2012-01-12資訊人員價值提升

資訊人員價值提升道成資訊張賜賢 0917-032666 jason9464@gmail.com jason@triplets.com.tw 2012.01.12

對社會貢獻-經驗傳承 •彰師大資工系 •台中技術學院資管系 •勤益科技大學資管系 •僑光科技大學資管系 •生產力中心  客戶關係管理  雲端知識搜集達人  企業資訊安全防護與個資法挑戰  資訊人員價值提升/生涯規劃  ERP 評估與導入成功關鍵

講義電子檔取得方法:方法一. Slideshare.net  輸入’張賜賢’方法二. iPhone Apps 下載 ‘scan’, 掃描以下QR

智慧型手機+平板電腦 > PC

iPad 上市後, 筆電出貨持續衰退

平板電腦市場 iPad #1

iPad 成長超快速世界將因此改變

若iPhone 只拿來打電話就只發揮 32%

iPad 改變人類的娛樂習慣

決勝關鍵: 軟體質與量, 安全性

iPad 續航力 10小時, Notbook <4小時

出外最佳組合

最佳定位

• 善用雲端免費資源提升企業形象/學習效果/工作效率/降低成本- Google、Facebook 、 Youtube 、 Slideshare 、 Picasa 、Sketchup 、 Insights

雲端應用範例Google 搜尋技巧 Google 快訊

趨勢分析 www.google.com/insights/search cn.alexa.com/topsites/global

身歷其境網路博物館:www.googleartproject.com

百科全書 http://www.wikipedia.org/ http://zh.wikipedia.org/ Iphone/ipad 軟體 : Wapedia (Free)

2011 Top Tools for Learning

百大Learning Tool 必學 Youtube.com : 影片 Slideshare.net : 簡報 Flickr.com : 相片 Facebook.com : 社交 Ted: 啟發演講 Jing: 螢幕捕捉 Picasa: 相片 Wikipedia: 維基 Diggo Evernote Dropbox

簡報檔分享 Slideshare.net

特色簡報檔, 喜愛簡報檔值得看

外國人用FB 分享Slide,台灣人用FB 討論?

看過不錯就收納分類

越多人喜歡, 越值得看

娛樂簡報搜尋: Best, Beautiful,Fantastic, Awesome,Wonderful, Amazing, Top

商業簡報搜尋: Marketing,Model, Strategy, Future, Trend,Mobile, Innovation,Technology, Creative, Skill, Top

Mail 分享精彩簡報Facebook 分享精彩簡報

相片分享: flickr.com

相片收納至博物館

搜尋

相片另一管道: Google Picasa

社群媒體改變人類的知識學習方式

Facebook 非試不可 •與下一代溝通 •讓知識自動進門 •型朔自己品牌 •維繫溝通管道 •社群商務 •發現機會

值得訂閱的粉絲專頁 1. EMBA 雜誌 •12. Facebook 社群行銷學 2. 天下雜誌 •13. 經理人月刊 3. 遠見雜誌 •14. 商業週刊 •15. 侯文詠 4. Mr.6 •16. Gartner 5. Mr. Jamie •17. Cheers 快樂工作人 6. Mr PM •18. 今周刊 7. 哈佛商業評論 •19. 品牌行銷學 8. 謝金河投資理財 •20. 誠品站 •21. 卡內基訓練 9. 財訊 •22. 背包客棧 10. CIO 企業經理人雜誌 •23. 康健雜誌 11. 不正常人類研究中心 •24. 閱讀

值得訂閱的粉絲專頁 愛分享  30雜誌,今天就要的競爭力 幾米的小小世界  超級業務學院 生活童話- 創意生活大蒐集  智慧好程式 臉書愛說笑  冷知識解凍 范可欽的范團  十萬個冷知識 National Geographic Channel  - 米卤蛋 – (Taiwan)  3C 資訊情報中心 旅遊資訊粉絲團 Traveling Nownews.com 今日新聞網 世界電影雜誌 數位時代 中小企業網路大學-綜合知識學院

雜誌, 資訊, 專業, 讀書, 理財,知識,健康, “名作家”, “喜歡的嗜好”

