Presentazione Alibaba Meeting API Bologna 3 Maggio 2007

  • 2,574 views
Uploaded on

Claudio Ancillotti ha partecipato al Meeting API Bologna 3 Maggio 2007 e condivide questa presentazione Intitolata: …

Claudio Ancillotti ha partecipato al Meeting API Bologna 3 Maggio 2007 e condivide questa presentazione Intitolata:
Opportunità e sfide dell’e-business sulle piattaforme internet B2B: l’esempio di Alibaba.com

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,574
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
124
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Opportunità e sfide dell’e-business sulle piattaforme internet B2B: l’esempio di Alibaba.com 3 Maggio 2007 Abir Oreibi Director International Marketing and Business Development
  • 2. Programma
    • E-business e piattaforme internet B2B
    • Alibaba.com – Presentazione della società
    • Gli strumenti e servizi di Alibaba.com per la crescita aziendale
  • 3. I. E-business e piattaforme internet B2B
  • 4. Source: California Management Review E-Marketplaces: tipologie attuali
  • 5. Fattori importanti nella scelta dei marketplace
    • Minor costo
    • Un’ampia scelta di fornitori permette una migliore comparazione
    • Ampia scelta di prodotti
    • Portata e Rilevanza
    • Verticale vs. Orizzontale
    • Locale vs. Internazionale
    • Parziale vs. Neutrale
    • Privato vs. Pubblico
    • Qualità del servizio
    • Strumenti di comunicazione integrati
    • Sistemi di gestione del contenuto
    • Risorse online/forum per i clienti/fornitori
    • Fiducia e credibilità
    • Qualità del contenuto fornito sul marketplace
    • Informazioni dettagliate su fornitori e prodotti
    • Servizi di screening
  • 6. E-marketplaces al servizio di acquirenti e fornitori
    • Piattaforma di e-sourcing per gli acquirenti:
        • Strumenti e servizi di e-sourcing facili da usare ed efficienti
        • Accesso a banche dati di fornitori provenienti da ogni parte del mondo
        • Trovare e contattare rapidamente i fornitori
    • Piattaforma di marketing per i fornitori:
        • Un ambiente attivo dove i fornitori possono promuovere la propria azienda e prodotti
        • Accesso a nuovi mercati e nuovi clienti
        • Effettuare trattative con gli acquirenti
  • 7.
    • La crescente competizione globale sta inducendo molte aziende a ricercare e stabilire relazioni con fornitori in paesi a basso costo come la Cina, l’India...
        • Riduzione del costo del materiale, delle componenti e del costo di produzione
        • Riduzione del costo del prodotto
        • Maggiore complessità del prodotto ottenuta da una forza lavoro più qualificata e da tecnologia importata
    • Sempre più PMI acquistano oramai direttamente da fabbriche estere a basso costo invece di farlo tramite agenti e distributori.
        • Aumento di margini e profitti
        • Riduzione del costo (senza intermediari)
        • Migliore conoscenza dei prodotti, delle tecnologie e dei mercati
        • Partecipazione diretta al processo di produzione
    Tendenze e - business: Global sourcing
  • 8.
    • Un ’indagine effettuata sugli utenti di Alibaba.com mostra come lo slittamento verso l’e-sourcing è già stato effettuato in alcuni settori commerciali.
    • I canali tradizionali, anche se sempre di attualità, perdono di importanza mentre internet diventa lo strumento privilegiato.
