Kijk en kiesgedrag van website bezoekers                          13 December 2011
we design digital products,inspired by the people who use them              www.zkho.nl
Optimalise ren van mensenlijk gedrag.
onze klanten
hoi, ik   benStefan          @stefanc7
Mens-en-Machine of Mens-en-Mens
zet je klant centraal,       ontwerpproces!betrek he  m of haar bij het
Human Centred Design                       Techniek         Klant                   Organisatie
Hoe kijken me nsen?
Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM...
Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM...
Zoek de OMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM...
Typ es kijkgedrag    •   Navigeren    •   Zoeken    •   Tool-dominant    •   Lezen    •   Scannen    •   Succesvol    •   ...
Navigeren
Zoeken
Tool-dom inant
Lezen
S cannen
Succesvol
Niet succesvol
Hoe k iezen mensen
MBTI    MBTI is een psychologische vragenlijst   waarmee voorkeuren van mensen worden                blootgelegd.
MBTI       Waarvan krijg je energie?       Hoe neem je informatie op?       Hoe neem je beslissingen?       Hoe ga je om m...
MBTI                         Waarvan krijg je energie?Extraversion (E)                                     Introversion (I...
MBTI   Een E en I gaan samen op vakantie. Ze   vliegen van Amsterdam naar Barcelona.                                 Stefa...
MBTI                    Hoe neem je informatie op?Sensing (S)                                  Intuitive (N)Geeft er de vo...
MBTI       Een S en N vertellen iemand hoe       deze van A naar B moet komen.                                  Stefan Wob...
MBTI                    Hoe neem je beslissingen?Thinking (T)                                Feeling (F)                  ...
MBTI          Een T en een F hebben een       weekendje weg geboekt naar Texel.                                   Stefan W...
MBTI              Hoe ga je om met de buitenwereldJudging (J)                               Perceiving (P)                ...
MBTI         Bij de grenscontrole vraagt de       douanier aan een J en P hun koffer                   te openen.         ...
MBTI       16 types zijn wat veel voor            praktisch gebruik                                     Stefan Wobben en R...
MBTI   Segmentatie volgens David Keirsey   • Beslis je snel of langzaam?   • Beslis je op basis van feiten of gevoel?     ...
MBTI       4 voorkeurswerkwijzen             spontaan            methodisch           humanistisch            competitief ...
MBTI            competitief NT       spontaan SP   fast   Time            m ethodisch SJ      h umanistisch NF     slow   ...
Du rf niet te kiezen             competitief NT       spontaan SP    fast                          algemene    Time       ...
Ie dereen is als ik             competitief NT       spontaan SP    fast    Time              eenzijdige J       h umanist...
Iedereen is a nders             competitief NT       spontaan SP    fast    Time             m ethodisch SJ      h umanist...
M            C        S    H
MBTI  Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief  beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor  31 december 2011 over...
MBTI  Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief  beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor  31 december 2011 over...
Overtu ig je be zoekers                          Stefan Wobben en Raymond Klompsma - december 2008
Vragen?                 @stefanc7                                 bben          co ncept7.nl/stefan-wo
2011 1312   hanze
2011 1312   hanze
2011 1312   hanze
2011 1312   hanze
2011 1312   hanze
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

2011 1312 hanze

501

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
501
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2011 1312 hanze

  1. 1. Kijk en kiesgedrag van website bezoekers 13 December 2011
  2. 2. we design digital products,inspired by the people who use them www.zkho.nl
  3. 3. Optimalise ren van mensenlijk gedrag.
  4. 4. onze klanten
  5. 5. hoi, ik benStefan @stefanc7
  6. 6. Mens-en-Machine of Mens-en-Mens
  7. 7. zet je klant centraal, ontwerpproces!betrek he m of haar bij het
  8. 8. Human Centred Design Techniek Klant Organisatie
  9. 9. Hoe kijken me nsen?
  10. 10. Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  11. 11. Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMM NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  12. 12. Zoek de OMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMOMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  13. 13. Typ es kijkgedrag • Navigeren • Zoeken • Tool-dominant • Lezen • Scannen • Succesvol • Niet succesvol
  14. 14. Navigeren
  15. 15. Zoeken
  16. 16. Tool-dom inant
  17. 17. Lezen
  18. 18. S cannen
  19. 19. Succesvol
  20. 20. Niet succesvol
  21. 21. Hoe k iezen mensen
  22. 22. MBTI MBTI is een psychologische vragenlijst waarmee voorkeuren van mensen worden blootgelegd.
  23. 23. MBTI Waarvan krijg je energie? Hoe neem je informatie op? Hoe neem je beslissingen? Hoe ga je om met de buitenwereld? Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  24. 24. MBTI Waarvan krijg je energie?Extraversion (E) Introversion (I)Geeft er de voorkeur aan Geeft er de voorkeur aanenergie te halen uit de energie te halen uit debuitenwereld van activiteit, innerlijke wereld vanmensen en dingen. gedachten, gevoelens en ideeën. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  25. 25. MBTI Een E en I gaan samen op vakantie. Ze vliegen van Amsterdam naar Barcelona. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  26. 26. MBTI Hoe neem je informatie op?Sensing (S) Intuitive (N)Geeft er de voorkeur aan Geeft er de voorkeur aanzich te concentreren op zich te concentreren opinformatie verworven via patronen, verbanden ende vijf zintuigen en op mogelijke betekenissen.praktische toepassingen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  27. 27. MBTI Een S en N vertellen iemand hoe deze van A naar B moet komen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  28. 28. MBTI Hoe neem je beslissingen?Thinking (T) Feeling (F) Geeft er de voorkeur aanGeeft er de voorkeur aan beslissingen te baserenbeslissingen te baseren op eenop logica en een waarderingsproces enobjectieve analyse van houdt daarbij rekeningoorzaak en gevolg. met wat er belangrijk is voor mensen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  29. 29. MBTI Een T en een F hebben een weekendje weg geboekt naar Texel. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  30. 30. MBTI Hoe ga je om met de buitenwereldJudging (J) Perceiving (P) Houdt van een flexibele,Houdt van een geplande, spontane aanpak engeorganiseerde geeft er de voorkeur aanlevenshouding en geeft alle opties open teer de voorkeur aan dat houden.alles beslist is. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  31. 31. MBTI Bij de grenscontrole vraagt de douanier aan een J en P hun koffer te openen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  32. 32. MBTI 16 types zijn wat veel voor praktisch gebruik Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  33. 33. MBTI Segmentatie volgens David Keirsey • Beslis je snel of langzaam? • Beslis je op basis van feiten of gevoel? Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  34. 34. MBTI 4 voorkeurswerkwijzen spontaan methodisch humanistisch competitief Stefan Wobben en Raymond Klompsma - december 2008
  35. 35. MBTI competitief NT spontaan SP fast Time m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  36. 36. Du rf niet te kiezen competitief NT spontaan SP fast algemene Time content m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  37. 37. Ie dereen is als ik competitief NT spontaan SP fast Time eenzijdige J h umanistisch NF metcontent S hodisch slow low Emotion high
  38. 38. Iedereen is a nders competitief NT spontaan SP fast Time m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  39. 39. M C S H
  40. 40. MBTI Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2011 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
  41. 41. MBTI Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2011 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
  42. 42. Overtu ig je be zoekers Stefan Wobben en Raymond Klompsma - december 2008
  43. 43. Vragen? @stefanc7 bben co ncept7.nl/stefan-wo
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×