Step One Firmaprofil Viktighet
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Step One Firmaprofil Viktighet

on

  • 1,069 views

God e-strategi bidrar til økt lønnsomhet, og gagner bedriftens strategiske mål både på kort og lang sikt!

God e-strategi bidrar til økt lønnsomhet, og gagner bedriftens strategiske mål både på kort og lang sikt!

Statistics

Views

Total Views
1,069
Views on SlideShare
1,069
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Step One Firmaprofil Viktighet Document Transcript

  • 1. Step One AS +47 45 68 47 30 Step One   Postboks 207 Bogstadveien          +47 21 68 21 68 NO‐0323 Oslo www.stepone.no   Consulting and development Orgnr: 992 586 311 MVA  post@stepone.no         Oslo,  8.februar 2008  E‐Strategi  Når man er dypt inne i sin egen forretningsvirksomhet, tar man som regel for gitt at alle man snakker med  forstår sjargongen eller internspråket i bedriften. Internt i Step One har vi diskusjoner om hvilket  forståelsesnivå våre kunder er på i forhold til verdien av en bevisst nettstrategi. Har man en E‐STRATEGI og  en gjennomtenkt firmaprofil, som gagner bedriftens strategiske mål både på kort og lang sikt?    • Gir firmaprofilen vår ønsket lønnsomhet?  • Gir våre nettsider kunder og nye potensielle kunder riktig budskap?  • Kan man nå bedriftens definerte segmenter på en bedre og smartere måte?  • Er sidene godt nok søkemotoroptimalisert?  • Utnytter man verdien av nettet fullt ut?  SEO (Search Engine Optimization)  Søkemotoroptimalisering innebærer både utgående og inngående lenker, innhold i kode og kodens  oppbygning/struktur. Det er viktig å benytte de gratissjansene man har, samt finne ut hvordan man svært  rimelig kan benytte f.eks Google adwords for å øke trafikken til bedriftens hjemmeside.  Lønnsomhet  For å oppnå langsiktig lønnsomhet, er det viktig å få til et konsistent uttrykk. Jungeltelegrafen går  ustoppelig, og potensielle kunder sitter igjen med impulser fra visittkortet man mottar, og hjemmesidens  utseende og innhold. Interne arbeidsbetingelser er en viktig faktor, de ansatte opplever faktisk også  firmaprofilen – mer enn noen andre. Man arbeider, kommuniserer, skaffer og behandler også kunder  deretter. Det ligger alltid en utfordring i ”å tjene mer penger”, hva er da det neste prioriterte målet?  Gode verktøy  Internett er i dag mye mer komplekst enn noen gang tidligere. Konkurrenter er bare noen museklikk unna  og informasjonen du leverer til dine kunder er ofte irrelevante og vanskelig å finne. Den beste strategien er  derfor å heve seg over støyen og differensiere din bedrifts tilbud gjennom et tettere forhold til dine kunder.  Hvordan? Ved å levere det perfekte budskapet til rett tid! Ved å målrette innholdet til dine nettbrukere,  bedre kommunikasjonen og kundetilfredsheten, samt utnytte markedsføringskostnadene bedre ‐får du det  til. En effektiv segmentering og analysestrategi er viktig, og er avhengig av en solid plattform eller et robust  teknologisk fundament. Et innholdsredigeringssystem med godt beskrevet innhold, tilgang til enkelt å lage  og styre kundesegmenter samt segmenteringsregler for interne brukere, slik at de mest relevante  meldingene og tilbudene leveres automatisk til riktig kunde til rett tid, har vist seg å gi best resultater i  praksis. Videre er analyseverktøy nyttig for å sikre hurtige endringer og forbedringer, for å ha god oversikt  og innsikt i dine kunders nettbevegelser.  Selv perfekte løsninger møter utfordringer, og web 2.0 løsningen er intet unntak. Fraværet av en  brukervennlig og likevel kraftig lukket krets, med opprettelse av målrettet innhold, ledelsesverktøy,  levering, kundesegmentering, analyser, og på nytt fornyelse eller opprettelse av innhold igjen ‐ hindrer  bedrifter i å utnytte kundeverdien fullt ut.        STEP ONE AS      E‐STRATEGI 1   
  • 2. Step One AS +47 45 68 47 30 Step One   Postboks 207 Bogstadveien          +47 21 68 21 68 NO‐0323 Oslo www.stepone.no   Consulting and development Orgnr: 992 586 311 MVA  post@stepone.no         Å følge steg som nevnt ovenfor er ikke bare nødvendig i dagens stadige utvikling, men også lønnsomt for  deg og din bedrift. I følge Harvard Business Review, tripler nemlig profitten til de som lykkes med målrettet  innhold og tilbud til kundesegmentet sammenlignet med de bedrifter som får det til.  Budskap  Man ønsker at mottaker skal oppfatte budskapet korrekt. Og budskapet bør ha en rød tråd opp mot  selskapets visjon og forretningsidé. Man skal få ”penger i kassa” for et produkt eller en tjeneste som er  kjent på forhånd; men det er ikke alt – kommunisert budskap bør også være i tråd med den faktiske  opplevelsen kunden får av tjenestens kvalitet og nytteverdi. Om man selger en eksklusiv og høyt priset  tjeneste blir dette desto viktigere. Rett budskap gir deg de rette kundene. Hva forteller nettsiden din om  deg?  E‐strategi  Det finnes som kjent syv hovedstrategier, men hos oss har E‐strategi velfortjent fått sin posisjon som den  åttende strategien. Gode hærførere må ha en strategi for hvordan man skal vinne.  Eksempler på hvilke elementer som inngår i e‐strategi:  A) Internettmarkedsføring  B) Salgsoptimert webdesign  C) Synlighet ‐ søkemotoroptimalisering  D) E‐post markedsføring  E) Bruk av nettbutikk og sms  F) Bildebruk  G) Salgstekst  H) Hvordan få brukerne til å klikke mer og bli lenger  I) Hvordan en hjemmeside leses  J) Artikkelmarkedsføring  K) Gratis trafikk, trafikkøkning og PPA (betal kun per handling)  L) Statistikk med proaktive endringer  M) Forum/Blogg/Wiki  N) Fargevalg  O) CRM ‐ kundebehandling    Fornuftig og bevisst e‐strategi har hjulpet mange til å oppnå suksess online!  Lei av uoversiktligheten rundt firmaets websider? Har du lagt altfor mye tid og penger i websidene allerede,  og fått altfor lite salgsøkning ut av det? Trenger du noen tips eller bare litt informasjon for å få oversikt  først?    Kontaktinformasjon  Step One AS, Salgssjef, Aleksander Johansen, tlf 45 68 47 30, e‐post aj@stepone.no  Besøksadresse: Oscarsgate 52, 0258 Oslo        STEP ONE AS      E‐STRATEGI 2