Olimpiadele Comunicarii 2009 Sorin Tudor

București, apilie 2009 Comunicare 2.0 vs. Comunicare 0.0

Ce sunt Relatiile Publice? Public relations (PR) is the practice of managing the flow of information between an organization and its publics. Edward Bernays (1945) Public relations gains an organization or individual exposure to their audiences using topics of public interest and news items that do not require direct payment. Harold Burson (2004). Public Relations is a set of management, supervisory, and technical functions that foster an organization's ability to strategically listen to, appreciate, and respond to those persons whose mutually beneficial relationships with the organization are necessary if it is to achieve its missions and values. Encyclopedia of Public Relations (2008) Public relations helps an organization and its publics adapt mutually to each other . The Public Relations Society of America 1. (used with a sing. verb) The art or science of establishing and promoting a favorable relationship with the public. 2. (used with a pl. verb) The methods and activities employed to establish and promote a favorable relationship with the public. 3. (used with a sing. or pl. verb) The degree of success obtained in achieving a favorable relationship with the public. Answers.com Communication by a person or an organization with the purpose of creating a favorable public image; commonly referred to as PR Wiktionary.com Using the news or business press to carry positive stories about your company or your products; cultivating a good relationship with local press representatives Entrepreneur.com

Ok… ce sunt Relatiile Publice?
Managementul bunelor maniere…

PR = Press Release?
Titlul trebuie sa contina ce a mai important a informatie ;
Primul paragraf trebuie sa raspunda la intrebarile esentiale: unde, cand, de ce, ce, cine;
Informeaza;
Starneste curiozitatea (ex: include cateva detalii picante);
Ultimul paragraf trebuie sa contina o formulare de genul “pentru mai multe informatii”;
Newsworthy;
Nu mai mult de 400 – 500 de cuvinte;
Spune-mi povestea pe care vreau sa o cred;
Spune povestea pe care ti-ai dori sa o citesti.
Etc. etc etc…

PR 2.0?
Parintele termenului “PR 2.0” Brian Solis (FutureWorks) - in 1993, la 23 de ani
Sursa: Wikipedia.org
SEO Press Releases;
Social Media Releases ;
New media relations;
Managementul comunitatilor;
Content strategy;
D igital crisis management .
PR isn't how to lie better; it's how to tell the truth better. Strumpette.com

Obama. Barack Obama
barackobama.com – peste 8,5 milioane de vizitatori in octombrie 2008 (compete.com) ;
Mybarackobama.com – peste 2 milioane de profile inregistrate si peste 400.000 de insemnari pe blogurile create;
Peste 2.000 de inregistrari oficiale pe YouTube.com (mai mult de 80 de milioane de vizualizari); peste 440.000 de productii video user-generated;
Peste 5 milioane de “prieteni” pe mai mult de 15 retele sociale (peste 3 milioane doar pe Facebook.com).
Sursa: www.edelman.com

Comunicare 0.0 Succes = Web 2.0 Blog, Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn, YouTube etc =

In loc de “stiati ca”
Campania lui Barack Obama a insemnat si:
13 milioane de oameni care au primit mai mult de 1 miliard de e-mailuri, in peste 7.000 de versiuni;
3 milioane de oameni care au primit intre 5 si 20 de sms-uri lunar;
Peste 3 milioane de telefoane in ultimele 4 zile de campanie.
“ N ew media technologies are simply new tools in a tool box ” ( Michael Palmer, head of the JohnMcCain.com )
“ E very cycle, the new media gains increasingly more influence in the actual election itself. ” ( Matt Lira , new media guru)
Joe Rospars , n ew media director in cadrul campaniei lui Barack Obama a declarat ca nu a facut parte din echipa tehnica, ci a fost tratat ca egal al celorlalti comunicatori implicati in campanie (ex: press team).

Cateva “principii 2.0”
Conversatia nu poate fi controlata; poate fi doar influentata;
Interactiunea trebuie facuta de pe picior de egalitate – “participatory tools”;
Cea mai buna modalitate de a participa la conversatie este sa oferi informatie;
Trebuie sa iti clarifici care sunt asteptarile publicului asupra comportamentului tau online;
Canalele de comunicare sunt mai putin importante decat modul de relationare.

Comunicare 2.0
Social Media se bazeaza pe relationare
Integrati tool-urile Social Media in site (integrarea este mai valoroasa decat orice tool)
Incepeti cu tool-urile pe care deja le folositi;
In unele privinte este ca in PR-ul traditional, dar fiecare canal de comunicare are propriile reguli.
Dezvolta o strategie de comunicare pentru fiecare canal in parte.

In loc de concluzii
Mai intai monitorizati si apoi participati;
Nu va temeti sa experimentati, dar nu experimentati de dragul experimentarii;
Fiecare tool poate fi eficient daca strategia aleasa este corecta;
Nu sacrificati coerenta strategiei generale doar de dragul folosirii unui tool;
Multe tool-uri se pot dovedi eficiente din punct de vedere al costurilor, dar ineficiente din punct de vedere al timpului alocat.
Este vorba despre comunitate.

Va multumesc? Fireste!

Olimpiadele Comunicarii 2009 Sorin Tudor

by Sorin Tudor on Apr 29, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 1

Statistics

Olimpiadele Comunicarii 2009 Sorin Tudor — Presentation Transcript