GESTÃO DE PRODUTOSWEBCurso de Verão: Lean Startups (IME-USP)                                  02-fev-12
Henrique Soejima   Eng. Computação (Poli-2005)   Na minha vida já fui: professor,    desenvolvedor web, sócio, analista ...
Vamos falar sobre o quê?   Alinhamento de expectativas…   Startups: Escassez, Incerteza, Agilidade e    Adaptação   Sta...
As idéias a seguir são meu pontode vista e minha interpretação…   Portanto, são:     Limitadas  e incompletas     Visõe...
Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação   uma visão de empreendimento   pouca gente   pouco dinhe...
Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação   SOLUÇÃO:    a  pouca gente tem que ser boa: ágil e poliv...
Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação   A SORTE:     em startups estas demandas são pequenas    ...
Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua                Têm que começar                 com o mínimo possíve...
Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
A cara da gestão vemmudando…
… não só a cara mas a forma depensar tem mudado!
Business Analyst x Product    Manager x Product Owner ?   Concepções antigas e novas se confundem, o    que realmente imp...
Business Analyst x ProductManager x Product Owner ?   … por vezes, se fundem…    Business Analyst+Product Manager+Product...
Afinal, o que importa?Onde está o diferencial?
Afinal, o que importa?Onde está o diferencial?   “Alta Qualidade dá trabalho”   “Alta Qualidade custa caro”   “Alta Qua...
No final o que importa?Onde está o diferencial?   Mas qual o custo do retrabalho, desperdício    de dinheiro, tempo e ins...
Exemplo de empresa que foi umastartup exemplar que teve sucesso   37signals     Começou   como uma agência web, fundada ...
37signals e seus produtos
Exemplo de empresa que foi umastartup exemplar que teve sucesso   No Brasil: Locaweb     Nasceu há mais de uma década   ...
A Locaweb fornece soluçõesSaaS, PaaS e IaaS
BI, Web Analytics & ProductManagement   Algumas referências:       Business Intelligence (analysis and data visualizatio...
BI, Web Analytics & ProductManagement   Tomar decisões baseadas em números e fatos    CONTEXTUALIZADOS são fundamentais  ...
BI, Web Analytics & ProductManagement   Tudo está se redefinindo hoje em dia     Como  funcionaria o BI tradicional, sem...
BI, Web Analytics & ProductManagement   Focar datawarehousing e transformação de    dados em informações que realmente   ...
Lições mais valiosas que querocompartilhar…   Pessoas:     São  o bem mais valioso de uma empresa, sendo      muitas ou ...
Lições mais valiosas que querocompartilhar…   Quando tudo parecer ficar complexo     Tente   ser simples e criativo (“Th...
Muito Obrigado!   Henrique Soejima   E-mail: soejima@gmail.com   Twitter: @soejima   Blog: http://www.deltahumano.com.br
Gestao de Produtos Web - Curso Lean Startups - IME-USP - FEV/2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Gestao de Produtos Web - Curso Lean Startups - IME-USP - FEV/2012

738

Published on

Minha palestra no Curso de Verão de Lean Startups do IME-USP. Obrigado à Claudia Melo e Fabrício Nascimento pelo convite!

Published in: Technology
2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
738
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • tem queterqualidade, área de finançasdominada, operaçãoredonda, saber garantirvidasaudável do produto/serviçocriado e dos clientesque se criam… Ah! E tem que saber vender também…
  • tem queterqualidade, área de finançasdominada, operaçãoredonda, saber garantirvidasaudável do produto/serviçocriado e dos clientesque se criam… Ah! E tem que saber vender também…
  • tem queterqualidade, área de finançasdominada, operaçãoredonda, saber garantirvidasaudável do produto/serviçocriado e dos clientesque se criam… Ah! E tem que saber vender também…
  • Yahoo,Astalavista, Geocities, HPG, Mercado Livre, Buscapé, Locaweb…
  • Características de uma startup:
  • O desenvolvimento de software mudou
  • Gestao de Produtos Web - Curso Lean Startups - IME-USP - FEV/2012

