Enquête    nieuwe website    beeldengeluid.nl    Daphne de Cloe    Gerke de Groot    Rogier Coopmans1   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
Introductie2   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
Introductie    Deze enquête gaat over de huidige website    www.beeldengeluid.nl.    De enquête is gehouden onder de medew...
Introductie                   De enquête bestaat uit 25 vragen:                   • multiple-choice-vragen                ...
Onderwerpen5   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
Onderwerpen                   • Frequentie en aard van bezoek                   • Beoordeling van beeldengeluid.nl        ...
25    vragen7   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
8                                                                              Aantal personen                            ...
2. Welke pagina(s) zoek je dan op?9   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
3. Welke subsites bezoek je graag?10   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
4. Wat zie jij als de grootste kracht     van Beeldengeluid.nl?11   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
5. Wat voor cijfer zou je de website                  nu geven?                                                           ...
6. Wat zie jij als de grootste     tekortkomingen?13   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
7. Wat is de belangrijkste functie die de     website zou moeten vervullen voor het     Instituut in haar geheel?         ...
8. Ben je tevreden over de service(s) die de             website aanbiedt aan professionals?                              ...
Wat kan beter?16   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
9. Ben je tevreden over wat de website                       nu aanbiedt voor het onderwijs?                              ...
Wat kan beter?     De antwoorden verschillen teveel om één lijn te     trekken.     Meest voorkomend: meer overzicht en de...
10. Ben je tevreden over wat de website                       nu aanbiedt voor mogelijke                       samenwerkin...
Wat kan beter?20   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
11. Ben je tevreden over wat de website                   nu te bieden heeft aan particuliere                   bezoekers?...
Wat kan beter?22   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
12. Met welke extra’s zouden we in jouw     ogen het meest kunnen scoren?23   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
13. Wat zijn de meest gehoorde klachten     van gebruikers/bezoekers over de     website?24   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
14. Welke mogelijke verbeterpunten/     wensen heb je met betrekking tot de     gebruiksvriendelijkheid van het CMS?25   ©...
15. Wat zie jij als de belangrijkste     concurrenten (andere archieven/musea)     van Beeld en Geluid?26   ©TOTAL ACTIVE ...
16. Wat zie jij als de belangrijkste     concurrerende websites met     BeeldenGeluid.nl?27   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
17. Gekeken naar die concurrenten: Wat     moeten we vooral niet doen als we de     nieuwe website succesvol willen maken?...
18. Gekeken naar die concurrenten: Wat     moeten we vooral wél doen?29   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
19. Wat vindt jij goede aansprekende     voorbeelden op het gebied van     audiovisuele media?30   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
20. Wat vindt jij goede aansprekende     voorbeelden buiten het gebied van     audiovisuele media?31   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
21. Wat verwacht je van de nieuwe site?32   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
22. Wat zou voor jou de belangrijkste     toevoeging of verandering moeten zijn     om de website in de toekomst meer te  ...
23. Zou je dieper betrokken willen zijn bij     de ontwikkeling van de website?                           Ja    20        ...
24. Zou je deel willen nemen in     ons testpanel?                           Ja    20                           Nee   1635...
25. Heb je nog andere tips voor ons?     Op deze vraag hebben maar weinig mensen geantwoord.     Men geeft over het algeme...
Conclusies37   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
Beoordeling huidige website     Er waren 65 respondenten. Veel van deze respondenten     komen iedere week op beeldengelui...
Aanbevelingen nieuwe website     Vimeo, INA.fr, BBC en Youtube zien de mensen als     belangrijkste inspiratiebronnen. Hie...
Einde     Op verzoek is het volledige verslag van deze enquête     beschikbaar. Stuur dan een mail naar     gdgroot@totali...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Beeldengeluid.nl resultatenenquete v2

374 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
374
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
37
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Beeldengeluid.nl resultatenenquete v2

