Битрикс - как повысить эффективность командной работы

702 views
557 views

Published on

Презентация компании "Битрикс" на семинаре "Формула сайта" 20 октября 2011 года. Чебоксары

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
702
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Битрикс - как повысить эффективность командной работы

  1. 1. 1С-Битрикс: Корпоративный порталот эффективности сотрудника к эффективности компании Сергей Кулешов Менеджер по работе с партнёрами и клиентами «1С-Битрикс»
  2. 2. Быстро. Просто. Эффективно. 1С-Битрикс: Корпоративный портал система управления корпоративным порталом – внутренним «пространством» для коллективной работы, объединяющим людей, процессы и информацию в организации www.1c-bitrix.ru
  3. 3. Корпоративный порталНа корпоративном портале можно быстро найти контакты коллег, узнать, гдев настоящий момент нужный вам сотрудник, запланировать собрание,поставить задачу и отслеживать результат, легко найти нужный документ,написать в блог, прочитать новости и многое другое.
  4. 4. CommunicationCollaborationCorporate cultureКорпоративные порталы - новый класс программногообеспечения, который решает три типа задач: • Коллективная работа • Коммуникации • Корпоративная культура
  5. 5. Корпоративный портал нужен, когда:• Растет компания и ее территориальная распределённость.• Отсутствуют полноценные коммуникации внутри компании (сотрудники не знают друг друга в лицо, нет единых справочников (адреса, телефоны).• Необходимо автоматизировать рутинные бизнес-процессы (например, заявки и бронирование переговорных комнат).• Отсутствуют единые хранилища документов.• Невозможна удаленная работа.• Невозможно консолидировать работу всех подразделений.
  6. 6. Что ждет руководитель от портала?• Управляемости компании• Эффективной работы сотрудников• Минимизации потерь времени при поиске информации• Осведомленности о процессах и настроениях в компании• Автоматизации бизнес-процессов и документооборота• Наличия единой точки доступа к информации• Формирования корпоративной культуры• Информационной поддержки инициатив руководства
  7. 7. Что ждут сотрудники?• Быстрого и комфортного включения в коллектив новых сотрудников• Оптимальной атмосферы в коллективе• Удобных условий работы• Быстрого доступа к информации• Компанию с человеческим лицом• Эффективного производственного процесса, минимальных непроизводственных потерь времени на выполнение своих задач• Идентификацию себя в компании как личности• Удобную форму отчетности• Возможность достучаться до руководства
  8. 8. Возможности«1С-Битрикс: Корпоративный портал» Вертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации • Новости компании • Таймменеджмент 2.0 • Фото и Видеогалерея • Учет рабочего времени • Календари, планирование • Списки сотрудников • Телефонные справочники • Задачи 2.0 • Графики отсутствий • Коллективная работа, группы • Управление документами • Обмен сообщениями на портале • Мгновенный поиск • Индикатор присутствия • База знаний (Wiki) • IM-сообщения, Jabber/XMPP • Система обучения • Видеоконференции • и многое другое • Экстранет • Send&Save SMTP сервер • и многое другое
  9. 9. Возможности«1С-Битрикс: Корпоративный портал»Автоматизация бизнеса Социальная сеть и коммуникации • CRM • «Живая лента» (лента всех обновлений на портале) • Бизнес-процессы • Друзья, коллеги • Визуальное проектирование • Персональные файлы бизнес-процессов • Блоги • Многодепартаментность • Микроблоги • Списки (Records Management) • Фотогалереи • Анализ посещаемости • Форумы • Техподдержка и многое другое • Доска объявлений и многое другое
  10. 10. Возможности«1С-Битрикс: Корпоративный портал» Интеграция Мобильные веб-приложения • «Живая лента» • Мобильный корпоративный (лента всех обновлений на портале) портал • Друзья, коллеги • Мобильные микроблоги • Персональные файлы • BitrixOTP • Блоги (аутентификация на портале) • Микроблоги • Фотогалереи Веб-кластер • Форумы • Технология веб-кластеров • Доска объявлений и многое другое
  11. 11. Структура портала Простой и понятный интерфейс управления порталом упрощает освоение системы, снижает долю ошибочных действий, экономит время, сокращает затраты на обучение сотрудников.
  12. 12. «Рабочее пространство» Каждый сотрудник на Портале получает свое личное рабочее пространство. Здесь - вся информация с быстрым доступом к блогу, задачам, файлам, календарям, фотогалерее.
  13. 13. Вертикальные коммуникации
  14. 14. Лента официальных новостей С помощью «Корпоративного портала» вы сможете оперативно узнавать новости компании, объявления, приказы.
  15. 15. Фото- и видеогалереи компании«Корпоративный портал» удобен в управлении и не требуетспециальных знаний. Любой сотрудник быстро научитсяразмещать новую информацию, в том числе фото и видеоматериалы.
  16. 16. Структура компании «Корпоративный портал» помогает лучше узнать компанию - на нем размещается вся официальная и справочная информация, структура компании - филиалы, отделы и т.п.
