Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH
 
 
 
 
 
 
Råvarer Produkter Tjenester Opplevelser
Make Stage Deliver Guide The Progression of Economic Value (Pine/Gilmore)   Customization Commoditization Transformations ...
DETTE ER HSH <ul><li>HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge </li></ul><ul><li>HSH har over 14 000 medlemsbedrifter ...
<ul><li>  </li></ul>HSH MEDLEMMER <ul><li>  </li></ul>HSH MEDLEMMER
REISELIV I HSH -  hele  verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring: SYNLIGHET...
TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108 MRD <ul><li>…  men vi har et stort underskudd på ”handelsbalansen” </li></ul><ul><l...
MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT SEG PÅ I REISELIVET! <ul><li>HSH representerer 80 museer av alle størrelser - Fra Nasjonalmuseet...
TURISTER ØNSKER AKTIVITETER, INTERESSANTE BYMILJØ OG ATTRAKSJONER  ( Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon...
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Ikke så verst … </li></ul><ul><li>Norske museer har årlig over 10 millioner...
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Likevel … </li></ul><ul><li>72 prosent går sjelden eller aldri på museum i ...
SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLEM!
 
 
VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM  MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV  Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise...
hsh-org.no
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Reiseliv og museer - nye og bedre samarbeid!

651

Published on

Hilde Charlotte Solheim, HSH

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
651
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Kan vi i Norge overleve med å være siste verdensmester på treski, i klassisk stil, hoppe uten bokløvstil – rett og slett fortsette slik vi alltid har gjort? Se hva som skjedde i Mexico i 1968! Ingen ville idag finne på å hoppe høyde med den gamle teknikken!
  • Fabrikk vs tjeneste bilde HSH organiserer vekstnæringene i Norge; vinnernæringene, som skaper stadig større verdier stadig mer effektivt. Ikke bare har næringene vi representerer hatt en flott utvikling – HSH har også hatt en flott utvikling! HSH veksttall!!! Verden utvikler seg – og vi må utvikle oss med verden, helst ligge i forkant! ”Fremtidens arbeidslivrapporten” er en god start på ens lik reise.
  • Bilde: Aker Brygge. Overgang til næringsliv og samfunn. ” Mange trodde at Akers mek skulle bestå for alltid”… Men noen var nytenkende og i dag virker dette bildet utenkelig. Faktum er at tjeneste-Norge har overtatt Brygga.
  • Trend-studier: I prosessen med trendene gjorde vi en såkalt kvalitativ re-analyse, vi gjorde websurveys, gjennomførte dybdeintervjuer og det ble opprettet et eget råd ifm prosjektet som det ble gjennomført en rekke samtaler og arbeidsmøter med.
  • Man må gå til de beste for å bli best. Ikke de beste i Norge, men de beste i verden!
  • Bilde av kaffebønner. For å være fremtidens samarbeidspartner må vi forstår hvor og hvordan verdier skapes og økes. Denne kaffeverdiindeksen er en god visuell fremstilling av det vi prøver å si. Den opplevde verdi varierer enormt ut i fra hvor du er. Dette er en velkjent modell (Pine/Gilmore).
  • De mest vellykkede selger ikke kun opplevelsen – men også transformasjonen, dvs endringen og utviklingen til en ny/bedre versjon av deg selv/din virksomhet. HSH har tidligere hyret inn de beste i verden for å støtte oss og våre medlemmer med påfyll til hvordan vi skal jobbe med strategi og forretningsutvikling, inkl. Pine.
  • Reiseliv og museer - nye og bedre samarbeid!

