Life Cycle Soa Presentation

853 views

Published on

Är förvaltning en tråkig grej? Titta på denna presentation för att inse att det är extremt viktigt.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
853
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Life Cycle Soa Presentation

  1. 1. InnehållDenna presentation tar upp vad och hur vikan gå mot en affärsdriven och effektivareförvaltningsmodell.• Vad är förvaltning• Var är vi idag, ett exempel• Hur fungerar det i praktiken?• Vad behöver vi göra för att “Stay in Business”• Våra kunders förväntningar och önskemål• Hur ser saker ut på en högre nivå(är & bör)• Hur måste vi arbeta för att förbättra vår leverans• Ett praktiskt exempel• Hur får man bra överlämningar
  2. 2. Vad är förvaltning- Vidmakthållande- Felrättningar- Användarstöd- Drift och underhåll- Vidareutveckling- Anpassningar, förbättringar och saneringar-Kundrelation, Marknadsföring, Packetering, Nya Ideér..
  3. 3. Var är vi idag, ett exempel (Life Cycle) G ÖVERLÄMNING FÖRVALTNI UT VECKLIN N G AVVE IDÉ C KLIN G SNOD NOTIFIERING EDI LAGRINGLIV CY XYZ ESB KE L NPÖ LDB
  4. 4. Hur fungerar det i praktiken? (skilda avdelningar) G ÖVERLÄMNING FÖRVALTNI UT VECKLIN N G AVVE IDÉ C KLIN GLIV CY KE L
  5. 5. Hur fungerar det i praktiken? (överlämningar) G ÖVERLÄMNING FÖRVALTNI UT VECKLIN N G AVVE IDÉ C KLIN GLIV CY KE L
  6. 6. Hur fungerar det i praktiken? (sker detta ?) PROJEKT L. FÖRVALTARE TEST CHECK! INCIDENT CONTRACT CHECK! CHANGE SUPPLIER § RUTIN CHECK! CONF. M BUSINESS LEARN KNOW CLIENTS § PROCESS G ÖVERLÄMNING FÖRVALTNI UT VECKLIN N G AVVE IDÉ C KLIN GLIV CY KE L
  7. 7. Vad behöver vi göra för att “Stay in Business”Etablera Kunddialog: Förstå våra kunders behov, önskemål, pris, leverans och kundinflytande samt ev. medbestämmande.Problem - Möjligheter:- Lyssna på kunder, Lösa kundens problem effektivt- Leverera tjänster som kunden efterfrågar på utlåvad tid- Utveckla eller tillhandahålla tjänster från leverantörer- Kontinuelig övervakning och uppföljning samt förbättring av tjänster, samt hur vi agerar mot kunder- Följa upp kvalitet, Leveransmål, ekonomiMät, förändra, Se resultat- Lyssna/lär/förbättra- Följ upp ekonomi och leveransuppfyllnad
  8. 8. Våra kunders förväntningar och önskemål- Kunna erbjuda lösningar för kundens behov- Leverera på tid, med kvalite och hög tillförlitlighet- Att vi lyssnar på kundens behov- Ekonomiska fördelar med att använda våra produkter/tjänster- Våra tjänster ska förenkla och möjligöra att vården blir fokuserad på vården, patientsäkerhet, leveranssäkerhet påverkar vår egen och andras vård.
  9. 9. Hur ser saker ut på en högre nivå(är & bör)Vårdtillfälle idag PAF Med Speach EcomedDBesvara Melior Pass Orbit PU/SNOD ObstretrixLäkare EK Navigatorn $$$ Special anpassat gränssnitt
  10. 10. Hur ser saker ut på en högre nivå(är & bör)Vårdtillfälle med SOA Melior ESB Pass PU/SNOD Tjänste- EcomedD mäklare Läkare EK Obstretrix Orbit Generisktgränssnitt Formaliseratgränssnitt
  11. 11. Hur måste vi arbeta för att förbättra vår leverans- Arbeta gränslöst över livcykeln- Arbeta tvärfunktionellt- Att vi lyssnar på kundens behov- Arbeta affärsmässigt (avtal, ök, SLA)- Tydliga mål och kontinuelig dialog med våra kunder- Mäta hur våra leveranser möter upp mot krav och mål
  12. 12. Ett praktiskt exempel NPÖUnderlag Utfört ej Kommentar, t.ex. vill utföra Efterfrågas, t.ex. vill utföra utförtAnvändardokumentation X Roller och ansvarsområdenBackup strategi X Mötesstruktur med styrgruppBehörighetskontroll Ekonomiansvar -budgetuppföljningDriftdokumentation X Faktureringsrutin samt underlagFörvaltningasavtal X FinansieringsmodellFörvaltningsorganisation X Avtal & InköpFörvaltningsplan X FörvaltningsrapporteringInformations- rapportvägar Uppdatera information om pro- Drift, Underhåll, Dokumentation(manualer, användarhan- jektet på Sll’s centrala informa- dledningar, ev integrations dokument) tionsplats för projektKompetensutvecklingsplan X Support, Helpdesk, ÄrendeadminstrationKällkod X ApplikationstillgänglighetMötesprotokoll X Användar & BehörighetsadministrationProjektkontrakt UtbildningRamavtal OmvärldsbevakningRestlista X Vidareutveckling(Utredning, Genomförande, Införande)Riskanalys X AnvändarstödRollbeskrivning X MetodikstödRutin för reservhantering AvvecklingSupportorganisation XProjektdokumentation Sunset review enligt definierad processSäkerhetsföreskrifterTestrapporter XÄndringshanteringsrutin X
  13. 13. Hur får man bra överlämningar Life Cycle IDÉ UTVECKLING FÖRVALTNING AVVECKLING IntensitetAUtv-SGPL-FLSAUtv-TestUtv-SuppUtv-FUHDok- KB Tid
  14. 14. Ur ”Riktlinjer för chefsskap och ledarskap inom landstingstyrelsens förvaltning”- Förmåga att driva förändringar (s.1)- Kontinuerligt utveckla verksamheten och följa upp alla utvecklingsin satser (s.1)- Ta ställning till huruvida uppdraget är möjligt att genomföra i den egna verksamheten utifrån givna förutsättningar (s.2)- Agera förändringsledare (s.4)- Ansvarar för att verksamheten har en ändamålsenlig struktur, fungerande arbetsrutiner och systematiska informationsflöden (s.4)
  15. 15. Fördelar med en SOA lösning- Tjänster kan existera oberoende av fysisk placering (i något system eller via nätverk) - Services can exist anywhere (any system and any network)-Granular authentication andautensiering och auktoriserad support Finmaskig authorization support--Dynamisk sökfunktionalitet samt konnektivitet till andra tjänster- Dynamic search and connectivity to other servicesLösningen tillåter tjänsteförbrukare och producent att interagera direktmed varandra - Allows message interaction between any service consumer and service provider-A Konsumentens tjänst är plattforms och språk oberoende- consumer from a device using any operating system in any language can use this service.- Förbättrar tillförlitligheten av arkitekturen- Enhances reliability of the architecture-Reducerar maskinparksinvesteringskostander- Reduces hardware acquisition costs-Skapar en brygga mellan icke kompatibla teknoloigier- Provides a data bridge betweenincompatible technologies
  16. 16. Tack för er uppmärksamhet! -the frogtream

×