Uso y manejo de Hootsuite

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Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación …

Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación Digital para la Gestión Pública.

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  • 1. Por: Giancarlo Diaz Pardo CEO de Social Media Cure www.about.me/giancarlodp Uso y manejo
  • 2. ¿Qué es? • Es una herramienta para gestionar múltiples redes sociales a la vez. • Permite publicar o programar actualizaciones en distintas redes sociales desde un mismo panel. • Se puede realizar reportes y/o mediciones con infografías sobre la actividad en las redes sociales. • Puedes añadir columnas y hacer un seguimiento personalizado de temas, usuarios, listas, etc. • Puedes formar y gestionar equipos con diversos miembros, estableciendo permisos y limitaciones.
  • 3. ¿Qué Redes Sociales puedo manejar con HootSuite? • Aplicaciones de HootSuite: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, FourSquare, Wordpress y Mixi. • Aplicaciones de terceros: Evernote, OneDrive, Dropbox, Tumblr, etc.
  • 4. Planes y características Actualizado a junio del 2014
  • 5. Gratuito Ideal para uso personal • Hasta 3 perfiles sociales • Informes de analítica en nivel básico. • Programación de mensajes en nivel básico. • Hasta dos RSS. • Hootsuite University opcional (Pago extra)
  • 6. Pro Ideal para empresas Desde $8.99 mensuales • Hasta 50 perfiles sociales (extensible hasta 100). • Informes de analítica mejorados (1, extensible hasta 10). • 1 miembro de equipo (extensible hasta 10). • RSS ilimitado • HootSuite University - Opcional. • Altos niveles de seguridad. • URL personalizada – Opcional • Archivado de mensajes 100 (extensible hasta 100 mil). • Soporte técnico – Opcional.
  • 7. Enterprise Ideal para Organizaciones, Gobiernos y Corporaciones. • Incluye todas las características y en números personalizables, sin límite. • Incluye HootSuite University. • Incluye asesoramiento profesional. • URL personalizado – Opcional. • Incluye geo segmentación (campañas en FB o LinkedIn).
  • 8. Registrándose en Hootsuite
  • 9. Registrándose en Hootsuite
  • 10. Registrándose en Hootsuite
  • 11. Secciones • Perfil de HootSuite • Columnas • Editor • Analítica • Asignaciones • Contactos • Apps • Ajustes • Herramientas • Ayuda
  • 12. Perfil de HootSuite • Administrar perfil de HootSuite. • Ver opciones de organización. • Añadir o eliminar perfiles. • Ajustes de los permisos de HootSuite. • Sincronizar avatar.
  • 13. Pestañas • Puedes añadir hasta 20 pestañas. • Sirven para organizar temas específicos, usuarios, redes sociales, étc.
  • 14. Columnas • Puedes añadir hasta 10 por pestaña. • Sirven para ver las actividades que se realizan cada plataforma (red social) de manera independiente.
  • 15. Columnas de Twitter • Inicio (Timeline) • Menciones • Retuits • Seguidores • Bandeja de entrada • Listas • Favoritos • Bandeja de salida • Enviado • Búsqueda • Programados
  • 16. Columnas de Facebook • Últimas noticias • Estados • Fotos • Vídeos • Publicaciones del muro • Eventos • Búsqueda • Programados
  • 17. Publicar • Selecciona uno o más perfiles. • Puedes acortar las URL. • Muestra previsualización de enlaces para Facebook y Google+ • Puedes adjuntar archivos. • Puedes programar la publicación. • Puedes añadir ubicación.
  • 18. Programar • Para programar una publicación sólo basta hacer clic en el ícono del calendario y escoger la fecha y hora. • La programación automática escoge el mejor horario para publicar la actualización.
  • 19. Aplicaciones • Se añaden seleccionando la aplicación en la pestaña Apps de la casilla “Añadir columna”.
  • 20. Editor • En esta sección se verán todas las publicaciones que se programaron en el escritorio de HootSuite, tienes la posibilidad de editar el contenido y programación de los que aún no se publican.
  • 21. Analítica • Puedes generar informes en esta sección, puedes personalizar las plantillas.
  • 22. Contactos • Puedes ver que tipo de usuarios te sigue en Twitter o te tiene en sus círculos de Google+
  • 23. Hootlet
  • 24. Hootlet • Hootlet es una extensión para Firefox y Google Chrome que nos permite llevar la casilla de publicaciones de HootSuite a la página de navegación actual.
  • 25. App para dispositivos móviles
  • 26. Apps • La app de HootSuite está disponible para iOS y Android.
  • 27. Tips para HootSuite Atajos y comandos. • Ver sólo menciones de algún usuario en Twitter, buscar @Usuario –”RT” • Buscar una frase “La frase” • Ver tuits enviados por un usuario, buscar from:usuario • Ver tuits enviados a un usuario, buscar to:usuario • Buscar más de una palabra o filtro en una sola columna, separar cada una con OR (en mayúsculas).
  • 28. HootSuite University
  • 29. HootSuite University