Philippe Borremans                      Social Media @ Van Marcke Group   Chief Social Media Officer                       ...
Social Media is a “group level” topic & responsibility...woensdag 2 mei 2012
CSMO is based in HQ & has a global responsibility - Reports to CEO Caroline Van Marckewoensdag 2 mei 2012
Why Social Media ?woensdag 2 mei 2012
Social Media is not your objective            If you can not tie your social media activity to a real         business str...
Social CRM: The New Rules of Relationship Management                                   18 Use Cases That Show Business How...
Externalwoensdag 2 mei 2012
Monitoring                                        Listen first !               If not it’s like sailing blindly through the...
Monitoringwoensdag 2 mei 2012
Bloggingwoensdag 2 mei 2012
Instant Updates - CSRwoensdag 2 mei 2012
Flickr Accountwoensdag 2 mei 2012
Issuu Accountwoensdag 2 mei 2012
SMPR - social media press releasewoensdag 2 mei 2012
Results: service & support - Twitterwoensdag 2 mei 2012
Internalwoensdag 2 mei 2012
“If you can’t trust your employees,                  you have one of two problems,”              “You are hiring the wrong...
woensdag 2 mei 2012
Final thoughts...                      Social Media Communications is not “on top”             Use where and when it makes...
Twitter: @horationelson                      Let’s connect !   Mail: pborremans@vanmarcke.bewoensdag 2 mei 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Corporate social media - Philip Borremans

561

Published on

Philip Borremans, Chief Social Media Officer bij Van Marcke, @horationelson
Philippe Borremans is een Public Relations professional met meer dan 17 jaar ervaring in bedrijfscommunicatie, online- en crisiscommunicatie. Hij begon zijn carrière bij Porter Novelli International als Public Relations Consultant en werkte er voor bedrijven zoals FedEx, Iomega & Monsanto. Later stapte hij over naar een in-house functie bij IBM waar hij bijna 10 jaar actief was als PR Manager en Europees coordinator voor sociale media activiteiten binnen de communicatiefunctie van het bedrijf. Vandaag is Philippe Chief Social Media Officer bij de Van Marcke Groep waar hij een interne en externe sociale media strategie uitwerkt. Hij blogt op www.conversationblog.com & zetelt in verschillende organisaties zoals de European Association of Communications Directors (EACD) & de International Association of Business Communicators (IABC). Philippe is vrijwilliger bij het Emergency 2.0 Wiki project - een website die vrij en gratis informatie verzamelt & publiceert over het gebruik van sociale media bij rampen. Meer informatie op: linkedin.com/in/philippeborremans

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
561
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Corporate social media - Philip Borremans

  1. 1. Philippe Borremans Social Media @ Van Marcke Group Chief Social Media Officer Van Marcke Groupwoensdag 2 mei 2012
  2. 2. Social Media is a “group level” topic & responsibility...woensdag 2 mei 2012
  3. 3. CSMO is based in HQ & has a global responsibility - Reports to CEO Caroline Van Marckewoensdag 2 mei 2012
  4. 4. Why Social Media ?woensdag 2 mei 2012
  5. 5. Social Media is not your objective If you can not tie your social media activity to a real business strategy with clear communications objectives... Don’t start !woensdag 2 mei 2012
  6. 6. Social CRM: The New Rules of Relationship Management 18 Use Cases That Show Business How to Finally Put Customers First March 5, 2010 - By R “Ray” Wang and Jeremiah Owyang with Christine Tran - Edited by Charlene Liwoensdag 2 mei 2012
  7. 7. Externalwoensdag 2 mei 2012
  8. 8. Monitoring Listen first ! If not it’s like sailing blindly through the Gulf of Biscay (which is pretty rough, believe me).woensdag 2 mei 2012
  9. 9. Monitoringwoensdag 2 mei 2012
  10. 10. Bloggingwoensdag 2 mei 2012
  11. 11. Instant Updates - CSRwoensdag 2 mei 2012
  12. 12. Flickr Accountwoensdag 2 mei 2012
  13. 13. Issuu Accountwoensdag 2 mei 2012
  14. 14. SMPR - social media press releasewoensdag 2 mei 2012
  15. 15. Results: service & support - Twitterwoensdag 2 mei 2012
  16. 16. Internalwoensdag 2 mei 2012
  17. 17. “If you can’t trust your employees, you have one of two problems,” “You are hiring the wrong people or you are not properly training the people you hire.” BL. Ochman - http://www.stopblocking.org/?p=87woensdag 2 mei 2012
  18. 18. woensdag 2 mei 2012
  19. 19. Final thoughts... Social Media Communications is not “on top” Use where and when it makes sense - “you do not have to” Listen first.... start small & respect the rules Don’t be afraid to ask questions Access to information/internet is a human rightwoensdag 2 mei 2012
  20. 20. Twitter: @horationelson Let’s connect ! Mail: pborremans@vanmarcke.bewoensdag 2 mei 2012
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×