Elearnexpo Ferrara

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Elearnexpo Ferrara

  1. 1. Caratteristiche tecniche e funzionalità didattiche delle piattaforme per l’apprendimento on-line Expo e-learning 2004 - Ferrara Santino Luciani Formez – Centro di Formazione e Studi
  2. 2. Overview <ul><li>Perché le piattaforme sono diventate uno strumento indispensabile per fare formazione on-line? </li></ul><ul><li>Quali sono le caratteristiche critiche per valutare l’affidabilità e l’efficacia didattica di una piattaforma? </li></ul>
  3. 3. Overview <ul><li>Se l’obiettivo delle piattaforme è agevolare il lavoro ai responsabili, agli operatori e ai discenti del percorso. </li></ul><ul><li>Le aree critiche da osservare: fasi del progetto formativo. </li></ul><ul><li>Analisi competenze e fabbisogni formativi </li></ul><ul><li>Progettazione del percorso </li></ul><ul><li>Progettazione, personalizzazione o importazione dei contenuti </li></ul><ul><li>Erogazione </li></ul><ul><li>Valutazione e Monitoraggio </li></ul>
  4. 4. Analisi competenze e fabbisogni <ul><li>La piattaforma è in grado o meno di valutare i fabbisogni in maniera affidabile? </li></ul><ul><li>Prudenza. </li></ul><ul><ul><li>Processi complessi e difficilmente standardizzabili </li></ul></ul><ul><ul><li>Fase delicata per il successo di tutto il percorso </li></ul></ul><ul><li>Professionisti di fiducia, o società specializzate. </li></ul><ul><li>Disponibilità di sistemi dinamici di personalizzazione del percorso formativo? </li></ul><ul><li>La piattaforma è in grado di attuare le indicazioni delle analisi del fabbisogno? </li></ul>
  5. 5. Progettazione del percorso formativo <ul><li>La piattaforma dispone di strumenti che agevolano la progettazione del percorso? </li></ul><ul><ul><li>un aspetto di servizio (piattaforme in genere: strumenti a valle dei percorsi formativi) </li></ul></ul><ul><ul><li>agevolare il lavoro dello staff di progetto </li></ul></ul><ul><li>Migliore integrazione spazio-tempo: </li></ul><ul><ul><li>con altri percorsi gestiti dalla piattaforma </li></ul></ul><ul><ul><li>con altre modalità didattiche più tradizionali (come l’aula in presenza) o persino più innovative (come le simulazioni real time ) </li></ul></ul>
  6. 6. Progettazione del percorso formativo <ul><li>Migliore gestione della valutazione dell’andamento delle attività per la riprogettazione in itinere del percorso. </li></ul><ul><li>Domanda: la piattaforma è in grado di supportare con i suoi servizi, funzionalità e strumenti, tutte le attività dettagliate nel progetto formativo. </li></ul>
  7. 7. Progettazione o importazione di contenuti <ul><li>Uno dei temi centrali per le piattaforme: la gestione dei contenuti. </li></ul><ul><li>Gestione: processo che va dall’ideazione, alla progettazione, fino all’importazione e all’installazione dei contenuti. </li></ul><ul><li>Piattaforme a volte includono o integrano strumenti per la produzione di courseware . Fasi: </li></ul><ul><ul><li>analisi dei materiali grigi; </li></ul></ul><ul><ul><li>stesura degli storyboard ; </li></ul></ul><ul><ul><li>validazione degli storyboard ; </li></ul></ul><ul><ul><li>produzione del prototipo; </li></ul></ul><ul><ul><li>produzione, montaggio e installazione del pacchetto . </li></ul></ul>
  8. 8. Progettazione o importazione di contenuti <ul><li>Editor meno elaborati: solo modifiche limitate o personalizzazioni leggere. </li></ul><ul><li>Esclusivamente importazione e installazione di corsi acquisiti sul mercato. </li></ul><ul><ul><li>verifica della compatibilità dei corsi con la piattaforma </li></ul></ul><ul><ul><li>per la corretta funzionalità del prodotto </li></ul></ul><ul><ul><li>per i fini del corretto tracciamento delle attività </li></ul></ul><ul><ul><li>chiedere e verificare la conformità agli standard internazionali sia dal lato piattaforma, che dal lato courseware (SCORM). </li></ul></ul>
