02/09/2013 1
PLANEACIÓN
 A) Definición
 B) Importancia
 C) Etapas
 D) Principios
 E) Técnicas de planeación
02/09/2013 2
DEFINICIÓN
“ Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se
habrá de seguir, fijando los pr...
02/09/2013 3
IMPORTANCIA
A) La eficiencia, obra de orden, no puede venir del acaso, de la
improvisación.
B) En la parte me...
02/09/2013 4
ETAPAS
A) Políticas
B) Procedimientos
C) Programas
D) Presupuestos
E) Pronósticos
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
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POLÍTICAS
A) Definición
B) Importancia
C) Diferencia entre
D) Reglas
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
Etapas
02/09/2013 6
DEFINICIÓN
“ Criterios generales que tienen por objeto orientar la acción,
dejando a los jefes campo para tom...
02/09/2013 7
IMPORTANCIA
A) Son indispensables para la adecuada delegación.
B) Las políticas son el objetivo en acción.
C)...
02/09/2013 8
DIFERENCIA ENTRE :
A) Norma :
“ Es todo señalamiento imperativo de algo que ha de
realizarse, sea genérico o ...
02/09/2013 9
REGLAS
1° De su fijación :
“ Fijar por escrito, todas las políticas que han de influir en cualquier actividad...
02/09/2013 10
PROCEDIMIENTOS
A) Definición
B) Importancia
C) Reglas
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
Etapas
02/09/2013 11
DEFINICIÓN
“ Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica
más eficiente para obtener los mejores...
02/09/2013 12
IMPORTANCIA
A) Los procedimientos se dan en todos los niveles de una
empresa.
B) Los procedimientos tienden ...
02/09/2013 13
REGLAS
A) Los procedimientos deben fijarse por escrito y de preferencia
gráficamente para que sean mejor com...
02/09/2013 14
PROGRAMAS
A) Definición
B) Clasificación
C) Reglas
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
Etapas
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DEFINICIÓN
“ Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los
objetivos y la secuencia de operacione...
02/09/2013 16
CLASIFICACIÓN
A) Generales y particulares.
B) Corto, mediano y largo plazo.
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
Etap...
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REGLAS
1° Todo programa debe, ante todo, contar con la aprobación de la suprema
autoridad administrativa par...
02/09/2013 18
PRESUPUESTOS
“ Son una modalidad de los programas, cuya característica
esencial consiste en la determinación...
02/09/2013 19
PRONÓSTICOS
“ Son un tipo especial de presupuesto cuya característica
principal es que establecen el número ...
02/09/2013 20
PRINCIPIOS
A) Precisión
B) Flexibilidad
C) Unidad
ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
02/09/2013 21
PRECISIÓN
“ Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posi...
02/09/2013 22
FLEXIBILIDAD
“ Dentro de la precisión todo plan debe dejar un margen para
los cambios que surjan en éste, ya...
02/09/2013 23
UNIDAD
“ Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse
que existe uno sólo para cada función ; y...
02/09/2013 24
TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
A) Manuales
B) Diagramas de proceso
c) Gráficas de gantt
D) Programas
E) Técnicas de ...
02/09/2013 25
MANUALES
“ Es un folleto, libro, carpeta, etc., En los que de una manera
fácil de manejar se concentran en f...
02/09/2013 26
DIAGRAMAS DE PROCESO
“ Sirven para representar, analizar y / o explicar un
procedimiento “
* Es la represent...
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GRÁFICAS DE GANTT
“ Tienen por objeto controlar la ejecución simultánea de varias
actividades que se realiza...
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PROGRAMAS
“ Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los
objetivos y la secuencia de operaciones...
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TÉCNICAS DE TRAYECTORIA CRÍTICA
“ Buscar planear y programar en forma gráfica y cuantitativa,
una serie de s...
02/09/2013 30
ORGANIZACIÓN
 A) Definición
 B) Importancia
 C) Etapas
 D) Principios
 E) Reglas sobre la división de f...
02/09/2013 31
DEFINICIÓN
“ Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben
darse entre las jerarquías, ...
02/09/2013 32
IMPORTANCIA
A) Recoge, complementa y lleva hasta sus últimas
consecuencias todo lo que la previsión y la pla...
