Guía Básica de Twitter
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Guía Básica de Twitter Guía Básica de Twitter Presentation Transcript

  • www.sorayapaniagua.com @sorayapa SORAYA PANIAGUA Big Data, IoT, Medios Sociales y Aprendizaje Social Septiembre 2012
  • Índice Introducción Qué hacer en Twitter Por qué Para qué Apps en movilidad Crear cuenta Comenzando Configuración Listas Mensajes Directos Perfil tuits @conecta Descubre Trending Topic Búsquedas simples y avanzadas App de gestión Otras apps diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com
  • Introducción Twitter es una red de microbloggin para emitir y recibir mensajes (tuits , tuits) de 140 caracteres. Nació en el año 2006 cuando una serie de jóvenes que trabajaban para la compañía Podcasts Odeo, Inc., de San Francisco, se vieron inmersos un brainstorming de ideas. En el marco de esas reuniones, Jack Dorsey propuso la idea de usar el sistema sms en una aplicación web, para compartir, con un grupo, lo qué alguien estaba haciendo en ese momento. El primer mensaje enviado por twitter fue de Dorsey el 21 de marzo de 2006 y decía "just setting up my twttr" (sólo ajustando mi twttr). En julio de 2006, Jack Dorsey (@jack), Biz Stone (@biz) y Evan Williams (@ev) fundaron oficialmente Twitter. Jack Dorsey (en la imagen) es actual presidente del Consejo de Administración. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 3
  • Qué podemos hacer en Twitter Es una red global donde todos pueden seguir a todos. Se puede tener cuenta privada. Seguir a usuarios de nuestro interés. Ser seguidos por el resto de usuarios. Disponer de un Time Line (TL) de tuits de los usuarios a los que seguimos. Enviar y recibir mensajes públicos. Enviar y recibir mensajes privados (DMs). Subir imágenes. Distribuir links. Geolocalizar. Retuitear contenidos de terceros (RT). Crear y usar # (hashtags) para crear canales temáticos. Crear listas y que sean seguidas. Ser incluidos en listas. Lista de favoritos. Ver las tendencias (Trending Topics TT) globales y por países. Podemos ver interacciones. Recomendaciones de usuarios (a quién seguir). Personalización gráfica. Usar cientos de aplicaciones. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 4
  • Twitter ¿Por qué? Algunas claves Porque es una potente herramienta de mensajería instantánea en todo momento y lugar. Por el acceso directo a las fuentes de información: policía, gobiernos, eventos, el propio ciudadano... Porque las empresas están en Twitter. Los clientes también. Porque es un gran canal de distribución y promoción de nuestro propio contenido, producto o servicio. Por el acceso a medios de comunicación de todo el mundo en todos los idiomas. Por el acceso a información directa de personas relevantes: líderes políticos, pensadores, periodistas, escritores, artistas, actores. Por la posibilidad de conversación directa con miles de usuarios de todo el mundo. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 5
  • Twitter ¿Para qué? Algunas claves Para participar en la herramienta que ha cambiado, sin duda, el paradigma de la comunicación. Para usar miles de fuentes directas de información y conocimiento. Para crear comunidad, potenciar una imagen personal y/o de marca. Para realizar una gestión más eficaz de la vida personal, profesional o de negocio. Para contactar con el servicio de atención de numerosas empresas. Para pedir colaboración, ayuda o para preguntar a la comunidad. Para generar networking, contactos con otros usuarios o personas relevantes. Para promoción, análisis de marketing y/o publicidad. Para aprovechar las ventajas de las cientos de aplicaciones. Para contribuir en la construcción colectiva del conocimiento. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com Septiembre 2012
  • Twitter - Novedades importantes En julio de 2012 Twitter incluyó una nueva etiqueta en su “idioma” . Se ha implementado el símbolo de dólar ($) para la información financiera de compañía que cotizan en la bolsa, el nombre es Cashtag. Por ejemplo, si queremos obtener información financiera sobre Google, Facebook o General Electric en Twitter, usaremos “$GOOG” , “$FB” o “$GE” . Hasta ahora se utilizaban:  Arroba (@), para mencionar a un contacto.  El hashtag (#), para clasificar los temas de discusión. En septiembre de 2012, Twitter introdujo la cabecera de perfil (lo vemos con detalle en este tutorial). diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com Septiembre 2012
  • Twitter – Apps en movilidad Para estar conectados y comunicados en todo momento. Hay apps para iOS, Android, Windows Mobile, Blackberry, Symbian. Hay apps para móviles y para tablets. Son aplicaciones muy sencillas de utilizar y muy útiles. La geolocalización y los códigos QR son una gran oportunidad de publicidad y marketing. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 8
  • Twitter – Crear una cuenta Vamos a crear una nueva cuenta. En nombre completo se incluye el nombre real. Más adelante incluiremos el nick o nombre de usuario (@). A tener en cuenta: Twitter envía notificaciones de todas las interacciones al email que consignemos. En la configuración podemos personalidad esta funcionalidad. No obstante recomiendo pensar si utilizar el email personal u otro. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 9
