Описание команды Telller

1. Коммуникационный бутик полного цикла

2. ЗАНИМАЕМСЯ РАЗВИТИЕМ БРЕНДА
В ОНЛАЙН СРЕДЕ
&
ПОМОГАЕМ ДОБРАТЬСЯ ДО УМОВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
‣ Изучаем и глубоко анализируем территорию бренда
‣ Разрабатываем креативную / контентную платформу
‣ Используем только проверенные инструменты
продвижения
‣ Развиваем все возможные медиа-каналы бренда

3. ЧЕМ МЫ УНИКАЛЬНЫ?
‣ создание уникального контента необходимой тональности и под любой
из каналов коммуникации бренда
‣ аналитика информационного поля бренда конкурентов и глубокая работа
с репутацией бренда в сети
‣ продвижение основных каналов бренда
‣ выявление и развитие способностей сотрудников
‣ возможность проявлять инициативу, использовать разные
схемы взаимодействия под отдельные проекты внутри
агентства
‣ создание гибких и качественных условий работы и развития
‣ разработка стратегии продвижения бренда в
онлайн среде
‣ разработка креативных активаций под бизнес-
задачи бренда
‣ ведение сообществ в социальных сетях
‣ разработка и создание мобильных приложений
‣ продуктовая работа - мониторинг, встраивание,
реагирование, модерация
‣ привлечение траффика и генерация подписчиков
МЫ МОЖЕМ ОБЕСПЕЧИТЬ ПОЛНУЮ ПОДДЕРЖКУ
ПРОЕКТА ПОД КЛЮЧ
ЧТО МЫ ХОРОШО УМЕЕМ?
ВСЕ ТО, ЧТО УМЕЮТ КРУПНЫЕ АГЕНТСТВА -
ПРОСТО МЫ ДЕШЕВЛЕ, ПОТОМУ ЧТО МЕНЬШЕ :)
К ЧЕМУ МЫ СТРЕМИМСЯ?
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ

4. ОСОБЫЙ ФОКУС
НА КОНТЕНТ!
Лучший способ построить лояльность
к бренду - это работа с контентом для
конкретного сегмента аудитории.

5. ОТ МЕДИА К КОНТЕНТНЫМ ЭКОСИСТЕМАМ
2011 2012 - 2013 2016
Вы можете привлечь внимание с помощью медиа, но никогда не станете
друзьями с пользователями. Только долгосрочные взаимоотношения могут
обеспечить качественный и длительный эффект!
Традиционные
медиа
Большие бренды
уже онлайн
Репутация бренда зависит
от интернет каналов
Уникальность
контента создает
репутацию бренда
2014 - 2015

6. ДЕЛАЕМ КОНТЕНТ,
МНОГО КОНТЕНТА!
ДИСТРИБУЦИЯ
‣ Делаем контент доступным через максимальное количество каналов
‣ Мотивируем аудиторию возвращаться за контентом
ВОВЛЕЧЕНИЕ
‣ Мы понимаем эмоциональную территорию нашего бренда
‣ Создаем креативные и контентные платформы
‣ Тестируем и анализируем созданный контент

7. НАШИ ОТДЕЛЫ
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
ОТДЕЛ
КРЕАТИВНЫЙ
ОТДЕЛ
КОНТЕНТНЫЙ
ОТДЕЛ
КЛИЕНТСКИЙ
ОТДЕЛ
PR
+ SMM ОТДЕЛ
Аналитика
информационного
поля бренда и
конкурентов
Аналитика
тенденций рынка
и аудитории
Разработка
стратегии бренда
по каналам
Проработка стратегии
до конкретных
креативов
Супервайзинг
продакшена
(вижуал / видео /
интерактив)
Подготовка
контента под
задачи канала
(тексты /
картинки)
Продвижение
сообществ и
других каналов
бренда
Администрирование
проекта
Согласование
финансовых и
юридических деталей
проекта
Отчетность и
аналтика
проделанной
работы

8. ОСНОВАТЕЛИ
Кузьмина Наталья
Круглова Елизавета
Евгения Масленникова
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР
АККАУНТ-ДИРЕКТОР
Аналитик по первому образованию,
финансист по второму. Более 9 лет
в сфере интернет-бизнеса.
В рекламе 10 лет, закончила WORDSHOP BBDO
и ИКРА 2.0, работала в крупных рекламных
агентствах, последние 6 лет в диджитал
аг-ве №1 на рынке - “Grape”.
Опыт управления интернет проектами, ведения
долгосрочных коммуникаций и оперативного
взаимодействие с проектной командой 9 лет.

