Guía Básica de Twitter

SORAYA PANIAGUABig Data, IoT, Medios Sociales y Aprendizaje Socialwww.sorayapaniagua.com Septiembre 2012@sorayapa

Índice Introducción Qué hacer en Twitter Por qué Para qué Apps en movilidad Crear cuenta Comenzando Configuración Listas Mensajes Directos Perfil tuits @conecta Descubre Trending Topic Búsquedas simples y avanzadas App de gestión Otras appsdiciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com

Introducción Twitter es una red de microbloggin para emitir y recibir mensajes (tuits , tuits) de 140 caracteres. Nació en el año 2006 cuando una serie de jóvenes que trabajaban para la compañía Podcasts Odeo, Inc., de San Francisco, se vieron inmersos un brainstorming de ideas.En el marco de esas reuniones, Jack Dorsey propuso la idea de usar elsistema sms en una aplicación web, para compartir, con un grupo, lo quéalguien estaba haciendo en ese momento.El primer mensaje enviado por twitter fue de Dorsey el 21 de marzode 2006 y decía "just setting up my twttr" (sólo ajustando mi twttr).En julio de 2006, Jack Dorsey (@jack), Biz Stone (@biz) y Evan Williams(@ev) fundaron oficialmente Twitter.Jack Dorsey (en la imagen) es actual presidente del Consejo deAdministración. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 3

Qué podemos hacer en Twitter Es una red global donde todos pueden seguir a todos. Se puede tener cuenta privada. Seguir a usuarios de nuestro interés. Ser seguidos por el resto de usuarios. Disponer de un Time Line (TL) de tuits de los usuarios a los que seguimos. Enviar y recibir mensajes públicos. Enviar y recibir mensajes privados (DMs). Subir imágenes. Distribuir links. Geolocalizar. Retuitear contenidos de terceros (RT). Crear y usar # (hashtags) para crear canales temáticos. Crear listas y que sean seguidas. Ser incluidos en listas. Lista de favoritos. Ver las tendencias (Trending Topics TT) globales y por países. Podemos ver interacciones. Recomendaciones de usuarios (a quién seguir). Personalización gráfica. Usar cientos de aplicaciones.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 4

Twitter ¿Por qué? Algunas claves Porque es una potente herramienta de mensajería instantánea en todo momento y lugar. Por el acceso directo a las fuentes de información: policía, gobiernos, eventos, el propio ciudadano... Porque las empresas están en Twitter. Los clientes también. Porque es un gran canal de distribución y promoción de nuestro propio contenido, producto o servicio. Por el acceso a medios de comunicación de todo el mundo en todos los idiomas. Por el acceso a información directa de personas relevantes: líderes políticos, pensadores, periodistas, escritores, artistas, actores. Por la posibilidad de conversación directa con miles de usuarios de todo el mundo.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 5

Twitter ¿Para qué? Algunas claves Para participar en la herramienta que ha cambiado, sin duda, el paradigma de la comunicación. Para usar miles de fuentes directas de información y conocimiento. Para crear comunidad, potenciar una imagen personal y/o de marca. Para realizar una gestión más eficaz de la vida personal, profesional o de negocio. Para contactar con el servicio de atención de numerosas empresas. Para pedir colaboración, ayuda o para preguntar a la comunidad. Para generar networking, contactos con otros usuarios o personas relevantes. Para promoción, análisis de marketing y/o publicidad. Para aprovechar las ventajas de las cientos de aplicaciones. Para contribuir en la construcción colectiva del conocimiento.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com Septiembre 2012

Twitter - Novedades importantes En julio de 2012 Twitter incluyó una nueva etiqueta en su “idioma” . Se ha implementado el símbolo de dólar ($) para la información financiera de compañía que cotizan en la bolsa, el nombre es Cashtag. Por ejemplo, si queremos obtener información financiera sobre Google, Facebook o General Electric en Twitter, usaremos “$GOOG” , “$FB” o “$GE” . Hasta ahora se utilizaban:  Arroba (@), para mencionar a un contacto.  El hashtag (#), para clasificar los temas de discusión. En septiembre de 2012, Twitter introdujo la cabecera de perfil (lo vemos con detalle en este tutorial).diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com Septiembre 2012

Twitter – Apps en movilidad Para estar conectados y comunicados en todo momento. Hay apps para iOS, Android, Windows Mobile, Blackberry, Symbian. Hay apps para móviles y para tablets. Son aplicaciones muy sencillas de utilizar y muy útiles. La geolocalización y los códigos QR son una gran oportunidad de publicidad y marketing.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 8

Twitter – Crear una cuenta Vamos a crear una nueva cuenta. En nombre completo se incluye el nombre real. Más adelante incluiremos el nick o nombre de usuario (@). A tener en cuenta: Twitter envía notificaciones de todas las interacciones al email que consignemos. En la configuración podemos personalidad esta funcionalidad. No obstante recomiendo pensar si utilizar el email personal u otro.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 9

