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  • Dossier de candidature Mars 2010
  • Qui sommes nous ? 3 associés fondateurs :   Laurence Boudaud,   Valérie Verrecchia,   Khelil Ben Osman   Une même passion pour l’univers de la maison (archi, déco, design et DD) et les nouvelles technologies.   A nous 3, + de 15 ans d’expériences dans les métiers du marketing, de la communication et d’Internet.   Aujourd’hui avec une très forte envie d’entreprendre dans le secteur de l’E-business, associée à une démarche pragmatique et communautaire. 2 Kasavox - Document confidentiel
  • Notre Constat   La maison = 2ème priorité des français (91%) après la famille( 96%)   Un véritable parcours du combattant pour trouver rapidement et facilement des solutions adéquats (bouche à oreille/ internet/ presse)   31,5 millions d’internautes - 15 millions de bloggeurs - « 78 % des internautes prennent en compte prioritairement l’avis des autres internautes »   450 000 professionnels (artisans, créateurs, maîtres- d’œuvre, architectes, commerçants) désireux de développer leur business, donc de se faire connaître et de se professionnaliser sur internet, surtout en période de récession. Kasavox - Document confidentiel
  • Notre Idée   Donner vie à une communauté de professionnels et de particuliers sur le secteur de l’HABITAT, afin de :   Faciliter et simplifier les démarches de recherches des internautes   Témoigner, partager et recommander les bons plans et bons Pros   Valoriser le savoir-faire et optimiser la visibilité de tous les professionnels du secteur sur un site qui leur est dédié Un mix entre Facebook, Marmiton, et Viadeo Kasavox - Document confidentiel
  • Nos maîtres mots RESEAU PRAGMATISME PARTAGE SIMPLE ECHANGE UTILE COOPTATION EFFICACE Kasavox - Document confidentiel
  • Partager, témoigner, recommander Pour Qui ? Pour Quoi ? Pour les particuliers, « je participe …et/ou je trouve des infos utiles et pratiques »   Partager et échanger des infos et des « coups de cœur »   Recommander des bons plans et des Pros de Qualité   Rechercher des prestataires et des Informations pratiques sur un sujet précis (ex- béton ciré, canapé, terrasse) via le moteur de recherche Kasavox spécialisé sur la maison   Gérer et organiser ses projets de travaux (appli carnet de chantier, widget…) Pour les professionnels (artisan, créateur, commerçant, maitre d’œuvre / architecte) « bien plus qu’un simple annuaire ou site de mise en relation »   Valoriser son savoir-faire et le faire-savoir   Disposer d’une vitrine on-line appuyée par les commentaires de ses propres clients + visuels de ses réalisations   Développer son réseau   Consolider son business et augmenter son CA en bénéficiant d’un ciblage précis, géo localisé et thématique Kasavox - Document confidentiel
  • Partager, témoigner, recommander Pour Qui ? Pour Quoi ? 7 Kasavox - Document confidentiel
  • Partager, témoigner, recommander Où? Quoi ? Coup de Cœur “Un artisan, un créateur, une boutique de déco, Groupe de discussion mais aussi votre maison, votre meuble préféré... « Un sujet vous passionne, ou vous Partagez vos coups de cœur. ” interpelle ! Créez un groupe d'intérêt et Ex: « les maisons Be-Green » échangez sur ce sujet » Ex: “ Les maisons en bois, l'énergie solaire, l'esprit récup, le mobilier design... Conseil de Pro “ Valorisez votre expertise en donnant quelques conseils Vitrine Pro liés à votre secteur d' activité ! ” « La maison c'est votre métier ! Ex: « A quelle période élaguer ses arbres ? » Valorisez votre savoir-faire et votre expertise en créant votre vitrine PRO. ” Astuce “ La maison, c'est votre univers ! Des conseils pratiques, des idées malines... Partagez vos petits trucs Reco Pro et astuces avec le réseau Kasavox ! ” “ Vous avez été satisfait Ex: « Comment nettoyer mon béton ciré ? » par les prestations d’un professionnel ? Invitez-le à rejoindre le réseau Kasavox, et faites découvrir ses compétences à vos amis . “ 8 Kasavox - Document confidentiel
  • Chercher, trouver, contacter Moteur de recherche MOTEUR DE RECHERCHE LEXIQUE Les PRO concernés par la recherche Les MEMBRES ayant posté du contenu sur la Les recherche REALISATIONS correspondants à la recherche 9 Kasavox - Document confidentiel
  • Partager, témoigner, recommander, chercher, trouver…. Dans 4 thématiques L’ensemble des publications sont organisées autour de 4 grandes thématiques en lien avec l’Habitat. Kasavox - Document confidentiel
