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  • 1. TechComm: Profit + Wandel (Hochschule Karlsruhe) 11/2012: Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer DokumentationSeite 113.11.2012Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | SAP Visual Enterprise Author | Leximation | Tetra 4D
  • 2. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Agenda – tekom regional Baden TechComm: Profit + Wandel (Hochschule Karlsruhe) „Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation“  Rückblick – tekom F12: Vortrag KT1: Mobile  Status Quo – Oktober 2012  Beispiele  Workflow mit Standards zu den Lösungen  Anforderungen + Entscheidungen  Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen (Nov 12)  Fazit, LinkSeite 213.11.2012
  • 3. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Über Georg Eck  Studium: GSO-Hochschule AE (1984 Dipl.Ing)  Gründer und CEO … mehr als 20 Jahre Erfahrung  Adobe und WebWorks Certified Expert Über SQUIDDS  Adobe Silver Solution Partner und Certified Reseller  Partner von SAP/Right Hemisphere, Tetra 4D und Acolada  Affiliate und Platinum Partner von WebWorks – Central and Eastern Europe  Experts in TechComm Workflows für Print- und Online Dokumentation  Autoren, Experten für Projekte mit DITA-, 3D- und RichMedia InformationenSeite 313.11.2012
  • 4. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Referenzen (Auszug)  Aastra  AVL List  Bihler Maschinenbau  Bosch Sicherheitstechnik  Deutsche Bundesbank, ~ Börse  E.ON  GMC-I Messtechnik  MAN Diesel  PriceWaterhouse  Siemens  Wacker Neuson …Seite 413.11.2012
  • 5. Rückblick – tekom F12Seite 5
  • 6. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation http://bit.ly/QY2ZFI http://slideshare.net/squiddsSeite 613.11.2012
  • 7. Status Quo – November 2012Seite 7
  • 8. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Status QuoSeite 813.11.2012
  • 9. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Status QuoSeite 913.11.2012
  • 10. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Status QuoSeite 1013.11.2012
  • 11. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation HerstellerSeite 1113.11.2012
  • 12. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation HerstellerSeite 1213.11.2012
  • 13. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation HerstellerSeite 1313.11.2012
  • 14. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation HerstellerSeite 1413.11.2012
  • 15. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation AusgabeformateSeite 1513.11.2012
  • 16. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Formate - Entstehung Adobe 1993 Adobe 2009 Portable Dokument Format* Cross Media Publishing* International Digital Publishing Forum* basierend auf: XML, XHTML, CSS, … HTML5: W3C –seit 2009 REVERB: 2011 auf Basis HTML5 *)unterstützt DRMSeite 1613.11.2012
  • 17. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation NEU: 3D PDF Reader* App* Smartphone Help** • HTML5 Online • REVERB*** Folio • AIR ePUB PDFPrint kreativ technisch *) Apps sind allerdings von Geräten, Displaygröße und Betriebssystemen abhängig **) abhängig ***) unabhängig von Gerät, Größe und OSSeite 1713.11.2012
  • 18. Beispiele - GegenüberstellungSeite 18
  • 19. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation 3D-Objekte und Dokumentation auf mobilen Geräten  Tetra4D: Converter, Animate, Publish, Compare + 2x Reader (NEU) + + = Adobe Reader 3D PDF Reader  SAP Visual Enterprise Author + PLM oder Daussault Composer + 3DVIASeite 1913.11.2012
  • 20. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Beispiele (Fortsetzung)Seite 2013.11.2012
  • 21. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Beispiele (Fortsetzung)Seite 2113.11.2012
  • 22. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Beispiele (Fortsetzung – Klick auf das Icon)Seite 2213.11.2012
