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SMX München 2013 - AdWords Automatisierung
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  • 1. nahmen Maß Die WIEN-TICKET Erfolgsstory Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Oder: Feingranularität & Automatisierung Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der als AdWords Key Factors einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Jan Radanitsch & Matthäus Zelenka Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 2. Geschichte 2005: Gründung als Tochtergesellschaft der Wien Holding, Vereinigte Bühnen Wien & Wiener Stadthalle Angebotspalette von Rock/Pop über Jazz, Kabarett, Musical, Show bis zu Klassik/Theater und Sport Verkauf der Tickets über das WIEN-TICKET.AT Webportal Fullservice Ticketleister
  • 3. ilestones M Prozessoptimierung, Optimierung Kostenstruktur, Entwicklung von WIEN-TICKET.at Implementierung automatisiertes Online-Marketing Neuausrichtung 2009 Ausbau der Vorverkaufsstellen, Launch ticket.at Kooperation mit Verlagsgruppe News 2010 2011 2012
  • 4. erkäufe Direkt-V lung der Entwick 3.3. Vergleich WIEN-TICKET Direkt POS 2013 2012 Pavillon 2011 Call Center Online 2010 2009 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 13
  • 5. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events AUSGANGSLAGE Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 6. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 7. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events ERGEBNIS Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 8. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 9. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords HOW Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events DOES IT WORK? Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 10. nahmen Maß Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination
  • 11. ahmen Maßn Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen je eine Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules Erreichen einer optimalen “Mensch-Maschine” Kombination
  • 12. r Prozess De
  • 13. paigns: ed Cam Enhanc Sitelinks d Group A Sitelinks spezifisch für jedes Event je nach verfügbaren Inhalten (direkt zur Buchung, Videos, Tourtermine, Informationen, etc) Bei Mehrfachevents Angabe der Eventtermine
  • 14. paigns: ed Cam Enhanc d Copy Mobile A Automatisiertes Hinzufügen einer Mobilen Ad Copy für jedes Event
  • 15. rategien aning St Cle eywords für K Remove Stopwords: der, die, das, und, oder, etc. Extract Triggerwords: Tour, Konzert, Open Air, Tour 2013 Verwendung als zusätzliche Keywords: Cro Tickets + Cro Open Air Tour Tickets
  • 16. Chains) ratoren ( en-Gene xtanzeig Te t vori Fa too e Ad g for lon Fall line head k Ad bac                                             textAdGenerator ChainTextAdGenerators {     textAdGenerator GenerateTextAds {       headline { "$it.eventName Tickets" }       description1 { "Bei Wien-Ticket bestellen."}       description2 { "Einfach und sicher buchen!"}       displayUrl { niceDisplayUrl(it) }       destinationUrl { niceDestinationUrl(it) }     }    textAdGenerator GenerateTextAds {       headline { "Tickets für" }       description1 { "$it.eventName"}       description2 { "bestellen. Jetzt buchen!"}       displayUrl { niceDisplayUrl(it) }       destinationUrl { niceDestinationUrl(it) }     }     textAdGenerator GenerateTextAds {       headline { "Wien-Ticket" }       description1 { "Alle Top-Events hier finden."}       description2 { "Einfach und sicher buchen!"}       displayUrl { niceDisplayUrl(it) }       destinationUrl { niceDestinationUrl(it) }     }   }
  • 17. Liquid) ratoren ( en-Gene xtanzeig Te textAdGenerator GenerateLiquidTextAds {                        headline { "Günstig Tickets bestellen" }                     block { "Tickets für $it.eventName" }                                  block { “sicher bestellen!”}                     displayUrl { it.niceDisplayUrl }                         destinationUrl { it.product_link }                 } Automatisches Fitting der Textanzeige über Description1 und 2. Arbeiten mit wenn/dann/sonst-Funktionen
  • 18. gruppen Anzeigen ung der ussteuer A s Rules Busines via
  • 19. ht’s hin? - Wo ge Ausblick Entwicklung einer WIEN-TICKET App Kontinuierliches AdWords Boosting
  • 20. nahmen Maß DANKE Automatische Erzeugung von aktuellen Veranstaltungen - je eine FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Anzeigengruppe mit spezifischen Anzeigen + Keywords Manuelle Keywordanreicherung bei Top Events QUESTIONS? Bid Management auf Basis der KUR (Kosten-Umsatz-Relation) der einzelnen Events Einsatz von Business Rules - z.B. automatische Pausierung von Kampagnen Optimale “Mensch-Maschine” Kombination

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