Es_Algo_Personal

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e-book que resume los mejores artículos sobre personal branding de 2012 de la web Soymimarca

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  • 1. Es algo personal2 años de marca personal intensiva enero 2012 - diciembre 2012 p e rs on al b ran d i n g
  • 2. Es algo personal2 años de marca personal intensivaRecopilación de artículos del blog www.soymimarca.com entre enero 2012y diciembre 2012Soymimarca, S.L.® Diciembre 2012Autores: Ignasi Brun, Jordi Collell, Guillem Recolons, Aléxia Herms, Neus Fornells,Pablo Adán Micó, Carme Gibert, Celestino Martínez, Cristina Lastra, David Alcubie-rre, Gian-Lluís Ribechini, Pau Hortal, Paula Fernández-Ochoa, Xavier Roca Torruellay Javier Zamora Saborit.Edición gratuitaDiseño de portada y maquetación: Maria Mas-Bagà BlancEs algo personal by Soymimarca, S.L. is licensed under a Creative CommonsReconocimiento-CompartirIgual 3.0 Unported License.Creado a partir de la obra en www.soymimarca.com.
  • 3. “Sé tu mismo. Los demás puestos ya están ocupados”Oscar Wilde
  • 4. 5 7 9 1- ¿Hasta que punto crees conocerte? La ventana de Johari. 10 2- Tu marca personal es lo que dicen de ti cuando no estás delante 12 3- La felicidad tras el despido. Parte I 13 4- La felicidad tras el despido. Parte II 15 5- La felicidad tras el despido. Parte III 16 6- 6 rasgos para saber si tu jefe es estúpido. La prueba del algodón 18 7- Tengo 45 años, me he quedado sin empleo I 20 8- Tengo 45 años, me he quedado sin empleo II 22 9- 7 indicadores de que tu empresa hace aguas 2410- La imaginación exagera; la razón subestima; el sentido común modera 2511- 8 reflexiones para despedir el año 2612- 9 puntos que nos convertirán en triunfadores 2813- Tres caminos para ser felices…y triunfar 2914- Tres valores básicos para tu Marca Personal 3115- ¿Por qué unas personas tienen éxito y otras no? 3216- Si dejas marca eres marca 3317- Un secreto para fidelizar a las personas 3418- Ya no serás lo que fuiste, pero podrás ser lo que quieras ser 3519- Las fronteras de tu marca personal 3720- El primer héroe de lasTorres Gemelas 39 41 1- La eficacia del modelo ICEBERG de marca personal 42 2- Tiempo medio de lectura de un CV: 20 segundos 43 3- Tiempo medio de lectura de un CV: 20 segundos (II) 45 4- ¿Quieres ser un Crack? 56 5- Personal Branding y polémica 48 6- ¿Reinventarse o cambiar? 49 7- Marketing Humano I: Porque no somos clientes ni consumidores, somos personas 50 8- Marketing Humano II: Con “C” de CREER 51 9- Marketing Humano III: Cuestión de confianza 5310- Marketing Humano IV: Colaborar es clave 5511- Marketing Humano V: La cuarta C es Comunicar 5612- Cuando la política nos emocionaba… 5813- Adiós talento. Hola esfuerzo, hola pasión 5914- ¿Podemos seguir esperando un empleo “de por vida”? 6015- Carta a mi amigo abogado.l 6216- Marca personal y marca política, juntas y bien revueltas 6417- ¿Qué es el liderazgo? ¿Alguien se atreve a ser diferente? 6518- ¿Estás en paro o rehaciendo tu carrera? 6719- Pero, ¿te pagan por eso? 6820- Construya su propia marca personal y encuentre empleo 6921- ¿El CV ha muerto? 7322- Una receta para levantar el ánimo 7423- Adiós empleo. Hola proyecto 75
  • 5. 76 1- ¿Y después de asistir a un evento de networking, qué? 77 2- ¿Es importante la foto en los perfiles de las redes sociales? 78 3- ¿Cómo vestir en una entrevista de trabajo? 79 4- ¿Hablar en público? ¡No te cortes! 80 5- No digas nada en Facebook que no dirías en un bar 82 6- ¿Qué dice Google Images de ti? 83 7- ¿Cómo conseguir una oratoria de impacto? 84 8- Las frases clave de la charla sobre #marcapersonal en INESDI 85 9- ¿A quién seduces con tu Marca Personal? 8710- Cómo dejar huella con una buena historia 8811- Algún consejo para sobrevivir en Linkedin 8912- Si la introducción de tu carta de presentación no engancha ... 9413- Si tienes Facebook, ya tienes Marca Personal online 9514- ¿Seguiremos comprando pulseras LIVESTRONG? 9715- La marca personal y la necesidad de medir su influencia 9816- Storytelling: Somos lo que contamos 100
  • 6. Los autoresEste libro es una selección de los 64 mejores artículos de entre los 300 publi-cados en el blog de Soymimarca durante su primer año de existencia.Estos son los autores: Ignasi Brun. Socio y director comercial y de marketing en Soymi- marca, empresa de la que es co-fundador. Ha trabajado en ámbi- tos de marketing y comerciales en empresas del sector publicitario como American Sportswear, Bassat Ogilvy, Wottoline, System- prom (grupo McCann). Jordi Collell. Socio y asesor de marca personal de Soymimarca / Economista (UAB). / PDD & MBA (IESE Business School & The University of Chicago). / Coach titulado (University of Texas, Dallas). Miembro de AECOP. / Miembro certificado de la Interna- tional Coach Federation ( Associate Certified Coach). / 25 años CFO,CEO. Co fundador del Grupo Sintax Logistica. / También es consultor de CTCoach Code. Guillem Recolons. Socio y consultor estratégico de marca perso- nal en SOYMIMARCA. Publicitario que tras una carrera en agen- cias de 25 años descubrió que no hay mejor proyecto ni mejor cliente que las personas. Desde 2005 es consultor estratégico de personal branding y desde 2010 lo es en Soymimarca. Ha dejado atrás agencias como Tiempo BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saat- chi & Saatchi, Altraforma, TVLowCost y Lateral entre otras. También es co-autor del Personal Branding Plan. Aléxia Herms. Publicista. Asesora de marca personal en SOYMI- MARCA. Especialista en marketing del sector lujo y personal bran- ding. Amante de la comunicación y apasionada por la moda. Cree en las actitudes, no en las tendencias. Para ella la sensualidad y la integridad siempre están de moda. Neus Fornells. Periodista. Es Community Manager de Soymimar- ca y consultora 2.0 de la Universitat Oberta de Catalunya. Es especialista en Comunicación Política. Tiene experiencia en la creación de perfiles y la organización de eventos. Ha trabajado para varios organismos públicos como la Generalitat de Catalunya y el Institut Ramón Llull. Pablo Adán Micó. Asesor de marca personal de SOYMIMARCA. Docente y Conferenciante de Habilidades Directivas y Sociales, Marketing Personal, Liderazgo, Dirección Y Gestión de Equipos, Gestión Del Tiempo, Atención al Cliente, Marketing, Publicidad, Comunicación y Coaching para organziaciones empresariales y escuelas de negocio (Cámara de Comercio, la Confederación Empresarial Valenciana, en Ede Formación y Consulting, IED Máster of Institute European of Design, entre otros). 5
  • 7. Carme Gibert. Periodista y politóloga por la Universitat Autònomade Barcelona. Social media (INESDI). Directora de comunicaciónde diversas instituciones públicas y privadas (Ajuntament deBarcelona, RBA). Comunicación corporativa, marketing de conte-nidos, Comunicación política, Social Media.Celestino Martínez. Consultor y divulgador de Marketing Expe-riencial, para ayudar a generar Experiencias de Compra Memora-bles, elaboradas a partir de un gran conocimiento del Comporta-miento del Consumidor, compromiso con la Excelencia y la crea-ción de valor añadido, visión innovadora y una estrategia deOrientación al Cliente.Cristina Lastra. Co-Directora y fundadora de KeyIntern. Susraíces danesas, inglesas y españolas son parte de su marcapersonal. Ayuda al desarrollo profesional de jóvenes talentos.Convencida de que la curiosidad no mató al gato. Ha trabajado enBassat Ogilvy y BBDO y como docente en ESDI, EADA, la UAB iel Instituto Europeo di Design.David Alcubierre. Consultor social media en Skolti, del que esfundador. Asesor en la presencia en social media de personas yempresas. Formador sobre analítica y reputación en social mediaen instituciones como INSA, INESDI o ICEMD-ESIC. Trabajó enRocaSalvatella, como responsable de tecnología en Infonomía,como jefe de proyecto en la Universidad Oberta de Catalunya ycomo programador en Nextret.Gian-Lluís Ribechini. Colaborador en el blog de Soymimarca.Ingeniero Industrial especializado en "Estrategia y Gestión desoluciones, rompiendo paradigmas". Mediante la innovación siste-mática desarrolla metodologías ágiles y prácticas para organiza-ciones. Creador y difusor del concepto Innogeniero.Pau Hortal. Socio consultor, Graduado Social, Master en Relacio-nes Laborales y Diploma en RRHH ESADE / Fundador de Creadey uno de los impulsores en España de las metodologías deOutplacement y Coaching. Es Consejero Delegado de AliusModus, leadersXchange y Redes Sociales Profesionales.Paula Fernández-Ochoa. Socia Directora Morethanlaw. Aboga-do, MBA, PDD IESE. Ha trabajado en Mazars, Garrigues, Aboga-lia, y Roca & Junyent. Docente y ponente en universidades yescuelas de negocios. Consultora de Marketing y Comunicaciónpara despachos de abogados.Xavier Roca Torruella. Licenciado en Administración y Direcciónde Empresas y MBA en ESADE. Grado en psicología por laUniversidad de Lleida. Especialista en liderazgo, marketing ymarca personal. Actualmente Director de SAGE Eurowin y profe-sor asociado en la Universitat de LleidaJavier Zamora Saborit. Co-fundador de la agencia Oidea Comu-nicación, desempeñando funciones de Director de Publicidad yRelaciones Públicas y Ejecutivo de Cuentas.Consultor de marca personal deportiva de jugadores de primera,segunda y segunda B, clubes, atletas olímpicos y empresasCon-ferenciante y asesor de marca personal deportiva de jugadores deprimera, segunda y segunda B, clubes y atletas olimpicos. Docto-rando. 6
  • 8. IntroducciónNo hemos elegido la frase de Oscar Wilde al azar. En este segundo año deandadura hemos aprendido más cosas acerca de la marca personal. Peroentre ellas, hay una que sobresale por su carácter de indispensable y por sufuerza natural: la Autenticidad.Podremos apadrinar muchos valores, pero si la autenticidad no viaja en lamisma maleta posiblemente no lleguemos a destino. Sé tu mismo, dice Wilde,los demás puestos están ocupados. Cuánta razón tiene! No hay un serhumano igual que otro. Pero a menudo adoptamos patrones de conducta noautóctonos que nos desdibujan.Quizás la red tenga algo que ver en este proceso de homogeneización quesufrimos. Parece que cualquier persona se ve capacitada para abrir unacuenta en Twitter y empezar a decir lo que piensa, quizás sin pensar dema-siado en lo que dice ni en las consecuencias de esos mensajes.Muchos han confundido el personal branding con el social media plan. Algohabremos hecho mal en nuestro modesto proceso de “evangelización”. Elpersonal branding no tiene nada que ver con los social media. La red 2.0 essolo un medio, igual que lo es una tarjeta de visita o dar una charla en unaescuela de negocio.Volviendo a la autenticidad, es un valor, no hay duda. Pero además es algoque parte de nosotros, de nuestro yo más interno. El personal branding no seentiende sin un análisis profundo de nuestro yo. Nosotros lo llamamos auto-conocimiento, pero el nombre no importa.Solo conociéndonos podremos saber dónde queremos llegar. En otras pala-bras, solo conociéndonos mejor podremos trabajar una estrategia personal.Necesitamos visualizar una meta, un lugar al que llegar en unos años, noimporta si son 5, 10 o 15. Entender qué ofrecemos, redactarlo en forma demensaje clave, conocer muy bien a los destinatarios de nuestro mensaje. 7
  • 9. Una vez diseñado este “route map” nos podemos lanzar al ruedo de la comu-nicación, a Twitter, a Linkedin, a Facebook, a escribir en un blog, a escribir unlibro. Detrás de todo plan de comunicación personal necesitamos unos pila-res muy sólidos en forma de autoconocimiento y estrategia. Sin pilares elmensaje carece de objeto, no será nunca auténtico.Esperamos que esta recopilación de artículos de este segundo año puedailuminar un poco el camino hacia un plan personal que nos haga únicos… yauténticos. 8
  • 10. ¿Hasta que punto crees conocerte?La ventana de JohariPublicado por: Jordi Collell (17/10/2012)O dicho de otra manera, ¿Sabes de qué tienes fama? porque aunque no tedes cuenta tu eres famoso y los demás, amigos, familia o conocidos, te reco-nocen por rasgos que son tuyos y solamente tuyos. Identificar tu punto defama personal e intransferible es fundamental para verificar si lo que losdemás perciben de ti está en línea con lo que realmente eres porque encaso contrario pueden tener una visión tuya distorsionada.Una de las sesiones más valoradas por los seguidores del curso online Per-sonal Branding Plan hace referencia, precisamente, a este aspecto.Aunque no nos demos cuenta siempre estamos emitiendo informaciónsobre nosotros mismos y las personas que la reciben la procesan y elaboransus propias conclusiones. Como se trata, por nuestra parte, de un proceso 10
  • 11. espontáneo es muy difícil que tomemos consciencia de lo que vamosponiendo en conocimiento de los demás ya que en muchas ocasiones setrata de mensajes puramente gestuales o muy sutiles.Para poder entender como funciona el flujo de información que compartimoscon los demás usamos una herramienta creada por dos psicólogos JosephLuft y Harry Ingham que es conocida como la Ventana de Johari.La ventana se divide en cuatro zonas en función del grado de conocimien-to que tenemos de la información que emitimos.Existe una zona pública en la que la información que circula es compartidalibremente con los demás. Todos tenemos la misma información y somoscompletamente conscientes de ello.Cuando la información solo es conocida por nosotros estamos en nuestrazona secreta, la más íntima y personal. Los demás desconocen por comple-to lo que allí se cuece y nos encargamos con esmero de que así sea.En estas dos zonas tenemos controlada la información que emitimos y lacompartimos en función de nuestras apetencias o decisiones.Pero los demás nos ven y nos observan y sacan sus propias conclusiones,y por la razón que fuere no nos devuelven la información. Estamos en nues-tra zona ciega. Aquí la información está fuera de nuestro control, es zonapeligrosa porque pueden salir a la luz cosas sorprendentes sobre nosotrosque cuando nos las cuenten nos pueden dejar muy sorprendidos y no siem-pre de manera positiva. Poder mover información desde aquí hasta la zonapública nos devolverá el control sobre una parte muy importante de nosotros.Finalmente emitimos información que no controla nadie, es nuestra zonadesconocida, se puede tratar de talentos que todavía no hemos descubier-tos o de comportamientos que sólo se dan en determinadas circunstanciasque aún no han sucedido. En la medida que avanzamos por el camino de lavida y nos vamos conociendo mejor la información de esta zona se sitúa enalguna de las otras.Tener el conocimiento y el control de la información que circula sobre noso-tros es el primer paso para poder gestionar nuestra reputación y para poderponer en marcha procesos de cambio y de mejora. 11
  • 12. Tu marca personal es lo que dicende ti cuando no estás delantePublicado por: Ignasi Brun (21/12/2012)Os quiero hablar de un aspecto de la marca personal que no hemos tratadomucho en este blog.El CEO de Amazon, Jeff Bezos, definió la marca personal como lo que dicende uno cuando no está en la sala ”Your personal brand is what people sayabout you when you’re not in the room.“. En otras palabras, tu marca perso-nal no es lo que tu dices de ti mismo, si no cómo te perciben los demás. Diga-mos que en inglés la cosa queda más clara:• Personal Brand: la marca que proyectas, tu marca personal• Personal Branding (o branding personal): tu estrategia de marcaLa gran cuestión es ¿Cómo saber lo que dicen de ti cuando no estásdelante?Y la gran respuesta, lo que muchos estamos esperando hace tiempo y rom-perá las barreras de la lógica es: preguntando. Sí, amig@s, preguntando sesabe todo. Pero, a diferencia de otras culturas, a nosotros nos da vergüenzao reparo preguntar. Es como si no quisiéramos conocer las malas noticias.Una cosa que llama mucho la atención cuando viajas por los EEUU es quelas marcas preguntan constantemente. Lo hacen con afán de:1. Conocerse2. MejorarAsí que si queréis saber cuál es vuestra personal brand, nada más fácil quepreguntar a nuestro entorno. Familiares, amigos, colegas de profesión,proveedores, clientes… Preguntemos aquello que damos por supuesto,quizás nos sorprenda saber que no se percibe. Preguntemos por todos losaspectos que creemos que nos definen como personas y como profesiona-les ¿Crees que soy una persona de confianza? ¿Piensas que soy un buencomunicador? ¿Crees que delego adecuadamente? ¿Me consideras alguienválido para trabajar en equipo? ¿Soy solucionador o creador de problemas?¿Me consideras una persona creativa?…Tu presencia en las redes sociales no es tu personal brand, es una partede tu potencial de comunicación. Recuérdalo. 12
  • 13. La felicidad tras el despido. Parte IPublicado por: Guillem Recolons (08/03/2012)Es un tópico hablar de despido y depresión, de fases de luto, de indefini-ción, desorientación, crisis. Como hubiera dicho Louis Van Gaal, “siemprenegativo”. Pero, ¿Qué pasa con el lado positivo del despido? ¿Por quénunca se habla de personas que han descubierto que existe una vida mejortras un ERE? ¿Qué hay de todos aquellos que, de la noche a la mañana, handescubierto que eran auténticos emprendedores? ¿Por qué insistimos tantoen tapar nuestros fracasos? ¿Hay vida tras el despido?Hoy iniciamos una sección nueva, una sección, parafraseando a mi queridaamiga y “coopetidora” Arancha Ruiz, de historias de cracks, de historias dereciclaje positivo. Las hay, y muchas, aunque muchos nos hagan ver única-mente el lado negativo. Los anglosajones nos llevan ventaja, ellos sabensacar tajada de un fracaso como nadie. Es más, en un país como EstadosUnidos, por ejemplo, muchos headhunters y muchos Capital Risc prescindensin piedad de profesionales que no hayan conocido el fracaso.Bienvenidos pues a la serie “La felicidad tras el despido“. Para poder comple-tar esta serie necesitaré vuestros testimonios. Os ruego que si habéis experi-mentado un proceso de felicidad post-despido me escribáis en la sección decontacto de este blog con el asunto “La felicidad tras el despido“. Como nopodía ser de otra manera, comenzaré con un caso que creo conocer bien, elmio.El caso GR. La vida comienza a los cuarentaEl quéCuento con el privilegio personal y profesional de haber experimentado undespido, lo que fue la palanca de lanzamiento de una nueva vida con mássabores que sinsabores. Con más destellos de felicidad que de tristeza. Sihoy me dedico al personal branding es gracias a lo que aconteció a finalesde 2004.El cómoInicié mi carrera profesional muy joven. Mi primera nómina, un contrato deprácticas en la agencia de publicidad Tiempo BBDO, está fechada en enerode 1979. Yo tenía 16 años y estudiaba por las noches. Ahí entendí que elentorno de la comunicación, la creatividad, la publicidad y toda la locuraque conllevan se convertirían en mi profesión. 13
  • 14. Y así fue. Pasé 11 años por J. Walter Thompson, luego por Bassat & Ogilvyy luego por Saatchi & Saatchi. En total, unos 20 años en el entorno de laagencia de publicidad internacional, trabajando para anunciantes de granpresupuesto y para marcas globales. Tras esos 20 años quise probar elsabor de formar parte del accionariado de una empresa, así que acepté laoferta para dirigir la agencia barcelonesa Altraforma. Corría el año 1998 y laexperiencia no pudo empezar mejor.Me sentía a gusto, trabaja con la misma intensidad o más, fines de semana,algunas noches. Pero trabaja “para mi”. Un cachito del resultado (si norecuerdo mal un 15%) era mio. En 2000 y 2001 conseguimos colocar a laagencia en lugares de ranking reservados a grupos muy grandes. Éramos unbombón. Recibimos muchas ofertas de compra de grupos multinacionales.Las circunstancias hicieron que no se aceptara ninguna de esas ofertas(craso error) y que en 2003 se avistaran signos de desaceleración. Algúncliente perdido, algún despido inoportuno, cosas que pasan en las mejoresfamilias y que se suelen superar.Pero sucedió algo que marcaría mi vida para siempre. Sin saberlo, me instaléen la “zona de confort“, en esa zona cerebral que impide ver la necesidadde cambiar la manera de hacer las cosas. Es posible que alguna circunstan-cia adversa en mi entorno familiar influyera en mi estado de ánimo, perofuera como fuere en septiembre de 2004 llegué a un acuerdo de salida conel socio mayoritario de la agencia. Eufemismos al margen, me despidieronde la compañía. Hablemos claro, por favor. Vendí mis acciones y me fui endiciembre de ese mismo año, tras una fiesta de Navidad que se convirtió enmi funeral publicitario.En enero de 2005, y gracias a algún anunciante que no se quería desprenderde mi, inicié mi propio negocio, Lateral Consulting. Lo de lateral venía porla influencia positiva de Edward de Bono y su “Lateral thinking”, un libro quese debería leer a los bebés en la cuna.Ahí descubrí que se podía trabajar como un burro y ser feliz. Las presio-nes eran mis presiones, nadie me ponía metas, me las ponía yo solo. Sinsaberlo, ideé mi propio personal branding plan. En 2007 acepté una ofertapara gestionar en España el negocio de TVLowCost, una joven agencia fran-cesa que rompió moldes y abrió en dos años filiales por todo el mundo desa-fiando con su filosofía a las grandes multinacionales. El invento no funcionóaquí, lo que me dio nuevos parámetros para saber lo que no hay que hacer,pero afortunadamente mi negocio con Lateral Consulting funcionaba bien.En 2007, desde Lateral, empecé a trabajar en proyectos de estrategia ycomunicación orientados a personas, a profesionales. Políticos, emprende- 14
  • 15. dores, personas que habían sufrido un despido… Aun no lo sabía, pero mibuena amiga Linda Reichard un día me dijo que lo que yo hacía se llama“personal branding“.A principios de 2010, de la mano del que luego sería mi actual socio, JordiCollell, asistimos a una jornada en Madrid sobre marca personal capitaneadapor el sherpa Andrés Pérez Ortega, y en octubre de ese mismo año abría-mos SOYMIMARCA.El porqué. Key learnings.La felicidad existe. Solo hay que ir a buscarla. Y eso se consigue superandomiedos.Arriesgar es clave. Si no arriesgas puedes vivir razonablemente bien conun sueldo digno, pero será difícil que vayas a trabajar con el grado de motiva-ción adecuado.Se puede vivir con menos. Muchas personas se cierran en banda aemprender por miedo a no llegar a los niveles de retribución que teníantrabajando como empleadas.Think big. Piensa en grande. Si tienes una buena idea, ponle recursos, noseas tacaño. No hay idea que prospere sin una inversión decente.Rodéate de los mejores. Hasta ahí el tópico. Pero quiero decir rodéate delas mejores personas, de gente a la que puedas confiar las llaves de tu vida.Despréndete rápidamente de quien no comparta tu grado de entusiamo porel proyecto, se convertirá en un agente tóxico.Hazte un plan. Tu plan. Sigue un guión. Y ves adaptándolo según lascircunstancias. No te cierres a cambios de rumbo, pero mantén el destino. Yrecuerda, como dijo el poeta griego Constantino Kavafis, que lo importanteno es sólo llegar al destino, sino aprender del viaje sin forzar la travesía.La felicidad tras el despido. Parte IIPublicado por: Guillem Recolons (19/03/2012)El pasado 8 de marzo iniciamos esta serie sobre despido y felicidad de lamano de mi testimonio personal. No fui muy consciente de que el temapudiera generar tanto debate en distintas redes como Linkedin, Twitter y eneste mismo blog. Muchos de los lectores me habéis enviado vuestro propiorelato de encuentro de la felicidad tras un despido, así que hoy publicamos lasegunda parte con el testimonio desde Navarra de Mercedes Corretgé, unacolega de profesión que ha encontrado en el personal branding un destino. 15
  • 16. El caso MCVoy a estudiar mucho para tener un trabajo en el que gane mucho dinero.Me lo decía mi hijo Gorka de 7 años. Y tras pensar “Dios, en qué me estoyequivocando” le dije: “¿Sabes? Entre un trabajo en el que gane muchodinero y otro, que me guste mucho aunque gane menos, yo elijo éste”. Creoque lo ha entendido. Por lo menos antes de lo que yo lo entendí: tras 15 añosal frente del departamento de comunicación de una organización socialgrande y complicada, me lancé a la aventura de intentar acercarme a missueños. Conté con el apoyo de mi familia, que por encima de todo siempreha querido verme feliz (maniáticos que son).Hoy, hablando en plata, no gano ni de cerca lo que ganaba antes y no sé queme va a pasar mañana; pero “hablando en oro” (oro fino, de calidad, de quila-tes que no pesan), gano mucho más: genero mi propio trabajo, hago cosasque me gustan, impulso iniciativas y proyectos que unas veces no salen,pero que otras sí y esto es impagable; nado contra corriente, pero nado eincluso buceo; siempre tengo asuntos entre manos y muchas veces, mecuesta dormir porque en mi cabeza siempre están liándose ideas y sueños.Estoy en el mejor punto al que puede llegar una persona, como decíaFranz Kafka, el punto de no retorno…En breve impulso una acción de marca personal con una entidad públicaque ha confiado en mi locura; otra iniativa mía, ésta de índole cultural, hatenido una buenísima repercusión mediática y, por ende, social… Estascosas y la confianza que tengo en que trabajar en la marca propia con ganasy honestidad funciona, son mi bálsamo contra los fracasos que tambiénestán, por supuesto, y que a veces dejan sin aliento.Soy una persona afortunada porque nada en la vida me ha sido fácil. Laúnica certeza que quiero en mi vida, es la de sentir que la gente que quierome quiere. En lo demás, especialmente en lo profesional, prefiero no estarsegura. Como escribió el poeta Mario Benedetti: “No quiero reservar delmundo sólo un lugar tranquilo”.MercedesLa felicidad tras el despido. Parte IIIPublicado por: Guillem Recolons (27/03/2012)El pasado 8 de marzo iniciamos la serie de “la Felicidad tras el despido” conmi testimonio personal, el 19 de marzo publicamos la segunda parte con eltestimonio de Mercedes Corretgé. Muchos de los lectores me habéis enviado 16