  • 23. Workflow mit Standards zu den LösungenSeite 23
  • 24. Workflow Optimierung für den Redakteur The evolution of Technical Documentation - WebinarSeite 2413.11.2012
  • 25. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Workflowlösungen http://bit.ly/QY2ZFI http://slideshare.net/squiddsSeite 2513.11.2012
  • 26. Anforderungen + EntscheidungenSeite 26
  • 27. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Anforderungen + Entscheidungen  Formatentscheidung » Kommunikation, Social Media, Translator » DRM, Bezahldienste » MultiScreen-Format » Online-/Offline-Format » Format-Einbettung - Rich-Media » Kontext-sensitive Smartphone Hilfe » Update-Lösung, Datenmenge » Navigationsebenen, Suchdienste » Single-Source-Publishing, Eingangsformate » Plattformen Siehe auch tekom F12: http://bit.ly/QY2ZFI oder http://slideshare.net/squiddsSeite 2713.11.2012
  • 28. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehenSeite 28
  • 29. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen (Nov 12) Original: How to Build Profitability into Your Process: ROI out of your TOC (von Emmelyn Wang, STC Austin und Christopher Ward, WebWorks) Technische Dokumentation wird die wichtigste Abteilung für den wachsenden Erfolg des Unternehmens  Mehr Kommunikation mit technischen Inhalten  Warum sich Technische Redakteure zu Wissensvermittlern entwickeln müssen?  Die Rolle des Technischen Kommunikators  Gründe von Kundenverlust | Vorteile Kunden zu behalten  Dreh- und Angelpunkt: TechComm  Messen von ErfolgenSeite 2913.11.2012
  • 30. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen Kommunikation + Beziehungen von Technischen Inhalten Workflow der Technischen Dokumentation Stelle immer und aktuell Stelle präzise den Wert des Produkts Lösungen und oder den Service deines Reaktionsfreundlichkeit Unternehmens dar. dar. Menschen sind wichtig Zeige die für Unternehmen Architektur der (Organismus, Personal) Produkte Stärke Dein Team, vom Unternehmen in um das Kundenerlebnis der Herstellung auf. zu verbessern. (Produkt,Service, Training)Seite 3013.11.2012
  • 31. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen Workflow der Technischen Dokumentation • Inhalte von Experten • Inhalt erstellen • Web Analytics • Inhalt prüfen • Kundenbeziehung • Wiederverwendbarkeit • Social Media • Strategische Ziele • Wahl des Ausgabeformats • Sichtkontrolle • Zugang • Design • Interaktion • Kundenvorgaben • FirmendarstellungSeite 3113.11.2012
  • 32. Profit/Rentabilität aus dem Prozess der Technischen Dokumentation ziehen Fazit Der richtige Workflow muss die Analysen von Informationen, kontinuierliche Verbesserungen und die Einbindung des Kunden enthalten. Mehr demnächst auf facebook.de/squidds, Google+ und auf WORKFLOWblog.deSeite 3213.11.2012
  • 33. Fazit und LinksSeite 33
  • 34. Techniken, Formate und Möglichkeiten mobiler Technischer Dokumentation Fazit  Tablet-PCs und Smartphones als ständig verfügbare Ein- und Ausgabegeräte erobern den Markt.  Die Frage nach den am besten geeigneten Formaten für die Erstellung von Online-Ausgaben rückt zunehmend in den Vordergrund.  Mithilfe von Apps lassen sich die Inhalte sowohl online als auch offline bereitstellen.  Standards sind mehr gefragt als kundenspezifische Lösungen. WebSite, Informationen:  http://www.squidds.de/webworks http://slideshare.net/squidds  http://www.make-a-muffin.de http://www.WORKFLOWblog.de  http://www.adobe.com/de/products/digital-publishing-suite-family.htmlSeite 3413.11.2012
  • 35. SQUIDDS®People.Products.Passion. e.K.Donaustrasse 36 | 90451 NürnbergDeutschlandFon: +49 (0) 911 / 21 53 47 - 0eMail: kontakt@squidds.deFolien: slideshare.net/squiddstwitter.com/squiddsxing.com/profile/Georg_Eckfacebook.com/eck.georglinkedin.com/in/eckgeorgwww.squidds.dewww.finalyser.dewww.make-a-muffin.dewww.WORKFLOWblog.de

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