  • Valoriser un savoir-faire, une expertise et le faire savoir…. Avec la vitrine Pro Nombre de RECO LA solution pour être visible sur la toile, avec un référencement optimisé Fonctionnalité associée à une dynamique de réseau social « PARTAGER » COORDONNEES géolocalisées PRESENTATION + fonctionnalité Description « MESSAGERIE » de l’activité Visualisation des REALISATIONS ACTIVITE du PRO: Actu, Conseil de pro, Groupes, Coup de cœur 11 Kasavox - Document confidentiel
  • Kasavox.com Concrètement KASAVOX c’est quoi ? En quoi c’est différent ?   Le 1er réseau social de l’habitat réunissant les PART et les PROS du secteur, basé sur le partage d’expérience, la cooptation et le pragmatisme = le FACEBOOK de la MAISON   Un Système de cooptation et de recommandation unique (logique de parrainage entre PART et PROS via des témoignages concrets: photos et commentaires)   Un moteur de recherche spécialisé sur la maison permettant de concentrer sur une même page toutes les infos liées à un sujet précis: témoignages de PART (astuces, coup de cœur), Pro spécialisé, lexique, liens utiles, groupes d’intérêt   Une Offre PRO inédite : une Vitrine PRO dotée d’une dynamique de réseau social, au sein d’un site thématisé (faisant également office de mini-site indépendant)   Une palette d’outils et de services simples, utiles et personnalisables adaptés aux besoins de chaque cible :   le « BUREAU PRO » + Services on-line pour les PROS   le « CARNET DE CHANTIER » pour les PART (widgets et applications: planning, budget, plan 3D, répertoire/contact, note, …) Kasavox - Document confidentiel
  • La synergie de 2 Marchés à potentiel La maison, Internet, Du coté des PART, la 2ème préoccupation des français A l’aube d’une nouvelle ère plus pragmatique et plus ( 91%) après la famille (96%), solidaire ! en phase de devenir le loisir n°1 des français, et qui de plus en avec pour « centres d’intérêts prioritaires chez les temps de crise devrait constituer une valeur refuge ! internautes = plateforme communautaire + services » •  3500 euros/an /en travaux d’aménagement de leur habitat •  Les 4 principaux usages des internautes : La recherche de (budget en constante évolution depuis 2004) , services / Le suivi de l’actualité / La communication « participative » (messagerie instantanée (57%), échange de •  59 % citent l’aménagement de la maison, sa décoration et le photos avec d’autres internautes (33%), partage des fichiers gros œuvre comme poste de dépense principale, devant les avec d’autres internautes (25%), participation à des forums vacances, les loisirs et la voiture. (22%), commentaires sur des blogs (20%)) / Les loisirs (visualiser des bandes annonces de cinéma (40%), consulter un blog (38%)) •  1 ménage sur 2 a initié des travaux au cours des 12 derniers mois •  Web 2.0, Réseaux sociaux, blogs : l’explosion du web communautaire véritable phénomène de société ! •  43 % de l’activité totale du bâtiment générée par des 51% des internautes disent avoir déjà eu recours à Internet particuliers pour échanger avec un réseau d’amis, de connaissances ou un réseau professionnel (Source IAB / Opinionway) ….. les internautes français sont “accros” au web social et aiment se Du coté des PROS (marché privé), des interrogations …. ? raconter sur la toile, c’est une réalité Malgré un marché prospère depuis 2004, des inquiétudes fortes et légitimes liées à la crise (1er signes de faiblesses au •  L’arrivée du Web 3.0 ! ……. Le web sémantique : Accès dernier trimestre 2008), les professionnels du secteur sont intelligent et pratique visant à mettre en relation des contenus conscients de l’importance d’être présent sur internet pour les accessible directement. aider à développer leur business La toile n’est autre qu ‘un réseau de sites et la navigation se fait de lien en lien (source étude Bricoscan Travaux et projets- janv. 2007/ dvpt construction - Le Moniteur- fév. 2009), (source l’internaute étude IPSOS- juin 2008) Kasavox - Document confidentiel