    1. 1. GESTÃO DE PRODUTOSWEBCurso de Verão: Lean Startups (IME-USP) 02-fev-12
    2. 2. Henrique Soejima Eng. Computação (Poli-2005) Na minha vida já fui: professor, desenvolvedor web, sócio, analista de projetos, PO de BI e PO responsável pelo lançamento de um produto SaaS Hoje sou casado, pai de 3 filhos (incluindo gêmeos) e product manager de três soluções SaaS na Locaweb E-mail: soejima@gmail.com Twitter: @soejima Blog: http://www.deltahumano.com.br
    3. 3. Vamos falar sobre o quê? Alinhamento de expectativas… Startups: Escassez, Incerteza, Agilidade e Adaptação Startups: Lean, Baby Steps, Kanban e Melhoria Contínua Business Analyst x Product Manager x PO ? Diferencial das startups de sucesso BI, Web Analytics & Product Management
    4. 4. As idéias a seguir são meu pontode vista e minha interpretação… Portanto, são:  Limitadas e incompletas  Visões Parciais ou Reduzidas  Sujeitas a Revisão Constante  Resultado de aprendizado intenso Em outras palavras, ainda estou em fase de startup! =)
    5. 5. Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação uma visão de empreendimento pouca gente pouco dinheiro pouco tempo muita incerteza muito trabalho
    6. 6. Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação SOLUÇÃO: a pouca gente tem que ser boa: ágil e polivalente  gestão de produtos, desenvolvimento, analista de métricas, gestão financeira, rh, mkt, vendas, etc…
    7. 7. Startups: escassez e incerteza,exigindo agilidade e adaptação A SORTE:  em startups estas demandas são pequenas (ainda…) Mas a coisa não pode começar torta…
    8. 8. Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua  Têm que começar com o mínimo possível…  … necessário  … e suficiente…  … e continuar eliminando o desperdício obsessivamente
    9. 9. Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
    10. 10. Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
    11. 11. Startups: Lean, Baby Steps,Kanban e Melhoria Contínua
    12. 12. A cara da gestão vemmudando…
    13. 13. … não só a cara mas a forma depensar tem mudado!
    14. 14. Business Analyst x Product Manager x Product Owner ? Concepções antigas e novas se confundem, o que realmente importa parece mudar… Business Analyst ? Product Manager ? Product Owner• Requisitos • Definição do Produto • Ambiente Ágil• Pesquisas e Testes • Relação com • Product Backlog• Métricas MKT/Vendas • “Voz do Cliente”• Documentação • Aspectos • Uso real do produto Legais/Regulatórios • Conversa com • Documentação e clientes burocracia
    15. 15. Business Analyst x ProductManager x Product Owner ? … por vezes, se fundem… Business Analyst+Product Manager+Product Owner Especialmente, no contexto das startups
    16. 16. Afinal, o que importa?Onde está o diferencial?
    17. 17. Afinal, o que importa?Onde está o diferencial? “Alta Qualidade dá trabalho” “Alta Qualidade custa caro” “Alta Qualidade leva tempo” “Alta Qualidade é para poucos”  Claro…Se a maioria pensa como acima, isto é verdade…
    18. 18. No final o que importa?Onde está o diferencial? Mas qual o custo do retrabalho, desperdício de dinheiro, tempo e insatisfação dos clientes? Qual é?  Em números, por favor…  Em números e cifras, sem lamentações ou “mas”…
    19. 19. Exemplo de empresa que foi umastartup exemplar que teve sucesso 37signals  Começou como uma agência web, fundada por três pessoas  David Heinemeier Hansson, contratado no 5o ano de vida mudou a história da empresa  Criador do Rails (Ruby On Rails)  Ativista de boas práticas em SW (TDD, BDD, DDD, etc…) Must Read:  Getting Real  Rework
    20. 20. 37signals e seus produtos
    21. 21. Exemplo de empresa que foi umastartup exemplar que teve sucesso No Brasil: Locaweb  Nasceu há mais de uma década  Começou meio agência web e meio hospedagem de sites  Três fundadores  Hoje a empresa é um organismo vivo, até certo nível auto-organizado (principalmente a área de tecnologia)  Crescimento acelerado e crises trouxeram aprendizado Vale acompanhar o blog da empresa e a presença nas mídias sociais Comunicação sobre os produtos e com o cliente
    22. 22. A Locaweb fornece soluçõesSaaS, PaaS e IaaS
    23. 23. BI, Web Analytics & ProductManagement Algumas referências:  Business Intelligence (analysis and data visualization)  Neil Raden (BI 2.0 articles)  Jim Novo (Book: Drilling Down)  Web Analytics  Avinash Kaushik (@avinash)  Kissmetrics Twitter (@kissmetrics)  Product Management/Product Ownership  Signal vs noise (37signals’ blog)  SVPG (Marty Cagan ideas)  Lincoln Murphy’s Blog
    24. 24. BI, Web Analytics & ProductManagement Tomar decisões baseadas em números e fatos CONTEXTUALIZADOS são fundamentais  Levantar dados pode ser trivial  A correta contextualização da análise é a parte desafiante O Google Analytics tem uma timeline (comments)  deveria ser padrão em qualquer ferramenta de métricas…  fato + data de ocorrência é PARTE do contexto. Ainda assim temos que validar se a resposta está aí.
    25. 25. BI, Web Analytics & ProductManagement Tudo está se redefinindo hoje em dia  Como funcionaria o BI tradicional, sem bancos de dados relacionais como SQL e Oracle  NoSQL exige abordagem diferente de implantação de business intelligence Web Analytics: as principais ferramentas estão evoluindo e consolidando-se, muitos ainda não acordaram para isso A gestão de produtos unilateral do tipo a empresa faz e o cliente aceita está perdendo força!
    26. 26. BI, Web Analytics & ProductManagement Focar datawarehousing e transformação de dados em informações que realmente importam Google Analytics é o mínimo a se utilizar com uma aplicação web no ar Conhecer como o cliente utiliza seu produto e mesmo ouvir e conversar os clientes é fundamental para a evolução de um produto e sucesso de um empreendimento.
    27. 27. Lições mais valiosas que querocompartilhar… Pessoas:  São o bem mais valioso de uma empresa, sendo muitas ou poucas, talentos individuais ou equipes fortes  Pessoas que falham são fonte de aprendizado Produto/Software:  Bugs não devem ser tolerados, priorizar sua eliminação  Utilizar o que há de melhor à disposição  Seja no desenvolvimento (BDD, TDD, DDD, etc…)  Seja na gestão (Web Analytics, Kanban boards, Story Maps, etc)
    28. 28. Lições mais valiosas que querocompartilhar… Quando tudo parecer ficar complexo  Tente ser simples e criativo (“Think out of the box”)  Estude as evidências (métricas e indicadores)  Se envolve um cliente, ligue e converse com o cliente  Não tenha medo, enfrente a situação e decida“Há três métodos para ganhar sabedoria: sim  Não trabalhe de forma esgotante, masprimeiro, por reflexão, que é o mais nobre; inteligentesegundo, por imitação, que é o mais fácil;e terceiro, por experiência, que é o mais amargo.”(Confúcio)
    29. 29. Muito Obrigado! Henrique Soejima E-mail: soejima@gmail.com Twitter: @soejima Blog: http://www.deltahumano.com.br
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×