A “década perdida” em  softwares corporativos <ul>500M Facebook </ul><ul>65M de smart phones em 2010; 200K iPads </ul><ul>...
A “década perdida” em  softwares corporativos http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
O maior de > para de uma  geração gerenciado > comprometido e-mail   > colaboração crm > comunidades “ baby boomers” > mil...
<ul></ul><ul>Technology. </ul><ul>email, crm, ms office </ul>
O que  não   é social business
O que é social business <ul><li>Software Social como forma de trabalho </li></ul><ul><li>Software Social para acesso unive...
relacionamento com cliente </li></ul>
Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Social  Software in the Workplace players
players Gartner Report 2010 Magic Quadrant for  Social CRM Gartner Report 2010 Magic Quadrant for  Externally Facing Socia...
<ul>Quem utiliza Jive  </ul>
Propósito em Negócios Sociais (SBS – Gartner '10) <ul>IBM </ul><ul>Microsoft </ul><ul>Salesforce </ul><ul>Por relevância <...
Integração com: MS-Sharepoint Documentum MS-Office LDAP  e  AD Lotus Sametime OpenFire Twitter ,  Facebook ,  Youtube , et...
screenshots
screenshots blogs discussões
<ul><ul><li>1 º  em  receitas  e  crescimento
1 º  em  definição  de  produto
1 º  em  instalação  e expertise de  serviço
Top   investidores  (Sequoia & Kleiner Perkins - Oracle, Cisco, Google, etc.)
3x   classificado   #1   pelo  Gartner
Também classificado   #1   pelo  Forrester
3,000   clientes
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social3 - negócios sociais para empresas

413
-1

Published on

Apresentacão institucional da Social3

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
413
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zynga (fundada em 2007) ultrapassa valor de mercado da EA (fundada em 1982) Farmville (&gt;81M) x Fifa Soccer (10M) 5.51 bi – Zynga 5.16 bi – EA http://www.bizjournals.com/sanjose/news/2010/10/26/zyngas-estimated-value-tops-ea.html
  • Zynga (fundada em 2007) ultrapassa valor de mercado da EA (fundada em 1982) Farmville (&gt;81M) x Fifa Soccer (10M) Iphone + Android &gt; Symbian
  • Geracao Y assumirá lideranca em 4 anos. Milennials entrarão na forca de trabalho em 4 anos. Também serãos os “jovens” consumidores. Boomers, X, Y e Millenials – primeira vez na historia Email existe há mais de 20 anos e não desaparecerá. A forma como ele é usado sim.
  • Perdido com os emails: - 30 min. para agendar reunioes de 15 min. - 50% do tempo lendo emails. - o que chega primeiro x o que é mais importante CRM – clientes nao sao gerenciaveis - o poder do consumidor (twitter, youtube, facebook, orkut) - peer to peer ou peer to company? - company to company ou business to business? Office – tanta funcionalidade pra...? - track changes (vc realmente usa?) - historico, gerenciamento de versoes - 90% dos consumidores office nao exploram sequer 20% do que a ferramenta disponibiliza (Microfost) - cloud computing: Google Docs, gerenciamento em tempo real - real-time x procedural.
  • LinkedIn – curriculos, carreira, perfis de empresas Facebook – peer to peer, relacionamentos informais Twitter – microblog, comunicacao, viral, atualizado.
  • Engage Employees Engage Customers Engage Social Web
  • Vertical = habilidade de executar, alta demanda, abrangencia Horizontal = necessidade de mercado, roadmap, completude de solucao.
  • http://www.youtube.com/watch?v=-h6txrPnVPE
  • McAfee – 25% reducao em call center Apple – 3 servidores 2MM de desenvolvedores OpenGov – USA NASA, CIA &amp; FBI VMWorld – real time (capacidade de adaptacao) “ Jive foi listada como most influential Tech Vendors in the world by InformationWeek” Lufthansa has chosen Jive’s Social Business Software to power a “company-wide networking initiative” designed to get Lufthansa employees sharing more information with their peers.
  • r
  • Orientado a metas e os resultados que devem aparecer no dashboard.
  • Suporte a mobile Medir reducao de emails x produtividade Newsletter em blogs Medir tempos de respostas Frequencia de acesso Premiar os que mais participam: Forum Nokia Champion Ericsson Knowledge Sharer SAP Expert IBM Expert (Developer Works) Java Champion (java.net) Linkar com Facebook e Twitter
  • Social3 - negócios sociais para empresas