    1. 1. Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH
    2. 8. Råvarer Produkter Tjenester Opplevelser
    3. 9. Make Stage Deliver Guide The Progression of Economic Value (Pine/Gilmore) Customization Commoditization Transformations Experiences Services Goods Commodities Customization Customization Commoditization Commoditization
    4. 10. DETTE ER HSH <ul><li>HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge </li></ul><ul><li>HSH har over 14 000 medlemsbedrifter og organiserer et vidt spekter av bransjer: </li></ul><ul><li>Handel </li></ul><ul><li>Kunnskap og teknologi </li></ul><ul><li>Reiseliv og kultur              </li></ul><ul><li>Helse og omsorg </li></ul><ul><li>Service </li></ul>
    5. 11. <ul><li> </li></ul>HSH MEDLEMMER <ul><li> </li></ul>HSH MEDLEMMER
    6. 12. REISELIV I HSH - hele verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring: SYNLIGHET Utgående reisearrangør Reisebyrå Innkommende reisearrangør overnatting Servering/ uteliv Opplevelse/ kultur Reisestyret Reisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt. transport Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl Utgående reiseliv, bransjejuss Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer Reiselivsdirektør Hilde Solheim Norsk og innkommende reiseliv Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på vegne av museumssektoren.
    7. 13. TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108 MRD <ul><li>… men vi har et stort underskudd på ”handelsbalansen” </li></ul><ul><li>Utlendingers forbruk i Norge: 31,6 mrd </li></ul><ul><li>Nordmenns forbruk i utlandet: 68,2 mrd </li></ul>
    8. 14. MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT SEG PÅ I REISELIVET! <ul><li>HSH representerer 80 museer av alle størrelser - Fra Nasjonalmuseet, med 147 årsverk til ”enmannsmuseer” som Dalane Folkemuseum og Lier Bygdetun. </li></ul><ul><li>Norges Museumsforbund er også medlem av HSH. Forbundet har 181 medlemsmuseer og dekker alle typer profesjonelle museer: </li></ul><ul><ul><li>Kulturhistoriske </li></ul></ul><ul><ul><li>Kunstmuseer </li></ul></ul><ul><ul><li>Etatsmuseer Universitetsmuseer </li></ul></ul><ul><li>Museene ønsker sterkere integrasjon med reiselivet, kulturkløfter, økonomi og mangel på kompetanse er hindringer som kan overvinnes </li></ul>
    9. 15. TURISTER ØNSKER AKTIVITETER, INTERESSANTE BYMILJØ OG ATTRAKSJONER ( Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon Norge/OPTIMA) Natur og landskap Stillhet og ro Miljøstandard generelt Interessante byer/steder God kjennskap til Norge Lyse kvelder /netter Trygghet på reisen Gjestfrihet Aktivitets-muligheter Attraksjoner Prisnivå Slekt/venner i Norge Mat og drikke Svært viktig Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig
    10. 16. MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Ikke så verst … </li></ul><ul><li>Norske museer har årlig over 10 millioner besøkende, og har hatt en kontinuerlig økning siden 2002. </li></ul><ul><li>Museene er blant de mest besøkte kulturtilbudene i samfunnet. 42% av befolkningen går årlig på museum (SSBs kulturbarometer) http:// www.ssb.no /emner/07/02/ kulturbar /sa73/nys61-66.pdf  ) Dette er et høyt tall i europeisk sammenheng. Nordmenn går for eksempel oftere på museum, enn for eksempel engelskmenn. </li></ul><ul><li>Sektoren er nå konsolidert fra flere hundre til drøyt 80 </li></ul>
    11. 17. MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Likevel … </li></ul><ul><li>72 prosent går sjelden eller aldri på museum i ferien. Museene taper til fordel for andre attraksjoner. </li></ul><ul><li>Årsaker: </li></ul><ul><ul><li>Mangel på kunnskap om museenes innhold og beliggenhet </li></ul></ul><ul><ul><li>En oppfatning at museene er trauste, lite innovative og gammeldagse. Kilde: Museumsundersøkelsen (2007) Landsrepresentativ undersøkelse om befolkningens oppfatninger av norske museers omdømme og attraktivitet i feriesammenhenger utført av Kaizen AS </li></ul></ul><ul><li>Museumsforbundets omnibusundersøkelse om reiseliv: http:// www.museumsforbundet.no / pdf / Omdømmeundersøkelsen.pdf </li></ul><ul><li>SSBs museumsstatistikk: http:// www.ssb.no /emner/07/01/40/museer/ </li></ul><ul><li>Ny nasjonal omdømmeundersøkelse om norske museer juni 2010 </li></ul>
    12. 18. SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLEM!
    13. 21. VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise 21. SEPTEMBER!
    14. 22. hsh-org.no
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×