• Like
  • Save
페이스북커머스 by 김철환
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

페이스북커머스 by 김철환

  • 16,676 views
Uploaded on

2011년 2월 14일 열린 …

2011년 2월 14일 열린
블로터컨퍼런스 [페이스북 비즈니스 인사이트 2011] 발표 자료입니다.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • 결제는 페이스 북에서 할까 아님 원래 연결된 쇼핑 사이트로 보낼까?
    꼭 솔루션을 이용 해야만 페이스 북에 샵을 열수 있을까?
    이 질문에 대한 답변은 무엇인가요?
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • 할말이 없습니다! 최~~~~~~~고~~~~~~~!!! ^^
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • 넘 조운 자료 감사...
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • 행사장에 가보지 못해 무척 아쉬웠는데... 귀한 자료를 과감하게 공유를 해주시니 고맙습니다...
    블로터닷넷!! 더 크게 성장하고 발전하는 한 해가 되시길 빕니다!!
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • download도 되게 좀 해 주세요. 불편해서...
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
16,676
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
17

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
5
Likes
26

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 블로터앤미디어 소셜커머스랩장 김철환 Twitter : @socialhowFacebook : www.facebook.com/socialcommercelab Email : business@bloter.net
  • 2. 페이스북 커머스... 하고 계십니까?페이스북 계정도 없는데, 페이스북 페이지도 운영하고 있지 않은데… 하지만 페이스북 커머스는 이미 구현되고 있습니다. 페이스북 커머스를 움직이는 주체는 판매자가 아니라 페이스북 이용자들이기 때문입니다.
  • 3. 페이스북 커머스는 다음과 같은 세가지 형태가 있습니다. Ecommerce connected by Facebook -. Comments -. Share -. Stream stories -. Live Feed -. Recent Friend Activity -. Social filtering -. Single Sign On -. Personalized experience 1. 온라인 쇼핑몰의 페이스북 연동
  • 4. 페이스북 커머스는 다음과 같은 세가지 형태가 있습니다. Facebook as commerce platform -. Personal page / Business page -. Shop tap -. News feed shop -. Place Deals 2. 페이스북 자체를 상거래 플랫폼으로 활용
  • 5. 페이스북 커머스는 다음과 같은 세가지 형태가 있습니다. Offline Commerce connected by Facebook 3. 오프라인 상거래와 페이스북의 연결
  • 6. 온라인, 페이스북, 오프라인 외에도 상거래에 페이스북이 활용되고 있으면 다 페이스북커머스라고 할 수 있을 것입니다.
  • 7. 하지만, 이렇게 페이스북을 활용한다고 해서 바로 ‘돈’이 벌어질까요?그것이 아니라면 페이스북커머스로 돈을 벌 수 있기 위한 전제 조건은 무엇일까요? 판매자와 구매자의 합리적인 의사결정을 도와주는 소셜 지성을 구현하고 구매자 개개인에 맞춘 상거래 환경을 만들어 주어야 하며, 상거래 정보와 경험을 실시간으로 공유 확산시켜야 하고, 온라인과 오프라인의 상거래 공간을 통합시켜야 하며 판매자와 구매자가 가진 신뢰자산에 금전적인 실체를 부여해야 합니다.
  • 8. 그런데 누가? 페이스북커머스는 페이스북 이용자들에게 주권이 있는 상거래입니다. 페이스북커머스. 페이스북 이용자들에 의한 페이스북 이용자들을 위한 상거래!
  • 9. 다시 한 번 강조하지만 판매자 여러분은 몰라도 페이스북 이용자들은이미 페이스북 커머스에 참여하고 있습니다.따라서 페이스북 커머스를 한다는 것은 페이스북 이용자들이 보다 쉽게 상거래에 참여하고, 보다 쉽게 친구들의 의견을 참고할 수 있으며, 언제, 어디서나, 어떠한 상거래 정보와 경험이라도 즉시 친구들과 공유할 수 있도록 도와주는 일입니다.
  • 10. 여기서 잠깐! 판매자 여러분이 페이스북 커머스에 참여하고 있지 않다면페이스북 이용자들은 어떤 불편함을 겪게 될까요? 신상품 정보, 뉴스피드로 받아 보면 안되나? _정보 획득의 불편함 한 번에 담벼락에 올릴 수 있으면 좋을 텐데… _정보 공유의 불편함 내 계정을 오픈 아이디로 쓰면 안되나? _개인 정보 제공의 불편함 페북 친구의 추천이라면 믿을 수 있을 텐데… _‘소셜’ 가이드의 부재 페이스북에 입소문 내 준다고 알아주지도 않고…_보상의 부재 페이스북 안에서 원스톱으로 쇼핑할 수 있다면 편리할 텐데… _페이스북 페이지 UX의 불편함 그리고... 만약 여러분께서 더 많은 불편함을 찾아내고 개선한다면 경쟁사보다 뛰어난 페이스북 커머스를 구현할 수 있을 것입니다.
