Bitdefender empêche le démarrage de Windows 8

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Bitdefender empêche le démarrage de Windows 8

  1. 1. PC Samsung sous Windows 8 en UEFI: Le PC reste bloqué sur l’animation de chargement. La réparation automatique se lance quelquefois à force d’allumer le PC, mais n’aboutit pas… Comment accéder au mode sans échec pour voir si le PC démarre dans ce mode? L’appuie sur F8 au démarrage, qui en permet l’accès sur les anciens système Windows XP/7/vista, est ici inactif
  2. 2. Déjà, serait-ce un soucis de disque dur? A priori non, car la LED d’activité du disque dur s’éteint au bout de quelques minutes. Si la LED indiquait un chargement ininterrompu des 10aines de minutes durant, je pourrai supposer l’effet d’un disque dur défectueux.
  3. 3. Comment démarrer depuis le DVD d’installation de Windows 8 pour réparer le PC? -J’insère un DVD d’installation de Windows 8 puis je rentre dans le BIOS (F2 au démarrage PC) -Dans le menu BOOT Je choisi CD-ROM comme 1er périphérique de démarrage. -Je sauvegarde/redémarre en appuyant sur F10 Cette partie de l’intervention est reconstituée sur machine virtuelle
  4. 4. Le PC redémarre sur le DVD de Windows 8. J’appuie sur n’importe quelle touche comme il m’est demandé à l’écran
  5. 5. Je fais comme si je voulais installer Windows 8…
  6. 6. Sauf qu’a l’étape suivante, je clic sur Réparer l’ordinateur Au lieu de Installer maintenant
  7. 7. Les options de réparation apparaissent: Clic sur Dépannage
  8. 8. Je clic sur Options avancées
  9. 9. Et clic sur Invite de commande
  10. 10. Il faut modifier la façon de démarrer de Windows pour réactiver l’accès au mode sans échec à partir du bouton F8: La commande bcdedit Me montre ce que je sais déjà (mais je préfère vérifier): Le chargeur de démarrage de Windows est en mode Standard. Ce mode empêche l’accès au mode sans échec en appuyant sur F8 au démarrage
  11. 11. Je rentre la commande bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy j’appuie sur Entrée pour valider Je ferme la fenêtre de commande avec la croix Au prochain redémarrage, F8 sera actif. Pas d’inconvénients majeurs à ce réglage, sauf que la réparation automatique, qui se lance..automatiquement quand Windows n’a pas démarré correctement, ne se lancera plus De toute façon, sur ce PC, on a vu qu’elle ne marche pas
  12. 12. clic sur Eteindre votre PC
  13. 13. Je retire le DVD de Windows 8 Démarre la machine et appuie de façon répétée sur F8: L’ancien mode de démarrage avancé apparait Je valide Mode sans échec
  14. 14. Bonne nouvelle: Le mode sans échec fonctionne; Ce mode ne charge que les pilotes, services et programmes indispensables à Windows. Le soucis de ce PC vient donc d’un service ou programme à démarrage automatique qui n’émane pas de Microsoft. Je pense à Bitdefender; logiciel antivirus installé sur ce PC
  15. 15. Justement, la FAQ officielle de Bitdefender parle d’un souci de démarrage sur certains PC. La solution proposée consiste à renommer des fichiers constitutifs de Bitdefender, mais…
  16. 16. …mais je préfère désinstaller de façon classique cet antivirus depuis le panneau de configuration. Normalement on ne peut pas désinstaller de logiciels depuis le Mode Sans Echec. L’utilitaire SafeMSI activera la possibilité de désinstaller en MSE (recherchez sur internet ce petit programme)
  17. 17. Mais je préfère désinstaller de façon classique cet antivirus depuis: Touches Windows+C (accès à la Charm bar) Paramètre Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités

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