Umfragen auf mobilen Endgeräten
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Umfragen auf mobilen Endgeräten

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Masterthesis, Graz University of Technology, 2014

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Umfragen auf mobilen Endgeräten Umfragen auf mobilen Endgeräten Presentation Transcript

  • Umfragen auf mobilen Endgeräten Mehrwert, Potential, Möglichkeiten Denis Andrašec
  • „Wie kann man ein nützliches Forschungs-Tool für qualitative und quantitative Umfragen für mobile Endgeräte umsetzen und welche Funktionalität ist in diesem Kontext relevant?“ Empirische Sozialforschung Technologie & Umfragen Entwicklungsprozess & Prototyp Feldstudie
  • EMPIRISCHE SOZIALFORSCHUNG
  • Empirische Sozialforschung •Was? Wann? (Schnell2011) • „Wenn Theorien zur Erklärung Menschlichen Handelns, Sozialer Strukturen und Zusammenhänge geprüft werden sollen.“ •Forschungsprozess •Qualitativ vs Quantitativ •Interviews Bild Forschungsprozess adaptiert von Schnell2011, Seite 26 4
  • Technologie & Umfragen
  • Touchscreen GPS, WLAN, 3G, Cloud, LBS Betriebssystem & Distribution Portabilität Bild Quelle: http://www.sketchappsources.com/free-source/219-apple-devices.html 6
  • Touchscreen & Umfragen • Realisierbarkeit und Vergleichbarkeit • Touchscreen Langzeitstudien (DeBree2008, Fann2009) • Health Related Quality of Life (HRQOL) • Realisierbar, Coding, Kosten • Touchscreen vs Pen-And-Paper (Larsson2006) • Bevorzugt • Datenqualität durch Filter • Empfundene Privatsphäre (Dupont2009) 7
  • Portabilität & Umfragen • Mobile vs Paper vs Web (Kemmerer2011) • 1 Web - 2 Mobil - 3 Pen-And-Paper • Mobil machte am meisten Spass • Prototyp mit langen Wartezeiten • Vergleichbarkeit JA (Brujine2013) • Längere Durchführungszeiten Bild Quelle: Kemmerer2011 Seite 81 8
  • Lessons Learned Realisierbar & Vergleichbar Langzeitstudien & Kosten Filter & Datenqualität Datensicherheit & Bevorzugt 9
  • iOS AppStore Android Play Store 10
  • DataField Survey Master SF-36 Survey TouchPoint iSurvey Surveyor WiseHunch mQuest Surveys Loop Survey Maker TabSurvey FluidSurveys 11
  • Lessons Learned (Teil 2) 12
  • Web Interface (6/11) Filter/Sprünge/Verzweigungen (7/11) Eine Frage Full Screen (7/11) 13
  • Single/Multiple Choice (10/11) Multimedia (5/11) Location Tracking (4/11) 14
  • Reports am Gerät (6/11) Export mittels CSV (9/11) 15
  • Prototyp & Entwicklungsprozess
  • TCAPI Tablet Computer Assisted Personal Interviewing 17
  • 18
  • Requirements • Requirement 1 Unterstütze Qualitative & Quantitative Methoden • Requirement 2 Viele unterschiedliche Fragetypen • Requirement 3 Interviews & Umfragen Offline • Requirement 4 Neue Möglichkeiten mobiler Endgeräte nutzen • Requirement 5 Intuitive Bedienung • Requirement 6 Paradigmen des Betriebssystems 19
  • Ecosystem • LimeSurvey • Umfragen Erstellen und Verteilen • Viele Fragetypen • Exportiert in queXML • „queXML ist ein XML Schema welches Fragebögen beschreibt.“ 20
  • Natives Entwickeln • APIs & Frameworks • Audio Aufnahme/Wiedergabe • Datenbank und ORM, Offline • GPS/Location • iOS • Objective-C, CocoaTouch • Model View Controller • Human Interface Guidelines ARM Bild Quelle: http://www.onlinegadgetstore.com/13342-arm-launch-cortex-processor/ MCV Bild Quelle: https://developer.apple.com/library/ios/documentation/general/conceptual/devpedia-cocoacore/MVC.html 21
  • 22
  • 23
  • 27
  • TCAPI Tablet Computer Assisted Personal Interviewing Vielzahl von Fragetypen Audio Aufnahme/Wiedergabe Dropbox GPS LocationExport CSV & Audio Frage/Sektion Antwort Status queXML Aktive/Inaktive Interviews Anzeigen/Editieren aller Interviews Full Screen Modus 28
  • Feldstudie
  • Feldstudie • Interviews mit Prototyp • Universität Graz • 9 Probanden aus Forschungsumfeld Bild Quelle: www.shutterstock.com 30
  • Ort 2 eher nützlich GPS Daten 4 nicht nützlich Datum 1 sehr nützlich Interview Start 1 sehr nützlich Interview Ende 1 sehr nützlich Interview Dauer 1 sehr nützlich Name des Befragten 1 sehr nützlich Kontaktinformationen des Befragten (Telefonnummer, eMail) 1 sehr nützlich Wie nützlich wäre die Sammlung folgender Metadaten in qualitativen Interviews? sehr nützlich (1), eher nützlich (2), eher nicht nützlich (3), nicht nützlich (4) 31
  • Wie wichtig sind standardisierte Fragen und Vergleichbarkeit? 2 eher wichtig Ausfüllen war interessanter als das ausfüllen auf Papier. 3 stimme eher nicht zu Beantworten von Fragen war verwirrend. 4 stimme nicht zu Hat das Interview stark gestört. 4 stimme nicht zu Macht das Interview aufregender. 3 stimme eher nicht zu Eher eine Spielerei als ein seriöses Forschungsinstrument. 3 stimme eher nicht zu Das Kombinieren von offenen und standardisierten Fragen wird einfacher. 2 stimme eher zu Ich glaube nicht das der Tablet Computer bei qualitativen Interviews hilfreich sein kann. 3 stimme eher nicht zu Über den Tablet Computer beim Interview… stimme zu (1), stimme eher zu (2), stimme eher nicht zu (3) , stimme nicht zu (4) 32
