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Modelo de tesis proyecto factible completo
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Modelo de tesis proyecto factible completo

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  • 1. MODELO DE TESIS PROYECTO FACTIBLE COMPLETONTRODUCCIÓNEs evidente que el mundo de los negocios ha cambiado y el cambio ha sido radical, nosolo con la reformulación de nuevos conceptos, sino también con la creación de nuevoscontenidos. Esto indica claramente que los activos más valiosos ya no son los activostangibles tales como la maquinaria, los edificios, las instalaciones, los “stocks” y losdepósitos en los bancos, sino los activos intangibles que tienen su origen en losconocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte delnúcleo estable de la empresa. A estos activos intangibles se les denomina CapitalHumano y comprende todos aquellos conocimientos tácticos o explícitos que generanvalor económico para la empresa.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEl Instituto Universitario de XXXXXXXX, que en lo sucesivo denominaremos elIUTXXXX es una institución dedicada a impartir instrucción a nivel superior, en lasáreas de Administración de Empresas, Informática, Publicidad y Mercadeo, SeguridadIndustrial, Contaduría, Educación Preescolar y Turismo; y tiene como misiónprimordial formar Técnicos Superiores en las asignaturas mencionadas, ofreciendocalidad educacional en el desarrollo de los programas académicos y excelencia en laprestación de servicios a la comunidad de la zona central.A través de la observación directa realizada por la investigadora, gracias a que laboracomo docente en la institución, desde el mes de octubre del año 2XXX; se logródetectar que a pesar que el IUTXXX se encuentra en una buena posición en el mercado,no cuenta con un óptimo departamento de recursos humanos, lo cual ha causado fallas anivel de la funcionabilidad del mismo, entre las que se destacan las siguientes:Las funciones de reclutamiento, selección y desarrollo de personal no son realizadas dela forma más idónea.En el proceso de reclutamiento, se obvian procedimientos técnicos necesarios paraatraer a los solicitantes mejor calificados, (publicación en prensa, bolsas de trabajo,entre otras), y ocupar los puestos vacantes. Así mismo, se detectó que gran parte de lasfunciones correspondientes al área de; reclutamiento y selección de personal, sonrealizadas por otros departamentos de la institución, lo cual indica que no existe uncriterio único para la selección de personal para cargos vacantes; esta situación impideel ingreso a la organización de personal de alta calidad.De la misma manera no se distingue una planificación del adiestramiento del personal,que permita adecuar el trabajador al puesto, al mismo tiempo de mantenerlo actualizadoen cuanto a la nuevos conceptos y tecnologías presentes en el mercado. Por tanto nodespliega beneficios que logren incentivar al personal a cumplir con sus labores.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNGeneralProponer un sistema de gerencia de recursos humanos para la optimización de la gestiónen el Instituto Universitario de Tecnología XXXXXXX (IUTXXXX).Específicos1.- Diagnosticar los procesos de reclutamiento, selección y desarrollo del RecursoHumano en el Instituto Universitario de Tecnología XXXXXXXXXXXX.2.- Evaluar los procedimientos que se realizan en el área de Recursos Humanos en elIUTXXXX, y su incidencia en la gestión de la misma.
