Your SlideShare is downloading. ×
facebook
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

facebook

586
views

Published on

Published in: Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
586
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 광고홍보 04120022 염호섭
  • 2. 페이스북의 소개
    • 2004년 하버드대 출신의 마크 주커버그가 설립
    • 3. 가장 대표적인 SNS중 하나
    • 4. 주로 영어권 국가의 고등학교, 대학, 기업, 비영리조직, 군대 및 지역 커뮤니티를
    대상으로 한 인맥구축 사이트
    • SNS 중 가장 높은 UV/PV
    -unique Vistor(UV) : 설정된기간동안방문한순방문자수
    -Page View(PV) : 우리가일반적으로알고있는페이지뷰
    • 현재 6억명 이상의 가입자
  • SNS 개념
    • 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)
    -웹 사이언스의 연구 분야 중 하나로, 웹 상에서 개인 또는 집단이 하나의 노드(node)가 되어 각 노드들 간의 상호의존적인 관계(tie)에 의해 만들어지는 사회적 관계 구조를 말한다. 모든 노드들은 네트워크 안에 존재하는 개별적인 주체들이고, 타이(tie)는 각 노드들 간의 관계를 뜻한다. 간단히 말해 웹상에서 이용자들이 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 서비스
    • 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 참가자가 서로에게 친구를 소개하여, 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트. ex)트위터, 싸이월드,마이스페이스, Orkut, me2DAY등등
  • 세계 이용자 규모
    • 전 세계 페이스 북 가입자 6억 명(2011/02기준)
    현재도 꾸준히 증가하는 추세이다.
    자료:www.socialbakers.com/facebook
  • 5. 국내 이용자 규모
    • 국내 페이스북 가입자 380만명(2011년2월 기준)
    -18-34세 연령의 사용자가 76% 높은 비중 차지
    -현재에도 꾸준히 상승중
    자료:www.socialbakers.com/facebook
  • 6. 페이스북의 이용률
    • 여타의 SNS보다 높은 UV/PV
    -다른 SNS는 줄어드는 반면에 페이스북은 꾸준히 상승하는 추세
    • 페이스북이소셜커머스·소셜게임 등 SNS에서 파생되는 서비스들을 효과적으로 아울렀다는 점
    • 7. 스마트폰 보급 확대와 우월한 서비스 퀄리티가페이스북의 성장을 견인하는 효과
  • 페이스북 구성
    • 페이스북의 구성
    -담벼락(프로필)-
    -그룹-
    -페이지-
    -뉴스피드-
  • 8. 페이스북의 페이지란?
    <현대카드 기업페이지> <차승원 연예인페이지>
    • 쉽게 개인 미니홈피, 공통사를 주제로 한 대화공간, 카페 정도로 이해
    • 9. 기업뿐만 아니라 기관이나 단체, 연예인들까지 과거 다음카페나, 블로그, 싸이월드, 개인 홈페이지 등에서 벗어나 페이스북 페이지를 활용
    • 10. 트렌드를 앞서나가는 이미지 구축과 더불어 가장 빠르고 효과적으로 고객(팬)과 만나고 소통할 수 있는 공간 (소통과 단단한 친밀도 형성)
  • 페이지 만들기
    • 페이스북 페이지 만드는 순서
    • 11. 페이스북 페이지 주소(URL)은 25명의 팬이 확보되어야 만들 수 있음
  • 기업페이지 이용사례
    • 최근 페이스북을 통해 서울 모터쇼 개막식을 생중계하고 sm7 후속 신차를 발표한 ‘르노 삼성’페이스북 마케팅 사례
    • 12. 팬들과의 소통의 장으로 활용되면서 페이스북의 네트워크 성격을 이해하고 단순히 뉴스를 전달하는 매체의 성격뿐 아니라 팬들끼리 대화의 기회를 주는 역할을 하면서 소비자가 제품과 이에 대한 열정을 표현하게 했음
    • 13. 페이스북 뿐만 아니라 트위터를 통해서도 마케팅 활동을 함
  • 페이스북의 성공요인
    • 개방성
    • 14. 온라인상에서 누구나 원하는 상대를 친구로 만들 수 있고 서로의 소식과 정보를 교환할 수 있게 한 것이 페이스북의 성공 요인
    • 15. 한국의 대표 소셜 네트워크 서비스인 싸이월드미니홈피가 먼저 만들어졌음에도 불구하고 한국에서만 성공하고 글로벌화에 실패한 이유를 '1촌 공개'라는 폐쇄성에서 찾는 사람들이 많다.