  • Feature Mittelwert Aufnahme Audio 9,11 Einstellung Audioqualität 8,87 Bookmarks/Tags in Audio 8,44 Filter & Verzweigungen 8,11 Fragen & Sektionen Status 7,56 Selbständiges Ausfüllen 7 Über implementierte und zukünftige Features Nicht Sinnvoll (1) - Sehr Sinnvoll (10) 33
  • Feature Mittelwert Multimedia (Audio, Video, Bilder) 9,11 GPS Position 2 Export CSV 9,44 Dropbox, Google Drive, Box 7 Erstellung Fragebögen an Gerät 8,11 Verschlüsselung 8,63 Über implementierte und zukünftige Features (2) Nicht Sinnvoll (1) - Sehr Sinnvoll (10) 34
  • Worauf legen Sie bei mobilen Applikationen am meisten Wert? 0 2 4 6 8 Einfache Bedienung Stabilität Features Geschwindigkeit Kosten Sicherheit
  • „Wie kann man ein nützliches Forschungs-Tool für qualitative und quantitative Umfragen für mobile Endgeräte umsetzen und welche Funktionalität ist in diesem Kontext relevant?“ Empirische Sozialforschung Technologie & Umfragen Prototyp & Entwicklungsprozess Feldstudie
  • DANKE. FRAGEN? Qualitative vs Quantitative Methods Test Driven Development Native Development GPS Location XML Validation & Parsers Android & Java Model View Controller TCAPI Objective-C „Move fast and break things“ Delegation Pattern HIG (Human Interface Guidelines) Mobile Devices CocoaTouch TestFlight
  • Denny, Simon J et al. [2008]. “Hand-Held Internet Tablets for School-Based Data Collection”. BMC Research Notes 1.1 (2008), page 52 Larsson, Bodil Wilde [2006]. “Touch-Screen Versus Paper-And-Pen Questionnaires: Effects on Patients’ Evaluations of Quality of Care”. International Journal of Health Care Quality Assurance 19.4 (2006), pages 328–338 Dupont, Alexandra et al. [2009]. “Use of Tablet Personal Computers for Sensitive Patient-Reported Information”. J Support Oncol 7.3 (2009), pages 91–97 Klemmerer, Tobias [2011]. “Umfragesysteme auf Basis mobiler Endgeraete - Untersuchung der Mehrwerte gegenueber papierbasierten und Online Frageboegen auf stationaeren Geraeten”. Master’s thesis. Goethe Universitaet, Frankfurt am Main, Germany, 2011. DeBree, R et al. [2008]. “Touch Screen Computer-Assisted Health-Related Quality of Life and Distress Data Collection in Head and Neck Cancer Patients”. Clinical Otolaryngology 33.2 (2008), pages 138–142 Fann, Jesse R et al. [2009]. “Depression Screening Using the Patient Health Questionnaire-9 Administered on a Touch Screen Computer”. Psycho-Oncology 18.1 (2009), pages 14–22 De Bruijne Arnaud, Marika and Wijnant [2013]. “Comparing Survey Results Obtained via Mobile Devices and Computers: An Experiment With a Mobile Web Survey on a Heterogeneous Group of Mobile Devices Versus a Computer-Assisted Web Survey”. Social Science Computer Review (2013) Schnell, Rainer, Paul B Hill, and Elke Esser [2011]. Methoden der empirischen Sozialforschung. 9th Edition. Oldenbourg Verlag, 2011. ISBN 3486591064
  • Agile Development • Scrum & XP • Sprints • User Stories • „Truck Factor“ Bild Quelle: http://www.agile-tools.net/scrum.asp 39
  • Test Driven Development • Rot - Grün - Refactor • YAGNI • Test Coverage • „Executable Specification“ • „Decoupled Code“ • UIAutomation 40
  • 41 Android iOS Technologie Linux, Java, VM Darwin, ObjectiveC Memory Management Garbage Collection Reference Counting Store Open „Walled Garden“ Marketanteil* 79 % 14,2 % Geschäftsmodell Horizontal Vertical Worldwide Devices Shipments by Operating System [2013]. Oct. 13, 2013. http://www. gartner.com/newsroom/id/2525515
  • HTML5 • Client: HTML, CSS, JavaScript • Server: JavaEE, Ruby, Python, .NET, PHP, Node.JS • Record Audio & Video • LocalStorage • KeyValue • Mobile Browsers ~5MB 42
  • …würde ich mehr Zeit benötigen um die Anzahl der Interviews zu erhöhen. 2.5 …frage ich normalerweise nie standardisierte Fragen. 3 stimme eher nicht zu …habe ich oft wichtige Fragen vergessen. 3 stimme eher nicht zu …bin ich oft verwirrt durch meinem Interview Leitfaden. 4 stimme nicht zu …lenkt mich mein Interview Leitfaden manchmal vom zuhören ab. 3 stimme eher nicht zu …stören standardisierte Fragen die Bereitschaft von Befragten offen zu reden. 2 stimme eher zu …wären standardisierte Fragen als Zusatz interessant. 2 stimme eher zu stimme zu (1), stimme eher zu (2), stimme eher nicht zu (3) , stimme nicht zu (4) In meinen Interviews…
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