Submit Search
Upload
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
•
64 likes
•
35,145 views
ج
جامعة القدس المفتوحة
Follow
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية - 4351 جامعة القدس المفتوحة
Read less
Read more
Education
Report
Share
Report
Share
1 of 64
Recommended
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
حلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودة
Swaitti Sameeh
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء
Eid Rawaf
الإبداع الإداري والتفكير الابتكاري
الإبداع الإداري والتفكير الابتكاري
رؤية للحقائب التدريبية
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
Adel Zeen
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
Andrew Ashraf
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
Izzeddin AlAtari
التحسين المستمر باستخدام منهجية الكايزن
التحسين المستمر باستخدام منهجية الكايزن
رؤية للحقائب التدريبية
More Related Content
What's hot
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
sherif mansour
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
MarwaBadr11
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
Dr Ghaiath Hussein
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفي
tanmya-eg
تطبيق منهجية كايزن وعلاقتها بتقليل التكلفة.pptx
تطبيق منهجية كايزن وعلاقتها بتقليل التكلفة.pptx
MohamedReda196618
الولاء والانتماء المؤسسي
الولاء والانتماء المؤسسي
رؤية للحقائب التدريبية
القيادة بالقيم
القيادة بالقيم
رؤية للحقائب التدريبية
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
moneralwsaby
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
meemar
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
tanmya-eg
تقنية الإدارة الحديثة
تقنية الإدارة الحديثة
رؤية للحقائب التدريبية
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد
الرقابة على المخزون
الرقابة على المخزون
futureacademy
ادارة التغيير
ادارة التغيير
MarwaBadr11
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
Mohcine Boudanes
الإشــراف الفعال
الإشــراف الفعال
Ehab Khafagy
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
Wael Aziz
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
رؤية للتدريب والتطوير
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية
Huda Al Midani
مفهوم الإدارة.ppt
مفهوم الإدارة.ppt
abeerfakhri
What's hot
(20)
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفي
تطبيق منهجية كايزن وعلاقتها بتقليل التكلفة.pptx
تطبيق منهجية كايزن وعلاقتها بتقليل التكلفة.pptx
الولاء والانتماء المؤسسي
الولاء والانتماء المؤسسي
القيادة بالقيم
القيادة بالقيم
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
تقنية الإدارة الحديثة
تقنية الإدارة الحديثة
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
الرقابة على المخزون
الرقابة على المخزون
ادارة التغيير
ادارة التغيير
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
الإشــراف الفعال
الإشــراف الفعال
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية
مفهوم الإدارة.ppt
مفهوم الإدارة.ppt
Similar to ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
Belghanami Wassila Nadjet
13_1.ppt
13_1.ppt
Iftikhar70
14122932.ppt
14122932.ppt
sultanyou
أهمية محاسبة التكاليف وتطبيقاتهاعلى أفضل برنامج محاسبة تكاليف.pdf
أهمية محاسبة التكاليف وتطبيقاتهاعلى أفضل برنامج محاسبة تكاليف.pdf
Egypt
14448472.ppt
14448472.ppt
helamourali
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
BelalAlnserat
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
BelalAlnserat
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
Abdou Rahim
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
khaledalbousefi
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
Ali Alshourbagy
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
Maged Elsakka
ch1 pom (1).ppt
ch1 pom (1).ppt
MohammedGhallab5
أهم طرق إدارة المخازن وتطبيقها على برنامج مخازن وارد ومنصرف.pdf
أهم طرق إدارة المخازن وتطبيقها على برنامج مخازن وارد ومنصرف.pdf
Egypt
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
Beta-Research.org
Hrdiscussion.com balanced card2
Hrdiscussion.com balanced card2
Drabdalhay
محاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربى
دكتور تامر عبدالله شراكى
Null123
Null123
MahmoudHussein94
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
Egyptian Engineers Association
Dr hatem el bitar quality text (9)
Dr hatem el bitar quality text (9)
د حاتم البيطار
Visability Study
Visability Study
Emad Amin
Similar to ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
(20)
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
13_1.ppt
13_1.ppt
14122932.ppt
14122932.ppt
أهمية محاسبة التكاليف وتطبيقاتهاعلى أفضل برنامج محاسبة تكاليف.pdf
أهمية محاسبة التكاليف وتطبيقاتهاعلى أفضل برنامج محاسبة تكاليف.pdf
14448472.ppt
14448472.ppt
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
ch1 pom (1).ppt
ch1 pom (1).ppt
أهم طرق إدارة المخازن وتطبيقها على برنامج مخازن وارد ومنصرف.pdf
أهم طرق إدارة المخازن وتطبيقها على برنامج مخازن وارد ومنصرف.pdf
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
Hrdiscussion.com balanced card2
Hrdiscussion.com balanced card2
محاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربى
Null123
Null123
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
Dr hatem el bitar quality text (9)
Dr hatem el bitar quality text (9)
Visability Study
Visability Study
More from جامعة القدس المفتوحة
كتاب ميكروبيديا Micropedia
كتاب ميكروبيديا Micropedia
جامعة القدس المفتوحة
كتاب: Simply AVR مقدمة مبسطة عن النظم المدمجة
كتاب: Simply AVR مقدمة مبسطة عن النظم المدمجة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - النصفي
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - النصفي
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السادسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السادسة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الخامسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الخامسة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثالثة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثالثة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثامنة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثامنة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السابعة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الرابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الرابعة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة التاسعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة التاسعة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثانية
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثانية
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة السادسة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة السادسة
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة الخامسة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة الخامسة
جامعة القدس المفتوحة
اسئلة نهائية لمقرر تقنية تصميم صفحات الويب - 1266
اسئلة نهائية لمقرر تقنية تصميم صفحات الويب - 1266
جامعة القدس المفتوحة
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الثاني
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الثاني
جامعة القدس المفتوحة
مناهج البحث العلمي - شرح الوحدات 1-5
مناهج البحث العلمي - شرح الوحدات 1-5
جامعة القدس المفتوحة
ملخص مناهج البحث العلمي كامل
ملخص مناهج البحث العلمي كامل
جامعة القدس المفتوحة
ملخص مناهج البحث العلمي
ملخص مناهج البحث العلمي
جامعة القدس المفتوحة
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الاول
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الاول
جامعة القدس المفتوحة
ملخص تعايش مع التكنولوجيا
ملخص تعايش مع التكنولوجيا
جامعة القدس المفتوحة
More from جامعة القدس المفتوحة
(20)
كتاب ميكروبيديا Micropedia
كتاب ميكروبيديا Micropedia
كتاب: Simply AVR مقدمة مبسطة عن النظم المدمجة
كتاب: Simply AVR مقدمة مبسطة عن النظم المدمجة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - النصفي
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - النصفي
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السادسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السادسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الخامسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الخامسة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثالثة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثالثة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثامنة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثامنة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة السابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الرابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الرابعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة التاسعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة التاسعة
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثانية
ملخص تحليل الانظمة وتصميمها - الوحدة الثانية
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة السادسة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة السادسة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة الخامسة
ملخص تقنية تصميم صفحات الويب - الوحدة الخامسة
اسئلة نهائية لمقرر تقنية تصميم صفحات الويب - 1266
اسئلة نهائية لمقرر تقنية تصميم صفحات الويب - 1266
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الثاني
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الثاني
مناهج البحث العلمي - شرح الوحدات 1-5
مناهج البحث العلمي - شرح الوحدات 1-5
ملخص مناهج البحث العلمي كامل
ملخص مناهج البحث العلمي كامل
ملخص مناهج البحث العلمي
ملخص مناهج البحث العلمي
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الاول
مناهج البحث العلمي - اللقاء الافتراضي الاول
ملخص تعايش مع التكنولوجيا
ملخص تعايش مع التكنولوجيا
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
1.