精彩演講 www.youtube.com 輸入演講, 演說, speech www.youtube.com 輸入嚴長壽, 蔣勳, 林懷民, 吳念真, 馬雲, 張成秀, 李開復, 杜書伍, 張忠謀, 施振榮, 王振堂, 朱學恆 www.youtube.com 訂閱頻道 <1> TED Talk: 技術/教育/設計 (全世界第一大) <2> 天下雜誌CWTV: 生活/管理/趨勢 <3> 大小創意: 設計/美學/創意 <4> 遠見雜誌GVTV：管理/趨勢/財金 <5> 趨勢基金會 TrendFoundation: 藝術/美學 有多語言字幕的 TED Talkwww.ted.com/translate/languages/chi_hant(繁體)www.ted.com/translate/languages/chi_hans(簡體)

Youtube 精彩搜尋 Future Did You Know What is Animation Presentation Skill Funny How to Top 專業術語(Web 3.0, CCNA, Cloud Computing,...)

蒐集好播放集, 要開放出來給讀者

英語發音/聽力訓練資源: 音標發音圖解: www.uiowa.edu/~acadtech/phonetics/english/frameset.html單字發音(英音/美音): www.nciku.com.tw MP3 下載美語報導(慢速度): www.voanews.com/english/index.cfm iPad 下載CNN 學生新聞(中速度) edition.cnn.com/studentnews/ 線上聽英語新聞 (快速度) http://www.npr.org/

英語學習之其他資源1. 萬能型線上字典: www.thefreedictionary.com/2. 免費線上翻譯字典網讀好幫手: 「奇摩迷你筆」 tw.mini.yahoo.com/3. 免費台灣英語新聞網站 www.chinapost.com.tw4. 免費英語電子書 www.ebook3000.com

Youtube之英語學習資源1. 小孩英語: http://www.youtube.com/user/KidsOnlineEnglish2. 成人英語 http://www.youtube.com/user/duncaninchina3. 美國之音(慢速+字幕) http://www.youtube.com/user/91VOA4. 美國之音(慢速+影像+字幕) http://www.youtube.com/user/VOALearningEnglish

www.youtube.com/user/VOALearningEnglish

Iphone & iPad 雲端好用軟體 Wapedia : free wikipedia VOA special english: USD$ 0.99 美國之音英語聽力 Ted Mobile: free Ted 演講(英文) Time Mobile: free Time 雜誌(英文) Google : free gmail/news Youtube: free Youtube Viber: free iphone-iphone 電話/簡訊 i68 國道資訊: free 國道即時路況 I84 公車即時: free 公車到站時點資訊 桃園國際機場: free 航班狀況

• 善用雲端資源開發協作網頁/智慧手機網頁/平台資源- Google Sites : 協作平台, 網站- Force.com : PaaS- Amazon : IaaS

• 雲端低成本客訴管理系統資源- Salesforce :SaaS- MS CRM :SaaS

• 資訊人員的價值提升- 掌握趨勢，協助企業趨吉避凶- 厚植企業資訊應用實力- 有效的學習成長，自助助人

資訊人的機會與挑戰雲端革命能者生存

未來幾年是哪一個?

2011年十大資訊技術趨勢1 雲端運算2 行動應用軟體與媒體3 社交運算4 Video5 先進分析6 社交分析7 網頁內容感知(Web 3.0)8 快閃記憶體9 普及運算(家用, 車用, 醫療, 行動設備)10 光纖化電腦與網路資料來源: Gartner

2012年十大手機應用1 Location-based services (LBSs) 在地搜尋, 地方資訊2 Social networking FB, Twitter, Plurk3 Mobile search 比價, 產品搜尋4 Mobile commerce Check in, 照相購物5 Mobile payment NFC6 Context-aware service Web 3.07 Object recognition (OR) QR, AR8 Mobileinstant messaging (MIM) Whatsapp, skype9 Mobile e-mail10 Mobile video 壹電視, Youtube, 電影, MV 資料來源: Gartner