  • 17. vuestro propio relato de encuentro de la felicidad tras un despido, así quehoy publicamos la tercera parte con el testimonio de Montse Salvadó, unamujer que se reinventó profesionalmente y encontró la felicidad.El caso MSCreo que soy un ejemplo de felicidad tras el despido. Yo trabajaba en unAyuntamiento (socialista) como interina, estuve allí 7 años seguidos. Traba-jaba como auxiliar en el departamento de comunicación, de protocolo, publi-cidad y el último año en alcaldía. Lo digo claro, porque es así, no tenia carnédel partido y en mi sitio colocaron a la cuñada del alcalde, que “legalmente”superó las oposiciones, cosa que yo no hice, ¿por qué? Porqué los tresúltimos meses antes de las oposiciones me encargué de llevar las eleccio-nes al Parlamento Europeo (mañana, tarde y fines de semana), mientrasmuchas otras personas cogían la baja para estudiar y, también, porquéestaba claro que no era mi proyecto, yo nunca visualicé trabajar de funcio-naria y interiormente no lo buscaba y no lo quería.El último año sufrí mucho, estuve al borde de una depresión y ahora veo queme hicieron “moobing”. Cada día pensando hasta cuando trabajaría, como sifuera el final de mi vida, cogí una anemia y los médicos no encontraban elmotivo, sólo una doctora me dijo que probara de hablar con un psicólogo.Los días pasaban y allí nadie te decía si continuarías trabajando o no, losdías se hacían eternos. A finales de diciembre de 2009 me despidieron.Se lo agradezco, si hubiera sido antes mejor que mejor. Una patada yfuera, esto fue lo que necesité para ser feliz.A partir de entonces decidí cambiar mi rumbo laboral y personal. Empecé aformarme otra vez, mejor dicho a actualizarme. Tenía una licenciatura encomunicación, un posgrado en marketing y un DESE en comunicaciónaudiovisual pero hacía más de 10 años que no me formaba. Me actualicé,estudié materias nuevas y decidí seguir mi instinto y dedicarme a una tareasocial. Hice mi plan personal (DAFO) y recordé que al finalizar la licen-ciatura impartía formación y era muy feliz, era mi vocación. Estudié uncurso de Formadora de 414 horas, trabajé mucho y empecé a enviar currícu-los, a reencontrar contactos, a estudiar el mercado, y funcionó. De momentoestoy impartiendo y me encanta, disfruto mucho, estoy segura que es mivocación. ¿La he descubierto tarde? Puede ser, con 45 años, pero noimporta. Ahora soy feliz y si puedo vivir así aún más. He aprendido a vivircon menos ingresos y disfrutar más de mí tiempo. Si mi trabajo me lo permi-te, salgo cada mañana a caminar más de una hora. Empiezo el día con buenpié, es maravillosa y para mí un lujo. Veo a mis hijos, como con mi familia,preparo mis clases y trabajo. Mi objetivo no es conseguir un trabajo fijo, 17
  • 18. ahora veo que mi subconsciente siempre ha huido de los trabajos fijos. Laprimera vez que me hicieron fija en una empresa me enfadé, no me gustaque me acorralen, necesito descubrir y evolucionar, y mis trabajos anterioresme encasillaban de tal forma que me hundían.Soy consciente de la realidad del mercado laboral y mis objetivos son muy acorto plazo. Si me contratan por 15 horas, perfecto, no rechazo nada, asípuedo demostrar mi valía y poco a poco las empresas de selección van con-fiando en mí, me voy introduciendo y me valoran. Mi autoestima ha subido,por primera vez en toda mi vida laboral me siento valorada y lo que esmejor, me lo dicen directamente los alumnos y quienes me contratan, ypara mí esto es lo más importante.Siempre recordaré que en el curso de formación, durante una dinámica degrupo un compañero me dijo: “Eres casi perfecta, como la Mary Poppins”,fue increíble, nunca nadie me lo había dicho y así se lo indiqué, entoncesotro me dijo, ¿pero tú lo sabías? No pude responder, ¿lo sabía? Ahora séque sirvo para enseñar a adultos y jóvenes, me gustaría trabajar con perso-nas en riesgo de exclusión, ni-ni y como orientadora y formadora, ahora losé, pero no, no lo sabía.Montse6 rasgos para saber si tu jefees estúpido. La prueba del algodónPublicado por: Jordi Collell (13/02/2012)Todos hemos tenido en la vida jefes que no nos hemos merecido, o porlo menos esto es o que hemos creído. Identificar al jefe malandrín no esfácil, podemos ser víctimas del síndrome de Estocolmo o de cosaspeores. Pero como el algodón no engaña ahí van algunos rasgos quenos permitirán desenmascarar la estupidez de nuestros jefes.Este post está extraído de un artículo de Yun Siang Long publicado el 28 dediciembre de 2011 en el blog de Careerealism. La fecha me hizo pensar queiba de tomadura de pelo, el día de los inocentes no es el mejor para hablarde cosas serias sin ser sospechoso, pero como lo encontré interesantequiero compartirlo con la familia de lectores de Soymimarca, porque al fin yal cabo si encontramos en nuestro quehacer como jefes el rastro de algunode estos rasgos hemos de saber que nuestra marca personal puede estarmarcada por el signo de la estupidez y podemos hacer algo por remediarlo.Mejorar siempre es posible. 18
  • 19. Así pues los rasgos que nos indican si nuestro jefe es un estúpido son:• Siempre es negativo. Con todo y con todos. Hasta con las cosas positi-vas. No hay nada en el mundo que le haga feliz. No caigamos en la trampade pensar que nos tiene manía, observémosle de cerca y veremos que sunegatividad está generalizada.• Orientado hacia metas egoístas. Su generosidad brilla por su ausencia.Persigue metas y objetivos colectivos con las gafas puestas en lo que a él ysólo a él le interesa. Aunque aparente algunas veces lo contrario las perso-nas y su equipo le importan un rábano.• Lengua viperina. Aprovecha cualquier circunstancia para minar la moralde su equipo hablando en privado mal de los ausentes. Cree que con estogenera complicidad cuando en realidad está aplicando el divide y vencerás.Hay que tener cuidado con este tipo de personas aunque parezca quehablen bien de nosotros.• Comportamiento grosero. Su lengua es el espejo de su comportamiento.Se aprovecha del equipo y aunque a veces tiene rasgos enternecedores deltipo pedir algo para el equipo a un estamento superior en realidad siempre seaprovecha del trabajo de los demás en beneficio propio. Y en las circunstan-cias chungas intenta escurrir el bulto.• Poco esfuerzo. No le digas si puede hacer algo porque no lo hará. Siempreparece ocupado pero nadie sabe en que. A veces tiene la astucia para prepa-rar cosas al margen de su equipo con la única finalidad de ponerlo en eviden-cia, al equipo o a algunos de sus componentes, y aparecer él como el salva-dor.• No entiende nada. Tiene una percepción genuina de la realidad, se creeel centro del mundo y que está en posesión de su verdad. Piensa que esimprescindible y que sin él la empresa se iría a pique. Y a los demás que leszurzan.Recomiendo imprimir este post a tamaño de chuleta, ¿os acordáis decuando hacíamos chuletas?, no me digáis que vosotros nunca habéis hechoporque no me lo creo. Esto os permitirá ir comprobando de manera rápida elnivel de estupidez de vuestros jefes y actuar en consecuencia. 19
  • 20. Tengo 45 años, me he quedado sinempleo (I)Publicado por: Pablo Adán Micó (24/01/2012)Es una historia tan cruda como real. En los dos últimos años he recibi-do decenas de mensajes con este comienzo o algo muy similar. El perfilse repite, es el típico de un trabajo de personal branding, el que desea-ríamos no tener nunca. Es muy nuestro el hecho de recordar a SantaBárbara cuando ya empezó la tempestad. Al menos tenemos alguien aquien encomendarnos, cuando no a quien echar la culpa de tan tormen-tosa situación.Sea o no un hecho habitual, es lo de menos, lo que sí es cierto es que nuncaes tarde si la dicha es buena. Así que cuanto antes tenemos que intentarponer en remedio ese mal que pensábamos que nunca nos iba a tocar y hoypuede estar más cerca de lo que nunca habíamos imaginado.En la primera parte de este artículo analicemos la situación y iremos prepa-rando respuestas a las siguientes preguntas:1. ¿Quién soy en estos momentos?2. ¿A qué he dedicado mi vida personal y profesional en los últimos años?3. ¿Qué percibe mi mercado sobre mí?1. ¿Quién soy en estos momentos?No cometas el error de prejuzgar que sabes de antemano la respuesta,porque en la mayoría de los casos no es así. Lo que soy, el papel que desem-peño, la coincidencia real con mis deseos y mis aspiraciones anteriores. Deésta viene una pregunta derivada: ¿qué quiero ser? Retomar mis aspiracio-nes ¿en qué momento de mi vida pasé de ser un soñador a establecer mitienda de campaña en la zona de confort? Esa zona calentita, ese refugio debienestar y calor que a veces se transforma en una trampa que anestesiamis ilusiones y que prioriza lo racional frente a lo emocional.Algunos lo llaman madurez, yo prefiero llamarlo comodidad.2. ¿A qué he dedicado mi vida personal y profesional en los últimosaños?Es muy posible que hayamos estado muy centrados en nuestra vida profe-sional pero de una manera interna a la empresa. Pensábamos que un trabajoera para toda la vida, o quizás que después de un trabajo venía otro. Peroeso era antes.El desempleo se ha convertido en un monstruo de voracidad desmedida, queha salido a buscar alimento fuera de su territorio clásico. 20
  • 21. Aquellos que han diseñado su vida en un espacio empresa-casa son auténti-cos desconocidos para el mundo del desempleo.Tampoco caigamos en la trampa de pensar que las redes sociales nos comu-nican con el mundo y ellas nos sacarán de esta situación: falso.¿Has investigado tendencias? ¿Has escrito algo? ¿Has buscado oportunida-des? ¿Te has relacionado? ¿Has hecho algo que te dirija hacia el futuro?3. ¿Qué percibe el mercado sobre mí?Por si no estabas totalmente convencido estás inmerso en un mercado. Unmercado de relaciones sectoriales y personales, en el que se enmarca tupuesto de trabajo. Éste no está rodeado de cuatro paredes, sino de perso-nas, y además no tiene fronteras. Ese mercado está diseñado para darcabida a todos pero sólo si el mercado te conoce, te percibe; si has consegui-do darte a conocer y posicionar tu persona, tu mensaje y tu valor.Reflexiona si eres respetado y percibido por algo más que por tu puesto detrabajo y por lo que pone en tu tarjeta de visita. Esos recursos te dan valorhoy, pero mañana podrán no servirte de nada.He sido, he estado, he dirigido, he hecho… ¿crees que eso valdrá de algo enel mundo que viene? Un mundo en el que centenares de profesionales vaga-rán confiando en que un pasado les avale una oportunidad. Más vale quetengamos la mente y la actitud en el presente y el futuro, en conocer lo queviene y en cómo afrontarlo.En la segunda parte de este artículo (Tengo 45 años, me he quedado sinempleo (II)) continuaremos reflexionando sobre otros aspectos fundamenta-les como:• Qué decisiones importantes he tomado en los últimos años• ¿Estoy preparado para los tiempos difíciles?Y lo más importante, hablaremos de cómo el personal branding puede ayu-darnos. 21
  • 22. Tengo 45 años, me he quedado sinempleo (II)Publicado por: Pablo Adán Micó (26/01/2012)El pasado martes publicamos la primera parte del artículo Tengo 45años, me he quedado sin empleo (I) donde reflexionamos sobre los 3primeros puntos:1. ¿Quién soy en estos momentos?2. ¿A qué he dedicado mi vida personal y profesional en los últimos años?3. ¿Qué percibe mi mercado sobre mí?Continuo hoy con la segunda parte del post . Y sigo reflexionando sobre otrosaspectos fundamentales:4. ¿Qué decisiones importantes he tomado en los últimos años?5. ¿Estoy preparado para los tiempos difíciles?4. ¿Qué decisiones importantes he tomado en los últimos años?Puede ser duro mirar atrás y asumir que nos hemos equivocado, que hemostomado la decisión errónea.No acerté con la inversión, me decidí por la empresa equivocada, me aferréal área de la empresa que no tenía futuro, no me preparé para ser el mejor.Repasa tus decisiones, asúmelas y deja de lamentarte por lo que no hiciste;ahora nada va a poder cambiar aquello.Si fuiste valiente de tomar decisiones, y las pudiste tomar de forma libre, con-sidérate un valiente, nunca un fracasado. Aprende de ellas, disfruta delmomento de libertad que hizo tomarlas. Y sobre todo piensa que es tiempode hombres libres y valientes. Tienes ya mucho camino andado.5. ¿Estoy preparado para los tiempos difíciles?No son buenos tiempos para confiar en un futuro de comodidad y equilibrio.Si estás en una situación estable te puedes considerar un afortunado, o uningenuo.De la capacidad que tengamos para asumir riesgos, nuevos retos, de eseespíritu de aventura que más allá de la edad que tengamos.Ciudadanos del mundo, esto ha cambiado. Dichosos aquellos que anheláisel espíritu aventurero y sois capaces de salir a conquistar nuevos horizontes.Las llanuras han sido arrasadas por los vientos, los pastos se han secado,los árboles ya no dan frutos. Hay que salir a cazar… otra vez. 22
  • 23. No es fácil, tenemos que asumirlo, lo que viene no va a pasar de largo. Todoestá cambiando, y aún queda mucho por cambiar. Tal vez cinco o tal vez diezaños harán falta para que volvamos a oler de nuevo el aroma del confort.Hasta entonces debemos activar en nosotros un espíritu de sacrificio y unestado anímico, tal vez lo más difícil, para afrontar los nuevos. Probablemen-te todos no lo conseguirán. En realidad es posible que tampoco haya sitiopara todos.¿Has reflexionado ya?¿Has dado ya respuestas a todo? ¿sabes cómo hacerlo? Acabas de descu-brir el personal branding y lo que una marca personal puede hacer por ti.- no depender de las circunstancias- tomar las riendas de tu propia vida- definir el objetivo de tu vida personal y profesional,- trazar hacia ese objetivo un camino donde tú serás el mejor compañero deviaje.Tener una marca personal coherente y resistente te hará afrontar los nuevostiempos con serenidad y fortaleza.Es posible que si la tienes puedas esquivar muchos de los problemas queestán sufriendo o van a sufrir las personas que te rodean: tus compañeros,tus familiares, tus amigos.Nunca es tarde para empezar, pero el tiempo se acaba ¿recuerdas? Haspasado la cuarentena y de ti depende lo que al respecto piensen los demás:- Tiene unos cuarenta años, mucha experiencia, una mentalidad abierta yemprendedora y las ideas muy claras. Podemos aprender mucho con él,tiene mucho que aportarnos. Es genial poder contar con él.- Tiene más de cuarenta años, lleva toda la vida haciendo lo mismo, no tieneahora nada que aportarnos. Es una pena. De ti depende. No te duermas 23
  • 24. 7 indicadores de que tu empresa haceaguasPublicado por: Jordi Collell (20/02/2012)La actuación de los directivos marca el futuro de las empresas. Esta verdadde perogrullo muchas veces viene empañada porque detrás de cada acciónse esconde una buena persona que no un buen profesional y nos cuestadistinguir si la situación es producto de un liderazgo ineficiente o de la coyun-tura. De todos modos como los hechos son lo que cuenta vale la pena tenera mano indicadores que nos den señales de alarma para mejorar como líde-res o para pensar en un cambio.Se trata de indicadores de liderazgo definidos por Steve Tobak en los quealguna vez nos habremos sentido reflejados o de los que habremos sidovíctimas. Como crean disfunciones en el comportamiento de las empresasson signos de que la cosa empieza a hacer aguas y hay que tomar medidas.• Efecto torre de marfil: Se da cuando la cultura de la empresa empuja alos directivos a vivir al margen de la realidad y a tomar decisiones en conse-cuencia. El efecto que se produce es una división entre los directivos, que nose enteran de lo que está pasando, y el resto de colaboradores que venperplejos como se va liando la cosa. De la sorna inicial se puede pasar alterror por las consecuencias de las decisiones mal tomadas.• Bandos enfrentados: Las “naturales” tensiones entre departamentos ofiliales acaban convirtiendo la situación en difícilmente gobernable, las deci-siones se retrasan y la vida de la empresa se ralentiza. No se trata de ningu-na situación natural, es un producto de un estilo de dirección poco eficaz alargo plazo porque el divide y vencerás tiene grandes riesgos.• Moverse a bandazos: ¿Cuántas veces hemos sido víctimas de un zafarran-cho de combate por una nimiedad? Es otro estilo de liderazgo que pone enpeligro la organización porque como cada día sale a la luz algo importantísi-mo que moviliza a toda la organización y al final no hay ninguna línea cohe-rente a seguir. Lo de hoy es importante pero deja de serlo cuando mañanasale algo que aun lo es más.• Parálisis por el análisis: La organización se encierra en recopilar datos yexplicaciones que sirven para poner en evidencia que se necesitan másdatos y explicaciones y nadie toma decisiones sobre las cosas importantes yal final alguien se da cuenta que el arroz está pasado y se han perdido clien-tes y oportunidades.• Maniqueísmo: Aquí no hay bandos enfrentados, simplemente se otorga aunos el papel de buenos y el resto son malos. Y como siempre pasa losbuenos están en un pedestal gozando de prebendas y a los malos no sólo seles denigra si no que se les aplica el peso de todos los manuales de procedi-mientos juntos. El control interno se va a pique. 24
  • 25. • Mentalidad de silo: Se actúa en compartimentos estancos y la mano dere-cha no sabe lo que hace la mano izquierda. Cada departamento es un reinode taifas y la empresa un conjunto de bunkers.• Vaca Sagrada: Cuando un directivo generalmente con un peso históricoimportante se apropia de determinados proyectos , actúa al margen de cual-quier directiva o procedimiento, responde con agresividad ante cualquierintento de fiscalización y nadie se atreva a pararle los pies, ni el mismo con-sejo de administración hasta que es demasiado tarde.¿Suenan a familiares estos indicadores? ¿Qué acciones podemos poner enmarcha cuando se encienden las señales de alarma?La imaginación exagera;la razón subestima;el sentido común moderaPublicado por: Guillem Recolons (10/08/2012)Pocos atribuirían esta frase a Marie Magdalene Dietrich, más conocida comoMarlene Dietrich. Es una de sus partes ocultas. Ser de las primeras mujeresen vestir pantalones también es uno de sus legados. Su parte conocida es lade “femme fatale” unida a una imagen icónica de la elegancia.Nació en Berlín en 1901, vivió 90 años, y todavía hay quien la considera lamejor actriz de todos los tiempos.Testigo de cargo, Expreso de Shangai, Sed de mal y la gran Vencedores ovencidos, en que se popularizó la canción “Lilí Marlene“, son algunos de loscasi 70 títulos en que Dietrich dejó su marca.Entre sus amantes o amigos se cuentan Josef Von Sternberg, John Gilbert,Rudolf Sieber, Maurice Chevalier, Douglas Fairbanks, Gary Cooper, JamesStewart, Erich Maria Remarque, Giacometti, Ernest Hemingway, JohnWayne, Orson Welles, Yul Brynner, Jean Gabin… no está mal.Una de sus grandes amigas fue Edith Piaf.Pero esta mujer fatal estuvo comprometida políticamente hasta el final desus días. Conocida como una fervorosa anti-nazi, llegó a cantar en alemáncontra Hitler y llegó a animar a las tropas estadounidenses (se nacionalizóestadounidense en 1937). 25
  • 26. A veces, lo mejor para conocer a una persona es preguntar la opinión de losdemás sobre ella. Aquí tenemos tres buenos ejemplos:Ernest Hemingway“If she had nothing more than her voice she could break your heart with it. Butshe has that beautiful body and the timeless lovliness of her face. It makes nodifference how she breaks your heart if she is there to mend it.”Jacques Chirac“Le nom de Marlene Dietrich, plus que tout autre, se confondait avecl’essence du cinema. Un certain nombre d’actrices deviennent des stars, peud’ entre elles deviennent des mythes.”John Wayne“The most intriguing woman I’ve ever known.”8 reflexiones para despedir el añoPublicado por: Jordi Collell (30/12/2011)Será porque mi visión está todavía sesgada por un pasado contable notan lejano, será porque necesito tener indicadores temporales paravalorar las cosas, será por lo que sea, yo me planteo los finales de añocomo el cierre de un ejercicio. Estamos a punto de acabar este 2011 yquiero compartir con vosotros algunas reflexiones sobre un año que hasido, como otros muchos, intenso, duro y rompedor. ¡Vamos allá!1. Año del descubrimiento. Normalmente tardamos en reaccionar. Enmayo del 2010 ya nos habían dicho que la situación no se podía sostener yempezaron los recortes pero no nos lo acabamos de creer, teníamos la espe-ranza de que con unas medidas más o menos intensas la cosa volvería adespuntar. Finalmente nos hemos dado cuenta que el sistema se tambaleay que todavía no se ve la luz al final del túnel. Ahora todos lo sabemos yademás nos lo creemos.2. Crisis de confianza. Hemos descubierto que los que hemos elegido notienen poder y en definitiva no mandan. Nos han contado que nos habíamospasado, que vivíamos por encima de nuestras posibilidades, hemos acepta-do sin casi rechistar una pérdida de derechos económicos y embargo y nohan sido suficientes. Como si del suplicio de Tántalo se tratara cada recorteera el preámbulo de otro todavía mayor y sin el menor atisbo de saciedadpor parte de los “mercados” que se han convertido en árbitro de nuestrofuturo sin que nadie se lo haya pedido, sin haber sido escogidos para ello. 26
  • 27. 3. Pobreza. Hemos batido el record de parados en términos absolutos yporcentuales de toda nuestra historia. Se han recortado salarios, cercenadoderechos y roto esperanzas. Cada día somos colectivamente un poco máspobres.4. Desigualdad. Los platos rotos los han estado pagando las víctimas. Atodos los niveles y desde todos los estamentos sociales. No hay evidenciasque los que han ocasionado la crisis estén en peor situación.5. Engaño. Han salido voces bien pensantes que nos anuncian a bombo yplatillo dos tipos de mensajes: a) Nos merecíamos la crisis por haber sidounos inconscientes b) Demos gracias a la crisis porque nos va a permitirrecuperar valores olvidados. Son un engaño. Señores, lo que nos ha caídoencima es una mala jugada para la mayoría, que se lo cuenten a los que hanperdido el empleo, y no valen los profetas del vivir con menos mientras tole-ramos que algunos vayan teniendo cada vez más.6. Cambio de paradigma. Quien no se adapta a un entorno cambianteacaba por desaparecer. Pensemos en los dinosaurios, los pobres, que sóloexisten en los tratados de paleontología o en las exposiciones temáticas y enlas películas. Adaptarse no es tragar con todo, es saber entender la realidady actuar en consecuencia. Dejemos a un lado la nostalgia por lo que hemosperdido y las lamentaciones por lo que nunca volverá. Ha llegado el momen-to de mirar las cosas con una óptica distinta a la que estábamos acostumbra-dos: Nadie, nadie, nadie nos volverá a sacer las castañas del fuego, sean elestado, las empresas cualquier ente público o privado, dependemos denosotros mismos y hemos de actuar en consecuencia. A esto le llamo yo elcambio de paradigma y tras cinco puntos cargados de negatividad llega elsexto cargado de esperanza., es nuestro momento, el momento de la perso-na. Y para mi el año 2011 ha sido el del cambio del paradigma.7. Todos tenemos nuestro hueco. Se trata de buscarlo y es una tarea muyfácil o muy difícil según como se plantee porque hay que echarle horas eimaginación y es mejor hacerlo cuando la necesidad no apremia. Es mejoracordarse de Santa Bárbara antes de que truene. Pero las oportunidadesexisten y las podemos encontrar y esto es otra buena noticia. Y en este añoque dejamos he reforzado mi hueco y he ayudado a encontrarlo a otraspersonas.8. Por fin somos nuestra marca. Para movernos con agilidad en la nuevasituación, para saber leer la realidad a través del nuevo paradigma y paraencontrar el hueco que todos tenemos hemos de conocernos muy bien, des-cubrir lo que nos apasiona y trazar el camino para convertirlo en realidad. 27
  • 28. Yo soy mi marca y todos nosotros somos nuestra marca. Y mi marca es mipropuesta de valor que pongo en conocimiento de los demás para que cuen-ten conmigo, para ser el elegido. Nuestra marca no se crea, todos la tene-mos, todos dejamos una huella, nuestra marca la gestionamos para queenseñe al mundo lo que realmente somos y queremos porque si no lo hace-mos nosotros los demás nos verán a través de los cristales de sus gafas ypuede que salgamos distorsionados.9 puntos que nos convertiránen triunfadoresPublicado por: Jordi Collell (19/12/2011)¿Nos gustaría dar un paso decisivo para conseguir nuestras metas per-sonales y profesionales? Se ha abierto la veda de los buenos propósi-tos de año nuevo y como me gusta ayudar a mis lectores ahí van unasbuenas prácticas que, seguro, serán de utilidad.Recibí hace unos días el número de invierno de la Harvard Business ReviewOn Point, una selección de artículos antiguos de la HBR que se publicacada trimestre con un hilo conductor y que en este ocasión se titula Secretospara Tener Éxito (Secrets to Getting Ahead).Heidi Grant Halvorson, que es una gran psicóloga motivacional, nos explicanueve buenas prácticas que nos pondrán en el camino del éxito.1. Tener objetivos específicos y claros. Parece obvio pero no siempre esasí. Es mejor querer perder cinco kilos que simplemente querer perder peso.No dejemos lugar para la duda.2. Poner fechas a nuestros propósitos. Acotando los objetivos en eltiempo crearemos una actitud mental que nos ayudará a detectar oportunida-des para llevarlos a término.3. Buscar indicadores. Conseguir las metas implica seguir de manera regu-lar y honesta los avances realizados. La periodicidad depende de cada objetivo.4. Ser un optimista realista. Esto significa no desdeñar las dificultadesporque muchos objetivos requieren tiempo, planificación, esfuerzo y persis-tencia y vale la pena saberlo de antemano para no pegarnos la gran torta.5. Centrarse en mejorar más que en ser bueno. La cosa va de actitud,siempre podemos cambiar mientras intentamos conseguir nuestras metas.En este caso no se trata de cantidad si no de calidad personal. 28
