Efektivní online komunikace [Reklama na internetu, 2008]

2,384 views

Published on

on-line advertising

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,384
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Efektivní online komunikace [Reklama na internetu, 2008]

  1. 1. Efektivní internetová PROPAGACE REKLAMA NA INTERNETU - fungující reklama - Marek Bačo (ARBOinteractive), Petr Fryš (MediaNet Interactive), Praha, 23.07.2008
  2. 2.  OBSAH <ul><li>Přehuštěni reklamou </li></ul><ul><li>On-line marketingové trendy – i pro nás? </li></ul><ul><li>Co je on-line reklama a jak na ni? </li></ul><ul><li>Který prostředek je nejvhodnější? </li></ul><ul><li>Měríme efektivitu </li></ul><ul><li>Příklady </li></ul>
  3. 3.  Než začneme – zřejmě víte, že… <ul><li>Jaká je možnost, že si naše sdělení (ne)všimnou? </li></ul>Lidé čelí v průměru více než 3000 reklamních sdělení – denně! Zdroj: Connected Marketing, J. Kirby, P. Marsden (2006)
  4. 4. Lidé jsou reklamou doslova přesyceni . 79 % občanů vnímá její přílišnou intenzitu nejvíce na TV NOVA. <ul><li>Přitom se inzertní prostory stále zdražují </li></ul> Než začneme – zřejmě víte, že… Zdroj: Factum Invenio (2007)
  5. 5. Lidé se reklamě intenzivně brání. Skoro 90 % lidí při TV reklamě program přepne. <ul><li>Zatímco se reklamní bloky prodlužují </li></ul> Než začneme – zřejmě víte, že… Zdroj: Connected Marketing, J. Kirby, P. Marsden (2006)
  6. 6. Ale jde to i JINAK…
  7. 7. Dnešní uživatelé internetu tráví již 2x více času on-line , než-li vysedáváním u TV. <ul><li>Kde DNES tráví čas naši zákazníci? </li></ul> Než začneme – možná nevíte, že… Zdroj: IDC research (2008)
  8. 8. Dnes už to chápou i velké televize a mediální domy. Hromadně se stěhují na internet. Přicházejí pozdě? <ul><li>Jak a kdy se integrují u nás elektronická média? </li></ul> Než začneme – možná nevíte, že… Zdroj: CT24.cz, TV NOVA – tn.cz, Prima na stream.cz
  9. 9. Google v reklamních příjmech předstihl ve VB největší britskou soukromou televizi ITV již v roce 2007. <ul><li>Stane se tak i u nás se Seznamem? </li></ul> Než začneme – možná nevíte, že… Zdroj: The Times (2007)
  10. 10. Vodafone CZ: „Každá koruna investovaná na Internetu je 4,9x efektivnější než jedna koruna investovaná do TV reklamy“  Než začneme – možná nevíte, že… Zdroj: Eva Štípková, analýza kampaně „Nepodepsal“ (2008)
  11. 11. Staronové Trendy
  12. 12. WEB 2.0 <ul><li>Je to stále trend? Který sledovat? Který je nejvhodnější? </li></ul> Internet je stále se měnící médium Sociální sítě Mobilní marketing Televize On-line Firemní blogy Behaviorální cílení Affiliate marketing
  13. 13. <ul><li>Vydělávají opravdu všichni? Můžeme i my? </li></ul> Internet v ČR je médium, které vydělává <ul><li>Investice do on-line reklamy stále rostou (meziroční růst: 28 %) </li></ul><ul><li>Internetová populace a kvalita připojení stále roste (penetrace: 50 %) </li></ul><ul><li>Internetové nákupy spotřebitelů stále rostou </li></ul><ul><li>Internet zažívá přísun investičních peněz a akviziční horečku </li></ul>Zdroj: Odhady výdajů do reklamy, ARBOinteractive (2007), MEDIAPROJKET, SMKO, GFK – Median, (2007)
  14. 14. Jak komunikovat on-line?
  15. 15. <ul><li>Ačkoli je Internet prostředí, kde platí trochu jiná mediální pravidla, neznamená to, že všechno musíme dělat obráceně. Než se vrhnete do propagace, JASNĚ DEFINUJTE : </li></ul><ul><li>CÍL – co má kampaň splňovat? </li></ul><ul><li>KOHO – koho má kampaň oslovit, jaká je cílová skupina? </li></ul><ul><li>KDY – kdy je nejvhodnější timing pro kampaň? </li></ul><ul><li>KDE – na kterých médiích najdeme cílovou skupinu? </li></ul><ul><li>JAK – jak nejlépe oslovit a kterými prostředky? </li></ul><ul><li>STRATEGIE – stanovení efektivní cesty </li></ul> Před plánovaním kampaně - stanovit cíle
  16. 16. <ul><li>Co je vlastně efektivita a jak ji definovat? Efektivita je, když… </li></ul><ul><li>Zvýšení povědomí o značce? Možná ANO </li></ul><ul><li>Vysoký počet oslovených uživatelů? Možná ANO </li></ul><ul><li>Vysoký počet návštěv na cílové stránce? Možná ANO </li></ul><ul><li>Vysoký počet akcí na cílové stránce? Možná ANO </li></ul><ul><li>Zvýšení prodeje? Možná ANO </li></ul><ul><li>Generování zisku? ANO! </li></ul><ul><li>Základem je tedy určit si své parametry efektivity (co to má dělat?) </li></ul> Úspěšná kampaň je efektivní kampaň
  17. 17. 2) On-line reklama (Naše sdělení) 1) Fungující web (Náš obsah) 3) Vtažení uživatelů (uživatelský obsah)  Kampaň stavíme na pevných základech