9. ЭКСПЕРТИЗА

16. https://itunes.apple.com/ru/app/maminy-zametki/id646310703?mt=8

19. SMM & РЕПУТАЦИЯ

21. КЛИЕНТ Макдональдс
СПЕЦ ПРОЕКТ «Детский спорт»
Работа по ведению и продвижению группы, посвященной детскому
хоккейному турниру «Макдоналдс Золотая шайба» сезона 2014 .
Количество подписчиков
более 7 800 пользователей
Период работ
6 МЕСЯЦЕВ В ПЕРИОД ПРОВЕДЕНИЯ СЕЗОННОЙ
АКЦИИ В 2014
ФОРМАТ РАБОТ
ВЕДЕНИЕ СООБЩЕСТВ, ПОДГОТОВКА И
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТЕНТА , ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ЦЕЛЕВОГО ТРАФФИКА В СООБЩЕСТВО

22. ‣ Все действия были направлены на поэтапное решение
следующих задач:
‣ Информирование аудитории о приближении нового сезона
турнира.
‣ Привлечение целевой аудитории к участию в турнире.
‣ Увеличение осведомленности аудитории о турнире и его
титульном спонсоре.
‣ Поддержание интереса к турниру.
‣ Привлечение аудитории в рестораны Макдоналдс.
‣ В процессе работы для достижения поставленных задач
проводился комплекс мероприятий, описанный в
приложении 1 к договору, и включающий в себя:
‣ Постоянное поддержание активности пользователей в
группе,
‣ Информирование целевой аудитории о проведении акции
«Играй в хоккей»,
‣ Осуществление обратной связи для аудитории по всем
интересующим вопросам в рамках тематики группы,
‣ Проведение конкурсов «Знатоки хоккея», «Твой игрок
Reebook» и «Узнай игрока Reebook»
ОБЪЕМ ВЫПОЛНЕННЫХ ЗАДАЧ
‣ Проведение рекламной кампании (из таргетированных
контекстных объявлений), приуроченной к ключевым
событиям турнира и группы,
‣ Публикация новостей турнира, а так же новостей из
мира хоккея.
‣ Регулярная модерация группы,
‣ Рассылка приглашений в группу и отбор заявок на
вступление после ограничения рассылки,
‣ Создание события, приуроченного к началу турнира и
проведению акции «Играй в хоккей».
‣ Поддержание актуального оформления группы -
изменение элементов названия и аватара группы, а
также дополнение основного меню новыми элементами,
для поддержания соответствия информации ключевым
событиям турнира.
‣ В процессе работы удалось достичь следующих
количественных результатов:
‣ По всем приведенным показателям отмечена
положительная динамика.

23. http://vkontakte.ru/club13991904
Суммарное количество показов рекламных сообщений
8 696 645 (основной инструмент привлечения).
Cредний CTR объявлений составил 0,036%, что является высоким
показателем для Вконтакте (средним является CTR 0,01 – 0,02%).
Численность группы за период работ в новом сезоне увеличилась
на 50%.
Количество просмотров видео группы существенно возросло –
в 6,5 раз.
Количество участников конкурса составило 30 человек, в отличие
от 3-х человек в прошлом году.
Помимо работы с группой на начальном этапе работ было создано
мероприятие, посвященное акции «Играй в хоккей» и призванное
привлечь целевую аудиторию к участию в турнире. Свое согласие
на участие в мероприятии дали 254 человека (все эти
пользователи планировали заполнить анкеты на участие в турнире).
2 РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ: АКЦИЯ «ИГРАЙ В ХОККЕЙ»,
КОНКУРС «ЗНАТОКИ ХОККЕЯ»

24. КЛИЕНТ Нияма
«только настоящие суши и роллы»
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТЕКУЩЕГО СОСТАВА ПОДПИСЧИКОВ СООБЩЕСТВ
И ПОДДЕРЖКА РАЗРАБОТАННОЙ КОНТЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ
(ТЕКСТОВОЙ И ВИЗУАЛЬНОЙ)
Количество подписчиков
суммарно более 43 000 пользователей
(по каналам)
Период работ
НАЧАЛО 2013 – ДЕКАБРЬ 2013
(БОЛЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ)
ФОРМАТ РАБОТ
ВЕДЕНИЕ СООБЩЕСТВ, ПОДГОТОВКА И
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТЕНТА

