Pengenalan Kepada Pengurusan

14,867 views
14,477 views

Published on

0 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
14,867
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5,670
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pengenalan Kepada Pengurusan

  1. 1.  tugas pengurusan. Mereka t’libat utk melaksanakan 4 fungsi pengurusan: perancangan pengorganisasiPengurus ialah org yg b’tanggungjwb dlm an kepemimpinan pengawalan
  2. 2. Pengurus pertengahanPenrurusan Pengurus atasan bawahan/ lini Tahap pengurusan
  3. 3. Pengurus besarPengurus Pengurusfungsian projek Skop aktiviti
  4. 4.  Aspek tahap pengurusan : Atasan – b’tanggungjwb ke ats p’jalanan seluruh organisasi dgn m’netpkn objektf , strategi & dasar organisasi. Pertengahan – b’tanggungjwb m’lksanakan polisi , dasar , strategi & objektf yg telh d tetpkn dan b’tanggugjwb mnyelia serta mnyelaras aktvti pengurusan bewahn. Bawahan – b’tanggungjwb mnyelia & mnyelaras aktvti pekrja operasi sahaja.
  5. 5.  Aspek skop aktiviti pengurusan : Fungsian – b’tanggungjwb ke ats stu aktvti organisasi shja & b’tugs mnyelia & mnyelars pekrja yg melakukn set aktviti yg sma. Besar – b’tanggungjwb ke ats unt trtntu & semua aktvti b’lainan yg dijalnkn dlm unt t’sebut. Projek – b’tanggungjwb mnyelaras semua usha individu dlm unt organisasi yg b’lainan yg t’libt dlm stu2 projek t’tntu.
  6. 6.  Satu set gelagat yg b’kaitan & b’sesuaian dgn jawatan yg disandang. T’dapat beberapa peranan yg dimainkan olh pengurus : Komunokator Pendorong Penyelesai masalah usahawan
  7. 7.  Melibtkn prhubungan dgn indvdu & kmpuln. Conth: pengurus b’komunikasi dgn indvdu yg lain (staf bwh,pengurus lain,pengurus atasn) & kmpuln lain (org lain d luar organisasi). Pengurs bolh dpt mklumt yg akn bntu utk buat keputusn,pengurs jga prlu beri mklumt kpd pngurus agr mereka bolh buat keputusn.
  8. 8.  3 bahagian peranan komunikator : Pemantaan – meneliti perubahn p’sekitaran organisasi & mncri mklumt yg b’guna yg dpt m’bntu organisasi m’cri mtlamtnya. Mtlamt tntng prsekitarn organisasi bolh didapati m’lalui laporn yg diberi olh staf bwh,p’bncngn dgn phk trtntu @ m’lalui mesyuart.
  9. 9.  Penyampai – Mnympaikn mklumt kpd org bwahn yg tdk brpeluang mndptkn mklumt trsebut sndiri agr mereka dpt m’lksanakn tugs dgn lbh baik. Pnympaian mklumt bolh dilakukn m’lalui mesyuart,memo,telefon dan media lain.
  10. 10.  Jurucakap – Mnympaikn mklumt kpd org lain di luar organisasi. Bolh dilakukn m’lalui laporn tahunan pemegang saham,ucapan,memo dan sebagainya. Pengurus b’peranan sebagai juruckp apabla beliau mnjd jruckp bg unit kerja @ jabatnnya @ apabla beliau m’wakili organisasi dlm p’bncngn @ p’rundngn dgn pihk luar seprti pmbekal & krajaan.
  11. 11.  Satu peranan kepempinan yg pnting. Pengurus prlu bijk memotvasi & mndorong orng bawahn supaya cekp & brkesn dlm mnympurnakn tugsn bg mmbntu beliau srta mncpai mtlamt organisasi. Pngurs prlu beri arahn yg jels,m’netpkn standard prestasi pekrja & melath pekrja2nya. Pndngan & pndapt pekrja yg relevn dgn tugs prlu didngr srta libtkn mereka dlm proses mmbuat keputusn bg mndorong mreka utk b’usha krna merka b’pndapt bhwa pndpt & k’bjikn merka dittkbertkn olh phk pngurusn. Kejayaan & kegagln pekrja mncrmnkn kjayaan & kgagaln pngurus.