  • 29. 6. Tener valor. El valor, en este caso, es la disponibilidad de comprometersea largo plazo y persistir en el intento cuando las dificultades acechan. El valorno es innato puede educarse y lo dicho en los puntos anteriores forma partedel entrenamiento.7. Activar el músculo de la fuerza de voluntad. Esto significa en muchoscasos salir de las zonas de confort, de lo fácil y amigable, porque para conse-guir cosas distintas hemos de actuar de manera diferente como decía Eins-tein. La primera vez es más difícil pero con el tiempo el músculo se activa ytodo fluye mejor.8. No tentar a la suerte. Pensemos en grande pero tengamos en cuenta quetenemos límites y, aunque tengamos un fuerza de voluntad muy musculada,no nos pongamos en peligro.9. Fijar objetivos en positivo. O lo que es lo mismo centrémonos en lo quequeremos hacer más que en lo que no queremos conseguir.Tres caminos para ser felices…y triunfarPublicado por: Jordi Collell (13/03/2012)Muchas empresas ya han experimentado que la última línea de la cuenta deresultados mejora directamente en función de la felicidad y satisfacción desus colaboradores. Un estudio realizado por Gallup en una cadena de alma-cenes demostró que en las superficies en las que los empleados declarabantener un nivel de satisfacción vital alto – léase felicidad – se generaba unaumento de beneficios de 21$ por metro cuadrado, que representaba un totalde 32 millones de dólares para toda la cadena. Cómo para pensárselo, ¿no?.Swan Achor nos cuenta en un artículo para la Harvard Business Review(Enero-Febrero 2012 nº 90) cómo poder desarrollar un mayor grado de felici-dad en el trabajo y también en la vida a través de prácticas sencillas y alalcance de todos. De su trabajo como investigador ha llegado a la conclusiónde que las personas con una actitud mental positiva mejoran en todos losaspectos, desde la productividad hasta el compromiso pasando por la creati-vidad y por supuesto los resultados. Él lo llama la ventaja competitiva de lafelicidad. En tiempos revueltos como los actuales puede parecer que lo deser feliz, o es genético o no lo es. Porque el horno no está para muchosbollos y las perspectivas en general son inciertas. Pues no señores, no hay 29
  • 30. ningún determinismo genético o ambiental que nos lleve a la felicidad, comotodo en la vida se puede cultivar, si se quiere y además no es complicado.Desarrollar nuevos hábitos: Simplificando, el cerebro es un músculo comocualquier otro y se puede ejercitar, entrenar, para conseguir mayores nivelesde pensamiento positivo y de felicidad.¿Cómo? Achor nos propone cinco ejercicios diarios:- Anotar tres cosas por las que nos sintamos agradecidos.- Mandar un mensaje positivo a alguna persona de nuestra red.- Meditar en el trabajo dos minutos.- Hacer 10 minutos de ejercicio.- Tomarse unos minutos para escribir en un diario para escribir la experien-cia más significativa de las últimas 24 horas.Ayudar a los colegas: Así de fácil y sencillo. En vez de poner palos en lasruedas, echar una mano. ¿Cuándo? Pues por ejemplo cuando van pasadosde vueltas por el exceso de trabajo o cuando surgen situaciones especialesque requieren de una mano amiga.Cambiar nuestra relación con el estrés: En vez de pasarnos la vida pen-sando en los efectos negativos del estrés y en la manera de controlarlo,pasemos a la acción.El estrés es una parte inevitable en el trabajo. Siempre hay cosas que nosestresan, que parece que no superan. En la vida hay dos tipos de situacio-nes: las están bajo nuestro ámbito de control y las que no lo están. Cuandonos sintamos superados por las circunstancias dibujemos dos círculos y enuno de ellos anotemos todas las cosas que podemos controlar y en el otrolas que no. Llamaremos al primero círculo de influencia y al segundo círculode preocupación, y así los definió Covey, el autor de Los Siete Hábitos de laGente Altamente Efectiva. Vayamos luego al círculo de influencia a remataruno por uno y uno tras otro cada uno de los asuntos y dejemos de lado losque están en el círculo de preocupación, porque hagamos lo que hagamosseguirán estando fuera de nuestro control. Seguro que nuestro nivel deestrés baja.Y la felicidad es también un atributo de nuestra marca personal. Si se nospercibe como personas felices tendremos una influencia positiva sobre losdemás y conseguiremos nuestro objetivo como marca: ser los elegidos. 30
  • 31. Tres valores básicospara tu Marca PersonalPublicado por: Jordi Collell (10/05/2012)Abandonar es una actitud muy humana. Cuando los resultados no son tanrápidos como los esperados o cuando las circunstancias nos llevan porcaminos más enmarañados de lo previsto, las ganas de dejarlo correr todopueden acabar siendo potentes. La gestión de la marca personal no está asalvo del abandono y frente a una tempestad solo la brújula de los valorespuede ayudar a llegar al puerto previsto.Ya sabemos que la gestión de la marca propia, la marca personal, formaparte de un trabajo global. Partimos del reconocimiento de nuestra identi-dad, del saber quiénes somos, en qué somos buenos y que queremos haceren la vida . A través de la definición de una estrategia, en la que identifica-mos a nuestro público al que nos dirigiremos a través de un mensaje dejandobien claro lo que nos hace diferentes de los demás, podemos plantearnoshacernos visibles dentro y fuera de la red. Y también sabemos que si inicia-mos el proceso por la visibilidad estamos construyendo un edificio malcimentado.Estamos inmersos en un paradigma social que todavía valora la velocidad dereacción por encima de otros atributos. Y el “todavía” tiene sentido porque lacrisis está reposicionando el concepto de velocidad en las acciones persona-les y sociales. De velocistas estamos pasando a ser fondistas, a la fuerza.En la gestión de la marca personal hay tres valores que hemos de tener muypresentes cuando el desánimo aceche y creamos que avanzamos demasia-do lentos.I. Fidelidad. Hemos invertido tiempo e ilusiones trabajando la definición denuestra marca, conociéndonos mejor y proyectando nuestras ilusiones ynuestros sueños hacia el futuro. ¿Tiene sentido que por una diferencia tem-poral, por una cuestión de tiempo, echemos por la borda el trabajo realizado?La fidelidad es, en este caso, el seguir creyendo en nosotros y en la impor-tancia de lo que queremos hacer. Es también recordar que nadie exceptonosotros nos sacará las castañas del fuego y que si hemos llegado hastaaquí es porque tenemos una historia de la que, en el futuro, queremos ser losguionistas y los protagonistas.II. Respeto. Siempre tenemos personas en nuestro entorno a las que acudi-mos pidiendo ayuda y en el caso de la gestión de nuestra marca estamosconectando con un público, nuestro público. Para ambos, personas que nos 31
  • 32. ayudan y el público que nos acoge, es necesario tener respeto. Fidelidad yrespeto van cogidos de la mano. Abandonar es dejar colgados a los que nosha echado un cable y a los que han decidido ponerse de nuestro lado.Aunque los primeros puedan ser profesionales que han cobrado por la ayuday los segundos sean, de momento, pocos.III. Paciencia. Porque algunas veces las cosas van más lentas de lo previs-to. La situación actual no está pensada para velocistas, estamos en una pistallena de obstáculos que hemos de vencer de uno en uno y que por supuestoni controlamos ni podemos, en muchos casos, prever. Trabajar con el fin enla mente, uno de los siete hábitos del gran Covey que no me canso de repe-tir, es un gran antídoto contra la falta de paciencia; saber que vamos hacia elpunto que queremos nos relativiza las prisas.Finalmente no caigamos en la tentación de creer que el futuro acaba siemprearreglando las cosas o que alguien nos sacará del embrollo cuando seproduzca. Los príncipes azules y las lámparas maravillosas dejaron de exis-tir. No valen las promesas de rescate. Solo nosotros podemos dirigir nuestramarca y nuestra vida.¿Por qué unas personas tienen éxitoy otras no?Publicado por: Guillem Recolons (04/06/2012)¿Eres un fuera de serie? ¿Por qué unas personas tienen éxito y otrasno?La segunda es una pregunta difícil de contestar. Y no, el talento no es larespuesta. Lo descubrí hace dos años, cuando Linda Reichard me prestó ellibro “Outliers” (Fueras de Serie) de Malcom Gladwell. Mi idea preconcebidasobre el talento -compartida por casi todo el mundo- se vino abajo.Leo en El País (y coincido):¿Qué diferencia a quienes hacen algo especial en la vida de quienes no lohacen? Fueras de serie explora las curiosas historias de los grandes jugado-res de fútbol; bucea en la peculiar infancia de Bill Gates; busca qué convir-tió a los Beatles en el mejor grupo de rock; y se pregunta qué distingue a lospilotos que estrellan aviones de los que no. A través de su viaje por el mundode los «fueras de serie», los mejores, los más brillantes y famosos, nos con-vence de que nuestro modo de pensar en el éxito es erróneo. 32
  • 33. Prestamos demasiada atención al aspecto de estas personas, y muy poca allugar de donde vienen, es decir, a su cultura, su familia, su generación y a lassingularidades de su educación. Brillante y entretenido, Fueras de serie estoda una referencia que al mismo tiempo iluminará y hará disfrutar.La semana pasada mi post “Adiós talento. Hola esfuerzo, hola pasión”desató no pocas críticas en las redes sociales. NADIE admite la inexistenciadel talento (corrijo, mi amigo el sherpa Andrés Pérez Ortega tampoco cree en“eso”), pero todo el mundo admite que sin esfuerzo, pasión, contactos ysuerte no se llega a ninguna parte. Aunque el libro no sea nuevo, os reco-miendo de corazón su lectura, que no deja indiferente.Si dejas marca eres marcaPublicado por: Guillem Recolons (02/03/2012)He leído muchos tweets y muchos comentarios en el sentido de que las per-sonas no somos marcas.Puedo admitir -no sin reparos- que las personas no somos mercancía.Pero no nos engañemos, somos marcas. Por dos razones:1. Si una marca es una propuesta de valor, me juego el cuello a que tu, quienlees, tienes una propuesta de valor que ofrecer.2. Si dejas marca es porque eres marca. ¿O no? Cada cosa que haces dejauna marca en los demás. Tu marca. Lo que los demás perciben de ti.Puedes dejar tu marca como está o puedes cambiarla. Si quieres cambiarlapuedes optar por iniciar un plan de marca personal, branding personal ocomo quieras llamarle.Pero no nos engañemos, somos marca. 33
  • 34. Un secreto para fidelizara las personasPublicado por: Jordi Collell (09/09/2011)Muchas veces apreciamos tanto a nuestros colaboradores, amigos opareja que sin quererlo somos capaces de ahogarlos. Algunas perso-nas, directivos y empresas matan las marcas personales de sus colabo-radores pensando que así no se irán y podrán tenerlos eternamente asu lado.Hoy os propongo la lectura de un cuento hindú que encontré en el libro deMartí Gironell, l’Arqueòleg, que nos explica cómo la posesión y el apegoexcesivo por las personas puede liquidar la relación. Dejemos que lasmarcas personales vuelen libres y tendremos personas y colaboradores anuestro lado por largo tiempoUna pareja llegó cogida de la mano a la casa del brujo del poblado. Él erauno de los jóvenes más valientes y atrevidos de la región y ella era una delas chicas más bellas y simpáticas del clan. Cuando el brujo les vio lespreguntó qué querían y la pareja le dijo que se querían mucho, que queríancasarse, pero que como se amaban tanto temían que alguna cosa les sepa-rara. Lo que pedían al brujo era algún conjuro, algún hechizo que les garanti-zara poder estar juntos hasta que la muerte les llevara al la casa del Creador.Frente a aquella declaración de amor de los dos jóvenes, el brujo les dijo quesí, que algo se podía hacer, pero que era muy difícil y sacrificado y extrema-damente peligroso. A ellos les daba igual, se querían tanto que estabandispuestos a hacer lo que hiciera falta. El hombre sabio ordenó a la chicasubirse a la montaña más alta y que allí, sólo con la ayuda de sus manos yuna red, tenía que atrapar el halcón más espléndido y vigoroso que encon-trara. Una vez atrapado lo tenía que llevárselo al brujo tres días después delcomienzo de la luna nueva. La chica aceptó. Y al chico le encargó la misiónde subir a uno de los picos más nevados que había en el norte y le pidió quele trajera el ejemplar de águila más hermoso y esbelto que encontrara. Paraconseguir esta meta solo tendría sus manos y una red, las mismas condicio-nes que la chica.Llegó el día señalado para llevarle al bujo las dos aves que había pedido queatraparan sin herirlas. Tanto la chica como el chico esperaban con su ejem-plar en las manos que la sabiduría de aquel hombre les procurara el conjuropara que su amor perdurase. El brujo comprobó el estado del águila y des-pués el del halcón y les felicitó porque eran bellos. Se les veía espléndidos ysanos, igual que la pareja. El sabio les preguntó si volaban muy alto y si les 34
  • 35. había constado mucho atraparlos. Tanto el chico como la chica reconocieronque sí, pero que por amor se hacía lo que hiciera falta. Estaban impacientesy excitados por saber que tenían que hacer y el chico preguntó al brujo sitenían que sacrificarlos y beber su sangre o cocinarlos y comérselos. El viejosonrió y les dijo que no hacía falta. En cambio, les ordenó que cogieran lasaves y las ataran entre si por las patas con una cinta de cuero y que las deja-ran volar. La pareja obedeció al brujo y, cuando las soltaron, vieron que nopodían volar. Sólo podían arrastrarse por el suelo, dar saltitos y tambalearsede aquí para allá sin rumbo fijo, y cuando una, el águila, se levantaba, la otra,el halcón, se caía. El cabo de un momento, frente a la imposibilidad de haceralgo positivo, se empezaron a pelear a picotazos.La pareja observaba atónita la reacción de las dos aves. Para evitar que seagrediesen hasta lastimarse, el brujo cortó la cinta de cuero para que pudie-ran volar. Mientras las aves se difuminaban en el horizonte, el hombre sabioles dijo que esto era el conjuro que buscaban. Les dijo que ellos eran eláguila y el halcón, que si se ataban, ni que fuera por amor, vivirían arrastrán-dose y tarde o temprano acabarían peleados.Antes de bendecir la pareja y dejarlos partir les despidió con una recomenda-ción: “ Si queréis que vuestro amor dure para siempre, volad juntos pero noatados”Gracias por la lectura y a volar y dejar volar.Ya no serás lo que fuiste,pero podrás ser lo que quieras serPublicado por: Gian-Lluis Ribechini (16/03/2012)Hemos de interiorizar que “las cosas ya no serán como antes de la crisis”.Muchos trabajos, profesiones, estudios, empresas,… deberán reconvertirseo “refundarse”.No volveremos a ser lo que fuimos, pero podemos ser lo que aún nohemos sido.Para ello necesitamos adoptar una mentalidad innovadora con la que bus-quemos nuevas soluciones u oportunidades a nuestra situación actual.Tenemos unos conocimientos, unas competencias, una experiencia peromuchos no somos conscientes de todo lo que lo tenemos y somos. 35
  • 36. Hace años se public,o un libro interesante con un título significativo “Si tansolo supiéramos lo que sabemos”, que aunque se refería a organizaciones loque plantea es extrapolable a las personas. En él hay una frase que debería-mos tener siempre presente “El conocimiento crea valor añadido cuandopodemos traducirlo en acción”, pero una acción enfocada hacia el negocioactual y futuro.Es necesario cambiar nuestros paradigmas personales y profesionalesporque tendremos que explorar mares desconocidos de los que no tenemosmapa, y deberemos navegar confiando en nosotros o en los que nos acom-pañen.Nuestra brújula será nuestra intuición,el vigía será nuestro talento,el timonel será nuestra experiencia,y el capitán nuestra voluntad.Las marcas que sobreviven son las que evolucionan, las que se adaptan alas nuevas circunstancias.A nivel personal no nos hemos de limitar por nuestros estudios, o por nuestracarrera profesional, o por el sector en que llevábamos años trabajando.¿Sabias que Rowan Atkinson es Ingeniero Eléctrico?¿Sabias que Fujifilm ha desarrollado una línea de cosméticos con sus cono-cimientos de películas fotográficas?Hay muchos más ejemplos que nos vienen a decir: “Hay oportunidades, sólotienes que buscarlas”.Para empezar puedes hacer:1) Un inventario de tus competencias.2) Una mapa mental de los que sabes y dónde lo utilizasCon esto deberías preguntarte ¿Dónde y para qué podría serian útiles misconocimientos y competencias?A partir de aquí… hay que actuar. 36
  • 37. Las fronteras de tu marca personalPublicado por: Jordi Collell (15/10/2012)Para dejar huella en el corazón de los demás, que es el objetivo final de todamarca personal, no vale todo, existen fronteras que no es conveniente reba-sar. Los que nos rodean nos ven y nos sitúan dentro del territorio que nos espropio, que nos hace fuertes, diferentes y memorables, enrocarnos en suinterior nos fosiliza y abandonarlo de manera improvisada nos volatiliza.¿Cuáles son los límites de nuestra marca personal?Nuestra identidad y su hoja de ruta definidas en la misión, visión y valoresson nuestra tarjeta de presentación que se resume en un mensaje claro yentendedor. Preservar la propia identidad de intrusiones indeseadas quepuedan dañarla y, en el límite destruirla, es una tarea que requiere atención,escucharse a uno mismo y una enorme capacidad de autocrítica y humildad.Nuestro territorio es objetivo permanente de envites foráneos y todos esta-mos expuestos a ellos porque somos seres sociales, porque no vivimosaislados y porque sin la referencia e interacción de los demás no seríamosmarca.Definir nuestras propias fronteras no es fácil y en la mayoría de las situacio-nes nos damos cuenta de que algo no funciona cuando realmente no va,somos poco precavidos, no tenemos el hábito de ser previsores. Recuperarlas posiciones perdidas es costoso y a veces doloroso porque puede repre-sentar rupturas, pérdidas, distorsiones y dinero.Con tres ejemplos basados en experiencias recientes, anónimos por motivosde rigor profesional, lo entenderemos mejor.La pareja, la nuestra, la de cada cual, es una parte importante de la hoja deruta, constituye una de las opciones personales básicas. Con ella crecemos,tenemos hijos, perfilamos proyectos y la definimos como elección a largoplazo. Al ser cosa de dos se mueve en nuestro territorio de frontera porqueestá expuesto constantemente al exterior. Es fácil, sobretodo en las perso-nas que tienen un carácter abierto o una actividad basada en las relacionessociales, encontrarse en situaciones en las que uno se debe dar a conocer ohacer un esfuerzo para comprender a los demás y es aquí donde la exposi-ción implica tener detectores de atención a punto y en buen estado de uso.Encontrar a alguien interesante, con una visión del mundo sugerente, com-plementando alguna carencia propia puntual no es difícil y hasta frecuente.El café de un día que se convierte en varios cafés, las confesiones persona-les más allá de lo que es profesionalmente o funcionalmente necesario,comidas en lugares cada vez más privados, mensajes por los canales multi- 37
  • 38. media pueden llevar sin uno darse cuenta a situaciones que ponen en peli-gro la existencia de la propia pareja. ¿Cuales son tus límites que no debesen ningún caso rebasar?El trabajo, sea por cuenta ajena o propia, consolida nuestra aportación a lasociedad, nos permite desarrollar habilidades profesionales que nos posicio-nan, nos da el fuelle económico necesario para sobrevivir y, como su produc-to va dirigido a alguien externo, se sitúa en territorio de frontera. Como lostiempos andan revueltos y hay que ir a por todas por aquello de mejor tenerlos huevos repartidos que en una sola cesta resulta poco complicado aceptarmás tareas de las que realmente podemos hacer porque la cosa está tan malque quien se atreve a decir no a alguien con ganas de contar con nosotros.Un encargo tras otro que se acumulan y que encadenan excusas cada vezmás sofisticadas, el tiempo libre ocupado permanentemente en intentaracabar lo inacabable y que deteriora las relaciones personales y sociales, ladesazón, el malestar y el disgusto por no llegar a donde nos hemos compro-metido afectan a la autoestima y la salud física y emocional. ¿Cuáles son loslímites que nunca debes rebasar?La visibilidad, si no te ven no existes, es la parte descubierta del iceberg dela marca personal y por derecho propio se sitúa en territorio de frontera.Todos necesitamos ser visibles y tener un buen posicionamiento en los mar-cadores porque en el mundo tan global en el que nos movemos se haceimprescindible llegar a todos los lugares. Inflar las habilidades en los perfilesde las redes sociales, mencionar como clientes y casos de éxito a personasy empresas con las que se tuvo contacto en ocupaciones anteriores que notienen nada que ver con la actual, lanzar opiniones atrevidas e innovadorasleídas por ahí como si fueran de cosecha propia y tantas cosas más, nosacaban convirtiendo en algo visualmente atractivo que se derrite progresiva-mente en cada contacto en el mundo real en el que se ponen a prueba lashabilidades y la influencia reales. Y al final se acaba consiguiendo lo contra-rio de lo que se perseguía con un alto costo en esfuerzos y recursos parareorientar la situación. ¿Cuáles son los límites que nunca debes rebasar?Poner límites, y más aun ponérselos, no gusta en general y siempre quehablo de este tema alguien arruga la ceja porque hay una creencia muyextendida que lo relaciona con la falta de libertad. Nada tan lejos de la reali-dad. Preservar la integridad de los compromisos, de los proyectos y delas metas a alcanzar refuerza las decisiones que un día se tomaron ypermite gestionar la vida y la marca. Y no olvidemos que la gestión de lamarca personal es ante todo un acto de libertad. 38
  • 39. El primer héroe de lasTorres GemelasPublicado por: Celestino Martínez (11/09/2012)Aquel funesto 11 de Septiembre de 2001, mientras contemplaba las imáge-nes de la columna de humo saliendo de la torre norte del World Trade Center,Philippe Petit recordaría la mañana del 7 de Agosto de 1974 en la que, pocodespués de las 7 de la mañana y precisamente desde la misma torre norte,daría los primeros pasos sobre el cable de acero que separaba las TorresGemelas del World Trade Center, a más de 400m. de altura.Durante cuarenta y cinco minutos mágicos, Petitre corrió el cable de unextremo al otro, saltó, se sentó e, incluso, hizo reverencias al sorprendidopúblico que abarrotaba las aceras de Manhattan sin poder retirar la vista dela figura vestida de negro que, sobre sus cabezas, recorría el espacio entrelos edificios recién estrenados. Incluso la policía, al detener a Petit, dudó siaplaudir o esposarlo.Philippe Petit, a sus 24 años, se había convertido en una leyenda.Culminaban así seis años de planificación, en los que Petit no solo tuvoque practicar su habilidad como funambulista. También estudió todo lo refe-rente a laconstrucción de los edificios y la manera en la que él y sus colabo-radores podrían hacer llegar el equipo necesario hasta la azotea de la torrenorte sin despertar sospechas.Su hazaña tuvo tal repercusión que le fueron retirados los cargos y, enlugar de ir a la cárcel, fue invitado a reproducir su paseo en Central Park.Además, se le entregó un pase vitalicio que le permitía la visita a las torres ysu firma quedó grabada en una de las vigas de acero de la torre norte.Desde entonces, Philippe Petit ha recorrido el mundo paseando sobre elalambre en todo tipo de localizaciones, como la Catedral de Notre Dame o laTorre Eiffel, en París, o el Puente de Sidney. Se han escrito varios libros alre-dedor de su paseo entre las torres y, en 2008, se rodó un documental queincluía las imágenes originales.La historia de la hazaña de Petit, que comenzó al leer una revista en la con-sulta de un dentista, nos muestra cómo los objetivos son alcanzablessiempre que se empleen determinación y pasión, guiadas por una estrate-gia adecuada y sin escatimar en conocimiento.Pero, antes que nada, debe haber una visión, y aquí es donde radica eléxito de Petit y de otros grandes artistas y genios. Este concepto queda muy 39
  • 40. bien recogido en una frase, atribuída a tantos autores que no citaré ninguno,que dice:“La innovación es mirar donde todos han mirado y ver lo que nadie havisto”Frente a aquella revista donde otros sólo habían visto el anuncio de unafantástica construcción, Petit tuvo una visión: vio una oportunidad para des-plegar su arte, para brillar y para hacer algo que el resto de la Humanidadconsideraba imposible.Aún hoy, a sus 63 años, Philippe Petit sigue persiguiendo uno de sussueños más ansiados: cruzar el Gran Cañón del Colorado. 40
  • 41. La eficacia del modelo ICEBERGde marca personalPublicado por: Guillem Recolons (20/06/2012)A lo largo de estos casi dos años que llevamos aplicando el modelo Iceberghemos podido trabajar con perfiles personales muy diferentes: empresarios,emprendedores, personas en situación de desempleo, profesionales activos,estudiantes… En cuanto a sectores, nos quedan pocos por descubrir, hastahoy hemos tenido la suerte de trabajar para economistas, abogados, artistas,ingenieros, deportistas, políticos, bioquímicos, diseñadores, APIs, publicita-rios, médicos, formadores, coach, pintores, esteticienes, joyeros, negociado-res, dentistas, escultores, decoradores, comerciales, fotógrafos, inversores,distribuidores, registradores, secretarios, impresores y muchos más.Y podemos constatar una cosa: El modelo funciona. A modo de recordatorio,el ICEBERG Soymimarca de la marca personal es un proceso estratégico detres fases, dos sumergidas (autoconocimiento y estrategia), que no se venpero deben estar, y una emergente, la de visibilidad y networking.1. Autoconocimiento (quién soy, de qué tengo fama, competencias, cuál esmi sueño)2. Estrategia (misión, visión, valores, mensaje, público, posicionamiento)3. Visibilidad y networking (formatos del mensaje, storytelling, networking,blog, redes sociales, reputación)La ventaja del Iceberg es la claridad del modelo, que además se adapta alas circunstancias particulares de cada persona. Me explico: si el perfil atrabajar es el de un especialista en comunicación, en consultoría damosmucho más peso a las fases 1 y 2, ya que esta persona conoce los mediospara vehicular su mensaje. Si el perfil es el de un ingeniero, posiblementedaremos algo más de peso a reforzar habilidades sociales y de comunica-ción, justo la fase visible del Iceberg.Lástima que no podamos poner case studies con nombres y casos reales.Los contratos de confidencialidad nos lo impiden. Pero sucede algo curiosocuando alguien decide ponerse en nuestras manos para reforzar su brandingpersonal: prefiere que no se sepa. Que nadie se ofenda por el símil, pero casies como operarse los pechos. Se hace pero no se dice. 42