資訊人員技術成長圖 5 技術黑線：專業能力技 4能藍線：觀念能力重 3 紅線：人際能力要知識性 2 常識 1 0 25歲 30歲 35歲 40歲 45歲 50歲技能成長

資訊人員硬性技術 vs. 軟性技術 硬性技術  軟性技術 程式設計  簡報 網路通訊  專案管理 資料庫管理  企劃 網路安全  人際溝通  談判  行銷

資訊人員價值定位 IT 客戶關係定位 Infrastructure 產品專家行業別軟體或通路專精認證品牌文化CSF 規模經驗顧問資歷效率優越滿意度專業口碑行業適用性量與口碑資料庫 Server ERP / CRM 大型企業-深方向網路與安控群組軟體 PLM / PDM 中小企業-多 SPS / BI 備份與備援 / MES 價值差異化 / Biztalk

資訊革命趨勢1. 軟體越來越多樣化/平民化：教育訓練、手冊、經驗分享、應用情境、整合2. 三四五年級的電腦恐懼症解除：語音/手寫輸入降低門檻，對資訊的應用大增3. 平板電腦/手機應用軟體需求大增：與既有系統整合(ERP 、CRM 、 BI 、 Workflow 、 HR…)4. 雲端應用大量增加： iCloud、Google App 、 CRM、 Force.com、 Amazon5. 即時視訊、多媒體簡訊： Google+、 Skype、 Link 、 Whatsapp 、 Line

資訊革命趨勢6. 行動版網站：手機/平板搜尋大增7. 社群商務改變消費習慣：Facebook+電子商務將大流行8. Web 3.0 ：網站全面改版， HTML5 會成主流9. 雲端應用引發資訊安全挑戰：根據內容防護的 Data Lose Prevention 將成主流10.資訊程式設計人才大戰：年輕人沒商業流程，資深人學不來新技術

資訊人的價值 提升同仁資訊使用的廣度與深度 導正資訊正確的使用方式 如果有能力，怎能置身度外，一起提升資訊落差( 扛起資訊人的責任) 主動分享、參與改變、提攜後進(實習機會) 到學校分享經驗，讓下一代台灣資訊新兵有競爭力 投資自己、吸收新知、分享經驗、樹立風格與品牌 從周遭作起、參與地區社團、廣結各種人脈、服務越多收獲越大

未來人才的資訊能力挑戰 資訊基礎力 – 使用資訊科技跟手機一樣是基本要求 資訊蒐集力 – 資訊超量如何篩選/整理/吸收/應用 資訊工具力 – 掌握哪些武器, 解決各種困難, 提升效益 資訊經驗力 – 軟體工具爆增, 累積經驗成為達人 資訊學習力 – 軟體版本更新, 新工具取代舊工具 資訊全球力 – 速度是一種能量, 越早與國際接軌價值越高 資訊反雛力 – 簡報/撰寫/展示/設計/整合

在需要的地方看到我們的責任

「看一個人有什麼成就，可以從他在晚上的時間在做什麼。如果能夠善用七點到十點鐘的人，他的成就將比一般人高出兩倍。」 ~經營之神松下幸之助

Google 免費好軟體

雲端科技的效益 資源共用(機房, 散熱系統, 電腦, 高速網路, 軟體, 人力) 與水電類似, 用多少收多少, 不再高不可攀 申請後馬上用, 大幅減少採購/安裝/訓練時間 彈性增減使用數目, 不會造成浪費 資訊成本(軟硬體, 人力, 設備, 備份, 升級, 管理)大幅下降 更多免費資源/資訊可供使用

雲端下的產業革命 機房集中化, 資訊人力需求減少 資訊成為基本競爭力, 人人用得起, 變成沒差異 資訊蒐集能力/創意力/客戶照顧能力成為企業關鍵 資訊安全市場蓬勃起飛 上網設備多樣化(手機, 平板電腦, 車用電子, 家電) Windows 作業系統/防毒銷售量長期看跌 行業別資訊應用起飛(政府, 醫療照護, 教育, 財務金融,...) 資料中心設置集中(土地/人力/電力/散熱成本低, 天災少) 軟體無國界世界變平, 是機會也是威脅

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