1 الوحدةاألولى في مقدمةإدارةالعملياتاإلنتاجية 1-تعريفإدارةالعملياتاإلنتاجيةعن عبارة
:األنشطةتحويل خالل من وذلك والخدمات السلع بخلق المتعلقة المدخالتإلىحيث ،مخرجاتتأخذهذهاألنشطة.والخدمية منها الصناعية المنظمات كل في مكانها -الصناعية المنظمات فيالعمليات تسمىبإدارةاإلنتاج -عادة تسمى الخدمية المنظمات فيبإدارةالعمليات 2-للمنظمات العمليات نظاميوجد الذي المنظمة من الجزء ذلك عن عبارة هو :أساسالخلقوإنتاجقررت التي المنتجات المنظمةإنتاجهاوسوجميعها وتشترك خدمية ام صناعية المنظمات هذه كانت اءبعنصرأساسيالنظام هذا فيهو .التحويل عملية 3-ندرس لماذاإدارةالعملياتاإلنتاجية -ألنهاقلب في تقعاألنشطةللمنظمة -ألنهاتؤدي قدإلىتنافسي موقع وفي ناجحة المؤسسة جعل -ألنهاالمنظمة في المكلف الجزء تمثلإنجيد بشكل تدار لم 4-التاريخي التطورإلدارةالعملياتاإلنتاجية -هذه تطورتاإلدارةمختلفة مسميات تحتكاإلدارة، الصناعيةوإدارةاإلنتاج،وأخيراإدارةحيث العملياتإن المعرفة حقل نفس تصف جميعها -بدأتاإلدارةيؤدي والتخصص العمل تقسيم بان سميث ادم اعتراف اثر وعلى عشر الثامن القرن في الصناعيةإلى جيدة اقتصادية نتائج -مص انطلحإدارةاإلنتاجأصبحأكثر( الثالثينات من ابتدءا قبوال المصطلحات1930(الخمسينات وحتى )1950) حيثأدىومساهمة تايلور لعمل الواسع االنتشارآخرينالتطور فياإلداري. -مصطلحإدارةالسبعينات بداية مع ظهر العملياتوأصبحالمصطلحاألكثرالواقع عن تفسيرا -النظر يمكنإلى( رقم جدول4التاريخي للتطور تلخيصا ليبين الكتاب في )إلدارةالعملياتاإلنتاجية تاريخيا بها مرت التي المراحلإدارةالعمليات 1750-1800اليدوية الحرف 1800-1900الصناعية الثورة 1900-1950اإلدارةالعلمية 1950–2000العمليات بحوثواألنظمةالحاسوبية 5-الوظائفالمحددةإلدارةالعمليات ترجمالنظام قيم ةإلىأهدافعملية(إنتاج)له التخطيط تم ما البشرية المصادر واستخدام للمؤسسة التنظيمي الهيكل -ميكانيكية ووصف تحديد ، فعالة اتصاالت شبكة تحديد ، والسلطة المسئولية خطوط تحديد ، الوظيفة مواصفات تحديد ، القرارات اتخاذاوأخيرانوع على كبيرة درجة الى يعتمد ما لمؤسسة المناسب التنظيمي الهيكل شكل بان القول يمكن .تستخدمها التي التكنولوجيا نظام تصميماإلنتاجما ويشمليأتي: -الطاقة تحديد ، المنتج تصميماإلنتاجيةالمراح في تستخدم التي للتكنولوجيا التحديدات تطوير او العمليات تصميم ،ل اإلنتاجية.، للتسهيالت الداخلي الترتيب ، التسهيالت موقع اختيار ، العمل وتصميم المقاييس ،إدارةالمعلومات نظمأو مجال في القرارات التخاذ الالزمة المعلومات تحديدإدارة.العمليات العمليات تخطيطويهدف ،إلىالمتوفرة المصادر استخدام كيفية تحديدأفضللم استخدام.المتوقع الطلب واجهة وذلك ، العمليات على السيطرةللتأكدمنأن.الرقابة من نوع ممارسة من البد له خطط لما وفقا يعمل النظام معاييراألداءإلدارةالعمليات معايير بعض يوضح جدولاإلدارةنظام فاعلية تقويم في والمستخدمة الطبيعيةاإلنتاجمجال فيإشباع.الطلب أبعادالطلبمعاييراألداءالمحددة العوامل بعض الكميةمعدلاإلنتاج التخزين مستوى العمل قوة كفاءة وكفاءةاآلالتالمستخدمة التوقيتالمخزون خدمات مستوى،الموردين مصداقية
2.
2 جدولةاإلنتاجالصنع وفترة النوعيةواالعتمادية التلف
نسبة والتذمرات الشكاوي وعدد المر الجهودبالرقابة تبطة النوعية الموقعالمخازن ومواقع ، النقل نظام إنتقويمإدارةالعملياتاإلنتاجيةيمكن كانأنكان لو سهلة مهمة يكونباإلمكانكلفة قياساإلنتاجيمكن انه ذلك دقيقا قياسا كلف قياساإلنتاج.قياسها يصعب ملموسة الغير الكلف ولكن الملموسة اإلنتاجية -تعريفاإلنتاجوالخدمات السلع خلق هو :أوالمصادر تحويل خاللها من يتم التي العمليةإلىوخدمات سلع -اإلنتاجيةفإنهاتتضمنأوتشيرإلىعملية تعزيزاإلنتاجالوصول يعنيإلىالمدخالت بين جيدة مقارنة او نتيجة .والمخرجات -تعريف يمكناإلنتاجيةبشكلأوسععلىأنهاطريقبل من المصادر استخدام فاعلية لقياس قةاألفرادوالمكائن والمنظماتوالمجتمعات -إنقياساإلنتاجيةتحسين على ما بلد قدرة لتقييم الممتازة الطريقة يمثلأوضاعهالمعيشية سكانه. اإلنتاجية/ المخرجات = المدخالت / المخرجات = الكليةرأسالطا + المواد + العمل + المالقة أمااإلنتاجيةبالمعادالت قياسها فيمكن الجزئيةاآلتية: إنتاجيةكمية او قيمة = العملاإلنتاجالعاملين عدد / إنتاجيةكمية او قيمة = العمل ساعةاإلنتاجالعمل ساعات عدد / إنتاجيةمن الديناراألجوركمية او قيمة =اإلنتاج/إجمالياألجور فيه تظهر الحاالت بعضالمصاحبة المشاكل بعض الإلنتاجية: ومنها 1-النوعية 2-الخارجية العناصر 3-توفر عدمالمنتجات كل على تطبيقه يمكن دقيق مقياسومقياس ،اإلنتاجيةيبدو الخدمية المؤسسات فيأكثرصعوبة .الصناعية المؤسسات في منه نسبيا على المؤثرة العواملاإلنتاجية على يؤثراإلنتاجيةعواملمتعددةأهمها: 1-نسبةرأسالمالإلىالعمل 2-والمعادن والمياه كالطاقة المصادر بعض ندرة 3-العمل قوة في التغيرات 4-اإلبداعوالتكنولوجيا 5-األنظمةوالقوانينأوالتشريعات 6-المنظمة في العاملة للقوى التساومية القوة 7-العواملاإلدارية 8-)المنظمة ثقافة ( العمل حياة نوعية سئل وقد1533عمالأمريكياعن مختلفة وبمستوياتأهمعلى المؤثرة العواملاإلنتاجيةحسب رتبت وقدرأيهمكمايأتي: 1-مهم عمل 2-العمل لتنفيذ الالزمة والوسائل المكائن توفر 3-العمل لتنفيذ كافية معلومات 4-مع وتتناسب كافية سلطةالمسئولية 5-مناسب اجر 6-الذات تطوير على القدرة 7-توفراألمانواالستقرار
3.