  • Twitter – Crear una cuenta Recomiendo: si es un nick personal, que sea fácil de identificar, de recordar y de escribir. Si la idea es crear marca, un nick asociado a nuestro nombre. También podemos crear un nick y construir una marca (por ejemplo @Trykita, Laura Montero, que ha creado una excelente marca personal en torno a ese seudónimo). diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 10
  • Twitter – Crear una cuenta Truco: podemos seguir los pasos que nos propone Twitter o ir al correo y confirmar la dirección, así evitamos algunos pasos. No obstante nos obliga a seguir a un mínimo de usuarios. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 11
  • Twitter – Crear una cuenta Recomiendo: para comenzar tenemos que seguir, obligatoriamente, a una serie de usuarios. No perder mucho tiempo en este paso, elegid las propuestas de Twitter o directamente buscar medios de comunicación como @elmundo, @elpais… diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 12
  • Twitter -Comenzando Time Line Navegación Panel de control Búsqueda libre diciembre de 2012 Lanzar tuit Tendencias www.sorayapaniagua.com 13
  • Twitter – Configuración básica diciembre de 2012 Como vemos, hemos creado la cuenta LaraParada. Ahora vamos a Configuración y a la izquierda vemos las opciones. www.sorayapaniagua.com 14
  • Twitter – Configuración básica Cuenta. Es interesante tener en cuenta : Ubicación de tuits : si está activada la opción los tuits serán geolocalizados. Proteger mis tuits: si quieres que tu cuenta sea privada. Navegación segura en HTTPS (recomendado). Contraseña: cambia tu contraseña o recupera la actual. Móvil : notificaciones de Twitter en el móvil (sms). Con Orange, Telefónica, Vodafone y Yoigo. Notificaciones : configurar los tipos de notificaciones que llegarán al email. Es importante detenerse en este punto ya que hay muchas opciones y conviene desactivar algunas. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 15
  • Twitter – Configuración básica Veremos, a continuación, las opciones de Perfil y Diseño. Para activar la nueva cabecera del perfil iremos a la opción Perfil. diciembre de 2012 Consejo: antes de cambiar a la nueva cabecera de perfil recomiendo mirar ejemplos. Ver cómo lo está implementando la gente. www.sorayapaniagua.com 16
  • Twitter – Conf - Perfil Importante: Twitter es una red global. Hay usuarios de todo el mundo. Es interesante mostrar de dónde somos. La url de nuestro sitio web o blog. Biografía: personal o de empresa . El Quiénes Somos. Ojo: no todo lo que publiquemos en Twitter sirve para FB. Foto: elegid una imagen cuidada. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 17 Para personalizar la nueva cabecera del perfil.
  • Twitter – Conf - Diseño En septiembre de 2012 Twitter incluyó el nuevo perfil. Nos da la oportunidad de incluir una imagen más grande con la idea de resaltar nuestra identidad. En la imagen podéis ver el antes (superior) y el después (inferior). Lo cierto es que el nuevo perfil está generando cierta controversia ya que no es tan sencillo incluir una imagen acertada. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 18
  • Twitter – Conf - Diseño Esta es la imagen de cabecera que yo he incluido en mi perfil. He utilizado el programa PicMonkey (de Google) para crear el montaje. diciembre de 2012 A tener en cuenta: en el nuevo perfil el texto es difícil de leer. www.sorayapaniagua.com 19
  • Twitter – Conf - Diseño Recomendación: incluir imagen de fondo es fácil y permite personalizar una marca personal o de empresa. El “diseño” podemos:  Elegir una imagen predefinida para el fondo. En el enlace Themeleon encontramos más diseños.  Personalizar el fondo: podemos usar una imagen propia.  Poner color al fondo  Cambiar el color de los enlaces. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 20
  • Twitter – Conf - Diseño Hay un amplísimo catálogo de imágenes de fondo prediseñadas. diciembre de 2012 Opción para incluir un fondo personalizado. También ofrece la posibilidad de hacer mosaico, es decir repetir la imagen Ubicación de la imagen de fondo. Fondo de color (sin imagen) y la posibilidad de cambiar el color de los enlaces. www.sorayapaniagua.com 21
  • Twitter – Conf - Aplicaciones Las dos últimas opciones de la Configuración son las de Aplicaciones y Widgets (nueva desde 2012). diciembre de 2012 En Aplicaciones vemos todas las Apps que estamos utilizando con Twitter. Recomendación: revisar con frecuencia nuestra lista de Apps, puede que se haya colado alguna indeseada.. Podemos generar un widgets para incluirlo en nuestra web o blog. Pueden ser de: Cronología, Favoritos, Listas y por Búsqueda. El sistema genera un código en HTML para copiar y pegar en el sitio web. www.sorayapaniagua.com 22
  • Twitter –Listas Recomiendo especialmente crear y usar listas. Es una potente herramienta que nos permite la segmentación de nuestro TL, acceso a rápido a los temas y generar “engagement”. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 23
