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SoftENGINE Update 02.2007 - Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE und der WEBWARE
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SoftENGINE Update 02.2007 - Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE und der WEBWARE

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Update 02/2007 …

Update 02/2007
- Das SoftENGINE-Schulungszentrum
- BüroWARE 5.3 - neue Komfortwelten
- Add-on Lösungen
- ZERO SPAM mit maxx PROTECT
- BüroWARE Oscar

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  • 1. BüroWARE Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE® 2.2007 ® UPDATE Schulungen 2008 BüroWARE 5.3 AddOn-Lösungen ZERO-SPAM BüroWARE Oscar Stark erweitertes Konzept BüroWARE 5.3 bietet „neue Eine interessante Vielfalt Adios Spam-Mails! maxx Und der Gewinner ist ... und Angebot im SoftENGINE Komfortwelten“ rund um die BüroWARE PROTECT hält sie alle Schulungszentrum draußen Sehr geehrte BüroWARE®-Anwender und UPDATE-Leser, große Neuigkeiten stehen im Mittel- Know-how optimal zu unterstützen. Des Weiteren finden Sie in dieser punkt der aktuellen Ausgabe von Lesen Sie, wie mit der „Seminarflat“ Ausgabe einen Rückblick auf das UPDATE. Diese betreffen gleich drei die BüroWARE Schulungen jetzt noch SoftENGINE Sommerevent 2007 große Themenbereiche: das neue attraktiver werden. sowie interessante Berichte über Konzept und die neuen Angebote im unsere BüroWARE Partner, die mit SoftENGINE Schulungszentrum, das Auf den Folgeseiten erfahren Sie, ihren Branchen- und Zusatzlösungen neue BüroWARE Release 5.3 sowie aufgrund welcher herausragenden die BüroWARE Produktpalette und die Branchen- und Zusatzlösungen un- Features die neue BüroWARE 5.3 Anwendungsfelder stetig erweitern. serer BüroWARE Partner. für Anwender so interessant ist. Die enorm gesteigerten Anpas- Viel Freude beim Lesen wünscht Besonders spannend für BüroWARE sungsmöglichkeiten sowie eine Ihnen Endanwender und Fachhändler sind Suchtechnik von gänzlich neuer die beträchtlich erweiterten Angebote Qualität hinsichtlich Komfort und im SoftENGINE Schulungszentrum. Geschwindigkeit sind nur zwei von Aufgrund der exzellenten Resonanz vielen Highlights. Auch User, die hat SoftENGINE hier noch einmal BüroWARE mit einem SQL-Server nut- mächtig aufgesattelt, um Fachhändler zen, genießen mit der Generation 5.3 Matthias Neumer, Geschäftsführer und Endkunden durch Vermittlung von grundlegende Komfortsteigerungen!
  • 2. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite2 Mächtig gewachsen – das Konzept und Angebot im SoftENGINE Schulungszentrum SoftENGINE Schulungszentrum „Guter Umgang“ hat was für sich! Echtbeispielen ausgerichtet, die auch Für verschiedenste Es gilt nicht nur für den zwischen- von den Teilnehmern vorgeschlagen Themenbereiche menschlichen Bereich. Auch in der IT- werden können. Die thematischen Schwerpunkte im Welt ist „guter Umgang“ ein wichtiges Fortbildungsangebot des SoftENGINE Thema – nämlich der gekonnte Um- Für Partner und Endkunden Schulungszentrums betreffen die Mo- gang mit Geräten, Programmen und Vom Start weg ist das SoftENGINE dule bzw. Bereiche Finanz-, Lohn- und Aufgabenstellungen. Wer ein gutes Schulungszentrums auf eine überaus Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, Werkzeug hat und es beherrscht, zieht positive Resonanz gestoßen. Auf- Erfolgsanalyse und Planung (EAP), Ver- optimalen Nutzen aus den vorhan- grund der regen Nachfrage hat das tragswesen, CRM, Vertriebsprozesse, denen Möglichkeiten. SoftENGINE Schulungszentrum sein Kampagnenmanagement oder auch Konzept und Angebot an Seminaren, EBPP. Und noch etwas: Neben den An- Für Einsteiger und Workshops und Trainings nun noch- geboten im offiziellen Veranstaltungs- Fortgeschrittene mals erweitert und verfeinert. Dies kalender bietet das SoftENGINE Schu- Eigens zu diesem Zweck hat betrifft sowohl Schulungsveranstal- lungszentrum auch Raum für gänzlich SoftENGINE für BüroWARE Anwen- tungen für BüroWARE Partner wie vor maßgeschneiderte, firmenspezifische der, Fachhändler und Vertriebspartner allem für Anwender auf Endkunden- Individualseminare. Hierbei können Un- das „SoftENGINE Schulungszentrum“ seite. Hier starten am 16.01.2008 die ternehmen und Anwender die Inhalte eingerichtet. Hier gibt es BüroWARE „BüroWARE Anwenderseminare 2008“. im Vorfeld eigenständig definieren und Know-how „à la carte“: Seminare, Melden Sie sich schon jetzt an – Die mit den Schulungsleitern abstimmen. Schulungen, Workshops, Trainings zu Termine 2008 finden Sie im Infokasten allgemeinen und modulspezifischen auf Seite 3. (L)EARNING by doing – BüroWARE-Themen. Hier können Alle Seminare in einer Flat! Einsteiger Grundlagenkenntnisse er- Für optimalen Lernerfolg Um Interessenten noch mehr An- werben, auffrischen, trainieren und Die Bedingungen – kleine Gruppen, reiz für eine regelmäßige Teilnahme Fortgeschrittene spezielle Programm- eigener PC-Platz für jeden Teilneh- an den Seminaren zu geben, bietet kenntnisse vertiefen. Es finden über mer – die Themen sowie die Art der SoftENGINE für Anwender ab Januar die BüroWARE spezifischen Themen Themenaufbereitung sorgen für nach- 2008 eine optionale „Seminarflatrate“. hinaus auch allgemeine Fragen rund haltige Lernerfolge und werden von SoftENGINE empfiehlt: „Besuchen um IT-Lösungen, Wirtschaft und busi- den Teilnehmern als besonders po- Sie mit Ihrem gesamten BüroWARE nessrelevante Rechtsaspekte Berück- sitiv hervorgehoben. Im SoftENGINE User-Team alle Seminare zum monat- sichtigung. Bei alledem steht eines im- Schulungszentrum bekommen die lichen Pauschalpreis! Ihr BüroWARE- mer im Mittelpunkt: der echte Praxis- Veranstaltungsteilnehmer Know-how Ansprechpartner berät Sie gern.“ bezug! Daher werden Fragestellungen aus erster Hand in betont praxisbezo- und Übungen auch vielfach nach gener Ausrichtung.
