Sergio moreno tides- nuevas experiencias turisticas oportunidades y modelos de negocio

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Ponencia "Apuntes para un diagnóstico" de Sergio Moreno Gil, durante la jornada sobre Nuevas Experiencias Turísticas: oportunidades y modelos de negocio" del Foro CajaCanarias Nueva Economía, Nueva empresa del 27 de noviembre de 2012.
Nuevas Experiencias Turísticas: oportunidades y modelos de negocio. Hacia un nuevo modelo turístico, pasando del turismo marrón al verde, de la mano del turismo gris.

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Sergio moreno tides- nuevas experiencias turisticas oportunidades y modelos de negocio

  1. 1. Jornada sobre Nuevas Experiencias turísticasConferencia APUNTES PARA EL DIAGNÓSTICO Sergio Moreno Gil
  2. 2. Nuevas experiencias turísticas:oportunidades y modelos de negocio Sergio Moreno Gill SergioMorenoGill managing_director_tides@ulpgc.es Instituto de TurismoyDesarrolloEconómicoSostenible(TiDES) Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES) Cátedra UNESCO de Planificación Turística y Desarrollo Sostenible Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Spain
  3. 3. ¿Hace falta un nuevo modelo ¿Hace falta un nuevo modelo turístico?
  4. 4. Pasar del t i P d l turismo marrón al ó l turismo verde sólo se puedehacer a través del turismo gr s tur smo gris
  5. 5. Turismo marrón
  6. 6. Turismo verde
  7. 7. Turismo gris
  8. 8. Science Research
  9. 9. Tourist Destinations
  10. 10. ParadojasParadoja de la relevancia: A veces la información relevante Paradoja de la relevancia: A veces la información relevanteno se busca porque su relevancia sólo se hace manifiesta cunado esta información se obtieneParadoja de Hardy: ¿Cómo podemos hacer inferencias acerca de eventos pasados que no pudimos observar, sabiendo al mismo eventos pasados que no pudimos observar sabiendo al mismotiempo que el el hecho de observarlos afecta la inferencia que realizamos? realizamos?¿Y el futuro?
  11. 11. ¿Hace falta un nuevo modelo ¿Hace falta un nuevo modelo turístico?
  12. 12. Oportunidad 1 Oportunidad 1El gran negocio turístico, en un mercado global, no es el generado por  d l b l l dun destino competitivo, sino por mil un destino competitivo sino por milmillones de turistas internacionales,  ,miles de millones de turistas domésticos y excursionistas
  13. 13. Oportunidad 2 Oportunidad 2El destino Islas Canarias como lugar y El destino Islas Canarias como lugar ypplataforma de exposición de otros  pproductos y sectores (product placement)
  14. 14. Oportunidad 3 Oportunidad 3Islas Canarias como exportador de conocimiento t í ti i i t turístico y productos‐ d tservicios especializadosservicios especializados
  15. 15. Oportunidad 4 Oportunidad 4El nuevo modelo turístico de Islas Canarias debe estar  l d bpensando en el nuevo turista y pensando en el nuevo turista ysus necesidadessus necesidades
  16. 16. ¿Hace falta un nuevo modelo?¿Hace falta un nuevo modelo?
  17. 17. Satisfaction2. Inspirarse en los Rolling Stones
  18. 18. Ciclo del turistaCiclo del turista 7 días 168 horas 10080 minutos 10080 minutos 604800 segundos 604800 d
  19. 19. Planteamientos para el nuevo  Planteamientos para el nuevo modeloGestionamos lo finito, como si finito fuera infinito, y lo infinito , como si fuera finito
  20. 20. Desarrollar una experiencia p para el turista Principios a considerar
  21. 21. Desarrollar una experiencia para el clienteRecurso Producto Servicio Experiencia
  22. 22. 4 acciones a incorporar Absorto Diversión AprendizajePasivo Activo Estar Hacer Inmerso
  23. 23. La cultura del…..
  24. 24. Tematizar la experienciaIt starts with the name. W...for warm, wonderful, , , witty, wired. W for welcome
  25. 25. Crear la historiaContar historia Mitos Personajes Recursos Comienzo y final
  26. 26. El “…..est” …..est Hyatt, hotel más alto del mundo El hotel más verde de China El Crosswaters Ecolodge & Spa es el primer hotel en China diseñado con materiales biodegradables. Uno de sus principales artífices, el arquitecto colombiano Simón Vélez, pionero en el desarrollo de estructuras en bambú, le contó a Travesías por qué este lugar es un ejemplo de arquitectura sostenible. Y por qué vale la pena internarse en la reserva natural donde se encuentra y olvidar todo lo demás.
  27. 27. El “…….ing”Zorbing The Zorb is the latest adventure experience brought to you from that little spot of land way down in the corner of your map called New Zealand. Yeah - get your atlases out, brush off the cobwebs from your old geography school-books - Im not lying, y school- y g, youll find it way off to the y right and South of that big lump of land called Australia. OK for those of you too lazy to search it out I ll try and OK, Ill find a web page thatll show you where we are .... hold on ....... dammit theres gotta be something here ..
  28. 28. Golfing Mongolia
  29. 29. Súbete a un puente
  30. 30. O tírate de un puente
  31. 31. La transformaciónLlevarse la experiencia a casaQue deje una huella duradera en el clienteQue el cliente deje una huella duradera
  32. 32. No hay nada nuevo bajo el sol, perocuantas cosas viejas hay que no Cada día el sol ilumina un mundo nuevo.conocemos. Paulo CoelhoAmbrose Bierce
  33. 33. ¿Y Canarias?• Seguir igual con el sol igual…con• Desarrollar el cluster del Sol• La experiencia del Sol
  34. 34. Seguir con el SolDel turismo marrón al verdepasando por el gris
  35. 35. El Sol y la playaEl Sol y el medio rural El Sol y la flora El Sol y …
  36. 36. “Playa dorada, playa bermeja, playanegra,negra playa de arte playa natural playa arte, natural,de rocas, playa nudista, playa nautica,playa familiar, playa artistica, playaquemada, playa de eventos, playaartificial, playa interior, playa cubierta,playa lunar, playa submarina…
  37. 37. Seguir con el SolTurismo marrón

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