3 8-العكسية التغذيةأوالراجعةتنفيذ نتائج
عناإلعمالواالعترافبأهمية.العمل اإلنتاجيةوالنوعية الرأياألوليقول :إنتحسين يعني المنتجات نوعية تحسيناإلنتاجيةطردية العالقة أي الرأييقول : الثانيإنال المنتجات نوعية تحسينيعنيتحسيناإلنتاجيةأعكسية العالقة ي ديمنج(إدارة) الشاملة الجودةوالنوعية اإلنتاجية ليقيس اإلحصائي التحليل استخدم الشمولية النظرةإلدارةالعملياتاإلنتاجية الشاملة النظرة تتمثلإلدارةالعملياتاإلنتاجيةبعدماألخذالوظائف االعتبار بعيناإلداريةالتقليديةوإنمااالهتمام تشمل المناسبة النماذج استخدام ضرورة وكذلك والعاملين المدراء بسلوك. -التخطيط(تحديداألهدافالسياسات تحديد ،واإلجراءات)...... الالزمة -التنظيمهيكل وضع (األدوار).....المعلومات وتدفق -السيطرة(التأكدمنأن)......تنفيذه تم له خطط ما -السلوكبالسلوك االهتمام (اإلنساني)...... -النماذج().... المدير تواجه التي المشاكل لحل استخدامها يتم االستراتيجي الدورإلدارةالعملياتاإلنتاجية يحدث قد العملية الحياة فيأنمدير يصبحاإلنتاجلعملية والهندسية االقتصادية بالنواحي المتعلقة بالتفاصيل منغمسا على ذلك يكون وقد التحويلالغايات حساباألساسية. فان استراتيجي منظور ومناإلستراتيجيةذاتتأثيرعلىإدارةالتحويلية العملياتالعام الطموح وان النتائج وكذلك وجه قد للعملياتباألوضاعالسوقيةالعالقة ذات الصناعة في الموجودة والتنافسيةالمخطط تزود والتيباألساسلتحديد إستراتيجيةالمنظ: مةأينالصناعة موقعأالنوماهي المستقبل في ستكون وماذااألسواقهي وما والمحتملة الموجودة وكذلك وللمنافسين للسوق الجيد التحليل ان .الفجواتألوضاعاالتجاه تحديد من المنظمة سيمكن الداخلية المنظمةاألفضل المنظمة جهود لتركيزفي الموجودة الفرص تقدير وبعد ، فيهتطوير يمكن فانه المنظمة فيها تعمل التي الصناعة اإلستراتيجيةالخيارات بعض شاملة للمنظمة العامةاألساسيةوضع يمكن فانه بذلك وبالقيام للمنافسةاألولوياتبين الخصائصاألربعةاآلتية: " النوعيةأداء"المنتج الكفاءةالكلية"للمنتج منخفض سعر " "المعولي االعتمادية، ةإيصال"المناسب بالوقت للعمالء الطلبيات المرونةاالستجابة "السريعةالجديدة المنتجات مجال في للتغيراتأوحجماإلنتاج" الخيارات هذهاإلستراتيجيةيمكن وماذا العمليات وظيفة ومحتوى شكل تحددإنتحقق في الحديثة االتجاهاتإدارةالعملياتاإلنتاجية يالحظإنتماالستخراجية الصناعات وقطاع الزراعي القطاع من للعمالة بالنسبة تحولإلىزيادة وان ، الخدمي القطاع األنشطةيشير الخدمات قطاع في االقتصاديةإلىأنذلك وعلى ، القطاع هذا في سيعمل المستقبل خريجي من كبيرا عددا مفاهيم ان يعتبر الكتاب هذا فانإدارةوالمها العملياتيمكن مثلما الخدمات قطاع في استخدامها يمكن والوسائل رات الصناعي القطاع في استخدامها.
4.
4 الثانية الوحدة اإلنتاجية العمليات
تحليل القرارات اتخاذ المتاحة البدائل بين من االختيار يتم خاللها من التي العملية هي القرارات اتخاذ عملية ان القرارات خصائص التحليل ان.العوامل من مجموعة على يعتمد المناسب 1-القرار أهمية2-والكلفة الوقت على القيود3-التعقيد درجة القرارات اتخاذ عملية الجيد غير والقرار الجيد القرار بين التمييز من البد :اآلتية الخطوات يتبع الجيد فالقرار 1-عليها المؤثرة العوامل وتحديد المشكلة تعريف 2-تح أو وضعاألهداف وكذلك القرارات معايير ديد 3-"النموذج "تطوير واختيار والمتغيرات األهداف بين العالقة صياغة )الرياضية النماذج ،المجسمة النماذج ،الرسم نماذج او التصويرية النماذج ،الوصفية (النماذج :اآلتية المشاكل استخدامه عند المدير يواجهها قد مشاكل أ-الموجود النماذج تطبيقالمدير تواجه التي المشكلة لحل الكتب في ة ب-النموذج فهم ت-المحاسبية المعلومات استخدام ث-والكاملة الدقيقة المعلومات توفر 4-البدائل وتقويم تحديد 5-البديل اختياراألفضل 6-القرار تطبيق الرياضية النماذج استخدام ومحددات فوائد ا يمثل ال انه اال النموذج يجنيها التي الفوائد رغممراعاة من البد حيث الشافي الحل تعطى التي السحرية لعصا :يأتي ما 1-ومحدداته افتراضاته هي وما مناسبا النموذج يكون متى 2-النموذج استخدام بسبب سيتحقق الذي الهدف هو ما 3-النتائج واستخراج النموذج استخدام كيفية 4-المتحصلة النتائج تفسير كيفية تحق على تساعد عام بشكل النماذجالفوائد يقاآلتية: 1-لمواجهتها الالزمة القرارات وتحديد المختلفة بأبعادها المشكلة إدراك على المدراء إجبار 2-السيطرة يمكن العوامل من أي وتحديد المشكلة تتضمنها التي العوامل إلدراك للمدراء الفرصة إتاحة النظام انجاز على للتأثير عليها 3-ا الكلف تحديد على المدراء إجبارأهميتها وإدراك لمصاحبة 4-بين المتاجرة أهمية إدراك ، المختلفة والمتغيرات الكلف بين العالقات تحديد على المدراء مساعدة .والكلف المتغيرات بين الكلي التفاعل عن المعرفة وزيادة ، الكلف النمادج فوائد 1-وتحليله واستيعابه فهمه على القدرة وزيادة الواقع تبسيط 2-اإل الكلفة اننسبيا قليلة النماذج هذه الستخدام جمالية 3-الحساسية تحليل إجراء في المدراء تساعد أنها أي لو؟ ماذا أسئلة على اإلجابة على المدراء تساعد إنها .التغيرات هذه واثر تحدث ان يمكن التي بالتغيرات والمتعلقة
5.
5 4-.المشكلة لتحليل المتناسق
المدخل تتبع على المدراء تجبر إنها 5-انهالمشكلة على المفروضة والقيود باألهداف يتعلق دقيق تحديد وجود تتطلب ا 6-من بدال النماذج على التجارب بإجراء والمخاطرة والتكاليف الالزم الوقت تقليل على تساعد إنها . الواقع على إجرائها النماذج محددات 1-ا عن يعبر ال وبالتالي هامة عناصر بعض يفقدها قد الواقع تبسيط إنلحقيقة 2-واستيعابها فهمها المديرين على يصعب معقدة نماذج هناك 3-كثيرة ومعلومات لبيانات تحتاج 4-عالية كلفة إلى وبالتالي واختيارها لتطويرها طويل وقت إلى تحتاج إن يمكن 5-تتضمنها التي الرياضيات لصعوبة وذلك محظور بشكل تفسر وكذلك األحيان بعض في تستخدم إنها 6-من تقلل إنهاالكمية غير المعلومات قيمة الرياضية النماذج على مثال افتراض وعلى القادمة للفترة المطلوب االنتاج لتقدير بسيطا خطيا نموذجا تستخدم الصناعية الشركات إحدى :الحالي الطلب من اقل هو اإلنتاج تحت او المطلوب زائدا لدينا المتوفر المخزون ان- + ت ج : هو النموذج1ط =+ت1–(+ت خ + )ت خ1 هو المقدر الطلب أن افرض421+5% = ت خ30وحدة + ت خ1=280 للطلب بالنسبة اوال : الحل 421+5= %400وحدة–442وحدة +ت ج إذا1=400–(30+ )280=650وحدة +ت ج1=442–(30+ )280=692وحدة التعادل نقطة تحليل ال وهي التعادل نقطةوال ربح يحقق ال المنتج وعندها اإليرادات مع الكلية التكاليف عندها تتساوي التي نقطة .خسارة المصاحبة الكلف لتغطية إليه الوصول يجب الذي )اإلنتاج حجم ( العمليات مستوى تحديد في مفيد وتحليلها المصاحب الكلف هيكل وعلى المنتج بيع سعر على التعادل نقطة وتعتمد للعملياتهيكل يختلف حيث للعمليات ة .ألخرى منشأة من الكلف استخدامها أن إال الطويل األمد ذات بالمشاريع المتعلقة القرارات التخاذ يستخدم التعادل نقطة تحليل أن ومع .ومتغيرة ثابتة كلف إلى الكلف تقسيم يمكن حيث األجل القصيرة لألغراض استخدامها عند جدوى أكثر يعتبر التعا نقطةالمستمرة غير والكلف اإليرادات حالة في دل ان يعني وهذا السائدة الحالة هي تكون ال قد ذلك لكن ، خطية هي واإليرادات الكلف أن سابقا افترضنا لقد ( اإلنتاج من معين مدى ضوء في )ثابت ميل (مع خطية وليست منحنية بخطوط ممثلة والكلف اإليرادات دالة .)الحجم الر الهدف إنوفقا ما لمنشأة واإليرادات الكلف تغير كيفية على للتعرف هو التعادل نقطة تحليل من ئيسي . الحجم لتغيرات الرياضي الحل الرموز تعريف الوحدة بيع سعر = س الوحدات عدد = ك
6.