Twitter – Crear una cuenta Recomiendo: si es un nick personal, que sea fácil de identificar, de recordar y de escribir. Si la idea es crear marca, un nick asociado a nuestro nombre. También podemos crear un nick y construir una marca (por ejemplo @Trykita, Laura Montero, que ha creado una excelente marca personal en torno a ese seudónimo).diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 10

Twitter – Crear una cuenta Truco: podemos seguir los pasos que nos propone Twitter o ir al correo y confirmar la dirección, así evitamos algunos pasos. No obstante nos obliga a seguir a un mínimo de usuarios.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 11

Twitter – Crear una cuenta Recomiendo: para comenzar tenemos que seguir, obligatoriamente, a una serie de usuarios. No perder mucho tiempo en este paso, elegid las propuestas de Twitter o directamente buscar medios de comunicación como @elmundo, @elpais…diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 12

Twitter -Comenzando Lanzar tuit Panel de control Time Line Búsqueda libre Tendencias Navegacióndiciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 13

Twitter – Configuración básica Como vemos, hemos creado la cuenta LaraParada. Ahora vamos a Configuración y a la izquierda vemos las opciones.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 14

Twitter – Configuración básica Contraseña: cambia tu contraseña o recupera la actual. Móvil : notificaciones de Twitter en el móvil (sms). Con Orange, Telefónica, Vodafone y Cuenta. Es interesante tener en Yoigo. cuenta : Notificaciones : configurar Ubicación de tuits : si está los tipos de notificaciones activada la opción los tuits serán geolocalizados. que llegarán al email. Es importante detenerse en Proteger mis tuits: si quieres este punto ya que hay que tu cuenta sea privada. muchas opciones y conviene desactivar algunas. Navegación segura en HTTPS (recomendado).diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 15

Twitter – Configuración básica Veremos, a continuación, las opciones de Perfil y Diseño. Para activar la nueva cabecera del perfil iremos a la opción Perfil. Consejo: antes de cambiar a la nueva cabecera de perfil recomiendo mirar ejemplos. Ver cómo lo está implementando la gente.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 16

Twitter – Conf - Perfil Foto: elegid una imagen cuidada. Para personalizar la nueva cabecera del perfil. Importante: Twitter es una red global. Hay usuarios de todo el mundo. Es interesante mostrar de dónde somos. La url de nuestro sitio web o blog. Biografía: personal o de empresa . El Quiénes Somos. Ojo: no todo lo que publiquemos en Twitter sirve para FB.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 17

Twitter – Conf - Diseño En septiembre de 2012 Twitter incluyó el nuevo perfil. Nos da la oportunidad de incluir una imagen más grande con la idea de resaltar nuestra identidad. En la imagen podéis ver el antes (superior) y el después (inferior). Lo cierto es que el nuevo perfil está generando cierta controversia ya que no es tan sencillo incluir una imagen acertada.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 18

Twitter – Conf - Diseño Esta es la imagen de cabecera que yo he incluido en mi perfil. He utilizado el programa PicMonkey (de Google) para crear el montaje. A tener en cuenta: en el nuevo perfil el texto es difícil de leer.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 19

Twitter – Conf - Diseño El “diseño” podemos:  Elegir una imagen predefinida para el fondo. En el enlace Themeleon encontramos más diseños.  Personalizar el fondo: podemos usar una imagen propia.  Poner color al fondo  Cambiar el color de los enlaces. Recomendación: incluir imagen de fondo es fácil y permite personalizar una marca personal o de empresa.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 20

Twitter – Conf - Diseño Hay un amplísimo catálogo de imágenes de fondo prediseñadas. Opción para incluir un fondo personalizado. También ofrece la posibilidad de hacer mosaico, es decir repetir la imagen Ubicación de la imagen de fondo. Fondo de color (sin imagen) y la posibilidad de cambiar el color de los enlaces.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 21

Twitter – Conf - Aplicaciones Las dos últimas opciones de la Configuración son las de Aplicaciones y Widgets (nueva desde 2012). En Aplicaciones vemos todas las Apps que estamos utilizando con Twitter. Recomendación: revisar con frecuencia nuestra lista de Apps, puede que se haya colado alguna indeseada.. Podemos generar un widgets para incluirlo en nuestra web o blog. Pueden ser de: El sistema genera un código en HTML Cronología, Favoritos, Listas para copiar y pegar en el sitio web. y por Búsqueda.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 22

Twitter –Listas Recomiendo especialmente crear y usar listas. Es una potente herramienta que nos permite la segmentación de nuestro TL, acceso a rápido a los temas y generar “engagement”.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 23