  • 11. 다시 블로터 컨퍼런스로 돌아와서...블로터닷넷은 ‘좋아요’ 버튼과 소셜댓글을 적용했습니다.
  • 12. 블로터닷넷의 페이스북 ‘좋아요’ 버튼과 소셜댓들 적용이 가져온 결과는 어땠을까요? 페이스북에서 이 번 컨퍼런스 정보를 알게 되신 분은 을 들어 주세요… 여러분께서는 국내 최초의 페이스북 ‘좋아요’와 ‘공유하기’가 커머스에 미치는 효과 분석에 참여하고 계십니다.
  • 13. 쑥스러워서 손을 들지 않으신 분도 계실 테고,불편하지만 페이스북에다 직접 url을 입력하여 공유하신 분들도 계실 것입니다블로터컨퍼런스의 ‘좋아요’가 만들어 낸 금전적인 가치를 계산해 보겠습니다.대신 다른 조사 결과로블로터컨퍼런스의 ‘좋아요’가 만들어 낸 금전적인 가치를 계산해 보겠습니다. 는 블로터앤미디어에 얼마나 벌어 줬을까요?
  • 14. 이벤트브라이트의 조사 결과에 따르면… Eventbrite에서 분석한 SNS와 이메일을 통한 추천 1회의 경제적 가치(2010. 10. 24) • 페이스북 ‘Like’ 2.52달러 • 트위터 트윗 : 0.43달러 • 링크드인 공유 : 0.90달러 • 이메일 : 2.34달러 • 전체 평균 : 1.78달러 • 페이스북 추천 1회가 만들어 내는 사이트 유입 수 11회 (전체 평균 7회)
  • 15. 2.52$ X 7 Visit $1,081 Visit 4,719페이스북 이용자분들 고맙습니다!
  • 16. 그런데 수 많은 페이스북 커머스의 구현 형태 들 중에서 블로터닷넷이 한 것은겨우 두 가지에 불과합니다. Ecommerce connected by Facebook Facebook as commerce platform -. Page -. Comments -. Shop tap -. Share -. News feed shop -. Place Deals -. Stream stories -. Live Feed -. Recent Friend Activity Offline Commerce connected by Facebook -. Social filtering -. Single Sign On -. Personalized experience
  • 17. 여기서 잠깐!페이스북 커머스에 관심을 가져야 하는 더 많은 이유를 알아 볼까요?
  • 18. 황금어장이 페이스북으로 바뀌고, 옛 그물은 쓰지도 못한다는데…… 검색 => 광고, 검색 최적화 구독 => 관계, 추천, 공유 최적화
  • 19. 페북 친구들의 말을 가장 믿는다는데…… • Friend: Posts by friends in Facebook = Positive is also 64% • Friend: Blog Posts from those you know = Positive is 64% • Friend: Tweets from friends = Positive is 45% • Brand:Posts by a brand in Facebook that you follow = Positive is 41% • Brand: Blog posts by a brand = Positive is 36% • Brand: Brand product in a community = Positive is 32% • Brand: Brand Twitter stream = Positive is 26% • Independent: Fellow community member = Positive is 37% • Independent: Blog by independent = Positive is 25% • Independent:Tweets from independent blogger you know) = Positive 21% 출처 : eMarketer. 2010년 7월
  • 20. 트래픽도 늘어난다는데… 페이스북 소셜플러그인 적용 블로터닷넷의 지난 1년간 페이스북을 경유한 월간 방문자 수 추이
  • 21. “페이스북에서 돈이 나오냐?”상사의 ROI 타령에 통쾌한 한 방을!!!
  • 22. 페이스북 커머스, 그럼 제대로 해 볼까요? 1. Ecommerce connected by Facebook 2. Commerce in Facebook 3. Offline Commerce connected by Facebook
  • 23. 1. Ecommerce connected by Facebook
  • 24. Ecommerce connected by Facebook‘좋아요’, ‘공유하기’, ‘코멘트’를 달아봅시다.Trust, referral Traffic, Sales… Up! Up! Up!http://us.levi.com/http://shop.olleh.com/http://developers.facebook.com/docs/plugins
  • 25. Ecommerce connected by Facebook추천에 신뢰를… 익명의 가면을 벗겨봅시다!
  • 26. Ecommerce connected by Facebook친구의 추천은 더 믿는다죠? 얼굴까지 건다는데…불특정 다수의 집단지성을 신뢰할 수 있는 지인의 소셜지성으로!친구의 기호는 나의 기호! http://www.amazon.com/