6 المتغيرة التكاليف +
الثابتة التكاليف = التكاليف مجموع )(ك غ + ث = التكاليف مجموع التكا = ث حيثالسنوية الثابتة ليف الواحدة للوحدة المتغيرة الكلفة = غ : على نحصل اإليرادات مجموع = التكاليف مجموع وضع خالل ومن ك س = )(ك غ + ث : على نحصل ك قيمة الستخراج المعادلة وبحل = )(ك بالكميات التعادل نقطة ك س = ث-ك غ س ( ك = ث–)غ = )(ك بالكميات التعادل نقطةث س-غ بالكميات التعادل نقطة = بالمبالغ التعادل نقطة فان وكذلكxللوحدة البيع سعر ثxس س-غ = بالمبالغ التعادل نقطةث 1-غ س اإليرادات مجموع = الربح–التكاليف مجموع ك س = الربح–ث–ك غ (س ك = الربح–)غ–ث .الربحية وكذلك التعادل نقطة تحديد بسهولة تستطيع السابقة المعادالت باستخدام تدريب1 اآل المعلومات لديك توفرت لقد، تيةبالمبالغ التعادل ونقطة ، بالكميات التعادل نقطة احتساب والمطلوب، مستوى على المتحقق والربح100000.وحدة = البيع سعر8دنانير = للوحدة المتغيرة الكلفة4دنانير = الثابتة السنوية الكلف50000دينار : الحل = بالكميات التعادل نقطة50000/8-4=12500 نقط= بالمبالغ التعادل ة50000/1-4/8=100000 تدريب2 ( للوحدة متغيرة وبكلفة منتجاتها احد أالن تصنع الصناعية الشركات إحدى0.5دينار )دينار قدره بيع وسعر الواحدة للوحدة واحدالسنوية الكلف .الثابتة( تساوي14000دينار )هو الحالي والبيع اإلنتاج وحجم (30000)في الزيادة بان علما جديدة ماكنة إضافة خالل من منتجها نوعية تحسين الشركة تستطيع .وحدة ( ستكون الثابتة السنوية الكلف6000( ستصبح الواحدة للوحدة المتغيرة الكلفة فان كذلك ، دينارا )0.6،)دينار (سيصبح والبيع اإلنتاج حجم فان لذلك ونتيجة50000الشرك تنصح هل . وحدة )الجديدة؟ الماكنة بشراء ة
7.
7 (س ك =
الجديدة الماكنة شراء قبل الربح : الحل-)غ–ث =30000(1-0.5)–14000=1000دينار (س ك = الجديدة الماكنة لشراء المصاحب الربح-)غ–ث =50000(1–0.6)-6000=14000 أفضل الجديدة الماكنة شراء تدريب3 على صناعتها في تعتمد الشركات إحدىشراءوبكلفة معين جزء0.7فرصة اآلن الشركة هذه وامام دينار :اآلتية المعلومات لديك توفرت وقد شرائه من بدال الجزء ذلك صناعة بالوحدة الطلبالمصاح االحتمالب 200000.10 300000.30 400000.40 500000.15 600000.05 الشركة قامت إذابإنتاج= الثابتة السنوية التكاليف فان الجزء هذا8000الواحدة للوحدة المتغيرة والكلفة دينار 0.5.دينار 1-الجزء؟ هذا صنع أو بشراء الشركة تنصح هل 2-ربحا يصاحبه الذي اإلنتاج حجم هو ماالجزء؟ شراء من أكثر 1-= المتوقع الطلب : الحل20000x0.10+30000x0.30+40000x0.40+50000x0.15+60000 x0.05=37500 = للمصنع والمصاحبة المتوقعة الكلفة37500x0.5+8000=26.750 = للشراء والمصاحبة المتوقعة37500x0.7=26.250 بالشراء االستمرار ينصح 2-ال مجموعللشراء التكاليف مجموع = للمصنع تكاليف 8000+0.5= ك0.7اذن ك0.2= ك8000 = ك8000/0.2=4000وحده عن اإلنتاج زاد إذا إذن4000الشراء من أفضل المصنع فان وحده تدريب4 = س للمنتج والمصاحبة الثابتة السنوية الكلف40000الو للوحدة المتغيرة والكلفة دينار= احدة9. دنانير = ص للمنتج والمصاحبة الثابتة السنوية الكلف أما16000= للوحدة المتغيرة والكلفة ، دينار24.دينار .)(ص و ) (س لــــ الكلية التكاليف عنده تتساوى الذي اإلنتاج حجم هو ما .أفضل المنتجين وأي 40000+9= ك16000+24ك = ك24000/15=1600وحده
8.
8 يمن أكثر اإلنتاج
حجم كان اذا ص المنتج على س المنتج فضل1600المنتج على ص المنتج ويفضل وحدة من اقل اإلنتاج حجم كان إذا س1600وحدة تدريب5 بمبلغ منتجه المصانع احد يبيع30حجم مستوى وعلى التكاليف مجموع إن علمت وقد ، الواحدة للوحدة دينار قدره إنتاج10000وحيساوي ده400000اإلنتاج حجم يصبح وعندما ، دينار25000مجموع فان وحده سيصبح التكاليف550000.دينار .بالكميات التعادل نقطة تحديد المطلوب اإلنتاج حجم في التغير / التكاليف مجموع في التغير عن عبارة هو الميل : الحل للوحد ة المتغير الكلفة عن عبارة هو الميل وهذاة ( = للوحدة المتغيرة الكلفة اذن550000–400000( / )25000–10000= )10دنانير = الثابتة الكلفة400000-(10x10000= )300000دينار او550000–(10x25000= )30000دينار = بالكميات التعادل نقطة300000/30-10=15000وحدة سلعة من أكثر وجود حالة يكل مبيعات نسبة بيان أساس على التعديل هذا ويقوم األصلية المعادلة على بسيط تعديل إجراء خالل من كون منتج كل مساهمة ضرب خالل من ذلك ويتم الموزونة المساحة باحتساب نقوم ثم ، المبيعات مجموع إلى منتج المعادلة وستصبح المبيعات جميع والى المنتج ذلك من المبيعات بنسبة:األتي الشكل على- ن = التعادل نقطةث ( [ مج1–غ)أx] ) أ و ( =أ1أ س : حيث المبيعات مجموع إلى أ منتج من المبيعات نسبة = أ و = أ1،2،3ن ........... ، تدريب6 بال تتعلق اآلتية المعلوماتالكلف أن افتراض وعلى المؤسسات إلحدى المتوقعة والمبيعات البيع وأسعار كلف = الشهرية الثابتة5000.دينار المنتجالبيع سعر أ س المتغيرة الكلف أ غ المتوقعة المبيعات بالوحدة األول211000 الثاني2.51.51000
9.
9 الثالث10.4002000 الرابع0.750.3502000 الخامس0.8000.4001500 السادس1.250.7001000 السابع0.50.2003000 الثامن3.5001.750800 التاسع1.75012500 العاشر1.500.8001500 .بالمبلغ التعادل نقطة
تحديد المطلوب :الحل المنتجسعر البيع أ س (1) الكلف المتغيرة أ غ (2) أ غ أ س (3) 1–غأ أ س (4) المبيعات المتوقعة (5) إلى النسبة مجموع أ و المبيعات (6) المساهمة الموزونة 5x7 (7) األول210.50.520000.0940.047 الثاني2.51.50.60.425000.1170.047 الثالث10.4000.40.620000.0940.056 الرابع0.750.3500.50.515000.0700.035 الخامس0.8000.4000.50.512000.0560.028 السادس1.250.7000.560.4412500.0580.025 السابع0.50.2000.400.6015000.0700.042 الثامن3.5001.7500.500.528000.1310.065 التاسع1.75010.570.4343750.4050.088 العاشر1.500.8000.530.4722500.1050.049 المجموع213751.0000.482 = بالمبالغ التعادل نقطة5000x12 0.482 =60000 0.482 =124481.3دينار اختيالقرارات معايير ار البدائل احد اختيار القرار اتخاذ عملية تتضمن مثال تخصيص المصارف إحدى في العمليات مدير قرر10000عمليات فاعلية لزيادة وذلك لصرفها دينار بتحديد المدير قام فقد ذلك ولتحقيق التكاليف وبأقل للعمالء المقدمة الخدمات تحسين خالل من وذلك المصرف بدي: هما لين أ-الطلب ارتفاع وقت وذلك إضافي صندوق أمين باستخدام ويتمثل
10.