    Source: Synovate Research 1 = maggiore importanza 4 = minore importanza Valutazione dei diversi canali di sourcing per ordine di importanza Stato attuale del sourcing 3.58 Altri media commerciali / di sourcing 3.3 Annuario commerciale 3.16 Associazioni industriali 3.03 Riviste (industry magazine) 2.78 Agenti commerciali 2.62 Fiere, saloni 2.53 Altri siti di Trading Sites 2.38 Referenze (socio, collega) 2.19 Internet (ricerca, navigazione, etc) 1.75 Fornitori esistenti 1.51 Alibaba.com Posto Canali
  • 9. Il processo di sourcing Ricerca / Identificazione Negoziazione Transazione 1 2 3
  • 10. Source: The Aberdeen Group Il processo di sourcing tradizionale
    • Durata media del processo di sourcing: 3.3 - 4.2 mesi
    • La fase di identificazione è la più dispendiosa del processo di sourcing
    Ricerca/ Identificazione Negoziazione Transazione Valutazione
    • 20% del tempo è speso nella valutazione/selezione delle proposte
    • 10% del tempo è speso nella contrattazione
    • 52% del tempo è speso nella ricerca di validi fornitori
    • 18% del tempo è speso per l’ avvio delle contrattazioni: RFQ richiesta del prezzo / risposta RFQ
  • 11. Tendenze apporti dell’e-marketing Source: www.omniture.com L’e-Marketplace aiuta gli attori B2B a generare nuovi contatti e a promuovere in maniera efficace i propri prodotti grazie all’e-marketing
  • 12. Ten denze dell’e-marketing L’importanza del marketing online B2B continuerà a crescere nel tempo Source: www.omniture.com
  • 13. I rischi del e-business
    • Frode
    • Furto d’identità
    • Scam
    • Contraffazione di prodotti
    Dei vantaggi considerevoli possono comportare anche alcuni rischi
  • 14. Marketplaces: fiducia e credibilità
      • La fiducia iniziale è data dal contenuto di qualità presente sul sito web:
        • Pagina del profilo dell’azienda
        • Caratteristiche del prodotto
        • Certificati e standard industriali
      • Alcuni marketplaces offrono un servizio di screening tramite un’autentificazione e validazione (A/V) o tramite un sistema di feedback fornito dall’utente per valutare i fornitori
    I Marketplaces vi aiutano:
  • 15. Precauzioni necessarie
    • Conoscete il vostro partner in affari!
      • Usate buon senso e non dimenticate la due diligence (debita cura) delle pratiche di commercio tradizionali
      • Privilegiate marketplaces credibili che offrono servizi di prequalifica
      • Verificate i dati del partner commerciale
      • Pensate a chiedere un rapporto ad un servizio di informazioni commerciali sulle aziende o richiedete un certificato di vigenza
      • Niente sostituisce la tradizionale due diligence
  • 16. Vantaggi del e-business
    • Riduzione del tempo speso nella fase di identificazione
        • Veloce, efficiente ed efficace
    • Focalizzazione sul Business-to-Business
        • Non è necessario filtrare un contenuto mirato per il consumatore
    • Contenuto aggregato di prodotti, fornitori e acquirenti
        • Migliaia di fornitori/prodotti in un solo posto, e aggiornato quotidianamente
    • Ricerca di prodotti, fornitori e acquirenti
        • 365 giorni all’anno, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7
    • Eliminazione del problema delle barriere geografiche e di fusi orari
        • Comprate direttamente dalla fabbrica!
        • Promuovete la vostra azienda in tutto il mondo !
  • 17. II. Alibaba.com – Presentazione della società
  • 18. Il gruppo Alibaba.com
    • Fondato da Jack Ma in Cina (Hangzhou) nel 1999
    • Investitori: Yahoo!, Softbank, Fidelity Capital, etc.
    • Oltre 4000 impiegati in Cina, US, HK and Europe.