  • 27. Ecommerce connected by Facebook입맛까지 맞춰 봅시다! http://www.etsy.com/
  • 28. Ecommerce connected by Facebook프로필에 ‘좋아요’를 새겨버릴까요?
  • 29. Ecommerce connected by Facebook페이스북 크레딧 경품은 어떨까요? http://www.ifeelgoods.com/
  • 30. Ecommerce connected by Facebook여기서 잠깐! 페이스북의 소셜플러그인과 오픈그래프 프로토콜 Like Button Activity Feed Recommendations Like Box Login Button Facepile Comments Live Stream Social Channels Open Graph protocol
  • 31. Ecommerce connected by Facebook여기서 잠깐! 페이스북과 E-Commerce의 결합 유형 상거래 플랫폼과 페이스북 간의 상호작용을 기준으로 구분 -. 인바운드 페이스북 피드 형 -. 아웃바운드 페이스북 피드형 -. 양방향 페이스북 피드형 -. 개인화웹/소셜웹 형
  • 32. Ecommerce connected by Facebook‘좋아요’를 하지 않네… 인센티브를 걸어볼까요?http://www.paywithatweet.com
  • 33. Ecommerce connected by Facebook친구와 채팅으로 상의할 수도 있게 해 주고… http://business.shopwithyourfriends.com/
  • 34. Ecommerce connected by Facebook선물하기도 만들어 봅시다!
  • 35. Ecommerce connected by Facebook비싸다면, 친구들끼리 십시일반 할 수 있게도 해 줍시다! http://groupgifts.ebay.com/
  • 36. 2. Facebook as commerce platform
  • 37. Facebook as commerce platform소통의 고수들은 저절로 되더라. 하지만…
  • 38. Facebook as commerce platform그 놈의 ROI…공짜부터 시작해 봅시다! http://payvment.com/
  • 39. Facebook as commerce platform한화로도 결제가 되네… http://www.facebook.com/apps/application.php?id=174066749280157
  • 40. Facebook as commerce platform잠재 고객을 늘려봅시다. 팬들에게 할인을!http://payvment.com/
  • 41. Facebook as commerce platform뉴스피드로 샵처럼!http://www.8thbridge.com/
  • 42. Facebook as commerce platform소셜쇼핑을 해 볼까요? http://wildfireapp.com/
  • 43. Facebook as commerce platform판매보다는 입소문이 우선!
  • 44. Facebook as commerce platform쿠폰을 나눠 줘 볼까요? http://wildfireapp.com/
  • 45. Facebook as commerce platform조르기도 넣어 보고…http://www.8thbridge.com/
  • 46. Facebook as commerce platform친구들과 나란히 앉아서 들을 수 있게 해 볼까요?
  • 47. Facebook as commerce platform오디오북을 팔아볼까요? http://www.moontoast.com
  • 48. Facebook as commerce platform결제 사실도 공유시켜 볼까요? 이타적 유전자를 건드려 봅시다.
  • 49. Facebook as commerce platform아예 입까지 빌릴 수 있다면 좋겠죠? http://www.facebook.com/letsfcancer
  • 50. Facebook as commerce platform 여기서 잠깐! 결제는 페이스북 안에서 하는 것이 좋을까요? 원래 쇼핑사이트로 보내는 것이 좋을까요? 꼭 솔루션을 이용해야만 페이스북에 샵을 열 수 있나요?
  • 51. Offline Commerceconnected by Facebook
  • 52. Offline Commerce connected by Facebook체크인도 시켜 보고… http://www.facebook.com/deals/
  • 53. Offline Commerce connected by Facebook인증샷 공유도 시켜 보고…… http://www.youtube.com/watch?v=AAxEHO06lNY&feature=relmfu
  • 54. Offline Commerce connected by Facebook오프라인에서 블로터 팬페이지를 ‘좋아요’ 시켜봅시다! http://www.likify.net/
  • 55. 3. Roadmap for Social Commerce
  • 56. http://www.bloter.net/archives/42513
  • 57. Q&A 감사합니다. Twitter : @socialhowFacebook : www.facebook.com/socialcommercelab Email : business@bloter.net