25. Количество подписчиков группы
более 27 000 пользователей
Количество подписчиков
сообщества более 11 000
пользователей
Количество подписчиков канала
более 4 000 пользователей
Количество подписчиков канала
более 500 пользователей
Cоздание аккаунта для Fouresquare
https://vk.com/niyama
https://facebook.com/niyama.ru
https://twitter.com/niyama_ru
https://instagram.com/niyama_ru
https://ru.foursquare/user/23730922

26. КЛИЕНТ Бар CHESTERFIELD
«вечеринки каждую ночь»
КОНТЕНТНЫЙ РЕЛОНЧ ГРУППЫ (ТЕКСТОВЫЙ И
ВИЗУАЛЬНЫЙ) , ВЕДЕНИЕ СООБЩЕСТВА И ЕГО
ПРОДВИЖЕНИЕ
КОНТЕНТНЫЕ РАЗРАБОТКИ И СТРАТЕГИЯ ТЕКЩЕГО ВЕДЕНИЯ СООБЩЕСТВА СИЛАМИ САМОГО ЗАКАЗЧИКА
Количество подписчиков
14 800 пользователей
Период работ
ДЕКАБРЬ 2013 - МАЙ 2014 (6 МЕСЯЦЕВ)
ФОРМАТ РАБОТ
ВЕДЕНИЕ СООБЩЕСТВ, ПОДГОТОВКА И
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТЕНТА

27. Количество подписчиков группы
более 14 800 пользователей
HTTPS://HTTPS://VK.COM/CHESTER_CLUB
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/CHESTERFIELDBAR
2 265 посещения
697 подписчиков

28. КЛИЕНТ Quelle
«Стильная и модная одежда»
РАБОТА С КОНТЕНТНЫМ НАПОЛНЕНИЕМ ОФИЦИАЛЬНЫХ
СООБЩЕСТВ
Количество подписчиков
600 пользователей
Период работ
2013 -2014 (1 ГОД)
ФОРМАТ РАБОТ
МОДЕРАЦИЯ СООБЩЕСТВ –
АДАПТАЦИЯ КОНТЕНТА

29. Количество подписчиков более 28 000
пользователей
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/QUELLERUS?
LINKTRACK=DETSKIJ_MIR__INFOBOX_IMAGE__FOOTER_ROW_2__CIMG_SOC
IAL-MEDIA-ICONS_FACEBOOK_V2_PNG&EMBPERL_UID=
%3AEBE9D412A45397DD9B0382E0C702CC07
Количество подписчиков более 100 000
пользователей
HTTPS://VK.COM/QUELLERUS?
LINKTRACK=DETSKIJ_MIR__INFOBOX_IMAGE__FOOTER_ROW_2__CIMG_SOC
IAL-MEDIA-
ICONS_VK_LOGO_PNG&EMBPERL_UID=:EBE9D412A45397DD9B0382E0C702C
C07
HTTP://WWW.OK.RU/QUELLERUS?
LINKTRACK=DETSKIJ_MIR__INFOBOX_IMAGE__FOOTER_ROW_2__CIMG_SOC
IAL-MEDIA-
ICONS_ODNOKLASSIKI_V2_PNG&EMBPERL_UID=:EBE9D412A45397DD9B0382
E0C702CC07
Количество подписчиков более 90 000
пользователей

30. КЛИЕНТ Старик
хоттабыч
дизайн интерьеров
СОЗДАНИЕ СООБЩЕСТВ С НУЛЯ, РАЗРАБОТКА КОНТЕНТНОЙ И
ВИЗУАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ, ВЕДЕНИЕ СООБЩЕСТВ, ПРОДВИЖЕНИЕ
ЧЕРЕЗ ТАРГЕТИРОВАННУЮ РЕКЛАМУ И ПОСЕВ ИНФОРМАЦИИ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И ФОРУМАХ
Количество подписчиков
более 14 000 пользователей (суммарно)
Период работ
СЕРЕДИНА 2013 - ПО МАРТ 2014
(БОЛЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ)
ФОРМАТ РАБОТ
ПОЛНОЦЕННАЯ СТРАТЕГИЯ
ПРИСУТСВИЯ БРЕНДА В СММ

