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  • 1. Unidad I Introducción a la administración 1
  • 2. 1.1 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN 2
  • 3. Introducción  La administración es el resultado histórico e integrado de la contribución acumulativa de numerosos precursores, algunos filósofos, otros físicos, economistas, estadistas y otros donde se incluyen a empresarios que en el transcurrir de los tiempos fueron desarrollando diferentes actividades y divulgando sus obras y teorías.  En si la administración está desde la época primitiva hasta nuestros días. 3
  • 4. 1.1.1DIFERENTES ENFOQUES DE ADMINISTRACIÓN 4
  • 5. La administración como proceso  constituye una serie de acciones coordinadas dirigidas a determinadas metas. 5
  • 6. La administración como disciplina  clasificar la administración como una disciplina implica que se trata de un cuerpo acumulado de conocimientos susceptibles de aprendizaje mediante el estudio 6
  • 7. La administración y las personas  se refiere a las personas (administradores) que asumen la responsabilidad principal para la realización del trabajo en una organización, departamento o sección de la misma 7
  • 8. La administración como carrera  se deberá entender como los “administradores” de la empresa que tiene un escalafón y de alguna manera su desempeño se refleja en el desempeño de varios puestos. 8
  • 9. 1.1.2 PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN 9
  • 10. Propósito  La tarea fundamental de la administración es conducir a cualquier organización o empresa a conseguir los objetivos para los que fueron creadas. 10
  • 11. ¿cómo?  Empleando los recursos organizacionales para obtener tales objetivos optimizándolos y aplicando la eficiencia y la eficacia, lo cual como dará como resultado la productividad.  No se puede saber si eres productivo sin establecer las metas propias y las de la organización. 11
  • 12. Eficacia y Eficiencia  La eficacia es el cumplimiento de los objetivos.  La eficiencia es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos, es parte vital de la administración, se refiere a la relación entre recursos y producto. 12
  • 13. Recursos de una empresa  A través de los recursos de una empresa se producen bienes y servicios ◦ Recursos Humanos ◦ Recursos Financieros ◦ Recursos Físicos ◦ Recursos Tecnológicos 13
  • 14. La importancia de la eficiencia y la eficacia  La eficiencia tiene que ver con los medios, y la eficacia con los fines.  Cuando los administradores alcanzan las metas de la organización, decimos que son eficaces.  Cuando una empresa u organización alcanza la eficiencia y la eficacia, se dice también que es productiva. 14
  • 15.  Productividad = productos/insumos (en un periodo específico y considerando la Calidad) ◦ Se obtiene aumentando la producción con los mismos insumos ◦ Se obtiene iguales productos con menos insumos ◦ Se obtiene mayor productos con menos insumos 15
  • 16. Sinergia  Es el resultado de la acción conjunta de dos o más causas, pero caracterizado por tener un efecto superior al que resulta de la simple suma de dichas causas.  Si el efecto es mayor que la simple suma de esfuerzos se dice que se tiene una sinergia positiva.  Si el efecto es menor al desempeño normal de cada uno de sus integrantes, se dice que se tiene una sinergia negativa. 25/01/12 16
  • 17. Finalidad de la administración  La administración hace que los esfuerzos humanos sean más productivos (productividad).  Lleva un orden a los esfuerzos combinados en el problema de la toma de decisiones.  Selecciona con cuidado todos los recursos y utiliza con efectividad y eficiencia todo el proceso administrativo.  Facilita y optimiza el trabajo dando como resultado el logro de los objetivos. 17
  • 18. Los fines de la administración  Dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia un fin común. Este propósito puede ser de origen público y de interés general (administración paraestatal).  La obtención de una mayor eficiencia técnica, es decir, realizar en su campo de actividad, la mejor ejecución posible. 18
  • 19. Los fines de la administración  Una mayor y mejor utilización racional de los recursos, es decir, buscar supervivencia, con el fin fundamental de eficiencia en general y más particularmente, en el uso de recursos. 19
  • 20. Los fines de la administración  La integración del esfuerzo humano en el proceso productivo de bienes y servicios, destinados a la satisfacción de las necesidades materiales del hombre y de la sociedad.  Asegurar la cooperación de todos los recursos humanos, que participan en la empresa, y eliminar las causas de conflictos posibles. 20
  • 21. 1.1.3 DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN 21
  • 22.  Es la disciplina científica que orienta los esfuerzos humanos para aprovechar los recursos de que se dispone para ofrecer a la comunidad satisfactores de necesidades y así alcanzar las metas de quienes emprenden dichos esfuerzos. Benavides 22
  • 23.  La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados. Koontz 23
  • 24.  Administración es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. Münch/García 24
  • 25.  Administración proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relación de trabajo, la que se fundamenta en la utilización de recursos para alcanzar un fin determinado. Rodríguez Valencia 25
  • 26.  Objetivos  Eficacia.  Eficiencia.  Grupo social.  Coordinación de recursos.  Productividad.  Colaboración del esfuerzo colectivo. Elementos Básicos de la Administración 26
  • 27. 1.1.4 LA ADMINISTRACIÓN COMO UN PROCESO 27
