Mídias Sociais <ul><li>Cenário Atual </li></ul>André Fonseca Dito Internet Junho 2009
@andrefonseca Sócio fundador da Dito Internet. Focamos nossa atuação na Web 2.0, que virou mídias sociais e se resume em p...
Mercado Mineiro
<ul><li>Representação dos  relacionamentos  afetivos ou profissionais  entre as pessoas </li></ul><ul><li>Agrupamento de p...
<ul><li>Monitoramento </li></ul><ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Produção de conteúdo </li></ul>Mídias Sociais Tec...
X Publicidade Tradicional Publicidade Interativa
Plataformas
 
<ul><li>Cresceu 1.382% no período de um ano </li></ul><ul><li>Total de visitantes únicos cresceu de 475.000 em fevereiro/0...
<ul><li>Conversa / Aproximação </li></ul><ul><li>SAC </li></ul><ul><li>Vendas! </li></ul>@dellOutlet $3 milhões  em vendas...
28/04 Venda no valor de  R$ 500.000,00 140 RTs sobre a venda + de 100 novos followers 27/04 12 RTs 539 visitas 27 leads Fo...
 
<ul><li>Campanhas exclusivas </li></ul><ul><li>Canais personalizados </li></ul><ul><li>Vídeos criados por usuários </li></...
Redes Sociais
<ul><li>79% dos brasileiros  online estão no  orkut </li></ul><ul><li>35 milhões  de  perfis  brasileiros ativos / mês </l...
<ul><li>Extensão dos recursos nativos da rede social </li></ul><ul><li>Aproveitam os  relacionamentos  (amizades) estabele...
Aplicativos Sociais
<ul><li>1 bilhão  de page-views por semana </li></ul><ul><li>36 milhões  de usuários </li></ul><ul><li>93% brasileiros </l...
14 mil vendedores  utilizando pagseguro 23 mil produtos  a venda Média de  100 novos produtos  por dia Minha Loja Pagseguro
Bolão do BBB Interação e Conteúdo + de  50 mil  participantes
Por onde começar?
<ul><li>Converse com sua agência ou cliente </li></ul><ul><li>Esteja pronto para  ouvir seus consumidores </li></ul><ul><l...
<ul><li>Prepare-se para  abrir um diálogo  com seus clientes e para ouvir críticas </li></ul><ul><li>Estabeleça uma  prese...
CUIDADO  ao criar expectativas!
A  melhor maneira  de encontrar seu cliente é  ser encontrado  por ele, onde ele está, e com conteúdo relevante para ele!
Muito Obrigado! André Assunção Fonseca http://www.dito.com.br http://twitter.com/and refonseca [email_address]
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Mídias Sociais - Cenário Atual - Social Minas

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Apresentação sobre Mídias Sociais feita no Social Minas. Números e cases do twitter, youtube e orkut.

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Mídias Sociais - Cenário Atual - Social Minas