  • 3. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite3 ++ Termine +++ Termine +++ Termine +++ Termine ++ Nutzen Sie den Vorsprung durch Training: Anhand praxisrelevanter fang nach individueller Abstimmung Schulungstermine Know-how! Das SoftENGINE- Beispielfälle und komplexer Aufga- mit den Teilnehmer auf Basis von Vor- Schulungzentrum bietet Ihnen ben werden die regelmäßig in der schlägen der Seminarleitung, max. 8 eine Vielzahl von Veranstaltungen: Software auszuführenden Tätigkeiten Teilnehmer. trainiert, max. 8 Teilnehmer. Seminar: Grundlegende Wissens- Individualseminar: Seminare im Auf- vermittlung und Vertiefung des jewei- Workshop: Gemeinsame Arbeit an trag eines Anwenders. Teilnehmerum- ligen Sachgebietes, max. 10 Teilneh- aktuellen Problemstellungen beim fang und Themenplan werden indivi- mern. Einsatz von BüroWARE, Themenum- duell erstellt. Informationen: Terminübersicht Anwenderseminare www.softengine.de/ seminarangebot.php BüroWARE basic Finanzwesen Kostenrechnung Training Lohnbuchhaltung Training „Das Finanzwesen im Überblick“ „Komplexe Kostenkontrolle“ „Das komplette Lohnbüro“ 18.01.2008 Hauenstein 05.06.2008 Chemnitz 07.04.2008 Chemnitz 25.04.2008 Hauenstein 10.11.2008 Hauenstein 11.07.2008 Chemnitz 25.07.2008 Frankfurt 14.08.2008 Chemnitz 24.10.2008 Hauenstein 15.12.2008 Chemnitz Finanzbuchhaltung Basis Kostenrechnung Workshop BüroWARE basic Anwendung „Buchen lernen in zwei Tagen“ Analyse und Umsetzung Planspiel „Tägliche Arbeiten im Büro“ 13.02. - 14.02.2008 Chemnitz Kostenrechnung“ 16.01.2008 Hauenstein 21.04. - 22.04.2008 Hannover 29.02.2008 Düsseldorf 23.04.2008 Hauenstein 18.06. - 19.06.2008 Hauenstein 18.04.2008 Chemnitz 23.07.2008 Frankfurt 15.09. - 16.09.2008 Düsseldorf 20.06.2008 Hauenstein 22.10.2008 Hauenstein 17.11. - 18.11.2008 Chemnitz 27.10.2008 Hauenstein Finanzbuchhaltung Profi Anlagenbuchhaltung Vertragswesen „Vom Anwender zum Profi“ „Anlagevermögen effektiv und einfach ver- „Umfassend Verträge verwalten“ 11.03. - 12.03.2008 Chemnitz walten“ 24.01.2008 Chemnitz 05.05. - 06.05.2008 Hannover 18.02.2008 Chemnitz 03.03.2008 Chemnitz 23.07. - 24.07.2008 Hauenstein 25.07.2008 Hauenstein 14.05.2008 Hauenstein 09.10. - 10.10.2008 Düsseldorf 13.10.2008 Chemnitz 17.07.2008 Hauenstein 10.12. - 11.12.2008 Chemnitz 22.08.2008 Chemnitz 02.09.2008 Chemnitz 10.10.2008 Chemnitz 10.11.2008 Chemnitz Finanzbuchhaltung Training Erfolgsanalyse und Planung (EAP) BüroWARE basic Designer Anwender „Sicher von Vortrag bis Abschluss“ „Umfangreiche Auswertungen auf einen „Arbeiten mit dem BüroWARE basic 15.02.2008 Chemnitz Klick“ Designer“ 23.04.2008 Hannover 25.01.2008 Hauenstein 17.01.2008 Hauenstein 25.06.2008 Hauenstein 20.03.2008 Hauenstein 24.04.2008 Hauenstein 17.09.2008 Düsseldorf 18.07.2008 Hauenstein 24.07.2008 Frankfurt 12.12.2008 Chemnitz 21.10.2008 Hauenstein 23.10.2008 Hauenstein Finanzbuchhaltung Workshop Finanzwesen Überblick Intensiv (Lohn/ Vertriebsprozesse und Kampagnenma- „Intensive Arbeit an nicht alltäglichen Pro- Fibu/Anbu/Kore) nagement blemstellungen“ „Das komplette Finanzwesen“ „Effektive Vertriebsorganisation“ 21.02.2008 Chemnitz 05.02. - 07.02.2008 Berlin 22.01. - 23.01.2008 Chemnitz 28.02.2008 Düsseldorf 14.05. - 16.05.2008 Chemnitz 15.04. - 16.04.2008 Berlin 15.04.2008 Hauenstein 03.09. - 05.09.2008 Chemnitz 15.05. - 16.05.2008 Hauenstein 11.06.2008 Berlin 28.10. - 30.10.2008 Hauenstein 20.08. - 21.08.2008 Chemnitz 22.09.2008 Hauenstein 03.12. - 05.12.2008 Hauenstein 27.10. - 28.10.2008 Chemnitz 20.11. - 21.11.2008 Hauensteín Kostenrechnung Basis Finanzwesen Training Intensiv (Fibu/ EBPP-Workshop „Grundlegende Kostenrechnung konzipie- Lohn/Anbu) „Optimierung der Fakturierungs-, Bu- ren und einführen“ „Sicher arbeiten mit dem BüroWARE chungs-, Versand- und Empfangspro- 19.02. - 20.02.2008 Chemnitz Finanzwesen“ zesse für eRechnungen“ 07.05. - 08.05.2008 Hannover 26.02. - 27.02.2008 Düsseldorf 18.01.2008 Berlin 23.09. - 24.09.2008 Hauenstein 23.06. - 24.06.2008 Hauenstein 17.04.2008 Berlin 09.07. - 10.07.2008 Chemnitz 10.06.2008 Berlin 11.09. - 12.09.2008 Hauenstein 01.08.2008 Chemnitz 09.09.2008 Chemnitz 09.10.2008 Chemnitz Kostenrechnung Profi Lohnbuchhaltung Basis Ausbildungs-Camp „Komplexe Vollkostenrechnung sicher be- „Lohn und Gehalt sicher rechnen“ „5 Tage-BüroWARE-All-Inklusiv“ herrschen“ 18.03. - 19.03.2008 Berlin 14.04. - 18.04.2008 13.03. - 14.03.2008 Chemnitz 21.07. - 22.07.2008 Hauenstein 10.11. - 14.11.2008 12.06. - 13.06.2008 Berlin 01.10. - 02.10.2008 Hauenstein 20.10. - 21.10.2008 Chemnitz 08.12. - 09.12.2008 Chemnitz Lohnbuchhaltung Profi „Spezialist für Lohn und Gehalt“ 08.04. - 09.04.2008 Berlin 12.08. - 13.08.2008 Chemnitz
  • 4. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite4 BüroWARE 5.3 bietet „neue Komfortwelten“ Ein neues Software-Release ist stets mit hohen Erwartungen verbunden. Welche großen Neuerungen sind an BüroWARE 5.3 Bord? Welche Verbesserungen gibt es im Vergleich zur Vorgängerversion? SoftENGINE hat damit bei der neuen BüroWARE Generation 5.3 nicht gespart. Denn die „Neue“ hat weitreichenden Neuerungen und Erweiterungen hinsichtlich Funktionalität und Designbarkeit zu bieten und eröffnet damit in wichtigen Bereichen gänzlich neue Komfortwelten – sowohl für den konfigurierenden Fachhändler wie für den BüroWARE 5.3 nutzenden Anwender. Jede Menge Neuerungen Noch individueller chen freuen. Beispielsweise können jetzt Den Umfang der Neuerungen und Er- Als „eines der großen Highlights der wesentlich mehr Felder exakt nach der weiterungen unterlegte SoftENGINE BüroWARE 5.3“ präsentiert SoftENGINE individuellen Funktion für den Endan- Chef-Entwickler und Geschäftsführer die „Ausweitung des Individualbereiches wender „mundgerecht“ etikettiert werden. Dirk Winter beim SoftENGINE Som- in den Positionsdaten auf 512 Byte“, wo Das erleichtert die Einarbeitung und Arbeit merevent mit beeindruckenden Zahlen. bis dato 100 Byte Standard waren. „Wir mit dem Programm. „Wir haben über 80 neue Workflow- haben damit für die Konfiguration von skripte integriert, 47 neue Datenbanken Individuallösungen wesentlich mehr Wer suchet, der findet – so schnell wie und 94 neue Formulare. BüroWARE Platz geschaffen“, erläutert Dirk Winter nie zuvor! 5.3 enthält über 35.000 Änderungen die Bedeutung der erweiterten Spei- Weiterer großer Trumpf der neuen mit über 6.000 komplett neuen Sour- cherkapazität im Programmierkern der BüroWARE 5.3 ist die erheblich kom- ce-Code-Informationen.“ Eine Menge BüroWARE. Der Anwender darf sich fortabler und differenzierter gewordene „Digitalholz“, das nähere Betrachtung nunmehr über noch mehr maßgeschnei- verdient. derten Komfort in den Bedieneroberflä- Fortsetzung auf Seite 5 Weitere neue Funktionen der BüroWARE 5.3: • Integration des Auslandszahlungsverkehrs • Blacklist f. Mailinglisten: In einer Datenbank können • Integrationsmöglichkeit von Bildern auch in den No- Empfänger hinterlegt werden, die keinesfalls inner- tiztexten halb einer Mailingaktion angemailt werden dürfen. • Integration einer Factoring-Verwaltung Wenn eine Mail an eine Mailingliste gesendet wird, • Integration einer Zessions-Verwaltung werden alle Empfänger aus der Mail entfernt, die in • Das Protokoll „Bwprot“ wurde in eine Datenbank ge- der Blacklist vorhanden sind. wandelt. Somit erhöht sich die Nachvollziehbarkeit, • Adressakte, Ansprechpartnerakte, Projektakte, Tag- um zu sehen, wann Änderungen vorgenommen wur- esakte: Alle Datenbereichstabellen (Unterordner den, inkl. der Möglichkeit, diese wieder rückgängig Termine, Korrespondenzen usw.) stehen im Designer zu machen. zur Änderung zur Verfügung. • sortierbare Korrespondenzerfassung • Die Mailinglistentabelle ist nun eine Hauptspeicher- • Druck einzelner Termine aus dem Terminplaner tabelle und kann somit nach allen Feldern sortiert • Im Mailassistent kann auf Ordnerebene alphabetisch werden. sortiert werden • Es ist nun möglich, bereits erstellte IDB-Datenbanken • mandantenübergreifendes Speichern von Artikelkits zu ändern. Es können Felder gelöscht, geändert und • Aktenkofferexport: Im Aktenkoffer werden ab der Büro- weitere Felder hinzugefügt werden. Bereits vorhan- WARE 5.3 beim Belegexport evtl. vorhandene Seri- dene Daten werden dabei nicht gelöscht. ennummern und Chargenpositionen mit ausgelagert.