02/09/2013 33
ETAPAS
A) Jerarquías
B) Funciones
C) Obligaciones
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
02/09/2013 34
JERARQUÍAS
“ A esta etapa le corresponde fijar la autoridad y
responsabilidad correspondiente a cada nivel “...
02/09/2013 35
FUNCIONES
“ Se refiere a la determinación de cómo deben dividirse las
grandes actividades especializadas, ne...
02/09/2013 36
OBLIGACIONES
“ Las que tienen en concreto cada unidad de trabajo
susceptible de ser desempeñadas por una per...
02/09/2013 37
PRINCIPIOS
A) Especialización
B) Unidad de mando
C) Equilibrio de autoridad-responsabilidad
D) Equilibrio de...
02/09/2013 38
ESPECIALIZACIÓN
“ Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada
empleado a una actividad más limitada y ...
02/09/2013 39
UNIDAD DE MANDO
“ Para cada función debe existir un solo jefe “
* No recibir órdenes sobre una misma materia...
02/09/2013 40
EQUILIBRIO DE AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD
“ Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde
al jef...
02/09/2013 41
EQUILIBRIO DE DIRECCIÓN-CONTROL
“ A cada grado de delegación debe corresponder el
establecimiento de los con...
02/09/2013 42
REGLAS SOBRE LA DIVISIÓN DE FUNCIONES
1° Debe hacerse ante todo, una lista escrita de todas las funciones qu...
02/09/2013 43
UNIDADES DE ORGANIZACIÓN
“ Se forman agrupando las funciones en cada línea básica de
acuerdo a :
A) El traba...
02/09/2013 44
SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN
A) Definición.
B) Lineal o militar.
C) Funcional o de taylor
D) Lineal y staff.
ADM...
02/09/2013 45
DEFINICIÓN
“ Son las diversas combinaciones estables de la división de
funciones y la autoridad a través de ...
02/09/2013 46
LINEAL O MILITAR
A) Definición.
B) Ventajas.
C) Desventajas.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Sistemas de organ...
02/09/2013 47
DEFINICIÓN
“ Es aquella en que la autoridad y responsabilidad correlativas,
se transmiten íntegramente por u...
02/09/2013 48
VENTAJAS
A) Es muy sencillo y claro.
B) No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
C) Se cr...
02/09/2013 49
DESVENTAJAS
A) Se carece de los beneficios de la especialización.
B) No hay flexibilidad en casos de crecimi...
02/09/2013 50
FUNCIONAL O DE TAYLOR
A) Definición.
B) Ventajas.
C) Desventajas.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Sistemas de ...
02/09/2013 51
DEFINICIÓN
“ Este autor observó que en la organización lineal no se da la especialización y
hacía notar que ...
02/09/2013 52
VENTAJAS
A) Jefes de mayor capacidad.
B) Descomposición del trabajo.
C) Rápida adaptación en casos de cambio...
02/09/2013 53
DESVENTAJAS
A) Difícil diferenciar y definir la autoridad y responsabilidad de
cada jefe.
B) Se da la duplic...
02/09/2013 54
LINEAL Y STAFF
A) Definición.
B) Un cuerpo asesora, un cuerpo sirve.
C) Desventajas.
ADMINISTRACIÓN I ORGANI...
02/09/2013 55
DEFINICIÓN
“ Este sistema trata de aprovechar las ventajas y evitar las
desventajas de los dos sistemas ante...
02/09/2013 56
UN CUERPO ASESORA, UN CUERPO SIRVE
Un cuerpo asesora :
• Revisa permanentemente los resultados.
• Instruye e...
02/09/2013 57
DESVENTAJAS
A) Se confunden los campos de autoridad Lineal y Staff.
B) Los jefes de línea tratan de nulifica...
02/09/2013 58
ORGANIGRAMAS
A) Definición.
B) Verticales.
C) Horizontales.
D) Circulares.
E) Escalares.
ADMINISTRACIÓN I OR...
02/09/2013 59
DEFINICIÓN
“ Son hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se
representa por un cuadro que encier...
02/09/2013 60
VERTICALES
A) Definición.
B) Ventajas y desventajas.