  • 28.  El proceso administrativo concibe a la administración como una función amplia y comprensiva, que abarca todas las áreas de una empresa.  Su foco de atención es la empresa como unidad de producción, cuya finalidad es obtener beneficios económicos. El Proceso Administrativo 28
  • 29.  El administrador ejerce una función directiva y coordinadora de los procesos empresariales.  Las áreas principales de acción son: producción, recursos humanos, mercadotecnia y finanzas. El Proceso Administrativo 29
  • 30.  Los procesos administrativos son estructurados por medio de procedimientos y estándares, los cuales imponen una secuencia estricta a las acciones. El Proceso Administrativo 30
  • 31. 31
  • 32. 1.1.5 UNIDAD Y DIVISIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 32
  • 33.  Planeación  Organización  Dirección  Control El proceso administrativo se divide en… 33
  • 34.  Determinar los objetivos y los cursos de acción que van a seguirse. ◦ Significa definir metas, establecer estrategias y desarrollar subplanes para coordinar las actividades. ◦ Realiza la siguiente pregunta  ¿Qué se va hacer? 1. Planeación: 34
  • 35.  Para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer las relaciones necesarias. ◦ Determina  ¿Cómo se va hacer?  ¿Quién deberá hacerlo? Organización: 35
  • 36.  Es la ejecución por los miembros del grupo, para que lleven a cabo las tareas prescritas con cooperación y entusiasmo. ◦ Consiste en dirigir y motivar a los participantes, trabajar en equipo y resolver conflictos. ◦ Se pregunta ¿Cómo se hace?  ver que se haga Dirección: 36
  • 37.  Se aplica el control en las actividades para que se conforme, de acuerdo con los planes y en su caso, hacer las correcciones adecuadas.  Vigila las actividades para asegurarse de que se cumpla conforma a lo planeado.  Determina ◦ ¿Cómo se hizo? ◦ ¿Cómo se ha realizado? Control: 37
  • 38.  Se puede decir que proceso administrativo es aquel que planea, organiza, integra, dirige y controla las actividades de la organización y el que emplea los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. Por lo tanto… 38
  • 39. autor año Etapas Henry Fayol 1886 Previsión, organización, comando, coordinación y control. Harry Arthur Hopf 1935 Planeación, organización, coordinación y control. Lyndall Urwick 1943 Previsión, planeación, organización, comando, coordinación y control. William Newman 1951 Planeación, organización, obtención de recursos, dirección y control. R.C Davis 1951 Planeación, organización y control. Koontz y O’Donnell 1955 Planeación, organización, integración, dirección y control. John E. Mee 1956 Planeación, organización, motivación y control. George R. Terry 1956 Planeación, organización, ejecución y control. Louis A. Allen 1958 Planeación, organización, motivación, coordinación y control. Dalton Mc. Farland 1958 Planeación, organización y control. Agustín Reyes Ponce 1960 Previsión, planeación, integración, dirección y control. Isaac Guzmán V. 1961 Planeación, organización, integración, dirección, ejecución y control. j. Antonio Fernández 1967 Planeación, implementación y control. r. Alec Mackenzie 1969 Planeación, organización, integración, dirección y control. Robert C. Appeby 1971 Planeación, organización, dirección y control. William P. Leonard 1971 Plantación, organización y dirección. Sisk y Sverdlik 1974 Planeación, organización, liderazgo y control. Leonard Kazmier 1974 Planeación, organización, dirección y control. Robert F. Búchele 1976 Planeación, organización, staffing, liderazgo y control. Buró K. Scanlan 1978 Planeación. Toma de decisiones, organización, dirección y control. Eckles Carmichael y Sarchet 1978 Planeación, organización, coordinación y control. Diversos criterios del proceso administrativo 39
  • 40. 1.1.6 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN(7) 40
  • 41.  Universalidad: existe en cualquier grupo social.  Valor instrumental: la administración resulta un medio para lograr un fin y no un fin en si mismo.  Unidad temporal: la administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.  Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. Características de la administración 41
  • 42.  Especificidad: aunque la admón. se auxilie de otras ciencias; tiene características propias que le proporcionan su carácter específico.  Interdisciplinariedad: la administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.  Flexibilidad: los principios administrativos se adapten a las necesidades propias de cada grupo social. Características de la administración 42
  • 43. 1.1.6.1 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 43
  • 44.  Universalidad imprescindible para el funcionamiento de un organismo.  Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos.  La productividad y eficiencia está directamente relacionada con la administración.  A través de sus principios contribuye al bienestar de la comunidad. Importancia de la administración 44
  • 45. Elementos Ciencia Técnica Arte Definición Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentos en una teoría referente a verdades generales Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria. Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa. Objeto Conocimiento del mundo: búsqueda de la verdad. Aplicación o utilidad práctica. Belleza. Habilidad. Expresión. Método Investigación. Observación. Experimentación. Encuesta. Instrumentación. Procedimientos. Conocimientos científicos. Técnicas. Teorías. Emotividad. Creatividad. Fundamento Leyes generales. Principios. Principios y reglas de aplicación práctica. Reglas. Enseña a: Conocer Hacer Ser creativos Carácter de la Administración 45

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