  • 5. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite5 Fortsetzung von Seite 4 BüroWARE 5.3 Suchtechnik. Diese ermöglicht dem An- wender jetzt eine Volltextsuche mit Auto- vervollständigung, so u. a. auch bei den Terminbuchungen. Dirk Winter erläutert: „In der Spalten-/Tabellensuche und an vielen anderen Stellen in BüroWARE geht nach „Strg. S“ jetzt ein neues Fenster auf. Hier kann man nun einfach einen Begriff eintragen, danach startet BüroWARE eine Volltextsuche. Die bisherigen bekannten Filter werden dabei automatisch mit ver- knüpft. Das Ganze funktioniert bei 1 Millio- nen Datensätzen genauso schnell wie bei kleinen Mengen.“ Für viele Anwender und betreuende Dienstleister erwächst hieraus ein bedeutender Zeit- und Komfortgewinn. BüroWARE 5.3 - Die neue Suchtechnik Viele kleine, aber wertvolle Komfort- steigerungen BüroWARE 5.3 erleichtert die Arbeit und Kommunikation durch zahlreiche neue Details. Beispielsweise durch das neue „Schwarze Brett“ gleich beim Login. So erreichen Informationen den Benutzer sofort beim Programmstart. Ebenso wert- voll, gerade innerhalb großer Gebäude, ist der flexible Zugang zur eigenen Arbeitssta- tion. Ist User X vom Erdgeschoss in Trakt A gerade auf Etage 8 in Gebäude B, so kann er von dort aus über das Netzwerk BüroWARE 5.3 - Signaturerfassung auf dem Arbeitsplatz des Kollegen seinen eigenen BüroWARE Desktop aufrufen. denken, die hohe Qualität und Quantität ner Frank Wojtusch vom IT-Dienstleister der Verbesserungen erschließt sich für HANDSHAKE aus Duisburg: „Mir ist Die „Neue“ – attraktiv für alte und neue die Anwender der Vorgängerversionen derzeit keine Software auf dem Markt BüroWARE User sehr schnell. Neue BüroWARE Interes- bekannt, die einen derart hohen Grad Die genannten Highlights und viele wei- senten werden umso leichter von den von individueller Anpassbarkeit bietet. Für tere Optimierungen in den Bereichen Vorteilen der anpassbaren SoftENGINE Anwender ist dieser Komfort meiner Mei- ERP, CRM, Finanzen und im Designer Produkte neuester Generation überzeugt nung nach von höchster Bedeutung.“ Die machen den „Wechsel auf BüroWARE sein.“ Das BüroWARE Qualitäts-Mar- Freigabe der BüroWARE 5.3 erfolgt 2008. 5.3 für den Anwender attraktiv“, so Fir- kenzeichen „Anpassbarkeit“ unterstreicht Ihr BüroWARE-Vertriebspartner informiert mensprecherin Corinna Becker. „Wir auch BüroWARE premium GOLD Part- Sie gerne. Anzeige
  • 6. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite6 BüroWARE 5.3 – Umfangreicher BüroWARE SQL-Komfort Anwender, die BüroWARE mit einem BüroWARE 5.3 SQL SQL-Server im Hintergrund nutzen möchten, genießen mit der neuen Version BüroWARE SQL 5.3 eben- falls gänzlich neue Möglichkeiten. SoftENGINE Chef-Entwickler Dirk Winter sprach auf dem Sommerevent von einer „ganz neuen, eigenständi- gen Produktlinie. Denn hierin lassen sich Funktionalitäten abbilden, die weit über das hinausgehen, was in der bisherigen Pervasive-SQL-Version möglich war bzw. nachträglich inte- grierbar wäre.“ Sie wollen Ihre Kontakte und E-Mails über einen Exchangeserver verwalten? Als beispielhafte BüroWARE SQL- Qualitäten präsentierte Dirk Winter u. BüroWARE 5.3 SQL - SQL-Statement erfassen / ändern a. die Sortierfunktionen für die Spal- ten in allen Standard-Index-Tabellen, BüroWARE. Wo vorher Rechnungen, Verschiedene Datenbanktabellen das weitaus einfachere und differen- Umsätze und Unternehmensdaten ge- ansprechen ziertere Richtlinien-Management, den trennt von Mailinformationen gespei- Sie wollen Währungskurse aus einer doppelt so schnellen Datenimport chert wurden, können alle Informatio- Datenbank importieren? Ihre Produk- und „vor allem auch die vollständige nen Kunden- und Lieferantenbezogen tionsmaschinen werden über einen Exchange-Integration ab 2008. Dann den Adressdaten zugeordnet werden. SQL-Server gesteuert und Sie wol- ist die BüroWARE 5.3 SQL das rich- Über einen Reorganisationslauf werden len zukünftig die Daten auch direkt tige Instrument, da Daten und Infor- die E-Mailadressen aus Outlook mit den in der BüroWARE auswerten? Ab mationen direkt aus dem Exchange- Adressdaten der BüroWARE einmal ab- sofort können Sie auch verschiede- Server gelesen werden können und geglichen und somit die E-Mails mit der ne Datenbanken von der BüroWARE somit nicht mehr nur in der BüroWARE- Adressakte verknüpft. 5.3 SQL ansprechen – externe wie in Datenbank verwaltet werden müssen. den Beispielen oder auch interne, wie Somit erschließt sich für Unternehmen, Die neue BüroWARE Generation 5.3 z.B. der BüroWARE Workflowserver. die bislang Outlook für den Mailversand erschließt also auch auf der SQL- Somit verstärkt sich die Offenheit von nutzen, die direkte Integration in die Linie gänzlich neue Komfortwelten. BüroWARE SQL. BüroWARE AddOn „helpdesk“ - Freundlichkeit ist Trumpf! Für mehr Kundenfreundlichkeit und –zufriedenheit: Support-Optimierung mit dem anwenderfreundlichen BüroWARE addon „helpDESK“ von pa teamWORK Guter Service ist im Geschäftsleben Kundenbehandlung und guter Sup- BüroWARE AddOn von großer Bedeutung. Das weiß je- port sind im Kampf um jeden Kunde der Kenner der Wirtschaft. Das gilt für für viele Produktanbieter heutzutage die „Wirtschaft“ um die Ecke wie für wichtiger denn je geworden. Und guter die Wirtschaft im Ganzen. Ein Lokal, Wille allein genügt da nicht. Ohne ein Informationen: wo unfreundliche Kellner regelmäßig funktionierendes Support-Manage- Pearl Computer GmbH Co. KG Bestellungen vergessen oder vertau- ment, ohne effiziente Workflows und Druckerstr. 7 schen und bei Reklamationen nichts Informationsflüsse können die hohen 41238 Mönchengladbach mehr überblicken, wird genauso wenig und selbstverständlich gewordenen Tel.: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 0 Erfolg haben, wie ein schwer erreich- Anforderungen des Kunden nicht er- Fax: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 30 barer Schlüsseldienst, der bekannt füllt werden. helpDESK@pa-teamwork.de gibt: „Wegen interner Schwierigkeiten www.pa-teamwork.de zurzeit kein Vor-Ort-Service“. Komplettlösung für den Support Zwar sind die Beispiele überspitzt, SoftENGINE Partner “pa teamWORK” aber sie führen zum Punkt: Gute hat eine helpdesk Lösung für Fortsetzung auf Seite 7