    • 16. 실시간 피드백 및 정보확산용이
    • 17. SMS 헤비 유저 층인 2030세대에게 간편하고 친숙한 접근이 용이하다.
  • 페이스북의 성공요인
    • 다양한 콘텐츠 및 앱 제공
    • 18. 페이스북은소셜 네트워크 서비스의 기본 기능인 친구 관리 외에도 게임과 기사 공유, 동영상 게재 등 다양한 기능을 갖고 있다. 앱이라 불리는 응용프로그램 설치로 자유롭게 기능을 추가할 수도 있어 사용자에 따라 쓰임새를 바꿀 수도 있다.
    <게임앱(카페라이프)을 통한 플레이사진>
  • 19. 페이스북의 성공요인
    • 변화에 적절한 대응책 마련
    • 20. 소비자의 요구사항 변화를 파악하고 시장의 니즈를 반영
    • 21. 사용자간의사소통이 대화중심으로 쉽게 사용할 수 있게함
    • 22. 모바일 소통에 적합한 텍스트 기반의 플랫폼 지향
    • 23. 여타의 서비스의 문제점을 해결
    • 24. 다른 SNS와 달리 실명과 사용 이메일을 통한 인증 방식을 채택해 사용자 정보가 부적절하게 노출되는 것에 대한 불안감 감소
    • 25. 자신의 글을 볼 수 있는 네트워크내 범위설정 가능하도록 함
    • 26. 검색시 사용자와 연관된 정보를 우선적으로 제공하여 원하는 정보를 좀더 빨리 얻을 수 있도록함
  • 페이스북의 성공요인
    • 스마트한 비즈니스 모델 구축
    • 27. 서비스 시작 후 우선 고객을 확보한 뒤 점진적으로 수익모델 구축
    • 28. 2009년부터 광고뿐 아니라 응용프로그램 수익 확대(징가, 플레이피시 등 소셜게임 인기)
    • 29. 고객이 페이스북 크레디트만으로 연계서비스 사용할 수 있는 단일 화폐 구축 이로 인해 부가수입 창출
    • 30. 차별화된 SNS 이용자 특성에 맞는 광고방식 적용해 효율성,수익성 제고
  • 페이스북의 성공요인
    • 라이크(like)기능
    • 31. 페이스북의 대표적인 특징이자 가장 많이 이용하는 기능
    • 32. 타사이트의 기사나 콘텐츠 등을 쉽게 자신의 페이스북을 이용해 등록된 친구들과 자유자재로 게시물을 공유할 수 있게 됨
    • 33. 외부 사이트에서도 페이스북을 이용할 수 있는 '페이스북커넥트'라는 다소 어려운 개념 대신, 작년부터 코드 몇 줄만 추가하면 페이스북과 연동할 수 있는, 소셜 플러그인(social piugin)이라는 개념을 새롭게 만들었다. 가장 대표적인 것이 바로 라이크버튼
  • F8컨퍼런스
    • F8 컨퍼런스의 주된 내용
    1. Open Graph - Facebook Connect에 이은 더욱더 Open된 형식으로 여러 사이트들이 가지고있는Social Graph를 하나로 묶어서 정말 웹 자체를 Social화 하려는 정책입니다. 이젠 Facebook아이디 뿐만아니라 OAuth 2.0 (트위터 등의 다른 서비스로 로그인후 접근이 가능) 를 기준으로 한다고 하니 Facebook의 확산성은 점점 더 커질 것  
    2. Social Plugins – 말 그대로 기존에 존재하는 Social Graph에 Facebook의 Social Graph를 꼽는다는 뜻 ex) CNN의 뉴스를 보다가 이 기사를 Facebook의 내 친구중에 어떤 사람들이 좋아하는지 Like 버튼을 통해서 볼 수 있다고 한다.
