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페이스북 페이지 타임라인 가이드

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2012년 2월 29일 페이스북 페이지 타임라인 업데이트에 대한 가이드

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  • 1. 페이스북 페이지 타임라인 가이드 2012.03.08* 김승호(@hoyalog) | 이승원(@buruzia) | (주)소셜링크 | 소셜 미디어 컨설턴트
  • 2. 목차1. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기2. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개3. 페이스북 페이지 타임라인 특징 및 추가 업데이트 서비스
  • 3. 페이스북 페이지 타임라인살펴 보기
  • 4. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 4 /23커버 포토  2012년 3월 1일부터 페이스북 페이지 타임라인이 변경되어 개인 프로필의 커버 포토 같이 브랜드 페이지 타임라인 아웃라인 변화.  2012년 3월 30일 모든 브랜드 페이지에 일괄 적용 예정.  이미지로 브랜드 아이덴티티 나타낼 수 있음. • 페이스북 커버 포토 : 851X315 pixels • 페이스북 프로필 이미지 : 180X180 pixels • 프로필 섬네일 이미지 : 32X32 pixels ☆커버 포토 활용 시 주의 사항  제품 가격이나 직접적인 정보는 제외 – 예) 40% 할인, 웹사이트에서 다운로드 하세요  웹사이트 주소, 이메일 등 페이지의 About 섹 션에 있어야 할 정보들을 기재 하는 것  특정 앱이나 콘텐츠로의 접근을 직접적으로 드 러내는 행위. 예를 들어 ‘라이크를 눌러주세요.’ ‘공유해주세요.’ 혹은 커버이미지에 화살표를 넣어 앱의 접근을 유도하는 행위.  ‘지금 당장 구입 하세요.’ ‘친구들에게 소개해 주세요’ 등의 직접적인 문구, 잘못된 정보를 넣 거나 혹은 다른이의 지적재산권을 침범하는 행 위
  • 5. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 5 /23애플리케이션 보기  기존의 정보(Info)는 커버 이미지 아래 About 으로 변경  사진첩, 노트, 애플리케이션 등은 About 오른쪽에서  확인 할 수 있으며 최대 12개 까지 지원
  • 6. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 6 / 23강조하기  기존의 콘텐츠 보기는 업로드 된 시간 순. 따라 서 메시지에 휘발성 있었고 콘텐츠를 강조하려 면 여러 번 반복적으로 메시지를 올려야 했음  변경된 타임라인에서는 하이라이트로 크게 보 기, 맨 위에 고정하기 등으로 핵심 콘텐츠 강 조 가능 하이라이트 (Highlights) 일종의 ‘펼쳐보기’ 로 강조하고 싶은 콘텐츠에 별 표 시를 클릭하면 콘텐츠의 사이즈가 크게 게시 • 일반 콘텐츠 사이즈 : 400X400 pixels • 하이라이트 콘텐츠 : 840X400 pixels 핀 (Pin) – 맨 위에 고정하기 팬들에게 제일 강조하고 싶은 콘텐츠에 Pin을 찍어 주면 7일 동안 상위에 노출. 주간 이벤트나 금주의 콘텐츠를 강조하는데 활용 가능
  • 7. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 7 /23메시지  페이스북 페이지에 팬들이 1:1 메시지 전송 가능.  페이지가 팬들에게 먼저 메시지는 보내는 것은 불가능 하지만 대화를 주고 받을 때는 친구처럼 메시 지를 주고 받을 수 있음
  • 8. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 8 / 23히스토리/마일스톤  새로운 타임라인은 연도별로 콘텐츠 보기 가능.  페이지는 마일스톤으로 기업/브랜드의 역사적 중 요 활동을 기록 가능.  제일 오래된 시기는 1800년도까지 제공. 마일스톤 등록 정보  이벤트 이름, 위치, 날짜, 메모, 사진 정보 업데 이트 가능  마일스톤 이미지 사이즈 840X400 pixels (하 이라이트 콘텐츠 와 동일)
