Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
365
On Slideshare
363
From Embeds
2
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 2

http://www.socialmediapraktijk.nl 2

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 1
  • 2.  2
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5.  http://www.kennisinhetgroot.nl/pagina.asp?id=2739 5
  • 6. 6
  • 7. Public relations Public relationshipsPraten met pers/professionals Praten met mensen/klantenOne-to-many One-to-one & One-to-manyPush de boodschap Betrek de doelgroepControle van merk Beheer van het merkAls voorlichter aan het woord Praat als een gelijke 7
  • 8. Email, banners, site, Blogs, communities, Print, outdoor, zendgerichte inzet engagementgerichteinformatiemarkt social media inzet social mediaTRADITIONEEL TRADIGITAAL SOCIALInformeren Interactie ENGAGEMENTMassamedia Push DialoogPush E-ondersteund InteractiefBoodschapgericht Massa- en niche Informeel media Persoonlijk 8
  • 9. “ Burgerparticipatie is het proces waarbij gemeente, betrokken burgers en eventueel externe deskundigen via een open houding naar elkaar en een vooraf besproken aanpak samen vorm en inhoud geven aan (delen van) plannen of beleid. Het proces is gericht op het benutten van elkaars deskundigheid en het verhogen van draagvlak voor te nemen beslissingen. (Handboek burgerparticipatie VNG (2009)”
  • 10. “Omgevingsmanagement is de combinatie vanstakeholdersmanagement – het proces waarbijinspanningen van de organisatieledengecoördineerd en gestuurd worden in de richtingvan een gemeenschappelijk doel – enissuemanagement – het analyseren van issues,gevolgd door acties om harmonie tussenorganisatie en samenleving te doen ontstaan. –(Handboek strategisch omgevingsmanagement M.Wesselink, (2010)”
  • 11. • Beter beleid door burger betrekken • Acceptatie project• Benutten kennis van omgeving • Mutual gains• Gezamenlijk beleid • Issues verhelpen• Draagvlak door meedenken • Draagvlak door belangenbehartiging • Beheersing • Klachten oplossen• Inspraakavond bewoners over • Hotelovernachting aanbieden bijwerkzaamheden overlast door werkzaamheden voor bewoners 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14.  Plaatje Amstel 14 Photo by Photochiel on Flickr
  • 15. 16
  • 16. •••••• 21
  • 17. Noord/Zuidlijn 25
  • 18. 26
  • 19. •••
  • 20. 29
  • 21. 31
  • 22. 33
  • 23. Bedenk hoe je social mediaintegreert in huidige strategieKrijg een helder beeld van het doelZoek verbinding met huidigemiddelen 34
  • 24. Check bestaande initiatieven(!)Zijn er randvoorwaarden?Check stakeholders/burgersBepaal toegevoegde waarde vansocial media voor project 35
  • 25. Kies: meedoen op bestaand platformof maken?Bepaal plek in totalemiddelen/activiteitenmixMaak een plan, kies middelen enactiviteiten 36
  • 26. Benoem verantwoordelijkheidbinnen organisatieOrganiseer snelheid binnenorganisatie om te reagerenBespreek gedragregels 37
  • 27. Zoek gesprekken opStart dialoogModeratie bij eigen communitiesSta klaar voor real-timecommunicatie 38
  • 28.  Monitor: inspanning vs. opbrengst Beoordeel: bijdrage aandoelstellingen, toegevoegde waarde Test constant en stuur bij 39
  • 29. 40
  • 30. •••••••••••••
  • 31. •••••
  • 32. •••••
  • 33. Wit CommunicatieadviseursTimorplein 43 , 1090 GP AmsterdamTel. (020) 7163774Email jeroen@Witcommunicatie.nlWeb www.witcommunicatie.nlFacebook : www.facebook.com/witcommunicatieTwitter: @jvwoudenberg Dank en succes! 45