  • 7. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite7 Fortsetzung von Seite 6 Retouren, Reparaturen, Rückfra- der pa teamWORK Geschäftsführer. BüroWARE Addon gen zum Status der Bearbeitung, „Weiterhin stellt BüroWARE helpdesk BüroWARE Anwender geschaffen, voraussichtliche Lieferung ... kundenrelevante Informationen – wie die ein rundum perfektes Support- Alle Vorgänge zu einem „Call“ – einem etwa zum Bearbeitungsstatus oder Management ermöglicht. „Rundum“ vorangegangenen Telefonat, Beleg, eine umfangreiche Wissensdatenbank bedeutet: Mit BüroWARE helpdesk Gesprächsnotizen, E-Mails, Termine - – auch online im Internet bereit.“ steuern Unternehmen alle support- werden in der s.g. „Callakte“ festgehal- Mit BüroWARE helpdesk haben Un- relevanten Aufgaben und Bereiche ten und bereitgestellt. Per Klick auf ein ternehmen somit umfassende Mög- zentral, sicher und effizient – von Element innerhalb der Callakte können lichkeiten, um Ihren Support perfekt der Annahme und Erfassung der die jeweiligen Dateien direkt geöffnet zu organisieren und Kunden optimal Retouren/Reparaturen über den ge- werden. „So können alle Service- zu bedienen. Der Dank des Kun- samten Abwicklungs-Workflow bis hin Mitarbeiter jederzeit auf Knopfdruck den kommt dabei gewiss ebenfalls zur zentralen Informationsverarbei- den aktuellen Status ersehen und dem „retoure“: Denn er kommt wieder! tung und –bereitstellung, „back end“ Kunden entsprechend korrekt Auskunft wie „front end“. erteilen“, erläutert Franz Köhnen, einer Mitreißendes SoftENGINE Sommerevent 2007 Die „spannenden Augenblicke“, die SoftENGINE SoftENGINE den Gästen des diesjäh- Sommerevent rigen Sommerevents angekündigt hatte, waren offensichtlich nicht zu viel verspro- chen. Denn das Echo auf die vorgestell- ten Neuerungen rund um BüroWARE war „außergewöhnlich stark und positiv“, berichtet SoftENGINE Firmenspreche- rin Corinna Becker. „Wir wussten zwar, dass die vorgestellten Neuerungen rund um BüroWARE beträchtlich waren und für Gesprächsstoff sorgen dürften, aber ein derart starkes Feedback kann letzt- lich niemand voraussagen.“ Konkrete Zahlen spiegeln die „Impuls- stärke“ des Sommerevents 2007 wieder: „Wir haben eine regelrechte Interessen- tenflut beispielsweise im Bereich der Entwicklung von Branchenlösungen. Über 40 Fachhändler sind am Abend der Einladung von SoftENGINE Ver- triebsleiter Helmut Dietz gefolgt, sich das BüroWARE Branchenkonzept im Detail erläutern zu lassen. Ebenso riesig ist die Nachfrage bei den Angeboten des SoftENGINE Schulungszentrums. Die SoftENGINE Sommerevent 2007 Anmeldungszahlen sind binnen weniger Tage nach dem Sommerevent enorm in Neumer und Dirk Winter gaben einen detaillierte Präsentation der vielfäl- die Höhe geschnellt. Offensichtlich hat Überblick über die aktuellen Neuerungen tigen Neuerungen, die die Generation das Sommerevent unsere Partner auf und Entwicklungen rund um SoftENGINE BüroWARE 5.3 im Gepäck hat. Im An- breiter Front mitgerissen.“ und BüroWARE, berichteten über den schluss gab es neben den Fachsemi- Erfolg der Wachstumsstrategie, die 20 naren in verschiedenen Räumen des Rund 300 Gäste – BüroWARE Koope- neuen festangestellten Mitarbeiter wur- Parkhotels die Kooperationsmesse rationspartner aus Fachhandel, Vertrieb den auf die Bühne gebeten und Corinna „Time2Talk“ im Foyer der Festhalle, sowie Pressevertreter – waren der Ein- Becker und Helmut Dietz erläuterten die bei der SoftENGINE Kooperationspart- ladung zum SoftENGINE Sommerevent aktuellen News aus den Bereichen PR- ner ihre AddOn-Lösungen präsentierten. in der Jugenstil-Festhalle Landau ge- und Vertriebsunterstützung. Nach der Im Rahmen der Abendveranstaltung hat- folgt. Hier führte TV-Moderatorin Britta Prämierung der BüroWARE Oscar Ge- ten die reichlich mit neuen Informationen Wiegand durch das Programm der Ta- winner ging es in die Mittagspause. versorgten Gäste Gelegenheit, sich gesveranstaltung, die mit einer großen über die „spannenden Augenblicke“ des Talkrunde am Vormittag begann. Die Am Nachmittag folgte in der Festhal- SoftENGINE Sommerevents 2007 aus- SoftENGINE Geschäftsführer Matthias le von Dirk Winter und Peter Koch die giebig auszutauschen.
  • 8. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite8 Die Gäste können kommen! Die BüroWARE Branchenlösung für Hotels, Gästehäuser, Pensionen Zimmer-Reservierungen vormerken, Rechnungen schreiben, Personal und Lieferanten bezahlen, Buchhaltung, Ter- BüroWARE room mine, Absprachen und Verträge mit Reiseveranstaltern und Gästen verwalten, dann noch die Nachbestellung für die Küche machen, Buchungen stornieren und Zimmer wieder als „frei“ verbuchen und anbieten, ... Im Gastgewerbe können sich Betreiber über Mangel an Beschäftigung nicht beklagen. BüroWARE®room - Startseite Da muss eine Menge funktionieren „buchen“. Die ausgereifte BüroWARE telligente Vernetzung der Daten und Es gibt viele verschiedene Dinge, um Branchenlösung, entwickelt von Automatisierung der Prozesse. „Die die sich professionelle Gastgeber BüroWARE Partner „ACI EDV- Adresssuche nach Name, Vorname, gleichzeitig kümmern „dürfen“. Nicht Systemhaus Dresden GmbH“, er- Telefonnummer, Wohnort usw. ist nur die Zimmer müssen gut aussehen leichtert die Führung und Verwaltung genauso selbstverständlich wie eine und der Service für die Gäste sollte eines Beherbergungsbetriebes durch freie Klassifizierung der Adressdaten“, 1A sein. Vor allem die gesamte Or- umfassende Funktionalität und ausge- erläutert Kirk Sievert. „Alle Kontakte, ganisation und Logistik müssen wie feilten Bedienkomfort. ob per Telefon, Fax oder E-Mail, wer- am Schnürchen laufen, sonst gibt’s den zentral registriert und der ent- Stress. Wenn der Gast mitbekommt, Umfassender „BüroWARE®room sprechenden Adresse zugeordnet. dass es irgendwie, irgendwo nicht Service“ ... Dank dieses intelligenten Kontaktma- rund läuft, wenn man Gastwirt und „Mit BüroWARE®room haben die Ho- nagements ist jeder Mitarbeiter stets Personal anmerkt, dass irgendwas teliers alle Bereiche ihres Hauses zen- optimal informiert und kann den Gast nicht stimmt, optimiert dies den Ge- tral und sicher im Griff“, unterstreicht bestens bedienen. Dank der auto- samteindruck mit Sicherheit nicht. Dipl.-Ing. Kirk Sievert, Geschäftsfüh- matischen Wiedervorlagefunktionen rer des Dresdener BüroWARE Part- behalten Gastgeber Ihre Gäste auch 24-Stunden-Helfer sind gefragt ners. „Von der Reservierung über das langfristig sicher im Auge – und damit Gut, dass es heutzutage für viele Bran- Einchecken bis hin zum kompletten ihren Erfolg! Und so liefert BüroWARE chen bestens „ausgebildetes“ digitales Finanzmanagement - alles funkti- auf Knopfdruck auch die Datengrund- „Personal“ gibt, das 24 Stunden pro Tag oniert aus einem Guss, alles wird lage für Analysen des Gästeverhal- Informationen: zuverlässig arbeitet – sprich Software- komfortabel abgewickelt über eine tens und damit für gezielte Verkaufs- ACI Systemhaus Dresden GmbH lösungen, die speziell auf die Abläufe durchgängige, leicht verständliche und Marketingaktivitäten.“ Gustav-Hartmann-Straße 22 und Anforderungen bestimmter Un- Bedienoberfläche, die man schnell im 01279 Dresden ternehmen und Arbeitsbereiche zuge- Griff hat.“ Sonderwünsche? Gerne! Tel.: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -0 schnitten sind. Betreiber von Hotels, „Maßgeschneidert“ heißt auch wirklich Fax: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -70 Gästehäusern und Pensionen können ... bis ins Detail! „maßgeschneidert“ bei BüroWARE®room. www.hotelsolution.info mit BüroWARE®room eine solche BüroWARE®room erleichtert die täg- www.aci-dresden.de maßgeschneiderte, (g)astreine Lösung lich Arbeit an vielen Stellen durch in- Fortsetzung auf Seite 9
