Qualität in Projekten

  • 5,102 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
5,102
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
138
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Qualität in Projekten Projekt-Qualitätsmanagement 2.0 Stefan Hagen, © startup euregio Management GmbH
  • 2. Der * Bewertet die Qualitaet (und nur der kunde) * Kunde im Sinn von alle Stakeholder /©Anspruchsgruppen einesGmbH, 2001-2007 startup euregio Management Projekts. Foto: pixelio.de 2
  • 3. D A S IST KEINE QUALITAET © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 3
  • 4. Modernes Qualitätsverständnis • DIN EN ISO 8402:1995-08: Qualität = „die Gesamtheit von Merkmalen einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen.“ • begeisterte Anspruchsgruppen (Kunden, Projektauftraggeber, Projektteammitglieder, Lieferanten...) stehen für wahre Projektqualität • Wahrnehmung von Qualität ist IMMER subjektiv, ganzheitlich und relativ! („perceived quality“) • Ein klares Bild und Verständnis von Anforderungen, Zielen und relevanten Rahmenbedingungen ist die Basis zur Schaffung von Qualität. • Projektqualität = Ergebnisqualität + Prozessqualität + Führungsqualität + Informationsqualität + Teamqualität + Kommunikationsqualität... 4
  • 5. Wahre Projektqualität erzeugt Effekt bei den Anspruchsgruppen © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 5
  • 6. „State of the art“ im Projekt- Qualitätsmanagement? • häufig viel zu theoretisch • streng methodisch • Technik-orientiert • kompliziert • teilweise unbrauchbar © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 6
  • 7. Qualität kostet ein Vermögen? 7 Foto: http://flickr.com/photos/skettalee/26011383/
  • 8. Qualität ist ... © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 8
  • 9. Leidenschaft + Kompetenz = Qualität http://flickr.com/photos/aveenismail/584739376/ © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 9
  • 10. Schlechtes Management killt Leidenschaft schlechtes management ist der qualitaets killer nummer 1 © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 10
  • 11. Total Quality Management neu interpretiert SCOPE KUNDENnutzen QUALITY Qualitaet BUDGET TIME UNTERNEHMENS- MITARBEITER- nutzen nutzen MENSCHEN Strategie Qualitaet Qualitaet Prozesse Ergebnisse Prozesse Strukturen © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 11
  • 12. Kontakt startup euregio Management GmbH Stefan Hagen Rheinstraße 26-27 A-6890 Lustenau +43 (0)5577 87118 www.startupeuregio.com hagen@startupeuregio.com Kostenloses PM-Know-How: www.PM-Handbuch.com www.PM-Blog.com © startup euregio Management GmbH, 2001-2007 12