  • 42. Tiempo medio de lectura de un CV:20 segundosPublicado por: Guillem Recolons (25/11/2011)20 segundos. Ese es el tiempo medio que un empresario o especialista enRRHH invertirá en tu CV. Desde los ámbitos del personal branding conside-ramos que el CV agoniza. El nuevo mapa de información y conocimientopone muy fácil disponer de información profesional -y personal- de candida-tos desde la red. Sin embargo, antes de enterrar definitivamente el CV, yviendo que muchos reclutadores aún lo utilizan, os pasamos 10 consejos deoro de Don Goodman para eliminar informaciones inútiles del currículo.La frase “menos es más” ha sido muy utilizada en el entorno del diseño, perose puede aplicar a tu currículum. Se trata de conservar únicamente la infor-mación esencial del CV, clara, sencilla y compatible con tu marca personal ytu mensaje profesional. El CV debería contar con información suficiente paraatraer el interés de un empleador, pero dejando algo para la entrevista.Cuanta más información irrelevante que añadir incluyamos, más se diluye elmensaje clave. A los reclutadores les molesta cada vez más la “paja”, así quevale la pena focalizar.Por tanto, la pregunta es ¿Cómo puedo reforzar mi curriculum vitae y asegu-rarme de que incluye la información precisa?1. Sustituye “objetivo profesional” por “perfil profesional”. A los recluta-dores les importa un bledo lo que tu quieres. Tu primer texto debe ser contun-dente, un mensaje que resuma tu trayectoria y lo que sabes hacer mejor.¿Qué ofreces? eso es lo que importa.2. Elimina información superflua. Muchos currículos comienzan con “diná-mico, visionario, apasionado …”. Eso queda muy bien en un perfil de Twitter,más emocional, pero en un CV esa información sobra, es paja, no aportavalor real, es declarativo. Lo mejor es mantener el mensaje puro y duro yatenerse a los hechos.3. Vigila la gramática. Debido a su formato, es mejor que un CV no reflejela 1ª persona. En otras palabras, la afirmación “Acostumbro a superar lascuotas de ventas” la cambiaríamos por “Su compromiso de superar lascuotas de ventas es una realidad”. Otro de los mayores errores al escribir unCV es cuando la gente mezcla la primera persona y tercera persona.4. Nos des muchos números de teléfono, da uno. No confundamos anuestra audiencia. Facilitemos las cosas. Simplifiquemos. Si ponemos 3números de contacto nunca sabrán a cuál llamar. 43
  • 43. 5. Evita la información que pueda discriminar. Si puedes, en una primerainstancia, trata de evitar datos sobre tu edad, sexo, religión, estado civil uorigen étnico. Al contrario de lo que sucede en redes como Linkedin, evitacolocar tu fotografía (a no ser que sea parte esencial del trabajo).6. Ofrece los datos básicos de tu formación. Lo importante es informarsobre la materia y especialidad en que te has formado, no es necesario reve-lar tu año de graduación, el nombre de la escuela o universidad… Deja algopara la entrevista presencial.7. Incluye solo las experiencias que sean relevantes para el trabajo alque aspiras. Los “empleadores” no están interesados en los logros o habili-dades que no son aplicables al trabajo.Si estás en ventas y has ayudado adesarrollar una base de datos, eso está bien, pero puede no ser relevante.Ándate con ojo con las ONG de voluntariado que no estén directamente rela-cionadas con la entrevista o que incluso puedan estar en conflicto conempleo al que aspiras.8. Ahórrate decir que dominas word, excel o power point. La mayoría delos reclutadores esperan que estés familiarizado con programas tan básicos.No lo plantees como un logro, ni siquiera lo plantees.9. No incluyas referencias de buenas a primeras. Hoy las referencia te laspedirán en alguna parte del proceso de selección. No las adelantes, esperaa que te las pidan. Suele ser en la última parte de la entrevista. Tenlas amano, pero no es necesario que las incluyas en el CV.10. La extensión de CV debe ser acorde a tu experiencia. Nadie esperaque un recién licenciado rellene 4 páginas de CV. Sin embargo, si tu expe-riencia profesional es dilatada tu CV puede ocupar 2 o 3 páginas.Esperamos que la información te haya sido útil. 44
  • 44. Tiempo medio de lectura de un CV:20 segundos (II)Publicado por: Guillem Recolons (02/12/2011)El pasado viernes publicábamos un post de título “Tiempo medio de lecturade un CV: 20 segundos“. Lo cierto es que nos ha sorprendido el impactogenerado: algo más de 2.000 visitas en tres días, y muchos comentarios endistintas redes sociales. Para poder enriquecer el debate, aquí apuntamosuna selección de dudas y preguntas que han emergido a raíz del artículo:Cuestión 1, publicada por AG en el grupo Linkedin SNTalentJobs/Empleo: Gracias Guillem por ser tan concreto, la duda que me creatodo esto es que en 20 segundos se puede realmente valorar a un candi-dato???? Cada vez tengo la sensación de que valemos menos, porque almenos el tiempo que nos lleva realizar un curriculum, es bastante más que20 segundos, y creo que nos merecemos un poco más del tan estimabletiempo de los reclutadores, para que puedan hacerse una idea del candidato.Muchas veces se prejuzga y no digo que se equivoquen, para eso son profe-sionales, pero los prejuicios pueden llevar a errores.Cuestión 2, publicada por FA en el mismo grupo: ¿20″?¡Ni eso! En miopinión creo que eso es ser demasiado optimista. Con las candidaturasque recibe la empresa para un puesto publicado en los portales de empleo,directamente hacen filtros y ya ni apareces. Pongamos un ejemplo: “Eliminarcandidatos de fuera de la provincia” y zas! te cargas de un plumazo más dela mitad de los CVs que debería revisar el de RRHH. Y puede darse el casode que alguno de los descartes sea el mejor para el puesto, y que estuviesedispuesto a mudarse por el salario que dice la oferta, pero como en la DBpone que no es de la provincia, nunca lo sabrán. Luego oyes hablar de atraerel talento, de la falta de movilidad laboral de los españoles y no se cuántascosas más…Cuestión 3, publicada por Montse en este blog: Para el candidato es unaguía estupenda, hartos de explicar su vida y milagros. Pero el problema estáen las empresas que reclutan. Se enrocan en un formato determinado y unpeso del doc, que limitan enviar CV creativos y diferentes. Como no sevan a aburrir! Seleccionan por parámetros y no por aportaciones creativas,donde puedes descubrir candidatos talentosos.Cuestión 4, publicada por Francisco en este blog: Pero algo muy importantees aquello que nos enseñaron tantas veces: AIDA, ¿Lo recuerdan? Al final es 45
  • 45. un producto y como tal tiene que despertar en la persona que lo lee o tienecapacidad decisoria al ATENCION + INTERES +DESEO + ACCION.Cuestión 5, publicada por EDA en el grupo BrandYou de Linkedin: Hola Gui-llem, interesante post. Sin duda debemos ir pensando en obviar el papel y lassopa de letras e ir a algo más visual e incluso interactivo. Me interesanmuchos estos temas y hace poco publiqué en mi blog un articulo sobre comohacer infografías de tu Cv de forma gratuita. Por si es de tu interés, te dejoaqui el link: Como hacer una estupenda infografía de tu CV gratis.Cuestión 6, publicada por Jane Rodríguez del Tronco en Twitter: :#Encuesta: FOTO SÍ O NO EN EL CV, sobre post de@soymimarca:bit.ly/uYPE62 ¿QUÉ PENSÁIS? ¿POR QUÉ?.Cuestión 7, publicada por Pau Hortal en este blog: Aunque se que Guillemse ha referido a mi en uno de los comentarios y que probablemente tendre-mos que hacer el ejercicio que pide hay algunos puntos en los que no puedoestar de acuerdo, aunque sea en el último punto de su decálogo. Siempreha de ser posible dar las informaciones relevantes en 1 pagina o en 1pagina o media (y esto es válido sea cual sea el perfil profesional). Lo másrelevante en todo caso es el citado perfil que el comenta en el punto primero,que debe siempre de construirse pensando en el puesto al que se opta o enel objetivo profesional al que se pretenda optar.¿Quieres ser un Crack?Publicado por: Xavier Roca Torruella (13/11/2012)Convertirse en cracks: este es uno de los principales sueños que tiene cual-quier joven (y sus padres también) cuando empiezan a practicar una deter-minada disciplina, ya sea a nivel deportivo, en el ámbito profesional, de losestudios… Numerosos científicos han dedicado muchas horas de investiga-ción a intentar descubrir qué se encuentra tras el éxito, qué hay que hacerpara convertirse en un crack en una determinada disciplina.Uno de los mejores estudios en este ámbito lo realizó Benjamin Bloom,profesor de Educación en la Universidad de Chicago (Estados Unidos). Ensu libro “Developing talent in Young people”, Bloom analiza la infancia de120 auténticos cracks de diferentes disciplinas como la música, las artes,las matemáticas o la neurología. Sorprendentemente, no se identificanindicadores que de alguna manera hubiesen podido predecir su éxito. Por lo 46
  • 46. tanto, aparentemente no se observa ninguna característica previa o genéticaque permita deducir que una persona será un crack en su especialidad.Y entonces, ¿de qué depende el éxito? ¿Cómo podemos explicar que unas(pocas) personas acaben convirtiéndose en auténticos cracks mientras queotras (la gran mayoría) no pasan de la mediocridad? Una de las principalesconclusiones a la que llega Bloom es que los cracks han practicado deforma muy intensiva, han trabajado muy duro practicando muchas horas.Y cuando hablados de práctica, no sólo es un tema de cantidad(imprescindible) sino también de calidad. Y por calidad entendemos aquellapráctica que lleva a niveles superiores de competencia y siempre con lacompañía de algún coach que haga de guía y a su vez, enseñe a la personaen cuestión cómo guiarse a sí mismo. También suele ser común en loscracks el hecho de que han estudiado con grandes profesores o han entre-nado con grandes entrenadores. La influencia del profesor, entrenador,coach, mentor o similar es esencial para conseguir un gran nivel en unadeterminada disciplina. Además, las personas que llegan a la categoría decracks habitualmente han sido animados con mucho entusiasmo por sufamilia durante años, han sentido siempre el aliento de su gente, ayudándo-les siempre, tanto en los buenos momentos como en los no tan buenos.Con estos factores, podemos concluir, una vez más, que los cracks sehacen, no nacen como tales. La maestría, el dominio de una disciplina seadquiere con el tiempo, se desarrolla, se entrena, se aprende… Otro libroque refuerza estas tesis es “The Cambridge Handbook of Expertise andExpert Performance” publicado el año pasado. Es una extensa recopilaciónde estudios que analizan auténticos genios de diferentes disciplinas. Diceel libro, que el éxito resulta inalcanzable para los que se rinden pronto ytambién para los que no perseveran y son impacientes. Para conseguir serun crack es necesario mucho trabajo, sacrificio, incluso dolor. Como sueledecirse, en el camino hacia el éxito, no hay atajos que valgan. Es imprescin-dible invertir muchísimas horas de trabajo (como escribí en un artículoanterior citando la “ley de las 10.000 horas” de Malcom Gladwell).Y este punto me recuerda una frase que se puso de moda a finales de losaños 80 entre los atletas norteamericanos que aspiraban clasificarse paralos Juegos Olímpicos Barcelona’92. La frase decía “No pain, no Spain” y serefería a que, sin dolor, sin sacrificio ni trabajo, no se llegaba a España, esdecir, a la clasificación para los Juegos Olímpicos de Barcelona. Esta cita meimpactó mucho y he observado durante todos estos años que es muy aplica-ble a muchos ámbitos. En un momento como el actual, de incertidumbre polí-tica, de crisis económica y social, conviene tenerla muy presente: “no pain,no Spain”, o lo que sería en el caso que nos pertoca “no pain, no success”;por lo tanto, sin dolor, sin sacrificio y trabajo, el éxito no llega. Ya sabéis,si queréis tener éxito y ser unos cracks en alguna disciplina… ¡a trabajarduro y a sufrir! 47
  • 47. Personal Branding y polémicaPublicado por: Guillem Recolons (17/02/2012)Hace poco cayó en mis manos un vídeo de Risto Mejide sobre personalbranding titulado “La importancia del personal branding / Hazte impres-cindible“. Más allá de la posible crítica, me alegro de que una persona tanpública como el publicitario Risto Mejide hable de marca personal. Sin duda,se trata de un altavoz importante.En el vídeo, Mejide avanza los contenidos de una conferencia sobre marcapersonal, que resume en 5 puntos: • Encontrar tu rareza (tu diferencia) • A quién molesta esa rareza • Cómo hacer de esa molestia algo inevitable • Cómo hacer de la rareza algo imprescindible • Cómo ser una molestia imprevisibleNo cabe ninguna duda de que Mejide ha sabido explotar su diferencia y quesu marca personal está alrededor de la polémica. Es coherente con esamarca y eso le da credibilidad. Hay otras personas famosas que han situadosu marca personal en la órbita de la polémica: Paris Hilton, el desaparecidoJesús Gil, el presidente de Venenzuela Hugo Chávez, y muchos más.Cuando nos habla de molestar nos habla de SU marca personal, pero cabríapreguntarse si molestar a los demás -una forma de notoriedad clásica- esuna marca adaptable por cualquiera. Me explico. Si mi marca personal es lade un tío cachondo debo ser coherente con eso y hacer cosas que lodemuestren. Y no tengo porqué molestar a nadie.Él aparece siempre con gafas de sol. ¿Quiere eso decir que ocultarse bajouna gafas de sol es algo que debamos hacer los demás?. No, las gafas es lamarca de Mejide, pero puede no ser la tuya.Si por molestar entendemos crear un rasgo diferencial notorio, entoncescambiemos el verbo por “destacar“. Edurne Pasaban no ha centrado sumarca en la polémica, sino en el valor del esfuerzo y la superación, que lallevaron a conquistar los picos más altos de nuestro planeta.¿Dónde quiero llegar con esta reflexión? Que la estrategia que vale parauna persona puede no valer para todas. Por un lado me satisface quealguien con miles de seguidores ayude a introducir el personal branding. Porel otro lado lamento que pretenda convertirnos a todos en clones suyos. 48
  • 48. ¿Reinventarse o cambiar?Publicado por: Guillem Recolons (08/10/2012)¿Reinventarse? Muchas personas preguntan qué pueden obtener con elpersonal branding. Las respuestas pueden ser muchas, pero aquí vamos acentrarnos en el cambio, en ese período de reinvención personal que llegaun día de nuestra vida.El detonante de la necesidad de cambio suele llegar a partir de situacionescomo estas:• Un proceso de reflexión: ¿Por qué estoy haciendo lo que hago si no mellena?• Un proceso traumático como un despido• Un período largo de desempleo• Una sensación de cansancio en el empleo actual: ascenso que no llega,aburrimientoLlegados a este punto, ¿Qué pasos puede seguir un proceso de personalbranding ayudar a esa “reinvención” personal?• En primer lugar, hay que profundizar en uno mismo para saber qué nosapasiona. Esta es una fase clave, ya que actuará como el motivador decambio.• Seguiremos por revisar nuestras habilidades y competencias. Pregunta-remos a nuestro entorno para asegurarnos de no dejarnos nada importante,nada que nosotros no seamos capaces de ver.• Esas habilidades y competencias deberán adaptarse a una nueva carreraprofesional por la tengamos la máxima ilusión (pasión, mejor)• Crearemos entonces nuestro nuevo modelo de negocio, sin olvidar valo-res, mensajes, públicos, propuestas, diferenciales, partners…• Finalmente daremos visibilidad a nuestro nuevo YO, tanto en el mundoreal de los eventos, tarjetas, encuentros…. como en el ingente mundo 2.0Nadie dice que el proceso sea fácil, pero hay que vencer al miedo y lanzar-se: si no cambiamos la manera en que hacemos las cosas no podemosesperar resultados diferentes (gracias, Einstein, por escribir esta verdad). 49
  • 49. Marketing Humano I:Porque no somos clientesni consumidores, somos personas.Publicado por: Pablo Adán Micó (20/09/2011)Cuántas veces hemos oído aquella reflexión bien sonante de que llegauna nueva era. Pues bien, no te quedes mirando porque ya ha llegado.Supongo que si sigues vivo ya te habrás dado cuenta.En los últimas semanas hemos estado trabajando en dos interesantesproyectos, uno de ellos enfocado al marketing de producto y otro al marke-ting de consumidor.El primero es de un gran fabricante de calzado, innovador y tecnológico, deámbito mundial y una marca reconocida entre los consumidores; marketingde producto. El segundo trabaja sobre una serie de eventos y actividadespara una gran ciudad; citymarketing.Basándonos en el primero de los proyectos hemos reflexionado acerca de lanecesidad de interpretar un nuevo escenario sobre el que diseñar nuevasestrategias. Ese escenario lo podemos intuir pero todavía esta definir y porestructurar. Carece de parámetros de medición, aún no tiene reglas. Son lascosas de los cambios, del producto y del mercado.Y respecto al segundo, el objetivo es cien por cien consumidor; buscar lo queles gusta y generar asistencia y satisfacción.Hasta ahora, en un enfoque de producto prevalecen los criterios de innova-ción, diseño y tecnología, mientras que en un enfoque a consumidor cuentanpor encima de todo la identificación y la satisfacción de los deseos y necesi-dades del público predeterminado.Paralelamente y desde la asesoría de marca personal SOYMIMARCA, en lasúltimas reuniones hemos estado también hablando de determinados casosen los cuales el paralelismo entre el marketing de producto y el personalbranding no son compatibles.Vaya lío entre ciudades, productos y personas.Razonando acerca de todo esto creemos que es hora de pensar que si todoha cambiado de escenario, el marketing también lo ha hecho.Bye bye marketing nos dio una primera pista sobre la nueva dimensión delas 4 pes, y después el reciente y excelente marketing 3.0 de Kotler, que 50
  • 50. mantiene al hombre como centro del negocio. No nos habíamos dadocuenta de que faltaba la quinta p, las personas. Pues bien, lo que os propo-nemos aquí no es una p más o una p menos, sino un nuevo enfoque marke-ting: El Marketing Humano.Un marketing entre personas, entre iguales, horizontal y sin productos. Quepiensa en las personas como principio y fin de esta transacción de relacio-nes, conocimientos y valores. Un marketing basado en el respeto y en lapresunción de inteligencia, más allá de estadísticas, gustos y preferencias.Un marketing reclamado por el nuevo mercado, entre marcas personales, dondelos polos de la relación, antes que marcas o consumidores, son humanos.Un marketing que debe humanizar, desde abajo, el mercado y sus relacio-nes. Un marketing generador de valor entre las personas. Y como que no nosacabamos de creer del todo eso de un “marketing más humano”, optamospor hablar de un nuevo concepto: Marketing Humano, sin más y sin menos.El Marketing Humano es una forma de hacer marketing que no tiene 4 pessino 4 ces : Creer, Confiar, Colaborar, Comunicar.Porque no somos clientes ni consumidores, somos personas. Porque hayque humanizar el marketing, y porque no sólo hace falta un marketing máshumano, sino un verdadero Marketing Humano.Marketing Humano II:Con “C” de CREERPublicado por: Guillem Recolons (27/09/2011)Decíamos el pasado martes que el MARKETING HUMANO es una formade hacer marketing que no tiene 4 “P” sino 4 “C”: Creer, Confiar, Cola-borar, Comunicar. Hoy centramos esta segunda parte en la primera “C”:CREERDe las distintas definiciones del verbo creer que encontramos en la RAE, nosquedamos con ésta: Dar crédito a alguien. Tan frío pero tan real. Dar créditoes creer. Creo en ti, en tus valores, y por eso te doy crédito, y por eso te con-trato, y por eso te elijo. Fue Unamuno quien fue más allá y dijo “Creer escrear”.Primero: Marcas que creen en personas¿Por qué triunfan los vídeos virales? Porque las personas creen cada vezmenos en las empresas y cada vez más en las personas. Un viral es unvídeo o artículo o imagen que vienen recomendados por alguien cercano anosotros. 51
  • 51. ¿Por qué tiene éxito el WOM marketing (Word of mouth o marketingboca/oreja)? Porque se trata de amigos que recomiendan. Y un amigo nuncate recomendará algo que no te guste.Tanto el marketing viral como el WOM marketing son estrategias que encaja-rían perfectamente en el radio de acción del MARKETING HUMANO: Setrata de que un mensaje sea emocional y me afecte a mi, no a un colectivo.Si me llega a través de alguien cercano ese mensaje tiene toda la fuerza deluniverso.Entonces, ¿Cómo debería enfocarse el marketing desde la perspectiva delCREER? ¿Cómo se puede enviar un mensaje que traslade la frontera de larazón y llegue a la emoción? Marketing experiencia, neuromarketing. Algoque ya nos suena pero no nos parece suficiente.Las marcas comerciales deben entender que no somos consumidores, niclientes; deben entender que podemos ser cómplices de su actividad, nostienen que involucrar en su proceso, hacernos partícipes de su historia.L’Oreal, con “Because you’re worth it” (por que tú lo vales) creó una decla-ración de principios del marketing humano. Quizás ahora requiera dotarla deacción. Algunas marcas ya lo entienden pero no saben cómo ponerlo envalor. Y no se dan cuenta de que es cuestión de valores más que de intencio-nes.Un buen ejemplo de marketing humano basado en la idea de creer fue lacampaña de principios de 2000 “¿Te gusta conducir”? firmada por BMW, ycreada por SCPF, en que no se mostraba el PRODUCTO, se mostrabaúnicamente la sensación que produce su utilización. Camper ya habló añosatrás de “Me gusta caminar”. Hablamos de un marketing que cree en laspersonas, las supone inteligentes y no las martillea repitiendo 8 veces lamarca en un anuncio. Eso es creer.También se basó en creer Apple cuando en 1983 anunció el lanzamiento deMacintosh rompiendo la profecía de Orwell de 1984: No llegó a mostrar elproducto en un anunció de 1 minuto y aún más: sólo pasó el anuncio una vezpor televisión. Fue en un intermedio de la Superbowl. Sin embargo, ese,“1984”, ha sido el anuncio más visto de todos los tiempos. ¿Por qué? Porquelos medios lo viralizaron, creyeron.Después: personas que creen en personasTodos creemos en algo y en alguien. No se trata de creer en algo superior,de la fe. Hablamos de las creencias que cada uno tenemos y que nos predis-ponen a aceptar las cosas en positivo o en negativo, a filtrar su capacidad deafectarnos según nuestros parámetros. Esta forma de juicio previo predispo-ne nuestros actos y la credibilidad que damos a los demás.Por vuestros actos os juzgarán. Tenemos que creer en los demás por lo queson, lo que hacen y lo que dicen. ¿es esto marketing? Sí lo es. Es marketingpersonal, marketing entre personas, comunicación pura, es esencia relacio- 52
  • 52. nal. Es lo más grande del marketing. Creerás en una marca si compruebassu promesa de valor. Y llegaras a comprobarlo sólo si la marca cree en ti.Y las personas somos marcas, así que de igual manera generamos credibili-dad. Parece fácil pero créeme que no lo es. Cree en ti, para empezar. Tam-bién eso es marketing humano. Al fin y al cabo una de las reglas de oro estransmitir el beneficio del producto y que los argumentos para hacerlo seanreales. También es ética.Si aprendes a creer en ti, y para los tiempos que corren se ha convertido enalgo ciertamente complicado, aprenderás a creer en los demás.La nueva revolución del marketingConcluyendo, el marketing humano es creer. Es creer en ti y en los demás.Una vez el marketing se genere entre personas, las marcas dejarán depensar en que con el 3.0 se ha entendido al nuevo mercado. El marketing 3.0representa un producto que piensa en las personas. Vamos más allá, que laspersonas crean en las personas. Algo que debería impregnar el marketingsocial y político desde un principio. Esto sí es una revolución.Es cuestión de creer.Marketing Humano III:Cuestión de confianzaPublicado por: Pablo Adán Micó (06/10/2011)El tremendo impacto en diversos foros sociales que está generandoesta nueva vuelta de tuerca al marketing (#marketinghumano) era encierto modo previsible, aunque no deja de sorprendernos la facilidad yla ilusión con la que se está asumiendo esta propuesta que más quecambiar el punto de vista que el nuevo marketing tiene del nuevo mer-cado lo que pretende es cambiar el propio enfoque. Esto es; superar elconcepto mercadotécnico de empresa/producto/consumidor/personahacia una nueva dimensión persona/persona.La construcción y el desarrollo del personal branding tiene mucho que vercon este nuevo escenario. Las marcas personales fortalecen con valores lasrelaciones sociales y económicas.Esto implica que las personas toman conciencia de su valor como marca, nocomo producto o cliente. La diferencia va mucho más allá de la léxica. Ladiferencia es la autenticidad emocional. 53
