Storytelling: Branding en estado líquido
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Storytelling: Branding en estado líquido

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Branding en un mundo en el que buscamos significados es pasar de storytelling a storydoing para encontrar coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos. Conectar con nuestra audiencia a través......

Branding en un mundo en el que buscamos significados es pasar de storytelling a storydoing para encontrar coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos. Conectar con nuestra audiencia a través de compartir historias, dar sentido a nuestros actos y hacerlos creíbles

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  • 1. Storytelling: Branding en estado líquido Daniel Iglesias @soyunamarca #internet30
  • 2. All Blacks | La leyenda
  • 3. All Blacks | Personalidad de marca
  • 4. All Blacks | Imaginario de marca
  • 5. All Blacks | La leyenda continua
  • 6. En la actualidad las marcas se enfrentan a su mayor enemigo...
  • 7. Infoxicación sobrecarga informativa
  • 8. En 2002 la información producida fue equivalente a 500.000 Bibliotecas como la Biblioteca más grande del mundo (Biblioteca del Congreso de EEUU) + 30% cada año Fuente: Estudio de Berkeley: http://www.berkeley.edu/news/media/releases/ 2003/10/28_information.shtml
  • 9. Dificultad para la toma de decisiones
  • 10. El mundo ha cambiado Tenemos toda la información, ahora debemos darle sentido.
  • 11. Necesitamos conectar emocionalmente...
  • 12. Estamos pasando de una época de interrupción constante a una época donde lo más importante es Conectar emocionalmente (engagement). Pasamos de un consumidor pasivo a un consumidor proactivo e inconformista.
  • 13. Nos relacionamos en Tribus que comparten valores
  • 14. Las tribus comparten una visión y unos valores trasmitidos a través de experiencias
  • 15. Compartimos Historias
  • 16. Las Historias son la esencia de la experiencia humana.
  • 17. Las Historias inspiran y motivan a la gente a actuar. “Sin excusas” Kyle Maynard
  • 18. Las Historias nos ofrecen un contexto, y ese contexto nos ayuda a entender las cosas.
  • 19. Las Historias han demostrado su valor en todo tipo de actividades humanas.
  • 20. NO HAY MARCA SIN CONTENIDO, NI CONTENIDO SIN VALORES
  • 21. VALORES DE MARCA UTILIDAD ENTRETENIMIENTO SIN VALORES
  • 22. STORYTELLING ES EL ARTE DE DAR SENTIDO
  • 23. Storytelling es el Arte de dar sentido a quiénes somos, cómo pensamos, en qué creemos de dónde venimos a dónde vamos por qué lo hacemos así
  • 24. "El Storytelling revela el sentido sin cometer el error de definirlo" Hannah Arendt, filósofa política
  • 25. ¿Cómo contamos nuestra historia en un mundo hiper conectado?
  • 26. Las historias encuentran el sentido, las acciones las hacen creíbles.
  • 27. Buscamos la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos
  • 28. Meta Historia nos guía en todas las acciones que llevemos a cabo Nuevos Productos Nuevos Servicios Metahistoria Nuevas Experiencias Nuevas Estructuras de Equipo Nuevos Procesos Nueva Comunicación
  • 29. PARTICIPANTES PROTAGONISTA Para quién estamos aquí Nuestra Historia hoy Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra Valores propios que hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó? ¿Todos en la organización comprenden la Misión? ¿La comparten? METAHISTORIA Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO Nuestra Visión para el mundo, Cultura, Valores Propósito Nuestra Pasión y contribución al mundo LA BÚSQUEDA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
  • 30. PARTICIPANTES PROTAGONISTA Para quién estamos aquí Nuestra Historia hoy Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra Valores propios que hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó? ¿Todos en la organización comprenden la Misión? ¿La comparten? METAHISTORIA Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO Cultura Valores Propósito Nuestra Pasión y contribución al mundo LA BÚSQUEDA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
  • 31. PARTICIPANTES PROTAGONISTA Para quién estamos aquí Nuestra Historia hoy Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra Valores propios que hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó? ¿Todos en la organización comprenden la Misión? ¿La comparten? METAHISTORIA Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO Cultura Valores Propósito Nuestra Pasión y contribución al mundo LA BÚSQUEDA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
  • 32. PARTICIPANTES PROTAGONISTA Para quién estamos aquí Nuestra Historia hoy Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra Valores propios que hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó? ¿Todos en la organización comprenden la Misión? ¿La comparten? METAHISTORIA Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO Cultura Valores Propósito Nuestra Pasión y contribución al mundo LA BÚSQUEDA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
  • 33. PARTICIPANTES PROTAGONISTA Para quién estamos aquí Nuestra Historia hoy Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra Valores propios que hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó? ¿Todos en la organización comprenden la Misión? ¿La comparten? METAHISTORIA Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO Nuestra Visión, Cultura Valores, Propósito Nuestra Pasión y contribución al mundo LA BÚSQUEDA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio
  • 34. OFERTA IDENTIDAD Nuevo productos y servicios, software y apps, espacios comerciales,... Identidad corporativa, Fotografía, diseño gráfico, tono y personalidad de marca, comunicación. METAHISTORIA Estructura organizacional y procesos, equipos y herramientas, tecnología, partners externos, cobranding Política de Recursos Humanos, Misión Corporativa, Creencias, Valores, Responsabilidad Social Corporativa, Comportamientos CAPACIDADES CULTURA Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras accione como negocio
  • 35. NUESTRA HISTORIA NOS AYUDA A ENTENDER QUÉ HAGO CÓMO LO HAGO POR QUÉ LO HAGO
  • 36. Los hermanos Kellog y el Balneario de Battle Creek
  • 37. Nuestra marca debe tener una personalidad propia Queremos conectar con personas
  • 38. PERSONALIDAD DE MARCA RASGOS EMOCIONES Genuino Auténtico Curioso Divertido Aventurero Entusiasta Optimista Inspirador Apasionado Cautivador RASGOS RELACIONES EMOCIONES RELACIONES ACTUACIONES Cercano Leal Amigo Amante Inspirador Colaborativo Alma de fiesta Dinámico Explosivo Decisivo Imprevisible Pausado Orgánico ACTUACIONES
  • 39. 12 arquetipos Universales de Jung El Inocente sencillez, la nostalgia, la niñez El tipo corriente Igualdad, amistad El Sabio Es un libre pensador. Utiliza la inteligencia para entender el mundo. El Héroe Esfuerzo, honor, victoria El Forajido Las reglas se han hecho para romperse El Mago Transforma el mundo, imaginativo y vivaz. El Amante Romántico, Idealista El Bufón Irreverente, divertido y original. El Cuidador Generoso, caritativo, altruista y proteccionista El Creador Artista, innovador, inventor. El Gobernante Impone las reglas del juego, autoritario, es un líder. El Explorador Libertad y autenticidad, el reto es encontrarse a uno mismo y vivir el mundo que te rodea a tu manera. Sin barreras, ni control.
  • 40. Innocent Drinks 1. El Inocente •  •  •  •  Lema: Libertad para ser tú mismo Deseo básico: Llegar al paraíso Objetivo: Ser feliz Mayor temor: Ser castigado por hacer algo incorrecto Estrategia: Hacer las cosas bien Debilidad: Aburrido Talento: La fe y el optimismo El inocente es también conocido como utópico, tradicionalista, ingenuo, místico, santo, romántico, soñador. •  •  •  Marcas: Coca Cola, Disney, McDonald Arquetipo: Inocente Comunicación: envases y elementos gráficos sencillos. Sabores naturales La Historia: 3 amigos que decidieron dejar sus trabajos tras un concierto en Londres. Habían invertido 500 libras en fruta y repartido las botellas de zumo durante el concierto. A la salida habían colocado 2 papeleras, una rotulada con un Sí y otra con un No. Junto a ellas había una pregunta: ¿Deberíamos dejar nuestros trabajos para hacer estos zumos?...
  • 41. Innocent Drinks es sostenible
  • 42. Innocent Drinks inspira
  • 43. Nuestra marca en estado Líquido define bien tu historia y déjala que fluya
  • 44. Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
  • 45. Pierde tu coherencia como marca y serán otros quién la encuentren
  • 46. Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
  • 47. Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
  • 48. Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
  • 49. Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop
  • 50. Coca Cola y el contenido líquido 70% de tu contenido es de “Bajo Riesgo“. No provoca controversia y mantiene tu marca en el mismo sitio, 20% 10% de la creación de contenidos innovan lo que ya funcionaba. “Alto Riesgo“, ideas completamente nuevas, que podrían funcionar o no: ¡Prepárate a fallar!
  • 51. Coca Cola y el contenido líquido
  • 52. Coca Cola y el contenido líquido
  • 53. Coca Cola y el contenido líquido Comparte tu Coca Cola
  • 54. Coca Cola y el contenido líquido Comparte tu Coca Cola
  • 55. Coca Cola y el contenido líquido
  • 56. Coca Cola y el contenido líquido
  • 57. Coca Cola y el contenido líquido
  • 58. Redbull: explora tus límites
  • 59. Redbull: explora tus límites
  • 60. Redbull: explora tus límites Apps Eventos y Experiencias de Comunidad Documentales Historias Marcas Personales Deportes extremos y Nuevos deportes ...
  • 61. MrWonderful: buenrollismo ilustrado
  • 62. MrWonderful: buenrollismo ilustrado
  • 63. MrWonderful: buenrollismo ilustrado
  • 64. Mama, Mándame!
  • 65. Mama, Mándame!
  • 66. 3 puntos a recordar
  • 67. 1 Nuestra visión debe ser mejorar el mundo en el que vivimos ¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es nuestra Pasión? ¿Quién es nuestro Enemigo? Pensemos primero en la audiencia y cómo podemos formar parte de su historia. #Manifiesto de Compromisos de nuestra marca
  • 68. 2 Autenticidad y Coherencia en todo lo que hacemos Cada día contamos nuestra historia a través de nuestras acciones. Nuestra experiencia debe ser narrada para ser compartida. Si somos coherentes será narrada de la forma que queremos ser vistos.
  • 69. 3 Dotemos a la Comunidad de herramientas para ser parte de su historia Diferentes plataformas para diferentes niveles de compromiso. Productos, Servicios, Blog, Apps, Juegos, Vídeos, Eventos,...
  • 70. Busca tu propio camino y crea tus propias reglas...
  • 71. Si no encuentras la solución es que todavía no has roto ninguna regla
  • 72. Daniel Iglesias @soyunamarca www.soyunamarca.com daniel.iglesias@soyunamarca.com muchas gracias