    • Alibaba Group:
            • Alibaba.com (1999)
            • Alibaba China (1999)
            • Taobao (2003)
            • Alipay (2004)
            • Yahoo! China (2005)
            • Alisoft (2006)
  • 19. Alibaba businesses - B2B E-Commerce Group - Consumer Group The leading Internet search brand for China consumer & business The largest C2C e-commerce site in Asia with over 20 million users China’s leading online payment service Alibaba.com è il più grande conglomerato internet in Cina The world’s largest online B2B marketplace for global trade The world’s Chinese B2B marketplace for domestic China trade Leading software and online productivity tools provider for SME’s
  • 20. Il gruppo Alibaba – un team che dura nel tempo Impiegati: Oltre 5’500 Uffici: Hangzhou (HQ), Beijing, Hong Kong, Silicon Valley, Ginevra, più 14 dipartimenti di vendita in tutta la Cina 1999 2007 Fondatori: 18 L’ufficio nell’appartamento di Jack Ma a Hangzhou Dalla sua fondazione 7 anni fa, ad oggi, il gurppo Alibaba è cresciuto in maniera esponenziale
  • 21. Premi & riconoscimenti Entrepreneur Magazine “ Top Website for Entrepreneurs” “ Best of the Web” Forbes Magazine Harvard Business School Case Study A & B “ Best Website for Entrepreneurs” Far Eastern Economic Review
  • 22. Visione & missione di Alibaba
    • La visione di Alibaba:
      • Fondare una compagnia che duri 102 anni
      • Essere tra i 10 siti più visitati al mondo
      • Essere un partner essenziale per ogni uomo d’affari
    • Missione:
      • Semplificare il modo di fare affari
  • 23. Alibaba.com marketplace
    • Chi siamo
    • Il più importante marketplace business-to-business del mondo per il commercio internazionale
    • Un mondo di opportunità di affari per gli acquirenti ed i fornitori
    • 3.12 milioni di membri (PMI)
    • 8.4 millioni d’offerte
    • 200 e + paesi e territori
    • 32 settori merceologici
    • Statistiche giornaliere del sito Web
    • 6.8 milioni di pagine visitate
    • 550,000 visitatori unici
    • 4,000 nuovi membri
    • 3,800+ nuovi prodotti inseriti
    www.alibaba.com * Company estimate based on average for month of JUne 2006
  • 24. Source: alexa.com, Jan 2007 Il picco giornaliero di Alibaba è oltre 15 volte quello del`2° più grande sito B2B Il sito web B2B N°1 2 nd largest B2B website Alibaba.com
  • 25.
    • Automobile
    • Chemicals
    • Construction & Real Estate
    • Electronic Components & Supplies
    • Energy
    • Environment
    • Excess Inventory
    • Furniture & Furnishing
    • Health & Beauty
    • Home Appliances
    • Home Supplies
    • Lights & Lighting
    • Luggage, Bags & Cases
    • Office Supplies
    • Packaging & Paper
    • Printing & Publishing
    • Security & Protection
    • Sports & Entertainment
    • Telecommunications
    • Timepieces, Jewelry, Eyewear
    • Toys
    • Transportation
    Business Service 9% Agriculture 8% Electrical Equipment & Supplies 7% Apparel & Fashion 7% Industrial Supplies 6% Textile & Leather 6% Computer Hardware& Software 6% Food & Beverage 5% Minerals, metals & Materials 5% Gifts & Crafts 4% Altri 22 settori merceologici: 37% Top 10 settori merceologici 32 settori merceologici
  • 26. Distribuzione mondiale de gli acquirenti Alibaba ha una base diversificata di 1.6 milioni di acquirenti provenienti da ogni parte del mondo * Source: Alibaba.com. Dec 2006
  • 27. Distribuzione mondiale dei fornitori 1.5 milioni di fornitori hanno già iniziato il loro business online su Alibaba.com * Source: Alibaba.com. Dec 2006
  • 28. Una rete globale a portata di c lic Alibaba e-marketplace Alibaba e-marketplace Commercio al dettaglio Fabbricanti Agenti commerciali Acquirenti mondiali Fabbricanti Agenti commerciali Fornitori mondiali Export Import Una reale rete globale per gli importatori e esportatori di materie prime, parti e prodotti finiti.
  • 29.