  9. 9. Progettazione o importazione di contenuti <ul><li>La scelta di una piattaforma più o meno ricca di funzionalità su questo aspetto: valutazioni di business </li></ul><ul><ul><li>disponibilità di figure professionali interne valide; </li></ul></ul><ul><ul><li>quantità di nuovi corsi richiesti su base annua; </li></ul></ul><ul><ul><li>economicità della macchina produttiva rispetto ai costi di corsi simili sul mercato; </li></ul></ul><ul><ul><li>unicità o rarità dei contenuti. </li></ul></ul>
  10. 10. Erogazione del percorso: autenticazione <ul><li>Presentazione e benvenuto all’utente. </li></ul><ul><li>Riconoscimento di nome utente e password </li></ul><ul><ul><li>ultimamente tecnologie poco costose e più sicure basate su smart card o sul riconoscimento delle impronte digitali. </li></ul></ul><ul><li>Importante per il responsabile di progetto </li></ul><ul><ul><li>assicura che solo chi è autorizzato accesso </li></ul></ul><ul><ul><li>sistema di tracciamento e monitoraggio delle attività </li></ul></ul><ul><li>Alcuni elementi di attenzione per valutare la qualità del sistema di log-on di una piattaforma: </li></ul><ul><ul><li>utente e password definiti automaticamente? </li></ul></ul><ul><ul><li>Single Sign On indipendentemente dagli ambienti? </li></ul></ul><ul><ul><li>sistema automatico di logout per inattività? (feedback) </li></ul></ul>
  11. 11. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Erogazione contenuti negli ambienti di apprendimento </li></ul><ul><ul><li>senza intervento tecnico? </li></ul></ul><ul><ul><li>diverse tipologie e formati? </li></ul></ul><ul><ul><li>navigabili per categorie tematiche, per ordine di pubblicazione? </li></ul></ul><ul><li>Strumenti di interazione dell’ambiente? </li></ul><ul><ul><li>Influenza forte sulle scelte didattiche in sede di progettazione formativa </li></ul></ul><ul><ul><li>Forum di comunicazione asincrona per lo scambio e il confronto tra pari, con i tutor o con gli esperti. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>aperti, chiusi e gestiti con facilità e rapidità </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>notifiche via e-mail </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>formattazione testo del messaggio, allegare immagini o file </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Ancora sugli strumenti di interazione </li></ul><ul><ul><li>Rubrica per gestire un indirizzario di contatti interni </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>per conoscere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>per contattare individualmente o in gruppo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>per demarcare meglio l’esperienza virtuale </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>L’agenda per la gestione degli appuntamenti personali e di gruppo. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>scadenze didattiche: organizer indispensabile e ruolo del tutor </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>funzionalità guida:   mail reminder, notifica in evidenza nella pagina di ingresso all’ambiente, incrocio agenda discente, con agenda di uno o più gruppo classe (sovrapposizioni di attività), assegnazione di attività tutor vs discenti, prenotazione di risorse per eventi (sia materiali: aule o attrezzature didattiche, che umane: docenti, tutor). </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Ancora sugli strumenti di interazione </li></ul><ul><ul><li>Bacheca per la segnalazione di notizie, eventi, curiosità. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>non è un luogo di discussione </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>non è un luogo di archiviazione “istituzionale” </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Le biblioteche per l’archiviazione di documenti </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ambienti per la condivisione istituzionale, un carattere di ufficialità per il corso </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>funzionalità guida: livelli diversificati di autorizzazione di lettura e/o scrittura, gestione flessibile file e directory, struttura di navigazione ad albero, modalità di ordinamento degli interventi (per data, per