utilizar la tecnología para disminuircostos y ser más competitivo
FuncionalidadesPasos a     Guias paso a    RedesSeguir         paso        Sociales
Tecnología en las MIPYMESLas MIPYMES pueden aprovecharla tecnología y los medios decomunicación digitales para sermás flex...
Google Apps   Google Apps te permite ahorrar tiempo y dinero externalizando con Google el correo    electrónico, calendar...
Google Apps edición estándarGoogle Apps edición estándar, estotalmente gratuita y te permite crearhasta 50 cuentas individ...
Google DocsGoogle docs te brinda todo lo quenecesitas para crear documentos, hojasde cálculo, dibujos y presentacionesbasa...
Correo electrónicoDale a tus empleados cuentas de correoelectrónico     con       tu    dominiopersonalizado              ...
Google SitesCrea páginas web dinámicas de modotan sencillo como escribir undocumento. Google Sites te permitecrear páginas...
Google CalendarCon Google Calendar puedes organizarreuniones online. La aplicación decalendario basada en Web permite a tu...
Google TalkGoogle Talk, es una aplicación de chatdescargable de Google que te permitiráenviar y recibir mensajes instantán...
Google ContactsGoogle Contacts es una herramientaque permite compartir los contactosentre todos los colaboradores de tuemp...
Google AdSenseGoogle AdSense muestra a los visitantesde tu página web anuncios relacionadoscon el contenido de la misma, d...
Planeación de proyectos.Esta herramienta te será útil en laplaneación, organización y administraciónde cualquier proyecto....
Pronóstico de la demandaEsta herramienta te permitirá elaborarun pronóstico de la demanda que teayudara a estimar con mayo...
Selección de recursos humanosLos recursos humanos de una empresa sonel activo más importante, la selección depersonal es u...
Desarrollo de nuevos productosUsa esta herramienta para evaluar lasiniciativas de desarrollo de nuevosproductos     según ...
Medición de desarrollo de productosUsa esta herramienta para definir, hacerun seguimiento y un informe de losparámetros de...
Análisis de rentabilidad de productosUse esta herramienta para documentar yanalizar las variables fundamentales derentabil...
Mapa de posicionamiento de productosEsta herramienta sirve para documentarlos criterios clave de compra para cadauno de lo...
Matriz de rentabilidad de productosUsa esta herramienta para evaluar cadaproducto e identificar los generadoresde utilidad...
Encuesta de satisfacción del clienteEsta herramienta es una breve encuestade satisfacción del cliente diseñada paraayudarl...
Evaluación de proveedores y distribuidoresEsta herramienta te servirá para evaluara tus proveedores de manera individual.S...
Preguntas?Si tienes preguntas, visita la sección Pregúntale al experto en
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  • Bienvenidos y bienvenidas al curso “Cómo utilizar la tecnología para disminuir costos y ser más competitivo”.
  • Este modulo esta integrado por una serie de materiales que te brindaran información sobre cómo utilizar la tecnología para disminuir costos y ser más competitivo. Cada capitulo contiene los principales pasos a seguir. También encontraras guías paso a paso para lo cual solo es necesario que presiones el logo que aparece junto al tema o actividad de interés. Este material te permite intercambiar ideas mediante twitter. Presiona el logo para interactuar con otros usuarios.
  • Las MIPYMES pueden aprovechar la tecnología y los medios de comunicación digitales para ser más flexibles y efectivas.En este curso aprenderás cómo utilizar la tecnología para disminuir costos y ser más competitivo.
  • Google Apps te permite ahorrar tiempo y dinero externalizando con Google el correo electrónico, calendario y otras herramientas de productividad.Esto proporciona a tus empleados acceso a las aplicaciones básicas con muy bajo coste, evitando además, la instalación y ejecución de cualquier tipo de hardware o software.Mejore la manera en la que los empleados colaboran permitiéndoles sacar provecho del poder de InternetGoogle Apps también aumenta la productividad de tus empleados con Google Docs, Sites y Google Video, facilitando la colaboración por Internet. Tus empleados pueden crear, compartir y colaborar en documentos, hojas de cálculo, presentaciones y vídeos desde cualquier sitio que tenga conexión a Internet.