  • 53. Yo puedo fabricar un producto y dotarle de emociones. Es realmente fácil,para eso está la publicidad. Es un ser inanimado, incapaz de comunicar perse. Los argumentos y los publicistas comunican por él o por la marca.Sin embargo cuando hablamos de personas hablamos de particularidades,de experiencias vitales, sensoriales y emocionales. Es realidad en estadopuro.Las personas construyen su marca a partir de valores, habilidades y diferen-cias. Y también de una promesa de valor basada en la confianza. La confian-za es en cierto modo una hipótesis aceptada sobre la conducta futura del otro.¿Qué papel juega la confianza en el marketing humano?El papel que juega la confianza en el marketing humano es bidireccional. Esde origen generador pero también receptor.El primero de ellos crea un sistema de interacciones donde mi marca, misvalores, mis habilidades y mis argumentos diferenciales actúan creando unentorno de respeto y cordialidad para regir las relaciones personales y profe-sionales.El segundo devuelve la confianza recibida y actúa como catalizador de lasrelaciones.Este marketing de relaciones, entre personas y entre valores, el marketinghumano, necesita de la confianza para ser viable y practicado.Genera credibilidad para transmitir su promesa de valor. Genera confianzapara predecir la satisfacción. Utiliza la satisfacción para amplificar y extendersu modelo.Podemos decir que gracias a la confianza, es posible suponer un ciertogrado de regularidad y predictibilidad en las acciones sociales, simplificandoel funcionamiento de la sociedad. Y esto es mucho decir.Dejando a un lado el funcionalismo de esta propuesta podemos afirmar aligual que otros autores que la confianza es la base de todas las instituciones,y además actúa como contraste del poder, forzándolo a ajustarse a laspropias expectativas.La pérdida de confianza suele llegar por agotamiento emocional. Esto seproduce cuando nuestra promesa de valor no ha cubierto la expectativa enforma o tiempo previsto. Y ya sabes lo difícil que es recuperarla.¿Crees en el poder de la confianza? ¿crees en el Marketing Humano? 54
  • 54. Marketing Humano IV:Colaborar es clavePublicado por: Guillem Recolons (24/10/2011)Iniciamos esta cuarta entrega de “Marketing Humano” recordando lascuatro “C”: Creer, Confiar, Colaborar y Comunicar. Hoy nos centramosen una “C” importante, la de Colaborar.Es obligado referenciar a Kotler y sus “10 principios del nuevo marketing”,en que cita el marketing colaborativo y lo define como un marketing queevoluciona desde el transaccional (1950) y el relacional (1980) y cuyo ejecentral es la colaboración con el cliente –la persona- para juntos crearnuevas y únicas formas de generar valor.Recordaremos que en el principio del marketing, conocido como marketingtransaccional, la empresa definía y creaba valor para los consumidores. Lallegada del marketing relacional implicaba que la empresa debía atraer,desarrollar y fidelizar a los clientes rentables.Pero el gran éxito de la “C” de colaborar consiste en que por fin la empresacuenta con las personas –clientes- a la hora de diseñar y distribuir susideas. La empresa invita a personas externas a desarrollar conjuntamenteideas que luego puedan generar nuevos servicios o nuevos productos. Sóloasí se entienden fenómenos como Wikipedia, la mayor enciclopedia colabo-rativa que existe. Sólo así se entiende que podamos elegir un mismo modelode reloj con 15 pulseras de colores distintos. Sólo así se entiende que existaen las tiendas de alimentación la posibilidad de elegir chocolate negro conchile, con naranja, con frambuesa, con menta, con canela, y con una monta-ña más de sabores.Las personas ya no nos conformamos con comprar un reloj, queremos unreloj personalizado, que sea casi exclusivo nuestro.La realidad de la web 2.0, un fenómeno colaborativo por excelencia, hafacilitado un contacto más directo entre las empresas y las personas graciasa los blogs, las redes sociales y la mayor utilización del storytelling comoelemento de comunicación emocional. Si pruebo un nuevo sabor de chocola-te, entro en la web o el blog del fabricante y les doy mi opinión. Eso mecuesta 30 segundos, cuando 20 años atrás suponía un trámite de semanas.Si una marca me convence por un precio muy bajo pero sin aportarme otrosvalores, para mí será un simple commodity, pero nunca llegará a la categoríade marca, ya que le faltará el vínculo emocional.Este nuevo enfoque de la actividad comercial de las empresas implica un 55
  • 55. acercamiento cada vez mayor a las personas o clientes, un ámbito de cola-boración continuada y positiva. Es una oportunidad que ni empresas nipersonas deberían desaprovechar, uno de los aspectos más humanos delmarketing.Pero aún vamos más allá. El espíritu colaborador debe trasladarse desde ladirección empresa-cliente a la colaboración entre personas.El verdadero marketing humano, el colaborativo, plantea un principio univer-sal humanista de colaboración entre personas basado en el conocimiento, elrespeto, la sinergia y el espíritu de desarrollo personal, crecimiento y apren-dizaje.No nos quedemos únicamente en el plano empresarial o de mercado, elnuevo marketing no consiste solamente en un cambio de dirección, sino enel traslado a nuevo dimensión, de carácter relacional y conceptual.Nos quedará pendiente hablar de la última “C”, la de comunicar. La semanaque viene sin falta. No olvides seguir el debate en Twitter con el hashtag#marketinghumano.Marketing Humano V:La cuarta C es ComunicarPublicado por: Pablo Adán Micó (15/11/2011)Además de establecer nuestra marca personal, construida y edificadasobre valores reales, y sobre una argumentación vital consecuente conlo que somos y con nuestras aspiraciones, el marketing humano esta-blece las relaciones entre personas, entre marcas personales.Tanto los aspectos de visibilidad como de actitud son bases de una estrate-gia de comunicación. La comunicación entre personas es condición sinequanon para la actividad del marketing humano.Vivimos en una sociedad cada vez más compleja. Y no nos referimos a losúltimos años, no. La sociedad lleva evolucionando desde hace un millón ymedio de años, y hasta hoy no ha dejado de hacerlo. Eso sí, cada vez a unritmo mayor.Desde la aparición de los primeros homos hasta hoy, el lenguaje ha ido siem-pre por detrás de la necesidad de su uso, hasta que el hombre moderno haconstruido en los últimos siglos un sistema de lenguaje tan complejo quehemos aprendido a utilizarlo incluso para trabajar el engaño.Es por ello que la complejidad del lenguaje poco ayuda al establecimiento de 56
  • 56. relaciones en el marketing humano, el marketing entre personas, si no hace-mos un uso adecuado del mismo.• La marca debe ser coherente• La intención debe ser sincera• La comunicación debe apoyarlaAsí pues, y partiendo de la premisa de que somos marcas y que transmitimos¿no será inevitable controlar esa comunicación? Su control, su aprendizaje ysu práctica se ejercita en tres niveles de nuestra dimensión personal:1. Lo que se ve2. Lo que se oye3. Lo que se percibe1. Lo que se ve.Lo que se ve representa la imagen, responsable del primer nivel de impacto.Se compone del aspecto físico, pero también de nuestra formas de transmi-sión del mensaje, en el aspecto no verbal. La kinesia, los gestos que apoyanmi mensaje, la mirada que lo hace sincero, la demostración palpable denuestras cualidades en forma de tarjeta de visita o presentación. Y la proxe-mia que me sitúa en esa distancia íntima o social2. Lo que se oye.El tono de voz, si expresa seguridad o temor, franqueza o duda. Nuestracapacidad verbal, que soporte el respeto, el conocimiento y la cortesía. Laentonación, la viveza y la musicalidad de mi mensaje. Hacerlo entretenido,agradable. Es el nivel paralingüístico, el de los recursos sonoros.3. Lo que se percibe.La energía, la franqueza, la credibilidad, la confianza,… nuestra promesa devalor. Es el fruto, el resultado de las anteriores, pero también es el objetivoúltimo de una marca personal, y el fondo estructural del marketing humano.La interrelación entre marcas personales, y su sentido conceptual humano,basado en la realidad, la sinceridad y la confianza tiene el fin último de insta-larse en la memoria social, esa parte de nuestro cerebro que se destina arecordar tras ser identificado y admitido.Para ello la memoria utiliza el filtro de la percepción. Y ésta decidirá si hemospasado a formar parte de una memoria colectiva, y por lo tanto a estar entrelos llamados a interrelacionarnos en el marketing de las personas y de laspercepciones. El marketing humano. 57
  • 57. Cuando la política nos emocionaba…Publicado por: Neus Fornells (25/05/2012)Cuando la política nos apasionaba y pasábamos horas y horas charlando conla familia, en el trabajo, con los amigos y cualquier momento robado al tiempo,era bueno.Cuando aumentábamos el volumen de la TV o de la radio, para oír las decla-raciones de alguno de ellos, los políticos.Cuando un discurso nos conmovía, cuando las frases tenían un significado,cuando ellos eran como nosotros y intentaban solucionar los problemasreales, puede que más locales y no tan globales, pero aportaban soluciones.Cuando los debates parlamentarios estaban llenos de aportaciones, de pro-puestas positivas para construir un país que salía de una época oscura, caside la Edad Media y todo estaba por hacer.¿Cómo se inicio esta brecha actual entre la política y nosotros? ¿En quémomento dejamos de creer en la política, en los políticos? ¿En qué momentoya no eran como nosotros? ¿En qué momento dejaron de conmovernos suspalabras? ¿Cuándo perdieron la ilusión? ¿Cuándo la perdimos nosotros?¿Cuándo las elecciones en un país que estuvieron prohibidas más de 40años, se convirtieron en una cita rutinaria? ¿Quién fue el primero que dijo“todos son iguales”? ¿Por qué el color gris y la mediocridad parecen haberseapoderado de ellos? ¿Dónde hemos escondido nuestras reivindicaciones,nuestra rebeldía, nuestra ilusión por cambiar las cosas?Desde SOYMIMARCA queremos reivindicar, queremos pedir a todos, quehagamos un esfuerzo para regenerar democráticamente nuestra sociedad,lo necesitamos urgentemente, con nuevas formas, nuevas estructuras,nuevas fórmulas hasta puede que, más allá de los partidos.Queremos líderes sólidos no mesiánicos, que tengan muchas ganas ymucha ilusión, que hablen nuestro lenguaje, que dimitan y/o asuman respon-sabilidades si su gestión es errónea, mala o mediocre, cómo cualquier hijode vecino.La democracia nos necesita a nosotros y a ellos, formando un equipo, unidospara entrar en una nueva sociedad 2.0 donde los contenidos, el discurso, elrelato adquiere, más que nunca, una gran importancia 58
  • 58. Adiós talento. Hola esfuerzo, hola pasión.Publicado por: Guillem Recolons (29/05/2012)Hace pocos días escribía un artículo de los que invitan a reflexionar: “Adiósempleo. Hola proyecto“, en que hacía énfasis en las nuevas modalidadesde vida laboral y en la ruptura del paradigma del trabajo tal y como lo cono-cíamos hasta ahora. Insipirándome en ese texto, os presento este concepto,que espero sea polémico, ya que baso mi texto en la idea de que el talentono existe.El talento no existe¿Existe el talento? Os invito a contestar, pero cuanto más analizo los casosde éxito de ciertas personas, más se revela la existencia de otros valores“reales” como el esfuerzo, la pasión y la constancia. Fijaos qué curioso esque muchos de los deportistas de élite mundiales son nacidos entre enero ymarzo… ¿Casualidad? ¿Talento? No, sencillamente los nacidos a principiosde año estaban más desarrollados que los demás cuando se hacían losprocesos de selección deportiva a partir de los 5 o 6 años.Pocas cosas son fruto del azar y muchas derivan de casos extraordinarios depasión, de trabajo y de constancia. En la marca personal puede haber uncomponente pequeño de suerte, pero el cocktail del branding personalestá formado por un 40% de pasión, un 40% de esfuerzo, un 15% de cohe-rencia y -de acuerdo- quizás un 5% de casualidad o suerte.Si has dejado de creer en cuentos de hadas, deja ya de pensar que tienesmenos talento que los demás y ponte las pilas, empieza a trabajar tu marcadesde la voluntad de trabajar duro, de trabajar con ilusión en tu proyecto y deno bajar la guardia cuando vienen momentos “bajos”.¿No estás hasta las narices de oir que los equipos que ganan más habitual-mente tienen suerte?. Bienvenid@ al mundo real. Te puede tocar la lotería 5veces, pero no todos los días. 59
  • 59. ¿Podemos seguir esperandoun empleo “de por vida”?Publicado por: Pau Hortal (06/02/2012)El pasado viernes nos despertamos con las noticias relativas a lasdeclaraciones públicas realizadas por el Primer Ministro italiano MarioMonti en las que afirmaba que “los jóvenes se tienen que acostumbrara la idea de no tener un puesto de trabajo fijo para toda la vida”, a lo queañadió: “Además, ¡Qué monotonía!. Es mucho más bonito cambiar yaceptar nuevos desafíos”.Aunque la segunda parte de su mensaje puede haber sido consideradoimprocedente y un tanto frívolo, lo que probablemente pretendía Monti, (quese vió obligado a hacer nuevas declaraciones aclaratorias), era expresar loque muchos pensamos en el sentido de que todos debemos, jóvenes y notan jóvenes, dejar de soñar con alcanzar un “trabajo de por vida”, y que estesueño esta chocando con la realidad económica actual y la que podemosvisualizar a medio plazo. Todo ello además en un contexto en el que tanto ensu país Italia como en el nuestro estamos a la espera de las decisionesgubernamentales sobre la reforma laboral.Es muy probable que el tema fuera un trending topic el pasado 3 de febrero.En este contexto me ha parecido interesante releer algunos capítulos dellibro de Jeremy Rifquin titulado “el fin del trabajo”. Aunque ya un poco antiguo(la edición española que he ojeado hoy es del año 1996) el libro es muy inte-resante en la medida en que, ya hace 16 años, el autor anunciaba alguno delos impactos en el empleo que hoy estamos viviendo intensamente. Rifquinafirmaba que en los próximos años (no sé si se refería a los 16 que ya hantrascurrido o unos cuantos menos o más) las nuevas y más sofisticadastecnologías informáticas basadas en la información llevarían a nuestra civili-zación a situaciones cada vez más próximas a la desaparición del trabajoen la forma que todos hemos conocido desde la revolución industrial. ParaRifquin íbamos a entrar en un nuevo periodo al que denomina “la era de lainformación”.Esta era, que ya estamos viviendo realmente hoy, “se caracterizaría por elhecho de que la definición de oportunidades y de responsabilidades de millo-nes de personas pertenecientes a una sociedad carente de empleo masivopodría convertirse en el elemento de presión social más importante del próxi-mo siglo”.Creo que es posible enlazar los comentarios (probablemente poco afortuna-das de Monti) con las ideas de Rifquin. Estamos probablemente iniciandouna nueva etapa, que se caracterizará por la desaparición de lo que enten- 60
  • 60. demos por “trabajo” en nuestra actual cultura socio-laboral. Un etapa en elque la forma de organización de las tareas y la relación entre empleados,organización del trabajo y empleadores, va a cambiar radicalmente y quesupondrá, (lo está suponiendo ya) la desaparición de la mayoría de lastareas que (y sobre todo la forma en que éstas se realizan) que hemos cono-cido en los últimos 3 siglos.Estamos viviendo en nuestra propia piel grandes cambios en las relacio-nes entre empresa-empleado. Cambios de carácter formal pero tambiénpsicológico. Simplificando, si hasta la última década del siglo XX, la relaciónde trabajo se basaba en el supuesto de que la organización cuidaba y eraresponsable de sus empleados, a los que intentaba garantizar continuidaden el empleo, hoy, esta responsabilidad es inasumible. Las nuevas dinámi-cas organizacionales impuestas por la revolución tecnológica, la globaliza-ción, los nuevos paradigmas y la situación de cambio que supone la crisisque estamos viviendo plantean cambios sustanciales a conceptos como:tiempo de trabajo, permanencia y continuidad, compromiso, desarrollo,carrera profesional, etc.Hoy la responsabilidad de sobre la trayectoria profesional de los empleadosse ha traspasado ya de las organizaciones en las que “trabajan” (de formaexclusiva y permanente) a los propios individuos. Cada vez mayores volúme-nes de individuos viven entornos profesionales distintos a los del trabajotradicional conocido por las anteriores generaciones. Entramos por tanto enuna situación de intercambio donde el individuo es corresponsable de lacompetitividad de la compañía para la que presta servicios de formas muydiversas y complejas y gestor de su propia empleabilidad.En este contexto, los criterios para desarrollar la nueva “carrera profesional”en la que el trabajo permanente y “de por vida” va a desaparecer son lossiguientes:* Pensar en nosotros mismos como si se tratara de un negocio.* Definir con claridad y objetividad el producto o servicios que podemosvender.* Conocer nuestro mercado objetivo y quién puede estar interesado en con-tratar nuestros servicios.* Procurar dar el mejor servicio al cliente: nuestra compañía.* Conocer nuestra profesión manteniendo nuestros conocimientos al día.* Invertir en nosotros mismos, manteniendo nuestra empleabilidad.* Crear y mantener una buena red de contactos. 61
  • 61. Carta a mi amigo abogado.Emprendedor y embajador ahora másque nunca de su marca personalPublicado por: Paula Fernandez Ochoa (04/12/2012)Querido amigo:He pensado que escribirte estas líneas podría ayudarte a poner las ideas enorden para decidirte a apostar por el desarrollo de tu marca personal yemprender creando el despacho que siempre quisiste tener.Antes de entrar en los principales puntos que hemos abordado valorando sidar este paso, tengo que insistir que creo en ti y que, sin lugar a dudas, tútambién tienes que hacerlo. Llevas muchísimos años de experiencia y forma-ción en la abogacía de los negocios, has ejercido la profesión en importantesdespachos y eres socio de un gran bufete en el que día a día has demostra-do tu valía.Bien sabes que las circunstancias del entorno han cambiado y ya no trabajasen el escenario en el que tanto te identificabas. Vayamos por partes:1. Por un lado el mercado es más competitivo y cambiante que nunca y lacrisis nos afecta a todos. Atrás quedaron los tiempos en que el prestigio dela abogacía defendía y justificaba cualquier trabajo o minuta, la excelenciade la profesión y el estatus y privilegio que suponía pertenecer a un gran des-pacho.2. Por otro el cliente, que ya no valora como hacía años la capacidad técni-ca del abogado. Ahora la presupone, da por hecho que tienes que ser elmejor abogado y aparte de eso tienes que dar más valor añadido con tuservicio e intangibles cada vez más determinantes como la confianza y proxi-midad, implicarte en su negocio.3. Por otro tu despacho. Como muchos otros está sufriendo con la crisis y seestán adoptando medidas de ajustes y restructuración con matices grisesque distan del proyecto del que un día te sentiste parte.4. Y por último y principal estás tú. Tu ilusión y capacidad para emprendereste nuevo proyecto en el que poder desarrollar por completo tu marca per-sonal y convertirte en un referente en el mercado, en la primera opción, enla mejor versión de ti mismo .No tengas miedo y lucha por tu objetivo. Atrévete. Riesgos? siempre loshay. Pero “el mayor riesgo es no arriesgar”. Estás en un momento óptimo de 62
  • 62. tu vida para dar este paso, tienes estabilidad personal y un bagaje profe-sional que te permite pisar fuerte en tu nueva andadura. Ten confianza enti y no sientas el vértigo de quien se asoma a un insondable y oscuroabismo…hay luz ahí y, lo más importante, tú sabes y puedes generar esa luz.Puedes ganar más proximidad y flexibilidad con tu cliente, gestionar tutiempo, entablar las colaboraciones profesionales que consideres idóneasy enfrentarte a nuevos retos con una filosofía de trabajo en la que crees ycon la que identificarte 100%. Hoy día, si no sientes pasión por tu trabajo, situ realización profesional no tiene los colores de la personal…el cliente y elmercado lo percibe y te posiciona en un segundo plano. No puedes permitír-telo.Hemos analizado el sector y la competencia, hemos hecho un businessplan con un escenario muy conservador en el que, si se diera el peor de loscasos, la situación seguiría siendo óptima. Y hemos incidido en la oportuni-dad que supone para tu desarrolla tu marca personal. Como te expliqué,ésta no se crea sino que se gestiona. Y partimos de la tuya con mucha fuerzay recorrido. Trabajaremos juntos las tres fases de (i) autoconocimiento, (ii)estrategia y (iii) gestión para conseguir visibilidad, buena reputación y posi-cionarte con tu mejor marca personal posible:Ya sabes que la marca personal es la huella que dejas en el corazón y en lamente de las personas. Y tienes que gestionarla para diferenciarte, utilizarlos canales adecuados que te permitan desarrollar tu estrategia para con-seguir tus objetivos. Dentro de los canales, por la era digital en la que nosencontramos, las nuevas tecnologías y en especial las redes sociales sonuna herramienta que tendrás que aprovechar. Sin necesidad de grandesrecursos podrás posicionarte comunicando tu expertise y especialización.No tendrás límites temporales ni geográficos. Serán un gran aliado paratener más visibilidad, reforzar tu reputación y generar confianza, interac- 63
  • 63. tuar y crear un vínculo emocional con el cliente para conseguir más enga-gement, crear marca y ser influyente. Y dedica tiempo a hacer networking,sin caer en el clásico error de la endogamia de nuestro sector: no tenemosque ir siempre a los eventos en los que sólo hay abogados. Ve ahí dondeestén tus clientes potenciales y reales, donde tengas más oportunidades degenerar negocio.Y conjuga tu marca personal con la marca corporativa de tu nuevo despa-cho, pues el principal activo de las firmas es su capital humano y éstas notienen exclusivamente su fortaleza no en ellas mismas sino en la suma decada uno de los profesionales que las integran. Ambas tendrán que estaralineadas bajo un halo de transparencia, autenticidad, coherencia yseguir la misma estrategia en aras al cumplimiento de unos objetivos. Poten-ciarás así vuestra marca generando el valor más relevante de ésta: la con-fianza.Y recuerda: es una inversión en un proyecto para toda la vida y quién mejorque tú para, con tu marca personal, ser embajador de tu propia firma.Marca personal y marca política,juntas y bien revueltasPublicado por: Carme Gibert (20/12/2012)¿Hasta qué punto la marca personal de Pasqual Maragall como alcalde deBarcelona sobrepasó la marca política del PSC en los años ochenta? ¿Quémarca – y qué storytelling – fue más potente, la de John Kennedy o la delPartido Demócrata, en la América de los años sesenta? ¿A quién votaronmuchos españoles en su momento, al PSOE o a “Felipe”?¿Es la huella personal de un político más importante que la marca del partidoal cual pertenece? ¿O al revés? ¿Deben crear sinergia? ¿En cada campañapuede variarse el peso de una y otra?La profesionalización de las técnicas del Personal Branding orientado aprofesionales, directivos, estudiantes y líderes políticos, empieza a ser unafeliz realidad en nuestro país, aunque todavía con timideces inexplicablespor parte de clientes potenciales. Porqué la construcción estratégica de unamarca personal basada en nuestros valores irrenunciables, nuestro talento,nuestras habilidades y nuestra fama para lograr determinados objetivos, –buena reputación y visibilidad - puede dar resultados mucho más potentes 64
  • 64. que la construcción de una marca política, por mucha historia, atributos yacciones asociadas que ésta pueda llegar a tener.Y esto es así porque las personas siempre comunicaran mejor los valoresque los productos, o las asociaciones, o los partidos políticos. Porqué tienenalma, porqué transmiten emociones y crean percepciones.En todo caso, y en comunicación política, es muy importante que existauna congruencia entre la marca personal del líder y la marca política ala que representa. Los valores, atributos, promesas, imagen y comporta-mientos del político, deben ser coherentes con los atributos, actuaciones,valores e ideología – con la marca – de su partido.Sostengo que hoy por hoy, con las fronteras ideológicas entre la izquierda yla derecha más que desdibujadas, con la crisis de confianza que el sistemade partidos ha generado, y con la imperiosa necesidad de insuflar credibili-dad y autenticidad a los hombres y mujeres que se dedican honestamentea la política, el Personal Branding Político – la construcción de una marcapersonal-política coherente y consistente – es una buena inversión de futuro.¿Tú lo ves así? ¿O no?¿Qué es el liderazgo?¿Alguien se atreve a ser diferente?Publicado por: Xavier Roca Torruella (04/04/2012)Si buscamos en Google la palabra “leadership” (liderazgo) aparecenaproximadamente 496 millones de referencias; si realizamos la misma bús-queda en librería virtual amazon.com aparecen casi 75.000 libros o artículos.Por contra, si buscamos en Google la palabra “followership” (seguimiento)aparecen 441.000 referencias y en amazon.com tan solo 169. Hoy en día elliderazgo está de moda y se habla y escribe mucho de los grandes líderespero con excesiva frecuencia suele olvidarse del rol que juegan los seguidores.Tenemos que entender que no existe liderazgo sin seguidores. El lideraz-go no es una cosa que el líder hace a sus seguidores, sino que lo hace conellos. En el estudio del liderazgo es muy importante analizar no sólo lascaracterísticas y el comportamiento del líder sino también las expectativas ynecesidades de los seguidores. Aparece de esta forma una visión muy “mar-quetiniana” del concepto liderazgo: el líder como identificador y satisfactor delas necesidades de sus seguidores en vista a la consecución de unos objeti-vos comunes. 65
