PSM Master1 communication web - Outils Web 2 - essor SMO

Les outils du web 2.0 au service de la com web ou l'essor du SMO (social media optimisation) (flux RSS, microblogging, agrégateurs et pratiques de veille - réseaux sociaux, pros et animation de communauté - sites de partage vidéo et viralité). JCD Le blog

Réseaux sociaux / médias sociaux, une rapide définition Def : réseaux sociaux : dans le domaine du web, il s’agit de plate-formes qui fédèrent des individus et facilitent le partage d’informations, de contenus… Ex : Copains d’avant, Facebook, Flickr, dailymotion, Myspace… Def médias sociaux : ils intègrent mondes virtuels, outils de partage, nouveaux types de médias… (micro-blogs, micro-podcasts, lifestream, socialstream…) Ex : twitter, seesmic, Y! Live, MyBlogLog, Netvibes… Les outils du web 2.0 JCD Le blog

Les outils du web 2.0 J'ai 200 , 300, 400 amis sur facebook mais... Cf : Source : Sandrine Szabo – Netinfluences.ch

Je connais, au mieux, des personnes reliées par 6 connaissances... Cf : Source : Sandrine Szabo – Netinfluences.ch Les outils du web 2.0

Il n'y a pas que facebook dans la vie… des médias sociaux Source : The conversation prism. JCD Le blog Les outils du web 2.0

Popurls, agrégateur des médias sociaux Source : Popurls JCD Le blog Les outils du web 2.0

Je peux classer différemment les réseaux sociaux Cf : Source : Sandrine Szabo – Netinfluences.ch Les outils du web 2.0

Je ne suis pas les mêmes objectifs selon les types de réseaux utilisés Cf : Source : Sandrine Szabo – Netinfluences.ch Les outils du web 2.0

La clef des réseaux : la confiance Cf : Source : Sandrine Szabo – Netinfluences.ch Les outils du web 2.0

Les réseaux sociaux à succès changent selon les pays Facebook est déjà plus important que Myspace En France, Skyblog est en tête Friendster qui est le plus ancien est mieux implanté en Asie ainsi qu’en Argentine et au Chili (via Fotolog) Hi5 est le plus internationaux des réseaux sociaux et est bien implanté en amérique latine mais aussi en Europe de l’est Orkut est particulièrement bien implanté en Inde et au Brésil JCD Le blog

Pourquoi s’intéresser absolument aux réseaux sociaux ? Mon réseau social est bien plus intelligent que Google Cf http://ru3.com/luc/tag/collective-intelligence/mon-reseau-social-plus-intelligent-que-google.html Les différents services (Linkedin, Delicious, Twitter…) permettent d’utiliser sa communauté lorsqu’on a un problème pointu à résoudre (en posant une question, en consultant les tags indiqués, en suivant les discussions avec leurs contacts…) // Importance de la recherche sociale (Résultats filtrés par des humains) JCD Le blog Les outils du web 2.0

Facebook ne sert pas qu'à « poker » ses amis

Un réseau social comme facebook permet de :

renseigner des informations personnelles (état civil, études, centres d’intérêt

participer à des groupes autour de centres d’intérêt communs (+ créer des événements)

échanger avec d’autres membres (messages, contenus multimédias)

+ Succès vient des applications à insérer dans son profil : mini-feed, wall…

Cf http://ru3. com/luc/tag/reseaux-sociaux/comprendre-facebook.html

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Twitter, au cœur de la révolution des médias sociaux Cf http://www.fredcavazza.net/2008/03/26/twitter-au-coeur-de-la-revolution-des-medias-sociaux/ What are you doing ? Catalyseur de pratiques sociales de nouvelle génération (plus spontanées, avec davantage de proximité, sans être intrusives…) C’est un pseudo réseau social qui se développe et évolue au hasard des rencontres : on s’échange des messages brefs et sincères, on s’échange des tuyaux, on demande des conseils, on raconte son quotidien à qui veut vous suivre, tout ça en tâche de fond… JCD Le blog

Service qui n’intéresse a priori personne mais au final touche beaucoup de monde Succès à partir du format extrêmement court des messages (140 caractères) ce qui force à être concis. Idéal pour le suivi d’événements en live mais aussi dans un contexte d’entreprise (veille, informations, expertises, échanges…) et pour vous de prise de contact avec des pros ! Cf : http:// www.twitter.com/srcmontbeliard Demander l’aide de votre communauté (comme sur http://fr.answers.yahoo.com/ ) JCD Le blog

Pour bien commencer :

Créer un compte et commencer à suivre les anciens membres

Utiliser twitter comme un outil marketing pour votre blog

(Marketing ciblé et gratuit)

Utiliser twitter comme un outil de réseautage

(Suivre les influenceurs, leaders dans leur domaine… Refollow)

Se détendre avec les « perles » de votre communauté

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Utilisation possible de twitter en entreprise :

Cf http://www.fredcavazza.net/2007/09/06/quelles-utilisation-en-entreprise-pour-twitter/

Un indicateur de présence et d’état (”je suis là / en RDV“, “je suis dispo / ne pas déranger“) ;

Un indicateur d’activité (”je suis en train de faire / finir cette tâche“) ;

Un historique de l’activité (ce que vous avez fait ces derniers jours) ;

Un pense-bête (via l’envoi de message à soi-même par SMS) ;

Un système de notification de mise à jour (”Allez voir la MAJ de tel document“) ;

Une diffusion en masse de messages de dernière minute (”j’aurais 5 minutes de retard“) ;

Un traitement des messages par lots (toutes les 30 minutes).

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Les services Yahoo! 2.0 Flickr (msn messenger public) Del. icio.us ou celui de polo (agrégateur de tags public) Yahoo !Questions/Réponses (aide de la communauté) Y! Buzz MyBlogLog Cf Livecast - Podcast JCD Le blog

Vers des agrégateurs de services de réseaux sociaux (socialstream) Ex : MyBlogLog JCD Le blog Les outils du web 2.0

Faire de la veille dans votre domaine de prédilection (avec des outils de syndication de flux RSS et beaucoup plus parfois…) Ex : Netvibes srcmontbeliard Ex : Netvibes de Polo JCD Le blog Les outils du web 2.0

Ou simplement, lire vos flux RSS Ex : google reader JCD Le blog Les outils du web 2.0

Facebook, c’est hyper hype actuellement ! Et pourtant… Facebook est déjà sur la pente descendante due aux déceptions issues d’attentes exagérées JCD Le blog Les outils du web 2.0

Les outils du web 2.0 ouvrent la voie à l’essor du SMO L'ensemble des outils dits « web 2.0 » sont à utiliser pour développer votre stratégie de netlinking càd pour obtenir plus de liens et des liens de meilleurs qualités vers vos pages. Ces outils participent d'un mouvement de fond qui est celui du déplacement du contenu ou externalisation. Dans une stratégie de web marketing, leur esssor donne lieu au développement du SMO càd au développement nécessaire d'une visibilité dans les réseaux sociaux. L’essor du SMO JCD Le blog

Le SMO ou comment développer sa visibilité dans les médias sociaux L’essor du SMO Source : 1 ère position JCD Le blog