Centro De EstéTica

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Campaña de mi primer año de estudiante de publicidad, en la cual se debía hacer una investigación acerca de un cliente real, en este caso una peluquería.
La campaña tenía como objetivo utilizar nuestros conocimientos para ayudar a este cliente a mejorar su negocio.

Lo que hicimos fue mejorar su imagen, ya que su negocio tiene un plus, que era la gran variedad de servicios que ofrecía, además de tener una fuerte clientela.

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Centro De EstéTica

  1. 1. Anzwer Logrando tus objetivos. Área Área Área Cuentas. Medios. Creativa.Oscar Guzmán.. Jennifer Di-Pietro. Pablo Baeza.
  2. 2. Centro de estética Mary .
  3. 3. Antecedentes del cliente. Carmen Lidia 5156, Quinta Normal, Santiago.Entrada. Vista interior. Publicidad.
  4. 4. Antecedentes del cliente. Servicio integral y de calidad.Interior. Recinto familiar. Precios.
  5. 5. Antecedentes del cliente. Un cliente especial.Ofertas y horarios. Tendencias. Dificultades técnicas.
  6. 6. Organigrama.
  7. 7. Entrevista. Aritza Alboracín. El local cuenta con un libro como base de datos.1 En días especiales se hacen descuentos.2 Atención por teléfono. Capacitaciones.3 Cortes de pelo más solicitados son: sopaipilla, mohicano, deflecado, y colegial, entre varones. Damas, escalonado .4 Una consola con la cual entretener y mantener tranquilos a los niños.5 Pedido a domicilio y hace descuentos especiales a ahogares de ancianos.6 Su valor agregado es su cercanía con el cliente, el sentirse más que una estilista es una amiga.7 Su competencia directa solo es en cortes de pelo y tinturas.8 Tiene serias intenciones de vender bebidas.9
  8. 8. Investigación. Quinta Normal.posee a la fecha 92mil personas, 45 milhombres y 47 mil Es una comuna quemujeres la promoción Esta comuna es deetaria es de 0-17 años en su mayoría es las peores22 mil personas 18-64 adulta y evaluadas dentro58 mil, y de 64 hacia etariamente está de Santiago, laarriba 11 mil. El bien causa es el nivel depromedio de sueldo proporcionada, perfluctúa entre 600 mil vida, trabajo, estud o aun así la taza depesos por familia y io. jóvenes es baja.tiene una leve alza entrabajos con contrato.Fuente: I.N.E Fuente: I.N.E Fuente: I.N.E
  9. 9. F.O.D.A Es un lugar Es un lugar Lalimpio, higiénico muy reducido. y ordenado. competencia La dispone de losTambién estudia No mismos e incorpora ubicación proporciona precios, si disciplinas es una ofertas o estas rebaja distintas que incentivos esquina del sus servicios o profesionalizan hacia otro tipo utilizamás la atención. pasaje, se de servicios. promociones La dueña al ser interconect La de venta odel sindicato de la a a distintas Comunicación algún tipo de junta de vecinos deficiente al estrategia de logra marketing vías momento de ventas se directo con el menores. incentivar llevaría a la barrio y otras entidades del nuevas mayor parte de sector. terapias. la clientela.Fortalezas. Oportunidades. Debilidades. Amenazas.
  10. 10. P.E.S.T Al poseer El salón posee contacto Incorpora permisos y directo con la distintas certificados junta de herramientas que lo vecinos la para su mayor acreditan como una La empresa empresa profesionalizac es rentable ofrece ión está al peluquería, ta pero es servicios a corriente de mbién los distintas nuevos diplomas que deficiente al entidades con implementos acreditan momento de lo que ejerce para efectuar distintos analizar su publicidad tratamientos estudios en los crecimiento. vitral y una modernos, per campos de la mejor entrada o el espacio estética que con la sigue siendo permiten comunidad con poco adecuado seguridad y la que coexiste. confianza.Político.. Económico. Social. Tecnológico.
  11. 11. Conclusiones. El rango Identificar Reutilizar el Utilizar el Tomar etario de la información espacio de concepto ventaja del peluquería básica del forma peluquería/co área donde debe ser consumidor eficiente, sac medor que se haya elorganizado, e en un banco ar partido de proporciona al local, las decir, crear de datos, el local como una la finalidad espromociones objetivo es ventaja infraestructu aprovecharde venta que obtener adaptar la ra, de forma la cantidad agrupen al antecedente visión del que resulte cliente como de deltarget según que le práctica y un local de publico quesu edad, con brinden la cómoda y confites puede logrará por la finalidad oportunidad recree una resultar alcancede crear una de crear innovadora, qu ambiente debido a que atmosfera mayores e mezcle las que invite a se ubica enconfortable y ventajas tres funciones la un lugarmantenerlos sobre la o servicios. conversación referencial. fieles. competencia1 2 3 4 5
  12. 12. Propuesta.Marketing operativo.*Elección de segmentos objetivos: C3 y D, edades entre 18-64años, interesadas en un cambio de estilo y un momento grato.*Plan de marketing: convertirnos en el plazo de un año en la mejoropción del sector a momento de pensar en un corte de cabello.
  13. 13. Propuesta.*Marketing mix:El mismo sitio necesita una ampliación para convertirse en un acogedor living donde quienesesperan pueden entretenerse y conversar mientras beben algo, se les sugeriría cambio de estilosen un ambiente grato.*Precios:Se mantendría por el hecho de que resulta inconveniente generar dudas con respecto a lacalidad de servicio a comparación de la competencia.*Producto:Serán los mismo con la diferencia de a incorporación del deseo de la cliente ybebidas, pasteles, como extras al servicio. *Plaza: La remodelación lo hará mucho más acogedor, con la intencionalidad de aprovechar lopequeño del lugar, tendrá sobre la mesa de café menús con los cortes de pelo y lassugerencias, además de los productos que se puedan ofrecer, dispondrá de una consolaPlayStation para entretener a los pequeños además el logo estará por fuera del local ara quesea visto y genere recordación.
  14. 14. Propuesta. Grupo objetivo.Hombre y mujeres entre 18 y 64 años. Son personas interesadas en lucir bien, a lamoda y verse distintos de forma positiva, al salir del local, ellos desean “antes ydespués” les interesa probar cosas nuevas, darse cuidados especiales y están muyatentos de cómo los ve la gente. Buscan la aceptación de sus pares y convertirte enuna referencia de estilo.*Concepto central comunicacional:MARY, una atención comprometida y de calidad.*Promesa básica:Atención personalizada y exclusiva con el cliente.
  15. 15. Propuesta.Brifing.*Insigth : “Mary siempre sabe lo que quiero”*Tono : Relajado y afirmativo.*Estilo : Clásico.*C.C.C1 : Tan cercanos que somos amigos.*C.C.C2 : Cercania.*Slogan : Mary te conoce.
  16. 16. Piezas Graficas
  17. 17. Piezas Graficas
  18. 18. Piezas Graficas
  19. 19. Gracias.Anzwer.

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