  • 65. Según algunos estudios publicados recientemente, el aspecto que más valo-ran los seguidores de los líderes es la autenticidad, es decir, que sean hon-rados y fieles a sus convicciones. En segundo lugar, valoran la pasión, queel líder sea capaz de transmitir entusiasmo, optimismo, energía positiva. Entercer lugar aparece la capacidad de dar sentido a la tarea que estánhaciendo los seguidores. En cuarto lugar, destaca la capacidad de hacergrupo, de aglutinar esfuerzos en busca de un objetivo común. Si nos damoscuenta, las capacidades más valoradas y más demandadas por los seguido-res a los líderes, tienen que ver básicamente con la relación. En esta línea,los conocimientos técnicos se sitúan en un segundo plano y los seguidoresapuestan por líderes que gestionen eficientemente la relación con ellos. Elliderazgo es, en esencia, una relación personal.Pese a que el estudio del seguimiento ofollowership es todavía muy desco-nocido no se trata de un tema reciente. De hecho en el año 2000 los profeso-res británicos Robert Goffee i Gareth Jones publicaron en la prestigiosarevista Harvard Business Review un artículo titulado “Why should anyonebe led by you?” (¿Por qué alguien debería ser liderado por ti?). Esta es laprimera pregunta que formulaban a los directivos cuando se reunían conellos. Casi todos se quedaban en blanco y no sabían qué contestar. Tal ycomo comentan los citados autores, los líderes no pueden hacer nada sin losseguidores. Aconsejan que los directivos se esfuercen por encontrar formaspara motivar a los seguidores y conseguir su compromiso para conseguir losobjetivos de la empresa. (Años más tarde, el artículo se convertía en unbest-seller sobre liderazgo a nivel mundial).A raíz de este hecho, empezaron a investigar y se dieron cuenta que, a partede las tareas y responsabilidades tradicionales y ya conocidas de los líderes(visión, energía, autoridad, dirección estratégica…), los líderes inspiradorestambién compartían 4 características ciertamente sorprendentes. La primerade ellas es la de reconocer su debilidad. Apuestan por que el líder reconoz-ca algunas debilidades, ya que a la gente no le gusta trabajar con líderesperfectos. La segunda característica identificada es la capacidad paracaptar e interpretar sutiles señales personales que permitan al líderentender realmente lo que está pasando y de esta forma poder dejar fluir suintuición. En tercer lugar encontramos la práctica de la empatía. Los líderesauténticos se preocupan realmente por sus trabajadores y se esfuerzan endar a sus seguidores no aquello que éstos quieren, sino aquello que necesitapara conseguir su máximo rendimiento. Como última característica identifica-da, y según mi criterio, la más importante, tenemos la capacidad de los líde-res de atreverse a ser diferentes.Capitalizar las propias singularidades ayuda al líder a reforzar su liderazgo ymotiva a los seguidores a rendir más. 66
  • 66. ¿Estás en paro o rehaciendo tu carrera?Publicado por: Ignasi Brun (14/09/2012)Aunque es cierto que a veces es mejor evitar los eufemismos, si te encuen-tras sin trabajo hay una serie de conceptos a los que puedes dar la vueltapara evitar dar la sensación continua de estar derrotado. Recuerdo un artícu-lo de Jay A. Block en que mencionaba algunos ejemplos de lenguaje positivo:Estoy en paro: todo el mundo lo entiende, no cabe duda. Pero también escierto que estas situaciones comportan a menudo nuevos enfoques de carre-ra profesional, así que una buena propuesta es esta: Estoy rehaciendo micarrera.Tengo miedo: Una reacción lógica, pero que no siempre es interesanteexplicitar. En su lugar, la versión positiva sería: Tengo una preocupaciónlógica.Estoy naufragando: La sensación de que nada sale bien en estos momen-tos es razonable. Pero también se puede expresar de esta manera: Estoyen la vía de superar algunos retos.Odio pasar por esto: Una expresión muy utilizada que podría cambiarsepor: Podría ahorrarme esto.Esto es una pesadilla: Una sugerencia sutil sería cambiarlo por: Esto es untest de carácter.Esto es una sentencia de muerte: Suena algo catastrófico, ¿no?. Suenamejor: Este es el mayor reto de mi vida.Estoy deprimido: es posible que sea clínicamente cierto, pero desde el símilfutbolístico podríamos decir: Estoy algo fuera de juego.A veces, el matiz es importante. En una entrevista de selección hay que sersiempre sincero, pero el uso de las palabras adecuadas puede dar mejorsensación de autodominio. 67
  • 67. Pero, ¿te pagan por eso?Publicado por: Javier Zamora (24/02/2012)La construcción y desarrollo de una Marca Personal se basa en realizarlas acciones que uno mismo, previa investigación, se haya marcado ensu estrategia para alcanzar los objetivos deseados. Queda muy teórico¿verdad?, vamos a trasladar a la práctica algunas de esas accionespara comprender el porqué del título del artículo de hoy.Dentro de esas acciones, personalmente abogo por crear vínculos o cola-boraciones con otros profesionales, empresas, escuelas de negocio,universidades, medios de tu sector principalmente o de sectores en losque puedas aportar tus conocimientos creando sinergias paralelas.Estas colaboraciones te ayudan a potenciar y transmitir tus conocimientos,e indirectamente afectan a tu imagen de Marca Personal. ¿Cómo?, Puedeser desde escribir articulos, buscando colaboraciones con profesionales,investigando, participar en ponencias o ser invitado a charlas etc…Es conocido que para recoger primero hay que sembrar, es por eso quecuando comentas con amigos, colegas profesionales o familia, que vas a daruna charla, que te han llamado para dar una clase en la universidad, que a lagente le ha gustado tu último artículo, etc… siempre te preguntan lo mismo,pero… ¿te pagan por eso?Es difícil explicar que al crear una Marca Personal, el tema económico aveces está en un segundo o tercer plano, más si estás en las primeras fasesy sobre todo en la situación actual. Es decir, hay que sembrar para recoger,hay que apostar por invertir tu tiempo y tus conocimientos, buscandosinergias atractivas que bajo la estrategia que cada uno se marque, lesirvan para ir alcanzado sus objetivos.Hay que matizar, que cada acción que uno escoge, debe ser pensada yreflexionada ¿Esto le sirve para mi marca? Ya que tampoco podemos abrirtodas las puertas y crear sinergias o colaboraciones que no aporten nada devalor a nuestra marca o peor aún que le aporten algo negativo. Por otro ladosi nuestra única preocupación es conseguir repercusión mediática, dinero otrabajo a corto plazo, es que no hemos entendido que esa no es la finalidadde crear y desarrollar una imagen de Marca Personal.Dentro de mi especialidad, comparo a los profesionales con canteranos decualquier equipo colectivo, estos deben invertir tiempo en demostrar lo quevalen, en dejarse la piel en cada momento, en ir creciendo sin prisas peroconstantes, en aprovechar las oportunidades y los escenarios que serviránpara alcanzar llegar al primer equipo. 68
  • 68. Pero…¿te pagan por eso? A veces si, a veces no, pero para mí no es loimportante, lo importante es dotar de valor y credibilidad mi marca, seguir misobjetivos, aprovechar mis oportunidades, ser fiel a mi estrategia y pensarmucho en medio y largo plazo.Construya su propia marca personaly encuentre empleoPublicado por: Guillem Recolons (02/04/2012)Os adjunto artículo publicado el pasado sábado en “Cinco Días” y escrito porAlfonso Simón en que participo junto con Andrés Pérez Ortega y NeusArqués entre otros especialistas en marca personal. Es interesante el testi-monio de Laura Anguera y Gian-Lluís Ribechini como clientes de SOYMI-MARCA.Construya su propia marca personal y encuentre empleoEn una situación en la que hay un exceso de profesionales, somos fácilmen-te sustituibles. Es el momento de diferenciarse”. Así explica el consultorAndrés Pérez Ortega la razón por la que cada profesional debería tener supropia marca personal, que le otorgue una visibilidad única hacia el mercadolaboral.“Un buen ejemplo me parece Steve Jobs. Los mejores consejeros delegadosson aquellos capaces de aprovechar su auténtica personalidad con el fin dellamar la atención de su compañía. Fue conocido por ser duro con susempleados, por hacer presentaciones dinámicas y por ser un perfeccionista”,asegura Gonzalo Brujó, presidente de Interbrand Iberia y Latinoamérica,sobre un directivo que supo crearse su propio sello. “A los consumidores lesencanta que el presidente tenga una verdadera marca personal y esto haceque se interesen más en lo que su empresa vende”, agrega.La marca personal (o personal branding) es un concepto que apareció enEE UU a finales de los noventa. En los últimos años ha llegado a España alámbito de los recursos humanos y a la formación en las escuelas de negocio.“Se trata de percibir a cualquier persona como una marca, esto es, el conjun-to de significados y valores que proyecta a los demás”, explica Oriol Iglesias,profesor de Marketing de Esade. “Es una forma de mejorar tu valor ante tupúblico de interés, el círculo profesional y los clientes”, cuenta Roberto Álva-rez del Blanco, experto de IE Business School y autor del libro Tú, marcapersonal. 69
  • 69. ¿Pero cómo se construye? “Es un trabajo fascinante hacia la gestión detodos los aspectos controlables del destino. Primero llega una fase de auto-conocimiento personal, luego se debe entender el entorno, así como definirla identidad y aquellas virtudes que no se van a abandonar”, señala Álvarezdel Blanco, quien imparte clases de personal branding en el IE. Un viaje inte-rior para conocerse. A partir de ahí empieza el trabajo de construcción de lamarca. “La estrategia a seguir requiere un compromiso a largo plazo, de 20o 25 años, con más recorrido que un plan de marketing”, añade.“La estrategia pasa por crear un mensaje propio, definir los objetivos y fijarlos canales para comunicarlos”, avanza Guillem Recolons, socio de la con-sultoría SOYMIMARCA. Los medios a utilizar son muy variados, explica,desde las herramientas tradicionales a las online. “Se puede escribir un libroo tribunas en los periódicos, ofrecer conferencias, lo que dará una visibilidada la labor profesional”.“Es costoso en tiempo. Al menos hacen falta unos meses para conseguiralgún resultado”, opina Pérez Ortega, autor del libro Marca personal. “Si teinvitan a dar una conferencia en una escuela de negocios di que sí. Inclusoproponte para dar una charla aunque sea sin cobrar”, aconseja a los directi-vos. “Conseguirás el efecto bola de nieve, de repente puedes convertirte enun gurú”. Después de eso habrá que trabajar las relaciones y también reco-mienda tener un blog “como escaparate de que eres un buen profesional”.Además, deberá estar presente en redes sociales como LinkedIn o Twitter,cuidando la imagen que se ofrece.Los diferentes expertos señalan que es útil sobre todo para emprendedores,profesionales liberales y personas en paro. Todo aquel que no tiene detrásuna potente marca corporativa.Hasta ahora, las compañías son bastante reticentes a formar a sus emplea-dos en este campo. “El directivo en España está oculto. No se da a conocer”,explica Pérez Ortega. “Requiere tiempo y son los propios ejecutivos a losque nos les gusta porque se creen que ya lo saben todo. Ni lo recomiendana los empleados porque no quieren que despunte ninguna estrella”, asegura.Incluso es crítico con el éxito del concepto y no le ve mucho futuro enEspaña, salvo para los emprendedores”.“Cada vez se trabaja más en ello”, afirma, sin embargo, el profesor de Esade.“Sí, es una moda”, reconoce Recolons, “pero no por ello debemos dejarpasarla. Cada día, cada uno de nosotros nos vendemos ante los demás”. Dehecho, este consultor asegura haber acompañado a muchos profesionales,desde políticos a directivos, en su trayectoria con el fin de que construyeransu propia huella. 70
  • 70. “En un mundo empresarial cada vez más competitivo y que además se havisto asediado por los efectos de la crisis, el reconocimiento y la notoriedadson las claves para hacerse un hueco y sobresalir de la competencia, no soloa nivel empresarial sino también a nivel personal dentro del ámbito profesio-nal”, explica el presidente de Interbrand. Lo comparte Santiago Álvarez deMon, profesor de gestión de personas de IESE: “Mi marca redunda directa-mente en la empleabilidad. Más allá de la empresa en la que trabajes esimportante tener un perfil de prestigio, por la reputación que arrastra cadapersona”.Aunque alguno puede pensar que esto del marketing personal sirve, sobretodo, para quienes saben venderse bien, independientemente de si sonbuenos trabajadores. “Siempre hay que hacerlo de forma sincera y honesta.Porque a largo plazo se verá que no es real”, cree Iglesias.“El personal branding es una disciplina que toda persona que aspire a crecerprofesionalmente debe desarrollar. Da igual si se es un alto directivo o unapersona recién incorporada a un puesto de trabajo”, incide Brujó. Por eso, elconsejo de los expertos es el cuidado de la identidad, tanto en la empresacomo en las redes sociales. “De acuerdo con Business Week, el 87% de loscazatalentos utiliza Google y las redes sociales para tomar decisiones sobrelos candidatos, y el 35% de los reclutadores rechaza a los candidatos enbase a la información que aparece en Google”, recuerda.Gian-Lluís Ribechini. Ingeniero. “El coste más importante es de tiempo”Gian-Lluís Ribechini trabajó por su cuenta en mejorar su propia identidad.“No es fácil hacerlo solo”, cuenta. Por eso acudió a la consultoría barcelone-sa SOYMIMARCA, donde la ayudaron a construir su propio sello. “Es comoir al gimnasio, con un entrenador personal avanzas más rápido”. Ribechini esingeniero industrial especializado en innovación y trabaja como profesionalliberal, sin depender de ninguna empresa. Por eso necesitaba posicionarsey darse a conocer.En marzo de 2010 comenzó. “Empecé con un análisis y una reflexión inter-na”, confiesa. Esto le llevó a unos principios por los que se regirá. “Te obligaa tener unos valores y a defenderlos siempre, incluso cuando se discrepa dela mayoría”. Reconoce que se ha gastado 1.200 euros como inversión. “Lomás caro es la dedicación. El coste más importante es el tiempo que hay quededicar”. Ha comenzado a dar conferencias, de donde ya ha conseguidoclientes. También ha mejorado su web y uno de sus nuevos lemas es “estra-tegia y gestión de soluciones”.Laura Anguera. Abogada. “No es fácil volver a trabajar en estos tiempos”Es un buen ejemplo de que la marca personal puede funcionar. Hace unosdías, un diario nacional dedicaba a Laura Anguera una contraportada por un 71
  • 71. libro que ha escrito. Lo que el lector no sabía es que ella pasó primero porSOYMIMARCA para lanzar su carrera profesional después de ser despedidade una inmobiliaria. “Empecé cuando me quedé en paro. Estaba muy desubi-cada profesionalmente. No es malo estar fuera del mercado un tiempo, perono es fácil volver con los tiempos que corren”. En medio, le llegó una ofertaprofesional para ocupar el cargo de directora de los servicios jurídicos del FCBarcelona.Luego escribió una novela, basada en la época del boom inmobiliario. Yvolvió a contar con ayuda. “Quería construir una imagen de una persona concriterio más allá de la novela. No de gurú, pero sí de que sé de lo que hablo”.De ahí nació su blog. “El ejercicio de construir tu propia marca es útil porquebusca los hechos diferenciadores”, opina.Neus Arqués. Consultora. “Pablo Isla ha conseguido su propia marca”Se define a sí misma como analista digital con una preocupación principal: laidentidad. Es autora de la publicación Y tú, ¿qué marca eres?, con clavespara gestionar la reputación. “La gente se confunde al querer construir sumarca. Esto no se trata de abrirse un perfil en Facebook y ya está”, cuenta.“Hay herramientas offline como las relaciones con los medios, las conferen-cias o un libro. Y también online, utilizando plataformas como Twitter yblogs”. Pero para llegar ahí debe haber una trabajo previo.Lo recomienda sobre todo a profesionales liberales que no tienen detrás laimagen de una compañía. Actualmente imparte clases sobre este tema enescuelas de negocio y universidades.Y ofrece dos ejemplos que le gustan sobre una buena marca personal.“Aunque no sé si han tenido asesoramiento externo”. Por un lado, RosaTous, que ha llegado a ser ella la imagen de su marca”. Y Pablo Isla, presi-dente de Inditex. “Tiene una reputación basada en el rigor. Ha conseguidovender su propia marca sumándola a la de la empresa”. 72
  • 72. ¿El CV ha muerto?Publicado por: Javier Zamora (05/12/2011)Muchos de los que estáis leyendo este artículo sois estudiantes. Quizásdentro de un año, más bien dos, algunos de vosotros hayáis acabado lacarrera. En ese momento, os aconsejarán en seminarios, profesores, oen alguna página de internet, cuál es la mejor manera para diseñar tuCV. Te comentarán webs donde podrás descargar diferentes plantillas,te aconsejarán que seas original para diferenciarte, que te apuntes awebs de trabajo o te contarán la anécdota de un creativo que hizoalguna locura para conseguir la atención de la empresa y que finalmen-te ha sido contratado.La realidad es que el CV ha muerto, puede sonar fuerte o incluso puedesonar devastador, pero en la situación actual, y no estoy refiriéndome a la tanrenombrada crisis, sino al devastador número de jóvenes preparados quesalen de la universidad directos a la cola del paro. Hoy en día el envío de CVse asemeja cada vez más a un juego de azar.Cada vez los jóvenes están más preparados, más formados, tienen unpotencial increíble, tienen valores como creatividad, esfuerzo e innovación.Valores que no se reflejan dentro de dos hojas. Las empresas buscan expe-riencia y juventud, pero en el mercado actual, el 43% de los jóvenes está enparo y difícilmente pueden mostrar sus aptitudes si no tienen experiencia.Ante esta situación, sólo recomiendo un camino, el que yo mismo seguí,construirse uno su propia Marca Personal. La construcción de una MarcaPersonal se basa en diferenciarte, dar a conocer qué te hace especial aotro del mismo sector profesional, conseguir el reconocimiento y por últimoque se traduzca en trabajo. El objetivo no es conseguir trabajo, es escoger tupropio trabajo.Así dicho parece fácil pero es un proceso lento y muy constante donde hayque aunar el trabajo online (las redes sociales, blog, web personal, linkedin)con el Offline, networking, relaciones con profesionales, asistencia a even-tos, ferias y todo sustentado con formación y diferenciación.En síntesis, comenzar a demostrar todo lo que vales, hacer un buen uso delas redes sociales, aportar algo diferenciador al sector, especializarte en algoque realmente sea un valor y trabajar uno mismo su Marca Personal para sertú el que elijas donde quieres trabajar y con quien. 73
  • 73. Comienza creándote un perfil en linkedin, agregándote a profesionales de tusector. Comenta en los debates que se forman en sus grupos, de esta formaestas demostrando tus conocimientos. Ábrete un blog, escribe en él sobre loque profesionalmente te interesa, cuando tengas seguidores, lánzate a cola-borar con algún medio del sector, eso te da prestigio, y poco a poco vesdemostrando lo que sabes, trabajando como una hormiguita y la recompen-sa al final vendrá.Si consigues que una empresa te siga, te lea, vea que sabes de lo quehablas, se interese por ti y te llame, si logras eso, es que estás diferenciándo-te logrando un valor muy por encima de un CV. Cuando consigas tu objetivo,sigue trabajando tu Marca Personal, pues eso te dará valor de futuro y teabrirá mayor número de puertas. Cuando entres en una empresa no te con-viertas en una Marca Blanca Personal.Hay diferentes autores como Pablo Adán y su libro, el marketing personal mesalvo la vida, Andrés Pérez Ortega y Experteología o el grupo soymimarca ysus publicaciones diarias en su blog, que te ayudan con herramientas yejemplos a construir tu propia Marca.Una última reflexión, si toda tu vida has querido ser diferente, si siempre hasluchado por ser único ¿Por qué cuando entras en una empresa, dejas deluchar y de ser diferente?. Aprovecha y sigue comunicando lo que realmenteeres, demuestra y muéstralo para que te conozcan.Ahora es más fácil de lo que piensas.Una receta para levantar el ánimoPublicado por: Pau Hortal (30/05/2012)Hace pocos días una amiga antropóloga me explicó como en la antigüedadlos “xamanes” curaban la depresión.Cuando alguien se les acercaba para que le curaran y tenía los síntomas delo que hoy denominamos depresión le hacían estas cuatro preguntas:1.- ¿Cúanto tiempo hace que no bailas?.2.- ¿Cúanto tiempo llevas sin cantar?.3.- ¿Cúanto tiempo hace que no escuchas a tu silencio interior?.4.- ¿Cúanto tiempo hace que no oyes contar un cuento?.No se si a todos los que podemos estar más o menos deprimidos por la situa-ción nos resultará aplicable esta cura… pero, ¿Qué cuesta intentarlo? 74
  • 74. Adiós empleo. Hola proyecto.Publicado por: Guillem Recolons (24/05/2012)No es el futuro. Es el presente. El empleo, tal y como lo conocíamos hastaahora, se transforma, evoluciona, cambia. Esa idea arraigada en muchaspersonas acerca de encontrar un trabajo para toda la vida pronto desapare-cerá. El empleo seguro ya ni existe,ni siquiera como funcionarios o en unbanco centenario.Instituciones que creíamos intocables han caído, en uno y otro lado del Atlán-tico. Las marcas se tambalean, y solo nos queda fiarnos de una: la nuestra,nuestra marca personal. No se trata de ser egoístas, se trata de verlas veniry de estar preparados para un futuro que promete incertidumbre.Trabajaremos por proyectos, en formato multitarea. Crearemos comunida-des de profesionales independientes con nuevas motivaciones y con altasdosis de creatividad, y no estará muy claro que la hiperespecialización seala clave de la diferenciación. Tener una visión amplia de las cosas, unavisión de águila, quizás será de más ayuda.Somos empresa.Cuando me detengo a leer los perfiles de Linkedin de profesionales veo quemuchos están en más de una empresa. Es falso. En realidad están en másde un proyecto, se llame como se llame.De la misma manera que el empleo se transforma, las herramientas clásicascomo el Currículo dan paso a estrategias más completas de branding per-sonal. Esto no lo para nadie.No hay que tener miedo al cambio, hay que aceptarlo como algo inevitabley positivo, y siempre sin mirar atrás: el empleo tradicional pronto estará en lavitrina de los museos. 75
  • 75. ¿Y después de asistir a un eventode networking, qué?Publicado por: Alexia Herms (14/03/2012)En la mayoría de las ciudades los eventos de networking están a laorden del día. Algunos son exclusivamente para mujeres, otros paraemprendedores, incluso los hay para pequeñas empresas… el abanicoes rico y variado. Lo que está claro es que el fenómeno “Club de net-working” ha llegado a nuestras ciudades pisando fuerte. Pero la pre-gunta clave es ¿Merece la pena asistir a este tipo de eventos?La respuesta es SÍ. Pero con preparación y planificación previas. Segura-mente a todos os a pasado que después de acudir a un evento/afterwork denetworking os habéis preguntado: He conseguido algunos buenos con-tactos pero… ¿Y ahora qué? Pues ahí van algunos consejos que os van aayudar conseguir sesiones de networking más efectivas y sacar más prove-cho de los nuevos contactos.1. No dejes que las tarjetas que has conseguido caigan en el olvido.No pierdas la oportunidad de aumentar tu red de contactos. Una vez hayasasistido a la sesión de networking lo conveniente es actuar en un plazo deunas 24-48 horas. Manda un mail de agradecimiento o simplemente invítalosa formar parte de tu red de conexiones en Linkedin. De esta manera yaestáis conectados para futuras colaboraciones.2. Seducir es poder. ¿Qué valor aportas?Está claro que cuando hay interés es mucho más fácil conectar con otrosprofesionales. Por esa razón en un evento de networking no vale “coquetear”con tus potenciales contactos, hay que seducirlos mostrando qué valor apor-tas y qué te hace un profesional único y relevante. Prepara tu elevator pitchy ten en cuenta tu público objetivo.3. Piensa a largo plazo o estratégicamente.No te desanimes si crees que no hay ningún contacto que merezca la pena.Aunque apriori ninguno de tus nuevos contactos te parezcan interesantes,seguro que muchos de ellos pueden ser la puerta de entrada a otros profe-sionales. Ten en cuenta que los buenos networkers dejan de lado sus necesi-dades a corto plazo y piensan estratégicamente trabajando cada contactocon el mismo interés. Nunca se sabe quién puede ser la puerta de entrada oel contacto clave para conseguir un trabajo o establecer colaboracionesprofesionales. 77
  • 76. 4. El mundo online, tu gran aliadoTu perfil de Linkedin ha de estar completo, con contenidos bien trabajados ya ser posible con alguna recomendación. Y no menos importante: tu foto hade reflejar profesionalidad y los links a tu Blog personal o perfil de Twitter –en caso de que los tengas- han de estar bien visibles.Recuerda que el Extracto y las Especialidades dicen mucho de tu marcapersonal, así que procura que estén bien redactados y refuercen todo aque-llo de lo que has hablado en el evento de networking. No dejes que el mundoonline traicione todo el trabajo conseguido en el mundo real.5. La experiencia es un grado. ¡Prepara el próximo evento!Anímate y acude regularmente a este tipo de eventos o sesiones. Márcatemetas o objetivos a conseguir en cada uno de ellos. Las redes de contactosnunca paran de crecer y cuánto más practiques más bueno serás en generary obtener contactos de valor. Y recuerda que una cena, una fiesta o unareunión entre amigos se considera también un evento de networking.Una buena amiga mía siempre dice “Para que pasen cosas hay que mover-se”. Y los eventos de networking son una excelente herramienta para cono-cer a profesionales que pueden convertirse en “celestinas” y ayudarnos aavanzar.¿Es importante la foto en los perfilesde las redes sociales?Publicado por: Ignasi Brun (08/02/2012)¿Tienes cara de huevo? ¿No? Pues en Twitter, si no cuelgas una foto,siempre tendrás cara de huevo. Así:¿Quizás no tienes cara? Pues en Linkedin, si no cuelgas tu foto, serás elhombre o la mujer sin cara. Así: 78