    1. 2. A “década perdida” em softwares corporativos <ul>500M Facebook </ul><ul>65M de smart phones em 2010; 200K iPads </ul><ul>1.7B na Internet, 25% da população global </ul><ul>200k iPhone apps </ul><ul>$150B serviços em nuvem até 2013 </ul><ul>230M Zynga </ul>
    2. 3. A “década perdida” em softwares corporativos http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
    3. 4. O maior de > para de uma geração gerenciado > comprometido e-mail > colaboração crm > comunidades “ baby boomers” > millenials interface visual > experiência de uso o que se fala > o que é relevante
    4. 5. <ul></ul><ul>Technology. </ul><ul>email, crm, ms office </ul>
    5. 6. O que não é social business
    6. 7. O que é social business <ul><li>Software Social como forma de trabalho </li></ul><ul><li>Software Social para acesso universal </li></ul><ul><li>Software Social para a gerência de
    7. 8. relacionamento com cliente </li></ul>
    8. 9. Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Social Software in the Workplace players
    9. 10. players Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Social CRM Gartner Report 2010 Magic Quadrant for Externally Facing Social Software
    10. 11. <ul>Quem utiliza Jive </ul>
    11. 12. Propósito em Negócios Sociais (SBS – Gartner '10) <ul>IBM </ul><ul>Microsoft </ul><ul>Salesforce </ul><ul>Por relevância </ul><ul>Desenv. <li>aberto de App . </li></ul><ul>Engajar Funcionários, Clientes e Mercados </ul><ul>Framework de integração aberto </ul><ul>Foco em Social Business Solutions </ul>
    12. 13. Integração com: MS-Sharepoint Documentum MS-Office LDAP e AD Lotus Sametime OpenFire Twitter , Facebook , Youtube , etc (Widgets) e outros disponíveis também na Jive Apps Store . ** Acesso mobile ( iPhone , Android , Blackberry ) ** Permite o desenvolver aplicativos para acesso via Web Service
    13. 14. screenshots
    14. 15. screenshots blogs discussões
    15. 16. <ul><ul><li>1 º em receitas e crescimento
    16. 17. 1 º em definição de produto
    17. 18. 1 º em instalação e expertise de serviço
    18. 19. Top investidores (Sequoia & Kleiner Perkins - Oracle, Cisco, Google, etc.)
    19. 20. 3x classificado #1 pelo Gartner
    20. 21. Também classificado #1 pelo Forrester
    21. 22. 3,000 clientes
    22. 23. 15,000,000 usuários
    23. 24. 8,000,000,000 page views por ano </li></ul></ul><ul><ul><li>Não é desenvolvimento de portais.
    24. 25. Parceiro Jive para o Brasil
    25. 26. Adoção e Estratégia em Negócios Sociais para Empresas. Incluindo: </li><ul><ul><li>Plano de Adoção e Metas
    26. 27. Instalação e configuração
    27. 28. Customização Visual
    28. 29. Instalação de Widgets
    29. 30. Medições e resultados
    30. 31. Suporte @BR ao Jive </li></ul></ul></ul></ul>
    31. 32. Buscando a sintonia perfeita entre ferramenta e seu negócio.
    32. 33. transformando newsletter e atas > blogs anexos > documentos dúvidas > discussões colegas > amigos desempenho > reputação avisos > anúncios votações > enquetes eventos, nichos > comunidades base de rh > perfis seu jeito > sua visão
    33. 34. os 18 imperativos para negócios sociais. Engajar Funcionários Acelerar a inovação Comunicação Corporativa Localizar os experts Integrações de fusões e aquisições Habilitar centro de contato Habilitar vendas e canais Engajar as redes sociais Lançamento de produtos Recrutar comunidades Gerenciamento da marca social Serviços em todos os locais Vendas Sociais Inteligencia competitiva Engajar Clientes Comunidades de eventos Comércio Social Suporte através de comunidades Gerenciamento de contas Inovação para clientes Marketing Social
    34. 35. “kiss” framework social3. <ul>1 </ul><ul>2 </ul><ul>3 </ul><ul>4 </ul><ul>PLANEJAR </ul><ul><li>Objetivos
    35. 36. Características das comunidades
    36. 37. Pessoas e perfis
    37. 38. Modelo de comprometimento </li></ul><ul>PROJETAR </ul><ul><li>Experiência de usuário
    38. 39. Estrutura da comunidade
    39. 40. Programação do conteúdo </li></ul><ul>LANÇAR </ul><ul><li>Recursos
    40. 41. Promoção
    41. 42. Checklist de lançamento </li></ul><ul>GERENCIAR </ul><ul><li>Participação
    42. 43. Moderação
    43. 44. Medições
    44. 45. Crescimento </li></ul>
    45. 46. raiz social3. Comece pequeno, pense grande. Tenha um objetivo e metas claras . Não reinvente a roda. Lance no melhor momento. Mas não demore. Recompense. Identifique os experts. Meça e compare.
    46. 47. links úteis <ul>Jive World Community (vídeos, documentos, etc) Estudos de Casos de Clientes Jive Clientes Jive em destaque Jive SBS - video </ul>
    47. 48. be @social3.com.br Twitter: @ social3br www. social3 .com .br

    ×