Estudio de caso/ Presentación de “El Estado Mundial de la Infancia” de 2012

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  • 1. © UNICEF/NYHQ2008-0744/Roger LeMoyneEstudio de caso/Presentación de “El Estado Mundial de la Infancia”de 2012Sede de UNICEFDivisión de Comunicaciones, Sección de Medios de Comunicación Social y CívicaMarzo de 2012
  • 2. El desafíoLa publicación más importante de UNICEF El Estado Mundial de la Infancia 2012: ,Niños y niñas en un mundo urbano, está dedicada a los desafíos que entrañacrecer en ámbitos urbanos. Casi la mitad de los habitantes del mundo, entre ellosmás de 1.000 millones de niños y niñas, vive hoy en ciudades y pueblos.El informe muestra los diversos retos que enfrentan esos niños, como la carenciade oportunidades en materia de educación, de protección, de vivienda segura y desuministro de agua, saneamiento e higiene. El documento también hace unaexhortación para que se otorgue más importancia a determinar y satisfacer lasnecesidades de los niños. En lo que nos concierne, el desafío consiste en emplearlos medios de comunicación social de manera coordinada con nuestras oficinasde países y Comités Nacionales para concienciar al mundo acerca de la situaciónde los niños y niñas afectados por el proceso de urbanización y ofrecerinformación y datos para las labores de promoción popular. 2
  • 3. El enfoqueEl martes 28 de febrero, el Director Ejecutivo de UNICEF Anthony Lake, presentó en la Ciudad de México el Estado ,Mundial de la Infancia 2012. Bajo la dirección del Equipo de Medios de Comunicación Social y Cívica, que forma partede la División de Comunicaciones, UNICEF diseñó una campaña mundial de medios de comunicación social a fin decoordinar las labores de comunicación en todo el mundo y garantizar el ingreso armonioso y exitoso del informeEstado Mundial de la Infancia en la era digital. Ésta fue la primera oportunidad en que UNICEF empleó de maneraestratégica los medios de comunicación social para presentar su publicación principal. 3
  • 4. Contenido interactivo y potentes herramientas para compartirlo  Una de las principales dificultades que se presentaron fue la de coordinar de manera eficaz las labores dediversos participantes de UNICEF Con el objetivo de ayudar a las oficinas regionales y de países y a los Comités .Nacionales a estimular la participación del público y a crear mayor conciencia acerca de sus redes sociales, laSección de Medios de Comunicación Social y Cívica elaboró un conjunto de materiales para los medios decomunicación social (en español, francés e inglés) que se distribuyó tres días antes de la presentación. Entre losmateriales figuraron propuestas de noticias con enlaces vigilados para Facebook y Twitter, además de otrosmateriales que se enumeran a continuación. Antes de la presentación, la División de Comunicación y la secciónde PFP realizaron tres webinarios internos para dar a conocer el contenido del informe, los principales mensajes y losmateriales preparados.Mediante la creación y el uso del hashtag #SOWC2012 para el informe se logró generar más entusiasmo yconciencia sobre el tema de los niños y las niñas en un mundo urbano. El hashtag #SOWC2012 hizo posibleque el equipo de Medios de Comunicación Social y Cívica vigilara mejor las conversaciones y se mantuviera altanto de los mensajes y del alcance de la campaña. Aprovechando las posibilidades brindadas por la novedosaBiografía de Facebook, se ofreció a los usuarios la oportunidad de descargar 29 fotos de portada diseñadasespecialmente para que las usaran en sus perfiles. Una de las iniciativas más originales del conjunto demateriales fue la creación de una Aplicación de Facebook orientada a crear conciencia sobre las cuestiones queafectan a los niños y niñas que viven en zonas urbanas. La aplicación posibilitó la visualización de datosestadísticos significativos del informe, mostrándole a los usuarios la manera en que éstos podían afectar a suspropios amigos. Finalmente, el equipo creó un mapa animado interactivo donde se podía apreciar elcrecimiento de la población urbana del mundo desde 1950, con una proyección del crecimiento demográficohasta 2050, que el Director Ejecutivo empleó durante la presentación del Estado Mundial de la Infancia 2012. 4