  17. 17. Списки сотрудников «Корпоративный портал» помогает лучше узнать друг друга - на нем размещается всегда актуальная информация о сотрудниках: имя, фамилия, фотография, должность, контакты.
  18. 18. Телефонные справочники
  19. 19. Дни рождения Вы не забудете о днях рождения сотрудников - они показываются в «Корпоративном портале».
  20. 20. Доска почета Вы не забудете отметить достижения коллег - всем видна «доска почета».
  21. 21. Графики отсутствий График отсутствий на Портале наглядно отображает информацию об отсутствующих сотрудниках. Достаточно взгляда на график, чтобы увидеть, кто из них в отпуске, а кто в командировке.
  22. 22. Управление документами Единое хранилище документов «Корпоративного портала» снижает затраты времени на поиск информации, необходимой для работы. Например, все шаблоны документов - всегда под рукой.
  23. 23. Мгновенный поиск Мгновенный поиск по заголовкам документов, групп, разделов, структуры компании существенно упрощает поиск нужных людей, тематических обсуждений и прочего материала на портале.
  24. 24. База знаний (Wiki) Все знания накапливаются с помощью «Базы знаний» компании. Используйте Wiki, чтобы вместе с коллегами создавать базу знаний и сообща работать над этими статьями.
  25. 25. Система обучения Вы сможете существенно сократить время на обучение сотрудников. В «Корпоративный портал» встроена система eLearning, возможен экспорт курсов в формате SCORM, предусмотрена система тестирования.
  26. 26. Горизонтальные коммуникации
  27. 27. Управление задачами простая удобная постановка наблюдатели (просматривают задач, поддерживающая задачи и ход исполнения) самоорганизацию повторяющиеся задачи копирование задачи предыдущие задачи (которые нескольким сотрудникам должны завершиться до начала ответственные и текущей) соисполнители подзадачи неограниченной сроки, планирование, вложенности ресурсы быстрые задачи самоорганизация по срокам теги контроль результатов приоритет принадлежность к группе отчет по эффективности или к проекту
  28. 28. Управление задачами «Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник может самостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.
  29. 29. Отчет по эффективности Эффективность определятся по числу выполненных, просроченных задач, а также зависит от оценки задачи руководителем отдела.
  30. 30. Задачи 2.0 «Формирование KPI» • Когда важны сроки: квартальная премия 25%; просроченных не более 15%; оценено 80%; эффективность не ниже 70% • Когда важны планирование и цели: квартальная премия 25%; оценено 100%; эффективность не ниже 90%; минимум 25 задач в месяц на сотрудника или отдел • Годовая премия начисляется сотруднику, если показатель эффективности сотрудника за год выше среднего показателя по компании.
  31. 31. Учет рабочего времени• Сотрудники сами ведут учет рабочего времени.• Рабочий день начинается с захода на корпоративный портал.• Сотрудник планирует задачи, события, выбирает имеющиеся задачи и начинает день.• В течение дня можно включать «Перерыв».• В конце дня - завершать рабочий день, формируя отчет.
  32. 32. Отчет по рабочему времени Руководитель каждый день может видеть информацию по своим сотрудникам, их планы на день и отчет за прошедшие дни. Отчет интегрирован с графиком отсутствий. Отдел кадров или бухгалтерия использует отчет по рабочему времени для формирования табеля зарплаты.
  33. 33. ПланированиеУправляйте своим временем эффективно! Следите за событиямикомпании, назначайте встречи, бронируйте переговорные,поставьте напоминания, подключите календари к MS Outlook, кустройствам на Android, Mac OS X, iOS.
  34. 34. Рабочие группы Рабочие группы - основной инструмент коллективной работы. Руководитель в любой момент может увидеть, в какой стадии находится проект, и оценить эффективность работы сотрудников.
  35. 35. Обмен мгновенными сообщениямиЖивой диалог непосредственно через Портал, в защищеннойсреде – вот эффективный инструмент для ежедневнойкоммуникации между сотрудниками.
  36. 36. IM-сообщения/Jabber/XMPPВстроенный в портал XMPP-сервер(jabber) поддерживает любыеклассические клиенты (Miranda, QIPи др.).Подключайте мобильные клиенты(pocketPC, JAVA, Windows mobile) свозможностью установкимессенджера (например QIP) намобильный телефон.
  37. 37. ВидеоконференцииВидеоконференции и видеозвонки – удобный инструмент для совещаний ссотрудниками удаленных офисов и переговоров с клиентами. Вам непотребуется дополнительное оборудование – достаточно браузера, обычнойвеб-камеры и микрофона.
  38. 38. Экстранет Используйте Экстранет - защищенное рабочее пространство - для общения с партнерами, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними пользователями.
  39. 39. Технология Send&Save Дублируйте переписку сотрудников по электронной почте на портале с помощью технологии Send&Save. Все письма архивируются по темам и индексируются внутренней системой поиска.