31. Количество подписчиков более 5 500
пользователей
HTTP://VK.COM/STARIK.HOTTABYCH
Успешный запуск сообществ,обеспечение
текущего уровня количества читателей,
разработка текущей стратегии ведения
сообществ
HTTP://WWW.ODNOKLASSNIKI.RU/
STARIKHOTTABYCH
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/
HOTTABYCH.RU
Количество подписчиков более 5 000
пользователей
Количество подписчиков более 3 300
пользователей

32. КЛИЕНТ швейцарские
дневники
организация отдыха в швейцарии
ПОЛНОСТЬЮ РАЗРАБОТАНА СТРАТЕГИЯ ПРИСУТСТВИЯ КОМПАНИИ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ – ВИДЫ СООБЩЕСТВ, СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
АУДИТОРИЕЙ, КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ КОНТЕНТА, РАССКАЗАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
О СТРАНЕ ШВЕЙЦАРИЯ, РАССКАЗАТЬ ПРО ОТДЫХ В ЭТОЙ СТРАНЕ. ЗАДАЧА
ПРОЕКТА "ШВЕЙЦАРСКИЕ ДНЕВНИКИ" - РАЗБИТЬ СТЕРЕОТИПЫ О СТРАНЕ!
Количество подписчиков
более 1 500 пользователей
Период работ
НАЧАЛО 2014 – ДЕКАБРЬ 2014 ( 1 ГОД)
ФОРМАТ РАБОТ
ПОЛНОЦЕННАЯ СТРАТЕГИЯ
ПРИСУТСВИЯ БРЕНДА В СММ

33. Количество подписчиков более 1 500
пользователей + постинг на форумах +
блоггеры
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SWISSDIARIES.RU
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=TL-VSC1RBEK
Обеспечение более 70 000 просмотров
за короткий период (до 3 недель) через
публикации/анонсы в социальных сетях

34. КЛИЕНТ OZON.ru
интернет магазин
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВ, АДАПТАЦИЯ ПОД СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ
МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТ ЗАКАЗЧИКА, МОДЕРАЦИЯ ВХОДЯЩЕГО
ТРАФФИКА В ИНТЕНСИВНОМ РЕЖИМЕ (БЕЗ ПРОДВИЖЕНИЯ)
Количество подписчиков
более 65 000 пользователей (суммарно)
Период работ
ФЕВРАЛЬ – ДЕКАБРЬ 2014 ( 1 ГОД)
ФОРМАТ РАБОТ
РАБОТА С КОНТЕНТОМ + МОДЕРАЦИЯ

35. Обеспечение функционирования сообщества
в активном состоянии/ интенсивный постинг
актуального и интересного формата
контента, инициирование обсуждений -
коммуникации с пользователями, поддержка
интереса активных участников сообщества,
менеджмент траффика.
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/OZON.RU
HTTPS://VK.COM/OZON
Количество подписчиков более 25 000
пользователей
Количество подписчиков более 40 000
пользователей

36. КЛИЕНТ THOMAS
пылесосы
СОЗДАНИЕ С НУЛЯ, ПРОДВИЖЕНИЕ, А ТАКЖЕ ОНЛАЙН ПОДДЕРЖКА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ КОМПАНИИ THOMAS , РАБОТА С ЯНДЕКС МАРКЕТОМ, А
ТАКЖЕ РАБОТА НА ФОРУМАХ ПО ПОСЕВУ ИНФОРМАЦИИ ОБ АКЦИЯХ
КОМПАНИИ
Количество подписчиков
более 6 000 пользователей (суммарно)
Период работ
НАЧАЛО 2012 - ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ
ФОРМАТ РАБОТ
СТРАТЕГИЯ ПРИСУТСТВИЯ БРЕНДА +
ПРОДВИЖЕНИЕ

37. HTTPS://VK.COM/THOMAS_RUSSIA_GROUP
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/THOMASRUSSIA
Количество подписчиков более 3 000
пользователей
Количество подписчиков более 2 800
пользователей