  18. 18. <ul><li>Základní kameny – optimalizace webu: </li></ul><ul><ul><li>Web development </li></ul></ul><ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>SEM – PPC </li></ul></ul><ul><li>Podpůrné pilíře – Display reklama: </li></ul><ul><ul><ul><li>Bannery (aktivní i pasivní) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Texty (PR články, Hypertexty, DirectMaily) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Video, Branding stránek, Netradiční formáty </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Crossmediální a speciální projekty </li></ul></ul></ul><ul><li>Velkolepá střecha – Zapojení uživatelů: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Affiliate marketing </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Blogy </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Buzz a Viralní marketing </li></ul></ul></ul></ul> Co tedy je a co není on-line reklama
  19. 19.  On-line reklamní kuchařka ve zkratce
  20. 20. Spuštěním kampaně nic nekončí
  21. 21.  Kampaně sledujeme a neustále měříme <ul><li>„ Na internetu není problém získat data. Dokonce velmi podrobná data… </li></ul><ul><li>Problém je se v nich vyznat, interpretovat a umět je využít pro budoucí komunikaci “ </li></ul>
  22. 22.  Měříme efektivitu <ul><li>Ideální situace pro měření efektivity: </li></ul><ul><ul><li>kampaň probíhá POUZE na internetu </li></ul></ul><ul><ul><li>produkt lze zakoupit před internet (případně pouze přes internet) </li></ul></ul><ul><ul><li>koupě přes internet je pro uživatele mentálně „jednoduchá“ </li></ul></ul><ul><li>Metrika vložil jsem X peněz - > přínos kampaně je X+Y peněz </li></ul>
  23. 23.  Měříme efektivitu <ul><li>Situace, kdy se stává měření efektivity složitější : </li></ul><ul><ul><li>kampaň probíhá i v jiných mediatypech zároveň </li></ul></ul><ul><ul><li>produkt lze zakoupit jak off-line tak on-line </li></ul></ul><ul><ul><li>koupě přes internet je pro uživatele mentálně složitější (automobil) </li></ul></ul><ul><li>Pro měření používáme JINÉ parametry </li></ul>
  24. 24.  Měříme efektivitu a ROI <ul><li>Jaké parametry využít pro měření / porovnání nákladů a efektivity? </li></ul><ul><ul><li>CPU – cost per user – cena za oslovení jednoho uživatele </li></ul></ul><ul><ul><li> (popř. 1000 uživatelů) </li></ul></ul><ul><ul><li>CPC – cost per click – cena za úspěšný proklik </li></ul></ul><ul><ul><li>CPA – cost per action – cena za úspěšnou akci </li></ul></ul><ul><li>Co je ještě efektivní a co ne? Jaká je ROI? </li></ul><ul><li>… hranice efektivity pro každého klienta / produkt jsou odlišné </li></ul>
  25. 25.  On-line reklama funguje – i přes mýty <ul><li>Bannerová slepota je nemoc každého on-line uživatele </li></ul><ul><li>Reklamu si většina uživatelů stejně blokuje </li></ul><ul><li>Na reklamu uživatelé takřka neklikají </li></ul><ul><li>Na bannery kliká pouze stále stejná hrstka uživatelů </li></ul><ul><li>Reklamou se uživatelé neřídí a na internetu hledají jen co chtějí </li></ul><ul><li>Uživatelé používají pouze Google, reklama jde úplně mimo ně </li></ul><ul><li>On-line nedokáže předat příběh, emoce jako TV nebo print </li></ul><ul><li>Internetová reklama = Reklama na Seznam.cz </li></ul><ul><li>Internetová reklama je příliš komplikovaná / drahá pro malé firmy </li></ul>
  26. 26. Jak Ne komunikovat!
  27. 27. <ul><li>Stejný web, stejná sekce, podobná kreativa… efekt? </li></ul> Jít ve stopách konkurence?
  28. 28. <ul><li>Psát falešné blogy (flogy) je cesta do pekel </li></ul> Internet má také své etické hranice
  29. 29. <ul><li>Dělá vám kreativu robot, nebo na ní dohlížíte vy? </li></ul> Uživatelé nejsou hloupí!
  30. 30. <ul><li>Splňují bannery standardy SPIRu nebo dovádějí uživatelé k šílenství? </li></ul> Nezabiješ ! Ani funkčnost kreativou
  31. 31. Jak to dělat správně !
  32. 32. <ul><li>Eurosport – 1 denní kampaň… přesně zacílená :o) </li></ul> I klasický banner dokáže zázraky
  33. 33. <ul><li>Pilsner Urquell – rebrading stránky UVOLNETESE.cz </li></ul> Crossmediální komunikace
  34. 34. <ul><li>Rexona – dynamic background </li></ul> Uživatelé si s reklamou i hrají
  35. 35. <ul><li>EA - brandmark </li></ul> Některým se líbí i drsné hry
  36. 36. <ul><li>Kofola – bez bannerů za to s masovým virálním efektem </li></ul> A někteří ji prostě milují
  37. 37. … budou Vás také milovat?
  38. 38. Marek Bačo – Sales Senior [email_address] Mobil +420 605 221 464 www.arbointeractive.cz/blog Petr Fryš – Managing director [email_address] Mobil +420 731 447 771 www.mni.cz Děkujeme za pozornost

×