EIAA
-Familias Digitales 2008-
Resultados europeos y comparativa con España
Abril de 2008
Realizado por:
‹Nº›

Objetivos de la EIAA
Defender y mejorar la comprensión de la publicidad online como medio publicitario
Promover la eficiencia de la publicidad online como parte del ‘media mix’
Pensar en el ámbito regional, obtener beneficios por región y localidad
Aumentar el valor total de la inversión en publicidad online

Antecedentes
La Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA, por sus siglas en inglés) se
formó en 2001 para actuar como una voz común y paneuropea para la industria de
la publicidad interactiva; sus miembros son:
La EIAA ha invertido significativamente en investigación, especialmente en las áreas
del consumo de medios, gastos de medios y eficiencia publicitaria
Como parte de este compromiso con respecto a la investigación, durante los últimos
cinco años la EIAA ha realizado un estudio de gran alcance sobre los hábitos de
consumo de medios en Europa
SPA ha realizado la encuesta desde 2005

Agenda de presentación
1. Introducción
Objetivos de investigación
Metodología y muestra
2. Familias Digitales 2008
Tiempo online
Influencia sobre el ocio
La edad importa
Aparatos y juegos
Opciones de medios
3. Mensajes clave

Objetivos de la investigación
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
El principal objetivo de este estudio es cuantificar y hacer un seguimiento de los
El principal objetivo de este estudio es cuantificar y hacer un seguimiento de los
cambios en los patrones de consumo de medios por diferentes segmentos
cambios en los patrones de consumo de medios por diferentes segmentos
demográficos y nacionalidades. Este trabajo mostrará cuándo, por qué y cómo
demográficos y nacionalidades. Este trabajo mostrará cuándo, por qué y cómo
usa la gente los distintos medios; el uso particular que se hace de Internet para
usa la gente los distintos medios; el uso particular que se hace de Internet para
informarse, comunicarse o comprar
informarse, comunicarse o comprar

Metodología y muestra
Escandinavia
Suecia- 333
Bélgica- 500 Noruega - 333
Países Bajos - 501 Dinamarca - 334
Alemania – 1.009
MUESTRA TOTAL
MUESTRA TOTAL
Reino Unido – 990
7.008 entrevistas en 10
7.008 entrevistas en 10
países europeos
países europeos
Dentro de cada territorio
Dentro de cada territorio
se establecieron cuotas
se establecieron cuotas
Francia – 1.000 para asegurarnos de que
para asegurarnos de que
la muestra fuera
la muestra fuera
representativa de cada
representativa de cada
mercado.
mercado.
Se aplicaron cuotas a:
Se aplicaron cuotas a:
España– 1.008 edad, sexo, educación y
edad, sexo, educación y
distribución regional dentro
distribución regional dentro
de los países
de los países
Italia – 1.000

Metodología y muestra
Synovate realizó 7.008 Entrevistas Telefónicas Asistidas por Ordenador (CATI, por sus
siglas en inglés) en nombre de SPA y la EIAA en 10 países de toda Europa
Un tamaño de muestra de 7.008 proporciona unos datos precisos de un nivel de confianza
± 1,1 – 0,8% del 95%
El trabajo de campo tuvo lugar en todos los territorios entre el 3 y el 28 de septiembre de
2007
La duración de la entrevista osciló entre 25 y 30 minutos
La aplicación de cuotas aseguró que se obtenían muestras representativas de cada país
cuotas sobre edad, sexo, educación y distribución regional
Los resultados totales fueron ponderados para sopesar los diferentes tamaños de los
países. Con los datos de 2007 de la ONU, se desarrolló la siguiente matriz de coeficientes
de ponderación
País //
País Reino
Reino Países
Países Suecia Noruega
Francia
Francia Alemania
Alemania Italia
Italia España
España Bélgica
Bélgica Suecia Noruega Dinamarca
Dinamarca Total
Total
Territorio
Territorio Unido
Unido Bajos
Bajos
Coeficiente de
Coeficiente de
ponderación
ponderación 17%
17% 18%
18% 23%
23% 17%
17% 12%
12% 3%
3% 5%
5% 2,5%
2,5% 1%
1% 1,5%
1,5% 100%
100%
total
total