  • Google Apps edición estándar, es totalmente gratuita y te permite crear hasta 50 cuentas individuales para tus empleados quienes podrán acceder a todas las aplicaciones incluyendo correo, docs, calendar, contacts y más.  Pasos a seguir Ingresa al sitio de Google Apps Edición Estándar Establece tu cuenta.Configura tu cuenta y tu dominio para habilitar el servicio de correo electrónico.Crea cuentas de Google Apps para tus empleados.
  • Google docs te brinda todo lo que necesitas para crear documentos, hojas de cálculo, dibujos y presentaciones basados en Web podrás editar archivos simultáneamente y disponer siempre de la versión más reciente. Pasos a seguir Ingresa a tu cuenta de Google Apps.Selecciona la pestaña «Documentos»Presiona el botón «Crear Nuevo» y selecciona el tipo de documento que deseas crear.Guarda tu documento en la nube, selecciona el nivel de acceso y comparte o envía por correo electrónico con tus colegas.
  • Dale a tus empleados cuentas de correo electrónico con tu dominio y las herramientas para incrementar la productividad de tu empresa y mejorar el servicio y la comunicación con tus clientes.  Pasos a seguir Ingresa a tu cuenta de Google Apps.Selecciona la pestaña «correo»Presiona el botón «Crear Nuevo» y comienza a utilizar tu servicio de correo electrónico.Puedes interactuar con los diferentes servicios de Google Apps que te permitirán colaborar con tus colegas de una forma efeciente.
  • Crea páginas web dinámicas de modo tan sencillo como escribir un documento. Google Sites te permite crear páginas web seguras para intranets y proyectos en equipo, sin necesidad de código ni HTML Pasos a seguirIngresa a tu cuenta de Google Apps.Selecciona la pestaña «Sites»Presiona el botón «Crear Nuevo Sitio» y selecciona el tipo de sitio que deseas crear.Puedes crear un sitio de colaboración, un sitio interno, sitio externo o archivos de documentos digitales.
  • Con Google Calendar puedes organizar reuniones online. La aplicación de calendario basada en Web permite a tus colegas o empleados colaborar de un modo eficaz y te ayuda a reducir los costos y problemas de TI. Pasos a seguirIngresa a tu cuenta de Google Apps.Selecciona la pestaña «Calendario»Presiona el botón «Crear Evento» e ingresa los datos de la actividad que deseas agregar.Guarda tu actividad o evento y envíalo a tus colegas puedes crear calendarios públicos, privados e incluso colocarlo en tu sitio web.
  • Google Talk, es una aplicación de chat descargable de Google que te permitirá enviar y recibir mensajes instantáneos, compartir ideas en tiempo real, descubrir si tus colegas están conectados y qué están haciendo. Pasos a seguir Descarga la aplicación del sitio Google Talk.Instala Google Talk en tu computadora.Invita a tus clientes, colaboradores y amigos para que sean tus contactos y comunícate a través de esta herramienta con la que podrás reducir tus costos e incrementaras la productividad.
  • Google Contacts es una herramienta que permite compartir los contactos entre todos los colaboradores de tu empresa que cuenten con una cuenta de Google Apps. Pasos a seguir: Ingresa al administrador tu cuenta de Google Apps.Selecciona la pestaña «Agregar nuevos servicios» y agrega el servicio Google Contacts y activa el servicio para todos tus usuarios.Ingresa a la pagina de Google Contacts en la dirección http://www.google.com/contacts/a/tudominio.comConfigura el servicio de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
  • Google AdSense muestra a los visitantes de tu página web anuncios relacionados con el contenido de la misma, de manera que tu ganas dinero cuando tus visitantes hagan clic en ellos.  Pasos a seguir Ingresa al sitio Google AdsenseInstala el código, colócalo en tu sitio web o blog y finaliza la configuración.Monitorea los resultados y realiza las adecuaciones necesarias para maximizar tus ingresos en Adsense.
