091015 Smm Presentatie Sl

1,064 views
979 views

Published on

Presentatie van de Social Media Monitor editie 2 op 19 oktober 2009. Voor meer informatie kijk op http://www.socialembassy.nl.

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,064
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
416
Actions
Shares
0
Downloads
35
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

091015 Smm Presentatie Sl

  1. 1. Rapport Social Media Monitor 2 19 oktober 2009 dinsdag 20 oktober 2009
  2. 2. Programma • Introductie Social Media Monitor • Social media campagne cases: 3FM, Achmea / Centraal Beheer en Vodafone • Presentatie rapport Social Media Monitor editie 2 © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  3. 3. Introductie Social Media Monitor 2 Steven Jongeneel dinsdag 20 oktober 2009
  4. 4. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  5. 5. Social media een hype? © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  6. 6. #1Social media hebben een enorm bereik. Hyves heeft een bereik dat groter is dan de grootste televisie-of radiozender van Nederland. Hubert Deitmers - Van den Ende en Deitmers © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  7. 7. #2 Social media groeien sneller dan welke media dan ook eerder gedaan hebben. Facebook heeft in 9 maanden 100 miljoen gebruikers toegevoegd. bron: socialnomics © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  8. 8. #3 Social media hebben vergaande gevolgen voor ons dagelijks leven. Een op de acht stellen die vorig jaar getrouwd zijn in de US, hebben elkaar ontmoet via social media. bron: socialnomics © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  9. 9. Wat betekent de ontwikkeling van social media voor de relatie tussen merken en gebruikers? © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  10. 10. Social media advertising vs. social media marketing. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  11. 11. Het principe van social strength © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  12. 12. De 3 C’s van een social media strategie © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  13. 13. Content Content als basis voor contact © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  14. 14. Connectie Het maken van verbindingen waardoor contact vereenvoudigd wordt © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  15. 15. Cohesie Informatie, entertainment, service of verkoop? © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  16. 16. Social media marketing is fundamenteel anders • Beheersbaarheid • Aansluiting met de planningscyclus • Bewerkelijkheid • Meting van rendement © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  17. 17. Social Embassy ondersteunt merken bij de opzet en implementatie van social media marketing. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  18. 18. Wat doen wij als bedrijf met social media? © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  19. 19. http://www.linkedin.com/in/stevenjongeneel http://www.twitter.com/stevenjongeneel dinsdag 20 oktober 2009
  20. 20. dinsdag 20 oktober 2009
  21. 21. Social Media Campagne Cases Niels van der Velden dinsdag 20 oktober 2009
  22. 22. Social Media Campagne cases © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  23. 23. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  24. 24. Bart de Voogd Manager Marketing & Communicatie © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  25. 25. Willem-Albert Bol Mediamanager Brand & Strategy © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  26. 26. Mark Tober Internet Marketeer © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  27. 27. http://www.linkedin.com/in/nielsvdv http://www.twitter.com/nielsvdv dinsdag 20 oktober 2009
  28. 28. dinsdag 20 oktober 2009
  29. 29. Rapport Social Media Monitor 2 Leonie Jansen dinsdag 20 oktober 2009
  30. 30. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  31. 31. Onderzoeksopzet • Social media: – Hyves, Twitter, Facebook, Netlog, Linkedin en eigen weblog. • Top 100 merken schriftelijk benaderd voor opgaaf van social media aanwezigheid. • Lijst van aanwezigheid door Hyves en Netlog geverifieerd. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  32. 32. Onderzoeksopzet • Social media marketing versus social media advertising. • Praktische punten bij analyse: – Vindbaarheid van social media inzet (voor consumenten) – Authenticiteit van social media sites © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  33. 33. Onderzoeksopzet • Constructen voor de meting van de social media inzet: – Aanwezigheid – Professionaliteit (authenticiteit) – Content – Activiteit – Interactiviteit © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  34. 34. Onderzoeksopzet • Interpretatie van het model en de scores: – Totaalscore is gemiddelde van scores op alle media. – Meerdere pagina’s per medium mogelijk. – Score van 100% is geen doel op zich. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  35. 35. Resultaten • Eerste editie Social Media Monitor: – 14% van de merken aanwezig op social media. • Tweede editie Social Media Monitor: – 35% van de merken aanwezig op social media. – Nog steeds relatief weinig (inter)activiteit. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  36. 36. Resultaten • 2/3 van de merken zet Twitter in. • Verschillende doelstellingen van inzet: – Verspreiding van nieuws, informatie en acties. – Customer Service Tool • Met name de inzet als customer service scoort hoog qua interactiviteit. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  37. 37. Resultaten • De helft van de merken zet Hyves in. • Nog weinig activiteit en interactiviteit te zien. • Radio 538 springt eruit: – 55.000 leden – Veel activiteit, met name door de leden. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  38. 38. Resultaten • Negen van de merken zet Netlog in. • Ook hier weinig activiteit van de merken en de leden. • Social media pagina’s stralen authenticiteit uit door aangepast opmaak. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  39. 39. Resultaten • Zes merken zetten het internationale netwerk in. • Vijf daarvan zijn niet actief en voeren geen redactioneel beleid. • Alleen Radio 538 Dance Department scoort goed: – Frequente update van content – Leden reageren veel op de posts. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  40. 40. Resultaten • Vier merken maken gebruik van het zakelijke netwerk. • Company profiles – Geen content op te plaatsen – Gericht op vertoning van werknemers • Groups – Gericht op (ex-) werknemers © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  41. 41. Resultaten / Weblog • Twee merken onderhouden een weblog. © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  42. 42. Top 10 van de top 100 adverteerders dinsdag 20 oktober 2009
  43. 43. 10. BCC © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  44. 44. 9. ABN Amro © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  45. 45. 8. Ziggo © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  46. 46. 7. Vodafone © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  47. 47. 6. UPC © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  48. 48. 5. Telfort © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  49. 49. 4. Radio538 © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  50. 50. 3. ANWB © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  51. 51. 2. Rabobank © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  52. 52. 1. Bol.com © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  53. 53. Top 10 van top 100 adverteerders 1. Bol.com 2. Rabobank 3. ANWB 4. Radio 538 5. Telfort 6. UPC 7. Vodafone 8. Ziggo 9. ABN AMRO 10. BCC © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  54. 54. Merken trekken massaal naar social media. Maar benutten de mogelijkheden onvoldoende. dinsdag 20 oktober 2009
  55. 55. http://www.linkedin.com/in/leoniejansen http://www.twitter.com/leonie_jansen dinsdag 20 oktober 2009
  56. 56. dinsdag 20 oktober 2009
  57. 57. dinsdag 20 oktober 2009
  58. 58. dinsdag 20 oktober 2009
  59. 59. www.socialmediamonitor.nl © 2009 - Media Embassy / Social Embassy dinsdag 20 oktober 2009
  60. 60. Met dank aan: • Mindz.com • Seats2meet.com • Hyves • Netlog • Marketingfacts.nl dinsdag 20 oktober 2009
  61. 61. dinsdag 20 oktober 2009

×