C) Forma.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Organigramas
02/09/2013 61
DEFINICIÓN
“ Cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un
nivel inferior, ligados a aquel ...
02/09/2013 62
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas :
A) Son los más usados y por lo mismo, fácilmente comprendidos.
B) Indican ...
02/09/2013 63
FORMA
GERENTE
GENERAL
GERENTE
PRODUCCI.
GERENTE
MERCADOT.
GERENTE
ABASTECIM.
I.M. VTAS. F.V. M. A. COM. ALM....
02/09/2013 64
HORIZONTALES
A) Definición.
B) Ventajas y desventajas.
C) Forma.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Organigramas
02/09/2013 65
DEFINICIÓN
“ Representan los mismos elementos de los anteriores y en la misma
forma, sólo que el máximo nive...
02/09/2013 66
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas :
A) Siguen la forma en que acostumbramos leer.
B) Disminuyen el efecto de t...
02/09/2013 67
FORMA
GERENTE
GENERAL
GERENTE
PRODUCCI.
GERENTE
MERCADOT.
GERENTE
ABASTECIM.
INVESTIG.
DE MERC.
VENTAS
FOMEN...
02/09/2013 68
CIRCULARES
A) Definición.
B) Ventajas y desventajas.
C) Forma.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Organigramas
02/09/2013 69
DEFINICIÓN
“ Están formados por un cuadro central, que corresponde a la
autoridad máxima en la empresa, a cu...
02/09/2013 70
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas :
A) Señalan muy bien la importancia de los niveles jerárquicos.
B) Disminuy...
02/09/2013 71
FORMA
GERENTE
GENERAL
GERENTE
PRODUCC
GERENTE
MERCAD.
GERENTE
ABASTEC.
INVESTIG.
DE MERC.
VENTAS
FOMENTO
DEV...
02/09/2013 72
ESCALARES
A) Definición.
B) Ventajas y desventajas.
C) Forma.
ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
Organigramas
02/09/2013 73
DEFINICIÓN
“ Consisten en señalar con distintas sangrías en el margen izquierdo
los distintos niveles jerárq...
02/09/2013 74
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas :
A) Resultan muy sencillos.
B) Pueden usarse, para mayor claridad, distinto...
02/09/2013 75
FORMA
GERENTE GENERAL
GERENTE MERCADOTECNIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
VENTAS
FOMENTO DE VENTAS
GERENTE DE PR...
02/09/2013 76
INTEGRACIÓN
 A) Definición
 B) Importancia
 C) Etapas
 D) Principios de la integración de personas
 E) ...
02/09/2013 77
DEFINICIÓN
“ Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de
todos aquellos medios que la m...
02/09/2013 78
IMPORTANCIA
A) Es el primer paso práctico de la etapa dinámica y, por lo mismo de
ella depende en gran parte...
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Unidad III Teoria Administrativa I

  1. 1. 02/09/2013 1 PLANEACIÓN  A) Definición  B) Importancia  C) Etapas  D) Principios  E) Técnicas de planeación
  2. 2. 02/09/2013 2 DEFINICIÓN “ Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se habrá de seguir, fijando los principios que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijación de tiempos, unidades, etc., Necesarias para su realización “. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
  3. 3. 02/09/2013 3 IMPORTANCIA A) La eficiencia, obra de orden, no puede venir del acaso, de la improvisación. B) En la parte mecánica el centro es planear. C) El objetivo serpia infecundo si los planes no lo detallaran. D) Todo plan tiende a ser económico. E) Todo control es imposible si no se compara con un plan previo. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
  4. 4. 02/09/2013 4 ETAPAS A) Políticas B) Procedimientos C) Programas D) Presupuestos E) Pronósticos ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
  5. 5. 02/09/2013 5 POLÍTICAS A) Definición B) Importancia C) Diferencia entre D) Reglas ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas
  6. 6. 02/09/2013 6 DEFINICIÓN “ Criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando a los jefes campo para tomar decisiones “ * Sirven para formular, interpretar o suplir las normas concretas. * Suele confundirse a las políticas con los objetivos y con las reglas. * Son uno de los medios básicos para poder delegar autoridad. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Políticas )
  7. 7. 02/09/2013 7 IMPORTANCIA A) Son indispensables para la adecuada delegación. B) Las políticas son el objetivo en acción. C) Las políticas difieren de las normas concretas ( reglas ) por su mayor generalidad. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Políticas )