  1. 1. Enquête nieuwe website beeldengeluid.nl Daphne de Cloe Gerke de Groot Rogier Coopmans1 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  2. 2. Introductie2 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  3. 3. Introductie Deze enquête gaat over de huidige website www.beeldengeluid.nl. De enquête is gehouden onder de medewerkers van Beeld en Geluid en bedoeld om inzicht te krijgen in het huidige gebruik, de verbeterpunten en behoeften. De resultaten van deze enquête geven een beeld van wat de eigen medewerkers wensen en worden meegenomen in de ontwikkeling van de nieuwe website.3 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  4. 4. Introductie De enquête bestaat uit 25 vragen: • multiple-choice-vragen • waarderingsschalen • open vragen In totaal hebben 65 mensen aan de enquête meegedaan. Niet iedereen heeft deze afgemaakt. Waar dit van invloed is op de uitslagen, wordt dit vermeld.© TOTAL IDENTITY 4
  5. 5. Onderwerpen5 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  6. 6. Onderwerpen • Frequentie en aard van bezoek • Beoordeling van beeldengeluid.nl • Functies en tekortkomingen • Service aan verschillende doelgroepen • Aanwijzen concurrenten • Aanwijzen inspiratiebronnen • Opsomming aandachtspunten • Meting van verwachtingen • Uitnodiging deelname testpanel© TOTAL IDENTITY 6
  7. 7. 25 vragen7 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  8. 8. 8 Aantal personen Da g el ij 17 ks©TOTAL ACTIVE MEDIA Ie de re w 20 ee k Pa ar ke er pe rm 13 aa M nd in der da n ee ns pe 10 rm aa n d No o 3 1. Hoe vaak kom je op BeeldenGeluid.nl? it
  9. 9. 2. Welke pagina(s) zoek je dan op?9 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  10. 10. 3. Welke subsites bezoek je graag?10 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  11. 11. 4. Wat zie jij als de grootste kracht van Beeldengeluid.nl?11 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  12. 12. 5. Wat voor cijfer zou je de website nu geven? 14Aantal personen 10 7 6 5 3 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cijfer 12 ©TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.5
  13. 13. 6. Wat zie jij als de grootste tekortkomingen?13 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  14. 14. 7. Wat is de belangrijkste functie die de website zou moeten vervullen voor het Instituut in haar geheel? Informeren algemeen 8,4 Uitnodigen in Hilversum 6,0 Organisatie Presenteren 6,9 Collectie presenteren 8,2 Spullen Verkopen 6,3 Netwerk creëren 6,5 Campagne voeren 6,5 Eigen productlijn ontwikkelen 5,314 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  15. 15. 8. Ben je tevreden over de service(s) die de website aanbiedt aan professionals? 15 13 13 Aantal personen 4 2 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cijfer15 ©TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 8.4
  16. 16. Wat kan beter?16 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  17. 17. 9. Ben je tevreden over wat de website nu aanbiedt voor het onderwijs? 14 12 10 Aantal personen 4 3 2 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cijfer17 ©TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.9
  18. 18. Wat kan beter? De antwoorden verschillen teveel om één lijn te trekken. Meest voorkomend: meer overzicht en de structuur mag duidelijker en helderder. Hiernaast worden koppelinge tussen interactiviteit en onderwijsactiviteiten aangekaard.18 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  19. 19. 10. Ben je tevreden over wat de website nu aanbiedt voor mogelijke samenwerkingspartners? 16 15 Aantal personen 6 4 3 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cijfer19 ©TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.2
  20. 20. Wat kan beter?20 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  21. 21. 11. Ben je tevreden over wat de website nu te bieden heeft aan particuliere bezoekers? 14 12 Aantal personen 9 4 3 2 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cijfer21 ©TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.9
  22. 22. Wat kan beter?22 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  23. 23. 12. Met welke extra’s zouden we in jouw ogen het meest kunnen scoren?23 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  24. 24. 13. Wat zijn de meest gehoorde klachten van gebruikers/bezoekers over de website?24 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  25. 25. 14. Welke mogelijke verbeterpunten/ wensen heb je met betrekking tot de gebruiksvriendelijkheid van het CMS?25 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  26. 26. 15. Wat zie jij als de belangrijkste concurrenten (andere archieven/musea) van Beeld en Geluid?26 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  27. 27. 16. Wat zie jij als de belangrijkste concurrerende websites met BeeldenGeluid.nl?27 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  28. 28. 17. Gekeken naar die concurrenten: Wat moeten we vooral niet doen als we de nieuwe website succesvol willen maken?28 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  29. 29. 18. Gekeken naar die concurrenten: Wat moeten we vooral wél doen?29 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  30. 30. 19. Wat vindt jij goede aansprekende voorbeelden op het gebied van audiovisuele media?30 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  31. 31. 20. Wat vindt jij goede aansprekende voorbeelden buiten het gebied van audiovisuele media?31 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  32. 32. 21. Wat verwacht je van de nieuwe site?32 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  33. 33. 22. Wat zou voor jou de belangrijkste toevoeging of verandering moeten zijn om de website in de toekomst meer te bezoeken?33 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  34. 34. 23. Zou je dieper betrokken willen zijn bij de ontwikkeling van de website? Ja 20 Nee 1634 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  35. 35. 24. Zou je deel willen nemen in ons testpanel? Ja 20 Nee 1635 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  36. 36. 25. Heb je nog andere tips voor ons? Op deze vraag hebben maar weinig mensen geantwoord. Men geeft over het algemeen aan dat het licht, simpel en duidelijk gehouden moet worden. Twee mensen noemen dat de doelgroep (en/of studenten) bij het project betrokken moet worden.36 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  37. 37. Conclusies37 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  38. 38. Beoordeling huidige website Er waren 65 respondenten. Veel van deze respondenten komen iedere week op beeldengeluid.nl. Men waardeert deze site met een 5,5. De meeste deelnemers zien het geven van informatie en het presenteren van de collectie als belangrijkste functies van de website.  Onduidelijkheid, onoverzichtelijkheid en de niet goed werkende zoekfunctie zijn de meest gehoorde kritieken. Nemo en het Spoorwegmuseum worden genoemd als de grootste concurrenten voor de Beeld en Geluid Experience. Voor de website zijn dit vooral Youtube en Uitzendinggemist.  Ten opzichte van onderwijs, particulieren en samenwerkingspartners (allen tussen de 5 en 6) scoort het aanbod voor mediaprofessionals het hoogst met een 8,2. 38 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  39. 39. Aanbevelingen nieuwe website Vimeo, INA.fr, BBC en Youtube zien de mensen als belangrijkste inspiratiebronnen. Hierbij geeft men aan dat we vooral niet ‘hetzelfde’ moeten willen doen. Gekeken naar deze sites zeggen veel deelnemers dat er meer (audiovisuele) content geplaatst op de website te zien moet zijn. Zonder aan overzichtelijkheid te verliezen. ‘Teveel willen’ is een veelgenoemde valkuil. Men pleit voor meer interactie, meer actualiteit en een aantrekkelijkere vormgeving.  De belangrijkste verwachting van de respondenten is overzichtelijkheid, duidelijkheid en meer content.39 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  40. 40. Einde Op verzoek is het volledige verslag van deze enquête beschikbaar. Stuur dan een mail naar gdgroot@totalidentity.nl. Daphne de Cloe Gerke de Groot Rogier Coopmans40 ©TOTAL ACTIVE MEDIA

×