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¿Puede la competencia ser irrelevante? Por Sergio O. Sperat Mayo 2011
www.estratega.org 2 Estrategia El arte de creación de valor desde varias perspectivas
www.estratega.org 3 El imperativo estratégico tradicional Fronteras del mercado conocidas Competir lo mejor posible en dicho mercado Derrotar a la competencia de la industria Competencia de suma cero Aprovechar la demanda existente Compromiso entre costo y valor Alinear las actividades de la empresa con la diferenciación o el bajo costo ¿Resultado? Estrategias de Océano Rojo
www.estratega.org 4 Una nueva propuesta estratégica Fronteras del mercado desconocidas Crear un mercado inalcanzable Hacer que la competencia sea irrelevante Competencia de suma mayor a cero Crear y capturar nueva demanda Romper el compromiso entre costo y valor Alinear las actividades para lograr simultáneamente diferenciación al menor costo ¿Resultado? Estrategias de Océano Azul
www.estratega.org 5 ¿Cuál es la clave? La Innovación de Valor: Innovación tecnológica + Utilidad (para el cliente) + Excelente precio + Costo imbatible Todo esto simultáneamente
www.estratega.org 6 De la teoría a la práctica – herramientas Lienzo Estratégico Sirve para el diagnóstico y ejecución de una estrategia de océano azul Matriz C-R-E-A Complementa el Modelo de Valor orientándolo a la acción Mapa PMS Visualizar el posicionamiento actual y futuro de la cartera de productos y servicios de la organización, según su contribución de valor al cliente Mapa de utilidad del comprador Para identificar los obstáculos que enfrenta el comprador a lo largo de todas las fases de la experiencia de compra El corredor de precios de la mayoría Para establecer los rangos de precio que hagan irresistible la propuesta de valor de la organización El índice de calidad de una “idea azul” Para validar la probabilidad de éxito de una estrategia de océano azul una vez que sea lanzada al mercado
Comunicación efectiva para conceptos sólidos Análisis del macroentorno (también análisis PETS) Cruz de fuerzas de Porter (atractivo de industria o sector) Matriz estratégica de BCG (invertir/cosechar/sostener/eliminar) Análisis de bolsones de rentabilidad por industria Elasticidad demanda-precio Modelos de competencia a la Cournout o a la Bertrand Etc. www.estratega.org 7
Conclusiones La analogía de colores evoca emociones Históricamente se ha concebido el análisis y planeamiento estratégico como una práctica reservada para las grandes corporaciones multinacionales, así como asociada a prolongados (y onerosos) procesos de asesoramiento conducidos por un “gurú” de la estrategia La cristalización de un proceso de diseño y reflexión estratégica a partir de las herramientas de la estrategia de océanos azules ha permitido acelerar su adopción por una mayor cantidad de organizaciones, con y sin fines de lucro La experiencia y sólida formación conceptual siguen siendo precondiciones fundamentales para la aplicación de la metodología en: Evaluación de nuevos emprendimientos Análisis de nuevos negocios, productos o servicios Innovación del modelo de negocios organizacional Innovación de los procesos de entrega de valor al cliente El mayor valor de esta mejor práctica es haber logrado una síntesis para comunicar el resultado de este análisis de una manera efectiva, convincente y fácilmente asequible para cualquier lector dentro (dirección, gerencia) y fuera (inversores, accionistas, proveedores, clientes) de la organización www.estratega.org 8
www.estratega.org 9 Acerca del autor Sergio Sperat es socio de Estratega y tiene una trayectoria de más de 20 años como consultor en estrategia de áreas de TI y negocios, desarrollada en una amplia variedad de industrias en Argentina, Perú, Chile, México y Estados Unidos.  Es Licenciado en Análisis de Sistemas de la Universidad de Buenos Aires (Argentina, 1988), hizo su Programa de Dirección de Empresas en el IAE Business Schoolen 1995, completó su Maestría en Administración de Empresas en IDEA (Argentina, 2000) y London Business School(Reino Unido, 2001). Ha sido profesor adjunto de Dirección Estratégica del postgrado del Master en Administración de Empresas de IDEA. Sergio está certificado en CobiT y CGEIT y se desempeña como responsable de Aseguramiento de Calidad y Dirección de Proyectos de Estratega. Contacto: sergio.sperat@estratega.org