  8. 8. 02/09/2013 8 DIFERENCIA ENTRE : A) Norma : “ Es todo señalamiento imperativo de algo que ha de realizarse, sea genérico o específico “ B) Regla : “ No deja campo de decisión o elección al jefe a quien se delega responsabilidad y autoridad “ C) Política : “ Busca señalarle solamente los criterios generales que han de orientar la acción en el mismo sentido “ ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Políticas )
  9. 9. 02/09/2013 9 REGLAS 1° De su fijación : “ Fijar por escrito, todas las políticas que han de influir en cualquier actividad de un organismo social “ 2° De su difusión : “ Si la política tiene como fin orientar la acción, entonces es necesario que setas sean conocidas en los niveles donde se van a aplicar “ 3° De su coordinación : “ Debe existir una persona que coordine o interprete válidamente la aplicación de las políticas “ 4° De su revisión periódica : “ Debe fijarse un término para que toda política sea revisada “ ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Políticas )
  10. 10. 02/09/2013 10 PROCEDIMIENTOS A) Definición B) Importancia C) Reglas ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas
  11. 11. 02/09/2013 11 DEFINICIÓN “ Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica más eficiente para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa “ * Son como el seccionamiento funcional de cada acto administrativo. ( Tomar decisiones ) * Secuencia de operaciones. * Los métodos son más bien de carácter técnico y no siempre administrativos. ( Realizar una encuesta ) ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Procedimientos )
  12. 12. 02/09/2013 12 IMPORTANCIA A) Los procedimientos se dan en todos los niveles de una empresa. B) Los procedimientos tienden a formar “rutinas” de actividades que de otra manera requerirían estudio, discusión, etc., En cada caso. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Procedimientos )
  13. 13. 02/09/2013 13 REGLAS A) Los procedimientos deben fijarse por escrito y de preferencia gráficamente para que sean mejor comprendidos y analizados. B) Los procedimientos deben ser periódicamente revisados a fin de evitar la rutina así como la superespecialización. C) Evitar la duplicidad innecesaria de los procedimientos. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Procedimientos )
  14. 14. 02/09/2013 14 PROGRAMAS A) Definición B) Clasificación C) Reglas ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas
  15. 15. 02/09/2013 15 DEFINICIÓN “ Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la secuencia de operaciones sino principalmente el tiempo requerido para realizar cada una de sus partes “ * Las políticas orientan la acción. * Los procedimientos fijan la secuencia de acciones. * Los programas fijan el tiempo requerido. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Programas )
  16. 16. 02/09/2013 16 CLASIFICACIÓN A) Generales y particulares. B) Corto, mediano y largo plazo. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Programas )
  17. 17. 02/09/2013 17 REGLAS 1° Todo programa debe, ante todo, contar con la aprobación de la suprema autoridad administrativa para aplicarse, y con su completo apoyo para lograr su pleno éxito. A) Presentar los programas con todos sus detalles. B) Presentarlos como una inversión. C) Fijar un tiempo mínimo para que produzcan resultados. 2° Debe hacerse siempre la “venta” o convencimiento a los jefes de línea que habrán de aplicarlos. 3° Debe estudiarse el momento más oportuno para iniciar la operación de un nuevo programa. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Programas )
  18. 18. 02/09/2013 18 PRESUPUESTOS “ Son una modalidad de los programas, cuya característica esencial consiste en la determinación cuantitativa de los elementos programados “ ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Presupuestos )
  19. 19. 02/09/2013 19 PRONÓSTICOS “ Son un tipo especial de presupuesto cuya característica principal es que establecen el número ( y a veces los costos, utilidades, etc., ) De unidades que se espera vender, gastar, producir, etc. “ ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Etapas ( Pronósticos )
  20. 20. 02/09/2013 20 PRINCIPIOS A) Precisión B) Flexibilidad C) Unidad ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
  21. 21. 02/09/2013 21 PRECISIÓN “ Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible porque van a regir acciones concretas “ * Sin planes el negocio es un juego de azar, una aventura. * Cuando el fin buscado es impreciso, los medios que se coordinen serán ineficaces. * Los planes constituyen un sólido esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Principios