  • 9. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite9 Fortsetzung von Seite 8 und Anpassbarkeit sind die großen Unter http://www.hotelsolution.info BüroWARE room Denn die in der Grundversion bereits Vorteile der BüroWARE generell und und http://www.aci-dresden.de fin- universell ausgestattete Speziallösung so mit auch von BüroWARE®room, den Interessenten detaillierte Infos lässt sich zudem durch individuelle unterstreicht Sievert. „So konnten wir zu BüroWARE®room und unserem Anpassungen und Ergänzungen noch auch auf Basis der kaufmännischen BüroWARE Partner. weiter auf die speziellen Anforderungen Standardlösung BüroWARE diese eines jedes einzelnen Betriebes hin Branchenlösung konzipieren und ent- abstimmen. Das integrierte Entwick- wickeln, die sich bester Resonanz von lungssystem erlaubt passgenaue Seiten der Anwender erfreut.“ Und das Funktionserweiterungen, sobald der ist bekanntlich das beste Indiz für eine Bedarf es verlangt. „Diese Flexibilität gute Lösung. Gratulation! ACI EDV-Systemhaus Dresden gewinnt den BüroWARE Oscar 2007 BüroWARE Oscar 2007 D. Winter und B. Wiegand freuen sich mit K. Sievert und V. Schulze von ACI über den BüroWARE Oscar. „Heiße Umschläge“ spielten am Möglichkeiten des BüroWARE ERP- BüroWARE® room. Mit dieser können späteren Vormittag des SoftENGINE Systems geschaffen wurde.“ Die Nutzer Gasthäuser, Hotels und Pensionen Sommerevents eine spannende der Lösung freuen sich heute, „dass sie ihre Zimmervermietungen und Rolle. Der Grund: Die Verleihung des für die Erstellung eines Angebots heute das gesamte Hausmanagement „BüroWARE Oscar“ stand auf dem nur noch rund 10 Minuten benötigen einfach, schnell und bis ins Detail Programm. Moderatorin Britta Wiegand statt wie früher 2 bis 3 Stunden“, steuern und verwalten. Entwickelt und SoftENGINE Geschäftsführer erläuterte Sieghard Warger. wurde die nunmehr zur marktreifen Dirk Winter machten es genüsslich Branchenlösung ausprogrammierte spannend, bevor sie die Geheimnisse Über Platz 2 ... Software zunächst für das „Erste der Umschläge lüfteten und die durfte sich die SBS Datensysteme GmbH deutsche Baumhaushotel“. Obwohl Preisträger in der Kategorie „Beste aus Cottbus für ihre Branchenlösung erst seit 2006 BüroWARE Partner, Konfiguration 2007 BüroWARE BüroWARE medical freuen. Diese „gibt haben sich die Sachsen mit Fleiß premium“ bekannt gaben. dem medizintechnischen Fachhandel und Akribie so weit in die BüroWARE eine weit reichende, individuelle eingearbeitet, dass sie die Entwicklung Der 3. Platz ... Funktionalität an die Hand, die einer Branchenlösung in Angriff ging an den „Christine Warger EDV – auch beispielhaft zeigt, wie tief eine nehmen konnten. Für die engagierte, Service“ aus Lechaschau in Österreich Branchenlösung gehen kann“, so die „BüroWARE kollegiale“ Mithilfe für die individuelle Konfiguration, die lobenden Worte der Jury. Den Preis hierbei bedankte sich Geschäftsführer der BüroWARE Partner für die „Gebr. nahm für den ostdeutschen BüroWARE Kirk Sievert in seiner Ansprache Weirather OHG – Maschinenbau Partner Petra Schmidt entgegen. ausdrücklich bei der SoftENGINE und Zerspanungstechnik“ entwickelt Niederlassung in Chemnitz. Wahrlich Informationen: hat. Besonderheit an der individuell Platz 1 ... eine „room-reiche“ Kooperation. www.warger.at maßgeschneiderten PPS-Lösung ist, und damit den BüroWARE Oscar 2007 www.sbs-cottbus.de so Dirk Winter, „dass sie ohne PPS- gewann die ACI EDV-Systemhaus An dieser Stelle nochmals an alle www.aci-dresden.de Modul allein auf Basis der vorhandenen Dresden GmbH für die Branchenlösung Gewinner: herzlichen Glückwunsch!
  • 10. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite10 „Time2Talk“ – der Zeit und Rede wert: die AddOn-Lösungen unserer Kooperationspartner Die BüroWARE AddOn Palette ist mittlerweile zu einer interessanten Vielfalt gewachsen. Aus diesem Grunde stellen wir AddOn-Lösungen Ihnen nachfolgend die wichtigsten Lösungen vor. Sicher entdecken Sie hier das ein oder andere für Sie interessante BüroWARE „Extra“ und die damit verbundenen Synergie-Perspektiven. tisierte Prozesssteuerung, ohne eine entsprechende Softwarelösung www.stampit.de sind die komplexen Anforderungen im professionellen eBay-Vertrieb Mit STAMPIT frankieren Sie Briefe, nicht wirtschaftlich zu meistern. Das Päckchen und Pakete bequem mit Ih- wissen nicht nur eBay-Powerseller! www.tia.de rem PC - centgenau, rund um die Uhr und können dabei noch sparen. Auch Mit ihren Software-Lösungen und mit dem neuen PDFMAILER 4.0 kön- Dienstleistungen rund um Absatzpla- nen Sie STAMPIT komfortabel nutzen. nung, Außenwirtschaft und elektro- nische Im- und Export-Abwicklung www.oxid-esales.de steht die TIA innovations GmbH für höchstes, marktführendes Know- Die OXID eSales GmbH zählt zu den how. Viele namhafte nationale und führenden Anbietern von e-Com- internationale Unternehmen setzen www.distribution2.com merce-Software. Insbesondere der Softwarelösungen des Böbinger Soft- OXID eShop gehört zum Besten, was warehauses ein, optimieren damit ihre Das Münchener Unternehmen Dis- der Markt an Lösungen für den Online- Import- und Exportabwicklung, ihre tribution2 ist ein auf exklusive Soft- Handel zu bieten hat. Lieferfähigkeit und Lagerbestände. warelösungen spezialisiertes Distri- Via Schnittstelle bietet BüroWARE eine Insbesondere für ATLAS, das interne butionsunternehmen, das neben der komfortable, hochkompatible Anbin- Informatikverfahren der deutschen klassischen Verteilung vor allem die dung von Online-Shops generell. So Zollverwaltung, hat TIA mit Blick auf Unterstützung der Partner in den Vor- lässt sich auch der OXID eShop naht- die nahe Zukunft eine passgenaue dergrund stellt. los in die BüroWARE Landschaft integ- Softwarelösung („ATLAS AES“) für rieren. Und was für die BüroWARE- die digitale Abwicklung des Exports Linien gilt, trifft auch auf den OXID entwickelt. (Mitte 2009 ist die voll- eShop zu: Er wächst mit Ihrem Unter- ständige Umstellung auf das digitale nehmen flexibel mit. Zoll Verfahren ATLAS zu erwarten.) Eben diese TIA-Entwicklung steht www.gotomaxx.de