  • Une Concurrence dynamique, mais pas de concurrence directe « réelle » (cf. focus en annexe) •  De nombreux sites de DECO, mais peu d’approche BtoC en Bâti et peu de sites mixant « décoration » et « habitation »; •  Essentiellement des sites de contenus (reportages, infos, tendances), et de E-commerce (déco), mais peu de sites privilégiant la dimension « utile » et « pragmatique » •  Très peu d’ offres de service destinées aux Professionnels du secteur de l’habitat, pour se professionnaliser sur le net (Vitrine PRO, E-marketing spécialisé sur le secteur,…) hormis « bonartisan.com » et les sites de devis « 123 devis, Quotatis,… » •  Peu de sites proposant un système de cooptation et parrainage des entreprises (cf. eBay, cityvox/restaurant) aptes à rassurer les futurs clients (NB: arrivée de Bonartisan.com/ nov. 2008) •  Pas de communauté forte et aucun réseau social thématique sur le secteur de la maison privilégiant l’échange et le partage d’expérience (cf. marmiton, doctissimo) permettant de réunir les particuliers et les pros. •  Néanmoins une concurrence de + en + active qui nécessite de la réactivité : un marché à potentiel décrypté > nouveaux sites de DECO / nouvelles approches depuis peu / sept - déc. 08 : Jaimeladeco / Dekio / bonartisan.com (annuaire) / Nostrodomus Kasavox - Document confidentiel
  • Quelle stratégie d’action ?   Création de la société NUMERO 54, éditrice du site kasavox.com PHASE 1   Dvpt Créatif et technique du site : en priorité > interface réseau Part et PRO, Vitrine PRO 2009   Création du blog.kasavox et des comptes Twitter, Facebook (juin/déc.....)   Mise en ligne Beta privée « Ambassadeurs » : Déc. 2009   Analyse des retours sur la Béta et optimisations du site   Audit SEO   Mise en ligne grand public : 18 janvier 2010   Optimisation et Dvpt des fonctionnalités du site + Appli mobile PHASE 2   Plan de Com 1 « faire connaître/faire venir » : RP, jeu-concours, Parrainage Pro … 2010   Recherche Partenaires (en cours)   Commercialisation « recrutement PRO »: déploiement Offres PRO/ interface Paiement  Gestion et animation du site et des comptes associés (blog, facebook, twitter, viadeo,…)  Recherche de financement  Suivi Dvpt technique du site + appli mobile: déploiement site / démarche locale  Dvpt Commercialisation site (pub, partenaire, sondage) PHASE 3  Plan de com 2 « faire connaître/faire venir » : SEM, RP, Pub Presse 2011  Plan de com 3 « faire revenir » : Newsletter géo localisée, e-mailing, audit BDD, (N+1) widget Kasavox - Document confidentiel
  • Quel modèle économique ? Un service payant pour les PRO Offre Via un principe d’abonnement à coût accessible d’ essai 3 mois Inscription Pack ABO offerts Pack ABO + GRATUITE 15 € HT /mois 25 € HT /mois •  Page Profil •  Page Profil Pack ABO •  Annuaire Page PRO •  Vitrine PRO •  Annuaire Page PRO •  Vitrine PRO + •  Mini Site (adresse URL indépendante) Visibilité optimisée sur le site: Coordonnées limitées: Coordonnées complètes: -  Référencement prioritaire nom + ville nom + ville + tel + mail + lien site dans les « Pages de recherche » tel + mail + lien site + contact mail + contact mail -  Encart « Pro du mois »/page thématique Détail activité + fiche présentation (1 mois) Détail activité + fiche présentation Visualisation de toutes les réalisations - Pavé pub / pages génériques Pas de visualisation des Réalisations (en aléatoire pendant 15 jours) -  Focus PRO sur Newsletter (2/an) Kasavox - Document confidentiel
  • Quel modèle économique ? Des prestations de service variées Les SERVICES + destinées aux PRO pour optimiser leur communication •  Vitrine Clé en main = 350 € HT réalisée par kasavox + 2 mises à jour dans l’année « Pas le temps, trop compliqué, … pas de souci, nous le faisons pour vous » •  Reportage Photo - book de 40 photos (½ journée) = 650 € HT > C’est simple, faites-nous parvenir vos éléments (hors frais de déplacement) (logo, photos) et nous le faisons pour vous ! •  Identité visuelle (logo) = 650 € HT « Valoriser votre savoir-faire •  Rédaction de textes et vos compétences… un moyen efficace de - communiqué / 1500 signes = 300 € HT convaincre vos futurs clients» - publi reportage / x signes = 700 € HT > Vous souhaitez dynamiser votre business, nous vous offrons des solutions clés en main •  Création de pavé PUB = 300 € HT que vous pourrez intégrer dans votre vitrine PRO, et, exploiter sur l’ensemble de vos outils •  E-mailing de communications (plaquette, site internet, prospectus, …) - création texte = 300 € HT - création gabarit = 350 € HT Kasavox - Document confidentiel
