Att ställa ut och att sälja sin produkt/tjänst på en
mässa är en modern form av klassik torghandel .
Det är ett gammalt oc...
MÄSSAN – EN VIKTIG DEL AV FÖRETAGETS
MARKNADSKOMMUNIKATION
Planera – Genomföra – Följa upp

2013-10-31

Stephan Philipson ...
Skall ett företag ställa ut på en mässa
eller avstå från att vara med?
Hur skall man kunna värdera när företaget skall var...
Låt företagets vision och
kundstrategi lägga grunden
till beslutet
– Är mässan ett bra alternativ till företagets övriga m...
Företaget måste besvara några viktiga och centrala frågor t.ex.;.
- Passar denna mässa företagets nuvarande situation och ...
Planering är grunden för lyckat
deltagande.
När företaget har bestämt sig för att ställa ut på mässan , börjar ett av de m...
Det första som bör göras är att utse en person som har ansvar för
mässan. Vid ett större mässdeltagande kan det vara lämpl...
Det är inte ovanligt att företaget måste börja sina förberedelse 6 – 12
månader innan mässan slår upp sina portar.
Det kan...
Vilka ekonomiska förutsättningar är
nödvändiga för att mässan skall
kunna genomföras?

2013-10-31

Stephan Philipson Markn...
Det ligger på projektledaren att sätta upp en kostnads &
intäktsbudget. En lämplig utgångspunkt för denna kalkyl är de mål...
SÄTT UPP TYDLIGA MÅL

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
En grund för lyckat deltagande är att sätta upp tydliga och konkreta
mål varför företaget ställer ut på mässan.
Det gäller...
Så här beskriver en av många erfarna mässarrangörer vad som
skulle kunna vara mätbara mål.

Kontaktkostnad:
Totalkostnaden...
Exempel på andra mål kan vara;
•

Antal kontakter med nya kunder

•

Förstärkta och fördjupade kontakter med befintliga ku...
Sammanfattning av mål och måluppfyllelse
Vad ditt företag skall sätt för mål och hur måluppfyllelsen
skall mätas ,är en be...
Hur skall montern se ut – Vilket
budskap skall lyftas fram?

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
Det bästa sättet att lyckas och inte missa några kritiska moment är
att var ute i god tid. Det tar alltid längre tid att p...
Börja med att boka monter och storlek samt alla övriga
detaljer som är nödvändiga för att företagets monter skall
bli så b...
Skall en ny ”monter” beställas är det alltid ledtider hur den
skall och kan tillverkas. Material som beställs från externa...
3 viktiga punkter som du inte få missa
• Den råda tråden
• Prata med säljarna
• Aktiviteterna på mässan skall hjälpa föret...
Fundera över vilket tema eller produktbudskap som skall vara
den röda tråden i företagets utställning och hur den passar i...
Vad skall företaget tänka på
innan mässan?

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
Självklart ingår företagets mässaktiviteter som en del i den
ordinarie marknadsföringen. Kontakta både dina kunder och
pot...
Annonsera också i exempelvis facktidningar för att tala
om mäss- deltagandet.
Större och viktigare kunder bör man boka tid...
• Pressen är viktig
• Förbered material som ska användas under och
efter mässan

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutv...
Inbjudan till mässan – Locka
kunder till din monter

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
Företaget med dess kundnära funktioner har med stor
sannolikhet ett uppdaterat kundregister som underlättar din
inbjudan.
...
Ditt företag kämpar om att finnas med på de viktigaste
personernas besökslistor.
Dagens teknik ger möjlighet till ökad int...
Under mässan är det 100 %
kundfokus!

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
• Kundkorten
• Personalen
• Internationella kontakter
• Företagets image
• Utbildning/information

2013-10-31

Stephan Phi...
Uppföljningen efter mässan
är en färskvara!

2013-10-31

Stephan Philipson Marknadsutveckling
SPMU
För att uppnå bästa möjliga effekt av din mässa är viktigt
att det sker en snabb och effektiv uppföljning
Med hjälp av de ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mässan - En strategisk marknadsplats

705 views
466 views

Published on

Vad skall företaget tänka på "Före - Under - Efter " genomförd mässa ?

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
705
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mässan - En strategisk marknadsplats