  • Twitter –Listas Ejemplo : lista propia. Se puede editar, eliminar, ver miembros y a los suscriptores. Listas propias diciembre de 2012 Listas, de otros, a las que estamos suscritos. Listas en las que otros usuarios nos han incluido. . www.sorayapaniagua.com 24
  • Twitter – Mensajes directos Incluimos el nick del usuario al que queremos enviar el DM Mensaje y enviamos diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 25
  • Twitter – Perfil Desde la página de perfil accedemos a todos los tuits que hemos lanzado, la lista de los usuarios a los que seguimos y la de seguidores, los favoritos y las Listas (las que hemos compartido). Acceso directo a los mensajes privados (Dms). diciembre de 2012 Nuestro álbum de fotos y las recomendaciones de Twitter. En este caso vemos que nos recomienda “similares a ti”, usuarios con los que compartimos contactos, intereses, etc.. www.sorayapaniagua.com 26
  • Twitter – Perfil - Favoritos Recomendación: “Favoritos” es una funcionalidad muy útil. Nos permite marcar tuits interesantes para leer o usar en otro momento. diciembre de 2012 Cada tuit lleva la opción de “Favorito”, la marcamos para luego acceder desde la lista de favoritos. www.sorayapaniagua.com 27
  • Twitter – Crear un tuit 140 caracteres. Son indexables por Google. Acorta automáticamente las urls. Se pueden incluir fotos y geolocalización. Podemos mencionar a alguien mediante el @usuario , usar hashtags, usar iconos, etc .. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 28
  • Twitter – tuits en el TL Si pasamos el ratón por un tuit podemos responder, retuitear (distribuir ese tuit a nuestra comunidad) , marcar como favorito o abrir. Importante: podemos borrar tuits que ya hemos enviado. Ojo: en la web de Twitter un tuit no se puede “manipular” antes de hacer RT. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 29
  • Twitter –Interacción Todos los tuit del TL llevan la opción “Abrir”, si pulsamos vemos la interacción de ese tuit (RTs, favoritos, etc). Se puede ver el contenido que se anexa. En la opción Detalle: nos ofrece una ulr única para ese tuit Además nos ofrece el código para embeber el tuit en una web, blog .. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 30
  • Twitter – Menú superior En el menú superior de Twitter encontramos una serie de opciones:  En Inicio volvemos a la “home”, a la página principal.  En @conecta encontramos el reporte de nuestras interacciones.  En Descubre Twitter nos muestra varias opciones que veremos en detalle a continuación.  Desde Cuenta accedemos al Perfil.  Búsqueda.  Panel de Control.  Actualización Vemos, a continuación, la opción @conecta y Descubre. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 31
  • Twitter – Menú superior -@conecta En el menú @conecta encontramos el reporte de todas las interacciones y menciones en Twitter : En Interacciones vemos: menciones, quién nos ha retuiteado, ha marcado un tuit como favorito y los nuevos seguidores. En Menciones vemos sólo quién nos ha mencionado. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 32
  • Twitter – Menú superior -Descubre En el menú Descubre encontramos: Historias: Twitter nos muestra las historias más sobresalientes atendiendo a nuestro Time Line (las noticias más retuiteadas por las personas a las que seguimos). diciembre de 2012 En Buscar amigos podemos buscar amigos que ya están en Twitter o invítalos vía correo electrónico. Explorar categorías: para seleccionar temas de interés o seguir a usuarios. En Actividad hay una fuente inagotable de información sobre los usuario que nos siguen y seguimos. Muestra lo que hace cada uno: a quién comienza a seguir, los favoritos, etc.. A quién seguir: el sistema de recomendaciones de Twitter (algoritmos) nos muestra sugerencias de usuarios afines a nuestros intereses. www.sorayapaniagua.com 33
  • Twitter –Trending Topic (TT) Trending Topic: son los temas más populares en Twitter en ese momento. Podemos acceder a través de la barra lateral que aparece en las secciones Inicio y Descubre. Se puede cambiar para ver las tendencias globales o por países. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 34
  • Twitter – Búsquedas Cuando hacemos una búsqueda aparece la opción de “herramienta” que nos permite acceder a la búsqueda avanzada, guardar la búsqueda o eliminarla. Vemos la búsqueda avanzada a continuación. Podemos buscar por usuario, palabra, has htag… diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 35
  • Twitter – Búsqueda avanzada Es una herramienta muy interesante para realizar búsquedas selectivas. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 36
  • Twitter – App básica de dashboard Una App de gestión permite: Centralizar la gestión de las redes sociales: FB, Twitter, Linkedin, etc.. Gestionar varias cuentas a la vez. Disponer de un TL completo. Programar tuits. Comunicación más rápida. Estadísticas Es importante usar, al menos, una aplicación de gestión, propongo tres: Personalmente la que más me gusta es Hootsuit diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 37
  • Twitter – Algunas Apps diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 38
  • Fin diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com