10 ب-من الدوام ساعات
تغيير4-9إلى5-9 ( : هما معيارين باستخدام وذلك للبديلين رسمي تحليل إجراء تم وقد1، للعميل انتظار وقت معدل ) كم التحليل نتيجة كانت وقد ، السنوية اإلضافية التشغيلية الكلف )(أ.:يأتي ا ( رقم جدول1) المتاحة البدائل تحليل نتائج يبين البديلوقت معدل في التخفيض وبالدقائق للعميل االنتظار اإلضافية التشغيلية الكلف السنوية أ2.7310000دينار ب0.6810000دينار للعميل الوقت تخفيض حيث من الفضل هو أ البديل فان المعيار هذا حسب م معاييرتعارضة ( رقم جدول2) المتاحة البدائل تحليل نتائج يبين البديلوقت معدل في التخفيض وبالدقائق للعميل االنتظار اإلضافية التشغيلية الكلف السنوية أ2.7310000دينار ب0.682000دينار الكلف حيث من األفضل هو ب الثاني البديل حسب ( رقم جدول3) الب تحليل نتائج يبينالمعيارين دمج بعد دائل البديلالعميل انتظار وقت من والمنخفضة الواحدة الدقيقة كلفة أ10000/2.73= دقيقة3.663دقيقة دينار ب2000/0.68= دقيقة2.941دقيقة / دينار انتظار وقت من الواحدة للدقيقة التخفيض كلفة ان حيث من األفضل هو ب الثاني البديل حسب العمياقل هي ل البيئية الظروف وحسب قرارات إلى تحتاج التي المشاكل تصنيف 1-( التأكد حالة)كافية معلومات لتوفر نظرا النتائج أفضل يصاحبه الذي البديل اختيار يتم 2-( المخاطرة حالةإلى القرار متخذ يلجا لهذا و االحتماالت من تمكننه معلومات لديه ولكن كافية معلومات اليوجد االحتوهما المعيارين احد على يعتمد ولذلك ماالت–)المتوقعة الخسارة ومعيار ، المتوقعة النقدية القيمة 3-( التأكد عدم حالة، المتشائم ، المتفائل : وهي المعايير احد الى يلجا ولهذا االحتماالت من تمكنه معلومات لديه اليوجد والندم ، الموزون والمعدل ، البالس) السلو العواملكية :األتي خالل من اإلجابة يتم الشخصي؟ والحدس الحكم مع مقارنة الرسمي التحليل وعيوب فوائد هي ما- 1-والتخمين الحدس على القائم التحليل خصائص 2-المعلومات معالجة 3-القرارات تتابع
11.
11 4-الشخصية العالقات 5-االتصاالت ( رقم
الكتاب في عملية حالة توجد كذلك9عليها التدريب يرجى )
12.
12 الثالثة الوحدة العمليات إدارة
في المتبعة والخطط االستراتيجيات العمليات استراتيجيات : أوال يكون العمليات مدير فان وعليه ، خدمات او سلع إلى المصادر بتحول المتعلقة األعمال برامج وضع يمثل العمليات تخطيط ان المتعلقة لألخطار وواعيا تحدث قد التي للمشاكل مقدراالتخطيط فان التحويل عملية بدأت وحالما الجديدة الخدمات او بالسلع .والرقابية التنظيمية الوظائف مع يتكامل إن يجب 1-االستراتيجي التخطيط الدليل وضع ثم ومن تواجهه التي البيئية الظروف وكذلك الحالية التنظيم ورسالة مهمة في التفكير عملية عن عبارة هو و المستقبل لقراراتعن عبارة هو االستراتيجي التخطيط فان العمليات أو اإلنتاج وظيفة مستوى على .المتوقعة النتائج استراتيجيات مع منسجمة تكون أن يجب اإلنتاج خطط فان ولهذا .التفصيلية الخطط يسبق الذي العام الواسع التخطيط .والتمويل كالتسويق األخرى الوظائف ومع المؤسسة 2-التخطيط نماذجاالستراتيجي : وهي االستراتيجي للتخطيط أساليب ثالثة االستراتيجي في المتخصصين احد اقترح .والعمليات اإلنتاج إدارة لوظيفة وفقا التخطيطية باألعمال يقوم : الريادي األسلوب تمث والتي المترابطة غير الخطوات من لسلسلة وفقا تطور المدير خطة فان : التكيفي األسلوب أماإلحداث فعل رد ل .أيضا مترابطة غير بيئية .اإلدارة علم قدمه الذي المنطقي التخطيط أساسيات فيستخدم : التخطيطي أما االستراتيج للتخطيط متعددة مداخل هناك ان والحقيقةياستراتيجيات ان هو توضيحه من البد الذي األساسي والشيء االستراتيج مع متناسبة تكون إن يجب العمليات.للمنظمة العامة يات :فهي االستراتيجي التخطيط نماذج أما- -اإلجباري االختيار نماذج مجموعات أساس وعلى للمنظمة اإلنتاجي الحالي الوضع مع جنبا البيئية االعتبارات )بتخمين (بتقدير المحلل يقوم حيث .للعمليات إستراتيجية خيارات تطوير على اإلدارة تجبر حيث ، فردي أو -الثاني اإلجباري االختيار نماذج في التقويم نتيجة تتمثل حيث قيمت قد المنظمة وموقع البيئي والتقدير المنظمة إستراتيجية أن النموذج هذا يبين حيث غيره ام النموذج هذا تستخدم الشركة كانت اذا فيما النظر وبغض الصناعية بالسياسات تترجم والتي التصنيع استراتيجيه ال فان.الفعال االستراتيجي التخطيط على يعتمد الناجح العملي التخطيط إن هي األساسية نقطة :اآلتي الكتاب في الموجود الشكل ويوضح 1.اآلخرون يعمل ماذا 2.عليه نحصل إن يمكن وماذا لدينا ماذا 3.ننافس إن يمكن كيف 4.المنافسة من نتمكن لكي التصنيع في نحقق إن يمكن ماذا 5.االقتصاد القيودالصناعة لكل عامة هي الفرص وكذلك ية 6.للتكنولوجيا بالنسبة مشتركة والفرص القيود 7.المتاحة المصادر تقويم تم لقد 8.نافسنا نهيئ ان يمكن كيف 9.الصناعية سياساتنا لتنفيذ الالزمة المتطلبات 10.استخدا ،المخزون استخدام ، اإلنتاج (تخطيط المثال سبيل على التصنيع في األساسية األنظمة،أنظمة المعايير م )األجور 11.التدفقات ، الوقت ،المخزون ،النوعية ، الكلفة على الرقابة 12.)الناتج ، المعدات استخدام ،العمل مهارات المثال سبيل على ( للنجاح األساسية المكونات أو العمليات اختيار 13.اإلستراتيجية ومراجعة ، التنافسي والوضع واآلثار نملك فيما التغيرات
13.
13 14.تحليل.الصناعية والسياسات العمليات
ومراجعة -المؤثرة او المحركة القوى نموذج على يتوجب الذي السؤال إلى ينظر المدخل هذا ، التنظيم في المسيطرة المؤثرة القوى تحديد أساس على يقوم المدخل هذا تنظ يصل أن يتطلع ماذا والى لمنظمته الحالي الوضع لفهم وذلك يسأله أن المديرخالل يمه5-10تريقو ويعتقد سنوات تستعم التي واألسواق ، تقدم التي المنتجات مجموع عن عبارة المنظمة أن وزمرمانلالتي المجموعات أو والعمالء .تخدمها واتجاهات طبيعة على تؤثر التسعة النواحي هذه أن حيث إستراتيجية نواحي تسعة من بواحدة تتأثر المسيطرة القوى إن الت.المنظمة في سيطرة األكثر الناحية يختار إن المدير على ويتوجب نظيم اإلستراتيجية الناحية التصنيفاإلستراتيجية الناحية واألسواق المنتجات-المقدمة المنتجات -األسواق احتياجات واإلمكانات القدرات-التكنولوجيا -اإلنتاجية القدرات -البيع طرق -التوزيع طرق -المصاالطبيعية در النتائج-والنمو الحجم -والفوائد األرباح هذه وان ، محدودة رئيسية أهداف لتحقيق تعمل الناجحة المنظمات أن وجد وقد بساطته هو المدخل هذا يميز ما أهم إن .وعملياتها المنظمة أفراد قبل من قوى بشكل دعمت قد األهداف -السوقية الحصة مصفوفة نموذج بوس مجموعةالسوقية والحصة النمو ومصفوفة االستشارية طن والنمو السوقية الحصة نموذج Stars النجوم المغامرون المتهورون او النمو النضج Cash cows Dogs الكالب السوقية الحصة منخفضة مرتفعة إم المنظمة إن يقترح التحليلي المدخل هذا: تكون أن ا 1-"النجوم " كبيرة سوقية وبحصة نامي سوق في 2-"المتهورون " صغيرة سوقية وبحصة نام سوق في تكون أن 3-"لنقد التحويل " كبيرة سوقية وبحصة ناضج سوق في 4-""الكالب صغيرة سوقية وبحصة ناضج سوق في الكال " األسفل األخير المربع في تصنف التي الشركات فان المثال سبيل فعلىمعدات تمتلك التي تلك هي "ب ، والتطوير البحث مصاريف في وانخفاض ، المخزون مستويات في وارتفاع ، متدنية مال راس وكثافة قديمة " مربع في الشركات تمتلكها التي تلك من بكثير اقل تنافسية ووسائل وقدراتCash cows" والعمليات االستراتيجي التخطيط : ثانيا
14.