  • 34. F8컨퍼런스
    • F8 컨퍼런스의 주된 내용
    3. Graph API - 이렇게 Open했다고 한들 개발하기 어려우면 쓰기 힘들다는 말과 함께 모든 graph.facebook.com/samuelaxon/music 와 같은 HTML 한 줄로 개발할 수 있게 도와준다고 한다
    4. Facebook Credits is coming soon - 싸이월드의 도토리와 같이 Facebook의 공식화폐인 Credits이 곧 나온다고 합니다. 구체적인 사항은 아직 밝히진 않았음
    5. Facebook + MS = Docs.com -> Google Docs 겨냥 : Facebook과 MS가 합작해서 Google Docs를 이기기 위한 Docs.com의 beta를 오픈 했다
    6. Pandora - Social Music 사이트를 만들기위해서Facebook과 Pandora가 협업을 한다고 한다
    • 직접보고 싶으시다면:
    http://cafe.naver.com/oemen.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=7715&
  • 35. 소셜플러그인이란?
    http://blog.naver.com/photo4779?Redirect=Log&logNo=20123763822 http://blog.nave
    • 소셜 플러그인(Social Plugins)
    • 36. 예전의 페이스북커넥트의 경우 개발자가 아니면 웹 페이지가 적용하기 어려웠다면 이번에 발표한 소셜 플러그인의 경우 HTML 코드 몇 줄만 생성해서 원하는 페이지에 간단하게 붙여 넣기만 하면 끝입니다. 누구나 자신의 웹 페이지를 소셜(Social)웹으로 만들 수 있게 해주는 하나의 플랫폼
    • 37. 소셜 플러그인 소개
    • 38. Like Button
    라이크버튼은 클릭 한번으로 자신의 페이스북 프로필에올려 사용자들에게 페이지를 공유할 수 있게 하는 기능.
    • Facepile
    Facepile은 다른 페이지를 좋아하고 다른 사이트를 가입한 사용자의 페이스북 프로필 사진을 표시해주는 기능
  • 39. 소셜플러그인이란?
    • Activity Feed
    Activity Feed는 나와 친구들이 뭘 좋아하고 어떠한 댓글들을 달았는지 여러 활동들을 다른 사이트에서 볼 수 있게 해주는 기능.
    • Send Button
    Send Button은 사용자가 쉽게 자신의 친구에게 콘텐츠를 보낼 수 있게 해주는 기능.
    • Comments
    Comments는 사용자가 다른 사이트에 콘텐츠의 어떤 부분에 대해서 언급한 것을 플러그인 할 수 있게 해주는 기능
    • Live Stream
    Live Stream 은 사용자가 활동을하고 그들이 댓글을 실시간으로 적고 있는 동안 상호간의 작용을 할 수 있게 해주는 기능
  • 40. 소셜플러그인이란?
    • Like Box
    Like Box는사용자가 다른 페이스북 페이지나 웹사이트에서
    좋아하는것을 직접 스트림 하여 볼 수 있게 해주는 기능
    • Recommendations
    Recommendations는 사용자들이 좋아할만한 것을 다른
    사이트와 페이지에 맞춤 제안을 제공하게 해주는 플러그인 기능
    • Login Button
    Login Button는 로그인 버튼 이외에 이미 다른 사이트에 가입한 사용자 친구의 프로필 사진을 보여주는 기능
    • Registration
    Registration 은 사용자가 쉽게 자신의 페이스북 계정을 통해 다른 웹사이트에 가입할 수 있도록 해주는 기능
  • 41. 오픈 그래프란?
    • 오픈그래프(Open graph)
    • 42. facebook이 보유하고 있는 사용자의 Social graph를 개방하여 web 전체를 사용자 개인 중심으로 재편성하겠다는 전략이다. 개인의 Social Graph를 3rd party의 사이트에서 활용 가능하도록 하여 사용자에게는 개인화된 서비스를 제공하고, facebook은 더욱 다양한 개인별 관심사 정보를 모든 web에서 취득할 수 있게 된다.