  12. 12.  Pengurus prlu b’hadapn dgn plbgai masalh. Maslh yg tmbul prlu diselesaikn scara tegs walupn tndaknnya mungkn tdk disukai. Pengurus perlu m’mikrkn kesn jgka pnjang trhdap organisasi dalm semua tindakannya.
  13. 13.  Pengurus prlu mmbuat keputusn tntang pmbaharuan yg diperlukn olh organisasi,sama ada dlm bntuk proses pengurusn,pengeluaran barangan @ prkhidmatn yg ditawrkn. Peranan ini memrlukn pngurusn mggunakn inisiatif mreka utk m’mulakn perubhn positf yg dpt mmbntu organisasi mncpai mtlamt. Bijk mngmbil peluang yg wujd dlm prsekitarn organisasi jga peranan usahawan.
  14. 14.  pmkirantntg gya,kaedh & corak pngrusan yg dilksnakn olh pngrus b’bza m’ngkut p’ubhn smsa b’mla dgn pmkiran p’ngrusn yg mudh hgga ke pngrusn yg lbh kompleks.
  15. 15.  m’nydiakn konsep asas tentg pngrusn t’llu ctek & tdak m’nylruh krna hnya p’bngunn tknik khsus utk m’nylsaikn s’suatu mslh yg b’lku di beri prhtian.
  16. 16.  Robert Owen m’nytakn prlunya hal ehwal pkrja dittkbratkn sprti aspek.  kesihatan  penddikan  suasana kerja yg lbih baik.Charles Babbage bpa p’ngraan modenutarakan idea tentangp’khususan krja.m’nyrankn p’kgsian k’untgn
  17. 17.  Henry R.Towne m’nkankn k’pntgn kmhran p’ngrusn utk m’ngndlikn s’s’buah p’niagaan. m’nytakn pngrusn sbgai stu sains m’bgnkn konsep p’ngrus
  18. 18.  m’nkankn p’crian kaedh utk m’ngruskn krja & organisasi dgn ckap. m’rpakn usha awl yg m’nyumbg kpd bdang ilmu p’ngrusn. TEORI PENGURUSAN SAINTIFIK P’dkatn yg m’utmakn kjian saintifik dlm kaedh krja yg b’tjuan utk m’baiki & m’ngkatkn k’ckapn pkrja.
  19. 19.  kjian saintifik diadakn utk stiap tugs & kaedh yg t’baik diknalpsti utk mlksnakn tugs. p’milhn pkrja yg s’suai dgn b’hti2 srta m’brikn ltihn utk m’ngktkn kmhiran dgn m’gnakn kaedh saintifik. krjasma p’krja utk m’gnakn kaedh yg dittpkn’ p’bhgian krja & tggungjwb diadkn.
  20. 20.  m’nyrankn p’gnaan kaedh saintifik utk m’hpuskn p’grakn tugs pkrja yg tdak prlu utk m’ngktkn k’ckapn pkrja. k’ckapn pkrja bleh ditgktkn dgn p’craian s’suatu tugs kpd elmen2 utma yg lbih kcil. elmen2 utma diknalpsti & digbungkn smla utk m’bntuk s’suatu tgas. m’llui proses ini s’suatu tgas hnya m’ngndungi elmen pentg utk m’hsilkn kckapn krja. trut dikembgkn utk m’ngurgkn kpnatn krja.
  21. 21.  crta gantt m’rpakn suatu alt bntuan grafik yg bleh dignakn oleh pngrus utk m’rancg,m’jdual & m’ngwal p’jlnan tgas. m’nyrankn skim insntif kewgn bg pkrja & pnylia yg m’cpai standard output yg dittpkn. TEORI ORGANISASI KLASIKM’nkankn kpd p’netpan gris pnduan &kaedh utk m’ngruskn s’s’buah organisasiyg kompleks.
  22. 22.  p’bhgian krja=stiap pkrja m’lkukn krja yg khsus =utk m’ngkatkn k’ckapn. Autoriti=hal utk m’brikn arhn & m’dptkn k’taatn. =m’wjudkn tggungjwb. =hsil dpd k’ddukn formal dlmorganisasi.