14 واضحا أصبح لقدالبعض
وركز ، األعمال ورجال األكاديميين قبل من وذلك للعمليات االستراتيجي بالتخطيط االهتمام اآلن ، النوعية تكون كأن ،للمؤسسة التنافسي الموقع ستعزز والتي "رئيسية مهمة " رئيسيا عمال الشركة تختار أن ضرورة على .جديد منتج تطوير أو السلعة إليصال الالزم الوقت العقبات ثالثة سكنر حدد وقد لالستراتيجيات والتغير وضع تواجه والتي منها التخلص بضرورة البعض نادي التي عقبات : وهي فعال بشكل االستراتيجيات لتغيير وذلك منها التخلص يجب رئيسية- 1-آنية ونتائج محددة استثمارات على تركز والتي األجل والقصيرة المالية النظر وجهة 2-اإلد نظرةاألداء لتحسين وسيلة انها أساس على العمليات فهم من التركيز يتحول أن من البد إذ للعمليات العليا ارة .أقوياء منافسين سيجعلنا مصدرا إنها أساس على فهمها إلى المالي 3-و مهاراتهم يطوروا ان عليه يترتب وهذا الطويل لألجل جيدين مخططين إلى يتحولوا إن العمليات مدراء علىان يتعلمو وان ، الستراتيجياتهم وضعهم عند المتاحة والفرص للتحديات واعين يكونوااهذا يطوروا أن يمكن كيف .فعال بشكل االستراتيجيات والخدمات المنتجات تخطيط : ثالثا الجديد بالمنتج المتعلقة األفكار أن حيث ، مفيدة لمخرجات فعال توفير هو لإلنتاج النهائي الهدف انمتعددة مصادر من تأتي هي الناجحة والمنظمة ، والمهندسين والعمال اإلنتاج وإدارة ، العليا واإلدارة ، والتطوير البحث ودائرة البيع ورجال كالعمالء مصدرها عن النظر بغض بالمنتجات المتعلقة األفكار من تستفيد التي بالمنتج المتعلقة المفاهيم تطوير للسو األولي التحليلاالقتصادية والظروف ق المنتج واختيار للمنتج األولي التصميم للمنتج النهائي التصميم التحويل نظام تخطيطنظام استخدام تخطيط التحويل والنهائي األولي التصميم بوضع القيام اإلدارة على فان الجديد المنتج جدوى ولتحديدهي ذلك في األساسية والعناصر للمنتج البيئية والتأثيرات كالشكل أخرى عواما االعتبار بنظر اآلخذ يتوجب كما واالعتمادية والكلفة المنتج يؤديها التي الوظيفة ، للمنتج المصاحب المصاحب واألمانالمتوقعة األداء فترة او المنتج حياة باالعتمادية ويقصدالجرائد ( فمثالقصير عمرها اعتمادية تمثل ما وعادة صحيح والعكس جيدا سيعمل المنتج فان جيدة المنتج مكونات كانت فإذا )طويل عمرها الثالجات بينما تحدد وطالما له المكونة األجزاء احتماالت ضرب حاصل = بنجاح النظام يعمل إن احتمال أن حيث باالحتماالت المنتج األ اختيار نستطيع االعتمادية.االقتصادية االعتبارات أساس على جزاء :مثال جزئيي من مكون منتج إنتاج نريد اننا افرضنوباحتمال واحدا عاما المتوقعة الحياة تكون الن ونتطلع0.90درجة هي ما .معينة والعتمادية لألجزاء المصاحبة األسعار يمثل التالي الجدول . جزء لكل بالنسبة االعتمادية االعتمادية الجزء0.900.950.98 أ50دينار90دينار140دينار ب70دينار90دينار110دينار الجديدة بالمنتجات المتعلقة المخرجات
15.
15 90+90=1800.95x0.95=0.9025 140+110=2500.98x0.98=0.9604 90+110=2000.95x0.98=0.931 140+90=2300.98x0.95=0.931 اقل تكاليفه أن
حيث األفضل هو األول البديل للعمليات التخطيط : رابعا من مجموعتين يتخذوا ان عليهم العمليات مدراء أن ذلك العمليات إدارة مجال في استخدامها يمكن التخطيط سياسات إن ا: وهي التخطيط مجال في لقرارات الحصول في والمساعدة الالزمة البرامج وضع تتضمن والتي التحويل أو المعالجة لنظام بالتخطيط المتعلقة القرارات : اوال .إنتاجها تقرر التي الخدمات أو بالسلع والمتمثلة المخرجات إلي المخالت بتحويل المتعلقة البرامج ووضع التسهيالت على ث.التحويل نظام الستخدام بالتخطيط فتتعلق بالقرارات المتعلقة الثانية :المجموعة انيا العمليات تخطيط عملية في مرشدات :خامسا 1-كثيرا المؤسسة سيجنب السياسات توضيح أن والشك الوظيفية ولمسئولياتهم لوظائفهم العاملين فهم لزيادة التخطيط استخدام .المشاكل من 2-المشار تشجيعالمرؤوسين مقاومة من ستقلل المشاركة هذه أن ذلك المرؤوسين قبل من سيما وال األهداف تحديد مجال في كة التحفيز في وستساعد للتغير 3-المرشدات وضع في سيساعد والذي الفعال التخطيط خالل من وذلك المشرفين قبل من المخططة غير األعمال تقليل أو تحديد . الرشيدة القرارات ويشجع 4-.كثيرة متغيرات وكذلك المختلفة والبدائل الظروف االعتبار بعين األخذ التخطيط خالل ومن تشجيع 5-الزمن الجدول وضع من والبد استخدامها من البد بأرقام مثلت أو ترجمت توقعات تمثل الموازنات أن ذلك عملية الخطة جعل العمليات تخطيط في أساسيا عنصرا يمثل االنتهاء موعد أن ذلكأن أي األداء أساسها علي تقييم معايير تطوير من البد وكذلك .العملي إلى النظري اإلطار من تتحول أن يجب التخطيط عملية 6-التغذية وان فراغ في تعمل ال األنشطة هذه أن ذلك والرقابة كالتنظيم األخرى واألنشطة التخطيط بين التفاعل من جو خلق التخ في تساعد الرقابة من الراجعةفعالة ورقابة تنظيم إلى يؤدي الفعال التخطيط وان طيط ( تدريب1) الجزئيي هذين من أي فشل بان علمت وقد ب و أ هما جزئين من المنتجات احمد يتكوننوقد ، المنتج فشل في سيتسبب لــ و بنجاح ب و أ الجزءان يعمل إن احتمال بان تفيد معلومات لديك توفرت1500هو مرة0.96و0.92التوالي على الجزيئي وانن.مستقلين :المطلوب 1-المنتج يعمل إن احتمال هو ما1500أكثر أو مرة 2-( للفرع إجابتك هي ما1ب و أ للجزئين المصاحبة االحتماالت كانت إذا )0.85و0.75.التوالي على الحل 1-يساوي أو من كبر أ ) (أ المنتج يعمل ان احتمال1500و مرةيساوي او من كبر أ )المنتج(ب يعمل ان1500مرة أ المنتج يعمل أن احتمال =)0.96)x( ب الجزء يعمل أن احتمال0.92= )0.8832 2-أ المنتج يعمل أن احتمال)0.85)x( ب الجزء يعمل أن احتمال0.75= )0.6375 تدريب2 أ هي أجزاء ثالثة من مكون المنتجات احدب الجزء فشل أما ، المنتج فشل إلى سيؤدي أ الجزء فشل أن علمت وقد ،ج ، ب ، ، أ األجزاء تعمل أن احتمال أن علمت وقد . معا ج و ب الجزئين فشل إذا يفشل المنتج ولكن المنتج فشل إلى يؤدي فلن ج او هو بنجاح ج ، ب0.95،0.85،0.75.التوالي وعلى :المطلوب أ-مخطط رسمالحالة لهذه ب-بنجاح المنتج يعمل أن احتمال هو ما
16.