  • 2. 3.- Diseñar un sistema de gerencia de recursos humanos, adecuado a las necesidades delInstituto Universitario de Tecnología XXXXXXXXXX.4.- Analizar la factibilidad de la implementación de un sistema de gerencia de recursoshumanos en el Instituto Universitario de Tecnología XXXXXXXXX.TIPO DE INVESTIGACIÓNDe acuerdo a la naturaleza el estudio está enmarcado dentro de la modalidad de unproyecto factible, debido a que está orientado a proporcionar solución o respuesta aproblemas planteados en una determinada realidadDISEÑO DE INVESTIGACIÓNEl estudio se fundamenta en una investigación de campo, ya que los datos se recogen demanera directa de la realidad en su ambiente natural. De igual manera se considera unainvestigación de campo, ya que los datos fueron recabados con distintas técnicas einstrumentos en la propia institución donde se desarrolló la investigación.NIVEL DE INVESTIGACIÓNSe considera la investigación de carácter descriptivo ya que los datos obtenidos en lasdistintas situaciones planteadas en la investigación, son descritos e interpretados segúnla realidad planteada en la organización.POBLACIÓNA los efectos de alcanzar los objetivos de la presente investigación, la poblacióncorrespondiente a este estudio está conformada por la totalidad de las personas queintegran el área en estudio, la cual asciende a un número de XXXX personas.MUESTRALa cifra que se obtiene viene dada según el error de muestreo y el nivel de confianza: siel error de muestreo considerado fue del 5 %, el nivel de confiabilidad será del 95%, enconsecuencia la muestra se ubica en 129 personas. Sin embargo la elección de lamuestra no concluye allí, debido a que considerando las características presentes en lapoblación se debe adoptar un concepto adicional, conocido como: muestraprobabilística estratifica, para obtener el tamaño de la muestra para cada estrato.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSLas técnicas de recolección de datos aplicadas en la investigación fueron; la observacióndirecta. Además debe mencionarse que la observación fue de tipo participante debido aque la investigadora forma parte de la comunidad objeto de estudio. Y a modo decomplemento en la aplicación de esta técnica se utilizó como instrumento una lista dechequeo en el cual se plasmaron todos los datos recopilados. La observación aplicada eneste trabajo de grado permitió la búsqueda de los datos necesarios que conllevaron aresolver la situación planteada.En segundo lugar, la técnica de la encuesta cuyo objeto es de interactuar de formadirecta con el recurso humano de la institución, para obtener opiniones importantes. Lautilización de esta técnica se materializó a través de un cuestionario, elaborado a fin derecoger la información para la presentación de la investigación. En este caso, seutilizaron dos cuestionarios, de donde a través de este instrumento se pretendedemostrar la validez y la realidad de la situación planteada; el primero de ellos estáintegrado por veinte (20) preguntas cerradas con tres alternativas de respuesta ( Si, No yNo Sabe).
  • 3. De igual manera se utilizó un cuestionario de preguntas abiertas, el cual se aplicó al Jefedel departamento de Recursos Humanos de la institución, a fin de complementar lasinformaciones recopiladas a través de los otros instrumentos utilizados; estecuestionario estuvo conformado por 10 preguntas, las cuales fueron respondidas en sutotalidad por la persona mencionada.ANÁLISIS DE RESULTADOSLuego de realizarse un análisis detallado, de los resultados obtenidos en la aplicacióndel instrumento, se procedió a agrupar las conclusiones en torno a las áreas dediagnóstico contemplados en los objetivos de la investigación, como son; reclutamiento,selección y desarrollo del recurso humano dentro del Instituto Universitario deTecnología XXXXXXXX, enfocadas estas, solo en las debilidades que cada uno deestos aspectos presenta.Análisis de ResultadosReclutamientoSelecciónSe evidencia, desaprobación por parte del personal que labora en la institución, enrelación al correcto procedimiento de reclutamiento, debido a que se considera que laforma para ingresar a la institución es solo a través de las referencias, ofrecidas por elpersonal interno de la organización, al conocer sobre alguna vacante.Ausencia de un archivo de personal elegible.El proceso de selección empleado por la institución evidencio no poseer técnicasestablecidas para estos fines; entre las que se destacan; ausencia de pruebas deselección, niveles de entrevistas, y exámenes pre-empleoNo se da el adecuado uso de la socialización, debido a que la utilizada no se manejacomo medio para adaptar el personal a la organización y ni al puesto de trabajo.DesarrolloCarencias de estrategias que persigan la capacitación, formación y adiestramiento delpersonal, en especial con el personal docente.Ausencia de planes de ascenso al personal.La remuneración suministrada al personal, debe someterse a consideraciones de ajuste,ya que en su mayoría los empleados manifestaron que la retribución ofrecida por lainstitución, no cubre sus expectativas.LA PROPUESTASistema de Gerencias de Recursos Humanos para la optimización de la gestión en elInstituto Universitario de Tecnología XXXXXXXXX.OBJETIVOS DE LA PROPUESTAObjetivo GeneralDiseñar un Sistema de Gerencia de Recursos Humanos que optimice la gestión en elInstituto Universitario de Tecnología XXXXXXXXX.Objetivos Específicos1. Adaptar el manual de descripción de cargos a los cambios que generan las actividadesdel puesto, con el fin de que se mantenga vigente las funciones y las capacidades