  • Las nuevas tecnologías de Información y comunicaciones, y la competencia en el sector, hacen posible que con una mínima inversión de tiempo y dinero, una PYME pueda acceder a tecnologías que hasta hace poco tiempo estaban disponibles solo para las grandes empresas. Es importante que tengas establecido un plan de trabajo y unas metas claras sobre lo que quieres desarrollar, para lo cual es importante que tengas claro en todo momento: 1. El presupuesto disponible.2. Las actividades que vas a realizar internamente y las actividades que vas a subcontratar.3. La plataforma o solución tecnología más adecuada para tu empresa.4. El contenido que vas a incorporar a tu sitio o tienda en línea.
  • Esta herramienta te será útil en la planeación, organización y administración de cualquier proyecto. A través de la medición gráfica de los avances del proyecto, te permitirá hacer los ajustes necesarios durante el desarrollo del mismo. Pasos a seguir Descarga e instala la herramienta del SME Toolkit. Presiona el botón “Proyecto Nuevo”, ingresa los datos del proyectoLa herramienta enumera una lista de conceptos y actividades básicas para la administración exitosa de cualquiera de tus proyectos. No es una lista exhaustiva, por lo que, se puede adaptar dependiendo del tipo de proyecto, de sus alcances y tu estrategia o plan de negocios.
  • Esta herramienta te permitirá elaborar un pronóstico de la demanda que te ayudara a estimar con mayor exactitud lo que sucederá con las ventas existentes de los productos de tu empresa.  Pasos a seguir PRIMERO: Selecciona la plantilla que más se ajuste a tus necesidades ya sea un sitio web, una tienda en línea o ambas; SEGUNDO: Realiza la instalación de la plataforma y de la plantilla en tu servidor; TERCERO: Configura la plataforma y personaliza el sitio agregando tus contenidos; CUARTO: Designa a un responsable para administrar los contenidos de tu sitio o tienda en línea.
  • Los recursos humanos de una empresa son el activo mas importante, la selección de personal es uno de los aspectos mas difíciles en la administración de una empresa, esta herramienta le brinda los elementos que necesita para una contratación exitosa.   Pasos a seguir Descarga e instala la herramienta del SME Toolkit. Presiona el botón “Crear Template”, ingresa los datos para crear el perfil de la descripción del puesto de trabajo (General, Experiencia, Educación, Estilo de Trabajo, Temperamento y Habilidades)La herramienta generara una hoja de trabajo personalizada que podrá usar para evaluar varios candidatos para el puesto vacante.
  • Usa esta herramienta para evaluar las iniciativas de desarrollo de productos según su adecuación estratégica, el impacto económico y la viabilidad.Pasos a seguirDescarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Personaliza las ponderaciones para que concuerden con las prioridades actuales de la empresa y clasifica cada proyecto con una escala del 1 al 10 según el grado de satisfacción con los criterios de selección.Evalúa las calificaciones del proyecto para tomar decisiones de asignación de recursos y adecuación estratégica, impacto económico y viabilidad.
  • Usa esta herramienta para definir, hacer un seguimiento y un informe de los parámetros de medición de desarrollo de nuevos productos y los indicadores de desempeño clave. Pasos a seguir:Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Agrega los datos históricos, establece las metas y haz el seguimiento de cada indicador de manera proactiva.Analiza los datos y los gráficos para cada indicador con el fin de contar con elementos adicionales en la toma de decisiones.
  • Use esta herramienta para documentar y analizar las variables fundamentales de rentabilidad de cada uno de los productos y servicios de la empresa.. Pasos a seguir:Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Agrega los datos históricos, establece las metas y haz el seguimiento de cada indicador de manera proactiva.Analiza los datos y los gráficos para cada indicador con el fin de contar con elementos adicionales en la toma de decisiones.
  • Usa esta herramienta para definir, hacer un seguimiento y un informe de los parámetros de medición de desarrollo de nuevos productos y los indicadores de desempeño clave. Pasos a seguir:Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Agrega los datos históricos, establece las metas y haz el seguimiento de cada indicador de manera proactiva.Analiza los datos y los gráficos para cada indicador con el fin de contar con elementos adicionales en la toma de decisiones.