nun auch als integrierte Lösung inner- halb der BüroWARE zur Verfügung. Sie möchten Ihre Belege digital, Briefe, Im Rahmen einer Hersteller-Koope- Päckchen und Pakete per Post oder ration mit SoftENGINE wurde eigens qualifizierte elektronische Rechnungen www.siemens.de/leasing hierfür eine BüroWARE Schnittstelle per Onlineportal versenden? gotomaxx geschaffen. bietet Ihnen für all diese Versandwege Siemens Financial Services (SFS) ein System, mit Hilfe dessen Sie Ihre ist ein führender Anbieter maßge- Prozesse noch schneller, günstiger schneiderter Lösungen im Markt für und sicherer gestalten können. Business-to-Business-Finanzdienst- leistungen. Die Finanzlösungen reichen heute von der Absatz- und Investitionsfinanzierung über Treasu- www.multidata-kassen.de ry- und Finanzierungsleistungen bis hin zum Fondsmanagement und zu Die MULTI DATA Wedemann Ver- Versicherungsangeboten. Equipment triebs GmbH ist ein bereits seit 25 Sales Financing ist einer der sechs Jahren tätiges Unternehmen, welches Informationen: www.ebay.de Geschäftsbereiche der SFS - neben Kassensysteme und P.O.S.- Geräte www.stampit.de Structured Finance, Equity, Insurance, vorwiegend aus Fernost importiert. www.distribution2.com Wer eBay als (Haupt-)Vertriebsweg Investment Management und Trea- MULTI DATA tritt als Generalimporteur www.ebay.de professionell nutzt, braucht nicht nur sury Financing Services. Siemens für Fujitsu und Samsung auf und ist www.gotomaxx.de gute Produktangebote. Entscheidend Finance Leasing bietet ein einzigar- europäischer Zentrallieferant für die www.oxid-esales.de für das erfolgreiche Geschäft ist die tiges Produktportfolio von Equipment HP-P.O.S: Tintenpatrone. Die Kunden www.siemens.de/leasing reibungslose Abwicklung, bei der Finanzierung und Leasing bis hin zur des Oldenburger Unternehmens rekru- www.tia.de möglichst vieles wie von selbst laufen Forderungsfinanzierung. tieren sich aus dem Registrierkassen- www.pcvisit.de sollte. www.multidata-kassen.de Ohne effiziente, hochgradig automa- Fortsetzung auf Seite 11
  • 11. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite11 Fortsetzung von Seite 10 und der Vertrieb intelligenter Kommu- Fachhandel, dem Büromaschinen nikationslösungen. Fachhandel mit dem Schwerpunkt Aus technologischen Innovationen Registrierkassen, POS-Distributoren, entwickelt die pcvisit Software AG EDV-Systemhäusern sowie Kassensys- www.pcvisit.de moderne, leicht bedienbare Software- temhäusern. produkte, mit der Prämisse einfach, Der Kernbereich der pcvisit Software zeitsparend und effektiv zu kommuni- AG ist die Forschung, die Entwicklung zieren. Schneller Aufstieg – BüroWARE Partner Thomas Wagner im Gespräch Die UPDATE-Redaktion interviewte den Geschäftsführer des IT-Dienstleistungsunternehmens „World-of-edv“ aus Interview Eggenfelden am Rande des SoftENGINE Sommerevents 2007. UPDATE: Herr Wagner, Sie sind mit Ihrem Unternehmen „World-of-edv“ seit knapp zwei Jahren erfolgreich am Markt. Was ist Ihr Kerngeschäft? Thomas Wagner: Wir sind „Ihr IT-So- lution-Parter…“, darunter verstehen wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer EDV-Systeme. Ein Teilbereich un- seres Unternehmens ist der Kommu- nikationsbereich in Form von Telefon- Anlagen und Exchange-Servern, mit welchen unsere Kunden jeden Tag bares Geld sparen und die Kommuni- kation beschleunigen. Ebenso bieten UPDATE in Gespräch mit Thomas Wagner (Mitte) wir die Vernetzung von Standorten / die Anbindung von mobilen Mitarbei- in der Preisklasse. Für größere Un- barkeit ein ganz entscheidendes Krite- tern per VPN, bis zur Absicherung ternehmen haben wir mit BüroWARE rium. Mitarbeiter können die Software von Netzwerken gegen Hacker, Viren medium zukünftig auch eine entspre- binnen kürzester Zeit sicher bedienen, und Trojaner an und kümmern uns da- chend größere Lösung im Programm. selbst absolute PC-Anfänger kom- rum, dass die IT im Unternehmensbe- Dadurch ergeben sich für uns neue men damit schnell zurecht. Klar, dass reich unterbrechungsfrei funktioniert. Marktpotentiale. das in den Präsentationsgesprächen Als letzten und wichtigsten Punkt einen positiven Eindruck hinterlässt. können wir unseren Kunden durch die UPDATE: Wie viele Kunden betreuen BüroWARE von SoftENGINE eine Sie? UPDATE: In welchen Branchen sind kaufmännische Software-Lösung an- Thomas Wagner: Aktuell betreuen Sie primär unterwegs, um Lösungen bieten. wir insgesamt ca. 40 Firmen-Kun- anzubieten? den, davon haben ca. 10 Firmen die Thomas Wagner: Das lässt sich nicht UPDATE: Sie sind als BüroWARE BüroWARE im Einsatz. Gerade im auf bestimmte Bereiche eingrenzen. basic Partner überaus erfolgreich BüroWARE-Umfeld erfolgt derzeit Wir betreuen vom Buchführungsbüro gestartet und bereits nach einem ein reger Zulauf und die Unterneh- über den Handwerker bis hin zum Jahr auf dem Sprung zum BüroWARE men haben großes Interesse an einer Einzelhändler alle Branchen und Tä- medium Partner. Wie kam es zu dem maßgeschneiderten kaufmännischen tigkeitsfelder. Gute Lösungen sind schnellen Aufstieg? Software-Lösung. überall gefragt. Thomas Wagner: Ganz einfach, weil wir mit BüroWARE bei unseren Kun- UPDATE: Was waren für Sie bzw. UPDATE: Was benennen Ihre Kunden den sehr gut ankommen. Für kleinere sind für Ihre Kunden die entschei- als konkreten Nutzen, den der Einsatz Informationen: Betriebe bietet BüroWARE basic ein denden Argumente für den Einsatz der der BüroWARE gebracht hat? World-of-edv e. K. exzellentes Preis-/Leistungsverhält- BüroWARE? Thomas Wagner: Eine spürbare Inh. Thomas Wagner nis. Microsoft-Alternativen sind für Thomas Wagner: Hier sind zwei As- Steigerung der Produktivität. Unsere Landshuter Str. 39 diese Zielgruppe oft zu teuer. Für we- pekte gleichermaßen hervorzuheben. Kunden können sich dadurch wesent- 84307 Eggenfelden nige Tausend Euro haben die Firmen Die Flexibilität und Anpassbarkeit. Da lich stärker auf ihr eigentliches Kern- Tel.: ++49 (0)8721 - 7784-80 mit der basic eine umfassende Lö- spiegelt sich ein allgemeiner Markt- geschäft konzentrieren, was für viele Fax: ++49 (0)8721 - 7784-81 sung mit Warenwirtschaft, Finanzen trend wieder. Individuelle Lösungen einen konkreten Wettbewerbsvorteil info@world-of-edv.de und Verkaufsförderung und genießen werden immer stärker nachgefragt. bedeutet. www.world-of-edv.de dabei einen hohen Grad von individu- Das zeigt ja auch u. a. die auf dem eller Anpassbarkeit sowie die Anbin- Sommerevent gezeigte SoftENGINE UPDATE: Vielen Dank, Herr Wagner, dungsmöglichkeiten neuer Vertriebs- Statistik zur BüroWARE im Ganzen. für das Interview und weiterhin viel wege. Das ist schon ungewöhnlich Zum anderen ist die einfache Bedien- Erfolg mit der BüroWARE!