  • 4. inherentes al cargo.2. Definir técnicas de reclutamiento para seleccionar aquellos individuos con losatributos relacionados con la vacante, y conseguir que se adapten a la organización y alpuesto de trabajo.3. Mantener actualizado los registros del personal que labora en la institución, con elpropósito de que se mantenga un archivo de personal elegible vigente.4. Proporcionar una retroalimentación de los resultados obtenidos de las evaluacionesdel desempeño a cada empleado, con la finalidad de mejorar su rendimiento.5. Establecer actividades que proporcionen a los empleados una capacitación integral,adaptado a las necesidades del puesto y, a los intereses de la organización.6. Considerar aspectos relacionados con la remuneración y beneficios que permita lasatisfacción de los empleados y docentes.ESTRUCTURA DE LA PROPUESTAToda la información obtenida a través de la aplicación del instrumento de recolecciónde datos fue procesada con la intención de proporcionarle a la institución una propuestade mejoras para el control de las actividades inherentes a la contratación, selección ydesarrollo del personal que labora en la misma.Se estructura la propuesta basada en las condiciones actuales de la organización yobteniendo las referencias necesarias para el control de personal. De esta manera lapropuesta esta fundamentada en recomendaciones, para los puntos críticos detectados enfunción de los resultados obtenidos, correspondientes a distintas áreas que intervienenen la gestión del control del personal.Partiendo de la premisa de que la Gerencia de Recursos Humanos, no es más que unsistema que pertenece al sistema total conocido como el Instituto Universitario deTecnología XXXXXXX, se dice entonces que el sistema propuesto a la institución, estábasado en subsistemas dirigidos a organizar y coordinar las actividades del área derecursos humanos, así como establecer funciones, para la optimización de la gestión enel IUTXXXXX.Los seis subsistemas que conforman al Sistema de Gerencia de Recursos HumanosIUTXXXX, son: análisis de la descripción de puestos, reclutamiento selección eincorporación, mantenimiento de registros, información del desempeño, capacitación yentrenamiento, y por ultimo, la remuneración y beneficios, todos ellos interactúan entresi, para conseguir el objetivo común que todos persiguen, que es, el de ser el Sistema deGerencia de Recursos Humanos que optimice la gestión en el Instituto Universitario deTecnología XXXXXXX. (Ver cuadro Nº 4).CONCLUSIONESLuego de analizar e interpretar los resultados obtenidos en la aplicación de losinstrumentos de recolección de datos y en función a la propuesta de un sistema degerencia de recursos humanos para la optimización de la gestión en el InstitutoUniversitario de Tecnología XXXXXXXXX, la investigadora O invstigador según seael caso llegó a las siguientes conclusiones:El proceso de reclutamiento de personal no es el más adecuado a los fines de lainstitución, tampoco posee un archivo de personal elegible, que le permita recurrir a ésteen el momento en el cual se requiera.Al personal, en su proceso de selección, no se le aplica ningún tipo de pruebapsicotécnica, o de cualquier otro índole, mostrando de esta manera una debilidad en elproceso de selección de personal. De igual manera al ser contratado, no recibe eltratamiento adecuado en cuanto a políticas de inducción y socialización.
  • 5. La institución no informa a los trabajadores sobre los beneficios que ofrece; lo cualindica que quien ingresa, desconoce los aspectos compensatorios de sus labores, suestatus dentro de la organización, entre otros.La institución presenta escasas oportunidades de capacitación, de formación odesarrollo, para el recurso humano. Además de contar con la insatisfacción del personal,en cuanto a la remuneración ofrecida a éste.Éstas, entre otras consideraciones, fueron las que llevaron a la investigadora a proponerun sistema de gerencia de recursos humanos para optimizar la gestión del mismo, elcual esta basado en subsistemas que propician un optimo desempeño de las actividadescorrespondientes a las distintas áreas que intervienen en el control de personal.

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