  • 5. El enfoque“2 lives: 2 miles apart”, para mantener el tema en el candelero  En estrecha colaboración con las oficinas de países de UNICEF el equipo de Medios de Comunicación Social ,y Cívica desarrolló una serie de películas llamada “2 lives: 2 miles apart” de filmes sobre ocho ciudades delmundo, Estambul, El Cairo, Buenos Aires, Mumbai, Puerto Príncipe, Manila, Nueva York y Johannesburgo. Laspelículas fueron producidas por jóvenes y en las mismas se presentaron las vidas de pares de niños cuyasvidas transcurren en relativa proximidad geográfica pero bajo circunstancias muy distintas. El equipo preparóun conjunto de materiales alusivos a la serie, como fotos de los carteles de las películas para perfiles ypáginas de Facebook y las Noticias de los medios sociales, como Facebook y Twitter. La serie garantizó que eltema de los niños y las niñas en un mundo urbano permaneciera más tiempo en el candelero tras lapresentación del informe y fue distribuida a los Comités Nacionales y las oficinas de países de UNICEF paraque pudieran compartirla en sus plataformas sociales con sus propias comunidades en línea. 5
  • 6. Los resultadosEl día de la presentación se obtuvieron casi tres veces más menciones que el promedio diario en un lapsosimilar. El equipo empleó el programa Radian6 para analizar la actividad y el tráfico en diversas plataformasde comunicación social, como Twitter, los blogs y los medios de comunicación principales. La actividad fuemencionada en intercambios en 159 países. El alto grado de interés en el acontecimiento se reflejó tambiénen los sitios Web de los medios de comunicación principales, que lo mencionaron en unas 2.000 ocasiones.Un número significativo de Embajadores de Buena Voluntad unieron esfuerzos para crear aún más interéspor el informe. Gracias a ese apoyo se pudo difundir información sobre las actividades a usuarios que nuncahabían oído hablar del documento y, en algunos casos, ni siquiera de UNICEF En Twitter, los titulares de 74 .cuentas relacionadas con UNICEF colaboraron en la propagación de mensajes alusivos a la campaña. De esamanera fue posible llegar a más de 1,3 millones de usuarios. Uno de los resultados más importantes de lacampaña fue que un 80% de las oficinas de UNICEF empleó en sus mensajes sobre el tema los elementoscontenidos en el conjunto de materiales para los medios de comunicación social. “   ”   6
  • 7. Presentación del informe Estado Mundial de la Infancia Mantener de actualidad el Estadísticas informe sobre SiriaUNICEF Tap Project Anthony Lake Los niños en Siria soldados 7
  • 8. Las lecciones obtenidasNos proponemos seguir empleando el mismo enfoque para acontecimientos similares en el futuro. Es muyimportante que continuemos ofreciendo productos innovadores a las oficinas de países y los ComitésNacionales, garantizando al mismo tiempo una coordinación mundial. También elaboraremos un informesumario en el que destacaremos las lecciones y los resultados que se obtuvieron.Enlaces importantes Para consultar el mapa urbano interactivo, sírvanse consultar http://www.unicef.org/sowc2012/urbanmap/ Para obtener más información sobre El Estado Mundial de la Infancia 2012, visitenhttp://www.unicef.org/sowc2012/ Para ver la serie “2 lives: 2 miles apart” pueden conectarse con http://uni.cf/2lives2milesApart         8
  • 9. Quiénes we are Who somos La Sección de Medios de Comunicación Social y Cívica de la División de Comunicación respalda y difunde el mandato de UNICEF mediante el empleo to The Social and Civic Media Section, in the Division of Communication, seeks de support and promote UNICEF’s mandate through the useen un diálogo civic dichos medios, involucrando a las partes interesadas of social and más media, and engage stakeholders in a deeper dialogue about child rights issues. profundo acerca de las cuestiones relacionadas con los derechos de los niños y potenciando a los niños, niñas y jóvenes, así como a las comunidades vulnerables, para obtener cambios positivos en todo el mundo. Want to learn more on the SOWC report?¿Desean más información sobre el informe El Estadofurther information contact us at: For Mundial de la Infancia? socialandcivicmedia@unicef.org Para obtener más información, escríbanos a: socialandcivicmedia@unicef.org 9