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Reputacion seguridad-legal-digital-onbranding-brand-care-congreso Reputacion seguridad-legal-digital-onbranding-brand-care-congreso Presentation Transcript

  • Crisis de reputación personal o corporativa con origen en la seguridad informática ! Teoría y casos del triángulo inseparable: Reputación, seguridad y legalidad digital Esta presentación nace de la reflexión y la experiencia vivida en el día a día de nuestro trabajo. Autora: Selva Mª Orejón Lozano Dudas, preguntas: @onbranding - @brandcare - @selvaorejon Noviembre 2013
  • ADVERTENCIA: Cambio de paradigma -Todos los casos que aparecen son reales ! ! -En todos los casos (personales o corporativos) la reputación se ha visto comprometida por vulnerabilidades en: ! ! Seguridad Privacidad Mal manejo de tecnologías en el Social Media/Web -Todos los descuidos, accidentes y ataques TIENEN consecuencias legales. 2
  • La realidad ha cambiado, tenemos que conocer los nuevos riesgos, defendernos y protegernos de ellos Los malos saben mucho y si no saben tienen dinero para contratar a los que sí saben
  • Cambio de paradigma La realidad ha cambiado... y nuestro entorno también… Estamos más de 6 horas al día online, publicamos mínimo 1 actualización a la hora, Trabajamos en red, contamos al Mundo secretos inconfesables (de forma 100% anónima, compartimos fotos por WhatsApp… ! El equipo de onbranding y Brand Care detecta varias necesidades: Mejorar la protección y el cuidado de las marcas tanto personales como corporativas que están afectadas por: ! 1) Problemas derivados de una mala prevención y gestión de sus activos online (seguridad) ! 2) Desconocimiento de los derechos que nos amparan y las responsabilidades jurídicas en el ámbito digital y móvil (legislación digital) ! Trazo entonces un esquema de trabajo a 3 bandas:
  • Objetivos de esta presentación 1) Romper mitos y formas clásicas de trabajar
  • Objetivos de esta presentación 2) Concienciar a personas y empresas ERES UNA PERSONA ERES UNA EMPRESA Qué haces, qué compras, Dónde estás Si estás solo, o con quién Cómo te sientes… ¿Nos interesa que nuestras datos privados sean públicos? ¿Nos debería preocupar? ¿Qué dicen de tu marca, tus productos, servicios, instalaciones? ! ! y ! ¿Controlas quien gestiona tu comunicación y tus datos? ¿Tienes acceso real a todos tus datos?
  • Objetivos de esta presentación 3) Indenificar los riegos que corren personas y empresas Intervención en REPUTACIÓN Intervención en SEGURIDAD CRISIS: COMENTARIOS NEGATIVOS, CRÍTICAS, CALUMNIAS, INJURIAS "DESPOSICIONAMIENTO DE CONTENIDO" PROTECCION DE COMUNICACIONES: WIFI QUE ALBERGAN GRANDE SUSPERFICIES, TIENDAS, DOMÉSTICO PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS (ANTIVIRUS, ACTUALIZACION APPS, SOFTWARE..) COMPORTAMIENTO DE USUARIO (CONTRASEÑAS, NAVEGACION SEGURA...) SOCIAL MEDIA: PROBLEMAS CONCURSOS/SORTEOS IDENTIDAD DIGITAL (POSICIONAMIENTO DE REPUTACION) (SEO/SEM) IDENTIDAD DIGITAL fallecidos PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) Intervención en LEGALIDAD LEY DE PROTECCION DE DATOS (WEB, LOPD, LSSI, CONDICIONES LEGALES, COOKIES) PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) LEY ECOMMERCE (PASARELAS DE PAGO...) FALLECIDOS EN LA RED
  • Delitos informáticos 3) Indenificar los riegos que corren personas y empresas Intervención en REPUTACIÓN Intervención en SEGURIDAD CRISIS: COMENTARIOS NEGATIVOS, CRÍTICAS, CALUMNIAS, INJURIAS "DESPOSICIONAMIENTO DE CONTENIDO" PROTECCION DE COMUNICACIONES: WIFI QUE ALBERGAN GRANDE SUSPERFICIES, TIENDAS, DOMÉSTICO PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) SOCIAL MEDIA: PROBLEMAS CONCURSOS/SORTEOS IDENTIDAD DIGITAL (POSICIONAMIENTO DE REPUTACION) (SEO/SEM) IDENTIDAD DIGITAL fallecidos PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS (ANTIVIRUS, ACTUALIZACION APPS, SOFTWARE..) COMPORTAMIENTO DE USUARIO (CONTRASEÑAS, NAVEGACION SEGURA...) PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) Intervención en LEGALIDAD LEY DE PROTECCION DE DATOS (WEB, LOPD, LSSI, CONDICIONES LEGALES, COOKIES) PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) LEY ECOMMERCE (PASARELAS DE PAGO...) FALLECIDOS EN LA RED