  • Swot marché Forces Faiblesses •  Un marché à potentiel (2ème priorité des français / 31,5 millions d’internautes / env. 450 000 entreprises, artisans , maîtres d’œuvre, commerçants concernés) •  Une cible PRO « difficile », avec de nombreuses •  Maturité de la CIBLE entreprises peu fiables, d’où l’importance de développer un   des internautes adeptes du web 2.0 (ère des système de recrutement sélectionnant les meilleurs PRO réseaux sociaux et de l’egotrip) via les recommandations de leurs clients  Des PRO conscients de l’importance d’être présent (preuves concrètes à l’appui) sur internet • Actuellement pas de concurrence « directe » du projet sur la toile (essentiellement sites de contenu ou de e-comce, mais très peu d’offres de service associée à une dimension communautaire); de plus, nombreux sites de déco, mais peu d’approche BtoC en Bâti. • Nécessite un investissement important en terme de dvpt technique + plan de com. en année 1 et 2 •  Un Business model à croissance exponentielle lié à un principe d’abonnements + prestations de • Une rentabilité à échéance moyenne , mais plus rapide services destinés aux PRO + autres sources de que la moyenne des sites communautaires : 2/3ans vs 3/4 revenus (WIDGET, SONDAGE) en complément des ans habituellement sources de revenus Internet traditionnelles (PUB, BDD) Kasavox - Document confidentiel
  • Swot marché Menaces Opportunités •  Un contexte économique difficile •  Un contexte de récession qui favorise le besoin de se qui va ralentir le marché du BATI et de la DECO faire connaître des PROS pour développer leur business •  Un marché sujet à de profondes mutations notamment •  Une concurrence Internet de + en + active qui sur l’aspect Architecture, Construction-rénovation et nécessite de la réactivité : un marché à potentiel Développement Durable (nouvelles normes DD- grenelle décrypté > nouveaux sites de DECO / nouvelles 2011) approches depuis peu / sept - déc. 08 : Jaimeladeco / Dekio / bonartisan.com (annuaire) / Kazanostra •  Plan numérique 2012/ besson : « TIC pour accélérer la compétitivité des entreprises » - Action: Offre de financement /TPE pour l’acquisition de matériel informatique, télécom et internet - Obj: 100% des entreprises françaises connectées dont 80% dotées d’un site internet. •  Développement de nouvelles applications opérationnelles autres sources de revenus à appréhender en temps 2 > Widget marque partenaire > Appli mobile > Compte PRO avec bureau virtuel PRO (facture, devis,…) Kasavox - Document confidentiel
  • Focus sur concurrents principaux (concurrence directe et indirecte) Sites concurrents Business model Dates et Chiffres clés Notre avis Les + de kasavox.com principaux Annuaire thématique Abonnement Création : sept 2008 •  Une création « d’un autre temps » ?! •  un système de cooptation + fiable et crédible, avec système d’évaluation Annuaire= 150 €/an •  380 000 artisans •  Un annuaire qui rassemble l’ensemble •  une sélection PRO + qualifiée, référencés des professionnels du secteur, mais in fine •  un annuaire + large en terme d’activité : tous les •  ‘400 000 VU sans réelle distinction avec les pages métiers du secteur + commerce Bonartisan.com jaunes. •  800 artisans abonnés •  Une création + moderne et innovante •  2000 abonnés /newsletter •  Un système d’évaluation non crédible, car mis en place seult après abonnement. Des chiffres prometteurs ! Sites de mise en relation Commission de 3 à Création en 1999 •  Un offre de service bien « rodée » , des Pour les pros: entre professionnels et 5 % sur missions •  600 000 projets traités en sites professionnels. •  vitrine + valorisante (visualisation des travaux particuliers (réalisation de confirmées 2009 •  Pas de vitrine de Pros. réalisés vs simples coordonnées) Devis) •  11 000 entreprises •  Des retours d’insatisfaction des artisans, •  Un contact « choisi » donc + « qualifié » (en Quotatis, 123devis, liés à un manque de retombées qualifiées: sélectionnant lui même le particulier s’implique et keltravo, Easytravaux, nombreux devis, mais peu de s’engage davantage transformations. Pour les particuliers: e-travaux, trouverunartisan, … + rassurant (cf. témoignage et visualisation des autres particuliers) , Sites Media Abonnement Création: avril 2007 •  Un site d’informations riche en contenu… Produit + PUB : Mais pas de PRO (uniquement produit) + de PROXIMITE (géographique et humaine) Maisonapart.com •  400 000 abonnés en mars (bannière, carré, 