  22. 22. 02/09/2013 22 FLEXIBILIDAD “ Dentro de la precisión todo plan debe dejar un margen para los cambios que surjan en éste, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado después de la previsión “ * Este principio puede parecer contradictorio. * Inflexible : lo que no puede cambiarse de ningún modo. * Flexible : tiene una dirección básica pero permite adaptaciones momentáneas. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Principios
  23. 23. 02/09/2013 23 UNIDAD “ Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno sólo para cada función ; y todos los que se aplican a la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general “ * Si hay planes inconexos para cada función, habrá contradicciones. * Los planes deben coordinarse de modo que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de acción aplicables. * Es conveniente que todos cooperen en su formación. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Principios
  24. 24. 02/09/2013 24 TÉCNICAS DE PLANEACIÓN A) Manuales B) Diagramas de proceso c) Gráficas de gantt D) Programas E) Técnicas de trayectoria crítica ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN
  25. 25. 02/09/2013 25 MANUALES “ Es un folleto, libro, carpeta, etc., En los que de una manera fácil de manejar se concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos para un fin concreto “ * Representan un medio de comunicar las decisiones de la administración. * Concernientes a organización, políticas y procedimientos. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Técnicas de planeación
  26. 26. 02/09/2013 26 DIAGRAMAS DE PROCESO “ Sirven para representar, analizar y / o explicar un procedimiento “ * Es la representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo. * Ha tomado muchas variaciones para ajustarse a diferentes situaciones y producir diferentes resultados. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Técnicas de planeación
  27. 27. 02/09/2013 27 GRÁFICAS DE GANTT “ Tienen por objeto controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se realizan coordinadamente “ * fueron ideadas por Henry L. Gantt. * Como un medio para controlar el material de producción bélico. * En la actualidad se usan para una diversidad de propósitos. * Cuando es necesario representar la ejecución o la producción total relacionándolas con el tiempo. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Técnicas de planeación
  28. 28. 02/09/2013 28 PROGRAMAS “ Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la secuencia de operaciones sino principalmente el tiempo requerido para realizar cada una de sus partes “ * Puede considerarse como el plan general para ejecutar las funciones que están señaladas al departamento ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Técnicas de planeación
  29. 29. 02/09/2013 29 TÉCNICAS DE TRAYECTORIA CRÍTICA “ Buscar planear y programar en forma gráfica y cuantitativa, una serie de secuencias coordinadas de actividades simultáneas, que tienen el mismo fin y el mismo origen “ * Las más comunes son P.E.R.T. Y C.P.M * P.E.R.T. ( Técnica de evaluación y revisión de programas ). * C.P.M. ( Método de camino crítico ). * Se les conoce como sistemas de redes. * Cuando se aplican de una manera adecuada, garantizan una acuciosa planeación, programación y control de proyectos. ADMINISTRACIÓN I PLANEACIÓN Técnicas de planeación
  30. 30. 02/09/2013 30 ORGANIZACIÓN  A) Definición  B) Importancia  C) Etapas  D) Principios  E) Reglas sobre la división de funciones  F) Unidades de organización  G) Sistemas de organización  H) Organigramas
  31. 31. 02/09/2013 31 DEFINICIÓN “ Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia “ * Vienen del griego “organon” que significa instrumento * Determina como se van a hacer las cosas. * En nuestra lengua organismo significa : A) Partes y funciones diversas. B) Unidad funcional. C) Coordinación. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  32. 32. 02/09/2013 32 IMPORTANCIA A) Recoge, complementa y lleva hasta sus últimas consecuencias todo lo que la previsión y la planeación han señalado respecto a como debe ser una empresa. B) La contraponen con la administración. C) Constituye el punto de enlace entre lo teórico y lo práctico. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  33. 33. 02/09/2013 33 ETAPAS A) Jerarquías B) Funciones C) Obligaciones ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  34. 34. 02/09/2013 34 JERARQUÍAS “ A esta etapa le corresponde fijar la autoridad y responsabilidad correspondiente a cada nivel “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Etapas