    • Ricerca di prodotti
    • Contattare i fornitori
    Acquirenti Fornitori My Alibaba Community
    • Promuovere prodotti
    • Ricercare acquirenti
    • internazionali
    Strumenti & Risorse
    • Trade Essentials
    • Tradeshow Channel
    • Trade Alert
    • TradeManager
    Alibaba.com
    • Forum online
    • Open Sesame Events
    • Gestire le informazioni
    • sul conto
    • Controllare i messaggi
    • Strumenti per acquistare e
    • vendere
    La rete di Alibaba.com
  • 30. Tipologia di utenti su Alibaba.com
    • Utenti gratuiti : fornitori e acquirenti
    • Gold Suppliers (Cina & Hong Kong)
    • Trust Pass
  • 31. Utenti Gold Suppliers
    • Comunità di fornitori cinesi pre-qualificati
      • Vendita esclusiva in Cina e Hong Kong
    • Contenuto Gold Suppliers in oltre 32 settori merceologici
    • Contenuto aggiornato quotidianamente
      • Nuovi prodotti
      • Nuovi fornitori
  • 32. Utenti TrustPass
    • Fornitori e acquirenti basati fuori dalla Cina
    • Autenticazione & verifica tramite agenzia di controllo
    • Certificati e premi
    • Catalogo di prodotti e di annunci online
  • 33. III. Gli strumenti e servizi di Alibaba.com per la crescita aziendale
  • 34. Servizi per fornitori e acquirenti su Alibaba.com Registratevi su Alibaba Step 1 Create il profilo della vostra azienda e pubblicate prodotti Pubblicate annunci commerciali & cercate nuovi acquirenti Contattate gli acquirenti Step 2 Step 3 Step 4 Registratevi su Alibaba Step 1 Pubblicate annunci di acquisto & cercate nuovi fornitori Contattate i fornitori Step 2 Step 3 Servizi per i fornitori Servizi per gli acquirenti
  • 35. Alla ricerca di prodotti & fornitori
    • Per trovare un prodotto oppure un fornitore potete:
      • Navigazione per settori merceologici
        • Potete navigare tra i settori merceologici e sottocategorie per trovare qualunque cosa cerchiate.
      • Utilizzare il motore di ricerca integrato
        • Utilizzare i filtri presenti sopra la lista in modo da affinare la ricerca e ottenere dei risultati per data o per regione.
      • Pubblicare un’ “offerta di acquisto” o un “annuncio di vendita”
        • Potete inoltre pubblicare online la vostra richiesta e attendere le offerte dei fornitori e/o le proposte degli acquirenti
  • 36. Case study: alla ricerca di un prodotto Case study: Sourcing a Ladies’ Handbag
  • 37. Ricerca & Navigazione Trovate i prodotti tramite ricerca o navigando
  • 38. Sottocategorie Trovate il tipo di prodotto che cercate nelle sottocategorie
  • 39. Risultati della ricerca 7,000 annunci di vendita & oltre 5,000 prodotti Affinate i risultati della ricerca per data & regione
  • 40. Informazione sulla compagnia e sul prodotto Review product and company information
  • 41. Presentazioni video Contattate l’azienda per maggiori informazioni
  • 42. Richiesta di offerta Compilate il formulario e inviate una richiesta al fornitore
  • 43. TradeManager Contattate le aziende online tramite il TradeManager
  • 44. Pubblicare un annuncio d’acquisto Se non riuscite a trovare il prodotto che cercate pubblicate un annuncio di acquisto
  • 45. Pubblicare un annuncio d’acquisto
  • 46.
    • My Alibaba
    • Trade Alert
    • TradeManager
    • Trade Show Channel
    • Resources Channel
    Strumenti & Risorse utili
  • 47.
    • Uno strumento sicuro di gestione online del vostro conto Alibaba, grazie al quale potrete:
        • Gestire le informazioni del vostro conto.
        • Ricevere ed inviare messaggi dai/ai vostri partner
        • commerciali
        • Pubblicare annunci e sottoscrivere ai servizi di
        • Alibaba.com.
    My Alibaba
  • 48. My Alibaba
  • 49.
    • Trade Alert è una e-mail complementare che vi tiene aggiornati sulle ultime informazioni riguardanti nuovi acquirenti, fornitori e prodotti che potrebbero interessarvi.
    Trade Alert
  • 50. TradeManager
  • 51. TradeManager
  • 52. Fiere Upcoming Featured Trade Shows available in this channel
  • 53. Risorse
  • 54. Risorse
  • 55. E-business: una chiave in più per il vostro successo
      • L’e-business è oramai parte integrante delle strategie di marketing ed e-sourcing aziendali.
      • È importante sapere come sfruttare le risorse offerte dai marketplace affinché rispondano al meglio alle vostre esigenze di e-marketing ed e-sourcing.
      • Sfruttando tutte le risorse offerte dai marketplaces potrete rispondere al meglio alle richieste sempre crescenti dei vostri clienti :
        • riducendo i costi
        • rimanendo competitivi
        • accelerando il processo di sourcing
        • accedendo a nuovi mercati
  • 56. Grazie!