• Like
2011 1312   hanze
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

2011 1312 hanze

  • 447 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
447
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Kijk en kiesgedrag van website bezoekers 13 December 2011
  • 2. we design digital products,inspired by the people who use them www.zkho.nl
  • 3. Optimalise ren van mensenlijk gedrag.
  • 4. onze klanten
  • 5. hoi, ik benStefan @stefanc7
  • 6. Mens-en-Machine of Mens-en-Mens
  • 7. zet je klant centraal, ontwerpproces!betrek he m of haar bij het
  • 8. Human Centred Design Techniek Klant Organisatie
  • 9. Hoe kijken me nsen?
  • 10. Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  • 11. Zoek de NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMM NMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  • 12. Zoek de OMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMOMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
  • 13. Typ es kijkgedrag • Navigeren • Zoeken • Tool-dominant • Lezen • Scannen • Succesvol • Niet succesvol
  • 14. Navigeren
  • 15. Zoeken
  • 16. Tool-dom inant
  • 17. Lezen
  • 18. S cannen
  • 19. Succesvol
  • 20. Niet succesvol
  • 21. Hoe k iezen mensen
  • 22. MBTI MBTI is een psychologische vragenlijst waarmee voorkeuren van mensen worden blootgelegd.
  • 23. MBTI Waarvan krijg je energie? Hoe neem je informatie op? Hoe neem je beslissingen? Hoe ga je om met de buitenwereld? Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 24. MBTI Waarvan krijg je energie?Extraversion (E) Introversion (I)Geeft er de voorkeur aan Geeft er de voorkeur aanenergie te halen uit de energie te halen uit debuitenwereld van activiteit, innerlijke wereld vanmensen en dingen. gedachten, gevoelens en ideeën. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 25. MBTI Een E en I gaan samen op vakantie. Ze vliegen van Amsterdam naar Barcelona. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 26. MBTI Hoe neem je informatie op?Sensing (S) Intuitive (N)Geeft er de voorkeur aan Geeft er de voorkeur aanzich te concentreren op zich te concentreren opinformatie verworven via patronen, verbanden ende vijf zintuigen en op mogelijke betekenissen.praktische toepassingen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 27. MBTI Een S en N vertellen iemand hoe deze van A naar B moet komen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 28. MBTI Hoe neem je beslissingen?Thinking (T) Feeling (F) Geeft er de voorkeur aanGeeft er de voorkeur aan beslissingen te baserenbeslissingen te baseren op eenop logica en een waarderingsproces enobjectieve analyse van houdt daarbij rekeningoorzaak en gevolg. met wat er belangrijk is voor mensen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 29. MBTI Een T en een F hebben een weekendje weg geboekt naar Texel. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 30. MBTI Hoe ga je om met de buitenwereldJudging (J) Perceiving (P) Houdt van een flexibele,Houdt van een geplande, spontane aanpak engeorganiseerde geeft er de voorkeur aanlevenshouding en geeft alle opties open teer de voorkeur aan dat houden.alles beslist is. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 31. MBTI Bij de grenscontrole vraagt de douanier aan een J en P hun koffer te openen. Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 32. MBTI 16 types zijn wat veel voor praktisch gebruik Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 33. MBTI Segmentatie volgens David Keirsey • Beslis je snel of langzaam? • Beslis je op basis van feiten of gevoel? Stefan Wobben en Raymond Klompsma - november 2008
  • 34. MBTI 4 voorkeurswerkwijzen spontaan methodisch humanistisch competitief Stefan Wobben en Raymond Klompsma - december 2008
  • 35. MBTI competitief NT spontaan SP fast Time m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  • 36. Du rf niet te kiezen competitief NT spontaan SP fast algemene Time content m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  • 37. Ie dereen is als ik competitief NT spontaan SP fast Time eenzijdige J h umanistisch NF metcontent S hodisch slow low Emotion high
  • 38. Iedereen is a nders competitief NT spontaan SP fast Time m ethodisch SJ h umanistisch NF slow low Emotion high
  • 39. M C S H
  • 40. MBTI Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2011 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
  • 41. MBTI Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2011 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
  • 42. Overtu ig je be zoekers Stefan Wobben en Raymond Klompsma - december 2008
  • 43. Vragen? @stefanc7 bben co ncept7.nl/stefan-wo