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Ciber Delitos Los nuevos tipos penales que incluye la Ley son ! • Acceso ilícito a un sistema informático • Atentado a la integridad de los datos informáticos • Grooming (proposiciones sexuales a niños por medios informáticos) • Tráfico ilegal de datos informáticos • Fraude informático • Interceptación de datos informáticos • Suplantación de identidad • Abuso de dispositivos o mecanismos informáticos • Error al iniciar sesión Fuente: pantallasamigas
  • CASOS: Riesgos reputaciones personales
  • Riesgos personales Estar demasiado expuesto abre puertas a casos como estos… Robo de cuentas
  • Riesgos personales Espionaje y robo
  • Riesgos personales Acoso y Acecho
  • Riesgos personales: Casos reales (adultos) ERES ADULTO ! Dices dónde estás, con quién, cómo te sientes… ! Hay datos de multas, trabajo, vida privada que se han hecho públicos…
  • Riesgos personales: Casos reales (adultos) Datos de carácter privado mostrados en público
  • Riesgos personales: Casos reales (adultos) Robo de datos, acoso y difamación
  • Riesgos personales: Casos reales (adultos) Robo de datos, acoso y difamación
  • Riesgos personales: Casos reales (adultos) Robo de datos, acoso y difamación: Hacking whastapp y acoso por las fotos robadas
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) MENORES ! Pero tienen… ! - Acceso a: redes sociales, tienes Line, Whastapp, SpotBros, We Chat, ! -Practican el sexting sin saber con quién ! -Se conectas desde WIFIS abiertas Fuente: pantallasamigas
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Fuente: pantallasamigas
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Acoso en redes sociales
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Grooming Fuente: pantallasamigas
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Sexting Fuente: pantallasamigas
  • Riesgos personales: Casos reales (menores) Fuente: pantallasamigas
  • CASOS de Riesgos reputaciones corporativos o institucionales
  • Riesgosde no controlar tu exposición Riesgos corporativos Control sobre qué se publica ! Cómo se comparten tus documentos, emails, redes, robots.txt ! Seguridad de tus conexiones
  • Riesgos corporativos Espionaje y robo de información
  • Riesgos corporativos Espionaje y robo de información
  • Riesgos corporativos Espionaje y robo de información Operación Pitiusa
  • Riesgos corporativos Intrusión en nuestra privacidad
  • Riesgos corporativos Hacktivismo contra empresas
  • Riesgos insitutcionales Hacktivismo contra empresas
  • ¿Cómo te podemos ayudar?
  • Consúltanos ¿Estás o puedes estar en riesgo? Intervención en REPUTACIÓN Intervención en SEGURIDAD CRISIS: COMENTARIOS NEGATIVOS, CRÍTICAS, CALUMNIAS, INJURIAS "DESPOSICIONAMIENTO DE CONTENIDO" PROTECCION DE COMUNICACIONES: WIFI QUE ALBERGAN GRANDE SUSPERFICIES, TIENDAS, DOMÉSTICO PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) SOCIAL MEDIA: PROBLEMAS CONCURSOS/SORTEOS IDENTIDAD DIGITAL (POSICIONAMIENTO DE REPUTACION) (SEO/SEM) IDENTIDAD DIGITAL fallecidos PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS (ANTIVIRUS, ACTUALIZACION APPS, SOFTWARE..) COMPORTAMIENTO DE USUARIO (CONTRASEÑAS, NAVEGACION SEGURA...) PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) Intervención en LEGALIDAD LEY DE PROTECCION DE DATOS (WEB, LOPD, LSSI, CONDICIONES LEGALES, COOKIES) PRIVACIDAD: (DATOS PRIVADOS PUBLICADOS) LEY ECOMMERCE (PASARELAS DE PAGO...) FALLECIDOS EN LA RED
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