38. КЛИЕНТ BRIDGESTONE
шины
КОНТЕНТНЫЙ АНАЛИЗ ГРУПП, РЕ-ЛОНЧ СООБЩЕСТВ, РАЗРАБОТКА ЕДИНОЙ
КОНТЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ – НАПИСАНИЕ УСТАНОВОЧНОГО МЕСЯЧНОГО
КОНТЕНТА ДЛЯ КАЖДОЙ СОЦ СЕТИ С АДАПТАЦИЕЙ И РЕКОМЕНДАЦИЯМИ
ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗАКАЗЧИКА
Количество подписчиков
более 45 000 пользователей (суммарно)
Период работ
СЕРЕДИНА 2014 ГОДА
ФОРМАТ РАБОТ
КОНТЕНТНЫЙ РЕ-ЛОНЧ

39. HTTPS://VK.COM/BRIDGESTONE.RUSSIA
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/BRIDGESTONE.RUSSIA
Количество подписчиков более 19 800
пользователей
Количество подписчиков более 12 600
пользователей
Подготовка и размещение контента в течении
месяца, написание дальнейших рекомендаций для
эффективных коммуникаций с подписчиками,
разработка он – лайн активаций в рамках
сообществ и их реализация для увеличения доли
активных участников сообщества, привлечения
новых целевых подписчиков и поддержка интереса.
HTTP://WWW.ODNOKLASSNIKI.RU/GROUP/
50933280604331
Количество подписчиков более 12 600
пользователей

40. ПАКЕТЫ УСЛУГ ПОД КЛЮЧ
КОНЕЧНО В КАЖДОМ СЛУЧАЕ ОБСУЖДАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО,
ОДНАКО У НАС ЕСТЬ 7 ПАКЕТОВ УСЛУГ С ПРИМЕРНЫМИ ЦЕНАМИ.
АНАЛИТИКА ИНФО-ПОЛЯ
БРЕНДА И КОНКУРЕНТОВ
(ПОДРОБНАЯ РЕПУТАЦИЯ
БРЕНДА, ЭФФЕКТИВНОСТЬ
РАБОТЫ КАНАЛОВ +
ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ)
РАБОТКА КОНЦЕПЦИИ
НЕСТАНДАРТНОГО СПЕЦ-
ПРОЕКТА (ВИДЕО-ПРОДАКШЕН,
БЛОГГЕРЫ, ОНЛАЙН-ОФЛАЙН
И ПРОЧ.)
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ
СММ СООБЩЕСТВА С НУЛЯ
(ПРЕДЛОЖЕНИЕ С
ПРИМЕРАМИ ПОСТОВ,
ОФОРМЛЕНИЕМ И
КАНАЛАМИ ПРОДВИЖЕНИЯ)
РАЗРАБОТКА РАЗВИТИЯ СММ
СООБЩЕСТВА (АНАЛИТИКА
ТЕКУЩЕГО НАПОЛНЕНИЯ,
ПРЕДЛОЖЕНИЕ С
ПРИМЕРАМИ ПОСТОВ,
ОФОРМЛЕНИЕМ И
КАНАЛАМИ ПРОДВИЖЕНИЯ)
ПОДГОТОВКА КОНТЕНТНОГО
НАПОЛНЕНИЯ СООБЩЕСТВА
(20 ПОСТОВ В МЕСЯЦ/ ТЕКСТ
+ КАРТИНКИ)
ПРОДУКТОВАЯ РАБОТА
(ПОГАШЕНИЕ НЕГАТИВА О
БРЕНДЕ ИЛИ ПРОДУКТЕ С
ПОМОЩЬЮ ВСТРАИВАНИЯ В
ДИССКУСИИ НА
ТЕМАТИЧЕСКИХ РЕСУРСАХ)
ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВ
(ОТ ОТДЕЛЬНОГО ПОСТА ДО
ПОЛНОЦЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ
СООБЩЕСТВА НА МЕСЯЦ)

41. ЕСТЬ ВОПРОС?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!
КУЗЬМИНА НАТАЛЬЯ
+7 (926) 650-44-01
nk@telller.ru
https://www.facebook.com/lilian.stern?fref=ts
+7 (929) 676-05-75
КРУГЛОВА ЕЛИЗАВЕТА
liza@telller.ru
https:/www.facebook.com/lizaveta.ospa

42. Спасибо за внимание!