  • Usa esta herramienta para evaluar cada producto e identificar los generadores de utilidades, centros de utilidades, restricciones de recursos y generadores de utilidades estables.Pasos a seguir:Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Ingresa las ventas unitarias, margen bruto, Ingresos por ventas para cada producto en la plantilla.Analiza los datos y los gráficos para cada indicador e identifica los generadores de utilidades, centros de utilidades, Restricciones de recursos y generadores de utilidades estables.
  • Encuesta de satisfacción del clienteEsta herramienta es una breve encuesta de satisfacción del cliente diseñada para ayudarlo a evaluar comparativamente los niveles actuales de satisfacción de sus clientes.Pasos a seguir:Descarga gratuitamente la herramientaPersonaliza la encuesta y distribúyela a tus clientesColoca los resultados en una hoja de calculo, analiza los resultados, realiza informes comparativos trimestrales e implementa los cambios necesarios para mejorar las fallas
  • Esta herramienta te servirá para evaluar a tus proveedores de manera individual. Solicita a cada proveedor que realice una “autoevaluación” en la que se califiquen a sí mismos en 4 dimensiones clave: Calidad, entrega, inventario y otros.Pasos a seguir:Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Solicita a tus proveedores que respondan el cuestionario de autoevaluación y realiza paralelamente un ejercicio interno. Con base en los resultados compara ambas versiones en la pestaña "Clasificaciones" y comunícate con tus proveedores para conversar sobre cualquier inquietud.
  • Si tienes preguntas, visita la sección Pregúntale al experto en www.lineapyme.com
  • Como utilizar la tecnologia para disminuir costos y ser mas competitivo

    1. 1. utilizar la tecnología para disminuircostos y ser más competitivo
    2. 2. FuncionalidadesPasos a Guias paso a RedesSeguir paso Sociales
    3. 3. Tecnología en las MIPYMESLas MIPYMES pueden aprovecharla tecnología y los medios decomunicación digitales para sermás flexibles y efectivas.En este curso aprenderás cómoutilizar la tecnología para disminuircostos y ser más competitivo.
    4. 4. Google Apps Google Apps te permite ahorrar tiempo y dinero externalizando con Google el correo electrónico, calendario y otras herramientas de productividad. Esto proporciona a tus empleados acceso a las aplicaciones básicas gratis o a muy bajo costo dependiendo de la versión que elijas , Google Apps es una aplicación en la nube por lo que evitas además, la instalación y ejecución de cualquier tipo de hardware o software. Mejora la manera en la que tus empleados colaboran permitiéndoles sacar provecho del poder de Internet Google Apps también aumenta la productividad de tus empleados con Google Docs, Sites y Google Video, facilitando la colaboración por Internet. Tus empleados pueden crear, compartir y colaborar en documentos, hojas de cálculo, presentaciones y vídeos desde cualquier sitio que tenga conexión a Internet.
    5. 5. Google Apps edición estándarGoogle Apps edición estándar, estotalmente gratuita y te permite crearhasta 50 cuentas individuales para tusempleados quienes podrán acceder atodas las aplicaciones incluyendocorreo, docs, calendar, contacts y más. Ingresa al sitio de Google Apps Edición Estándar Establece tu cuenta. Configura tu cuenta y tu dominio para habilitar el servicio de correo electrónico. Crea cuentas de Google Apps para tus empleados.
    6. 6. Google DocsGoogle docs te brinda todo lo quenecesitas para crear documentos, hojasde cálculo, dibujos y presentacionesbasados en Web podrás editar archivossimultáneamente y disponer siempre dela versión más reciente. Ingresa a tu cuenta de Google Apps. Selecciona la pestaña «Documentos» Presiona el botón «Crear Nuevo» y selecciona el tipo de documento que deseas crear. Guarda tu documento en la nube, selecciona el nivel de acceso y comparte o envía por correo electrónico con tus colegas.
    7. 7. Correo electrónicoDale a tus empleados cuentas de correoelectrónico con tu dominiopersonalizado comonombre@miempresa.com El sistemapermite enviar y recibir correos a travésde computadoras o Smart phones. Ingresa a tu cuenta de Google Apps. Selecciona la pestaña «correo» Presiona el botón «Crear Nuevo» y comienza a utilizar tu servicio de correo electrónico. Puedes interactuar con los diferentes servicios de Google Apps que te permitirán colaborar con tus colegas de una forma eficiente.