TIEMPO ONLINE
‹Nº›

El 64% de las familias con niños en España se
conectan a Internet cada semana…
Preg. 1a En una semana típica, de lunes a domingo, ¿podría decirme si usted…?
Uso de Internet en una semana típica
Uso de Internet en una semana típica
Familias con niños
Familias con niños Uso de internet
Uso de internet Familias sin niños
Familias sin niños
Suecia
Suecia 96 66
Noruega
Noruega 93 72
Países
Países
Bajos
Bajos
92 79
Dinamarca
Dinamarca 86 70
RU
RU 81 58
Bélgica 79
Bélgica 63
Alemania
Alemania 78 60
Francia
Francia 77 51
Europa
Europa
73 52
España
España
64 46
Italia
Italia
48 35
[Base: Familias con niños (n=2.400)] [Base: Familias sin niños (n=3.208)]

…en España, un 43% usa Internet el fin de
semana frente al 33% de familias sin niños
Preg. 2a/3a. En una semana típica, ¿podría decirme si usted…?
Uso de Internet el fin de semana
Uso de Internet el fin de semana
Uso de internet
Uso de internet
Familias con niños
Familias con niños Familias sin niños
Familias sin niños
Noruega
Noruega 83 59
Países
Países 79
Bajos
69
Bajos
Suecia
Suecia 75 56
Dinamarca
Dinamarca 70 56
Bélgica
Bélgica 69 51
Francia
Francia 69 44
RU
RU 68 47
Alemania
Alemania 60 49
Europa
Europa 58 40
España
España 43 33
Italia
Italia 25 19
[Base: Familias con niños (n=2.400)]
[Base: Familias sin niños (n=3.208)]

Los padres digitales españoles se conectan
11,6 horas por semana
Preg. 5ai – Preg. 5aiii. En una semana normal, ¿aproximadamente cuántas horas suele pasar utilizando Internet?
Horas pasadas utilizando Internet en una semana normal
Horas pasadas utilizando Internet en una semana normal
2005
Cifra
10,0 9,1 7,9 12,7 11,1 10,4 10,1 10,0 8,5 11,5 8,5
Cifra en
2006 12,7 10,7 11,3 11,9 10,6 11,5 11,4 11,2 9,9 13,8 10,9
Horas
13,4 13,3 13,1
12,3 11,9 11,6 11,6 11,6
10,4 10,3 9,7
Suecia Noreuga Italia Francia Bélgica Reino Unido España Europa Alemania Dinamarca Países Bajos
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]

El tiempo que los padres de Europa pasan
conectados ha subido un 36% desde 2004
Preg. 5ai – Preg. 5aiii. En una semana normal, ¿aproximadamente cuántas horas suele pasar utilizando cada medio?
Horas dedicadas a cada medio en una semana normal: familias con niños
Horas dedicadas a cada medio en una semana normal: familias con niños
% variación
de 2004 a 6% 8% 36% 7% 6%
2007
2004 2005 2006 2007
20,0
18,0
En España, el tiempo que los padres pasan
Promedio de horas por semana
En España, el tiempo que los padres pasan
16,0 14,8 14,5 conectados ha subido un 28% desde 2004
conectados ha subido un 28% desde 2004
14,2 14,1 14,3 13,7
13,5
14,0 12,7
12,0 11,2 11,6
10,0
10,0 8,5
8,0
6,0 4,6 4,6 4,4 4,9 4,2 4,0 3,8 3,9
4,0
2,0
0,0
Ver la televisión Escuchar la radio Usar internet Leer periódicos Leer revistas
[Base: Familias con niños que usan cada medio (TV=2.268, radio=1.895, internet=1.812, periódicos=1.755, revistas=1.338)]