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  • 3. www.estratega.org 3 El imperativo estratégico tradicional Fronteras del mercado conocidas Competir lo mejor posible en dicho mercado Derrotar a la competencia de la industria Competencia de suma cero Aprovechar la demanda existente Compromiso entre costo y valor Alinear las actividades de la empresa con la diferenciación o el bajo costo ¿Resultado? Estrategias de Océano Rojo
  • 4. www.estratega.org 4 Una nueva propuesta estratégica Fronteras del mercado desconocidas Crear un mercado inalcanzable Hacer que la competencia sea irrelevante Competencia de suma mayor a cero Crear y capturar nueva demanda Romper el compromiso entre costo y valor Alinear las actividades para lograr simultáneamente diferenciación al menor costo ¿Resultado? Estrategias de Océano Azul
  • 5. www.estratega.org 5 ¿Cuál es la clave? La Innovación de Valor: Innovación tecnológica + Utilidad (para el cliente) + Excelente precio + Costo imbatible Todo esto simultáneamente
  • 6. www.estratega.org 6 De la teoría a la práctica – herramientas Lienzo Estratégico Sirve para el diagnóstico y ejecución de una estrategia de océano azul Matriz C-R-E-A Complementa el Modelo de Valor orientándolo a la acción Mapa PMS Visualizar el posicionamiento actual y futuro de la cartera de productos y servicios de la organización, según su contribución de valor al cliente Mapa de utilidad del comprador Para identificar los obstáculos que enfrenta el comprador a lo largo de todas las fases de la experiencia de compra El corredor de precios de la mayoría Para establecer los rangos de precio que hagan irresistible la propuesta de valor de la organización El índice de calidad de una “idea azul” Para validar la probabilidad de éxito de una estrategia de océano azul una vez que sea lanzada al mercado
  • 7. Comunicación efectiva para conceptos sólidos Análisis del macroentorno (también análisis PETS) Cruz de fuerzas de Porter (atractivo de industria o sector) Matriz estratégica de BCG (invertir/cosechar/sostener/eliminar) Análisis de bolsones de rentabilidad por industria Elasticidad demanda-precio Modelos de competencia a la Cournout o a la Bertrand Etc. www.estratega.org 7
  • 8. Conclusiones La analogía de colores evoca emociones Históricamente se ha concebido el análisis y planeamiento estratégico como una práctica reservada para las grandes corporaciones multinacionales, así como asociada a prolongados (y onerosos) procesos de asesoramiento conducidos por un “gurú” de la estrategia La cristalización de un proceso de diseño y reflexión estratégica a partir de las herramientas de la estrategia de océanos azules ha permitido acelerar su adopción por una mayor cantidad de organizaciones, con y sin fines de lucro La experiencia y sólida formación conceptual siguen siendo precondiciones fundamentales para la aplicación de la metodología en: Evaluación de nuevos emprendimientos Análisis de nuevos negocios, productos o servicios Innovación del modelo de negocios organizacional Innovación de los procesos de entrega de valor al cliente El mayor valor de esta mejor práctica es haber logrado una síntesis para comunicar el resultado de este análisis de una manera efectiva, convincente y fácilmente asequible para cualquier lector dentro (dirección, gerencia) y fuera (inversores, accionistas, proveedores, clientes) de la organización www.estratega.org 8
  • 9. www.estratega.org 9 Acerca del autor Sergio Sperat es socio de Estratega y tiene una trayectoria de más de 20 años como consultor en estrategia de áreas de TI y negocios, desarrollada en una amplia variedad de industrias en Argentina, Perú, Chile, México y Estados Unidos. Es Licenciado en Análisis de Sistemas de la Universidad de Buenos Aires (Argentina, 1988), hizo su Programa de Dirección de Empresas en el IAE Business Schoolen 1995, completó su Maestría en Administración de Empresas en IDEA (Argentina, 2000) y London Business School(Reino Unido, 2001). Ha sido profesor adjunto de Dirección Estratégica del postgrado del Master en Administración de Empresas de IDEA. Sergio está certificado en CobiT y CGEIT y se desempeña como responsable de Aseguramiento de Calidad y Dirección de Proyectos de Estratega. Contacto: sergio.sperat@estratega.org