autore, per argomento) </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Ancora sugli strumenti di interazione </li></ul><ul><ul><li>Chat/Instant messaging: comunicazione sincrona (superamento del senso di isolamento) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>modalità uno a uno </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>modalità group conference </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>L’aula virtuale, spesso strumento premium </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>grande potenzialità comunicativa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>serie di strumenti di interazione sincrona ( Instant messaging, voice conferencing , video conferencing , application sharing , real time voting and testing ) </li></ul></ul></ul>
  15. 15. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Ancora sugli strumenti di interazione </li></ul><ul><ul><li>Sistemi di voto sincroni ed asincroni: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>utili per sondare opinioni e conoscenze di un’aula virtuale (difficili feedback diretti) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Funzioni da verificare: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>partecipanti alla votazione selezionabili in maniera flessibile </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>domande a risposta singola o multipla </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>visualizzazione grafica dei risultati delle votazioni in atto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>archiviazione risultati </li></ul></ul></ul></ul>
  16. 16. Erogazione del percorso: ambienti <ul><li>Gestione funzionalità </li></ul><ul><ul><li>ambienti didattici configurabili dinamicamente (anche da personale non tecnico)? </li></ul></ul><ul><li>Motore di ricerca full text integrato con tutti gli ambienti? </li></ul><ul><li>Adeguato livello di usabilità dell’interfaccia (anche stampa), rapportato ad utenti target? </li></ul><ul><li>Accessibilità? W3C (World Wide Web Consortium) nell’ambito della Web Accessibility Initiative (WAI) e della Legge n. 4 del 9 gennaio 2004 </li></ul><ul><li>Ottimizzato per collegamenti a bassa velocità? </li></ul><ul><li>Sistema di help generale e contestuale? </li></ul>
  17. 17. Erogazione del percorso: amministrazione <ul><li>L’ambiente di Amministrazione e Gestione permette di svolgere ai ruoli abilitati funzioni di servizio, qui il focus: </li></ul><ul><ul><li>gestione utenti </li></ul></ul><ul><ul><li>monitoraggio del sistema </li></ul></ul><ul><li>Il sistema di gestione utenti: regola accesso ed operazioni consentite ai diversi profili e gruppi di utenti nei diversi ambienti </li></ul><ul><ul><li>gestione flessibile dei principali ruoli (discenti, progettisti, tutor, esperti, coordinatori didattici, amministratori) </li></ul></ul>
  18. 18. Erogazione del percorso: amministrazione <ul><li>Semplicità operazioni quali: </li></ul><ul><ul><li>creazione/eliminazione utenti </li></ul></ul><ul><ul><li>creazione/eliminazione gruppi </li></ul></ul><ul><ul><li>migrazione di utenti e sottogruppi </li></ul></ul><ul><ul><li>modifica dei privilegi di accesso utenti e gruppi </li></ul></ul>
  19. 19. Valutazione e monitoraggio <ul><li>Valutazione dell’apprendimento e monitoraggio delle attività dei discenti: per verificare risultati ed impegno degli allievi nel percorso formativo. </li></ul><ul><li>Le piattaforme possono dare un notevole aiuto ai responsabili di progetto e ai coordinatori didattici. </li></ul><ul><ul><li>Report dei tutor e degli esperti che seguono i discenti e ne valutano l’impegno qualitativo (valutazione di elaborati). </li></ul></ul><ul><ul><li>Strumenti per l’inserimento, l’aggiornamento, la somministrazione e la verifica automatica dei risultati a test quantitativi. </li></ul></ul><ul><ul><li>Strumenti di monitoraggio e reportistica in tempo reale dell’attività didattica attiva (traffico in scrittura) e passiva (traffico in lettura) dei discenti. </li></ul></ul>

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