  • 9. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 9 / 23어드민 패널   어드민 패널은 페이스북 페이지 타임라인 위에서 사용 가능. 알림, 새로운 팬, 인사이트, 메시지, 페이지 팁 등을 페이지 관리에 필요한 항목이 간 단하게 정리되어 있음. 페이지에 관련된 모든 소식 알림 보기 새로운 팬 (페이지 좋아요) 확인 가능 팬들이 보내 온 메시지 확인 페이지 인사이트 보기
  • 10. 페이스북 페이지 타임라인 살펴보기 10 /23활동 기록  페이스북 페이지의 콘텐츠와 관련된 활동을 자세하게 볼 수 있으며, 날짜, 시간 순으로 활동 기록의 관찰이 가능하고, 어떤 사람이 어떤 콘텐츠를 썼는지 확인 가능.  메시지 숨기기, 하이라이트 하기, 삭제하기, 스팸 신고 하기 등 콘텐츠 관리도 함께 가능. 하이라이트, 페이지에 허용하기,숨기 기, 삭제하기 등 콘텐츠 관리 가능날짜, 시간 순으로활동기록 표시어떤 사람이 메시지를 썼는지 확인가능
  • 11. 페이스북 페이지 타임라인케이스 소개
  • 12. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 12 / 23Starbucks 커버 포토 스타벅스의 브랜드를 대표 하는 이미지 설정 메시지 고객과 직접 커뮤니케이션 을 취한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 스타벅스 로고 탭 영역 스타벅스 카드(페이스북 친 구에게 E-gift 쿠폰 발송 가 능), 글로벌 스타벅스 페이 지 네트웍, 이벤트, 잡 리쿠 르팅, 광고 영상을 제공하 고 특히 다른 브랜드와 차별 적으로 스타벅스의 매장이 표시된 지도 탭을 통해 매장 의 위치 홍보 포토 콘텐츠 마일스톤 비쥬얼 효과가 강해진 타임 스타벅스의 역사와 중요한 라인을 통해 스토리가 담긴 이벤트를 기록하여 브랜드 사진을 활용 추가 인터렉션 전통을 홍보 유도
  • 13. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 13 /23Louis Vuitton 커버 포토 루이비통의 컬렉션 일정을 커버포토를 통해 알림 메시지 고객과 직접 커뮤니케이션 을 취한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 루리비통 로고 탭 영역 패션 브랜드 답게 각종 탭의 사용자 지정 이미지 제작하 여 내용을 간접 노출 하며 컬렉션 영상과 사진 이미지 다국어 사용 를 탭으로 통해 주제별로 제 글로벌 브랜드의 다국적 팬 공 을 위해 한국어로 직접 콘텐 츠 업로드 강조 기능 유명 디자이너의 인터뷰 영 상을 타임라인 강조 기능 통 포토 콘텐츠 해 별도의 이동 없이 감상 사진첩 나열 기능을 활용하 가능 여 컬렉션 현장을 효과적으 로 노출
  • 14. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 14 /23Kia Motors 커버 포토 기아 자동차 디자인의 우수 성을 알리는 이미지 설정 메시지 고객과 직접 커뮤니케이션 을 취한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 기아 자동차 로고 탭 영역 자동차 모델, 제네바 모터 쇼, 그리고 전 세계의 기아 딜러십 정보를 제공 포토 콘텐츠 사진첩 나열 기능을 활용하 마일스톤 여 컬렉션 현장을 효과적으 기아 자동차의 주요 차량 출 로 노출 시에 관한 정보 제공
  • 15. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 15 / 23Walmart 커버 포토 고객 지향의 이미지 메시지 월 마트 본사 페이지는 고객 과 커뮤니케이션을 하지 않 고 탭을 통해 본인의 지역과 프로필 이미지 가까운 월 마트 매장 페이지 월 마트 로고 안내 탭 영역 미국 지역내의 월 마트 매장 을 연결 하는 탭을 제공하여 각 매장별로 업데이트 되는 신상품, 할인, 이벤트 정보 를 제공 포토 콘텐츠 매장에 업데이트 되는 신상 마일스톤 제품 업데이트 브랜드의 역사와 주요 이벤 트를 기록
  • 16. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 16 /23Coca-Cola 커버 포토 브랜드의 로고와 함께 광고 이미지 합성 메시지 페이지 팬과 직접 소통을 위 한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 코카 콜라 상품 이미지 탭 영역 현재 진행 중인 각종 캠페인 탭 제공 포토 콘텐츠 기존의 텍스트 형태의 콘텐 포토 콘텐츠 츠를 이미지를 추가하여 타 사진첩 나열 기능을 통한 담 임라인 포토 콘텐츠로 업데 벼락 업데이트 이트