    8. 8. Google SitesCrea páginas web dinámicas de modotan sencillo como escribir undocumento. Google Sites te permitecrear páginas web seguras paraintranets y proyectos en equipo, sinnecesidad de código ni HTML Ingresa a tu cuenta de Google Apps. Selecciona la pestaña «Sites» Presiona el botón «Crear Nuevo Sitio» y selecciona el tipo de sitio que deseas crear. Puedes crear un sitio de colaboración, un sitio interno, sitio externo o archivos de documentos digitales.
    9. 9. Google CalendarCon Google Calendar puedes organizarreuniones online. La aplicación decalendario basada en Web permite a tuscolegas o empleados colaborar de unmodo eficaz y te ayuda a reducir loscostos y problemas de TI. Ingresa a tu cuenta de Google Apps. Selecciona la pestaña «Calendario» Presiona el botón «Crear Evento» e ingresa los datos de la actividad que deseas agregar. Guarda tu actividad o evento y envíalo a tus colegas puedes crear calendarios públicos, privados e incluso colocarlo en tu sitio web.
    10. 10. Google TalkGoogle Talk, es una aplicación de chatdescargable de Google que te permitiráenviar y recibir mensajes instantáneos,compartir ideas en tiempo real,descubrir si tus clientes, colegas yamigos están conectados. Descarga la aplicación del sitio Google Talk. Instala Google Talk y el plugin de video en tu computadora. Invita a tus clientes, colaboradores y amigos para que sean tus contactos y comunícate a través de esta herramienta con la que podrás reducir tus costos e incrementaras la productividad.
    11. 11. Google ContactsGoogle Contacts es una herramientaque permite compartir los contactosentre todos los colaboradores de tuempresa que cuenten con una cuentade Google Apps. Ingresa al administrador tu cuenta de Google Apps. Selecciona la pestaña «Agregar nuevos servicios» y agrega el servicio Google Contacts y activa el servicio para todos tus usuarios. Ingresa a la pagina de Google Contacts en la dirección http://www.google.com/contacts/a/tudominio.com Configura el servicio de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
    12. 12. Google AdSenseGoogle AdSense muestra a los visitantesde tu página web anuncios relacionadoscon el contenido de la misma, demanera que tu ganas dinero cuando tusvisitantes hagan clic en ellos. Ingresa al sitio Google Adsense Instala el código, colócalo en tu sitio web o blog y finaliza la configuración. Monitorea los resultados y realiza las adecuaciones necesarias para maximizar tus ingresos en Adsense.
    13. 13. Planeación de proyectos.Esta herramienta te será útil en laplaneación, organización y administraciónde cualquier proyecto. A través de lamedición gráfica de los avances delproyecto, te permitirá hacer los ajustesnecesarios durante el desarrollo del mismo. Descarga e instala la herramienta del SME Toolkit. Presiona el botón “Proyecto Nuevo”, ingresa los datos del proyecto La herramienta enumera una lista de conceptos y actividades básicas para la administración exitosa de cualquiera de tus proyectos. No es una lista exhaustiva, por lo que, se puede adaptar dependiendo del tipo de proyecto, de sus alcances y tu estrategia o plan de negocios.
    14. 14. Pronóstico de la demandaEsta herramienta te permitirá elaborarun pronóstico de la demanda que teayudara a estimar con mayor exactitudlo que sucederá con las ventasexistentes de los productos de tuempresa. Descarga e instala la herramienta del SME Toolkit. Presiona el botón “Proyecto Nuevo”, ingresa los datos del proyecto La herramienta enumera una lista de conceptos y actividades básicas para la administración exitosa de cualquiera de tus proyectos. No es una lista exhaustiva, por lo que, se puede adaptar dependiendo del tipo de proyecto, de sus alcances y tu estrategia o plan de negocios.