09 •  Partenaire de Batiactu (mais site BtoB ) + de PRACTICITE (rapide, utile et efficace) « 1er magazine en ligne 100% newsletter / •  312 000 VU /mois en mars habitat pour les particuliers Parrainage thème et soucieux de leur habitat » 09 Une palette d’offres et de service qui viennent dossiers) •  5 000 000 pages vues/ •  En règle générale, beaucoup de contenu compléter le contenu de cette typologie de sites - Référencement intéressant mais très dilué sur la toile. « publisher »; ce qui positionne « kasavox.com » mois Et aussi : catalogue produit : 49 •  100 boutiques en lignes Nombreux reportages journalistiques, mais comme partenaire éventuel et non concurrent Télémaison, €/mois/15 produits, direct. soit 499 €/an •  40 000 produits manque de dimension pratique dekomaison, … Sites Marques Site vitrine •  Canal de promotion de marque qui pour + d’OBJECTIVITE certain bénéficie de la notoriété de la Batirenover (lafarge/ marque. Notre parti pris est de donner la parole aux suez), Lapeyre, Vlux, •  Divulgue de l’info, prioritairement axée internautes - le contenu est généré en grande Leroy merlin, … sur les produits concernés par les majorité par les particuliers et les pros motivés marques par un centre d’intérêt commun - Kasavox •  NB: Batirenover, précurseur, a dvpé intervient pour donner des bases pratiques et d’autres sites afin de compléter son offre fonctionnelles, à tous les intéressés, et a pour mission de valoriser les savoirs-faire des PROS en sélectionnant ses « coup de cœur »
  • ANNEXES Kasavox - Document confidentiel
  • On parle de nous…. http://www.pepier.fr « 2010 sera-t-elle l'année des réseaux sociaux spécialisés ? » « Une fois votre inscription réalisée (en moins de 30 secondes sans être obligé de devoir donner d'informations personnelles, ce qui est très agréable) vous arrivez dans un genre de facebook de la maison. Liste d'amis, publication de coup de cœur, de vos photos, d'astuces et création de groupes. Vous avez aussi accès à une timeline de sujets par filtres qui vous permet d'être au fait des actualités du réseau. Il est très facile de publier un article. Vous pouvez ainsi vous faire connaître sur le réseau, vous faire des amis qui partagent vos centres d'intérêts et avec lesquels vous pouvez échanger, partager vos astuces et vous recommander des professionnels. L'autre manière de se regrouper c'est en créant des groupes autour de thématiques. Une fois rejoint, vous pouvez créer des sujets, publier des photos et le partager à vos amis. L'autre côté du site est la partie pour les professionnels. Pour 15€ HT par mois vous bénéficiez d'une vitrine public (visible sur tout internet et qui bénéficie du référencement du site) et une vitrine à l'intérieur du réseau où vous pouvez publier vos photos, créations et participer à la vie du site. Ainsi vous pouvez vous faire connaître et être recommandé par les autres membres ! D'autres options sont disponibles sur la page des services pour les pros comme la création d'un reportage photos, emailings, etc » Le Pepier- journal du e-marketing et de la communication on-line - Mathieu Blanco – 20 janvier 2010 . Kasavox - Document confidentiel
  • On parle de nous…. http://www.ludovicpassamonti.com « Pour vous présenter Kasavox.com, je fais une petite entorse à la règle "entreprise normande" car ce nouveau venu dans l'univers des réseaux sociaux a été lancé par 2 amies parisiennes et le résultat après plus d'1 an et demi de travail mérite qu'on en parle. En bref, Kasavox est un mix entre Facebook et Viadeo, thématisé sur un secteur : l'habitat. Laurence nous explique tout, de la genèse à la mise en ligne il y a tout juste 1 mois, ainsi que sa stratégie marketing. Très instructif, comme d'habitude. » Blog.ludovicpassamonti-consultant web et e-commerce – 3 mars 2010 Kasavox - Document confidentiel
  • On parle de nous…. http://www.boutique-proteco.fr/v2/actualite/kasavox- le-1er-reseau-social-de-lhabitat.html « …. D'ailleurs vous y trouverez notre page d'automatisme de portail en cliquant ici » Proteco SARL – 1er février 2010 – un Pro « fan » qui apprécie notre concept et l’a mis en avant sur son site Kasavox - Document confidentiel
  • Pour nous contacter: Laurence Boudaud : l.boudaud@kasavox.com Valérie Verrecchia : v.verrecchia@kasavox.com Pour en savoir plus: www.kasavox.com Kasavox - Document confidentiel