  • 77. ¿Sabes cuál es la primera imagen que transmites en las RRSS?Sí, la de tu foto. Si tienes cara, necesitas foto. Necesitas transmitir algo de tíque vaya más allá de las palabras escritas. Seriedad, responsabilidad, buenhumor, autoridad… elige lo que vaya contigo, pero coloca foto. Es muy difícilque me acuerde de ti si no te veo la cara; es como si llevaras un “burka”, nohay manera de saber quién eres.Evita salir con el perro, con el gato, con la pareja o en traje de baño. Evitasalir con gafas de sol (equivalen a un burka), la mirada es clave. Evita fotosde tu primera comunión si ya has cumplido los 40, no cuela.¿Facebook? Si tienes la privacidad bien configurada, tienes algo más demargen, puedes aparecer con mascota o como te dé la gana; pero asegúratede que tus amigos no harán mal uso de la foto. Hacer broma con eso no esdifícil, y la huella de Google es difícil de borrar.¿Tienes algo que esconder?¿No? Pues coloca foto, no es tan difícil. ¿No te gusta ninguna foto?. Haz unejercicio simple: olvídate por un momento de si estás guapa o guapo en lafoto. Elige una en la que transmitas parte de tu marca, da la cara.¿Cómo vestir en una entrevistade trabajo? Que la primera impresiónno sabotee tu futuro profesionalPublicado por: Alexia Herms (18/01/2012)¿Traje y corbata? ¿Vaqueros? ¿Camisa y pantalón de vestir? Elegir elvestuario correcto para una entrevista de trabajo puede convertirse enun dilema. Dicen que una imagen vale más que 1000 palabras y que nosjuzgan a los 30 segundos de habernos conocido. Teniendo en cuentaestos dos aspectos, y que además está en juego nuestro futuro profe-sional, acertar en la elección de las prendas para asistir a una entrevistade trabajo puede resultar más complicado de lo que parece.Pero…¿Qué pautas debemos seguir a la hora de vestirnos en una entrevis-ta? Ante todo hemos de tener en cuenta tres aspectos fundamentales:1. Qué imagen queremos transmitir2. A qué posición aspiramos (recepción, dirección general, comercial….)3. Cómo es la empresa que nos va a entrevistar (vanguardista, conservadora…) 79
  • 78. Sin dejar de ser nosotros mismos debemos adaptar nuestra imagen a laempresa y a la posición que aspiramos a ocupar. No debemos permitir queuna primera impresión condicione el resto de la entrevista.¿Sabías que los momentos más importantes de una entrevista son losdos primeros y últimos minutos de ésta?Aunque obvios, los elementos detallados a continuación, son de gran impor-tancia para proyectar una imagen positiva a nuestro entrevistador:• Cuidar la higiene personal. Los hombres deben ir bien afeitados o con labarba bien arreglada. El peinado y el buen cuidado de las uñas es muyimportante tanto en hombres como en mujeres.• En el caso de las mujeres, es recomendable no ir maquillada en exceso. Esmejor optar por la naturalidad.• Utiliza ropa limpia y bien planchada.• No elijas accesorios demasiado llamativos. Los excesos siempre sonmalos, menos es más.• Recuerda: No vistas a tu manera, vístete para el cargo al que aspiras.• Si la empresa es carácter más clásico, opta por colores neutros (grises,azul marino o negro), no excesivamente claros y sin estampados. Los com-plementos, cuanto más discretos, mejor.• Si es una empresa que destaque por ser vanguardista o informal, ve ensintonía, puedes asistir con ropa informal aunque discreta.No permitas que tu imagen sabotee tu cambio de carrera. Si te sientescómodo y seguro con la ropa que elijas para la entrevista vas a proyectarlo ytu entrevistador lo va a notar. Recuerda de adaptar tu vestimenta al tipo deempresa y posición. Y para terminar el post no puedo evitar hacer alusión auna frase de mi tan admirada Coco Chanel: “Viste vulgar y sólo verán el ves-tido, viste elegante y sólo verán a la persona”.¿Hablar en público? ¡No te cortes!Publicado por: Jordi Collell (28/02/2012)Hablando la gente se entiende y hablar en público es una muy buenamanera de comunicarnos con nuestra audiencia, pero muchas vecesda miedo y a algunas personas hasta terror.Una simple presentación de un ponente o la exposición elaborada de lo quehacemos pueden ser un camino de rosas o un calvario, dependiendo denuestras habilidades o de la percepción que nosotros tengamos de nuestras 80
  • 79. capacidades. Sea lo que sea hablar en público no es forzosamente un don,y como la mayoría de las cosas se puede educar para que pase a formarparte del cajón de herramientas que potencian nuestra marca personal .En mi vida profesional he tenido que hablar en público muchas veces, enpequeño comité o para audiencias grandes, y en mis inicios me vi forzadopor las circunstancias a ser autodidacta lo que me llevó algún que otro dolorde barriga a causa de los nervios y de la incertidumbre.Lo peor eran las presentaciones para obtener financiación, lo llamábamosrondas de financiación. Se trataba de convencer a través de una exposicióna un grupo de analistas bancarios que nos dieran los recursos financierosnecesarios para desarrollar un proyecto. El público no era numeroso pero sítécnicamente exigente y como disponía de un tiempo reducido tenía que sercapaz de transmitir además del contenido del proyecto y su viabilidad, la con-fianza necesaria para provocar que se decidieran por nosotros y no por otrosporque como siempre los recursos son escasos y los usos alternativos. Y alfinal solo había un sí o un no.Siempre acabé consiguiendo lo que me propuse, en parte gracias a la provi-dencia y también porque una reunión de una hora me llevaba varios días deintensa preparación y ensayo ante el espejo.Si hubiera tenido una guía, un modelo o una referencia estoy convencido quemis resultados hubieran sido todavía mejores, vaya extraordinarios.Nuestra amiga Natalia Gómez del Pozuelo nos echa una mano y nos ponefácil el hablar en público. En un e-book de treinta páginas nos hace unapuesta a punto en todos los aspectos a tener en cuenta para comunicar conéxito frente a una audiencia. Y además, como la tecnología lo permite, com-bina la palabra escrita con el uso de material audiovisual que lo hace todavíamás digerible.Se llama “30 páginas esenciales para hablar en público ¡y tener éxito!” ylo encontraréis en Amazon por sólo 1,33 € iva incluído.Ya no tenemos excusas. Y no digamos nunca más : “yo para hablar enpúbico no sirvo”. 81
  • 80. No digas nada en Facebookque no dirías en un bar– 14 claves para gestionar tu reputación personal –Publicado por: Jordi Collell (02/02/2012)Dentro de un verdadero océano de aportaciones en el entorno de lareputación, la visibilidad y la marca personal quiero destacar la versiónactualizada del libro de Neus Arqués “Y tú, ¿qué marca eres?” queacaba de publicarse. Tengo dos buenos motivos para hacerlo: Laautora, Neus Arqués, fue en su día la introductora del término marcapersonal en España allá por el ya lejano 2002 y porque si la primeraedición del libro ya la convirtió en una referencia, la puesta al día queahora ve la luz nos actualiza y aporta nuevos contenidos que siguenmanteniendo la publicación dentro del a categoría de lectura imprescin-dible.Muchos de nuestros clientes al iniciar un trabajo de gestión de su marcapersonal nos piden material de lectura para saber más sobre la aventura enla que se están metiendo. Sin duda este libro es una buena pieza introducto-ria porque se trata de un libro breve y de lectura ágil, que aporta contenidosque son inmediatamente aplicables, resuelve dudas y a la vez abre interro-gantes y traza desafíos personales entorno a la reputación personal.La necesidad de la marca personal y de la publicación de “Y tú, ¿qué marcaeres?” – nos lo explica la autora, Neus Arqués- se fundamenta en tres cam-bios que ha sufrido nuestra sociedad: “Por un lado, somos seres hiperconec-tados, cuya vida social y expresión profesional se ligan cada vez más a laRed, la principal fuente de visibilidad que tenemos. Por otro, estamos inmer-sos en una crisis sistémica que nos obliga a redefinirnos y reinventarnosprofesionalmente. La marca personal ya no apela tanto a la satisfaccióncomo a la supervivencia. Por último, proliferan las dinámicas colaborativas:todo tipo de experiencias crowd, que se basan en la aportación de muchosusuarios. Precisamente para poder aportar valor al colectivo, es importanteidentificar y poner de relieve nuestros puntos fuertes”.Buena lectura y desde Soymimarca os brindamos, una vez más, nuestroapoyo profesional para una excelente gestión de vuestra Marca Personal. 82
  • 81. ¿Qué dice Google Images de ti?Publicado por: Guillem Recolons (11/06/2012)Google es, sin duda, el primer lugar donde muchos buscan informaciónsobre nosotros. Pero a menudo pensamos que se trata únicamente de sitesen que aparecen noticias nuestras. ¿Y las fotos?Una manera interesante de “conocer” a una persona u organización esbuscar su nombre en Google Images. Haz la prueba, quizás te sorprenda verimágenes asociadas a ti o a tu empresa que no eres capaz de relacionar. Lareputación online de una empresa o persona no se basa solo en contenidos,sino también en imágenes y en vídeo.¿Con qué nos encontramos?Si se trata de una empresa que lleva tiempo en el mercado, o de un persona-je público, lo habitual es que exista una afinidad de casi el 90% entre las imá-genes y los símbolos relacionados con esa empresa o con esa persona. Porejemplo, probad la búsqueda de Emilio Botín o de El Corte Inglés, y veréisque, al menos en los 100 primeros resultados, todo cuadra bien. Habráexcepciones que afectan a la reputación, como el famoso caso del exminis-tro español Ángel Acebes o del otro exministro Pepiño Blanco.Cuando se trata de una empresa más joven o de una persona “no-pública”,la afinidad con los resultados será menor, y encontraremos fotografías quese vinculan más indirectamente a nosotros. Especialmente en los casos denombres frecuentes, como Antonio García, será normal encontrar a miles depersonas diferentes.En este segundo caso, podemos influir directamente sobre estos resultadosde búsqueda. ¿Cómo? de varias formas:• Si no quieres que te etiqueten, etiqueta tu. Me explico. Si colocas fotogra-fías tuyas o con el logo de la empresa, no las titules DP_654563, no te serviráde nada. Titúlala con tu nombre y apellidos o con el nombre de tu empresa.• En todos aquellos lugares donde tengas ocasión de colocar “tags” o etique-tas, recuerda añadir tu nombre en las fotografías que quieres que se asociena ti: un libro, un dísco, una foto, un diseño… Hay muchos lugares en internetdonde es posible etiquetar: Flickr, Picassa, YouTube, los blogs…• Utiliza preferentemente tu nombre completo: si tienes dos nombres (JoséAntonio), no los olvides, y si tienes dos apellidos (en los países de hablahispana o lusa suele ser así) utilízalos siempre. Nunca será lo mismo buscarimágenes de “Antonio García” que de “José Antonio García Infante“.• Evita en lo posible que otras personas puedan etiquetarte. En Facebook,por ejemplo, existe una opción de privacidad para evitar que un amigo teetiquete, por lo que te llega un email para pedir tu aprobación. Es práctico yevita sorpresas desagradables.• Gestiona las alertas de Google para reaccionar rápidamente en caso deque alguien ponga en jaque tu imagen o tu nombre. 83
  • 82. • Finalmente, en caso de que tengas un nombre muy común y quieras dife-renciarte, te recomiendo una lectura al post “La putada de llamarse García”en que hay diversas alternativas para proteger tu nombre, la esencia de tumarca personal.¿Cómo conseguir una oratoriade impacto?Publicado por: Alexia Herms (31/01/2012)Algunos lo llaman el poder de la palabra, otros la capacidad de seducir conel lenguaje, y para muchos es considerado como ser un “encantador deserpientes”. Pero… ¿Cuáles son los elementos imprescindibles para comu-nicar eficazmente en público? Conseguir una oratoria de impacto no estarea fácil. Requiere control del lenguaje corporal, concentración, aplomo,tranquilidad y, sobre todo, mucha práctica.Quién no recuerda el fantástico discurso de Steve Jobs en la Universidad deStanford. O las conferencias de Emilio Duró. Presentaciones llenas de caris-ma y realidad. Ejemplos con los que muchos nos identificamos. Historias queconectan y llegan al corazón.Enfrentarse a una audiencia inspira siempre mucho respeto. Temblor en laspiernas, corazón acelerado, boca seca… Cuando el pánico escénico seapodera de nosotros perdemos el control de nuestros cuerpo y conectar conel público se convierte en una tarea difícil.¿Existen mecanismos a tener en cuenta para mejorar nuestra oratoria? Aquívan algunos consejos que nos pueden servir de ayuda:1. Hablas para tu audiencia, no para ti. Cuanto más des más recibirás. Em-pieza contando al público todo aquello que va a ser capaz de entender des-pués de la presentación. Mantén una estructura y repite siempre los mensa-jes principales.2. Utiliza el contacto visual. Interactuar con mirada nos ayuda a controlar lavelocidad de nuestro discurso y mantiene a la audiencia involucrada en lapresentación y a la expectativa.3. Las manos sirven para conectar con el público y remarcar conceptos.4. Posición de las piernas, más importante de lo que creemos. Hemos detener una postura que transmita seguridad y confianza. Las piernas paralelasy ligeramente abiertas son la posición ideal.5. Busca impactar. Ubica estratégicamente en la presentación elementosque generen impacto entre la audiencia. Por ejemplo, si usas una presenta-ción power point, un vídeo o una imagen potentes puede ayudarte.Recuerda: El éxito de comunicar en público está la suma de un buencontenido, una voz modulada y conectada con tu cuerpo y un buencontrol del lenguaje corporal. 84
  • 83. Las frases clave de la charla sobre#marcapersonal en INESDIPublicado por: Guillem Recolons (14/05/2012)Aquí tenéis algunas de las frases y conceptos que surgieron la semanapasada en las charlas que dimos Jordi Collell y yo en Barcelona y Madrid parael Instituo INESDI. Las hemos recogido gracias al hashtag #tumarca de Twit-ter y a la aportación de los asistentes.Para nosotros fue un placer compartir ese par de horas con personas tanentusiastas. Además, y por si fuera poco, nos vino a ver el consultor en RRSSLuis Fernández Campo en Barcelona y en Madrid contamos con la presenciade lujo de Andrés Pérez Ortega y de Joanne Shawcross, dos “veteranos” delPersonal Branding.Marca personalLa clave principal de tu marca está en la autenticidad.Marca personal es la impresión que dejamos en el corazón de las personas.La marca personal es la huella que dejamos en los demás.Ser auténtico, transparente y constante son las claves para potenciar tumarca.La marca siempre está por encima del producto.El Branding personal pone un control sobre lo que quieres que vean losdemás. Es tu plan.El Personal Branding te permite ser la opción preferente.CrisisEl concepto de tener el mismo trabajo toda la vida ya no existe.El curriculum está definitivamente muerto.En una crisis como esta ya no hay empleo para siempre, pero sí trabajo.La situación actual nos indica el cambio de ciertos paradigmas. Ejemplo:Trabajaremos por proyecto.Los chinos usan 2 ideogramas para expresar “crisis”: oportunidad y peligro.Reflexionemos en ello.Tenemos que habituarnos a trabajar en condiciones cambiantes y lograrcomponer una sinfonía con los elementos que nos rodean.AutoconocimientoEl pleno autoconocimiento nos ayuda a trazar nuestra estrategia; constrúye-la con objetivos a largo plazo.Las personas son como los iceberg: Una parte visible y una que no se ve.Cuando nos miremos a un espejo debemos vernos al igual que nos venfuera. 85
  • 84. Hay que divertirse, generar empatía, buscar lo que nos hace ser felices en eltrabajo.Llegar a la memoria de los demás es ser memorables; una opción preferente.Concéntrate en las cosas que dan utilidad y sentido para las personas yexprésalo con sentimiento.EstrategiaTrabaja el mensaje, ¿qué quieres decir y a quién se lo quieres transmitir?Tenemos que trabajar nuestra marca personal de manera global, tener unmensaje que influya.Busca tu posicionamiento: ¿cuáles son tus puntos fuertes? ¿En qué te dife-rencias de los demás? Descúbrelo y traza tu estrategia.La marca personal se tiene que trabajar de manera global, no es suficientecon tener un perfil en RRSS, hay que crear contenido.Marketing de contenidos es la nueva era del nuevo marketing: “marketing deatracción ”VisibilidadAudiencia no es lo mismo que influencia.Si no comunicas, no existes.La primera señal visible de tu marca es tu nombre; la inversión para adquirirel dominio es mínima.Podemos y tenemos que gestionar nuestra presencia en la red. Empezandopor el dominio propio.¿Con qué búsquedas te gustaría que tu marca personal quede asociada?Trabaja tu reputación.Siempre ha habido redes, ahora de una forma más especializada con el obje-tivo de crear pequeños clusters.La coherencia en todas las redes sociales nos genera una mejor imagen.Cómo diferenciarnos en las redes sociales con tanta información. Traza tucamino y sé creativo.Genera el oasis en mitad del desierto; busca tu oportunidad. Usa tu creativi-dad y diferénciate.El ebook ha revolucionado la edición de un libro. Otro punto a tratar paratrabajar.El blog es el centro de tu estrategia de contenidos e identidad digital.Twitter, por ser red abierta, es la red social más universal.Linkedin le ha comido el terreno a los foros; hay grupos para todo.Klout se enfoca en medir tu habilidad para generar acción en las personas,prácticamente “influenciar” en alguien. 86
  • 85. ¿A quién seduces contu Marca Personal?Publicado por: Alexia Herms (04/01/2012)¿Existe alguna marca que te haga vibrar, conecte contigo y forme partede tu estilo de vida? ¿Has oído hablar alguna vez de las Lovemarks?Pues se trata de marcas que generan una conexión emocional provo-cando una lealtad más allá de la razón.Según Kevin Roberts, CEO de la prestigiosa agencia global de publicidad,Saatchi & Saatchi y autor del libro “Lovemarks, el futuro más allá de lasmarcas.”, el concepto de “marca” está agotado y lo que se necesita pararescatarlo es lo que él denomina “Lovemarks” o “Marcas de Amor”.Pongamos un sencillo ejemplo, para mi desayunar en Starbucks es un ritual– puede sonar un poco snob, lo reconozco – pero no disfruto mis mañanasde la misma manera sin mi Grande Capuchino y mi Muffin de chocolate. Peroeso no es todo… es el olor, la amabilidad de su personal, la música, losmomentos que he vivido en su espacio, su compromiso con el comerciojusto… todo me hace disfrutar de mi experiencia Starbucks al máximo. Y poreso forma parte de mi día a día y he conseguido que mis familiares y amigostambién lo vivan de la misma manera. Por eso y por mucho más I love Star-bucks.Pero… ¿Qué han de tener las marcas para convertirse en Marcas de amor?O mejor dicho… ¿Puede una marca personal ser una Lovemark? SegúnKevin Roberts, las marcas deben tener estos 3 ingredientes:• Misterio: Debe haber una historia que contar, un pasado pero con capaci-dad de proyectarse hacia el futuro; debe haber sueños, mitos, símbolos,metáforas. Teniendo en cuenta todo esto, una marca personal tiene sustorytelling, una historia de vida contada como un relato con pinceladasreales y/o algunas imaginarias que hacen más atractiva y carismática lamarca personal.• Sensualidad: Las marcas deben provocar sensaciones, conectarse con lossentidos: nos regalan sonidos, luces, olores, texturas, sabores. La marcapersonal también tiene sensualidad, es capaz de provocar y proyectar reac-ciones y reflexiones. Y también seducir con sus aportaciones y contenidoúnico.• Intimidad: Hay compromiso, empatía, pasión. La marca personal comunicade persona a persona, está comprometida con el conocimiento y la verdade-ra identidad. Y además, genera un diálogo directo y sin intermediarios.Después de leer estos 3 aspectos si volvemos a preguntarnos si una marcapersonal puede ser una marca de amor, la respuesta es clara: Sí. Y sino pon-gamos por ejemplo a Bono, líder de la famosa banda de rock U2. Ha conse- 87
  • 86. guido ser una marca personal más allá de su exitosa banda de rock. Unamarca apasionada, llena de historias y símbolos, con conciertos que explo-tan los sentidos y relaciones empáticas con el mundo. Bono es una Marca deAmor.Todo esto nos muestra que una “Lovemark” no se limita a las marcas, sinoque se extiende a servicios, personas, personajes (reales o ficticios), depor-tes e incluso lugares del mundo.¿El secreto? Generar un vínculo emocional con todos aquellos que tesiguen, explicando historias, despertando sensaciones y regalando conoci-mientos para así seducirles con tu marca personal. ¿Y tú, seduces con tumarca?Cómo dejar huellacon una buena historiaPublicado por: Alexia Herms (24/10/2012)¿Eres capaz de contar quién eres, de dónde vienes y qúe te mueve en unrelato corto, que llegue y que además genere interés? Bienvenido almundo del storytelling.Cuando era pequeña recuerdo lo mucho que me fascinaba escuchar a mimadre cada noche contarme un cuento. Atenta y casi sin parpadear disfruta-ba de cada palabra, esperando a saber cuál sería el desenlace. Lo que en miinfancia eran princesas y cuentos de hadas hoy son personas/profesionalescon vivencias y experiencias reveladoras. Una de las cosas que más megustan de trabajar en marca personal es precisamente oír las historias quecada uno los clientes de soymimarca guarda detrás de un CV de varias pági-nas.Y es que el poder de una historia es algo casi mágico, en ocasiones teatrapa. Y por si aún no te he convencido, aquí tienes algunas razones por lasque debes empezar a contar al mundo cuál es la tuya.- Algunos estudios neurológicos revelan, que a pesar de la evoluciónhumana, nuestros cerebros siguen haciendo referencia a la historia parabuscar sentido a aspectos actuales. Además, algunos científicos handemostrado que las ideas y las historias conectan en nuestro cerebro másrápido que la lógica y el análisis.- Las historias son universales. Traspasan las fronteras culturales, deidioma, sexo y edad.- Conectan personas con personas. Las historias unen, crean lazos y 88
  • 87. conectan emocionalmente a las personas que las cuentan con las que escu-chan.- Una buena historia motiva, ilusiona y revela un mensaje oculto peroenvuelto en bonitas palabras que llega directo al corazón.Y es que ahora más que nunca, en una sociedad en la que no paramos deenviar y recibir información, llamar la atención no resulta una tarea fácil. Yla única forma de hacerlo es con una buena historia. Y si además lo haces deforma creativa – como en el caso de la imagen de este post – aún mejor. Esosí deja marca.Algún consejo para sobreviviren LinkedinPublicado por: Guillem Recolons (04/06/2011)Es indiscutible que LinkedIn se ha consolidado como la principal red de net-working mundial. Lanzado hace sólo 6 años desde Mountain View, Califor-nia, hoy cuenta con cerca de 70 millones de profesionales. LinkedIn se visitauna media de 37 minutos al mes, y España es el 7º país en el ranking Linke-dIn con cerca de 700.000 usuarios, tras EEUU, India, Reino Unido, Canadá,Italia y Alemania. Aunque no es el tema del post, si aún te preguntas qué esy para qué sirve, aquí cuelgo un vídeo muy didáctico:Cuando analizamos los distintos perfiles que se encuentran en LinkedIn, esfácil descubrir perfiles hechos de prisa y corriendo, sin fotografía, sin apenasdatos de contacto, sin el historial de empresas en que se ha trabajado, sinactualizar. Es decepcionante que mucha gente crea que hay que “estar” enLinkedIn sin más. LinkedIn sirve para generar networking activo, para descu-brir perfiles interesantes, para ofrecer nuestros servicios. Eso no es “estar”,hay que currárselo un poco y dejar claro quiénes somos (a nivel profesional),dónde estamos y a qué aspiramos.Nos tenemos que imaginar que LinkedIn es nuestra página web. Actualizarla,cuidarla, explicar nuestros proyectos o lo que pueda atraer colaboradores oclientes. Aquí algunos consejos de cómo sacarle mejor partido:• Estar o Ser: LinkedIn es un lugar que invita a ser descriptivo, es estratégi-co -no táctico-, así que es mejor evitar frases cortas al estilo powerpoint, eintentar explicar nuestros logros, nuestras aportaciones de forma clara y des-criptiva.• Presentémonos: He visto que mucha gente no aprovecha el “extracto”, unlugar perfecto para contar en 4 líneas qué hemos hecho. Tampoco se acos-tumbra a rellenar el apartado “especialidades”, pieza clave para encontrarcolaboradores, socios o clientes. Y la foto. Algunos creen que no es impor-tante. Lo es. La cara es el espejo del alma. 89
  • 88. • Cuanto más, mejor. A diferencia de otras redes sociales, en LinkedIn esinteresante presumir un poco. No hay que dejarse ningún trabajo anterior porinsignificante que parezca. Es posible que un stage hecho en nuestra épocade estudiante nos abra las puertas a una oferta.• Utilicemos la jerga profesional: Conocer el lenguaje de cada sector esimportante. Hay un sinfín de maneras de describir lo que haces, pero la jergasectorial es clara, concisa y comprensible. Si quiero atraer a colaboradoresen el sector del marketing boca/oreja usaré el término “Wominomics”, referi-do a la industria del “word of mouth”.• Si buscas trabajo, dilo. A nadie le gusta decir que está buscando trabajo.Pero si lo buscas, dilo. De otra manera, nadie se fijará en ti como candidato“disponible”. Es perfectamente viable escribir bajo tu nombre “especialista enmarketing medioambiental”. Con eso no engañas a nadie, es una mezcla detu formación con tu carrera profesional. Pero si no trabajas actualmente enninguna empresa, déjalo claro.• ¿Hablas idiomas? LinkedIn es un medio global, y permite en una solapágina disponer de distintos perfiles según el idioma. Una muestra: Aquí vami perfil público en castellano, inglés y catalán.• Muestra tu perfil más social: LinkedIn es un escenario perfecto para lacreación y seguimiento de grupos profesionales. Los hay de todos los colo-res y para todos los gustos. Suscribirse a grupos permite recibir informaciónactualizada sobre nuestro sector y participar en foros de debate. Además, lacreación de grupos puede ayudarnos a generar tráfico para nuestro propionegocio, blog…LinkedIn es una red social soberanamente desaprovechada. En un afán dejusticia, he decidido escribir hoy una guía Linkedin para emprendedores.Muchas personas creen que resulta muy complicado hacer nuevas conexio-nes, y terminan utilizándola simplemente como un sitio para colgar su currí-culo, ¿no es así?. Y lo que yo pienso es que tiene un potencial bastantemayor del que muchos de nosotros le estamos sacando en la actualidad.Antes que nada, Linkedin es de por sí un buscador y tiene enorme reputaciónen Google y otros buscadores importantes. Sólo esa razón ya es motivo paraestar presentes, ya que si sólo buscas en Google tu nombre y tienes un perfilen Linkedin, verás que apareces en las primeras páginas de los resultados.Haz la prueba y te darás cuenta del peso que tiene Linkedin para Google.Aquí te paso ocho puntos principales que me ayudaron a darle el valor realque tiene esta red social.Guía Linkedin 1. Mejorar tu posición en los buscadoresEn tu perfil de LinkedIn encontrarás tres espacios para añadir enlaces a tuspropios sitios o blogs. En lugar de utilizar “My Website”, haz click en “Other”.Allí podrás entrar el texto que coincida mejor con lo que la gente puedebuscar acerca de tu negocio. 90
