Las Emociones Y La Mediacion

6,052 views

Published on

Maria Percaz

Published in: Technology, Business
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
6,052
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
47
Actions
Shares
0
Downloads
94
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Las Emociones Y La Mediacion

  1. 1. LAS EMOCIONES EN MEDIACIÓN Maria Percaz Four-Pome. Mediadora [email_address]
  2. 2. EMOCIONES EN LA SALA <ul><li>De la persona mediadora o personas co-mediadoras </li></ul><ul><li>De las personas que recurren al proceso </li></ul><ul><li>De las personas involucradas (hijos, otros familiares, etc.) </li></ul>Maria Percaz
  3. 3. A LA PERSONA MEDIADORA LE CONVIENE: <ul><li>Conocer el propio repertorio de emocio-nes </li></ul><ul><li>Tener en cuenta nuestras propias emociones </li></ul><ul><li>Prever y organizar respuestas adecua-das para gestionarlas </li></ul>Maria Percaz
  4. 4. LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL <ul><li>Usar la inteligencia emocional forma parte de la facilitación del diálogo </li></ul>Maria Percaz
  5. 5. PERSONAS Y EMOCIONES <ul><li>Todas las personas: </li></ul><ul><li>Tenemos emociones </li></ul><ul><li>Vivimos emocionados </li></ul><ul><li>Nos movemos por emociones </li></ul>Maria Percaz
  6. 6. AGENTES DE LA REALIDAD <ul><li>La realidad de la persona mediadora y de las personas que intervienen en el proceso incluye las emociones </li></ul><ul><li>Para facilitar el diálogo se han de gestionar emociones </li></ul>Maria Percaz
  7. 7. EMOCIONES <ul><li>Experiencias afectivas intensas, pasaje-ras bruscas y agudas con un fuerte contenido somático (risa, balbuceos, </li></ul><ul><li>llanto, sudor, palpitaciones, etc.) </li></ul><ul><li>Son fuente de energía para la acción </li></ul>Maria Percaz
  8. 8. SENTIMIENTOS <ul><li>Estados afectivos más estructu-rados, complejos y estables, menos intensos y con menor implicación fisiológica </li></ul>Maria Percaz
  9. 9. EMOCIONES Y SENTIMIENTOS <ul><li>Emociones y sentimientos no siempre coinciden </li></ul><ul><li>Se puede tener una emoción divergente del sentimiento de base: por ejemplo: sentir enfado ante una acción de una persona a la que estimamos </li></ul>Maria Percaz
  10. 10. EMOCIONES Maria Percaz Elaborado a partir de Ana Gimeno-Bayón, Comprendiendo cómo somos ,. Dimensiones de la personalidad , Bilbao, Desclée de Brouwer, 1996 SENSACIÓN BÁSICA REACCIÓN PSICO-FISIOLÓGICA EMOCIÓN Peligro Huida Miedo Daño Agresión Rabia Pérdida Aislamiento Tristeza Satisfacción Explosión Alegría
  11. 11. <ul><li>No hay emociones buenas y emociones malas </li></ul><ul><li>Hay emociones agradables y emociones </li></ul><ul><li>desagradables </li></ul><ul><li>Todas son necesarias y útiles, siempre que se utilicen correctamente y en el momento adecuado </li></ul>Maria Percaz
  12. 12. EMOCIONES DERIVADAS (1) <ul><li>ALEGRÍA TRISTEZA </li></ul><ul><li>Entusiasmo Desánimo </li></ul><ul><li>Bienestar Abatimiento </li></ul><ul><li>Plenitud Decepción </li></ul><ul><li>Contentamiento Amargura </li></ul><ul><li>Seguridad Nostalgia </li></ul><ul><li>Tranquilidad Languidez </li></ul><ul><li>Distensión </li></ul>Maria Percaz
  13. 13. EMOCIONES DERIVADAS (2) <ul><li>RABIA MIEDO </li></ul><ul><li>Irritación Preocupación </li></ul><ul><li>Odio Inquietud </li></ul><ul><li>Cólera Agitación </li></ul><ul><li>Agresividad Cerrazón </li></ul><ul><li>Repugnancia Bloqueo </li></ul><ul><li>Nerviosismo Desconfianza </li></ul><ul><li>Desorientación Ansiedad </li></ul>Maria Percaz
  14. 14. TENER EN CUENTA LAS EMOCIONES DERIVADAS <ul><li>Manejar los matices ayuda a que las </li></ul><ul><li>personas: </li></ul><ul><li>Reconozcan sus emociones </li></ul><ul><li>Les den un espacio en su vida y las </li></ul><ul><li>calibren mejor </li></ul><ul><li>Se hagan responsables de lo que están sintiendo </li></ul>Maria Percaz
  15. 15. Maria Percaz EMOCIONES Básicas Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogo La persona mediadora ayuda a: MIEDO (y derivadas) <ul><li>Explorarlo, dimensionarlo </li></ul><ul><li>Buscar protección </li></ul><ul><li>Crear apoyos y alternativas </li></ul>RABIA (y derivadas) <ul><li>Focalizar la dimensión del daño </li></ul><ul><li>Acotar las “zonas dañadas” </li></ul><ul><li>Discriminar entre miedo, tristeza y rabia </li></ul><ul><li>Maneras adecuadas (protegidas y protectoras) de expresarla </li></ul><ul><li>Abrir alternativas para cambiar la revancha por la defensa de intereses (asertividad) </li></ul>
  16. 16. Maria Percaz EMOCIONES Básicas Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogo La persona mediadora ayuda a: TRISTEZA (y derivadas) <ul><li>Hacer un hueco para sentirla </li></ul><ul><li>Planificar actividades importantes y significativas (No combatirla con activismo) </li></ul><ul><li>Honrar el objeto perdido, celebrar y alegrarse por haberlo disfrutado </li></ul>ALEGRIA (y derivadas) <ul><li>Rescatar los momentos positivos y proyectarlos al futuro </li></ul><ul><li>Utilizar y aprovechar el humor </li></ul><ul><li>Ser generoso/a para compartirla con los hijos y otras personas </li></ul>
  17. 17. INCLUIR EMOCIONES Y SENTIMIENTOS <ul><li>Enriquece el proceso de mediación </li></ul><ul><li>Legitima lo que los protagonistas sienten </li></ul><ul><li>Nos aporta pistas para gestionar mejor </li></ul><ul><li>nuestra función de facilitadores </li></ul>Maria Percaz
  18. 18. <ul><li>Maria Percaz Four-Pome </li></ul><ul><li>Mediadora </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Maria Percaz

×