Modelos mentales, workshop de Indie Young

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Presentación para curso interno sobre Modelos Mentales en Biko, basada en el workshop de Fundamentos Web 2008

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Modelos mentales, workshop de Indie Young

  1. 1. Mental Models Indie YoungWorkshop por Eric Fain en Fundamentos Web 08 Enero 2009
  2. 2. Entrevistas
  3. 3. Entrevistas Escuchar historias > sentir empatía > saber cómo apoyar a la gente
  4. 4. Entrevistas No DirigidasSeis reglas:1. Busca comportamientos, creencias y reacciones (no preferencias)2. Sólo preguntas abiertas3. Por qué? Qué? Cuándo? Dónde? Cómo?4. No utilices palabras propias.5. Sigue la conversación6. No insistas en los productos7. Básate en las experiencias inmediatas
  5. 5. The hallway test
  6. 6. Analiza las historias
  7. 7. Título¿Manos a la obra?
  8. 8. Analiza las historias¿Qué debes localizar y tomar en cuenta de las entrevistas?:Comportamientos, filosofías, emociones, directas, de algunosimplicados o de terceras partes.
  9. 9. ¿Cómo resumo y organizo todo esto?
  10. 10. ¿Cómo resumir?Debemos reducirlo todo a una combinación de verbos y sustantivos
  11. 11. Ordena las citas entresacadas del texto, identifica al sujeto de la entrevista, extrae la conclusión, e intenta resumirlo en un verbo y un nombre¿Cómo resumir?
  12. 12. Ordénalo listando las acciones e incorporando las distintas declaraciones al respecto¿Cómo resumir?
  13. 13. Atomic tasks
  14. 14. No impongas una estructura preconcebida a las ideas que hayas obtenido en las entrevistas
  15. 15. Practica el juego de afinidades con ellas (Agrupa segun características comunes)
  16. 16. Ejemplo de cómo agrupar tasks. Estas citas son de la Atomic task "Hablar sobre la película después de verla"
  17. 17. Con frecuencia, encontraremos que las Atomic Tasks sepueden combinar en un nuevo grupo, llamado Task Level.
  18. 18. Veremos en este caso en particular, que "Hablar sobre la película más tarde", es lo suficientemente parecido a "Hablar sobre la película justo después de verla", y nos permite combinar ambas Tasks.
  19. 19. Cuando combinas ‘DiscussFilm Afterwards’ con otrasTasks como ‘Go somewhere to sit and discuss film’ ‘Learn craft from discussion of unusual points’, ‘Discuss interpretation of book’, y ‘Ask strangers their opinión alter a film’, entonces obtienes una Torre: "Discuss the Film", más genérica.
  20. 20. Herramientas de organización y presentación: Dos tablas de Tasks expandidas (MSWord)
  21. 21. Herramientasde organizacióny presentación: Ejemplo en MSExcel
  22. 22. Ejemplo de organización enWord, con las Tasks en rojo
  23. 23. Mental Model con notas adhesivas
  24. 24. Tasks recortadas, agrupadas por grupos que conforman las Torres. Espacios cognitivos identificados y diferenciados por colores
  25. 25. Trabajando Modelos Mentales en las Naciones Unidas
  26. 26. Representación gráfica de los Modelos Mentales
  27. 27. Representación gráfica del Modelo Mental:Comportamiento, creencia, reacción
  28. 28. Representación gráfica del Modelo Mental:Task Level
  29. 29. Representación gráfica del Modelo Mental:Torre = Grupo conceptual
  30. 30. Representación gráfica del Modelo Mental:Espacio Mental
  31. 31. Representación gráfica del Modelo Mental:Respuestas y "soluciones" a las Torres.(Prioritarias y secundarias)
  32. 32. Representación gráfica del Modelo Mental:
  33. 33. Representación gráfica del Modelo Mental:
  34. 34. Representación gráfica del Modelo Mental:
  35. 35. Representación gráfica del ModeloMental: Ejemplo de como "matizar" los datos presentados en las representaciones gráficas introduciendo una Leyenda: códigos tipográficos (Negritas, cursivas, etc), códigos de color (momentos, segmentos de audiencia, etc.)
  36. 36. Coloca la TaskTheaters Near Me, bajo Choose Near Theatre comosolución prioritaria
  37. 37. Coloca la Task Theaters Near Me, bajo Choose NearTheatre también bajootras dos Torres como respuesta/solución secundaria, porque tambien las satisface
  38. 38. Para el contenido queno encaja con ninguna de las Torresexistentes, añade una nueva Torre que es consecuencia de tu experiencia y losconocimientos que has ido extrayendo durante el estudio
  39. 39. Leer e interpretarmodelos mentales
  40. 40. Leer e interpretar modelos mentalesCuando enseñes el Modelo Mental a otros, necesitarás un código sencillo para reflejar los contenidos primarios y secundarios bajo las torres.
  41. 41. Leer e interpretar modelos mentalesTambién necesitarás identificar con facilidad otro tipo de contenidos, como el previsto o el sugerido en algun momento.
  42. 42. Leer e interpretar modelos mentales O contenido que no conoces aún o no depende de ti directamente.
  43. 43. En este ejemplo,detectamos que hay un hueco "sinrespuesta/solución" bajo Collect Film- Related Stuff
  44. 44. Y en este otro no hay ningún contenido prioritario bajo Watch a certaingenre during winter
  45. 45. Ejemplo de Modelo Mental página de contactos:
  46. 46. Ejemplo de Modelo Mental Google:
  47. 47. Ejemplo de Modelo Mental del corredor de footing:
  48. 48. Representación gráfica deTareas,espaciosconceptuales corredor de footingy respuestas en laparte inferior
  49. 49. Conclusiones y materialización de las respuestascorredor de footing: "Watch/ Stopwatch"
  50. 50. Conclusiones y materialización de las respuestas corredorde footing: "Watch/ Stopwatch"
  51. 51. Enlaces de interéshttp://en.wikipedia.org/wiki/Mental_modelhttp://www.lauradove.info/reports/mental%20models.htmhttp://www.tcd.ie/Psychology/Ruth_Byrne/mental_models/http://ericfain.com/http://www.slideshare.net/ericfain/digging-beyond-preferences-presentation/http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/sets/72157603511616271/http://www.rosenfeldmedia.com/announcements/2008/11/future_practice_interview_indi.phphttp://www.adaptivepath.com/ideas/essays/archives/000295.phphttp://www.elcomerciodigital.com/gijon/20081029/television/internet-estas-perdido-tienes-20081029.htmlhttp://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/content/resources/http://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/info/table_of_contents/http://www.interaction-design.org/encyclopedia/mental_models.htmlhttp://www.boxesandarrows.com/view/whats_your_idea_of_a_mental_model_http://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/content/cases/
  52. 52. Mental Models Indie YoungWorkshop por Eric Fain en Fundamentos Web 08 Enero 2009

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