  • 12. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite12 Problemlos von hüben nach drüben – „datapush“ optimiert den Datentransfer in die BüroWARE „Ich habe mich auf die Übernahme von Fremddaten in die BüroWARE spezialisiert. Zurzeit werden von mir für verschie- Datentransfer in die dene ERP-Systeme Schnittstellen zur BüroWARE aufgebaut“, so beschreibt Bernd Wurm das Hauptgeschäftsfeld seines BüroWARE noch sehr jungen Unternehmens datapush aus Schmölln. Erst im April 2007 ist Herr Wurm angetreten – und bereits jetzt zählt er zu den BüroWARE premium Partnern. Für SoftENGINE Geschäftsführer Matthias Neumer ist das nicht verwunder- lich, denn „sein Konzept und sein Know how passen ausgezeichnet zu unseren Lösungen.“ Branchenübergreifend ... – weitere sollen folgen: „Die Planung fenden Geschäftsbetrieb bei System- Das wachstumsorientierte „Noch- für die Schnittstellenentwicklung zwi- umstellung auf BüroWARE sämtliche Ein-Mann-Unternehmen“ bietet den schen Lexware und Büro Plus mit der Datensätze exakt in die neue Soft- Fachhandelspartnern mittlerweile BüroWARE laufen derzeit auf vollen ware-Umgebung einzupflegen. Für die ein umfangreiches Dienstleistungs- Touren“, verrät der premium Partner. Fachhandelspartner von SoftENGINE angebot. Neben einer kompletten Dabei hat sich Bernd Wurm in seiner bedeutet das in der Praxis schnellste Informationen: Stammdaten-Übernahme in die un- Entwicklungsarbeit keinesfalls auf be- Hilfe bei Datenkonvertierungsproble- datapush terschiedlichen BüroWARE Linien stimmte Branchen festgelegt, einige men. Bernd Wurm kümmert sich datapush auch um den Vorlieben bestehen aber dennoch. Schönhaider Str. 13 Transfer von Bewegungs- und FIBU- Lösungen für den Baustoffbereich im Warum sich datapush für die 04626 Schmölln Daten in die BüroWARE. „Ich arbeite Groß- und Einzelhandel und für Spritz- BüroWARE Produkte entschieden hat, Tel. / Fax: an der Entwicklung immer effektiverer guss- sowie Metallbetriebe gehören so erklärt Wurm so: „Es ist die Flexibilität ++49 (0)3 44 91 - 58 77 7 Schnittstellen“, erläutert Bernd Wurm zu den bisherigen Schwerpunkten. der SoftENGINE-Produkte. Außerdem die jüngste Entwicklungsphase. garantiert schon die Standardschnitt- Schnittstellen für die Classic Line von ... hilfsbereit! stelle, Daten relativ einfach in die sage und für den Eurokaufmann von Wenn es um Fremddatentransfer geht, BüroWARE-Anwendungen zu über- GIV sind bereits erfolgreich im Einsatz ist Bernd Wurm in der Lage, im lau- nehmen.“ Wenn’s um Cash geht… - PARTNER TECH setzt auf BüroWARE! PARTNER TECH setzt auf BüroWARE Informationen: PARTNER-TECH Europe GmbH Fasanenweg 25 D-22145 Hamburg Das Team von PARTNER TECH Tel.: +49 (0)40 450 635-0 Fax: +49 (0)40 450 635-130 Wenn der Kellner nach dem Essen TECH Europe GmbH dahinter. Auf Sale sind die PC-basierten Kassen- info@partner-tech.eu die Rechnung bringt, wenn der Bon der Kundenliste des taiwanesischen systeme von PARTNER TECH gefragt www.partner-tech.eu für Ihre neue Kaffeemaschine aus der Konzerns finden sich prominente Grö- – samt der kompletten Peripherie- Kasse surrt oder Sie im Supermarkt ßen wie Burger King, die Hotelkette Produkte wie Scanner, Bon-Drucker, am Info-Terminal eine Preisabfrage Holiday Inn oder der Textil-Filialist Displaysysteme und vieles mehr. starten – dann steckt in vielen Fäl- HM. Ob Essensausgabe, Rezep- len die Technologie der PARTNER tion oder Sammelkasse – am Point of Fortsetzung auf Seite 13
  • 13. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite13 Fortsetzung von Seite 12 zum Branchenprimus werden lassen. sich der positive erste Eindruck noch Neben den klassischen Dienstleistern, Das laufende Geschäftsjahr und verstärkt“, fasst Reyers den Entschei- der Gastronomie und dem Einzelhandel die Wirtschaftsprognose von dungsprozess zusammen und fügt hin- zählen vor allem Distributoren und Sys- PARTNER TECH Europe zeigen stetig zu: „Da zudem der Preis stimmte, hat temintegratoren zum Kundenstamm. nach oben. So konnten in mehreren BüroWARE gewonnen.“ Das Europageschäft der PARTNER europäischen Ländern neue Distri- Für eine lange Testphase blieb keine TECH wird von Hamburg aus gelenkt. butoren gewonnen werden. Ebenso Zeit, und innerhalb von wenigen Wo- Neben der Niederlassung in der Han- positiv entwickelt sich die Akquisition chen konnte PARTNER TECH erfolg- sestadt ist der Mutterkonzern auch in neuer Fachhandelspartner, die sich als reich die BüroWARE im Echtbetrieb China, den USA und Japan ansässig. „Autorisierter Partner-Tech Reseller“ nutzen. Dabei zeigte sich, dass dem Weltweit gehören die Point-of-Sale- qualifizieren. BüroWARE Parter HIPOS mit seiner Systeme (POS) des Marktführers zu Arbeitsweise und dem Vor-Ort-Ser- den meistgenutzten Produkten der BüroWARE als Technologie-Motor vice eine reibungslose Einführung Branche. ISO 9000-zertifiziert, bieten Um seine Produkte dorthin zu brin- der Software gelang. Die PARTNER die Kassen- und Abrechnungssysteme gen, wo sie hingehören – an den POS TECH-Mitarbeiter waren mit der Be- den Endkunden ein Höchstmaß an – bedient sich das Unternehmen der treuung im Tagesgeschäft bestens Zuverlässigkeit und Bedienungskom- BüroWARE Technologie. „Wir stan- zufrieden, unterstreicht der Unterneh- fort. 470 Mitarbeiter – darunter allein den seinerzeit vor einer grundsätz- menssprecher. Immer wieder habe 50 Ingenieure in der Entwicklung lichen Entscheidung für eine Software. das HIPOS-Team um Reiner Meiss die von Lösungen für den POS-Bereich Einerseits sollte sie alle relevanten Verantwortlichen auf mögliche Optimie- – kümmern sich tagtäglich um die um- Geschäftsprozesse effektiv abbil- rungen hingewiesen.“ Von diesem Blick fangreiche Produktpalette des Global den, andererseits hatten die Aspekte über den ‚Alltags-Tellerrand’ profitieren Players. Flexibilität und Wachstumsfähigkeit letztlich alle“, so Reyers. für uns höchste Priorität“, erläutert Die ständige Weiterentwicklung der PARTNER TECH-Pressesprecher Hardware ist ein Schwerpunkt Thomas Reyers. „Unsere Soft- So hat PARTNER TECH lüfterlose warelösung musste dem An- Kassensysteme entwickelt, die die spruch genügen, mit der sich strengen Hygiene-Bedingungen in der abzeichnenden und geplanten Lebensmittelbranche – beispielswei- Unternehmensentwicklung se in Bäckereien oder Fleischereien jederzeit Schritt halten zu – erfüllen. Auch in mobile Kassen- können. Als wir dann ver- systeme fließt ein Teil des Entwick- schiedene Systeme mit- lungsetats. Die Innovationsführerschaft einander verglichen, lag in der technologischen Entwicklung BüroWARE aufgrund des verschafft dem Unternehmen immer umfassenden Softwarekon- wieder Wettbewerbsvorteile. Der hohe zeptes schnell ganz weit vorne. Bekanntheitsgrad des Unternehmens Nach der Präsentation durch und die Spitzenqualität seiner Er- Reiner Meiss, Geschäftsführer zeugnisse haben das Unternehmen der HIPOS Systemhaus GmbH, hat Anzeige
  • 14. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite14 Adios Spam-Mails! maxx PROTECT hält sie alle draußen Die gotomaxx Lösung arbeitet „mit maxx PROTECT intelligenter Einlasskontrolle.“ So ha- ben Spam-Mails grundsätzlich keine Chance mehr, ihr Ziel zu erreichen. Man kennt es aus vielen Bereichen des Lebens: Ohne Kontrolle, Ausweis oder Eintrittskarte kommt man nicht rein. Dass sich dieses Prinzip auch für den E-Mail-Verkehr nutzen lässt, zeigt SoftENGINE Entwicklungspartner gotomaxx mit seiner Anti-Spam-Lösung „maxx PROTECT“. Die Software ge- währt nur E-Mails von „ausgewiesenen“ Absendern – sprich von bekannten bzw. autorisierten Absendern – Einlass zum Posteingang des Empfängers. Alle an- deren E-Mails werden grundsätzlich abgewiesen – und das schon „draußen“ maxx PROTECT - erweiterter Modus auf dem Server im Internet, also bevor die Spam-Mails sich überhaupt in Rich- tung Empfänger-Postfach auf den Weg machen können. In Kombination mit einem vorgeschalteten Standard-Spam- filter „reduziert maxx PROTECT das E- Mail-Aufkommen auf das gewünschte Minimum, sprich die relevante Essenz“, erläutert gotomaxx Geschäftsführer und Chefentwickler Dirk Winter. SPAM-Maßnahme = SPARmaßnahme Interessant ist das natürlich für jedes Unternehmen mit einer großen Anzahl an E-Mail-Accounts. „Durch die radikale Fernhaltung der Spamflut ergeben sich zum einen enorme Entlastungen für das IT-System, zum anderen bedeutende Kosteneinsparungen. Nach einer Studie maxx PROTECT Windows Client des Instituts für Marketing und Medien an der Uni Hamburg kostet die Bear- beitung von Spam-Mails rund 500 Euro pro Mitarbeiter und Jahr“, verweist Dirk Winter auf „Zahlen, die für sich spre- chen.“ * Die maxx PROTECT Methode maxx PROTECT arbeitet nicht wie ein klassisches Spamschutz-Programm, das unerwünschte E-Mails per „Blacklist“-Ab- gleich ausfiltert, sondern „schaut“ aus- schließlich nach gewünschten E-Mails und lässt diese durch. Als „gewünscht“ gelten dabei zwei Kategorien: E-Mails von bekannten Absenderadressen, die Informationen: das Programm in einer Whitelist verwal- Bestätigung der E-Mail-Adresse www.gotomaxx.de/maxxprotect tet und E-Mails unbekannter Herkunft, *www1.uni-hamburg.de die (nur) Einlass erhalten, wenn sich der zur Autorisierung ein grafisch abgebilde- gotomaxx Geschäftsführer Dirk Winter. Versender autorisiert. maxx PROTECT tes Codewort manuell in ein Feld über- maxx PROTECT arbeitet „Hand in Hand“ verschickt bei E-Mails von unbekannten tragen. „Hierdurch sind automatisierte mit klassischen Spamfiltern und Vi- Versendern zunächst automatisiert eine Spam-Mail-Generatoren kalt gestellt renscannern. Detaillierte Infos zu maxx Bestätigungs-Mail mit Bitte um Autorisie- und deren lästige Digitalbotschaf- PROTECT sind unter www.gotomaxx. rung. In der Antwort muss der Absender ten kein Thema mehr“, unterstreicht de/maxxprotect im Internet abrufbar.