  1. 1. Att ställa ut och att sälja sin produkt/tjänst på en mässa är en modern form av klassik torghandel . Det är ett gammalt och välkänt och sätt att nå sin målgrupp. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  2. 2. MÄSSAN – EN VIKTIG DEL AV FÖRETAGETS MARKNADSKOMMUNIKATION Planera – Genomföra – Följa upp 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  3. 3. Skall ett företag ställa ut på en mässa eller avstå från att vara med? Hur skall man kunna värdera när företaget skall vara med eller avstå från deltagande i en mässa? Går det att fatta ”rätt” beslut? Känner du igen de båda ytterligheterna? Förmodligen har båda företagens representanter rätt i sina åsikter. Erfarenheterna är säker rätt återgivna och korrekta ur de båda företagens perspektiv. Min avsikt med presentationen är att ge vägledning av de grundläggande och mest centrala delarna om företaget skall ”ställa ut ” eller avstå från deltagande. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  4. 4. Låt företagets vision och kundstrategi lägga grunden till beslutet – Är mässan ett bra alternativ till företagets övriga marknadskommunikation och säljstrategier? 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  5. 5. Företaget måste besvara några viktiga och centrala frågor t.ex.;. - Passar denna mässa företagets nuvarande situation och ambitioner att öka sin kundkommunikation och förbättra sin konkurrentskraften? - Är mässan ett komplement till företagets strategier på lång och kort sikt? - Innebär kostnaden för denna mässa att företaget kompletterar någon annan typ av marknadsföringsaktiviteter? Om svaren är JA på de mest centrala frågorna, har det första steget tagits till ett framgångsrikt deltagande och förbättrad marknadskommunikation. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  6. 6. Planering är grunden för lyckat deltagande. När företaget har bestämt sig för att ställa ut på mässan , börjar ett av de mest centrala momenten i hela processen. Planering av mässan! 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  7. 7. Det första som bör göras är att utse en person som har ansvar för mässan. Vid ett större mässdeltagande kan det vara lämpligt att utse en projektgrupp Ansvarig ”projektledare” bör ofördröjligen samla in nödvändiga uppgifter vilka kan få en avgörande betydelse på den fortsatta planeringen. Det kan till exempel vara detaljer om montermått, takhöjd, tillgång till el eller diverse annan teknisk försörjning, last- och lossningsmöjligheter, besöksvägar, tidsuppgifter, prisuppgifter mm 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  8. 8. Det är inte ovanligt att företaget måste börja sina förberedelse 6 – 12 månader innan mässan slår upp sina portar. Det kan även vara aktuellt att besöka mässan året innan man själv har för avsikt att närvara med en egen utställning. Bara för att få en ”på plats upplevelse”. Det bör även undersökas vad företaget ställa upp med från övriga delar av företagets organisation. Som t.ex om marknads & säljorganisation blir påverkad av det förberedande arbetet inför mässans fullbordande. Projektledaren skall även undersöka vilka interna & externa resurser som finns att tillgå. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  9. 9. Vilka ekonomiska förutsättningar är nödvändiga för att mässan skall kunna genomföras? 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  10. 10. Det ligger på projektledaren att sätta upp en kostnads & intäktsbudget. En lämplig utgångspunkt för denna kalkyl är de mål och visioner företaget presenterat i affärs & marknadsplan. Dessa kan med fördel utgöra grunden till den budget projektledaren bör utgå från. Om kostnaderna förväntas överstiga de "intäkter" som mässan beräknas ge (direkt och på sikt) bör man fundera över om inte pengarna kan användas till en mer lönsamt aktivitet i företaget . Det är självfallet svårt att mäta all den nytta ett deltagande kan leda till - men det gäller att försöka beräkna detta så sakligt som möjligt. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  11. 11. SÄTT UPP TYDLIGA MÅL 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  12. 12. En grund för lyckat deltagande är att sätta upp tydliga och konkreta mål varför företaget ställer ut på mässan. Det gäller för denna aktivitet som för alla andra marknadsförings & säljaktiviteter, att vara medveten om varför företaget skall investera pengar och personal ,och vad det skall leda till på kort och lång sikt. Är målet att sälja, visa upp nyheter eller träffa gamla och nya kunder osv . Bestäm målet och gå sedan gå vidare med en tydlig målstyrning vad genomförandet av mässan skall leda till. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  13. 13. Så här beskriver en av många erfarna mässarrangörer vad som skulle kunna vara mätbara mål. Kontaktkostnad: Totalkostnaden för mässaktiviteten/Antalet kvalificerade kontakter = Kostnad per kontakt Kostnad för nya kunder: Totalkostnaden för mässaktiviteten/Antal nya kunder = Kostnad per ny kund Försäljning per satsad krona: Mässrelaterad försäljning/Totalkostnad för mässaktivitet > 1 Vinst per satsad krona: Mässrelaterad vinst/Totalkostnad för mässaktivitet > 1 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  14. 14. Exempel på andra mål kan vara; • Antal kontakter med nya kunder • Förstärkta och fördjupade kontakter med befintliga kunder. • Öka försäljningen, omsättningen, marknadsandelen. • Erhållna order under mässan, i kontakter med mässbesökare efter mässan. • Erhållna order i antal, volym, storlek etc. • Lansering av nya produkter eller tjänster. • Stötta återförsäljare och/eller nå nya återförsäljare. • Öka målgruppens kunskap om företaget, dess produkter eller tjänster. Förbättra eller förstärka företagets image. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  15. 15. Sammanfattning av mål och måluppfyllelse Vad ditt företag skall sätt för mål och hur måluppfyllelsen skall mätas ,är en betydelsefull del, och bör noga beaktas i den fortsatt planeringen. Vilka målen än blir är dessa en dominerande och central del vid mässans utvärdering. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  16. 16. Hur skall montern se ut – Vilket budskap skall lyftas fram? 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  17. 17. Det bästa sättet att lyckas och inte missa några kritiska moment är att var ute i god tid. Det tar alltid längre tid att planera och få alla puzzelbitarna på plats än man tror från början. Fördelen med en mässa är att den är tidsbestämd. Företaget och ansvarig projektledare har ett datum då allt måst vara klart. Ett datum då alla förberedelses gjorda. Det är den dagen då mässan öppnar och allt skall finnas på plats. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  18. 18. Börja med att boka monter och storlek samt alla övriga detaljer som är nödvändiga för att företagets monter skall bli så bra som det är möjligt. Det kan innebära att man använder det montermaterial som redan finns eller blir tvungna att beställa nytt. En översyn av det gamla materialet är absolut en nödvändighet. Det kan finnas delar i denna utrustning som försvunnit eller blivit skadat vid tidigare användning 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  19. 19. Skall en ny ”monter” beställas är det alltid ledtider hur den skall och kan tillverkas. Material som beställs från externa leverantörer bör ha en "god" säkerhetsmarginal inlagd. Det är inte alls ovanligt med leveransförseningar och det kan skapa onödig stress och irritation om tidsschemat är för snålt tilltagen. Börja därför detta arbete i så tidigt skede som det är möjligt för att inte riskera att hamna i onödig och dyrbar tidsnöd. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  20. 20. 3 viktiga punkter som du inte få missa • Den råda tråden • Prata med säljarna • Aktiviteterna på mässan skall hjälpa företaget 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  21. 21. Fundera över vilket tema eller produktbudskap som skall vara den röda tråden i företagets utställning och hur den passar in på det tema som mässan har som övergripande mål. Planera och beställ inbjudningar och övrigt mässmaterial planeras . Prata med säljarna hur de lyfter fram produktfördelar och hur försäljning fungerar på fältet. Lyssna och prata med kunderna, presentera en lösning med utgångspunkt från deras behov Tänk på att allt kommunikationsmaterial skall följa samma röda tråd. Det skapar en bättre och mer trovärdig marknadskommunikation. Förstärker företagets image och marknadsposition Stephan Philipson Marknadsutveckling 2013-10-31 SPMU
  22. 22. Vad skall företaget tänka på innan mässan? 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  23. 23. Självklart ingår företagets mässaktiviteter som en del i den ordinarie marknadsföringen. Kontakta både dina kunder och potentiella kunder genom exempelvis säljbrev. Tala om att företaget kommer att var närvarande i en mässa, vad du kommer att visa och erbjuda där, hälsa dem välkomna och bifoga gärna en entrébiljett. Kanske kan det vara läge att arrangera en kollektiv kundresa till mässan. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  24. 24. Annonsera också i exempelvis facktidningar för att tala om mäss- deltagandet. Större och viktigare kunder bör man boka tid med, kanske i kombination med middag, teater, konsert eller dylikt. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  25. 25. • Pressen är viktig • Förbered material som ska användas under och efter mässan 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  26. 26. Inbjudan till mässan – Locka kunder till din monter 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  27. 27. Företaget med dess kundnära funktioner har med stor sannolikhet ett uppdaterat kundregister som underlättar din inbjudan. Dagens kunder är förmodligen uppdaterade med den information man önskar om mässan de vill besöka. En av förberedelserna inför mässan är informationsinsamling. En spännande uppgift för säljorganisationen är att ta reda på hur och på vilket sätt kunderna skaffar sig den information de behöver. Det ger även anledning för säljarna att bearbeta sina kunder med aktuell och intresseväckande företagsinformation 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  28. 28. Ditt företag kämpar om att finnas med på de viktigaste personernas besökslistor. Dagens teknik ger möjlighet till ökad interaktion med dina intressenter Ett väl genomfört förberedande informationsarbete och uppsökande kundaktiviteter är en avgörande faktor hur många besök det blir i din monter. 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  29. 29. Under mässan är det 100 % kundfokus! 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  30. 30. • Kundkorten • Personalen • Internationella kontakter • Företagets image • Utbildning/information 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  31. 31. Uppföljningen efter mässan är en färskvara! 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU
  32. 32. För att uppnå bästa möjliga effekt av din mässa är viktigt att det sker en snabb och effektiv uppföljning Med hjälp av de kontakter som är etablerade under mässan kan nu varje kund bearbetas individuellt. Du har även lagt grunden till uppföljning av hur värdet av företagets deltagande nu skall beräknas och värderas av företagets satsning på mässan. En värdefull utvärdering inför kommande beslut om fortsatt deltagande i denna typ av marknadsföring ! 2013-10-31 Stephan Philipson Marknadsutveckling SPMU

×