16 الحل ج او ب
نجاح احتمال وكذلك أ نجاح احتمال = المنتج نجاح احتمال : ب فرع حل أ نجاح احتمال =xج أو ب نجاح احتمال أ نجاح احتمال =[1–]ج و ب فشل احتمال =0.95x[1–0.15x0.25] =0.95[1-0.0375] =0.95x0.9625 = المنتج نجاح احتمال0.914375 تدريب3 هناك : اآلتية المعلومات لديك توفرت وقد . طائراته في المستخدمة الرادار أنظمة باعتمادية مهتم الطائرات مصانع احد10 يساوي الطلعات من ولعدد المصنع مختبر في تعمل رادارات500تحتاج "محاكاة " تجربة كل أن حيث . رادار لكل طلعة العملية وان الرادار الستخدامإلى تحتاج20بعد األول فشل حيث ، راداران فشل وقد دقيقة121بعد الثاني وفشل طلعة 273. طلعة المستخدمة الرادار أنظمة اعتمادية تحليل المطلوب : الحل المفحوصة الوحدات عدد / الفشل عدد = الفشل نسبة =2/10x100% =20% سا لكل الفشل عدد باحتساب نقوم ذلك بعدتشغيل عة التشغيلي الوقت / الفشل عدد = ساعة / وحده / الفشل = الكلي الوقت10x500x0.33= ساعة1.650[ ساعة20/دقيقة60= دقيقة0.33] = المستخدم غير الوقت1x379x0.33+1x227x0.33=200ساعة الكلي الوقت = التشغيلي الوقت–المستخدم غير الوقت =1650-200=1450ساعة = الساعة / الوحدة / الفشل2/1450=0.000138 = الفشل معدل أن يالحظ0.000138تغيير يحاول أن المصنع على فان وبذلك للطيران بالنسبة نسبيا عالي معدل وهو .أفضل رادار بنظام لتزويده أخر مورد على واالعتماد المورد
17.
17 الراب الوحدة:عة بناء ويتم
الضبابية إلزالة ومحاولة المستقبل في معين شيء حال عليه سيكون لما وتوقع واستشراف استقراء عملية هو التنبؤ .الماضي في حدثت تاريخية وبيانات حاشرة ومعلومات متراكمة خبرة على ج يعتبر التنبؤ الن اإلدارة بها تقوم التي المهام أهم من التنبؤ عملية تعتبرالوظائف أهم من تعتبر التي التخطيط عملية وهر .اإلدارية :التنبؤ.المختلفة العمليات تصاحب التي المخاطرة تحليل بهدف ،الماضي معلومات على باالعتماد المستقبلي الطلب تقدير هو :المستقل الطلب.أخرى سلعة عن مستقلة بصورة خدمة أو سلعة على الطلب هو :التابع الطلبالط هوعلى التبعية تكون وقد أخرى خدمة او سلعة على الطلب على بناء خدمة او سلعة على الحاصل لب :شكلين أ-.السينما تذاكر على والطلب البوشار على الطلب مثل أخرى مادة من مادة على الطلب اشتقاق :عمودية تبعية ب-للطل سببيا عالقة ذات خدمة أو سلعة على الطلب يكون عندما :أفقية تبعيةبين العالقة مثل اخرى خدمة او سلعة على ب .البوشار علب على والطلب البوشار على الطلب المستقل الطلب.المستقل الطلب تقدير بعد تحديده فيتم التابع الطلب أما تنبؤ الى يحتاج الذي الوحيد هو : :التنبؤ خطوات درج عن صورة يعطي وهذا ،لها سنحتاج ومتى التنبؤ من الهدف تحديد.النتبؤ حالة في تريدها التي التفاصيل ة .التنبؤ سيغطيها التي الزمنية والمدة الفترة تحديد .المناسبة المعلومات وتحليل جمع .رضيُم بشكل تسير أنها من للتأكد التنبؤ عملية سير على الرقابة المناسبة الطريقة او النموذج اختيار :األتي االعتبار بعين األخذ من البد 1-الكلفة 2-الدقة 3-التاريخية المعلومات توفر 4-المنتج حياة دورة الطلب بتقدير المتعلقة األخطاء تقدير :مثال ** " التقدير في الخطأ معدل وكذلك لالنحرافات المطلق المعدل احتساب :المطلوب"التحيز :الحل = لالنحراف المطلق المعدل55÷4=13.75.وحدة التقدير في الخطأ معدل( = ""التحيز-55÷ )4=-13.75وحدة الطلب تقدير لوسائل العامة الصفات 1-في سيحدث الماضي في حدث ما أن تفترض جميعها إنها المستقبل 2-الغالب في كاملة غير إنها 3-.منتج بكل المتعلق التنبؤ من دقة أكثر كونه إلى يميل المنتجات من بمجموعة المتعلق التنبؤ 4-كلما تقل التنبؤ دقةالتنبؤ يغطيها التي المدة طالت :الطلب تقدير طرق .)المستهلك توقعات ،البيع رجل على االعتماد ،الجماعية الطريقة ،دلفي (طريقة :وصفية طرق .)البسيط االنحدار ،االسي التلطيف طريقة ،المتحرك الموزون المعدل ،المتحرك البسيط المعدل ،البسيط (المعدل كمية طرق األسبوعالفعلي الطلبالمقدر الطلب 113101320 213251335 313251350 413601370 االسبوعالفعلي الطلبالمقدر الطلبالمقدر الفعلي االنحرافالمطلق االنحراف 113101320-1010 213251335-1010 313251350-2525 413601370-1010 المجموع-5555
18.
18 1-طريقةالبسيط المعدل -( الماضية
أشهر الخمسة خالل كان الشركات إحدى في الطلب أن بافتراض1000‘1500‘2000‘3000،4000وحدة )‘المتوقع الطلب فإن البسيط المعدل باستخدام القادم للشهر = المستخدمة الفترات عدد / السابقة للفترات الطلبات مجموع = البسيط المعدل1000+1500+2000+3000+4000/5=2300 2-المتحرك البسيط المعدل 800+1400+1000/3=1067 1400+100+1500/30=1300 100+1500+500/3=1000 1500+500+1300/3=1100 المتحرك الموزون المعدل ا الطلب تمثل اآلتية المعلوماتلتقدير المتحرك والموزون المتحرك البسيط المعدل استخدام : المطلوب الشركات إحدى منتجات احد على لفعلي = الفترات عدد وبافتراض القادمة للفترة الطلب3فترات :س : يأتي كما هي الفترة لهذه األوزان األ الفترةحدث0.6 الوسطى الفترة0.3 األقدم الفترة0.1 المتحرك الموزون المعدل 1800 21400 31000800×0.1+1400×0.3+1000×0.6=80+420+600=1100 41500 1400×0.1+1000×0.3+1500×0.6=140+300+900=1340 55001000×0.1+1500×0.3+500×0.6=100+450+300=850 613001500×0.1+500×0.3+1300×0.6=150+150+780=1080 المتحرك البسيط المعدل 800+1400+1000/3=1067 1400+100+1500/3=1300 100+1500+500/3=1000 1500+500+1300/3=1100 االسي التلطيف طريقة(االلي الحاسب بواسطة بكفاءة وتستخدم )قليلة بسجالت االحتفاظ تتطلب الفترةالطلب 1800 21400 31000 41500 5500 61300 الفترةالطلب 1800 21400 31000 41500 5500 61300 الفترةالطلب 1800 21400 31000 41500 5500 61300
19.