  1. 1. Mídias Sociais <ul><li>Cenário Atual </li></ul>André Fonseca Dito Internet Junho 2009
  2. 2. @andrefonseca Sócio fundador da Dito Internet. Focamos nossa atuação na Web 2.0, que virou mídias sociais e se resume em plataformas que permitem colaboração e interatividade: participação ativa do usuário. Especializamos na criação de sistemas com essas características para clientes, em parceria com agências, e próprios.
  3. 3. Mercado Mineiro
  4. 4. <ul><li>Representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais entre as pessoas </li></ul><ul><li>Agrupamento de pessoas com interesses e objetivos em comum </li></ul><ul><li>Migrando para a Internet. As pessoas estão cada vez mais presentes nos meios online. Já faz parte do dia-a-dia </li></ul>Rede Social Fonte: Wikipedia
  5. 5. <ul><li>Monitoramento </li></ul><ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Produção de conteúdo </li></ul>Mídias Sociais Tecnologia Interações Sociais +
  6. 6. X Publicidade Tradicional Publicidade Interativa
  7. 7. Plataformas
  8. 9. <ul><li>Cresceu 1.382% no período de um ano </li></ul><ul><li>Total de visitantes únicos cresceu de 475.000 em fevereiro/08 para 7 milhões em fevereiro/09 </li></ul><ul><li>240 foi a média de “tweet” por pessoa no primeiro trimestre de 2009 </li></ul><ul><li>Mais de 120 mil twitters em português </li></ul><ul><li>Reportagens na Revista Época e no Fantástico </li></ul>Fonte: Instituto Nielsen / Ranking Cris Dias
  9. 10. <ul><li>Conversa / Aproximação </li></ul><ul><li>SAC </li></ul><ul><li>Vendas! </li></ul>@dellOutlet $3 milhões em vendas 680 mil seguidores 1,4 milhão seguidores
  10. 11. 28/04 Venda no valor de R$ 500.000,00 140 RTs sobre a venda + de 100 novos followers 27/04 12 RTs 539 visitas 27 leads Fonte: Tecnisa
  11. 13. <ul><li>Campanhas exclusivas </li></ul><ul><li>Canais personalizados </li></ul><ul><li>Vídeos criados por usuários </li></ul><ul><li>Viralzinho </li></ul>49% assistem vídeos online 15% fazem upload de vídeos Fonte: Cetic.br
  12. 14. Redes Sociais
  13. 15. <ul><li>79% dos brasileiros online estão no orkut </li></ul><ul><li>35 milhões de perfis brasileiros ativos / mês </li></ul><ul><li>Média de 4h de navegação por usuário / mês </li></ul><ul><li>Classes C e D estão entrando na Internet através do orkut </li></ul><ul><li>Os usuários levam as marcas para o Orkut, falando bem ou mal. </li></ul>Fonte: Comscore
  14. 16. <ul><li>Extensão dos recursos nativos da rede social </li></ul><ul><li>Aproveitam os relacionamentos (amizades) estabelecidos </li></ul><ul><li>Mantém as pessoas no ambiente que ela já está acostumada </li></ul><ul><li>Incentivam a participação ativa dos usuários: interatividade </li></ul>Aplicativos Sociais
  15. 17. Aplicativos Sociais
  16. 18. <ul><li>1 bilhão de page-views por semana </li></ul><ul><li>36 milhões de usuários </li></ul><ul><li>93% brasileiros </li></ul>Buddy Poke Fonte: Mentez
  17. 19. 14 mil vendedores utilizando pagseguro 23 mil produtos a venda Média de 100 novos produtos por dia Minha Loja Pagseguro
  18. 20. Bolão do BBB Interação e Conteúdo + de 50 mil participantes
  19. 21. Por onde começar?
  20. 22. <ul><li>Converse com sua agência ou cliente </li></ul><ul><li>Esteja pronto para ouvir seus consumidores </li></ul><ul><li>Entenda o comportamento das pessoas na rede que estiver entrando </li></ul><ul><li>Pesquise o que é falado da sua marca/empresa </li></ul><ul><li>Defina o público alvo que quer atingir </li></ul><ul><li>Monitore e esteja preparado para se adaptar </li></ul>Entrando nas mídias sociais
  21. 23. <ul><li>Prepare-se para abrir um diálogo com seus clientes e para ouvir críticas </li></ul><ul><li>Estabeleça uma presença ativa </li></ul><ul><li>Leve conteúdo relevante para o seu público </li></ul><ul><li>Crie referenciais palpáveis para medir os resultados e aprenda com eles </li></ul><ul><li>Envolva os profissionais de mídias sociais na elaboração da campanha </li></ul>Como agir?
  22. 24. CUIDADO ao criar expectativas!
  23. 25. A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele, onde ele está, e com conteúdo relevante para ele!
  24. 26. Muito Obrigado! André Assunção Fonseca http://www.dito.com.br http://twitter.com/and refonseca [email_address]
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