Más de la cuarta parte de los padres españoles
hace un uso intensivo de Internet (28%)
Preg. 5ai – Preg. 5aiii. En una semana normal, ¿aproximadamente cuántas horas suele pasar utilizando internet?
Uso intensivo de Internet (%) - Familias con niños
Uso intensivo de Internet (%) - Familias con niños
2005
Cifra
23% 13% 18% 25% 34% 19% 22% 23% 16% 30% 16%
Cifra en
2006 34% 23% 25% 29% 29% 27% 27% 25% 23% 37% 24%
39%
35% 32%
29% 29% 28% 27% 27%
22% 20% 19%
Suecia Italia Noruega Reino Unido Francia España Europa Bélgica Alemania Dinamarca Países Bajos
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]

INFLUENCIA SOBRE EL OCIO
‹Nº›

El 84% de los padres europeos dispone de banda
ancha en su conexión principal
Preg. C3. Con respecto al lugar donde utiliza Internet con más asiduidad, ¿dispone usted de banda ancha?
Conexión de banda ancha - Familias con niños
Conexión de banda ancha - Familias con niños
2007
2007 Cambio interanual
Cambio interanual
Reino Unido 97 +9%
Francia El 22% de los padres europeos que no
El 22% de los padres europeos que no 92 +3%
tienen conexión de banda ancha piensa
tienen conexión de banda ancha piensa
Noruega adquirirla en los próximos 6 meses
adquirirla en los próximos 6 meses 92 +5%
Suecia 89 -3%
Holanda 87 +13%
Dinamarca 85 -1%
Europa 84 +9%
España 83 +22%
Bélgica 83 +1%
En España, el 83% de los padres digitales
En España, el 83% de los padres digitales
Italia dispone de banda ancha y el 22% de los que
dispone de banda ancha y el 22% de los que 74 +7%
no piensa adquirirla en los próximos 6 meses
no piensa adquirirla en los próximos 6 meses
Alemania 69 +17%
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]

El 30% de las familias ve películas, televisión o
vídeos en Internet, el 42% en España
Preg. 7b. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza en la web al menos una vez al mes?
Ranking de actividades (%)
Ranking de actividades (%)
88% 93%
61% 61%
45% 50%
41% 42% 36% Europa
88% 81% 20% España
44% 39% 33% 32% 30% 28% 26% 21%
ar o s nea úsic
a adio e os ones foros eos
Bus c óni c c iale tant á r la r o víd uaci o v íd
lec tr s so a i ns
ar m ucha ulas Eval s en ulas
eo e rede í carg Esc elíc ide a íc
Corr s de sa jer De s
Ver p parti
r r pe l
tra vé Men Com arga
ic arse a De sc Descargar películas, ver la
m un Descargar películas, ver la
Co
televisión o vídeos es muy
televisión o vídeos es muy
popular entre los padres
popular entre los padres
digitales españoles (*)
digitales españoles (*)
Europa
39%
España
31% 30%
28% 25%
24%
14% 14% 16%
12%
5%
20% 19% 18% 17% 16% 16% 15% 14% 9% 7% 6%
line ido as na l gs 2P s ts ats RSS es ps
s on nt en ónic ers o ir blo os P odca ar c h cion as hu
uego tir co t ele f rfil p E scrib r chiv i car p Vis it r dona e ar m
J mpa
r adas r pe de a P ubl Ha ce Cr
y co r llam Cre a mbio
Cre ar Ha ce In terca
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]
(*) La encuesta recoge las actividades que realizan las familias digitales
online, pero no analiza si se trata de descargas de sitios legales o no.

Las evaluaciones y crear y compartir contenido
han experimentado un aumento considerable
Preg. 7b. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza en la web al menos una vez al mes?
ACTIVIDADES QUE MÁS CRECEN
Cifra en Cifra en Tendencia
ENTRE FAMILIAS EUROPEAS CON Tendencia
2006 2007 interanual
NIÑOS
Ver películas, televisión o vídeos 12% 30% 150%
Evaluaciones y críticas 20% 28% 40%
Crear y compartir contenido 15% 19% 27%
Descargar vídeos y películas (*) 17% 21% 24%
Hacer llamadas telefónicas 15% 18% 20%
ACTIVIDADES QUE MÁS CRECEN
ENTRE Cifra en Cifra en Tendencia
Tendencia
2006 2007 interanual
FAMILIAS ESPAÑOLAS CON NIÑOS
Ver películas, televisión o vídeos 42% 23% 83%
Crear y compartir contenido 31% 23% 35%
RSS 16% 13% 23%
Descargar vídeos y películas (*) 50% 43% 16%
Evaluaciones y críticas 20% 18% 11%
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]
(*) La encuesta recoge las actividades que realizan las familias digitales
online, pero no analiza si se trata de descargas de sitios legales o no.