  • 17. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 17 / 23SKTworld 커버 포토 현재 주요 서비스인 LTE 서 비스의 브랜딩 메시지 페이지 팬과 직접 소통을 위 한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 커버 포토와 톤 앤 매너를 통일화 시켜 디자인 요소를 부각 탭 영역 각 종 진행 및 진행 되었던 캠페인에 대한 탭 내용을 업 데이트 하고 사용자 지정 이 미지를 통해 각 캠페인의 내 용을 간접적으로 표시
  • 18. 페이스북 페이지 타임라인 케이스 소개 18 / 23Olleh mobile 커버 포토 시즌별 테마를 브랜드와 융 합 된 디자인 제공 메시지 페이지 팬과 직접 소통을 위 한 메시지 버튼 노출 프로필 이미지 커버 포토의 한 요소로 프로 필 이미지를 합성하여 모바 일 전문 기업의 이미지 제공 탭 영역 각 종 진행 및 진행 되었던 캠페인에 대한 탭 내용을 업 데이트 하고 사용자 지정 이 미지를 통해 각 캠페인의 내 용을 간접적으로 표시
  • 19. 페이스북 페이지 타임라인특징 및 추가 업데이트 서비스
  • 20. 페이스북 페이지 타임라인 특징 및 추가 업데이트 서비스 20 / 23주요 특징사용자는 페이스북을 통해 좀 더 양질의 콘텐츠를 얻고 기업과 소통을 즐길 수 있게 되고, 기업은 보다 강력한 멀티미디어 콘텐츠를 통한 브랜드 홍보가 가능해진 페이스북 페이지 타임라인 업데이트 주요 특징을 정리해보면다음과 같습니다.• 페이스북의 기업 친화적 활동 강화: 어드민 패널, 활동 기록,고객센터 기능, 리얼 타임 인사이트 기능 추가(예정)• 비쥬얼 콘텐츠를 통한 페이지 브랜딩 강화: 커버 포토를 통한 브랜딩, 담벼락 콘텐츠의 강조, 고정 기능 추가,콘텐츠의 시각적 효과 증가, 콘텐츠를 활용한 프리미엄 광고(예정)• 브랜드와 팬들간의 소통 강화: 메시지 기능 통한 팬들과의 직접 커뮤니케이션 활동 가능• 탭을 활용한 이벤트와 프로모션의 기능 약화: 기본 랜딩 탭 설정 불가, 기본 탭 노출 영역 감소
  • 21. 페이스북 페이지 타임라인 특징 및 추가 업데이트 서비스 21 / 23 Reach Generator 페이스북의 팬들에게는 일반인들 보다 약 2배의 비용을 지불하고 있으 며, 현재는 약 16%의 노출율(도달율)을 보이고 있습니다. Reach Generator는 이러한 노출율(도달율)을 월간 50%, 주간 75%이상 상승이 보장, 페이지 타임라인 우측과 웹 / 모바일 뉴스피드 에 스폰서 이야기 형태로 노출. Reach Generator 예상 효과 ①페이지 팬 중 약 75%에게 정기적 노출(도달) ②페이지 인터렉션(좋아요, 공유, 코멘트) 약 2배 증가 ③결과 보고서 제공: 노출(도달)결과, 페이지 인터렉션, 브랜드 트래킹출처: NYC FMC 02.29
  • 22. 페이스북 페이지 타임라인 특징 및 추가 업데이트 서비스 22 / 23 프리미엄 페이스북 광고 페이스북은 페이지 타임라인 업데이트를 통한 콘텐츠와 소통 기능 강화하고 이를 기반으로 콘텐츠의 효과적인 노출을 위한 프리미엄 페이스북 광고 서비스를 제공합니다. 프리미엄 광고를 통한 예상 효과는 기존의 우측 스폰서 광고 대비 약 40%이상의 관계 상승 효과와 80%이상 기 억될 가능성이 높아지며 기존의 캠페인의 ROI효과의 약 3배 이상의 성과를 예상하고 있습니다. ①우측 사이드바 콘텐츠 광고 ②웹 뉴-스피드 콘텐츠 광고 ③모바일 뉴-스피드 콘텐츠 광고 ④로그아웃 콘텐츠 인터렉션 광고(옵션)출처: NYC FMC 02.29
  • 23. Thank You! Your Social Media Communication Designerwebmaster@sociallink.kr / Telephone: 02-722-2200Twitter: www.twitter.com/social_link / YouTube: www.youtube.com/sociallinkprSlideshare: www.slideshare.net/sociallink / Facebook page: www.facebook.com/sociallink.krCorporate blog: www.sociallink.kr

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