    • 43. 부정적인 시각으로 모든 웹 페이지를 정보단위로 해서 페이스북 내부로 유입 시키기 위한 기술 셋이라는 것 -> 페이스북은 개방 기술을 교묘하게 이용해서 웹을 자신들의 영역으로 끌어 들이고 있다는 것
  • 오픈 그래프의 주요기능
    <Imdb의 Like 버튼을 이용한 open graph>
    • 오픈 그래프에서 라이크의 기능은 아주 중요한 역할을 한다.
    • 44. 페이스북 입장에서 보면 이용자들이 라이크(Like)를 통해 평가한 외부 웹 서비스 정보를 페이스북 내부로 끌어들이는 것이고, 어떤 웹 페이지가 인기가 많은가에 대한 정보를 축적 가능
  • 오픈 그래프의 주요기능
    • 페이스북 계정으로 다른 사이트를 로그인 가능
    • 45. 우리나라에서는 아직은 이루어지고 있지는 않지만 미국 같은 경우 페이스북의 아이디로 외부 사이트와 연결되어 별도의 가입을 하지 않고도 그 사이트에서 페이스북의 기능을 사용할 수 있다.
    • 46. 페이스북의 계정으로 로그인 하겠냐고 묻는 창화면
  • 페이스 북의 마케팅
    • 마케팅 측면에서의 페이스북 특징
    • 47. 타 SNS와 연동이 가능하다
    • 48. ‘좋아요’기능으로 좀 더 확실한 팬덤이 가능하다
    • 49. 강력한 네트워크 시스템:내 페이스북을 좋아하는 팬과 관련된 인물에게도 실시간 정보 노출이 가능하다
    • 50. 글뿐만 아니라 트위터에 비해 다양한 시각적 이미지를 비롯한 동영상 등을 활용할 수 있다.
    • 51. 기업의 트렌드한 이미지 구축
    • 52. 스마트폰의 대거 확산으로 모바일을 활용하여 시간과 공간에 제약없이어디서든 정보노출이 가능하다
    • 53. Like버튼을 활용한 팬덤 형성
    • 54. 페이스북의 다양한 기능 활용으로 PR효과 극대화
  • 페이스북과 마케팅
    • 이케아(IKEA)의 페이스북 활용
    • 55. 이케아는 가구, 액세서리, 주방용품등을 파는 스웨덴의 다국적 기업
    좋은 디자인과 저렴한 가격, 그리고 손수 조립할 수 있는 가구로 유명
    • 고객들에게 재미를 주는 실제로 자신의 필요한 것을 찾아내도록 하는 서비스 방식
    • 56. 사람들이 직접 찾아와 둘러볼 수 있는 쇼룸을 만들고, 2주정도의 포토앨범에 여러 쇼룸의 모습을 업로드 하였다. 이 사진을 보고 태깅 기능을 활용하여 제품에 처음으로 태그를 달아 놓은 사람에게 해당 상품을 무료로 보내주는 이벤트를 실시하였다.
    그리하여 소비자가 링크와 사진을 퍼가면서 수십만명에게폭발적인 관심을 불러 일으켰으며, 온라인에서 그치는 것이 아니라 오프라인 매장까지 찾아올 수 있도록 유도한 효과를 누릴 수 있었다.
  • 57. 페이스북과 마케팅
    • 포드 자동차의 페이스북 활용
    • 58. 포드는”고객에게 귀 기울여라”라는 모토하에 트위터, 페이스북, 플리커등 소셜 미디어를 활용한 적극적인 마케팅 활동으로 자동차업계에서 가장 성공적인 사례
    • 59. 2010년 7월 ‘온라인 오토쇼’를 개최하고 이를 트위터나페이스북을 통해 PR함으로써 구글 검색 순위 2위에 오를 만큼 큰 효과를 거두었고 페이스북과트위터 고객 토론공간을 개설하여 고객의 질문과 제안을 경청하는 장으로 활용하는 등 지속적인 소셜미디어를 활용한 마케팅을 전개하여 매출증대와 함께 브랜드가치가 3%상승하는 효과를 얻었다.
  • The End.