  35. 35. 02/09/2013 35 FUNCIONES “ Se refiere a la determinación de cómo deben dividirse las grandes actividades especializadas, necesarias para lograr el fin general “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Etapas
  36. 36. 02/09/2013 36 OBLIGACIONES “ Las que tienen en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempeñadas por una persona “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Etapas
  37. 37. 02/09/2013 37 PRINCIPIOS A) Especialización B) Unidad de mando C) Equilibrio de autoridad-responsabilidad D) Equilibrio de dirección-control ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  38. 38. 02/09/2013 38 ESPECIALIZACIÓN “ Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado a una actividad más limitada y concreta, se obtiene de suyo, mayor eficiencia, precisión y destreza “ * La división del trabajo es un medio para obtener una mayor especialización. * Es útil cuando se tiene un conocimiento general. * Tiene como límites los que impone la naturaleza humana del trabajo. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Principios
  39. 39. 02/09/2013 39 UNIDAD DE MANDO “ Para cada función debe existir un solo jefe “ * No recibir órdenes sobre una misma materia de dos personas distintas. * Para obtener mayor eficiencia la unidad de mando establece la coordinación a través de un solo jefe. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Principios
  40. 40. 02/09/2013 40 EQUILIBRIO DE AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD “ Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciéndose al mismo tiempo la autoridad correspondiente a aquella “ * La autoridad , la responsabilidad * Señalar en cada jerarquía el grado de responsabilidad que corresponde a cada jefe. * La responsabilidad es fundamento de la autoridad respectiva. * Autoridad sin responsabilidad ; responsabilidad sin autoridad. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Principios
  41. 41. 02/09/2013 41 EQUILIBRIO DE DIRECCIÓN-CONTROL “ A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los controles adecuados, para asegurar la unidad de mando “ * la administración sin delegación no puede ser. * Delegar autoridad correlativamente a la responsabilidad dada. * La autoridad se delega, la responsabilidad se comparte. * Para delegar es necesario tomar en cuenta la capacidad de la persona y naturaleza de la función. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Principios
  42. 42. 02/09/2013 42 REGLAS SOBRE LA DIVISIÓN DE FUNCIONES 1° Debe hacerse ante todo, una lista escrita de todas las funciones que se consideren en el primer nivel. 2° Definir en forma sencilla cada una de las funciones listadas. 3° Para cada una de las funciones del primer nivel se procede de idéntica manera hasta establecer todas las funciones que deban existir en el segundo nivel jerárquico dentro de cada departamento o división. 4° Se repite la misma operación hasta alcanzar los últimos niveles. 5° Se reúnen las funciones obtenidas en unidades concretas de organización. 6° Se consigna la departamentalización : A) Hacer una carta de organización. B) Conservar la carta de organización estructurada con las funciones que deban existir. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  43. 43. 02/09/2013 43 UNIDADES DE ORGANIZACIÓN “ Se forman agrupando las funciones en cada línea básica de acuerdo a : A) El trabajo que se debe hacer. B) El personal de que se dispone. C) Lugares de desarrollo del trabajo.” Nomenclatura : 1.- División : primer nivel jerárquico. 2.- Departamento : segundo nivel jerárquico. 3.- Sección : tercer nivel jerárquico. 4.- Grupo y subgrupo : cuarto nivel jerárquico. 5.- Unidad y subunidad : quinto nivel jerárquico. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  44. 44. 02/09/2013 44 SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN A) Definición. B) Lineal o militar. C) Funcional o de taylor D) Lineal y staff. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  45. 45. 02/09/2013 45 DEFINICIÓN “ Son las diversas combinaciones estables de la división de funciones y la autoridad a través de las cuales se realiza la organización “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización
  46. 46. 02/09/2013 46 LINEAL O MILITAR A) Definición. B) Ventajas. C) Desventajas. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización
  47. 47. 02/09/2013 47 DEFINICIÓN “ Es aquella en que la autoridad y responsabilidad correlativas, se transmiten íntegramente por una sola línea para cada persona o grupo “ * Cada persona tiene un solo jefe para todos los aspectos. * Recibe órdenes de un solo jefe ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal o militar )
  48. 48. 02/09/2013 48 VENTAJAS A) Es muy sencillo y claro. B) No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad. C) Se crea una firme disciplina. D) Es más fácil y útil en la pequeña empresa. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal o militar )
  49. 49. 02/09/2013 49 DESVENTAJAS A) Se carece de los beneficios de la especialización. B) No hay flexibilidad en casos de crecimiento de la empresa. C) Es difícil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar. D) Se facilita la arbitrariedad. E) La organización descansa en hombres. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal o militar )
  50. 50. 02/09/2013 50 FUNCIONAL O DE TAYLOR A) Definición. B) Ventajas. C) Desventajas. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización
  51. 51. 02/09/2013 51 DEFINICIÓN “ Este autor observó que en la organización lineal no se da la especialización y hacía notar que un mayordomo debía tener conocimiento en ocho campos : 1.- Tomar tiempos y determinar costos. 2.- Hacer tarjetas de instrucción. 3.- Establecer itinerarios de trabajo. 4.- Vigilar la disciplina del taller. 5.- Vigilar el abastecimiento. 6.- Dar adiestramiento. 7.- Llevar control de calidad. 8.- Cuidar del mantenimiento y reparación. * Con estas capacidades sería un jefe de rango superior. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Funcional o de Taylor )
  52. 52. 02/09/2013 52 VENTAJAS A) Jefes de mayor capacidad. B) Descomposición del trabajo. C) Rápida adaptación en casos de cambios de procesos. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Funcional o de Taylor )
  53. 53. 02/09/2013 53 DESVENTAJAS A) Difícil diferenciar y definir la autoridad y responsabilidad de cada jefe. B) Se da la duplicidad de mando. C) Fugas de responsabilidad. D) Existen quebrantamientos de disciplina. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Funcional o de Taylor )
  54. 54. 02/09/2013 54 LINEAL Y STAFF A) Definición. B) Un cuerpo asesora, un cuerpo sirve. C) Desventajas. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización
  55. 55. 02/09/2013 55 DEFINICIÓN “ Este sistema trata de aprovechar las ventajas y evitar las desventajas de los dos sistemas anteriores : A) De la organización lineal conserva la autoridad y responsabilidad íntegramente transmitida a través de un sólo jefe para cada función. B) Esta autoridad recibe asesoramiento y servicio de técnicos, o cuerpo de ellos, especializados para cada función. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal y staff )
  56. 56. 02/09/2013 56 UN CUERPO ASESORA, UN CUERPO SIRVE Un cuerpo asesora : • Revisa permanentemente los resultados. • Instruye en la implantación de nuevos sistemas. • Resuelve dudas que se presentan en su operación. • Sugiere planes concretos. Un cuerpo sirve : • Realiza tareas a nombre de los jefes de línea. • Cuando lleva a cabo funciones en representación de los jefes de línea. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal y staff )
  57. 57. 02/09/2013 57 DESVENTAJAS A) Se confunden los campos de autoridad Lineal y Staff. B) Los jefes de línea tratan de nulificar a los Staff, considerándolos como intrusos y teóricos. C) Los funcionarios Staff, por su parte, consideran como incompetentes a los jefes de línea. D) Sus recomendaciones se interpretan mal con frecuencia. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Sistemas de organización ( Lineal y staff )
  58. 58. 02/09/2013 58 ORGANIGRAMAS A) Definición. B) Verticales. C) Horizontales. D) Circulares. E) Escalares. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN
  59. 59. 02/09/2013 59 DEFINICIÓN “ Son hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto y los canales de autoridad y responsabilidad se representan por la unión de los cuadros “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas
  60. 60. 02/09/2013 60 VERTICALES A) Definición. B) Ventajas y desventajas. C) Forma. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas
  61. 61. 02/09/2013 61 DEFINICIÓN “ Cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que representan la comunicación de responsabilidad y autoridad “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas verticales