  • 89. Por ejemplo, yo he utilizado ingresos pasivos parar mi blog, que es una pala-bra clave por la cual quiero posicionarme. Puedes poner aquí tu página deadmiradores de Facebook, tu canal youtube, etc… y también optimizar eltexto de tu enlace.En mi caso, la vista pública de mi perfil en Linkedin tiene un PageRank 2.Nada extraordinario, pero tampoco despreciable para un blog recién lanzado.Desde luego, es una forma tremendamente sencilla de impulsar tus posicio-nes en los buscadores.Guía Linkedin 2. Promover el contenido de tu blogTambién es posible importar hacia tu perfil Linkedin el feed de tu blog en Wor-dPress, buscando la aplicación correspondiente en ese programa. Esto seconvierte en una forma ágil y sencilla para que los demás puedan echarle unvistazo al contenido de tu blog en un minuto.Si no usas WordPress (¡desgraciado!), también hay puedes usar Blog Link.Ésta aplicación soporta TypePad, Movable Type, Vox, WordPress.com,WordPress.org, Blogger, LiveJournal y varios otros.Todos sabemos bien que los blogs son la mejor forma de cultivar tu marca,sea personal o de tu proyecto. Con esto podrás automatizar la difusión de tusposts en Linkedin.Guía Linkedin 3. Lanzar una campaña de publicidad en LinkedInLa verdad es que hasta que no me lo contaron, no tenía idea de que LinkedInofrecía un servicio de publicidad contextual. LinkedIn es un sitio de profesio-nales para profesionales, que está menos expuesto al azar de otros entor-nos, y por el contrario, recibe visitas y atención de personas más bien intere-sadas en los negocios.El sistema es sencillo y te permite en minutos escribir, orientar y lanzar tupublicidad, y pagarlo ya sea por clicks o por impresiones, con presupuestosque arrancan en los 40 euros. La ventaja es que te permite llegar rápidamen-te a una comunidad realmente premium de 63 millones de profesionalescon altos niveles de ingreso (unos 100.000€ de media). Y además podrássegmentar tu anuncio en función de la edad, industria, puesto de trabajo,eltamaño de la compañía y ubicación.Por falta de presupuesto, yo no utilizo servicios de publicidad de pago. Estono quita el interés real de este servicio de publicidad pensando en unaempresa, ya que linkedin ofrece un servicio similar al servicio de página deadmiradores de Facebook, el servicio de página de empresa. 91
  • 90. Guía Linkedin 4. Organizar eventosMe encanta esta herramienta de Linkedin que te permite anunciar eventos.Ni siquiera es necesario que seas el coordinador de ese evento para podersubirlo a la agenda de Linkedin. Un evento puede ser creado sólo con lainformación básica y el interés por difundirlo. Incluso podrás enviar invitacio-nes a través de tu red de Linkedin, aprovechando la utilidad de confirmaciónde asistencia. Y además puedes visualizar rápidamente todos los eventos detus contactos.Guía Linkedin 5. Utilizar grupos para conectarte con la genteEn un grupo Linkedin, puedes leer/publicar noticias, lanzar un debate, publi-car una oferta de trabajo, etc… Son entornos cerrados que gestionan miem-bros que pueden acceder al conjunto de contenidos.Resulta más que frecuente que las personas se sumen a un grupo, peroluego no vuelvan ni por asomo a participar de él. Y la verdad es que yo nopuedo tirar la primera piedra porque soy uno de ellos. En mi caso, en vez detener una participación online continua en uno o varios grupos, visitándolescada día, prefiero recibir los avisos por correo y solo entro en una conversa-ción si tengo un interés real.Lo que conviene aún más es comenzar un nuevo grupo, ya que te dará laventaja de contar con las direcciones de email de los que se sumen, actuali-zadas cotidianamente mientras crece. Ya sé que puede darte un poco detrabajo armar y empujar un grupo, pero una buena forma de comenzar esdirectamente invitar a toda tu red de contactos. Cuando tus contactos sevayan sumando al grupo, estas novedades se harán visibles en sus perfiles,y allí otra gente podrá sentir interés y también sumarse. Así nace un pequeñoimperio..Veamos algunos grupos en Linkedin que están haciendo furor. Empiezo con2 grupos en ingles a los cuales debes monitorizar, porque ahí pasan muchascosas:• Social Media Today: 21.461 miembros.• On Startups / Community of Entrepreneurs: 133.486 miembros.2 referencias en español, con conversaciones diarias activas:• Social Media en español: 404 miembros• Iniciador: 519 miembros¿Te imaginas teniendo tú acceso a semejante base de contactos? Pues bien,quizás deberías empezar hoy. 92
  • 91. Guía Linkedin 6. Conseguir recomendaciones para atraer más clientesSi hay algo que diferencia a Linkedin del resto de las redes sociales, son lasrecomendaciones, algo realmente único. Y a mí no se me ocurre mejormanera de promocionar tu negocio que pidiéndoles a tus clientes y tus cole-gas que compartan con otros la opinión que tienen de ti.Te estarás preguntando cómo conseguirlas. Sencillo: primero dar, luego reci-bir. Escribe buenas recomendaciones de tus pares, y pronto recibirás mejo-res de parte suya. Conviene invertir algún tiempo en esto.Para dar credibilidad y convencer, las recomendaciones de terceros son muymuy importantes. Con Linkedin tienes una fuente inagotable de testimoniosde gente reconocidos (expertos en su campo, directivos, etc..) que puedenapoyar tu proyecto y asentarte como una de los lideres de opinión en tusector.Guía Linkedin 7. Haz preguntas, y responde a las preguntas de lodemásUna forma rápida de destacar como experto es de responder a las preguntasque hacen otros. Es cierto que este servicio en español esta infra utilizado (silo comparas con la base de datos de preguntas/respuestas disponibles eningles), pero aún así, no me perdería la ocasión de responder a un par depreguntas relevantes a tu actividad.También puedes hacer tu mismo preguntas, y ver como lo responden otros.Es una gran forma de hacer encuestas antes de lanzar tu web por ejemplo,o de validar el interés de un posible producto que quieres lanzar al mercadoprofesional muy pronto.Guía Linkedin 8. Conecta tu cuenta twitter a tu perfil LinkedinTus tweets aparecen en tu perfil, y puedes lanzar un tweet desde linkedin.Hay un par de widgets que te permiten saber que se está diciendo sobre ti enTwitter. ¿Porque hacerlo?. Porque dotas de contenido relevante a tu perfil,útil para tu posicionamiento en buscadores y también porque remites un tráfi-co muy cualificado hacia tu cuenta twitter, y si lo que ven al abrir en tu perfilles gusta, se harán seguidores tuyos.Eso es todo para esa guía Linkedin para emprendedores. No pierdas mástiempo, dale una oportunidad a Linkedin. Merece la pena. 93
  • 92. Si la introducción de tu cartade presentación no enganchano se van a molestar en leer el restoPublicado por: Alexia Herms (15/02/2012)En el Blog de SOYMIMARCA os hemos dado consejos sobre como mejorarvuestro CV, pero nunca antes hemos hablado de la carta de presentación.Hasta ahora ha sido la gran olvidada, pero hoy vamos a darle protagonismo aotra de las herramientas que nos permiten mostrar nuestra marca personal.Y es que un CV sin una buena carta de presentación es como una canción sinletra. Sabes si te gusta la melodía pero necesitas saber qué dicen sus versospara que conecte mejor contigo.Algunos apuestan por redactar sus cartas de presentación un tono formal yestándar, otros por la creatividad… Pero lo que está claro es que cualquiercarta de presentación debe cumplir estas 3P’s: Debe ser Profesional, conPersonalidad y Potente. Debe reflejar profesionalidad, tener marca personaly sobre todo ha de enganchar. Dejar los tópicos a un lado y ser uno mismo.Digamos que si nuestra carta de presentación fuera un anuncio publicitario nodeberíamos dejar que hagan zapping con ella. Sólo tenemos unas pocaslíneas para conseguir captar la atención y conseguir con nos sigan leyendo.Pero…¿Existe alguna manera de enganchar con nuestra carta de presenta-ción? ¿O al menos de conseguir que lean más allá de la introducción? Aquítenéis algunos consejos que os pueden ayudar:• Tus habilidades y logros: Para despertar el interés a los directores deRRHH muestra desde el principio tus habilidades y lo que has conseguido. Noempieces agradeciendo por la oportunidad, sé profesional pero directo algrano.• Los retos o desafíos que te planteas: Haz un breve resumen de los retosque afronta el sector o tipo de trabajo en los que quieres trabajar, pero dale lavuela y demuestra tus ganas de coger las riendas y tomar la dirección correc-ta.• Por qué TÚ y no otro: Aquí debes responder a una pregunta clave. ¿Porqué soy el candidato adecuado? Explica por qué eres la opción preferente yredacta 3 o 4 razones que lo apoyen. La idea es ir directo a por qué eres elcandidato perfecto para ocupar esa posición. Y lo más importante: lo bueno,si breve, dos veces bueno.• El gancho: Haz una breve descripción de dos frases que resuman el valorque puedas aportar. El objetivo es atraer al lector a que siga leyendo. Que veaque la introducción es solo el aperitivo de una deliciosa comida. 94
  • 93. Si ya tienes tu carta de presentación asegúrate de que la introducción cumplaestos requisitos y si aún no la has redactado estos buenos consejos tepueden ayudar. Dejar tu sello personal en todo aquello que hagas te hará sermejor percibido. Así que ya sabes, redacta una introducción en tu carta depresentación que deje a los directores de RRHH con ganas de más.Si tienes Facebook,ya tienes Marca Personal onlinePublicado por: Cristina Lastra (26/03/2012)Mis dos hijos adolescentes tienen Marca Personal online. No son totalmenteconscientes de ello pero todo lo que hacen (cada día!!) en Facebook estáconstruyendo su marca. Cuelgan comentarios, comparten links, suben mate-rial propio. Sus interacciones y amistades están creando una red de contactospersonal que crece y se enriquece cada día. Influyen y son influenciados.Están al día de cosas banales pero también de cosas más importantes. Estánaprendiendo, creando opiniones sobre si mismos, sobre los demás, sobre elmundo que les rodea. Producen contenido, crean streams de vida que inte-ractúan y combinan para dibujar un esbozo, una imagen de quienes son yquienes pueden llegar a ser… una Story of You en desarrollo.Personal Branding es un término que está de moda. Aparece en todaspartes y no hará más que crecer y extenderse. Sin duda es la próxima Revolu-ción 2.o y ya estamos inmersos en ella, nos demos cuenta o no. Primerofueron las marcas de consumo. Ahora son las marcas personales y ser unamarca supone estar online.Sin embargo, si preguntas ‘tienes Marca Personal?’ te encontrarás con mira-das de incomprensión. Pregunta si están en Facebook y verás cómo seiluminan los ojos y responden con un contundente ‘claro que sí! No estamostodos?’ Pues probablemente… la predicción es que FB llegará a los mil millo-nes en la segunda mitad del 2012 así que claro que ‘estamos todos’!El caso es que si estás en FB tienes Marca Personal… y ese perfil dice muchode ti: familia, amigos, antecedentes, intereses, experiencias vitales, planes defuturo, lo que te gusta, lo que no, hábitos, habilidades… En fin, resulta que esuna imagen bastante completa de TI y eso, en definitiva, es de lo que va unaMarca Personal! Y ahí estabas, pensando que no iba contigo, que no teníasni idea de cómo hacerlo y que además no te va todo eso…Por qué crees que las empresas están desesperadas por echarle un vistazoa tu FB? No es porque quieren ser tu Amigo – es porque es la manera más 95
  • 94. sencilla de decidir si eres quién dices ser en la solicitud o CV que les acabasde enviar. Es porque es una forma sencilla y económica de decidir si sigueninvirtiendo en ti y llegan a entrevistarte.Así que, dependiendo de si eres más o menos consciente de ser dueño deuna Marca Personal, podemos clasificarlas en Marcas Personales controla-das o descontroladas. Desafortunadamente, muchos entramos en la segundacategoría.Estar en esta situación nos debería preocupar por dos razones:1. Sabiendo que estamos cada vez más concienciados sobre temas de priva-cidad y la mayoría de perfiles FB están bajo llave (si no es tu caso ya eshora!)está claro que las empresas buscan maneras de superar este molestoobstáculo. Hacerse amigos de tus amigos, conseguir tu Like de su empresa omarca o directamente pidiéndote que les muestres o facilites tu nombre deusuario y clave de acceso en la entrevista (así es, esto ya ocurre en EEUU).Para atraer a clientes y realizar su trabajo, las agencias de reclutamiento tam-bién se las ingenian para crear sistemas y aplicaciones para superar este obs-táculo – ayer mismo leí sobre la herramienta FB que JobandTalent ofreceen su plataforma…2. Todo ello supone que, si estás en el mercado de trabajo o lo puedes estarpronto, debes tomar conciencia de que tu Marca Personal ya existe y tienesque hacerte cargo de ella.No puedes permitir que corra por ahí en plan libre y salvaje. Tienes que empe-zar a pensar como un profesional: tomar el control y definirla para que cuenteuna ‘Historia de Ti Empleable ’. Evita que se convierta en una barrera coninformación negativa. Haz limpieza si es necesario o simplemente incluyeelementos que sumen a tu perfil más profesional, que promocionen lo que sete da bien – y a todos se nos da bien algo!Llegados a este punto, es necesario destacar algo importante. En este temano hay diferencias generacionales…- Se presupone que los jóvenes son ‘expertos’ digitales pero te sorprenderíasaber que para muchos, la idea de una presencia online más allá de razonespuramente sociales sigue siendo la excepción. Estar online no supone nece-sariamente que lo han considerado desde un punto de vista de Marca Perso-nal ni que estén al tanto de las implicaciones de estar (o no estar) presentesen este medio.- Un efecto secundario de la crisis financiera es que mucha gente más ‘mayor’ha sido desplazada de su zona de confort o directamente de su trabajo. En losúltimos meses, hemos visto un incremento de solicitudes de amigos y compa-ñeros que acaban de entrar en LinkedIn o se han afanado en crear o actuali-zar perfiles dormidos. 96
  • 95. Si te acabas de dar cuenta que, efectivamente, SÍ tienen una Marca Personalonline, la curva de aprendizaje es importante pero tampoco es tan complejocomo puede parecer. Con una buena estrategia, planificación y desarrolloadaptados a tu situación y objetivos supone una gran satisfacción y, másimportante, es efectivo.En el fondo, que puede haber mejor que ocuparse de construir tu propiamarca y la Historia de Ti?¿Seguiremos comprandopulseras LIVESTRONG?Publicado por: Guillem Recolons (30/10/2012)En el caso de Lance Armstrong y de la fundación que él creo,Livestrong,¿merecen ambas marcas una condena?No estamos aquí para juzgar lo que ya ha sido juzgado. Armstrong ha sidodesposeído de 7 Tour de France como consecuencia de dopaje. Pero resultaque Armstrong, al curarse de su cáncer en febrero de 1997 creó la FundaciónLivestrong, una fundación que ha hecho mucho en la lucha contra esta enfer-medad. Una Fundación que, además, creó el mayor invento de “fundraising”conocido hasta la fecha: las pulseras amarillas Livestrong al precio simbólicode 1 dólar.Es difícil conocer a alguien que no haya comprado o vestido esta pulsera. Yomismo, sensibilizado con esta enfermedad, recuerdo haber comprado más de100 pulseras entre los años 2000 y 2006. Si nos fijamos en deportistas deélite, muchos la llevan todavía, y también entrenadores y directivos.Lo primero que hizo Armstrong al confirmarse su sanción por dopaje de suequipo US Postal fue dimitir como presidente de la fundación Livestrong. Y lohizo de forma voluntaria.La pregunta es ¿seguiremos ayudando a la Fundación Livestrong o lameteremos en el mismo “paquete tóxico” de Armstrong?Nos encontramos con un caso de reputación mayúsculo, que ha producidomuchas frustraciones en todos aquellos que consideraban a Lance Armstrongun modelo de marca personal. Algunos dicen que ha sido víctima de unacaza de brujas, otros que el ciclista merecía la condena… Pero hay algo quepodría quitar el sueño a más de un mortal:Hace 3 días escuchaba en un programa de radio las declaraciones de unciclista de élite (obviaré nombres) que manifestaba lo siguiente: Es imposible 97
  • 96. que una persona, por bien entrenada que esté, mantenga un rítmo del100% en una competición como el Tour de France, a una media de 240Km diarios, subiendo puertos de montaña muy exigentes y durante 15días seguidos.Que cada cual saque sus conclusiones. Esta frase no la dijo un personaje deficción, la dijo un campeón de ciclismo. También sabemos que de las 21 per-sonas que subieron al podio durante los 7 años en que ganó Armstrong,solo 2 no han sido implicadas en casos de dopaje. Yo no soy un expertoen medicina deportiva, pero parece que el ciclismo de élite no está exento delconsumo de productos y fórmulas que ayudan a sobrepasar el umbral de lohumano. Si esto es así, ¿Quién establece los límites? ¿Hasta cuándo esdopaje o no lo es? ¿No es cierto que para competir con alguien que “se poneun turbo” hay que explorar fórmulas para no quedarse atras?Y a lo que vamos… ¿Qué culpa tiene la lucha contra el cáncer -y la fundaciónLivestrong- de que su exPresidente haya rebasado otros límites?La marca personaly la necesidad de medir su influenciaPublicado por: David Alcubierre (13/01/2012)Desde el nacimiento de las redes sociales han ido apareciendo una serie deindicadores asociados a las propias redes. Para cada presencia en la red, ypara cada red social, estos indicadores sirven para medir la influencia dedicha presencia. Y estos indicadores varían según la red.En twitter, por ejemplo, solemos fijarnos en los seguidores (followers) o en elnúmero de listas en las que nos han clasificado. En Facebook suele ser elnúmero de amigos, y en el caso de páginas el número de “Me gustas” recibi-dos o el número de personas que están hablando de esto.A medida que ha ido evolucionando la red en estos años se ha ido generandouna necesidad por medir la influencia de los usuarios de la propia red, unfactor cada día más determinante en nuestra presencia y en las relacionesprofesionales que realizamos en red. Esta necesidad ha hecho que hayansurgido algunas iniciativas para crear indicadores de influencia.Uno de los indicadores más extendidos es Klout, usado en multitud de aplica-ciones (Cotweet, Hootsuite, Brandchats,…) para determinar la influencia delos usuarios de la red. Este indicador da un número del 0 al 100 que represen-ta el nivel de influencia del usuario dependiendo de su actividad en Twitter, 98
  • 97. Facebook (página o perfil), Google+ (perfil), Linkedin, Foursquare, Youtube,Instagram, Tumblr, Blogger, WordPress.com, Last.fm y Flickr. Se trata del indi-cador de referencia en estos momentos, a pesar de ser de los más discutidos.Otro de los indicadores relevantes es Peerindex, usado también en algunasaplicaciones para medir la influencia de los usuarios (como por ejemplo elgestor de usuarios de twitter SocialBro). Al igual que Klout su valor va del 0 al100 y emplea los datos de actividad producidos en Twitter, Facebook (perfil),Linkedin, Quora y Blogs (hasta 3 blogs). Se le reconoce algo más de sentidoque a Klout, aunque como aquel no hace público su algoritmo de cálculo delíndice.Un tercer indicador interesante es Kred, que al contrario de los anteriores, síhace público su método de cálculo de su índice (que da valores entre 0 y1000). Aunque de momento solo tiene en cuenta la actividad en Twitter, tieneprevisto ampliar su cobertura a Facebook y Linkedin.Pero no se trata del único indicador existente, algunas herramientas comoReppify disponen de indicadores propios que utilizan de forma interna, en elcaso de Reppify para evaluar a los candidatos de un proceso de selección apartir de su actividad en social media.Es frecuente que se demande un determinado nivel de influencia en Klout enalgunas profesiones, como por ejemplo la de community manager. Algo queno tardaremos en ver como se amplía a otros sectores profesionales.Incluso a nivel de usuario consumidor, el hecho de disponer de un nivel deinfluencia determinado nos dará opción o no a poder disfrutar de ciertos servi-cios o ventajas. Algo que está ya utilizando Klout con sus perks y que hemospodido ver por ejemplo en algunas campañas como la realizada por Audi enFacebook.Como marca personal debemos cuidar nuestra presencia en la red y debe-mos ayudarnos de los indicadores existentes para poder evaluar si nuestrapresencia está siendo eficaz, o si por el contrario debemos mejora algúnaspecto de nuestra actividad en la red. Los medidores de influencia son losnuevos jugadores en la partida que se está jugando en internet, no hay queobsesionarse con ellos, pues su fiabilidad está por demostrar (sobre todo si nohacen público su algoritmo de cálculo), pero tampoco debemos ignorarloscompletamente, ya que se están posicionando cada vez más como auténticosvaremos de nuestra actividad y relevancia en la red. 99
  • 98. Storytelling: Somos lo que contamosPublicado por: Guillem Recolons (11/10/2012)Entrevista con Antonio Núñez, comunicador y experto en storytelling.Esta semana tenemos el placer de entrevistar al autor de “Storytelling en unasemana“, su último libro, de “Planificación estratégica”, “La estrategia delpingüino”, “Será mejor que lo cuentes” y “Amores secretos” (este último deficción). Tuve el placer de trabajar con él y he leído sus libros, auténticosmanuales para cualquier emprendedor. Antonio Núñez asesora candidatos ypartidos políticos, celebridades, medios de comunicación y marcas y empre-sas como Grupo BBVA, Grupo DANONE, HEWLETT PACKARD, McDO-NALDS, NOVARTIS, REPSOL YPF o TELEFÓNICA I+D. Casi nada.GR: ¿Hay marca sin historia?AN: No, nunca. Lo que hay es mucha marca con alzhéimer. Detrás detoda marca están sus fundadores, proveedores, distribuidores, clientesinspiradores y detractores. Y cada uno de ellos es una trama que a lolargo del tiempo nutre con numerosos capítulos y conflictos el granrelato de la marca. Por desgracia, en estos tiempos donde todos losciudadanos reclamamos honestidad y autenticidad, aún quedanmuchas organizaciones, personas o empresas que sufren una obse-sión por la cirugía estética. Pagan por inyectarse silicona publicitariaartificial y se olvidan de que tienen magníficos relatos reales pendien-tes de ser rescatados y contados.GR: El storytelling se está aplicando con éxito en empresas, en marcascomerciales, ¿qué pasa con las personas?AN: Los relatos personales son el cemento de las relaciones humanas.Estructuramos las relaciones afectivas en términos narrativos. Sonnuestros relatos los que nos hacen generar empatía y capacidad deconexión emocional con los demás. Un relato es un puente. Yo conectécon la figura de Nelson Mandela mediante un relato. Una vez en libertad,Mandela invitó a su carcelero a celebrar su cumpleaños. El carcelero sepresentó en su casa con un regalo: un bote del crecepelo que le viousar cada día de su cautiverio. Con aquel relato descubrí que un políti-co negro capaz de desarrollar una relación cordial con su carceleroblanco durante el apartheid era el líder unificador que Sudáfrica necesi-taba. Somos lo que contamos y lo que nos contamos a nosotrosmismos. Personas como Obama, Chávez, Bono de U2, Harvey Nicholsy tantos otros ya lo saben.GR: ¿Hemisferio derecho o izquierdo? ¿Cuál nos posiciona mejor? 100
  • 99. AN: La neurociencia ha demostrado que nuestra atención busca patro-nes narrativos en el caos de estímulos informativos que nos inundacada día. Tenemos sed cognitiva de relatos. Un relato logra captar unmodo de atención de tipo proyectivo. Nos ponemos en la piel de su pro-tagonista. Por eso logra poner en funcionamiento ambos hemisferioscerebrales: sentimos y analizamos, y ambas operaciones las detona unrelato. Por eso un relato es altamente contagioso desde el punto devista cognitivo.GR: ¿Hacer un pingüino deja una marca imborrable?AN: Como cuento en La Estrategia del Pingüino, gracias a las nuevastecnologías vivimos en un mundo convulso de comunicaciones instan-táneas, a tiempo real y de persona en persona. Lograr que muchos pin-güinos se arrojen al agua y se interesen por mi mensaje una vez en mivida no me garantiza que se vayan a mojar por mí una segunda vez. Hayfactores de credibilidad, afinidad, empatía y círculos de confianza queinfluyen en nuestra capacidad para “lograr un pingüino”. Tener tus diezminutos de gloria no consagra tu marca personal para siempre. Haymuchos Susan Boyle y muy pocas Madonnas o Sinatras en el mundopingüino…Es algo personal by Soymimarca, S.L. is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 3.0 Unported License.Creado a partir de la obra en www.soymimarca.com. 101