Twitter –Listas Listas en las que otros usuarios nos han incluido. . Listas, de otros, a las que estamos suscritos. Ejemplo : listaListas propias propia. Se puede editar, eliminar, ver miembros y a los suscriptores. diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 24

Twitter – Mensajes directosIncluimos elnick delusuario al que Mensaje yqueremos enviamosenviar el DMdiciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 25

Twitter – Perfil Desde la página de perfil accedemos a todos los tuits que hemos lanzado, la lista de los usuarios a los que seguimos y la de seguidores, los favoritos y las Listas (las que hemos compartido). Acceso directo a los mensajes privados (Dms). Nuestro álbum de fotos y las recomendaciones de Twitter. En este caso vemos que nos recomienda “similares a ti”, usuarios con los que compartimos contactos, intereses, etc..diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 26

Twitter – Perfil - Favoritos Recomendación: “Favoritos” es una funcionalidad muy útil. Nos permite marcar tuits interesantes para leer o usar en otro momento. Cada tuit lleva la opción de “Favorito”, la marcamos para luego acceder desde la lista de favoritos.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 27

Twitter – Crear un tuit 140 caracteres. Son indexables por Google. Acorta automáticamente las urls. Se pueden incluir fotos y geolocalización. Podemos mencionar a alguien mediante el @usuario , usar hashtags, usar iconos, etc ..diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 28

Twitter – tuits en el TL Si pasamos el ratón por un tuit podemos responder, retuitear (distribuir ese tuit a nuestra comunidad) , marcar como favorito o abrir. Ojo: en la web de Twitter un tuit no se Importante: podemos puede “manipular” borrar tuits que ya hemos antes de hacer RT. enviado.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 29

Twitter –Interacción Todos los tuit del TL llevan la opción “Abrir”, si pulsamos vemos la interacción de ese tuit (RTs, favoritos, etc). Se puede ver el contenido que se anexa. En la opción Detalle: nos ofrece una ulr única para ese tuit Además nos ofrece el código para embeber el tuit en una web, blog ..diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 30

Twitter – Menú superior En el menú superior de Twitter encontramos una serie de opciones:  En Inicio volvemos a la “home”, a la página principal.  En @conecta encontramos el reporte de nuestras interacciones.  En Descubre Twitter nos muestra varias opciones que veremos en detalle a continuación.  Desde Cuenta accedemos al Perfil.  Búsqueda.  Panel de Control.  Actualización Vemos, a continuación, la opción @conecta y Descubre.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 31

Twitter – Menú superior -@conecta En el menú @conecta encontramos el reporte de todas las interacciones y menciones en Twitter : En Interacciones vemos: menciones, quién nos ha retuiteado, ha marcado un tuit como favorito y los nuevos seguidores. En Menciones vemos sólo quién nos ha mencionado.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 32

Twitter – Menú superior -Descubre En el menú Descubre encontramos: En Buscar amigos podemos Historias: Twitter nos muestra las buscar amigos que ya están en historias más sobresalientes Twitter o invítalos vía correo atendiendo a nuestro Time Line (las electrónico. noticias más retuiteadas por las personas a las que seguimos). Explorar categorías: para En Actividad hay una fuente seleccionar temas de interés o inagotable de información seguir a usuarios. sobre los usuario que nos siguen y seguimos. Muestra lo que hace cada uno: a quién comienza a seguir, los favoritos, etc.. A quién seguir: el sistema de recomendaciones de Twitter (algoritmos) nos muestra sugerencias de usuarios afines a nuestros intereses.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 33

Twitter –Trending Topic (TT) Trending Topic: son los temas más populares en Twitter en ese momento. Podemos acceder a través de la barra lateral que aparece en las secciones Inicio y Descubre. Se puede cambiar para ver las tendencias globales o por países.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 34

Twitter – Búsquedas Podemos buscar por usuario, palabra, has htag… Cuando hacemos una búsqueda aparece la opción de “herramienta” que nos permite acceder a la búsqueda avanzada, guardar la búsqueda o eliminarla. Vemos la búsqueda avanzada a continuación.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 35

Twitter – Búsqueda avanzada Es una herramienta muy interesante para realizar búsquedas selectivas.diciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 36

Twitter – App básica de dashboardEs importante usar, al menos, una aplicación de gestión, propongotres: Una App de gestión permite: Centralizar la gestión de las redes sociales: FB, Twitter, Linkedin, etc.. Gestionar varias cuentas a la vez. Disponer de un TL completo. Programar tuits. Comunicación más rápida. Estadísticas Personalmente la que más me gusta es Hootsuitdiciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 37

Twitter – Algunas Appsdiciembre de 2012 www.sorayapaniagua.com 38

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by Soraya Paniagua on Apr 01, 2012

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