  • 15. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite15 Herzlich willkommen in der BüroWARE Familie! BüroWARE premium Partner ITSOO – IT Solutions Office GmbH aus Regensburg Die Liste der BüroWARE Partner in BüroWARE Familie Fachhandel, Entwicklung und Vertrieb wächst kontinuierlich. Aktuell neu im Bunde der BüroWARE premium Part- ner ist die ITSOO – IT Solutions Office GmbH aus Regensburg, zu de- ren Stärken und Schwerpunkten unter anderem BüroWARE SQL-Lösungen gehören. Kunden genießen bei ITSOO eine Informationen: große Bandbreite an Produkten sowie ITSOO umfassende „kompetente Beratungs- IT Solutions Office GmbH und Systemhausleistungen, gepaart Clermont-Ferrand-Allee 36 mit dem großen Online-Direktver- ITSOO - IT Solutions Office GmbH - Firmensitz 93049 Regensburg sand“, heißt es auf der Website der Tel.: +49 (0) 941 - 381 50 40 Experten für IP-, ITK- und E-Business- eigenentwickelte Lösung zum auto- der BüroWARE an den ITSOO BizBus Fax: +49 (0) 941 - 640824200 Lösungen. ITSOO kann auf 10 Jahre matisierten multidirektionalen Aus- können auch BüroWARE Kunden und www.itsoo.de Erfahrung in Business Integration , E- tausch von Beleg- und Katalogdaten -Partner nun einen Automatisierungs- Commerce, Prozessoptimierung und zwischen Geschäftspartnern und grad und eine Integrationstiefe errei- E-Procurement verweisen. deren eingesetzter Software“, hebt chen, die sie bisher nicht für möglich Ein absolutes „Kernstück der ITSOO- Geschäftsführer Stephan Schölzel hielten.“ Lösungen ist der ‚BizBus’, ITSOOs hervor. „Dank der erfolgten Anbindung Anzeige
  • 16. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite16 Leseranschrift: SoftENGINE GmbH Alte Bundesstraße 10,16 76846 Hauenstein Telefon 0 63 92. 9 95 - 0 Telefax 0 63 92. 9 95 - 5 99 E-Mail info@softengine.de www.softengine.de SoftENGINE GmbH • Alte Bundesstraße 10,16 • 76846 Hauenstein Zeigen Sie’s allen jetzt richtig – auf dem eigenen Monitor! Wie Unternehmen durch Nutzung der Desktop-Sharing-Technologie „pcvisit“ in vielen Bereichen Einsparungen erzielen pcvisit können, veranschaulicht ein Musterbeispiel 8.40 Uhr, das Telefon schellt im Büro von Telefonanlagen-Händler Rufus Rück (RR). Der neu eingestellte Ser- vice-Techniker Fritz Flux (FF) meldet sich: „Hallo Chef, bin gerade beim Kunden, Versicherungsmakler Schwatzbach. Hab’ ein großes Problem hier, ich weiß nicht mehr genau, wo und wie man in der Software für die Telefonanlage die Einstellungen für das interne Routing der Amtsleitungen festlegen kann. Das war ziemlich kompliziert. Könnten Sie wohl selbst eben rauskommen?“ RR: „Kein Problem, dafür muss ich wie Sie zu der Stelle gelangen, wo Sie auch bei schmalbandigen Leitungen“, aber nicht rauskommen, den Sprit und die entsprechenden Einstellungen vor- heißt es in der Produktinfo. die Zeit können wir uns sparen. Kön- nehmen können. Also, Sie klicken hier Dass es auch in der Praxis wirklich gut nen Sie vor Ort kurz an einen Rech- oben auf ... funktioniert, kann auch SoftENGINE ner? Sonst nehmen Sie einfach Ihren bestätigen: „Wir arbeiten mit pcvisit Laptop und wählen sich über’s Firmen- Ob bei technischer Unterstützung, On- inzwischen schon seit einem Jahr im handy ins Internet ein. Dann zeige ich line-Präsentationen eines neuen Pro- Bereich der Online-Schulungen un- Ihnen direkt auf dem Monitor, wie das duktes, Erläuterungen zu Angeboten serer Partner. Das funktioniert so gut funktioniert.“ eines Lieferanten, Online-Konferenzen und hat uns an vielen Stellen schon so FF: „Ach ja, das geht ja jetzt. Muss ich mit den Mitarbeitern aller Filialen, Onli- wertvolle Dienste geleistet, dass wir dafür hier irgendwas installieren auf ne-Schulungen aller Handelsvertreter, diese Online-Schulungen jetzt auch für dem Kundenrechner?“ Fernwartungen etc.... „Ich sehe was, unsere Anwender einführen werden “, RR: „Nein, gar nichts. Gehen Sie ein- was du auch siehst“ lautet die moderne berichtet SoftENGINE Firmenspreche- fach auf unsere Website. Da haben wir Devise, wenn man (sich) etwas am Te- rin Corinna Becker. Informationen: das pcvisit Gastmodul hinterlegt. Star- lefon zeigen und erklären (lassen) will pcvisit Software AG ten Sie es von dort aus direkt.“ und beide Gesprächspartner zugleich „Danke!“ sagen übrigens nicht nur Märkerstr. 2a FF: „Okay, da bin ich. Es ist schon of- am PC gerade online sind – im Ge- Unternehmen, für die mit pcvisit er- 63755 Alzenau fen.“ schäftsalltag eine Standardsituation. reichten Kostensenkungen, auch die Tel.: ++49 (0)6023 - 94 33-0 RR: „Prima, jetzt geben Sie einfach die Umwelt freut sich. Denn manche Fahrt Fax: ++49 (0)6023 - 94 33-290 8-stellige Verbindungsnummer ein, die Das Programm pcvisit macht die Nut- mit dem Auto entfällt. kontakt@pcvisit.de ich Ihnen jetzt sage: 08070605. zung dieser Möglichkeiten denkbar www.pcvisit.de FF: „Alles klar, hab’ ich gemacht. Und einfach, günstig und sicher. „Zeigen Detaillierte Infos zu der hochkomfor- jetzt sehe ich auch schon Ihren Desk- Sie einfach Ihren Bildschirm oder se- tablen Desktop-Sharing-Software fin- top. Sie haben ja bereits das Telefon- hen Sie den Bildschirminhalt Ihres Ge- det man bei einer „Internet-Visite“ unter anlagen-Programm geöffnet, wie ich genübers. Ihr Partner muss dafür nichts www.pcvisit.de. Man sieht sich! sehe.“ kaufen, nichts installieren. pcvisit 4 ist RR: „Ja, richtig. Ich zeige Ihnen jetzt, sicher in der Verbindung und schnell

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