Внешняя сторонапоиска Яндекса:взгляд изнутриАлександр Садовскийруководитель поисковых сервисов
О форме
3   диалоговые подсказки
4
Гипотезы    • Много деталей, плотно расположены    • Введя запрос, мы теряем интерес к      поисковой строке5
6   Запустили.
7
Философия СЕРПа      Есть ли у меня план?      Есть ли у меня план?!      Да у меня целых три плана!              Фикс из ...
«Мы — аэропорт!»9
10
От ответов —     к решению задач.11
«Яндекс — поиск по всему»12
13   Найдите кошку без Яндекса.
14   Похоже?
15   Турецкая «морда» Яндекса
16
Никто не знает,     что это такое. Почти.17
1) навигация через контент,     а не запрос18
19   Поиск по образцу проще формулирования запроса
2) блочная структура,     группировка20
21   Много результатов. Найдите Бэтмена!
22   После группировки Бэтменов заметить их легче
3) дизайн     «в стиле приложений»23
Недопредопределенность          Если где-то нет кого-то,          Значит, кто-то где-то есть.          Только где же этот ...
25
Usability, фокус-группы, eye-трекинг     • Озарение от встречи с пользователями     • Поиск грубых ошибок     • Сокращение...
27   Менеджеры Яндекса увидели пользователей на фокус-группе
28   Первоначальный вариант.
29   Итоговый вариант.
A/B тестирование     • Проверка идеи — сработает или нет     • Оценка влияния больших изменений30
A/B по шагам     • Идея изменения     • Есть метрики поведения, но не дизайна     • Гипотезы:      – на что повлияет измен...
32   Интерфейс работы с A/B
33   Метрик много, для разных задач
34   Предполагали, что CTR сайта соцсети вырастет.          Варинт с маленькой иконкой лучше.
35   CTR рекламы снизился на 1,5%. Что если…
36   …CTR подсказок вырос на 15%, CTR рекламы остался прежним.
abtests.com37
38   Оригинальная страница
39   Новая страница: +204% кликов на «Sign Up Now»
«Безопасность – хорошо!»40
41   Оригинальная страница
42   Новая страница: +400% кликов на «Use Coupon»
43   Оригинальная страница (конверсия 1%)
44   Новая страница (конверсия 2%): +102% подписываний
Сегментируйте аудиторию!45
46   SERP и поисковые подсказки
47   SERP и поисковые подсказки
48     Число пользователей по степени использования мыши             (среди сделавших 20 поисков в день)
TDI     • Изменения в списках, а не дизайне     • Клики как критерий выбора49
Впечатления    «У вас не будет второго шанса,    произвести первое    впечатление.»
51   Какая из выдач быстрее?
52
Александр Садовский     руководитель поисковых     сервисов     funsad@yandex-team.ru     Благодарю аудиторию за внимание ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

3 садовский

446

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
446
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

3 садовский

  1. 1. Внешняя сторонапоиска Яндекса:взгляд изнутриАлександр Садовскийруководитель поисковых сервисов
  2. 2. О форме
  3. 3. 3 диалоговые подсказки
  4. 4. 4
  5. 5. Гипотезы • Много деталей, плотно расположены • Введя запрос, мы теряем интерес к поисковой строке5
  6. 6. 6 Запустили.
  7. 7. 7
  8. 8. Философия СЕРПа Есть ли у меня план? Есть ли у меня план?! Да у меня целых три плана! Фикс из «80 дней вокруг света»
  9. 9. «Мы — аэропорт!»9
  10. 10. 10
  11. 11. От ответов — к решению задач.11
  12. 12. «Яндекс — поиск по всему»12
  13. 13. 13 Найдите кошку без Яндекса.
  14. 14. 14 Похоже?
  15. 15. 15 Турецкая «морда» Яндекса
  16. 16. 16
  17. 17. Никто не знает, что это такое. Почти.17
  18. 18. 1) навигация через контент, а не запрос18
  19. 19. 19 Поиск по образцу проще формулирования запроса
  20. 20. 2) блочная структура, группировка20
  21. 21. 21 Много результатов. Найдите Бэтмена!
  22. 22. 22 После группировки Бэтменов заметить их легче
  23. 23. 3) дизайн «в стиле приложений»23
  24. 24. Недопредопределенность Если где-то нет кого-то, Значит, кто-то где-то есть. Только где же этот кто-то, И куда он мог залезть? Берестов Валентин
  25. 25. 25
  26. 26. Usability, фокус-группы, eye-трекинг • Озарение от встречи с пользователями • Поиск грубых ошибок • Сокращение числа вариантов26
  27. 27. 27 Менеджеры Яндекса увидели пользователей на фокус-группе
  28. 28. 28 Первоначальный вариант.
  29. 29. 29 Итоговый вариант.
  30. 30. A/B тестирование • Проверка идеи — сработает или нет • Оценка влияния больших изменений30
  31. 31. A/B по шагам • Идея изменения • Есть метрики поведения, но не дизайна • Гипотезы: – на что повлияет изменение, – как интерпретировать метрики (до эксперимента!) • Эксперимент (2+ выборки) • Интерпретация31
  32. 32. 32 Интерфейс работы с A/B
  33. 33. 33 Метрик много, для разных задач
  34. 34. 34 Предполагали, что CTR сайта соцсети вырастет. Варинт с маленькой иконкой лучше.
  35. 35. 35 CTR рекламы снизился на 1,5%. Что если…
  36. 36. 36 …CTR подсказок вырос на 15%, CTR рекламы остался прежним.
  37. 37. abtests.com37
  38. 38. 38 Оригинальная страница
  39. 39. 39 Новая страница: +204% кликов на «Sign Up Now»
  40. 40. «Безопасность – хорошо!»40
  41. 41. 41 Оригинальная страница
  42. 42. 42 Новая страница: +400% кликов на «Use Coupon»
  43. 43. 43 Оригинальная страница (конверсия 1%)
  44. 44. 44 Новая страница (конверсия 2%): +102% подписываний
  45. 45. Сегментируйте аудиторию!45
  46. 46. 46 SERP и поисковые подсказки
  47. 47. 47 SERP и поисковые подсказки
  48. 48. 48 Число пользователей по степени использования мыши (среди сделавших 20 поисков в день)
  49. 49. TDI • Изменения в списках, а не дизайне • Клики как критерий выбора49
  50. 50. Впечатления «У вас не будет второго шанса, произвести первое впечатление.»
  51. 51. 51 Какая из выдач быстрее?
  52. 52. 52
  53. 53. Александр Садовский руководитель поисковых сервисов funsad@yandex-team.ru Благодарю аудиторию за внимание и коллег за помощь в подготовке презентации: Тараса Шарова, Сашу Мазайкина, Лешу Тихонова, Вадима Никулина, Сашу Крайнова и др.Спасибо!
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×