Dos tercios de los padres europeos visitan
sitios nuevos una vez al mes (82% en España)
Preg. 7a. ¿Cuál de los siguientes tipos de sitios web visita al menos una vez al mes?
Sitios web más visitados (%)
Sitios web más visitados (%)
Las transmisiones y otros medios
Las transmisiones y otros medios
tradicionales se consumen cada
tradicionales se consumen cada
82% vez más por Internet
vez más por Internet
70% 68% Europa España
65%
60%
53% 56%
49%
43%
40% 39%
35%
66%
54% 50% 48% 47% 46% 46% 15%
39% 39% 39% 39% 38% 35%
ias al as ica je s es ios ía l as tas os s lud
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ara
mp
Co
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]

LA EDAD IMPORTA
‹Nº›

El uso de sitios de cine y salud crece entre los
padres digitales europeos con niños pequeños…
Preg. 7a. ¿Cuál de los siguientes tipos de sitios web visita al menos una vez al mes?
Padres de niños entre 0-4 años
Padres de niños entre 0-4 años
Cifra en Cifra en Tendencia
SITIOS QUE MÁS CRECEN Tendencia
2006 2007 interanual
Películas 29% 36% 24%
Salud 34% 42% 24%
Sitios femeninos 18% 21% 17%
Información local 50% 55% 10%
[Base: Padres de niños entre 0-4 años usuarios de internet (n=333)]
Padres de niños entre 5-9 años
Padres de niños entre 5-9 años
Cifra en Cifra en Tendencia
SITIOS QUE MÁS CRECEN Tendencia
2006 2007 interanual
Sitios femeninos 13% 19% 46%
Juegos 19% 25% 32%
Películas 31% 37% 19%
Trabajo 26% 31% 19%
[Base: Padres de niños entre 5-9 años usuarios de internet (n=196)]

Los sitios de TV son mucho más populares entre
los padres digitales con adolescentes
Preg. 7a. ¿Cuál de los siguientes tipos de sitios web visita al menos una vez al mes?
Padres de niños entre 10-15 años
Padres de niños entre 10-15 años
Cifra en Cifra en Tendencia
SITIOS QUE MÁS CRECEN Tendencia
2006 2007 interanual
Comparación de precios 35% 46% 31%
Contactos 6% 7% 17%
Subastas 35% 38% 9%
Sitios femeninos 15% 16% 7%
[Base: Padres de niños entre 10-15 años usuarios de internet
(n=382)]
Padres de niños entre 16-18 años
Padres de niños entre 16-18 años
Cifra en Cifra en Tendencia
SITIOS QUE MÁS CRECEN Tendencia
2006 2007 interanual
TV 13% 23% 77%
Comparación de precios 33% 43% 30%
Juegos 20% 24% 20%
Noticias 59% 68% 15%
[Base: Padres de niños entre 16-18 años usuarios de internet (n=246)]

Los usuarios con hijos mayores están
técnicamente más avanzados
Preg. 7b. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza en la web al menos una vez al mes?
Sitios web más visitados (%)
Sitios web más visitados (%)
92 Padres con niños entre 0-4 años
86 87 87 85 83 84 Padres con niños entre 5-9 años
Padres con niños entre 10-15 años
74 Padres con niños entre 16-18 años
%
49 47
44 41
41 40
37 38 37 36
32 32 34 31 32 31 34 32 31 30
28 26 28 28 29 27 27
23 23 22 19 20
s o es ne
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a
r se De
i ca [Base: Padres con hijos entre 0-4 años usuarios de internet (n=333), padres con hijos entre 5-9 años usuarios de internet
m un
(n=196), padres con hijos entre 10-15 años usuarios de internet (n=382), padres con hijos entre 16-18 años usuarios de
Co
internet (n=246)]
La encuesta recoge las actividades que realizan las familias digitales online, pero no
analiza si se trata de descargas de sitios legales o no.