  23. 23.  Pemusatan=pemusatan @ p’mncaran b’gntung pd k’adaan. Rntaian skala=rntaian autoriti dr ats ke bwh. =komunikasi m’dtar diglakkn Teratur=p’altn dismpan ditmpt msing2. =pkrja yg s’suai di tmpt yg btul. Kesamarataan=pkrja dilyan dgn adil & sksma. K’stabiln p’khdmtn pkrja=pusg gnti prlu dielakkn krna p’ngbiln pkrja bru m’libtkn msa & kos ltihn.
  24. 24.  Inisiatif=pkrja diglakkn utk m’pnyai inisiatif sdri dlm m’nymprnakn tgas. esprit de scop=p’pduan & krja b’psukn diutmakn.
  25. 25.  p’knalkn teori birokrasi pngrusn yg m’nkankn hierarki pngrusn. strktur brokrsi m’rpakn strktur organisasi yg pling ckap. ciri2 brokrsi~p’khsusn tnga bruh. ~p’gnaan p’aturn & ttacra. ~kmjuan krjya b’dsarkn mrit. ~tdak b’sfat pribdi. ~hierarki jlas.
  26. 26.  m’nkankn bhwa hubgn pkrja dgn mjikn prlu b’asskn pd prsaan hormt. orgnisasi bleh ditdbir dgn ckap skiranya mtlmat organisasi adlh slras dgn tjuan & mtlmat pkrja.
  27. 27.  mnculsbgai altrnatif kpd p’dkatn pngrusn klasikal. m’utmakn aspek ‘manusia’ dlm proses p’ngluarn. fktor yg m’pngruhi glgat & p’lkuan mnusia dlm organisasi pentg utk m’ngktkn prodktiviti pkrja.
  28. 28.  M’nkankn bhwa prodktviti dpt ditgktkn skiranya pngrus bri tmpuan kpd aspek social ditmpt krja. P’nylia prlu m’brikn p’htian p’rbdi kpd pkrja & m’iktrf hubgn pkrja dlm kmpuln krja.
  29. 29.  cra pngrus b’intrksi dgn pkrja. hubgn baik m’blehkn pngrus m’rnsang pkrja utk b’krja lbih kuat & lbih baik. objktif adlh utk m’ngthui scra sstmatik fktor2 sosial & psikologi yg dpt m’bntuk hubgn k’mnusiaan yg ckap.
  30. 30.  M’ntikbrtkn pnyldikn saintfik sbgai sas utk m’mhmi glgat mnsia dlm orgnisasi yg bleh dignakn oleh pngrus utk m’tdbir urusn b’kaitn dgn mnsia. sumbgn teori pentg~pndgn yg lbih kmpleks tntg mnsia srta kprluan mrka disrankn. ~kaedh p’nyldiknsaintfik utk m’kji glgat mnsia dlm orgnisasidignakn.
  31. 31. DOUGLAS MCGREGOR bgaimna s’s’org pngrus m’lyan pkrjanya adlh b’dsarkn andaian pngrus t’sbut t’hdap pkrjanya.ABRAHAM MASLOW M’ngtakn khndak mnsia diktgorikn kpd 5 bhgian,iaitu:khndak fzkal,kslmatn,b’sosial,p’hrgaan dri’& p’cpaian hsrat dri m’ikut trutn m’naik. pentg utk m’nydarkn pngrus bhwa pkrja m’pnyai khndak yg jauh lbih tggi dpd wang s’mta2.
  32. 32.  m’nkankn p’gnaan maths,sttstik & alt bntu mklumt lain utk m’bntu m’buat kputsn bg m’ngktkn kbrksann orgnisasi.TEORI SAINS PENGURUSAN b’mtlmat utk m’ngkatkn k’brksann p’buatn kptusn m’llui p’gnaan model maths & kaedh sains
  33. 33.  m’nkankn p’gnaan maths,sttstik & alt bntu mklumt lain utk m’bntu m’buat kputsn bg m’ngktkn kbrksann orgnisasi.TEORI SAINS PENGURUSAN *b’mtlmat utk m’ngkatkn k’brksann p’buatn kptusn m’llui p’gnaan model maths & kaedh sains
  34. 34.  suatu p’dktn inovatif tentg p’ngrusn.TEORI SISTEM b’dsarkn andaian bhwa orgnisasi m’rpakn stu sstem. m’nkankn kprluan orgnisasi utk b’intrksi dgn elmen dlm & luar orgnisasi utk b’orgnisasi utk m’mstikn kjyaan & k’brksann orgnisasi..
  35. 35.  . TEORI KONTINGENSI m’nkankn bhwa tndakn pngrus prlul b’ssuaian dgn stuasi.cth; =gya kpmimpinn autokrtik tdakssuai bg smua pkrja dlm smuak’adaan. =gya ini lbih ssuai dlm p’tmpurn @p’pergn. =gya ini akn m’bri ksan ngtif kpdpkrja yg ingnkn k’bebsn dlm mlksnaknkrja.
  36. 36. Thanks for yourattention………. byee…………………….

×