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15h30 societe generale_mathieu_renault.ppt (lecture seule)

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  • 1. C1 Mathieu Renault – Société Générale Claire Despeisse – Société Générale Un meilleur contrôledu réseau Société Générale projet SeHD DATE 13/06/2012
  • 2. Who s who§  Mathieu Renault: Ingénieur Intégration Réseau / CdP SeHD§  Claire Despeisse: Chef du service Réseau de GTS / sponsor du projet SeHD C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.2
  • 3. SOMMAIRE Chapitre 01_La Société Générale Chapitre 02_La transformation GTSChapitre 03_Un service de production « Réseau » transverse Chapitre 04_Un objectif: rationaliser Chapitre 05_Le projet SeHD Chapitre 06_Et après ? C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.3
  • 4. CHAPITRE 01C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.4
  • 5. UN GROUPE BANCAIRE AU CŒUR DE L ÉCONOMIE MONDIALEUn acteur de premier plan des services financiersen France, en Europe et dans le monde§  Une banque universelle fondée sur des activités diversifiées et un modèle équilibré§  Résolument centré sur ses clients, pour devenir LA banque relationnelle de référence§  Présent dans 77 pays§  160 000 collaborateurs de 116 nationalités*§  33 millions de clients **Un Groupe engagé et responsable§  Présent dans les principaux indices de développement durable : DJSE Europe, World, FTSE4Good et ASPI§  Membre actif des Principes de lÉquateur depuis 2007§  Des actions concrètes pour développer la diversité§  Des actions durables dans la solidarité§  Un accompagnement dans le mécénat culturel * Y compris Société Marseillaise de Crédit **particuliers, professionnels, PME, corporate et institutions financières C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.5
  • 6. CHAPITRE 02La transformation GTS C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.6
  • 7. Global Technology Services Aujourd hui Juillet 2009 §  Des infrastructures virtualisées §  Des partenariats majeurs §  GTS Centre de services partagés pour les infrastructures informatiques SG des DC et des Réseaux §  Consolidation •  En 2011, près de 5500 ETP dont 40% à l’international §  70% des économies à 2015 sécurisés •  1.2 Md € de budget, objectif d’économie d’ici 2012: 25 % •  Une stratégie de partenariat dans les réseaux et les PdT •  Un pilotage global de la performance et de la facturation des services§  Avant juillet 2009, un service Infrastructure Informatique par « Business Line »: •  Banque d’Investissement, Banque de Détail France, Banque de Détail Hors France, Siège, Filiales etc. Banque de Banque Banque de Détail Filiales Siège d Investissement Détail France Hors France Global Technology Services 5 Datacenters Stratégiques 190 000 PdT, Un meilleur contrôle du réseau 000 équipements réseaux, 2 000 équipements sécurité C1 | 33 000 Serveurs, 4 Société Générale DATE 13/06/2012 | P.7
  • 8. CHAPITRE 03Un service de production « Réseau » transverse C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.8
  • 9. Un service de production réseau transverse §  Les briques de base d un service de production réseau Les équipements Sa boite à outils administrés Ligne de Commande Supervision Gestion de la CapacitéUn administrateur Réseau C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.9 9
  • 10. Un service de production réseau transverseLes défis de l existant Une boite à outils « multiples » Multiples login/mdp Multiples procédures Pas de vue unifiée et centrale de nos environnements Banque Banque de d Investissemen Siege Détail t Supervision Gestion de la Capacité 2600 600 1000 Parc équipements équipements équipements C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.10
  • 11. CHAPITRE 04Un objectif: rationaliser C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.11
  • 12. La rationalisation§  1 unique solution intégrée de Supervision et de Gestion de la Capacité : Spectrum et eHealth… •  Topologies réseau •  Corrélation d’alarmes •  Alarmes relatives à la capacité envoyés de eHealth vers Spectrum •  Support étendu de notre parc d’équipements •  Génération de rapports simplifiée •  Mécanisme de Haute Disponibilité§  … Et fortement intégrée dans l écosystème Société Générale Accès à la solution Via plateforme Citrix (disparition des clients lourds) Ajout d équipement à superviser Provisionning automatique depuis la base des Assets Supervision HHO Redirection des alarmes réseaux vers les hyperviseurs du groupe Gestion des utilisateurs Interfaçage avec l annuaire groupe§  Le prochain SeHD est ainsi né C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.12
  • 13. CHAPITRE 05Le projet C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.13
  • 14. La carte d identité Incidents liés à l hétérogénéité des outils Facteurs de décision Pas de ROI mais Cost Avoidance sur incidents Maintenance compliquée de solutions vieillissantes Infogérant Réseau (utilisateurs finaux) Ingénieurs Productions SG (utilisateurs finaux) Acteurs Equipe SG Pilotage de l Exploitation (administrateurs de la plateforme) Equipe SG Intégration Réseau (MoE) Début : Mars 2011 (+ pré étude de 4 mois) Planning Mise en production SeH : mi Juin 2012 Fin : Aout 2012 C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.14
  • 15. La vie du projet§  Déploiement d une nouvelle plateforme dans une nouvelle « zone outils »§  De nombreuses modifications à faire sur les firewalls (110) et les équipements réseaux eux- mêmes (4000)§  Nouveaux process pour l installation de serveurs, le raccordement au SAN etc.§  Beaucoup de nouveautés, beaucoup de travail…§  …Mais forte cohésion de l équipe§  Accompagnement de qualité par l architecte CA C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.15
  • 16. Les bénéfices§  Solution technique conforme aux attentes§  Unification des process pour la production réseau§  Valeur Ajoutée •  Rationalisation de l’architecture d’administration •  Spécificités historiques effacées •  Classification/Inventaire de nos équipements consolidés •  Approche « fournisseur de service »§  Développement d une collaboration forte entre services différents Et si c était à refaire ? Anticiper Impliquer au plus tôt les parties prenantes Ne pas sous estimer le « poids » de l historique C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.16
  • 17. CHAPITRE 05 Et après ?C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.17
  • 18. Et après ?§  Etendre la solution à tous les périmètres « réseaux » sous responsabilité GTS •  Intégration de nouvelles filiales •  International •  Equipe « Firewall », « Voix »§  Développement d un pôle Capacity Planning au sein du service Réseau •  Statistiques consolidées dans SeH C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.18
  • 19. Questions C1 | Un meilleur contrôle du réseau Société Générale DATE 13/06/2012 | P.19

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