  40. 40. Автоматизация бизнеса
  41. 41. CRM CRM (Customer Relationship Management) – система учета потенциальных и текущих клиентов.
  42. 42. CRM
  43. 43. Бизнес-процессы Автоматизируйте управление бизнес-процессами вашей компании: согласование счета, оформление документов на командировку и другие.
  44. 44. Визуальное проектированиебизнес-процесса В портал встроены инструменты визуального проектирования с поддержкой drag&drop (визуальная настройка последовательности действий и согласований, необходимых для того, чтобы выполнить бизнес-процесс).
  45. 45. Интерактивные сервисы На портале можно легко создать электронные формы заявок (заказ канцтоваров, визиток, пропусков, вызов такси и пр.).
  46. 46. Система техподдержкиИспользуйте автоматизированную систему приема и обработкиобращений сотрудников в службу технической поддержки свозможностью просмотра текущего статуса обращения.
  47. 47. Социальная сеть и коммуникации
  48. 48. Живая лента• Единая лента событий на корпоративном портале, отражающая ритм его жизни.• Сотрудник по умолчанию подписан на все изменения на портале в зависимости от своих прав доступа.• Нотификатор изменений.• Возможность читать на мобильных устройствах.
  49. 49. МикроблогиОбмен сообщениями междусотрудниками для быстрогоинформирования коллег оновостях, идеях, успехах.• Личные микроблоги и в группе• Сообщения микроблогов попадают в живую ленту• Возможность писать в микроблог с мобильного устройства
  50. 50. Интеграции
  51. 51. Обмен данными с «1С:Зарплата иУправление персоналом» Интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом» позволяет быстро, без привлечения технических специалистов выгрузить необходимые данные. Из «1С:ЗУП» на корпоративный портал может быть выгружена следующая информация : • Структура компании • Сотрудники компании • Информация об отсутствиях сотрудников • Кадровые перестановки
  52. 52. Двунаправленная интеграция сMicrosoft Office Outlook В продукте выполняется синхронизация персональных календарей, задач и поручений, контакт-листов. Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управления списками SharePoint, базирующегося на SOAP. Интеграция выполнена в полном соответствии со спецификацией корпорации Microsoft.
  53. 53. Интеграция с Microsoft Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 Коннектор к MS SharePoint Интеграция с MS Exchange Web Mail Улучшенная интеграция с Active Directory и с MS Office
  54. 54. Интеграция с Google Благодаря поддержке форматов CalDAV: календарь Google теперь можно подключить к корпоративному порталу работать с ним на мобильных устройствах Android синхронизировать обновление данных
  55. 55. Интеграция с AppleБлагодаря поддержке форматовCardDAV и CalDAV: календари можно подключить к устройствам на Mac OS X, iPad, iPhone обеспечить двусторонний обмен данными загрузить контакты с корпоративного портала на Mac OS X, iPad, iPhone
  56. 56. МобильностьТехнология BitrixMobile
  57. 57. Мобильные веб-приложения Мобильные веб-приложения, созданные по технологии BitrixMobile, для работы с корпоративным порталом на мобильных устройствах.
  58. 58. Многодепартаментность Для каждого подразделения компании или отдела можно запустить отдельную версию корпоративного портала.
  59. 59. Стоимость редакций Компания Бизнес-процессы 19 900 руб. 99 500 руб. неограниченное количество 25 пользователей пользователей* дополнительные по 500 руб. Совместная работа Холдинг 59 500 руб. 249 000 руб. 25 пользователей 25 пользователей дополнительные по 500 руб. дополнительные по 500 руб.* При переходе на старшие редакции нужно приобрести лицензии на необходимоечисло дополнительных пользователей.
  60. 60. Виртуальная лабораторияПротестируйте продукт перед покупкой Бесплатная пробная версия на 90 дней для установки на локальный компьютер или хостинг www.1c-bitrix.ru/download/intranet.php Доступ к демо-порталу на 3 часа для онлайн-тестирования в виртуальной лаборатории www.1c- bitrix.ru/products/intranet/demo.php
  61. 61. С чего начать?1. Скачать пробную версию продукта2. Установить Корпоративный портал иинтегрировать в ИТ-инфраструктуруИспользуя мастер установки, интегрировать продукт сActiveDirectory , загрузить пользователей из «1С:Зарплата иУправление Персоналом» или MS Excel/CSV или открытьрегистрацию пользователей на портале.3. Модифицировать типовое наполнениепорталаИзменить рассказ о компании, внести несколько актуальныхприказов и новостей, загрузить документы в хранилище.Корпоративный портал готов к началуработы уже через 4 часа!Далее вы можете настраивать портал в процессе эксплуатации подсвои задачи и с учетом осведомленности пользователей о всехвозможностях.
  62. 62. Следите за нами! twitter.com/1C_Bitrix facebook.com/1CBitrix www.1c-bitrix.ru
  63. 63. Спасибо за внимание!Вопросы?Сергей Кулешовs.kuleshov@1c-bitrix.ru+7 (926) 611-32-82 @kuleshov_shttp://www.1c-bitrix.ru

×