    15. 15. Selección de recursos humanosLos recursos humanos de una empresa sonel activo más importante, la selección depersonal es uno de los aspectos másdifíciles en la administración de unaempresa, esta herramienta le brinda loselementos que necesita para unacontratación exitosa. Descarga e instala la herramienta del SME Toolkit. Presiona el botón “Crear Template”, ingresa los datos para crear el perfil de la descripción del puesto de trabajo (General, Experiencia, Educación, Estilo de Trabajo, Temperamento y Habilidades) La herramienta generara una hoja de trabajo personalizada que podrá usar para evaluar varios candidatos para el puesto vacante.
    16. 16. Desarrollo de nuevos productosUsa esta herramienta para evaluar lasiniciativas de desarrollo de nuevosproductos según su adecuaciónestratégica, el impacto económico y laviabilidad. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Personaliza las ponderaciones para que concuerden con las prioridades actuales de la empresa y clasifica cada proyecto con una escala del 1 al 10 según el grado de satisfacción con los criterios de selección. Evalúa las calificaciones del proyecto para tomar decisiones de asignación de recursos y adecuación estratégica, impacto económico y viabilidad.
    17. 17. Medición de desarrollo de productosUsa esta herramienta para definir, hacerun seguimiento y un informe de losparámetros de medición de desarrollode nuevos productos y los indicadoresde desempeño clave. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Agrega los datos históricos, establece las metas y haz el seguimiento de cada indicador de manera proactiva. Analiza los datos y los gráficos para cada indicador con el fin de contar con elementos adicionales en la toma de decisiones.
    18. 18. Análisis de rentabilidad de productosUse esta herramienta para documentar yanalizar las variables fundamentales derentabilidad de cada uno de losproductos y servicios de la empresa. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Agrega los datos históricos, establece las metas y haz el seguimiento de cada indicador de manera proactiva. Analiza los datos y los gráficos para cada indicador con el fin de contar con elementos adicionales en la toma de decisiones.
    19. 19. Mapa de posicionamiento de productosEsta herramienta sirve para documentarlos criterios clave de compra para cadauno de los segmentos de tu mercado,analizar y clasificar a tus competidores ydesarrollar un mapa de posicionamientode productos. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Determina los criterios de compra para cada uno de tus segmentos de mercado clave, ingrésalos en la plantilla y califica a cada uno de tus principales competidores según la capacidad para satisfacer cada criterio de compra. Revisa el Mapa de posicionamiento para analizar la diferenciación competitiva y determine cuál es su posición en el mercado.
    20. 20. Matriz de rentabilidad de productosUsa esta herramienta para evaluar cadaproducto e identificar los generadoresde utilidades, centros de utilidades,restricciones de recursos y generadoresde utilidades estables. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Ingresa las ventas unitarias, margen bruto, Ingresos por ventas para cada producto en la plantilla. Analiza los datos y los gráficos para cada indicador e identifica los generadores de utilidades, centros de utilidades, Restricciones de recursos y generadores de utilidades estables.
    21. 21. Encuesta de satisfacción del clienteEsta herramienta es una breve encuestade satisfacción del cliente diseñada paraayudarlo a evaluar comparativamentelos niveles actuales de satisfacción desus clientes. Descarga en el sitio Herramientas PYME la encuesta. Personaliza la encuesta y distribúyela a tus clientes. Coloca los resultados en una hoja de calculo, analiza los resultados, realiza informes comparativos trimestrales e implementa los cambios necesarios para mejorar las fallas.
    22. 22. Evaluación de proveedores y distribuidoresEsta herramienta te servirá para evaluara tus proveedores de manera individual.Solicita a cada proveedor que realice una“autoevaluación” en la que se califiquena sí mismos en 4 dimensiones clave:Calidad, entrega, inventario y otros. Descarga en el sitio Herramientas PYME la plantilla. Solicita a tus proveedores que respondan el cuestionario de autoevaluación y realiza paralelamente un ejercicio interno. Con base en los resultados compara ambas versiones en la pestaña "Clasificaciones" y comunícate con tus proveedores para conversar sobre cualquier inquietud.
    23. 23. Preguntas?Si tienes preguntas, visita la sección Pregúntale al experto en

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