  62. 62. 02/09/2013 62 VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas : A) Son los más usados y por lo mismo, fácilmente comprendidos. B) Indican en forma objetiva las jerarquías del personal. Desventajas : A) Se produce el llamado “ efecto de triangulación “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas verticales
  63. 63. 02/09/2013 63 FORMA GERENTE GENERAL GERENTE PRODUCCI. GERENTE MERCADOT. GERENTE ABASTECIM. I.M. VTAS. F.V. M. A. COM. ALM. C.I. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas verticales
  64. 64. 02/09/2013 64 HORIZONTALES A) Definición. B) Ventajas y desventajas. C) Forma. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas
  65. 65. 02/09/2013 65 DEFINICIÓN “ Representan los mismos elementos de los anteriores y en la misma forma, sólo que el máximo nivel jerárquico comienza a la izquierda y los demás niveles hacia la derecha “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas horizontales
  66. 66. 02/09/2013 66 VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas : A) Siguen la forma en que acostumbramos leer. B) Disminuyen el efecto de triangulación. C) Indican mejor la longitud de los niveles por donde pasa la autoridad formal. Desventajas : A) Son poco usados. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas horizontales
  67. 67. 02/09/2013 67 FORMA GERENTE GENERAL GERENTE PRODUCCI. GERENTE MERCADOT. GERENTE ABASTECIM. INVESTIG. DE MERC. VENTAS FOMENTO DEVENTAS MONTAJE ACABADO COMPRAS ALMACÉN CONTROL DE INVENT. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas horizontales
  68. 68. 02/09/2013 68 CIRCULARES A) Definición. B) Ventajas y desventajas. C) Forma. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas
  69. 69. 02/09/2013 69 DEFINICIÓN “ Están formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan círculos concéntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organización “ ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas circulares
  70. 70. 02/09/2013 70 VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas : A) Señalan muy bien la importancia de los niveles jerárquicos. B) Disminuye la idea de status más alto o más bajo. C) Permiten mayor número de puestos en el mismo nivel. Desventajas : A) Son confusos y difíciles de leer. B) No permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas circulares
  71. 71. 02/09/2013 71 FORMA GERENTE GENERAL GERENTE PRODUCC GERENTE MERCAD. GERENTE ABASTEC. INVESTIG. DE MERC. VENTAS FOMENTO DEVENTAS ALMACÉN MONTAJE ACABADO COMPRAS ALMACÉN CONTROL DE INVENT ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas circulares
  72. 72. 02/09/2013 72 ESCALARES A) Definición. B) Ventajas y desventajas. C) Forma. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas
  73. 73. 02/09/2013 73 DEFINICIÓN “ Consisten en señalar con distintas sangrías en el margen izquierdo los distintos niveles jerárquicos ayudándose de líneas que señalan dichos márgenes. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas escalares
  74. 74. 02/09/2013 74 VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas : A) Resultan muy sencillos. B) Pueden usarse, para mayor claridad, distintos tipos de letra. Desventajas : A) Carecen de la fuerza objetiva de aquellos que encierran cada nombre dentro de un cuadro, para destacarlo adecuadamente. ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas escalares
  75. 75. 02/09/2013 75 FORMA GERENTE GENERAL GERENTE MERCADOTECNIA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS VENTAS FOMENTO DE VENTAS GERENTE DE PRODUCCIÓN ALMACÉN MONTAJE ACABADO GERENTE DE ABASTECIMIENTOS COMPRAS ALMACÉN CONTROL DE INVENTARIOS ADMINISTRACIÓN I ORGANIZACIÓN Organigramas escalares
  76. 76. 02/09/2013 76 INTEGRACIÓN  A) Definición  B) Importancia  C) Etapas  D) Principios de la integración de personas  E) Principios de integración de las cosas  F) Reglas y técnicas para la integración de personas
  77. 77. 02/09/2013 77 DEFINICIÓN “ Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala como necesarios para su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos, introduciéndolos, articulándolos y buscando un mejor desarrollo “. * Este elemento se encarga de obtener los elementos materiales y humanos. * Este elemento comprende personas y cosas. ADMINISTRACIÓN I INTEGRACIÓN
  78. 78. 02/09/2013 78 IMPORTANCIA A) Es el primer paso práctico de la etapa dinámica y, por lo mismo de ella depende en gran parte que la “teoría” tenga la eficiencia prevista y planeada. B) Es el punto de contacto entre lo estático y lo dinámico; lo teórico y lo práctico. C) Es una función permanente. ADMINISTRACIÓN I INTEGRACIÓN

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