APARATOS Y JUEGOS
‹Nº›

Los padres europeos con niños están más
avanzados tecnológicamente…
Preg. C6. ¿Cuáles de los siguientes aparatos tiene en su hogar?
Aparatos en el hogar
Aparatos en el hogar
92 94 90
Familias europeas con niños
82
73 Familias europeas sin niños
% 62 62
58
54 52
47 47
40 40 43
38 38
31 32 34
28
23
19 19
tal til i
TV D or od os D t al ica rtá we
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pro cto Gr es Or
Re d u ola pr
ro ns Im
R ep Co
[Base: Familias con niños encuestadas (n=2.400)]

En España, las cámaras digitales y videoconsolas
son más populares entre las familias con niños
Preg. C6. ¿Cuáles de los siguientes aparatos tiene en su hogar?
Aparatos en el hogar
Aparatos en el hogar
90 91 87 Familias españolas con niños
78 Familias españolas sin niños
70 68
66
60 62
% 58
47 45 48
44
38 37
30 33 31 30
26 27
22 20
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Re d u ola pr
ro ns Im
R ep Co
[Base: Familias españolas con niños (n=351)]

El 91% de las familias con niños dispone de
teléfono móvil, PDA o Blackberry
Preg. 7c. ¿Dispone de teléfono móvil, PDA o Blackberry?
Propietarios de teléfono móvil, PDA o Blackberry
Propietarios de teléfono móvil, PDA o Blackberry
En España, el 88% de familias
En España, el 88% de familias
Familias con niños Familias sin niños con niños tiene móvil, PDA o
con niños tiene móvil, PDA o
Blackberry, frente al 78% de los
Blackberry, frente al 78% de los
que no tienen niños
que no tienen niños
99% 97% 96% 96% 96%
93% 91% 91% 93% 89% 93% 91% 91% 90%
85% 83% 83% 83% 88% 87%
78% 77%
Suecia Noruega Países Dinamarca Bélgica Italia Europa Alemania RU España Francia
Bajos
[Base: Familias con niños (n=2.400) y familias sin niños (n=3.208)]

Más de uno de cada diez accede a internet desde
el móvil...
Preg. 7d. Además de hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes de texto, ¿cuál de las siguientes actividades ha realizado
mediante su teléfono móvil, PDA o Blackberry?
Actividades realizadas con el móvil – Familias europeas con niños
Actividades realizadas con el móvil – Familias europeas con niños
Hacer fotos
Frente al 37%
Frente al 37%
Ver vídeos/ o vídeos
de las familias
de las familias
Frente al 5% de
Frente al 5% de
las familias sin
las familias sin
películas 53% Usar Bluetooth sin niños
sin niños
niños
niños 8% 33%
Descargar juegos Enviar fotos/
mensajes de vídeo
8%
Descargar música
32%
Descargar melodías
9%
16%
Usar WAP
Escuchar la radio
10%
Frente al 9% de
Frente al 9% de 15%
las familias sin
las familias sin
niños Navegar Usar mensajería Frente al 12%
niños Frente al 12%
por sitios web Enviar o recibir instantánea de las familias
de las familias
12% correo electrónico
14% sin niños
sin niños
13%
[Base: Familias con niños y teléfono móvil o PDA/Blackberry (n=2.203)]

… En España, las actividades móviles son
populares entre las familias con niños
Preg. 7d. Además de hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes de texto, ¿cuál de las siguientes actividades ha realizado
mediante su teléfono móvil, PDA o Blackberry?
Actividades realizadas con el móvil – Familias españolas con niños
Actividades realizadas con el móvil – Familias españolas con niños
Hacer fotos
Frente al 52%
Frente al 52%
Ver vídeos/ o vídeos
de las familias
de las familias
Frente al 8% de
Frente al 8% de
las familias sin
las familias sin
películas 67% Usar Bluetooth sin niños
sin niños
niños
niños 15% 49%
Descargar juegos Enviar fotos/
mensajes de vídeo
16%
Descargar música
48%
Descargar melodías
16%
25%
Usar el
WAP Escuchar la radio
Frente al 10%
Frente al 10% 11% 22%
de las familias
de las familias
sin niños Navegar Usar el Instant Frente al 69%
sin niños Frente al 69%
por sitios web Enviar o recibir Messenger de las familias
de las familias
14% Correo electrónico
83% sin niños
sin niños
17%
[Base: Familias españolas con niños y teléfono móvil o PDA/Blackberry (n=310)]