19 ف ت =
ف ت–1+αف (ط–1–ف ت–1) + تنبؤ احدث = متوقع طلبαفعلي طلب احدث (–)تنبؤ احدث = متوقع طلب اوα( + )فعلي طلب (1-α)المتوقع طلب () المب لألشهر الفعلي الطلب أن ***افرضأدناه هو كما ينة الشهر1234 الفعلي الطلب30253340 المتوقع الطلب28 استخدامα = 0.6األخرى لألشهر المتوقع الطلب لتحديد αواحد و صفر بين دائما وتقع السابقة للمعلومات اعطي الذي الوزن ويمثل ثابته قيمة وهو تلطيف معامل تمثل : الحل = متوقع طلبα( + )فعلي طلب (1-α)المتوقع طلب () متوقع طلب2=0.6(30+ )0.4(28= )18+11.2=29.2 متوقع طلب3=0.6(25+ )0.4(29.2= )15+11.8=26.68 متوقع طلب4=0.6(33+ )0.4(26.28= )19.8+10.672=30.742 اخر مثال-أدنا هو كما التالية لألشهر الفعلي الطلب أن افرضه الشهر123456 الفعلي الطلب605870869070 المتوقع الطلب55 استخدمαتساوي0.6لالنحرافات المطلق المعدل أوجد وكذلك األسي التلطيف معامل نموذج وباستخدام األخرى لألشهر المتوقع الطلب لتحديد ) التحيز ( التقدير في الخطا ومعدل : الحل = ف تα(طف-1( + )1-αف ت ( )-1) ف ت2=0.60(60+ )0.40(55= )36+22=58وحدة ف ت3=0.60(58+ )0.40(58= )34.8+23.3=58.2وحدة ف ت4=0.60(70+ )0.40(58= )42+23.3=65.2وحدة تف5=0.60(86+ )0.40(65.2= )51.6+26.08=77.68وحدة ف ت6=0.60(90+ )0.40(77.68= )54+31.072=85.072وحدة الفعلي الطلب ( |= لالنحرافات المطلق المعدل–الفترات /عدد ) المتوقع الطلب (|=58-85(+ )70-58.2(+)86-65.2(+ )90-77.68(+ )70-85.072/)5 + |(صفر =11.8+20.8+12.32+15.072/)5| =59.992/5=11.9984 + صفر = التقدير في الخطأ معدل11.8+20.8+12.32(+-15.072/)5 =29.848/5 =5.9696 التكيفي االسي التلطيف ( االسي التلطيف معامل بتغيير نسمح فإننا الطريقة هذه حسبα( قدره نقصان أو بزيادة وذلك )0.05زيادة ويمكن الفترات من فترة أي وفي ) ( أعلى كحد ليصل التلطيف معامل0.95( قدره أدنى حد إلى ليصل وإنقاصه )0.05) : المصاحب الخطأ احتساب من والبد 1-( االسي التلطيف لمعامل المصاحب الخطأα) 2-زيادة بعد االسي التلطيف لمعامل المصاحب الخطأ)α+ (0.05 3-انقاص بعد االسي التلطيف لمعامل المصاحب الخطأ)α(-0.05 ( قيمة اختيار ويتم الثالثة للقيم المصاحبة األخطاء مقارنة ثمαيصا التي )األخطاء اقل حبها )المستقيم الخط معادلة ( البسيط االنحدار س ب + أ = ص = بص س مج–َص َس ن تربيع س مج–تربيع َس ن = أص مج–س ب مج ن تدريب5
20.
20 ت التي األرغفة
عدد بين عالقة هناك أن المخابز احد إدارة وجدت :مثال *العمل ساعات بعدد ممثلة المقدرة اإلنتاجية والطاقة نتجها ال لتقدير البسيط االنحدار استخدام :والمطلوب ،جيدة بدقة الالزمة اإلنتاجية الطاقة تقدير على المخبز هذا إدارة ساعد مما ،األسبوعيطاقة السابعة؟ للفترة اإلنتاجية :الحل = س مج21)س (مج2 ( =21)2 =441 تصبح االتجاه معادلة اذن تدريب2 وأوزان بأطوال والمتعلقة اآلتية المعلومات أعطيت لقد األفراد من مجموعة بالباوند الوزن هو ص باالنش الطول هو س المطلوب 1-)س / ص ( االتجاه ومعادلة ب ، أ قيم إيجاد 2-"االرتباط معامل إيجاد " األطوال علمت اذا األوزان تنبؤ في يساعدنا البسيط االنحدار نموذج هل 3-طولها وكان عشوائي بشكل قطعة اخذنا اذا70الوزن هو فما انشا 2= ر )ص س مج ن–ص مج س مج س مج ن2-)س (مج2ص مج ن2–()ص مج2 = ر0.86جيدة عالقة الفترةالمقدرة الطاقة لكل بالساعات أسبوع 1500 2510 3514 4520 5524 6529 سصس2ص س 15001500 251041020 351491542 4520162080 5524252620 6529362574 2130979110936 س ََ= 21 =3.5 6 ص ََ= 3097 =516.16 6 ب= ص س (مج–) َص َس ن = س (مج2–َس ن2) ب= 10936-6×3.5×516.16 =5.5 91-73.5 أ=ص ََ–َس ب= 516.16-5.5×3.5=496.84 ص=س ب + أ 496.84+5.5X7 =535.34األسبوع في عمل ساعة سصس2 ص س 70175490012250 75198562514850 6415640969984 67180448912060 71178504112638 70182490012740 68160462410880 76204577615504 68167462411356 69169476111661 70162490011340 768193153736135263 ب= ص س مج ن (–) ص مج س مج = س مج ن2 -)(س2 ب= 11×135263–768×1931 =3.84 11×5373-589824 أ= ص-س مج ب = 1931-3.84×768 =-92.56 ن11 ص=س ب + أ= -92.56+3.84س=
21.
21 3= ص )92.56+3.84(70) =
ص179.24 من بمجموعة المتعلق التنبؤ : مالحظةًامنفرد منتج بكل المتعلق التنبؤ في دقة أكثر كونه الى يميل المنتجات يعتمدوا ال أن وعليهم القرار اتخاذ عملية في مساعدة كوسيلة التنبؤ نموذج يستخدموا ان المدراء على ان :السلوكية األبعاد التنبؤ نماذج على كلي بشكل.
22.
22 الخامسة الوحدة للم اإلنتاجية
الطاقة تخطيطالصناعية ؤسسات ،المنتجة بالوحدات تقاس ما وعادة ،االنتاج لعناصر اإلنتاجية القدرات إلى اإلنتاجية الطاقة تشيرإنتاج أعلى إلى وترمز ممكن.معينة زمنية فترة خالل للمؤسسة الالزمة الرئيسية الموارد من المتاحة الكمية الى أو ، *:المصممة الطاقةالقصوى الطاقة إلى تشيربمعدالت المؤسسات معظم وتعمل المثالية األحوال ظل في تحقيقها يمكن التي .المصممة طاقاتها من أقل :""الفاعلية االنتاجية الطاقة استخدام معدل *المتوقعة الطاقة = المصممة الطاقة من المتوقعة النسبة إلى تشير÷الطاقة المصممة الكفاءة *المخرجات بين العالقة الى تشير :الفعلية المخرجات = الكفاءة ، والفاعلية الفعلية÷معدل أو الطاقة فاعلية .االستخدام *المقدرة الطاقةالمصممة الطاقة = المقدرة الطاقة ،اإلنتاجية للطاقة استخدام ألعلى مقياس هي :×االستخدام معدل× الكفاءة أو المتوقعة الطاقة = المصممة الطاقة *÷.الفاعلية المقدرة الطاقة = الفاعلية *÷.المصصمة الطاقة المخرجات = الكفاءة *÷.الفاعلية المصم الطاقة = المقدرة الطاقةمة×الفاعلية×.الكفاءة ( تدريب1) ( عمل وجبات وثالثة األسبوع في أيام سبعة تعمل إنتاج خطوط ثالثة لدية المخابز أحد **8وبكفاءة )عمل وجبة لكل ساعات 90االستخدام ومعدل ، %80الواحد للخط المصممة والطاقة %120المقدرة؟ الطاقة هي ما ،بالساعة رغيف :الحل ف االنتاجية المرحلة فاعلية *=استخدامه المتوقع الوقت العمل ساعات عدد ف=1–) التهيئة وقت + الضائع (الوقت العمل ساعات عدد خطو عدداالنتاج ط=3 الكفاءة=90% االستخدام معدل=80% الواحد للخط المصممة الطاقة=120الساعة / رغيف المصصمة الطاقة=120رغيف/ساعة×3انتاج خطوط×168الواحد اإلنتاجي للخط عمل ساعة الواحد للخط التشغيلي الوقت=7أيام×3وجبات×8ساعات=168االسبوع /ساعة المقدرة الطاقة=المصممة الطاقة×االستخدام معدل×الكفاءة 120×3×168×0.8×0.9=43545.6رغيف