OPCIONES DE MEDIOS
‹Nº›

La actividad en línea hace que las familias
digitales reduzcan el consumo de otros medios
Preg. 20b. ¿Cuáles de las siguientes actividades hace con menos frecuencia (no a través de internet) debido a usar internet?
Actividades realizadas menos debido al uso de internet
Actividades realizadas menos debido al uso de internet
En España, el
En España, el
En España,
En España, 23% lee menos En España, el 22%
23% lee menos En España, el 22% En España, el 16%
el 37% ve
el 37% ve revistas lee menos En España, el 16%
revistas lee menos escucha menos la radio
menos la TV
menos la TV periódicos escucha menos la radio
periódicos
44%
Padres digitales en Europa
32% 31% 30% 30%
25% 24% 23% 23%
22% 20% 21% 20%
15%
e r s jar
TV ro
s tas no os MS io ibr cio i ca mi go ica
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En España,
En España,
p oc
m un 36%
un 36%
tie
s ar duerme
duerme
Pa menos
menos
debido al uso
debido al uso
de internet
de internet
[Base: Familias con niños que utilizan internet (n=1.812)]

El 76% de las familias europeas con niños piensa que
internet ofrece lo que buscan y ahorra tiempo…
Preg. 5g. ¿Qué tipo de medio cree que se ajusta más a esta afirmación?
Familias con niños
Familias con niños
100
TV Periódicos Revistas Radio Internet
76
80
%
60 47 48
36 31 36
40 25
22 18
15 16 12 13 12 14
20 10 5 7 5 7 8
1 1 3 1
0
Ofrece lo que buscas Te da todo el control Te mantiene a la última Bueno cuando el cerebro está Estaría perdido sin ello
rápido/ahorra tiempo más activo
[Base: Familias con niños que utilizan todos los tipos de medios (n=813)]
Familias sin niños
Familias sin niños
100
TV Periódicos Revistas Radio Internet
80 68
%
60 50
42
40 34 30 32
22 17 17 21 18
11 15 15 14
20 8 9 7 9 7 10
1 2 4 2
0
Ofrece lo que buscas Te da todo el control Te mantiene a la última Bueno cuando el cerebro está Estaría perdido sin ello
rápido/ahorra tiempo más activo
[Base: Familias sin niños que utilizan todos los tipos de medios (n=760)]

En España, casi la tercera parte (31%) de las
familias con niños estaría perdida sin internet
Preg. 5g. ¿Qué tipo de medio cree que se ajusta más a esta afirmación?
Familias con niños
Familias con niños
100
TV Periódicos Revistas Radio Internet
75
80 66
%
60 50
39
40 30 31
16 13 13 17 17 13 13
20 11 11 9 9 9
6 5 5
0 0 0 0
0
Te ofrece lo que buscas Te da todo el control Te mantiene a la última Bueno cuando el cerebro está Estaría perdido sin ello
rápido/ahorra tiempo más activo
[Base: Familias españolas con niños que utilizan todos los tipos de medios (n=64)]
Familias sin niños
Familias sin niños
100
TV Periódicos Revistas Radio Internet
80 71 69
51
%
60
40 28 25 24
19 23 20
15 11 16
20 8 5 10 8 6 9 9 6
4 0 0 3 0
0
Te ofrece lo que buscas Te da todo el control Te mantiene a la última Bueno cuando el cerebro está Estaría perdido sin ello
rápido/ahorra tiempo más activo
[Base: Familias españolas sin niños que utilizan todos los tipos de medios (n=80)]

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